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Freelance

Mission freelanceConsultant data quality & regulatory reporting | BCBS 239, IFRS 9 & data remediation

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Data governance
Data management
Data quality

3 mois
400-440 €
Paris, Île-de-France
Mission de l'équipe : Dans un contexte de renforcement des exigences réglementaires autour de la qualité et de la maîtrise des données, une grande banque européenne souhaite renforcer une équipe en charge de la qualité des données utilisées dans ses productions réglementaires et financières. L'objectif est de garantir un niveau élevé de qualité des données, de renforcer les dispositifs de contrôle associés et de piloter la remédiation des données critiques utilisées dans les reportings. La mission interviendra notamment sur des productions liées à IFRS 9, aux Stress Tests et à l'ICAAP, ainsi que sur les exigences de qualité des données associées aux principes BCBS 239. Elle s'articule autour de trois dimensions principales : 1. Analyse et pilotage de la qualité des données La mission est responsable du suivi et de l'analyse des indicateurs de qualité portant sur les données critiques utilisées dans les reportings réglementaires et le processus IFRS 9. Les principales activités comprennent : · Produire, suivre et analyser les indicateurs de Data Quality. · Comparer et analyser les résultats des Data Quality Assessments réalisés sur les données utilisées dans les reportings. · Identifier les anomalies et contribuer à déterminer leurs causes racines avec les équipes centrales et locales concernées. · Évaluer la criticité des anomalies identifiées et leur impact sur les productions concernées. 2. Pilotage des plans de remédiation À partir des anomalies et écarts identifiés, la mission devra définir et piloter les actions nécessaires à l'amélioration de la qualité des données. La mission devra notamment : · Définir avec les équipes centrales et locales les plans d'action de remédiation. · Construire et suivre la roadmap associée. · Piloter l'avancement des actions jusqu'à leur résolution. · Assurer le suivi des données considérées comme critiques au regard des principes BCBS 239. · Accompagner la stabilisation et le passage en fonctionnement courant des dispositifs déployés dans le cadre des projets suivis. 3. Évaluation et renforcement du dispositif de contrôle La mission devra analyser les contrôles existants portant sur les données utilisées dans les reportings réglementaires. Elle devra notamment : · Évaluer la couverture et la pertinence des contrôles existants. · Identifier les données ne disposant pas d'un dispositif de contrôle suffisamment structuré. · Proposer l'évolution des contrôles existants lorsque cela est nécessaire. · Définir de nouveaux contrôles sur les données critiques identifiées. · Contribuer à la mise en place d'un dispositif permettant de suivre durablement la qualité des données. 4. Pilotage transverse et gouvernance La mission comporte également une dimension importante de coordination et de pilotage. Elle devra notamment : · Cadrer les travaux en définissant l'approche, les jalons, la gouvernance et les livrables. · Organiser et animer les ateliers avec les différentes parties prenantes. · Préparer et organiser les comités opérationnels et de pilotage. · Rédiger et diffuser les comptes rendus et décisions associées. · Coordonner les équipes centrales et locales impliquées dans les analyses et plans de remédiation. · Produire les supports nécessaires au suivi des travaux et à la prise de décision. Les principaux livrables pourront notamment prendre la forme de supports de gouvernance, spécifications fonctionnelles et analyses techniques permettant aux équipes de suivre la qualité des données utilisées dans les reportings. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les dimensions suivantes : · Pilotage et analyse de la Data Quality. · Analyse des Data Quality Assessments. · Production et analyse de KPI portant sur les données critiques. · Analyse des anomalies et identification des causes racines. · Définition et suivi des plans de remédiation. · Évaluation du dispositif de contrôle des données. · Définition et évolution des contrôles de Data Quality. · Pilotage transverse des différentes parties prenantes. · Organisation des ateliers et instances de gouvernance. · Suivi de la stabilisation et du passage en fonctionnement courant des dispositifs déployés. · Production des livrables fonctionnels, techniques et de gouvernance associée. Compétences requises : · Métiers : Data Quality Consultant, Data Quality Analyst, Data Management Consultant, Regulatory Data Consultant, Data Remediation Consultant, PMO Data Quality · Périmètre fonctionnel : Qualité des données, données critiques, reporting réglementaire, contrôle des données, suivi des anomalies, analyse des causes racines, plans de remédiation, production de KPI, gouvernance et pilotage transverse · Réglementation : BCBS 239, IFRS 9, Stress Tests, ICAAP · Modalité d'intervention : Hybride, 2 à 3 jours de télétravail par semaine · Localisation : Paris Nord Est · Du 12/10/2026 au 31/12/2026
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CDI

Offre d'emploiIngénieur commercial H/F

iDNA
Publiée le
Commerce
Cybersécurité

69k-75k €
Puteaux, Île-de-France
Nous Connaitre : Créé en 2011, iDNA est un cabinet de conseil indépendant qui accompagne ses clients sur les domaines clés de l'IT et les aide à créer de la valeur grâce à leur système d'information. Nous intervenons auprès des plus grandes entreprises françaises. Après 15 années de développement dans la cybersécurité des environnements IT et OT, iDNA devient une filiale de NXO France tout en conservant son identité, son autonomie opérationnelle et ses équipes. Une alliance fondée sur des valeurs communes, la complémentarité des expertises et une ambition partagée : créer toujours plus de valeur pour nos clients. Poste à pourvoir : Dans un environnement dynamique et stimulant, vous aurez pour mission de développer votre portefeuille clients, mais aussi d'assurer la prospection et la promotion de nos offres de produits et solutions. Une première expérience significative en intégration et / ou en avant-vente cybersécurité est appréciée. Vos missions : - Développer notre CA : prospection, ouvertures de nouveaux comptes, détection d'opportunités nouvelles en région parisienne, élargie à toute la zone nord de la Loire. - Porter les offres de produits et solutions de la société auprès des prospects et clients. - Analyser les besoins des prospects & clients, et construire des propositions commerciales adaptées. - Assurer le suivi commercial et le développement de votre portefeuille en instaurant avec les clients une relation solide que vous inscrirez sur la durée. Contrat à durée indéterminée, temps plein Poste basé à la Défense, à pourvoir à partir de septembre 2026. Salaire moyen suivant résultat (fixe + commissions) : +/- 75K€ /an selon profil
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CDI

Offre d'emploiCoordinateur Support N2 H/F

DCS EASYWARE
Publiée le

42k-46k €
Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes
Votre expertise mérite de nouveaux défis. Votre carrière aussi. Chez DCS, nous réunissons des talents IT qui aiment apprendre, relever des challenges et faire avancer les projets qui comptent. Notre terrain de jeu ? Des environnements technologiques variés, des clients aux enjeux multiples et des projets qui vous permettent de continuer à progresser. Notre force ? Le collectif. Chez nous, vous n'êtes pas simplement un profil sur une mission : vous êtes un talent que nous accompagnons dans son évolution professionnelle. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Coordinateur Support N2 / Team Leader (H/F). En tant que Coordinateur Support N2, vous assurez le pilotage opérationnel du support informatique de niveau 2 sur plusieurs sites. Vous veillez à la qualité de service, coordonnez l'activité des techniciens et accompagnez localement les projets de transformation du groupe. Votre poste combine coordination et pilotage (70 %) et support technique N2 (30 %), avec une forte dimension relationnelle et organisationnelle. Vos responsabilités : Piloter l'activité du support N2 Suivre le backlog et les tickets en attente dans l'outil ITSM. Prioriser les incidents et les demandes, puis répartir l'activité au sein de l'équipe. Suivre les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier auprès du management support, en français et en anglais. Coordonner les interventions multisites Planifier les interventions sur les différents sites de la région, selon une fréquence mensuelle ou bimensuelle. Préparer les déplacements et coordonner les actions avec les interlocuteurs locaux. Élaborer un planning hebdomadaire des interventions et assurer leur suivi. Animer et accompagner l'équipe Coordonner l'activité de plusieurs techniciens, internes et prestataires. Formaliser les procédures et les processus de support. Accompagner la montée en compétences des équipes et favoriser le partage des bonnes pratiques. Accompagner les projets de transformation IT Assurer le relais opérationnel des projets du groupe : Windows 11, Microsoft Intune, Autopilot, automatisation et renouvellement des équipements d'impression. Anticiper les échéances et évaluer les impacts sur les utilisateurs. Organiser les phases de test avant déploiement, préparer les communications et accompagner les techniciens ainsi que les utilisateurs. Intervenir sur les incidents complexes Apporter un renfort technique à l'équipe sur les incidents de niveau 2. Participer à la résolution des situations complexes et assurer le support VIP lorsque nécessaire.
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CDI

Offre d'emploiResponsable Technologie - Expérience Client (H/F)

FED SAS
Publiée le

80k-100k €
Bois, Nouvelle-Aquitaine
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance, un ou une : Responsable Technologie - Expérience Client (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Rattaché(e) au Directeur Expérience utilisateurs, vous piloterez l'ensemble des activités de la plateforme omnicanal du Centre de Relation Client pour garantir une qualité de service et un maintien en conditions opérationnelles irréprochables. Vous construirez et partagerez la vision de l'évolution de la plateforme en lien avec la stratégie business et vous piloterez les budgets et l'affectation des ressources (en vous appuyant sur des équipes projets internes & externes). A ce titre, vos principales missions seront : - Participer à l'élaboration et maintenir la feuille de route des projets liés aux solutions de centre de service client ; - Prioriser les initiatives en fonction des besoins métiers, des contraintes budgétaires et des objectifs stratégiques de l'entreprise ; - Garantir l'alignement des projets avec la stratégie globale de la DTIT et des directions métiers ; - Superviser l'intégration des solutions (CTI, SVI, CRM, outils omnicanaux) en respectant les standards techniques et réglementaires ; - Encadrer, motiver et développer une équipe de 10 collaborateurs (chefs de projet MOA et MOE, intégrateurs, …) ; - Définir les objectifs individuels et collectifs, assurer le suivi des performances et accompagner la montée en compétences, favoriser un climat de collaboration et d'innovation au sein de l'équipe ; - Assurer la qualité des livrables, le respect des délais et des budgets, mettre en place des indicateurs de suivi (KPI) et des tableaux de bord pour piloter l'avancement des projets ; - Être l'interlocuteur privilégié des directions métiers pour recueillir leurs besoins et les traduire en solutions techniques ; - Coordonner les échanges avec les équipes internes (DSN, sécurité, infrastructure, …) et les partenaires externes (éditeurs, intégrateurs) ; - Organiser et animer des comités de pilotage et des points d'avancement ; - Participer à l'élaboration et suivre le budget annuel de l'équipe et des projets, optimiser l'allocation des ressources humaines et techniques, anticiper les besoins en recrutement ou en renfort externe ; - Assurer une veille technologique sur les solutions de centre de contacts et les tendances du marché, proposer des évolutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client ; - Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques et de standards méthodologiques (Agile, ITIL)…
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Dynatrace

I-lead Consulting
Publiée le
Dynatrace

6 mois
40k-60k €
400-580 €
Paris, Île-de-France
Dans le cadre de l'administration et de l'évolution de sa plateforme de supervision, notre client recherche un profil spécialisé en Dynatrace pour intervenir sur un environnement hybride de grande envergure, couvrant plus de 40 000 serveurs Linux, Windows et AIX. Missions principales Administrer et maintenir en condition opérationnelle la plateforme Dynatrace. Assurer la disponibilité, les mises à jour, les correctifs et l'évolution des configurations. Automatiser le déploiement et la remédiation des agents Dynatrace (OneAgent, ActiveGate) avec Ansible. Intégrer de nouveaux périmètres de supervision : infrastructures, bases de données, middleware et applications métiers. Développer et maintenir les extensions Dynatrace pour les composants techniques spécifiques. Traiter les incidents de niveau N2/N3 : analyse des alertes, diagnostic, troubleshooting et coordination avec les équipes techniques. Réaliser des analyses APM afin d'identifier les anomalies et les dégradations de performance applicative. Concevoir et maintenir des dashboards, indicateurs KPI, alertes et suivis de SLA. Participer aux changements, aux CAB et à l'intégration de nouvelles applications. Collaborer avec les équipes DevOps et Cloud sur les sujets d'observabilité. Documenter les procédures d'exploitation, de déploiement et de remédiation. Industrialiser la sauvegarde et la restauration des configurations Dynatrace à l'aide de Terraform Provider et de Monaco (Monitoring as Code). Automatiser le reporting associé et assurer le suivi des sauvegardes.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiBUSINESS ANALYST SERVICE NOW EMPLOYEE CENTER H/F

Cheops Technology
Publiée le
Business Analyst
ITSM

6 mois
40k-45k €
390-520 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Je recherche un profil disponible rapidement, disposant impérativement d'une expérience concrète de déploiement d'Employee Center, ainsi que d'une bonne maîtrise du module ITSM de ServiceNow. Le consultant intégrera l'équipe ServiceNow de la DSI France et travaillera en interaction avec les équipes internes ainsi qu'avec l'intégrateur de la plateforme ServiceNow. La mission portera principalement sur : l'analyse fonctionnelle autour du déploiement d'Employee Center et des éléments connexes ; la refonte des notifications ; la refonte des formulaires de demande ; l'intégration d'une IA spécialisée support (solution Konverso) ; la rédaction de user stories claires et détaillées à destination de l'équipe d'intégration ServiceNow ; les tests et vérifications post-intégration ; l'identification et le suivi des ajustements nécessaires ; le reporting d'activité et la documentation associée. À noter que l'intégration technique sera réalisée par l'équipe dédiée interne. Je recherche donc bien un Business Analyst fonctionnel ServiceNow, capable de faire le lien entre les besoins fonctionnels et l'équipe d'intégration, et non un profil uniquement développeur/intégrateur. Le profil devra également faire preuve d'autonomie, d'initiative, de capacité d'analyse, d'adaptabilité et de pédagogie, avec une bonne aptitude au travail en équipe et une orientation utilisateur final.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiDevelopper Fullstack .NET

LEVUP
Publiée le
Azure

12 mois
France
La mission est à Charleroi en Belgique, et nécessite une présence sur site de minimum 2jours par semaine. Nous recherchons donc quelqu'un de mobile. Une organisation en tribes. Les développeurs travaillent au sein de tribes qui réunissent des profils techniques et métier. Le consultant échange directement avec les décideurs des produits qu'il construit (Product Owners, représentants métier) : il participe à la compréhension du besoin, challenge les solutions et explique ses choix techniques de manière compréhensible par tous. Une ingénierie logicielle assistée par l'IA, maîtrisée. Nous avons fait le choix de l'ingénierie assistée par l'IA (GitHub Copilot, Microsoft 365 Copilot, Microsoft Copilot). consistant comme il encadrerait un développeur junior : il cadre la demande, fournit le contexte, relit, teste et valide chaque proposition ; • il reste pleinement responsable du code livré : qualité, sécurité, performance et maintenabilité ; • cela suppose une solide maîtrise des patterns de programmation et des architectures techniques et de solution. Nous recherchons des ingénieurs passionnés par leur métier, qui maîtrisent ce qu'ils livrent, et non des profils qui se contentent d'accepter du code généré. La sécurité, l'affaire de chaque développeur. En tant que gestionnaire de réseaux de distribution d'énergie, nous évoluons dans un contexte qui exige des développements sécurisés, dans le cadre de la norme ISO 27001. Chaque développeur intègre la sécurité dès la conception (secure by design), comprend les analyses de sécurité intégrées à notre chaîne de livraison, SAST (analyse statique du code) et SCA (analyse des composants et dépendances tiers), et sait en interpréter et en traiter les résultats. Notre outillage. Le code source est hébergé sur GitHub ; la chaîne de livraison (pipelines CI/CD), le suivi du travail (Boards) et les plans de tests sont gérés dans Azure DevOps. Tâches principales Le consultant rejoint une équipe de développement agile (Scrum ou Kanban) au sein de la tribe. À ce titre, il : Fonctionnement agile • participe activement aux rituels de l'équipe : planification, daily, affinage du backlog, revue et rétrospective ; • contribue avec le Product Owner à la compréhension des besoins et à l'affinage des user stories et de leurs critères d'acceptation ; • estime l'effort de ses développements et contribue à l'atteinte des objectifs de l'itération ou à la fluidité du flux de travail (Kanban) ; Développement et qualité • conçoit et développe les fonctionnalités, en cohérence avec l'architecture définie avec le Software Designer de l'équipe et dans le respect des standards de développement ; • écrit des tests automatisés et respecte la Definition of Done de l'équipe ; • intègre la sécurité dans ses développements et traite les vulnérabilités remontées par les analyses de sécurité (SAST, SCA) ; • utilise l'IA de manière maîtrisée : il cadre l'assistant, relit, teste et valide le code produit avec son aide ; • soumet son code par pull request liée au suivi du travail et participe activement aux revues de code ; • documente ses développements pour en faciliter la maintenance ; Livraison et exploitation • déploie ses développements via la chaîne CI/CD sur les différents environnements ; • contribue à la maintenance corrective et évolutive, ainsi qu'à la résolution des incidents ; • contribue à l'amélioration continue de l'équipe : pratiques, outillage, réduction de la dette technique. Spécifiques au profil • développe des API et des services back-end en .NET, ainsi que des traitements asynchrones sur Microsoft Azure (Azure Functions, Service Bus) ; • développe et maintient les interfaces utilisateur en Blazor dans le respect des principes d'UX, d'accessibilité et de performance ; • participe à la conception fonctionnelle et technique des applications sur l'ensemble de la stack, du front-end jusqu'aux services back-end ; • collabore avec les Product Owners et les designers afin de proposer des interfaces répondant aux besoins utilisateurs ; • contribue à l'évolution des standards et bonnes pratiques tant côté front-end que back-end.
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CDI

Offre d'emploiProcess Manager ITIL (F/H)

Experis France
Publiée le

40k-45k €
Vaison-la-Romaine, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Process Manager ITIL (F/H) - Vaison-la-Romaine Dans le cadre d'un environnement de production informatique structuré autour des bonnes pratiques ITIL, vous intervenez au sein d'une équipe en charge de la qualité de service et de l'amélioration continue des processus opérationnels. Votre rôle consiste à piloter et optimiser les processus de gestion des incidents, tout en garantissant leur adéquation avec les exigences métier, les standards qualité et les objectifs de performance. MissionsCartographier, formaliser et maintenir les processus opérationnels et IT. Piloter le processus de gestion des incidents et contribuer à l'amélioration des processus associés (changements, configuration, requêtes de services). Identifier les axes d'amélioration et définir les plans d'actions associés. Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) et les tableaux de bord. Produire des reportings réguliers à destination du management et des parties prenantes. Garantir le respect des procédures, normes et standards de qualité définis. Animer les instances de gouvernance, revues de processus et comités d'amélioration continue. Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques et la conduite du changement. Participer aux audits internes et externes ainsi qu'au suivi des actions correctives. Veiller à l'alignement des processus avec les contraintes réglementaires, contractuelles et opérationnelles. Collaborer avec les équipes techniques, les responsables de services et les différentes parties prenantes afin d'améliorer la qualité de service.
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