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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
Développeur expert Java JAHIA 7 et 8

IT CONSULTANTS
Publiée le
Jahia
Java

9 mois
Île-de-France, France
Nous recherchons un développeur expert Java JAHIA 7 et 8 avec plus de 10 ans d'expérience Pour participer au développement de l'intranet du client. Compétences techniques JAHIA 7, JAHIA 8, Widget JAHIA - Expert - Impératif Modules OSGI - Expert - Impératif JAVA 8+ Spring, Spring webflow, Jersey - Expert - Impératif Javascript, Jquery, css, bootstrap, groovy - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Au sein d’une équipe dynamique, le Développeur aura pour principales missions : - D’analyser, paramétrer et coder les composants logiciels applicatifs dans le respect des normes et des procédures. - De contribuer à la conception des solutions à partir des spécifications fonctionnelles et de réaliser les développements des solutions et services au niveau de qualité attendu. - Il est responsable des tests unitaires effectués sur ses développements - De documenter les applications et interfaces développées. 2 jours de télétravail possibles
CDI

Offre d'emploi
Expert Technique ServiceNow CSM PRO (H/F)

CITECH
Publiée le
ServiceNow

70k-85k €
Paris, France
🚀 CITECH recrute ! 🚀 ✨ Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d’un projet de transformation d’envergure ? Alors cette mission est faite pour vous ! Nous recherchons un(e) Expert Technique ServiceNow CSM PRO (H/F) pour renforcer l’équipe de l’un de nos clients majeurs dans le secteur de la protection sociale. 🏦 🙌🔽 Vos missions seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Participer à la hiérarchisation continue des stories et évaluer l’effort technique associé 🔸 Réaliser le paramétrage technique complet de la solution ServiceNow CSM PRO (version Zurich ou récente) 🔸 Développer et mettre en œuvre les scripts d’intégration avec le Système d’Information existant 🔸 Concevoir les cas d’utilisation et les scripts de tests d’intégration 🔸 Assurer les tests unitaires et la Vérification d’Aptitude au Bon Fonctionnement (VABF) 🔸 Garantir le transfert de compétences technique et la formation des équipes internes 🔸 Rédiger la documentation technique, les comptes-rendus et contribuer aux cahiers des charges
Freelance

Mission freelance
Chef de Projet technique IAM Sailpoint

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
IAM
sailpoint

3 mois
600-750 €
Paris, France
Mission : ż Sous la supervision du Responsable Compliance GETS EMEA, redéfinir le plan de recertification des comptes locaux (Windows, Unix, bases de données) en coordination avec les propriétaires des comptes, afin d'assurer la conformité des accès. ż Superviser le développement et la validation des scripts d’alimentation des comptes vers le nouvel outil, en veillant ŕ la qualité et ŕ la fiabilité des données transmises. ż Assurer l’optimisation des campagnes de recertification vers le nouvel outil corporate Sailpoint IDN, en s’assurant de l’adoption d'un format de données conforme aux exigences réglementaires et internes. ż Documenter rigoureusement les processus de provisioning des accès pour les applications hébergées sur le cloud ou gérées par des équipes globales, dans une optique d’audibilité et de maîtrise des risques. ż Identifier les écarts et anomalies dans les processus d’accès, proposer des recommandations d’amélioration, et analyser leur mise en suivre pour renforcer le dispositif de contrôle interne. ż Contrôler l’exhaustivité et la conformité du programme de recertification des applications, en garantissant le respect des politiques de sécurité et des exigences réglementaires. Améliorer les outils de préparation des audits ż Documenter la façon d’auditer le process de sortie des collaborateurs ż Documenter la façon d’auditer le process de validation des accès Anglais lu écrit parlé Pilotage projet technique Conformité SOC, ISO27001 IAM en particulier Sailpoint IDN Cloud AWS Windows, Unix, Oracle, SQL, Mongo DB, Active Directory, LDAPPowershell, Python, SQL, GIT
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Expert Sécurité Infrastructures, Identités & Cloud

NEWRAMA
Publiée le
Active Directory
ADFS
Azure Active Directory

3 ans
Paris, France
Au sein d'une Direction des Infrastructures d'un grand groupe, vous occupez un poste transverse alliant expertise technique opérationnelle et pilotage de projets de sécurisation. Vous êtes le garant de la résilience des socles technologiques et de la robustesse des accès, dans un contexte de transformation vers le Cloud hybride. Vos Missions Principales1. Expertise Identités & Accès (IAM & Cloud) Administration avancée des environnements d’identités hybrides : Active Directory (on-premise) et Microsoft Entra ID (Azure AD). Sécurisation des accès : Mise en œuvre et optimisation du MFA, de l’accès conditionnel et des solutions de gestion des comptes à hauts privilèges (PIM/PAM). Gouvernance : Pilotage du cycle de vie des identités (IAM) et gestion des fédérations d’identités (SSO, SAML, OAuth). 2. Sécurité des Infrastructures & Hardening Audit et remédiation : Analyse de la configuration AD et des socles systèmes pour identifier les vulnérabilités et appliquer les bonnes pratiques de durcissement (Hardening). Sécurité Systèmes : Gestion des politiques de groupes (GPO), de la PKI et sécurisation des environnements de virtualisation. Maintien en Condition de Sécurité (MCS) : Suivi des vulnérabilités, déploiement des correctifs et participation active au renforcement de la posture Cyber du groupe. 3. Pilotage de Projets Systèmes & Réseaux Coordination : Pilotage de chantiers techniques complexes liés à l’évolution des infrastructures réseaux et systèmes. Conception : Rédaction des dossiers d'architecture, des procédures d'exploitation et de la documentation de sécurité. Interface : Collaboration étroite avec les équipes de production, le SOC et les responsables métiers pour garantir l’alignement des projets avec la politique de sécurité (PSSI).
CDI

Offre d'emploi
Expert Méthodes Jira-Confluence (F/H)

CELAD
Publiée le

42k-50k €
Nantes, Pays de la Loire
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (42-50K€) - 2 jours de télétravail / semaine - Nantes - Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur Jira / Confluence pour intervenir sur un projet d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. Contexte : Au sein du service Méthode et Accompagnement, l'équipe Méthode et Outillage est responsable de la partie outillée de la méthode projet agile : gestion documentaire, pilotage de projets et produits, et gestion des exigences. Elle conçoit, déploie, maintient et supporte les outils qui accompagnent ces pratiques (Confluence, Jira, plugins associés). Vôtre role : Maintenir l’environnement Jira / Confluence Data Center, tout en accompagnant notre client à choisir la solution pour préparer l’après Atlassian Data Center prévu pour 2029. Vos principales missions : - Assurer l’administration, le paramétrage et la maintenance des outils Confluence, Jira et plugins associés (Structure, Plans, Easy Agile Programs…) - Garantir la cohérence, la pérennité technique et fonctionnelle des outils et de la méthode - Accompagner les équipes projets et produits dans l’utilisation des outils et bonnes pratiques - Mettre à jour et enrichir la documentation, les tutoriels et les e-learnings - Réaliser tests, montées de version et évolutions en collaboration avec l’infogérance - Participer à des études et POC pour évaluer des alternatives à la suite Atlassian, en vue d’un choix stratégique à moyen terme - Contribuer à l’élaboration de dossiers d’évaluation (couverture fonctionnelle, coûts, sécurité, complexité de migration, etc.) Ce que vous apportez : - Expérience de 5 ans minimum en Administration des outils de la suite Atlassian (Confluence, Jira et plugins associés) - Gestion des exigences, gestion documentaire, pilotage agile de projets/produits/programmes/trains Côté technique : - Fonctionnel : Gestion des exigences, gestion documentaire, pilotage agile de projets/produits/programmes/trains - Technique : Confluence, Jira et plugins associés (Structure, Plans, Easy Agile Programs…)
Freelance

Mission freelance
Ingénieur DevOps Sécurité / PKI - Plateforme de certificats

CyberTee
Publiée le
DevOps
Linux
Public Key Infrastructure (PKI)

12 mois
400-580 €
Paris, France
Secteur de la Défense - Nationalité FR requise – Présence sur site à Paris - Télétravail : 2 jours par semaine après 3 mois Nous recherchons un Intégrateur PKI / DevOps pour intervenir sur une mission au sein d’un grand acteur du secteur public , dans le cadre du déploiement et de l’exploitation d’une plateforme de gestion de certificats numériques . Le projet vise à mettre en place un système complet permettant la délivrance, la gestion et le renouvellement automatisé de certificats , afin de sécuriser les échanges et les authentifications au sein du système d’information. Votre mission Vous interviendrez sur l’intégration et l’exploitation d’une infrastructure PKI dans un environnement DevOps , en collaboration avec les équipes techniques et projets. Vos principales responsabilités : Intégration des services liés à la PKI et aux certificats numériques Implémentation des mécanismes SCEP et ACME Gestion des mécanismes de validation ( CRL, OCSP ) Installation et configuration des plateformes techniques Automatisation des déploiements et des processus d’exploitation Gestion des incidents et participation aux évolutions techniques Participation aux ateliers techniques Rédaction de documentation technique Environnement technique Systèmes et infrastructure Linux (Debian, CentOS) Docker Kubernetes OpenStack Automatisation / CI-CD GitLab CI/CD Ansible Puppet Helm Bases de données PostgreSQL MySQL Scripting Shell Python Perl Services d’authentification et annuaire OpenLDAP LemonLDAP::NG Serveurs web Apache Nginx Supervision / logs Graylog Syslog
Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
Développeur Java Jahia expert

SARIEL
Publiée le
Bootstrap
CSS
Groovy

12 mois
49k-69k €
400-540 €
Châtillon, Île-de-France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Développeur Fullstack expert (>10 ans). Objectif global - Développer INTRANET de notre client Compétences techniques JAHIA 7, JAHIA 8, Widget JAHIA - Expert - Impératif Modules OSGI - Expert - Impératif JAVA 8+ Spring, Spring webflow, Jersey - Expert - Impératif Javascript, Jquery, css, bootstrap, groovy - Expert – Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Au sein de notre client et plus particulièrement de sa Dev Factory rattachée à la Direction des Études, nous recherchons un Développeur Java JAHIA 7 et 8 Au sein d’une équipe dynamique, le Développeur aura pour principales missions : -D’analyser, paramétrer et coder les composants logiciels applicatifs dans le respect des normes et des procédures. -De contribuer à la conception des solutions à partir des spécifications fonctionnelles et de réaliser les développements des solutions et services au niveau de qualité attendu. -Il est responsable des tests unitaires effectués sur ses développements -De documenter les applications et interfaces développées. Données complémentaires : Date de démarrage 06/04/2026 Lieu de réalisation Chatillon Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes Non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine La sous-traitance (freelance, ESN ou autre) sur ce projet est Autorisée Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Dev Lead Power BI / Power Platform Expert

UCASE CONSULTING
Publiée le
DAX
Microsoft Power BI
Power Query

1 an
40k-45k €
400-530 €
Paris, France
Bonjour à tous :D Nous recherchons un Dev Lead Power BI confirmé/senior pour intervenir sur des projets Data à forte volumétrie et accompagner les équipes de notre client dans l’optimisation et la standardisation des pratiques Power BI. Le consultant interviendra à la fois sur des sujets techniques avancés (optimisation des performances, modélisation) et sur l’accompagnement des équipes (transmission des bonnes pratiques, conduite du changement). Missions principales : • Optimisation des requêtes SQL backend (ex : Synapse) • Optimisation des performances Power BI (DAX, Power Query) • Analyse et priorisation des flux et tables de données • Conception d’architectures Power BI robustes et scalables • Standardisation des pratiques techniques et des livrables • Coordination avec les équipes de développement et métiers • Accompagnement des équipes dans la conduite du changement • Support technique au Lead développeur sur les sujets complexes
CDI

Offre d'emploi
DEVELOPPEUR(SE) FULLSTACK JAVA / JAHIA EXPERT (H/F)

GROUPE ALLIANCE
Publiée le
Bootstrap
CSS
Groovy

55k-60k €
Paris, Île-de-France
ACCROCHE SI TU PENSES ÊTRE UN VERITABLE COTEAU SUISSE, CE QUI SUIS TE PERMETTRA DE TRANCHER TOUS AZIMUTS ... CE QUE TU RECHERCHES : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu participeras : Analyse des besoins, tu feras Spécifications techniques, tu rédigeras L’architecture et/ou socle technique, tu définiras Bonnes pratiques, tu instaureras De nouvelles fonctionnalités, tu développeras Zéro bug, tu laisseras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou dôté(e) d’une expérience de ans minimum Expert(e) de la Stack technique Habile avec les outils AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !
Freelance

Mission freelance
Expert technique CSM Pro ServiceNow

Les Filles et les Garçons de la Tech
Publiée le
Javascript
ServiceNow

12 mois
160-650 €
Île-de-France, France
Missions principales (Phase de Build) : Réaliser le paramétrage technique de la solution CSM Pro et concevoir les scripts d'intégration avec le système d'information interne. Créer les cas d'utilisation, les scripts de tests d'intégration, et exécuter les tests unitaires ainsi que les tests de VABF . Participer activement aux cérémonies agiles , évaluer l'effort des stories du backlog et contribuer à leur hiérarchisation continue. Former et transférer les compétences (paramétrage technique et administration) aux collaborateurs du futur Centre de Compétence interne.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Concepteur de modèle de données

MSI Experts
Publiée le
Database
Java
Modélisation

6 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d’un programme de transformation des systèmes d’information , un acteur majeur lance la création d’un référentiel central de données de structure , destiné à devenir la source de référence partagée par plusieurs applications métier. Ce référentiel a vocation à harmoniser, fiabiliser et faire évoluer les données clés de l’organisation , tout en s’intégrant à des systèmes existants. Pour accompagner la phase fondatrice de ce programme, nous recherchons un Concepteur fonctionnel / Concepteur de modèles de données expérimenté, capable de poser des bases solides et durables. Vos missions Au cœur du projet, vous interviendrez sur la conception fonctionnelle et la modélisation des données du référentiel : Conception et modélisation Analyser et valider les données nécessaires à l’alimentation du référentiel central Concevoir un modèle de données robuste et évolutif , tenant compte : des données à référencer, des contraintes des applications consommatrices, des besoins futurs du système d’information Intégrer les contraintes fonctionnelles et techniques des systèmes existants Spécifications et qualité des données Définir les traitements de chargement des données Concevoir les mécanismes de contrôle de cohérence entre les différentes sources Spécifier la production d’indicateurs et de fichiers d’écarts permettant d’identifier les divergences de données Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques à destination des équipes de développement Élaborer les plans de tests associés au premier périmètre fonctionnel Collaboration et coordination Participer aux ateliers de travail avec les utilisateurs et parties prenantes Travailler en lien étroit avec les équipes de développement et les équipes fonctionnelles Assurer un rôle d’interface entre les équipes métier et techniques tout au long de la phase de conception Enjeux du projet Ce projet s’inscrit dans une trajectoire pluriannuelle de modernisation du système d’information , structurée en plusieurs étapes successives. Les enjeux principaux : Harmoniser les données issues de plusieurs systèmes Réduire les redondances et les incohérences Construire un socle de données fiable, cohérent et pérenne Préparer les évolutions futures du SI La mission porte sur la première phase , déterminante pour la qualité et l’évolutivité des étapes suivantes. Elle requiert une forte rigueur de conception et une capacité d’anticipation. Des perspectives de prolongation sont envisageables sur les phases ultérieures du programme.
Freelance

Mission freelance
OT Developer / Expert(e) Automatisme

SELFING
Publiée le
.NET Framework
SCADA
Siemens

24 mois
500-550 €
Molsheim, Grand Est
Dans le cadre du développement d’une nouvelle plateforme Siemens , nous recherchons un(e) Expert(e) Automatisme pour intervenir en environnements R&D sur la programmation PLC et le développement SCADA/HMI . La mission est basée à Molsheim (67). Le télétravail est autorisé à hauteur de 2 jours/semaine, après une période d'adaptation et de formation. Plus particulièrement, vos tâches seront les suivantes : • Développement et mise au point PLC (STL / FBD / Ladder) avec approche orientée objet • Conception et développement SCADA/HMI • Intégration d’échanges de données temps réel (OPC, Modbus, Ethernet/IP) • Contribution UI : design, prototypage et amélioration des interfaces • Interaction avec environnements DCS et architectures industrielles associées
Freelance

Mission freelance
Expert Observabilité Datadog

Comet
Publiée le
AWS Cloud
Datadog
Grafana

12 mois
400-550 €
Île-de-France, France
Compétences techniques : Datadog - Expert - Impératif Cloud AWS - Confirmé - Important Prometheus/Grafana - Confirmé - Important Vos principales missions : Optimisation et structuration de l’écosystème Datadog Analyser l’implémentation actuelle de Datadog (Logs, APM, Monitors, RUM, Product Analytics) afin d’identifier des axes d’amélioration Harmoniser et consolider les standards existants (naming convention, tagging strategy, gestion des environnements, structure des dashboards et monitors) Améliorer la cohérence et la qualité de l’instrumentation entre les différentes équipes Optimiser l’usage de la plateforme (volumétrie logs, sampling APM, gestion des coûts, rétention)Fiche de poste Expert Observabilité Datadog Définir et partager des bonnes pratiques d’observabilité applicative, infrastructure et produit Contribuer à la stratégie globale de monitoring en complément de Prometheus / Grafana utilisés pour les métriques techniques Supervision, observabilité et fiabilité (SRE) Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des dashboards Datadog adaptés aux enjeux Infrastructure, Applicatifs et Produit Structurer et améliorer les monitors et l’alerting (pertinence, réduction du bruit, meilleure corrélation incidents) Formaliser des indicateurs de performance et de fiabilité (SLI / SLO) en collaboration avec les équipes techniques et service management Améliorer la détection proactive des incidents Assurer la complémentarité et la cohérence entre métriques Prometheus/Grafana et observabilité Datadog Accompagnement des équipes et adoption Une forte dimension transverse et pédagogique est attendue : Accompagner les équipes de développement dans l’instrumentation APM, Logs et RUM Collaborer avec les équipes Ops et Service Management pour améliorer l’exploitation des données de monitoring Travailler avec les équipes Produit sur la valorisation des données RUM et Product Analytics Produire et maintenir une documentation claire sur les standards et recommandations définis Match : Formation & expérience : Expérience significative sur Datadog (Logs, APM, Monitors ; RUM et Product Analytics appréciés) Une expérience en environnement Cloud AWS et Infrastructure as Code (Terraform) est un plus Compétences techniques : Datadog : Logs, APM, RUM, Product Analytics, Dashboards, Monitors, SLO Observabilité : compréhension des concepts SLI/SLO, tracing distribué, corrélation logs/métriques/traces Monitoring : Prometheus, Grafana Bonne compréhension des architectures web et performance front (Web Vitals) Compétences transverses : Rigueur, réactivité et esprit analytique Capacité à améliorer l’existant de manière pragmatique Pédagogie et capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (dev, ops, qa, produit, support)
Freelance

Mission freelance
MCO SIEM

CyberTee
Publiée le
Splunk

1 an
400-550 €
Paris, France
Mission Renforcement de l’équipe interne CAC Surveillance et détection des incidents de sécurité Maintien en conditions opérationnelles (MCO) des systèmes Gestion et analyse des logs et incidents (SIEM, EDR, NDR) Collaboration avec les équipes CERT, SOC et VCA pour la remédiation Profil recherché Consultant sécurité confirmé Expérience en SOC Maîtrise d’un SIEM (Splunk) Connaissance des EDR (Trellix, HarfangLab) et NDR Habilitation PDIS requise Profil technique Profil autonome Anglais professionnel indispensable
Freelance

Mission freelance
Ingénieur d’Exploitation expert CFT (H/F)

BESTEAM CONSEIL
Publiée le
CFT (Cross File Transfer)

6 mois
400-480 €
Île-de-France, France
Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques, notre client un acteur majeur de son secteur recherche un Ingénieur d’Exploitation expert CFT pour intervenir sur des environnements de production critiques. Vous évoluerez dans un contexte exigeant, avec des enjeux forts de disponibilité, de performance et de fiabilité des systèmes. Missions Au sein de l’équipe exploitation, vous aurez la charge de : Superviser et assurer le suivi des environnements de production Windows et Linux Gérer et exploiter les flux de transferts de fichiers via CFT (supervision, incidents, évolutions) Assurer le suivi d’exploitation des systèmes, outils de production et applicatifs Gérer les changements et les mises en production Participer aux projets techniques (migration, upgrade, évolutions d’infrastructure) Superviser et analyser les performances applicatives et des bases de données Gérer l’ ordonnancement (évolutions, incidents, support) Rédiger et maintenir la documentation technique Assurer la maintenance opérationnelle et le support aux équipes internes
CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Expert fonctionnel CSM PRO ServiceNow

KEONI CONSULTING
Publiée le
Scrum
ServiceNow
Web marketing

18 mois
20k-60k €
100-600 €
Paris, France
Contexte Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à un profil expert CSM pro pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis. MISSIONS En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Livrables attendus "EPICs User Stories Cahier de tests PV de VABF" Selon les délais convenus avec le chef de projet et/ou les référents fonctionnels et techniques du projet Environnement technique - technologique CSM PRO (solution CRM ServiceNow) Profil & compétences Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM PRO Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Compétences requises Connaissances techniques de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer l'intégrité globale de la plateforme Connaissances d'architecture de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Maitrise des bonnes pratiques de la plateforme CSM PRO pour utiliser l'ensemble des capacités standard de la plateforme Connaissances techniques d'intégration de la plateforme CSM PRO à un écosystème SI extérieur Expérience sur la méthode AGILE : SCRUM, KANBAN Connaissances techniques autres (javascript, … autres à préciser) Connaissances design de la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Connaissances fonctionnelles de la solution Maitrise de la définition, conception et mise en œuvre des processus métiers dans la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) Connaissances des processus métiers Relation Client Capacités rédactionnelles (en langue française) : documentation technique, cahier des charges, communication et compte-rendu Capacités relationnelles, écrites et orales (sens de l’écoute et du dialogue, conduite de réunion, négociation) Sens du service et du client Force de persuasion Expérience requise Expérience éprouvée de projet de déploiement de solution CSM PRO version Zurich (FAQ/CHABOT/MARKETING) de taille/activité similaire à l'AA demandée sur les 3 dernières années Expérience éprouvée des solutions ServiceNow (ITSM, Agenda, IA..) Expérience en pilotage de projet / démarrage de projet CRM de taille similaire à l'AAExpérience recette métier sur des projets similaires à celui de l'AA Pratiques de méthodes agiles
3060 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

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