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Vous serez en charge d'assister les équipes dans la gestion des Certificats SSL, des noms de domaines, et de la validation des enregistrements en veillant à la conformité avec les normes de sécurité. Vos missions consisteront à contribuer: Gestion des Noms de Domaines Gérer l'inventaire et le renouvellement d'environ 800 noms de domaine et la migration d'environ 200 domaines. Vérifier et approuver les modifications des enregistrements DNS via l'outil de ticketing JIRA, avec un traitement moyen de 50 demandes JIRA par mois. Coordonner et organiser les migrations des noms de domaine et des sites web. Gestion des Certificats SSL Cycle de Vie des Certificats : Superviser le cycle de vie de 500 certificats SSL, incluant leur création, déploiement, renouvellement et révocation. Contribuer à la création et à la mise à jour des procédures et guides relatifs aux certificats/dns. Coordination de Projet Collaborer à la planification des projets liés à la migration des certificats vers un nouveau CLM et des noms de domaine. Servir de point de contact entre les administrateurs des applications et les parties prenantes. Réaliser des présentations pour communiquer les avancées et les résultats des projets. Participer à l'évaluation des processus existants afin de proposer des améliorations dans la gestion des certificats et des domaines.

Dans le cadre de la transformation de son dispositif BI & Data, un établissement d'enseignement supérieur recherche un consultant senior capable d'auditer l'existant, de cartographier les systèmes et de définir une feuille de route réaliste pour structurer la donnée. Le contexte nécessite autonomie, maturité et diplomatie, avec des échanges directs avec les équipes métiers et les référents historiques. Phase 1 – Audit et cadrage : Analyser l'architecture existante, les bases de données, l'entrepôt et les outils d'extraction. Recueillir les besoins auprès des directions métiers et identifier les principales difficultés. Cartographier les systèmes, sources, bases de données, flux et règles de gestion existants. Évaluer les écarts par rapport à une architecture data industrialisée : ETL/ELT, modèle dimensionnel, qualité et gouvernance. Identifier les priorités, risques, dépendances et conditions de réussite. Chiffrer les travaux à prévoir et construire une feuille de route de mise en œuvre. Restituer les conclusions et recommandations au responsable du sujet et aux parties prenantes. Phase 2 – Mise en œuvre : Selon les conclusions de l'audit, contribuer à la conception et au déploiement du socle Data : modèle en étoile, processus ETL/ELT, SQL Server/Azure SQL, modèles sémantiques Power BI et documentation.

Pour un grand acteur des Securities Services, nous recherchons un(e) Business Analyst CRM pour accompagner les évolutions et la maintenance d'un outil stratégique de Client Relationship Management. 🎯 Objectif : assurer l'interface entre les équipes métiers et IT afin de qualifier les besoins, piloter les évolutions fonctionnelles du CRM et accompagner les utilisateurs dans un environnement Agile et international. 🚀 Vos missions✔️ Recueillir, analyser, qualifier et prioriser les besoins métiers autour du CRM ✔️ Challenger les demandes au regard de la stratégie applicative, de leur valeur métier et des moyens nécessaires ✔️ Contribuer à la rédaction et superviser les spécifications fonctionnelles avec les équipes IT ✔️ S'assurer de la bonne compréhension et traduction des besoins métiers par les équipes techniques ✔️ Préparer et participer aux phases de recette fonctionnelle / UAT ✔️ Contribuer à la maintenance corrective et évolutive de l'application ✔️ Coordonner et planifier les évolutions liées à la sécurité et à l'infrastructure ✔️ Formaliser les processus, besoins et évolutions de manière claire et synthétique ✔️ Organiser et accompagner la conduite du changement ✔️ Préparer les supports et animer les formations utilisateurs

ContexteDans le cadre d'un programme de transformation de ses outils Finance, un client engage une refonte en profondeur de ses systèmes d'information, avec pour objectif de migrer l'ensemble du processus Order to Cash. Ce projet mené en mode Agile nécessite le renforcement de l'équipe projet par un profil expert, capable de porter la conception technico-fonctionnelle, d'assurer la cohérence de la solution déployée et de garantir l'adhésion des équipes métiers à chaque étape du projet. Le périmètre projet couvert englobe l'intégralité du processus vente, depuis la prise de commande jusqu'à l'encaissement et le recouvrement, en passant par la facturation, la reconnaissance du chiffre d'affaires, le lettrage et la gestion du recouvrement. Le périmètre inclura également la définition d'une stratégie de migration des contrats historiques dont la facturation et la reconnaissance CA doit être effectuée dans le nouvel outil. Son périmètre couvre l'ensemble du processus de vente, la facturation, la reconnaissance du chiffre d'affaires ainsi qu'une partie de la comptabilité clients au sein d'Odoo. Les activités de prélèvement, d'encaissement, et de recouvrement continueront, dans cette première phase, à être réalisées dans les outils historiques (SAP S/4HANA et Sidetrade). MissionsPrendre en charge la maîtrise d'ouvrage du périmètre OTC dans le cadre du déploiement d'Odoo. Être responsable de la compréhension des processus existants, de la conception de la solution cible, de sa validation avec les équipes métiers, et de l'accompagnement tout au long de la phase de tests jusqu'à la mise en production dans un contexte de projet Agile. Constituer le point de liaison central entre les équipes métiers, l'équipe projet et le prestataire intégrateur, en veillant à la pertinence fonctionnelle et à la qualité de ce qui est livré à chaque étape avec un souci de simplification de bout-en-bout du processus existant (avec le support du PO finance interne). Garantir le caractère scalable de la solution à construire afin d'assurer l'intégration simplifiée des futures évolutions du lot 2 du projet (cible 2028). LivrablesCartographie des processus existants et document confirmant les attendus métiers requis dans la conception Odoo. Schémas des flux cibles (processus de bout en bout) et spécifications fonctionnelles détaillées, rédaction des US. Journal des décisions de conception (standard vs développement spécifique). Plans et scénarios de tests, rapports d'anomalies, comptes rendus de validation. Supports de formation et guides utilisateurs. Procès-verbaux de recette et de mise en production. Formalisation des scénarios de migration possible pour aide au choix. Spécifications technico-fonctionnelle de la migration et cut-over.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) Illumio Technical Lead / Subject Matter Expert (SME). Skills : ILLUMIO - ANGLAIS Mission : -apporter une expertise approfondie sur les composants et fonctionnalités de la plateforme ILLUMIO -participer à la définition des architectures techniques et des patterns de déploiement -analyser les environnements existants et identifier les prérequis techniques au déploiement d'ILLUMIO -accompagner les équipes Architecture, Infrastructure, Cloud et Sécurité dans les choix techniques -identifier les risques, contraintes et dépendances techniques liés aux déploiements N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Dans le cadre de l'optimisation et du déploiement des processus de gestion commerciale et de relation client, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Senior Salesforce – Sales & Service Cloud. Rattaché(e) à l'équipe CRM / Métiers, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes Ventes et Support Client pour recueillir leurs besoins, concevoir des solutions adaptées et configurer la plateforme à l'aide des fonctionnalités déclaratives avancées. Missions : Cadrage & Analyse des Besoins : Animer les ateliers de conception et de recueil des besoins auprès des équipes métiers (Ventes, Customer Service, Support). Traduire les exigences business en spécifications fonctionnelles et rédiger les User Stories au sein du backlog projet. Paramétrage Déclaratif & Automatisation (Low-Code) : Assurer la configuration fonctionnelle avancée sur Sales Cloud et Service Cloud (objets, champs, types d'enregistrements, présentations de page). Concevoir et maintenir le modèle de sécurité (profils, rôles, règles de partage, groupes). Automatiser les processus métiers complexes à l'aide de Flow Builder. Pilotage, Reporting & Expérience Utilisateur : Concevoir des rapports, des tableaux de bord clés et des indicateurs de performance (KPIs) pour le pilotage des activités commerciales et du service client. Optimiser l'expérience utilisateur (UX/UI) pour maximiser l'adoption de l'outil au quotidien. Recette, Conduite du Changement & Support : Préparer et piloter les phases de recette fonctionnelle (UAT). Animer la conduite du changement : rédaction de la documentation utilisateur et formation des équipes opérationnelles. Assurer le support fonctionnel de niveau 3 et le suivi des évolutions.

Dans le cadre d'une mission de support applicatif et TMA chez un de nos clients grand compte en Île-de-France, IT-Explorer recrute un Consultant SIRH HR Access Sénior pour intervenir comme référent technico-fonctionnel au sein d'un binôme (sénior + junior). Le consultant prend en charge : - Le support fonctionnel N2/N3 sur les modules Paie, Gestion Administrative (GA), Gestion des Temps et Activités (GTA) et DSN - Le cadrage des besoins métier auprès des utilisateurs finaux - La rédaction des études fonctionnelles et techniques - Le paramétrage avancé des rubriques de paie et des évolutions fonctionnelles - La recette fonctionnelle et technique des livraisons - Le traitement des anomalies et évolutions via outil de ticketing - Les livraisons entre environnements (développement, recette, production) - La stabilisation des environnements et la contribution au RUN - L'assistance aux gestionnaires RH/paie - L'encadrement technique d'un profil junior en binôme Mission de 6 mois renouvelables, démarrage souhaité mai 2026, localisation Île-de-France (présentiel + télétravail partiel).

Contexte : Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client recherche un Expert Messagerie SMTP spécialisé Cisco ESA / IronPort. Vous interviendrez sur la sécurisation, l'évolution et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme de messagerie, dans un environnement international. Vous serez également amené à accompagner les équipes techniques sur les sujets complexes et à assurer le support de niveau 3. Mission Sécurisation et administration de la plateforme de messagerie SMTP Internet. Expertise sur les standards SMTP, annuaires LDAP et solutions de chiffrement des emails. Accompagnement des déploiements et support niveau 3. Industrialisation et automatisation des processus d'exploitation. Assistance aux équipes techniques sur un périmètre international.

Missions principalesRecueillir et analyser les besoins métiers auprès des équipes Finance et Comptabilité. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Participer à l'évolution et à la maintenance des solutions SAP FICO. Assurer le support fonctionnel de niveau 2. Coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive. Garantir la qualité des livrables et le respect des processus projet. Accompagner les utilisateurs métiers dans les phases de conception, recette et déploiement. Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus Finance. Assurer l'interface entre les équipes IT et les équipes Finance.

Vous intégrerez les équipes projets SAP et interviendrez principalement sur des activités projets, complétées par une part de run sur des tickets complexes. Vos principales missions seront les suivantes : - Intervenir sur le périmètre SAP Concur (Travel et Expense) - Participer aux projets d'évolution et de déploiement de la solution - Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles - Réaliser le paramétrage et accompagner les évolutions de la solution - Participer aux phases de tests, de recette et de mise en production - Assurer le traitement de tickets complexes dans le cadre du run - Collaborer avec les équipes métiers, IT et les intégrateurs Modalités : - Démarrage : ASAP - Durée : 3 mois renouvelables, visibilité long terme - Localisation : Suresnes - Télétravail : 2 jours par semaine, le reste sur site - Charge : temps plein Merci de transmettre votre CV à jour, vos disponibilités ainsi que votre TJM.

Contexte : Dans le cadre d'un programme de transformation digitale RH, notre client recherche un Business Analyst ServiceNow HRSD afin d'accompagner la centralisation des demandes et services RH au sein de la plateforme ServiceNow HRSD. La mission s'inscrit dans un projet de structuration et de mise en œuvre d'un catalogue de services RH, avec pour objectif de remplacer progressivement les processus et outils existants par une expérience RH unifiée sous ServiceNow. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les équipes RH, le Product Owner et les équipes projet pour cadrer les besoins, formaliser les processus et accompagner la mise en œuvre fonctionnelle des services RH. Missions principales : · Recueillir, analyser et challenger les besoins des équipes RH. · Animer des ateliers fonctionnels avec les différents interlocuteurs métiers. · Comprendre et formaliser les processus RH existants. · Identifier les opportunités d'optimisation et de standardisation des services RH. · Participer à la conception et à la structuration du catalogue de services RH. · Définir les parcours utilisateurs et les workflows associés. · Formaliser les règles de gestion et critères d'acceptation. · Contribuer à la priorisation et à la gestion du backlog fonctionnel. · Rédiger les User Stories et spécifications fonctionnelles. · Assurer l'interface entre les équipes métiers et techniques. · Accompagner les équipes de configuration et de développement ServiceNow. · Construire les stratégies et scénarios de recette. · Rédiger les cahiers de recette et suivre l'exécution des tests fonctionnels. · Participer à la validation fonctionnelle et à l'accompagnement des utilisateurs. · Contribuer à la conduite du changement. Livrables attendus : · User Stories. · Comptes rendus d'ateliers. · Spécifications fonctionnelles. · Cahiers et scénarios de recette. · Documentation fonctionnelle projet. · Parcours utilisateurs et workflows. · Règles de gestion et critères d'acceptation. · Documentation du catalogue de services RH.

Dans le cadre de son programme de renforcement de la cybersécurité et d'harmonisation des pratiques de gestion des identifiants, notre client déploie Keeper comme solution cible de Password Management pour les cas d'usage critiques et sensibles du Groupe. Ce projet vise à remplacer progressivement les solutions de gestion de mots de passe actuellement utilisées, à sécuriser le stockage et le partage des secrets, à améliorer la traçabilité des accès et à standardiser les pratiques de gestion des identifiants au sein des différentes entités du Groupe. Le périmètre couvre notamment : • Les utilisateurs IT et populations techniques. • Les comptes techniques et applicatifs. • Les mécanismes de partage sécurisé de mots de passe (équipes, accès temporaires, partenaires externes). • Les comptes de secours (Break-the-Glass). • La supervision, l'auditabilité et la conformité des accès aux secrets. Le prestataire sera en charge de l'implémentation opérationnelle de la solution et de l'exécution des activités nécessaires à son déploiement progressif auprès des populations cibles. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes IAM, Cybersecurity, Infrastructure et les entités métiers concernées. Mission: Administration et configuration de la plateforme Keeper • Réaliser le paramétrage du tenant Keeper conformément aux standards de sécurité • Configurer les rôles, profils, groupes, politiques de sécurité et permissions • Mettre en oeuvre les coffres, partages, modèles d'accès et règles de gouvernance associés aux différents cas d'usage • Participer aux tests de configuration et aux recettes techniques • Assurer le maintien de la cohérence des configurations au fil des évolutions du projet Intégration technique et sécurisation de la solution • Contribuer à la mise en oeuvre des intégrations SSO, IAM et MFA • Participer à la configuration des mécanismes de journalisation, supervision et auditabilité • Réaliser les activités de validation technique avec les équipes Cybersécurité, IAM et Infrastructure • Participer à l'intégration avec les composants de gestion des accès privilégiés et des secrets • Assurer la traçabilité des configurations et des évolutions de la plateforme Migration des utilisateurs et des secrets • Préparer les opérations de migration depuis les solutions existantes (Keeper et Keepas) • Réaliser les opérations d'import, de contrôle et de validation des données migrées • Accompagner techniquement les populations onboardées • Assurer le traitement des incidents et anomalies rencontrés lors des migrations • Participer aux opérations de remédiation et de nettoyage après migration Mise en oeuvre des cas d'usage métier • Implémenter les cas d'usage validés dans la plateforme Keeper : o partage d'identifiants d'équipe o partage temporaire o partage externe o comptes techniques o comptes d'urgence Break-the-Glass • Définir et mettre en place les modèles d'accès associés. • Vérifier la conformité des implémentations avec les exigences sécurité du Groupe. • Réaliser les démonstrations fonctionnelles auprès des équipes utilisatrices Documentation technique et transfert de connaissances • Produire la documentation d'administration et d'exploitation • Formaliser les procédures d'onboarding et d'exploitation courante • Rédiger les guides de support de niveau 1 et 2 • Contribuer au transfert de compétences vers les équipes internes Anglais IAM / SSO / MFA et gestion des habilitations Intermédiaire Implémentation de solutions de gestion des mots de passe, coffres-forts numériques ou PAM (Keeper, CyberArk, Delinea, BeyondTrust, etc.)

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de sa stratégie de gouvernance, de sécurité et de conformité des données, notre client recherche un Consultant Microsoft Purview. Le consultant interviendra sur la mise en œuvre, la configuration et l'évolution de Microsoft Purview, afin d'améliorer la connaissance, la classification, la protection et la gouvernance des données de l'entreprise. Missions principalesRecueillir et analyser les besoins des équipes métier, Data, IT, Sécurité et Conformité. Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie Data Governance. Administrer et configurer Microsoft Purview. Mettre en place et maintenir le Data Catalog. Organiser le référencement et la cartographie des sources de données. Configurer les mécanismes de Data Discovery et de classification. Mettre en œuvre la Data Lineage afin de tracer l'origine et les transformations des données. Définir et gérer les classifications et les labels de sensibilité. Participer à la mise en place des politiques de protection et de gouvernance des données. Identifier les données sensibles et contribuer à leur protection. Participer à la mise en œuvre des politiques de Data Loss Prevention (DLP). Collaborer avec les équipes Microsoft 365, Azure, Data et Cybersecurity. Assurer le suivi des règles, politiques et contrôles de conformité. Participer aux audits et à la production des indicateurs de gouvernance. Documenter les configurations, processus et règles de gouvernance. Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques Data Governance. Assurer une veille sur les évolutions de Microsoft Purview et de l'écosystème Microsof

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un.e Technicien.ne Support Exploitation confirmé.e pour intervenir sur la gestion et la coordination des incidents critiques au sein d'un environnement IT exigeant. Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à : Prendre en charge et suivre les incidents critiques P1/P2 jusqu'au rétablissement du service Coordonner les différentes équipes techniques impliquées dans leur résolution Participer aux cellules de crise et assurer une communication claire auprès des différentes parties prenantes Suivre les actions correctives et contribuer aux RCA et retours d'expérience Participer au suivi des SLA/KPI et à l'amélioration continue de la gestion des incidents Identifier les axes de fiabilisation permettant de limiter la récurrence des incidents

Consultant pour renforcer son centre de compétences Compta Finance. Vos missions : Paramétrage FAH sur des interfaces existantes et de nouveaux projets Maintenance corrective et évolutive d'interfaces automatiques FAH Suivi de production des interfaces Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques, tests unitaires et de non-régression Assistance et pré-recette auprès des équipes métier Transfert de compétences et rédaction de documentation technique Profil recherché : Expérience confirmée en MOA, Administration d'application ou Analyse-Programmation sur solution financière Impératif : expérience FAH en environnement Linux Un plus : connaissance de Sentinel Une connaissance des processus comptables dans le secteur assurance serait un atout majeur