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Mission freelance
Coordinateur support technique : pilotage équipe N1/N2 et monitoring workflows vidéo
INSYCO
Publiée le
API
Back office
Database
36 mois
550-650 €
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Coordinateur d'équipe support technique pour environnement de production vidéo numérique (live et VoD) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CST/5313 dans l'objet de votre message La prestation se déroulera au sein de la Direction des Technologies du client, pour le compte d'une équipe interne qui fabrique et met à disposition l'ensemble des contenus vidéos (live et VoD) présentés sur les différents univers numériques du client (applications, web, FAI/IPTV et réseaux sociaux). Cette équipe développe et gère les produits suivants : le référentiel unique des médias numériques du client le moteur de workflow qui permet l'ingestion, la fabrication et la diffusion/distribution des médias sur les offres numériques du client et celles de ses partenaires (FAI/IPTV, réseaux sociaux) les API et autres moyens d'interfaçage avec les offres numériques du client et de ses partenaires le backoffice de gestion des médias (fenêtres de publication, gestion des catalogues, géoblocage) la plateforme technique permettant la fabrication (encodage/transcodage et packaging) des flux live simulcast des chaînes linéaires et de toute la VOD du groupe, la fabrication des flux de contribution pour les événements sportifs (contribution RTMP et SRT) et le découpage automatisé de certains programmes des chaînes linéaires Le rôle de cette équipe est très transverse et crucial pour la réussite globale de toutes les offres numériques du client. Les produits logiciels gérés sont essentiellement de nature backend (API, base de données, moteur de workflow de fabrication, backoffice de gestion des publications). La roadmap de l'équipe est en grande partie en adhérence avec celles des offres numériques du client dont les évolutions demandent souvent des ajustements importants des process. Définition du besoin Le client recherche une prestation de coordination équipe support consistant à : prendre en charge l'activité du pôle support & monitoring de l'équipe, avec pour objectif de garantir la satisfaction des clients en fournissant des solutions rapides et efficaces à leurs problèmes techniques et fonctionnels réaliser le point de liaison entre les clients, l'équipe de développement et les autres départements pour assurer une communication fluide et une résolution rapide des incidents, ainsi que la mise en place des process support & monitoring Activités principales et livrables Support technique de niveau avancé Monitoring des workflows de l'équipe à travers des outils développés en interne Prise en charge des incidents incluant des processus métiers divers et complexes Fournir des solutions techniques aux problèmes escaladés par les niveaux inférieurs Collaborer avec l'équipe de développement et l'équipe produit pour identifier, faire remonter et résoudre les bugs et améliorer les produits Mise en place de process pour les équipes N0 et suivi du bon déroulé de ces process Pilotage de 5 prestataires du pôle : 2 incident managers, 1 process manager, 1 chef de projet et 1 développeur Amélioration continue Analyser les tendances des incidents pour identifier les domaines d'amélioration Mettre en place des procédures et des outils pour améliorer l'efficacité du support Participer aux projets d'amélioration des produits en fournissant des retours basés sur l'expérience client Identifier et documenter les solutions aux problèmes récurrents Utiliser des outils de gestion des tickets et de la base de connaissances Mener des enquêtes de satisfaction client Identifier les points de satisfaction et d'insatisfaction Mettre en place des actions correctives Relation client Assurer une communication claire et efficace avec les clients concernant l'état de leurs tickets Garantir un haut niveau de satisfaction client en résolvant les problèmes dans les délais convenus Organiser des réunions régulières avec les clients pour évaluer leur satisfaction et identifier leurs besoins Documentation et reporting Maintenir une documentation précise et à jour des incidents et des solutions apportées Produire des rapports réguliers sur les performances de l'équipe et les tendances des incidents Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) Identifier les tendances et les axes d'amélioration Communiquer les résultats aux parties prenantes Les prestations sont réalisées de manière collective dans une équipe polyvalente. Elles nécessitent des compétences rédactionnelles (rédaction de documentations) et relationnelles (prestations en équipe et avec les représentants des directions métier).
Offre d'emploi
Ingénieur système H/F
HAYS France
Publiée le
50k-55k €
Strasbourg, Grand Est
Les missions sont les suivantes : Intervenir sur des projets tels que la migration vers Office365 ou la création d'une nouvelle infrastructure hautement sécurisée Mener des projets de POC et assurer une veille technologique Automatiser les sujets de déploiements Maintenir et concevoir les architectures systèmes sous environnement Microsoft Faire le lien avec des prestataires externes Assurer le MCO des solutions Participer à la sécurisation des installations et infrastructure Être force de proposition pour améliorer les outils existants
Offre d'emploi
Ingénieur Système Unix H/F
OBJECTWARE
Publiée le
AIX (Advanced Interactive eXecutive)
Red Hat Linux
UNIX
6 mois
70k-80k €
500-550 €
Luxembourg
Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Ingénieur Système Unix H/F pour une mission à pourvoir dès novembre sur le secteur du Luxembourg ville. Vous travaillerez dans l’équipe UNIX gérant : • 470 machines Red Hat Enterprise Linux 7, 8 et 9 dont 95% sont virtualisées et qui hébergent des applications critiques pour nos utilisateurs. • Les serveurs Power sous AIX 7 utilisant PowerVM/VIO (NPIV, SEA) avec environ 100 partitions gérées sous NIM hébergeant des applications et bases de données critiques (Oracle, Websphere Application Server, Swift, etc…). • Des clusters Openshift hébergeant des applications critiques. • Les baies du stockage monde « Open » (Windows/Linux). • Toute l’infrastructure de backup Commvault (software et hardware). Vos missions : • Participation en premier lieu à des projets bancaires divers visant l’installation et la mise en place d’applications bancaires, web ou non, ainsi que des migrations de version ou de plateforme. • Participation aux travaux systèmes : augmentation file système, patching OS, upgrade sur AIX, RHEL ou upgrade des applications, installation d’outils tiers, écriture de scripts, mise en place de backup, configuration de monitoring sous Nagios, maintenance quotidienne des systèmes, sécurisation des systèmes, maintenance d’applications bancaires ou middleware, etc.
Offre d'emploi
Administrateur de Solutions BI H/F
VIVERIS
Publiée le
40k-50k €
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté
Contexte de la mission : Viveris accompagne les grandes institutions financières dans leurs programmes de transformation métier et IT. Dans ce cadre, nous recherchons un Administrateur de solutions BI pour intervenir sur un chantier data à fort enjeu. Vous intégrerez l'équipe Solutions BI au sein de la Data Factory et contribuerez au bon fonctionnement, à l'évolution et à l'optimisation des plateformes décisionnelles. Votre rôle sera clé pour garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des solutions BI qui soutiennent les activités de pilotage et d'analyse des métiers. En rejoignant ce projet, vous évoluerez dans un environnement technologique stimulant, au coeur des enjeux de valorisation de la donnée, aux côtés d'équipes expertes et engagées. Responsabilités : Procéder à l'installation des progiciels multiplateformes ; * Effectuer la montée de niveau des progiciels ; * Mettre à niveau des plateformes correctifs/patch ; * Mettre en oeuvre l'indicateur de santé des plateformes ; * Proposer des solutions d'optimisation ; * Effectuer le support niveau 3 auprès des utilisateurs.
Offre d'emploi
Chef de Projet Technique Infrastructure / Support N3 H/F
Le Groupe SYD
Publiée le
Active Directory
Ansible
Centreon
12 mois
45k-55k €
550-650 €
Saint-Nazaire, Pays de la Loire
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Technique Infrastructure / Support N3 H/F 📍Lieu : Saint-Nazaire (44) 🏠 Télétravail : 1 jour de télétravail 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur industriel, au cœur d’environnements techniques complexes et exigeants, avec de forts enjeux de continuité de service et de performance des infrastructures. Au sein de la DSI, tu interviens dans le secteur Infrastructure en tant que référent technique transverse , avec une double casquette pilotage de projets & expertise opérationnelle . Dans un contexte de transformation et de structuration des environnements IT, l’enjeu est de piloter les évolutions techniques , tout en étant capable d’intervenir en support de niveau 3 sur des incidents critiques. 👉 Un vrai rôle hybride : coordination, communication, vision globale… mais aussi capacité à « mettre les mains dans le cambouis ». Tu auras pour missions de : Piloter des projets d’infrastructure et participer à la définition des architectures . Coordonner les parties prenantes et piloter les changements réalisés par l’ infogéreur . Accompagner les équipes métiers/applicatives dans la formalisation des besoins techniques . Assurer un support N3 sur les incidents complexes et coordonner les interventions en cas de crise. Identifier les problématiques et proposer des actions de remédiation . Assurer une veille technologique et contribuer à l’amélioration continue des pratiques. 🧰 Stack technique : Active Directory, DNS, VMware ESXi, Horizon, Windows, Linux, Exchange, PowerShell, Shell Unix, NetBackup, Veeam, NAS, SAN, Centreon, Nagios, Nginx, Ansible, Docker Swarm
Offre d'emploi
Technicien support VIP H/F
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
35k-38k €
Corbeil-Essonnes, Île-de-France
Missions principales : En tant que Technicien Support VIP, vous êtes l'interlocuteur privilégié des cadres dirigeants et des profils sensibles pour l'ensemble de leur environnement IT. Vous assurez un support de proximité, garantissez la qualité des services et accompagnez les utilisateurs lors de leurs usages quotidiens et événements stratégiques. 1. Support IT de proximité et réactivité • Interface avec la DG : Capacité à gérer des situations sensibles avec discrétion et professionnalisme, établir des rapports de confiance et de collaboration proactive avec la Direction Générale afin d'assurer un support IT de proximité et en réactivité. • Support sur site : Assurer la qualification et le bon déroulement des évènements pour cette population et le support sur site • Qualification et instruction des besoins spécifiques de la DG 2. Gestion des équipements informatiques personnels et salles de réunions • Installation et configuration : Installer et configurer les équipements informatiques (ordinateurs, périphériques, etc.). • Visioconférence : Assurer le lancement des réunions visio, ainsi que la gestion et la maintenance des systèmes de visioconférence (Poly et autres équipements). • Être référent-e technique du support VIP/Premium. 3. Gestion des processus et formation • Formation des utilisateurs : Former et accompagner les utilisateurs VIP/PREMIUM à l'utilisation des outils informatiques et des nouvelles technologies. • Qualification des besoins : Qualifier et instruire les besoins spécifiques de la DG • ServiceNow : Gérer les demandes de service et les incidents via le système de ticketing ServiceNow. • Documentation : Documenter les interventions et les solutions apportées. • Amélioration continue : Participer à l'amélioration continue des processus de support VIP. Référence de l'offre : 3p7qwxe87u
Mission freelance
Business Analyst Acquiring (H/F) – Lyon
MEETSHAKE
Publiée le
API REST
Cloud
Java
12 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Au sein d’une équipe agile organisée en squad, le/la Business Analyst Acquiring intervient sur un périmètre de paiement et est en charge de l’analyse et de la formalisation des besoins fonctionnels liés aux évolutions du produit. Il/elle travaille en étroite collaboration avec le Product Owner de l’équipe, auquel il/elle est rattaché(e) opérationnellement. Garant(e) de la fiabilité des évolutions mises en œuvre sur son périmètre d’expertise, le/la Business Analyst peut également être amené(e) à intervenir sur des activités de tests et de support. Vos principales missions Analyser et qualifier les besoins métiers sur le périmètre des solutions de paiement (acquiring) Piloter la phase d’étude en coordination avec les différentes parties prenantes Participer aux estimations de charge et de complexité Étudier les impacts fonctionnels et applicatifs des choix métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et en assurer la validation Définir les critères d’acceptation (acceptance criteria) des évolutions Accompagner et contrôler la phase de développement Contribuer à la rédaction de la documentation fonctionnelle à destination des clients Participer à la phase de recette (exécution, assistance, analyse des anomalies) Contribuer aux activités de support : Analyse des incidents Identification de solutions de contournement Communication auprès des clients Suivi de la résolution et des correctifs à froid
Mission freelance
Administrateur Systèmes - Transformation IT - Aubagne ou Paris (H/F)
EASY PARTNER
Publiée le
Administration Windows
Hyper-v
Infrastructure
6 mois
460-500 €
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nouveau projet IT en cours : migration d’infrastructures à grande échelle Dans le cadre d’un programme de transformation IT, une organisation lance un chantier stratégique autour de la migration d’infrastructures legacy vers des environnements standardisés => Objectif : moderniser le SI et accompagner l’évolution des usages tout en garantissant la continuité des services. 🔧 Au programme : • Migration du socle standard (serveurs de fichiers, DHCP, impression, sauvegarde) • Migration des applicatifs métiers (V2V ou réinstallation complète) • Coordination avec les éditeurs et les équipes locales • Déploiement de serveurs virtualisés • Documentation, sécurité et transmission des connaissances
Offre d'emploi
Technicien Support de Proximité (H/F)
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
25k-28k €
Toulouse, Occitanie
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand acteur Toulousain, vous rejoignez une équipe de Technicien et aurez pour mission le support aux utilisateurs en proximité. Vos responsabilités : • Assurer l'accueil des utilisateurs en proximité • Prendre en charge les incidents sur l'outil de ticketing et identifier le problème • Gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels) • Garantir la bonne tenue du stock • Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction • Partager et collaborer avec les équipes en place. L'environnement technique : Ticketing, Windows 10/11, environnement Google, environnement Office, Smartphone Android Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI ou en en CDD sur une durée de 6 mois (possibilité de passage en CDI) Localisation : sur site client à Toulouse Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE. Référence de l'offre : ts1aug0nl2
Offre d'emploi
Administrateur Zabbix – Supervision IT
Ela Technology
Publiée le
Linux
Zabbix
1 an
40k-45k €
400-500 €
Part-Dieu, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre du renforcement de la supervision des infrastructures IT, vous interviendrez en tant qu’ Administrateur Zabbix pour garantir la performance, la fiabilité et la visibilité des environnements techniques. Vos missions Installer, configurer et administrer la solution de supervision Zabbix Assurer la surveillance des infrastructures : serveurs, réseaux et applications Concevoir et maintenir des tableaux de bord , alertes et rapports Optimiser les performances et la stabilité de la plateforme Zabbix Gérer les incidents liés à la supervision et proposer des axes d’amélioration Accompagner et former les équipes techniques à l’utilisation de l’outil Compétences requises Excellente maîtrise de Zabbix Solides connaissances systèmes Linux / Windows Bonnes bases en réseaux (TCP/IP, SNMP, etc.) Des compétences en scripting (Bash, Python ou autre) sont appréciées Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes
Offre d'emploi
TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR / ITINERANT H/F
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
24k-24 001 €
Gémenos, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs - Itinérant vous auriez comme missions : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur différents sites clients, en identifiant leurs besoins et en garantissant une prise en charge rapide et efficace des incidents. • Intervenir sur plusieurs sites afin d'assurer la continuité du support informatique et le maintien en condition opérationnelle des équipements. • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux réseaux ainsi qu'aux équipements de visioconférence. • Effectuer des déplacements réguliers sur plusieurs sites Thales ( notamment Gémenos, La Ciotat, Aix-en-Provence ) afin d'assurer le support et les interventions techniques nécessaires. • Réaliser des contrôles réguliers des salles de visioconférence afin de garantir leur bon fonctionnement avant les réunions ou événements. • Assurer la maintenance de premier niveau sur les postes utilisateurs ( Windows 10 / 11 ) ainsi que sur les périphériques associés. • Effectuer des opérations de câblage réseau, de diagnostic et de résolution d'incidents de connectivité. • Enregistrer, qualifier et suivre les tickets d'incidents et de demandes dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et collaboratifs mis à leur disposition. • Participer aux déploiements, renouvellements ou installations de matériels informatiques sur les différents sites. • Travailler en collaboration avec les équipes techniques et les interlocuteurs locaux, dans le respect des procédures de sécurité et des standards du client. Référence de l'offre : 1brdv2wblb
Offre d'emploi
Ingénieur Réseau Fortinet H/F
CONSORT GROUP
Publiée le
Cisco
Fortinet
Tchéquie
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Ingénieur réseaux & sécurité H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements réseaux et la sécurité ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’Ingénieur Réseaux & Sécurité Fortinet, vous êtes responsable de l’exploitation, de l’évolution et de la sécurisation des infrastructures réseau de notre écosystème client. Côté build : Participer au déploiement et à l’évolution des infrastructures Firewall Fortinet Concevoir et mettre en œuvre des architectures réseau sécurisées Réaliser les montées de version des firmwares Fortinet dans un cadre de gestion du changement Intervenir sur des environnements multi-VDOM et FortiLink Contribuer à l’amélioration continue des architectures réseau et sécurité Côté run : Gérer l’ouverture et la supervision des flux réseau (niveau 1 étendu) Administrer et maintenir les firewalls Fortinet (policies, routage, sécurité) Intervenir sur des problématiques de Policy Based Routing et Local-Out Routing Assurer le support et la résolution des incidents réseau et sécurité Garantir la disponibilité, la performance et la conformité des infrastructures C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience sur des environnements réseaux et sécurité, avec une forte expertise Fortinet. Vous aimez résoudre des problématiques techniques concrètes et évoluer dans des environnements exigeants et structurés. C’est votre expertise : Firewalls Fortinet (FortiGate, VDOM, FortiLink, PBR, Local-Out Routing) Gestion des flux et politiques de sécurité Montées de version firmware et gestion des changements Environnements Switching Huawei ou CISCO Connaissances en architectures réseau d’entreprise Certification NSE4 / NSE7 appréciée (non obligatoire) C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens des responsabilités Esprit d’analyse et capacité à prioriser Bon relationnel et sens du service Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec des interlocuteurs variés C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 40 K€ à 48 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Réseaux & Sécurité Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Offre d'emploi
Ingénieur Intégrateur Système & Réseau
R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Access
12 mois
40k-48k ¤
400-480 ¤
Cesson-Sévigné, Bretagne
Ingénieur responsable de plateforme de servicesp Missions Vous rejoindrez notre équipe en tant que Responsable de l’ingénierie de la plate-forme LiveSP, outil offrant de la visibilité sur les flux et la performance applicative de nos clients BVPN et SDWAN. Cela inclut des compétences en système et réseau, une bonne connaissance des offres BVPN et Flexible SDWAN ainsi qu’une appétence particulière pour la gestion de projet et le pilotage des opérations en production. Les missions consistent notamment à :Maintenir en condition les plate-formes de Lab utilisées pour valider les versions itératives fournies par l’éditeur LiveAction (BlueCat)Organiser le suivi de bugs et l’amélioration continue des offres reposant sur LiveSP : offres Application Visibility et SDWAN advanced reporting. Ce travail est effectué en étroite collaboration avec l’éditeurDocumenter et piloter les opérations en productionAssurer le support N3 aux opérationnels (gestion des incidents sur la plate-forme) et aux utilisateurs du produit LiveSP (Responsable Support Client, équipes de consulting en France et à l’international, Avant-Vente,…) Participer à la conception de tableaux de bord et à l’analyse des flux (Netflow/SNMP/RestAPI) pour répondre aux besoins client. LiveSP est une plate-forme de service hébergées à Val De Reuil , composées de machines virtuelles (VMware) et de serveurs physiques DELL sur lesquels tournent des conteneurs (docker).
Offre d'emploi
Ingénieur.e Support applicatif DevOps
Atlanse
Publiée le
Bash
CI/CD
Elasticsearch
40k-45k €
Île-de-France, France
Dans le cadre d’un environnement fortement régulé lié à la surveillance des communications, vous interviendrez sur le support, l’exploitation et l’évolution d’une application critique. Votre rôle Support applicatif et gestion des incidents · Assurer le support quotidien de l’application en lien avec les équipes internationales · Analyser et traiter les incidents de production dans le respect des processus ITIL · Élaborer, suivre et mettre en œuvre des plans d’action préventifs afin de limiter la récurrence des dysfonctionnements · Communiquer quotidiennement sur l'état de la production applicative et le suivi des incidents · Intervenir lors des tests de reprise (DRP/PRA), des mises en production majeures et des migrations d’infrastructure planifiées le week-end Déploiement et évolution des environnements · Déployer et valider les changements applicatifs, d’infrastructure et de sécurité sur les environnements de test (Staging/UAT) puis en production · Participer à l’amélioration continue des processus de déploiement et d’exploitation · Contribuer au support des évolutions dans un environnement DevOps intégrant des chaînes CI/CD Automatisation, monitoring et documentation · Concevoir des scripts et des solutions d’automatisation des interventions récurrentes · Développer des outils facilitant le support et l’évolution de l’application · Mettre en place ou améliorer le monitoring applicatif sous Prometheus, Grafana (définition de métriques, alertes, dashboards) · Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique (procédures d’exploitation, run-books, guides d’incident)
Offre d'emploi
Administrateur google workspace (H/F)
Actual Talent
Publiée le
API
Google Workspace
Office 365
Paris, France
Le Groupe Actual recherche actuellement un Administrateur google workspace (H/F) pour accompagner la transformation de ses systèmes d’information et garantir la qualité de service Dans un environnement en pleine transformation digitale, le travail collaboratif est un levier clé pour améliorer la productivité et l’agilité des équipes. Pour accompagner la modernisation de ses systèmes d’information, ce poste stratégique vise à piloter et optimiser les plateformes de collaboration du groupe, principalement Google Workspace. Vos missions principales : Pilotage de projets collaboratifs : Déployer et faire évoluer les environnements collaboratifs, notamment dans le cadre de croissances externes. Contribuer aux projets transverses intégrés aux plateformes (ex : Salesforce). Coordonner les actions avec le délégué à la transformation collaborative. Administration & supervision : Gérer et administrer Google Workspace (paramétrages, sécurité, performance, API). Superviser la téléphonie fixe et les outils en cours d’intégration. Garantir la qualité et la continuité des services. Sécurité & conformité : Collaborer avec les équipes cybersécurité. Mettre en œuvre les politiques de sécurité (DLP, classification des données). Suivre et traiter les alertes remontées par les plateformes. Support & documentation : Gérer le support N3 et les demandes VIP. Rédiger la documentation pour les supports N1 et N2. Veille & amélioration continue : Assurer une veille technologique active. Être force de proposition pour améliorer l’expérience utilisateur et la performance des outils.
Offre d'emploi
Architecte systèmes H/F
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
50k-60k €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services en région Provence-Alpes-Côte d'Azur accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'une prestation d'assistance technique pour l'un de nos clients dans le domaine bancaire, dans le cadre d'un projet de refonte de l'architecture informatique visant à intégrer de nouvelles filiales à l'international, vous intervenez en tant qu' Expert Systèmes spécialisé dans les environnements Windows, Cloud et On-Premise. Vous participez au cadrage et à la définition de la solution. Vos responsabilités : • Analyse et étude de l'existant • Conception et design de la solution cible • Rédaction des spécifications techniques • Coordination et suivi des travaux de réalisation Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI ou Freelance, avec un démarrage dès que possible Localisation : prestation de client grand compte sur Aix-en-Provence (13), avec un à deux jours de télétravail par semaine Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute incluant variable • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : x1rljb90fr
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