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Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Technicien Hotline (H-F) basé à La Défense afin d'assister les utilisateurs dans leurs problématiques. Vous avez une première expérience en tant que technicien Hotline chez un opérateur Télécom ? Alors ce poste est pour vous ! Vos missions principales : • Assurer le support technique de premier niveau par téléphone, par e-mail ou via un système de ticketing. • Diagnostiquer et résoudre les incidents. • Guider les utilisateurs finaux dans l'utilisation des applications informatiques et des outils de productivité. • Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les applications selon les besoins des utilisateurs. • Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir leur résolution dans les délais impartis. • Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes et assurer un support de niveau supérieur si nécessaire. Plages horaires : 8h-20h (35 heures) du lundi au dimanche Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 24rqjz1mrm

🏠 2 jours de télétravail /semaine – 📍 Toulouse – 🛠️Expérience de 1 à 5 ans Vous avez un Bac+2 en Réseaux ou Télécoms et une première expérience dans l’administration et la supervision des infrastructures réseaux ? Vous aimez le travail en équipe et avez un bon relationnel ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Contexte : 👇 Nous recherchons un·e Technicien.ne support N1 Réseaux et Télécom pour intervenir chez l’un d’un de nos clients. Dans un environnement sédentaire, vous serez en charge de la gestion des incidents, du suivi des demandes clients et de l’optimisation des infrastructures. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Superviser et gérer les incidents sur les liaisons clients et backbone Assurer la traçabilité et le respect des SLA via l’outil de ticketing Prendre en charge les demandes de changement et accompagner les clients dans leurs besoins techniques Répondre aux appels entrants des clients et mainteneurs pour un support efficace La stack technique : 🛠️ Infrastructure : Réseau national (Transport, Ethernet Carrier, Backbone IP) Technologies : LAN, WAN, Protocoles de routage, Fibre optique Équipements : Cisco, Huawei, Nokia, Juniper, Fortinet Services : L2, L3, Sécurité, ToIP

Nous recherchons un Architecte Applicatif (Senior) pour intervenir sur un projet de transformation digitale L’objectif est de concevoir et structurer une plateforme digitale intégrée permettant de centraliser, sécuriser et optimiser l’ensemble du processus de gestion des demandes et contrôles d’autorisations. Objectifs du projet La solution vise à : Centraliser l’ensemble des demandes et autorisations dans une base de données unique Simplifier et sécuriser la gestion des dossiers pour les agents traitants Permettre des contrôles terrain efficaces pour les inspecteurs (temps réel ou différé) Améliorer la transparence pour les usagers sur la légalité des exploitants Réduire les délais de traitement et améliorer la qualité des données Périmètre L’architecte interviendra sur la conception et la coordination technique de : Un backend exposant les règles métier Un outil de consultation pour les agents Une application mobile Android pour les contrôles terrain Il participera également à la migration des données existantes et à l’intégration de nouvelles données. Architecture & technologies Frontend : Angular Backend : Spring Boot Base de données : Oracle Mobile : Android (Flutter) Responsabilités Concevoir l’architecture applicative Assurer la cohérence technique de la solution Participer à la définition des besoins avec les équipes métier Superviser la qualité technique et les bonnes pratiques Contribuer aux choix d’architecture et à la sécurité

Contexte : Le Digital Conso Lab de notre client réalise et opère une plateforme e-commerce (application iOS et Android, et outils backoffice en points de vente.) Plusieurs équipes tech et produit (130 techs, 35 produits) travaillent en agile à l’échelle suivant une méthodologie qui utilise de nombreux outils de la boite à outils SAFE + SCRUM. Dans ce contexte, nous cherchons un Proxy Product Owner Mission : Objectif du rôle : - Le Proxy Product Owner assiste le Product Owner dans le pilotage opérationnel des sujets de la squad. - Il contribue au cadrage fonctionnel, à la rédaction des User Stories, à la formalisation des règles de gestion, à la documentation du périmètre et au suivi des sujets jusqu’à leur mise en production. - Il intervient sur des sujets liés au parcours client, au paiement, à la valorisation panier et aux interactions entre les différents systèmes. - Il ne remplace pas le Product Owner sur la vision produit ni sur les arbitrages métier, mais l’accompagne dans ses tâches quotidiennes. Positionnement dans l’équipe Le Proxy Product Owner travaille en délégation du Product Owner et collabore avec : - L’équipe de développement : développeurs, Tech Lead, QA - Le Scrum Master - Les équipes métier - L’UX designer - Les équipes techniques Les livrables sont - Cadrage et Backlog - Documentation fonctionnelle Suivi des développements, tests et validation, suivi de mise en production Missions principales : - Cadrage et backlog - Documentation fonctionnelle - Suivi des développements - Aider aux tests et validation - Aide au suivi de production

Ingénieur Systèmes & Réseaux - Référent Sécurité Réseau (F/H) - Angers Nous recherchons un·e Ingénieur·e Systèmes & Réseaux - Référent·e Sécurité Réseau (F/H) pour intervenir chez l'un de nos clients, dans un contexte à forts enjeux cybersécurité. 🚀 Dans le cadre de cette mission stratégique, vous occuperez un rôle clé de référent technique réseau , avec une forte autonomie et une véritable responsabilité sur des sujets structurants de sécurité des infrastructures. 🔐 Vos missions principales Piloter des POC puis des déploiements de solutions NDR Concevoir et mettre en œuvre des modèles de sécurité réseau (NAC, 802.1X, Wi‑Fi) Renforcer et durcir les infrastructures réseau (switchs, protocoles, architectures) Assurer l' intégration des solutions au SOC et accompagner les équipes jusqu'au RUN Structurer les actions, coordonner les différents acteurs, suivre l'avancement et alerter sur les risques ✅ Vous n'êtes pas chef·fe de projet PMO, mais vous garantissez l'aboutissement opérationnel des sujets, de bout en bout, avec une forte exigence de qualité.

Dans le cadre d’une mission au sein d’une agence européenne basée à Strasbourg, nous recherchons un Senior Cloud Specialist. Ce rôle clé implique la conception, le déploiement et l’exploitation d’infrastructures cloud sécurisées, scalables et fortement automatisées. Vos missions Concevoir et déployer des environnements cloud sur Microsoft Azure (IaC) et OVHcloud. Gérer des déploiements Kubernetes (architecture, scalabilité, haute disponibilité). Administrer le cycle de vie Kubernetes : provisioning, upgrades, monitoring, optimisation. Configurer Azure Landing Zones, Bicep, Virtual Machines (environnements hybrides et conteneurisés). Mettre en place et gérer l’IAM (Identity & Access Management). Assurer la sécurité et la conformité (CIS Benchmarks, NIST SP 800, Kyverno, ACS Operator). Mettre en place des pipelines CI/CD (GitHub Actions) et GitOps (ArgoCD). Automatiser les infrastructures avec Terraform et Ansible. Développer des scripts (Bash, Python) pour RHEL, réseau, Zookeeper, F5 Load Balancers. Collaborer avec les équipes DevOps et développement. Participer aux choix d’architecture cloud.

Mission : Piloter la stratégie, l'évolution et l'industrialisation des plateformes Windows Server de l'entreprise tout en assurant un rôle de Product Owner, Lead Technique et Leader d'équipe. Garantir l'alignement entre les besoins métiers, les exigences de sécurité et les objectifs de transformation IT. Responsabilités principalesProduct Ownership Définir la vision et la roadmap du produit Windows Server. Gérer et prioriser le backlog. Recueillir et challenger les besoins métiers. Piloter les KPI, SLA et plans d'amélioration continue. Leadership Technique Être le référent expert des technologies Windows Server. Définir les standards, architectures et bonnes pratiques. Assurer la veille technologique. Gestion de Projets Piloter des projets de modernisation, migration et automatisation. Encadrer et accompagner les équipes techniques. Tech Evangelist Promouvoir les technologies Microsoft et les pratiques DevOps. Animer des communautés techniques et partager les bonnes pratiques. Accompagner la transformation digitale et culturelle de l'entreprise.

Nous recherchons pour notre client dans le secteur bancaire un chef de projet infrastructure et sécurité IT senior pour une mission longue a la Défense Contexte de la prestation Rattaché au pool des RTE du CTO, Pilotage de projets d'infrastructure et sécurité Maîtrise parfaite de la méthodologie projet et des livrables associés. Travail collaboratif et une communication aisée et fluide avec les autres chefs de projet et les autres acteurs. Définition de la prestation Le Chef de Projet Infrastructure et Sécurité IT pilote les projets liés à l’évolution, la sécurisation et l’optimisation des infrastructures IT de l’entreprise. Il joue un rôle clé dans la mise en œuvre des solutions techniques et dans le renforcement de la sécurité des systèmes d’information, tout en garantissant leur alignement avec les besoins métier et les standards réglementaires. Responsabilités principales : -Gestion de projets infrastructure -Sécurité des systèmes d’information -Supervision et optimisation des infrastructures -Veille sur impact domaines métier et lignes de Services. Livrables Expression de Besoins Planning Animation COPROJ Contribution COPIL CR des différentes réunions et ateliers divers Fiche projet/ Reporting / Avancement/ Synthèses / Risques