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Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme digitale, vous intervenez sur la conception et l'amélioration des expériences utilisateurs, de la phase de réflexion jusqu'à la production des livrables graphiques. Vos principales missions seront les suivantes : Concevoir des maquettes responsives adaptées aux différents supports, notamment desktop et mobile. Participer aux ateliers de conception et à la définition des parcours utilisateurs. Traduire les besoins fonctionnels en expériences simples, cohérentes et intuitives. Garantir l'harmonie entre les contenus, les visuels et l'identité graphique existante. Proposer des solutions créatives tout en respectant les règles de conception et la charte graphique définies. Produire et maintenir les éléments graphiques dans Figma, notamment l'organisation, l'archivage et la mise à jour des fichiers. Respecter les processus de validation internes. Collaborer avec les différentes parties prenantes du projet afin d'assurer la cohérence des expériences conçues. Les livrables attendus incluent notamment : Storyboards. Wireframes. Maquettes UX/UI responsive multi-devices. Pages et interfaces digitales. Bannières. Pictogrammes. Illustrations. Iconographies et autres éléments graphiques complémentaires.

ContexteAu sein de notre équipe d'ingénierie système, l'Ingénieur Linux N3 est le référent technique ultime pour garantir la stabilité, la sécurité et la performance de nos infrastructures Linux (physiques, virtuelles et cloud). MissionsAssurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) sur les incidents complexes et les architectures critiques. Être le moteur de l'industrialisation en concevant les templates d'OS standardisés, sécurisés et packagés pour être provisionnés automatiquement via Terraform dans nos pipelines de déploiement. Résolution d'incidents N3 : intervenir en escalade ultime sur les incidents de production complexes (analyse de crash dumps, résolution de problèmes de performance CPU/I-O/Mémoire, pannes réseau système). Gestion du cycle de vie (Patching & Upgrades) : définir et piloter les campagnes de mise à jour des OS (RedHat/Rocky Linux, Debian/Ubuntu) et durcir la sécurité du noyau (Kernel tuning, SELinux/AppArmor). Capacity Planning & Tuning : superviser la performance globale des serveurs, analyser les goulots d'étranglement et optimiser les configurations système pour les applications critiques (bases de données, serveurs web). Création et gestion de templates : concevoir, builder et maintenir les images de référence ("Golden Images") Linux pour différents environnements (VMware, AWS, Azure, Bare-metal) en utilisant des outils de templating comme HashiCorp Packer. Intégration Terraform : rendre ces templates consommables par Terraform. Créer et documenter les modules Terraform pour automatiser le cycle de vie du provisionnement des serveurs. Gestion des configurations : développer et maintenir les rôles Ansible (ou Puppet/SaltStack) pour la post-configuration automatisée des serveurs fraîchement déployés par Terraform. Être force de proposition pour moderniser les méthodes d'exploitation, mener une veille active sur les outils d'automatisation, les nouvelles distributions Linux et les méthodes de conteneurisation. Concevoir des maquettes (PoC) pour tester des approches d'auto-remédiation des pannes. Intégrer l'IA générative dans les méthodes de travail pour gagner en efficacité (écriture de playbooks Ansible, validation et optimisation des codes Terraform, génération de scripts Bash/Python complexes, analyse prédictive des logs système). En tant qu'expert N3, être le mentor des équipes de support N1/N2, rédiger des procédures d'exploitation claires, documenter l'architecture des templates et animer des sessions de partage de connaissances pour rendre les équipes autonomes sur l'utilisation des modules Terraform conçus.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur de la protection sociale, un(e) Technicien(ne) Support de Proximité Niveau 2/3 en CDI, basé(e) à Lyon Part-Dieu. Vous serez en charge de l'assistance aux utilisateurs, du diagnostic et de la résolution des incidents informatiques, ainsi que de l'accompagnement des collaborateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques. Missions principales : • Assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs Niveau 2/3 • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels • Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows • Préparer et déployer les équipements informatiques (PC, écrans, téléphones, accessoires) • Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) • Installer et maintenir les applications métiers • Participer aux mouvements de postes (arrivées, départs, déménagements) • Assurer le suivi des tickets dans l'outil ITSM • Mastérisation, transfert de données utilisateurs • Brassage réseau • Rédaction des procédures techniques Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 8ln7dv7t8h

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Microsoft 365 / Active Directory confirmé(e) pour intervenir au sein de la DSI d'un grand groupe bancaire. Vous occuperez un rôle clé, à la croisée de l'administration Microsoft, de la gestion des habilitations et de l'amélioration continue des pratiques. Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à : Gérer le cycle de vie des habilitations : création, modification et suppression des accès lors des arrivées, mobilités et départs Administrer les environnements Active Directory et Microsoft 365 : Exchange, Teams, SharePoint, boîtes partagées et listes de diffusion Traiter les demandes d'accès en garantissant leur conformité, leur traçabilité et leur sécurité Réaliser les revues périodiques des droits et identifier les habilitations obsolètes ou excessives Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux accès et aux environnements Microsoft Automatiser les tâches récurrentes à l'aide de scripts PowerShell Accompagner les utilisateurs et les équipes métiers sur les problématiques d'habilitations Participer aux projets d'évolution du SI et contribuer à l'amélioration continue des processus.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du SI Marketing d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un Product Owner Data Marketing confirmé pour intégrer une equipe DATA au cœur des enjeux de connaissance client et de personnalisation marketing. Vos missions Porter la vision produit et garantir la création de valeur tout au long du cycle de vie des produits. Recueillir, challenger et prioriser les besoins métiers et utilisateurs. Définir et piloter la roadmap produit ainsi que sa déclinaison opérationnelle. Assurer le pilotage budgétaire en lien avec les objectifs de valeur. Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des produits (RGPD, gestion des risques, obsolescence). Animer les rituels Agile de la squad et collaborer étroitement avec le Scrum Master. Accompagner les métiers dans le déploiement, la conduite du changement et l'adoption des solutions. Coordonner les différents interlocuteurs métiers, data et IT. Environnement La mission s'inscrit dans un projet majeur de transformation Data & Marketing visant à construire une vision client unifiée en temps réel afin de soutenir les usages digitaux et les stratégies de personnalisation. Compétences recherchées Métier Expérience significative en marketing client : segmentation, ciblage, personnalisation, connaissance client. Bonne compréhension du secteur bancaire. Maîtrise des enjeux liés au RGPD et à la gestion des consentements. Data Bonne connaissance des écosystèmes Data / Big Data : Ingestion Traitement Stockage Exposition des données Gestion de produit Forte culture Agile et Product Management. Construction et pilotage de roadmap produit. Priorisation par la valeur. Gestion budgétaire. Maîtrise de Jira. Soft Skills Leadership et capacité d'influence. Excellente communication orale et écrite. Esprit de synthèse. Assertivité. Capacité à fédérer des interlocuteurs variés. Profil attendu ✅ Minimum 8 à 10 ans d'expérience dont plusieurs années en tant que Product Owner. ✅ Expérience sur des produits Data à forte visibilité métier. ✅ Connaissance des environnements bancaires ou financiers. ✅ À l'aise dans des contextes de transformation et de coordination transverse. Localisation : Nantes Présence sur site requise : 3 jours/semaine Mission longue durée.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Technicien système d'exploitation H/F (CDD 6 mois, renouvelable) Votre mission (si vous l'acceptez) : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et systèmes et apporter les solutions adaptées, Prendre en main à distance les postes utilisateurs afin de résoudre les incidents dans les meilleurs délais, Qualifier, enregistrer et suivre les incidents dans JIRA jusqu'à leur résolution, Intervenir sur site en tant que technicien de proximité pour installer, configurer, maintenir et dépanner les équipements informatiques, Documenter les interventions, procédures et solutions mises en œuvre afin de faciliter le suivi et le traitement des incidents. Administrer et maintenir les environnements systèmes et réseaux, Analyser, modifier et réécrire des scripts Windows pour répondre aux besoins d'exploitation et d'automatisation, Planifier, exécuter et superviser les traitements automatisés afin de garantir leur bon déroulement, Contrôler les alertes et les erreurs d'exécution et intervenir en cas d'anomalie, Assurer le suivi des demandes et communiquer régulièrement avec les utilisateurs sur l'avancement des interventions, Le terrain de jeu ? OS : Windows , Linux, Administration AD Bon niveau de scripting exigé Connaissance réseau IP Prise de main à distance, Beyondtrust Office365, MS-Teams Le profil que nous recherchons : Vous êtes titulaire d'un bac+2 et avez 2 ans d'expérience minimum sur poste similaire Vous avez un bon relationnel avec les utilisateurs et vous êtes à l'aise sur la prise d'appel hotline Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 25k - 27k€ annuel brut (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Votre mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe Infrastructure, nous recherchons un Administrateur Systèmes Linux / Windows (SYSOPS) afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des environnements serveurs. Vous interviendrez sur des infrastructures critiques et contribuerez à la stabilité, à la performance et à la sécurisation des systèmes. Vos principales responsabilités Administration et exploitation des systèmes Administrer et maintenir les environnements serveurs Windows et Linux. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures. Réaliser les opérations courantes d'exploitation : démarrage, arrêt, redémarrage et supervision des services. Garantir le suivi des performances et de la capacité des systèmes. Gestion des incidents et changements Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 3. Traiter les demandes d'évolution et les changements techniques. Contribuer à la gestion des problèmes et à la réduction des incidents récurrents. Participer aux opérations de patch management et de sécurisation des serveurs. Automatisation et industrialisation Développer et maintenir des scripts d'administration. Participer à l'automatisation des tâches d'exploitation. Améliorer les procédures et processus d'exploitation. Contribuer à l'industrialisation des opérations récurrentes. Documentation et amélioration continue Rédiger et maintenir la documentation technique. Formaliser les procédures d'exploitation. Participer aux projets d'évolution des infrastructures. Collaborer avec les équipes systèmes, réseaux, sécurité et production.

Le besoin Votre mission Vous êtes le/la garant(e) de la couche d'intermédiation API (API Hub) qui connecte nos applications front-end aux systèmes d'information des assureurs partenaires. Votre rôle est à la fois stratégique et très opérationnel : Analyser les besoins clients et les traduire en spécifications techniques API, Concevoir les modèles de données et les contrats d'interface des endpoints REST, Rédiger les User Stories de l'équipe Hub, Maintenir un corpus documentaire technique sur Confluence, Accompagner l'intégration de nouveaux assureurs et de nouveaux actes dans l'écosystème. Vous êtes référent(e) fonctionnel(le) et technique pour l'ensemble des API des deux plateformes. Vos responsabilités Analyse & conception API : Étudier et interpréter les fichiers Swagger/OpenAPI reçus des assureurs partenaires. Concevoir les mappings de données entre le modèle Hub et les modèles assureurs (correspondance champ par champ, transformations, cinématiques d'appel multiétapes). Gérer les tables de transcodification et les référentiels partagés. Définir et faire évoluer les structures de données du Hub. Spécifier les nouveaux endpoints REST, leurs contrats d'interface et leurs règles métier. Rédiger les User Stories avec critères d'acceptation. Réaliser les tests fonctionnels de recette sur les stories livrées. Assurer la communication avec les parties prenantes (assureurs, équipes front, équipes internes). Cadrer les chantiers d'intégration de nouveaux assureurs (cinématique, périmètre, planning). Piloter les échanges techniques avec les équipes API des assureurs Documentation & structuration : Maintenir la documentation technique sur Confluence (4 API, 6 assureurs, 30+ endpoints, 80+ mappings). Produire des diagrammes de dépendance, de séquences et des modèles de données.

Dans le cadre du développement de ses activités, notre client souhaite renforcer son équipe technique avec un profil spécialisé en automatisation des tests logiciels.Tu rejoindras une équipe pluridisciplinaire au sein de laquelle tu contribueras à améliorer la fiabilité des applications et à optimiser les méthodes de validation tout au long du cycle de développement. En collaboration avec les équipes de développement et les interlocuteurs produit, tu participeras à la conception de solutions de test adaptées aux besoins fonctionnels et aux enjeux de qualité. Tes missionsConcevoir et développer des tests automatisés Identifier les scénarios fonctionnels pouvant être automatisés et les traduire en scripts de test. Développer et exécuter des tests pour vérifier le bon fonctionnement des applications. Enrichir la couverture des tests à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont développées. Participer à l'identification des anomalies et faciliter leur analyse avec les équipes techniques. Améliorer la fiabilité des tests Analyser les résultats d'exécution et identifier les causes des échecs. Corriger les scripts instables et améliorer leur robustesse. Optimiser les campagnes de tests afin de faciliter les validations régulières. Faire évoluer les pratiques d'automatisation en fonction des besoins du produit. Contribuer à la qualité logicielle Participer aux échanges techniques en amont des développements. Documenter les travaux réalisés et partager les connaissances avec l'équipe. Proposer des améliorations sur les méthodes de test et les processus de validation. Collaborer avec les différents interlocuteurs pour favoriser des livraisons fiables. Ton environnement techniqueTu évolueras dans un environnement de développement logiciel utilisant : Des solutions d'automatisation de tests applicatifs. Des langages de programmation et de scripting. Des outils de suivi des anomalies et de gestion des activités de test. Des pratiques de développement collaboratives et itératives. Une expérience en automatisation d'applications mobiles constitue un atout important. La capacité à programmer, à analyser les résultats et à faire évoluer des scripts existants sera particulièrement appréciée.

Ingénieur Microsoft 365 (F/H) - Lyon Dans le cadre du développement de notre activité Digital Workplace, Experis recherche un Ingénieur Microsoft 365 F/H pour accompagner ses clients dans l'administration, l'évolution, la sécurisation et l'optimisation de leurs environnements collaboratifs Microsoft. Au sein de nos équipes, vous interviendrez sur des projets stratégiques de Modern Workplace, aussi bien en expertise technique qu'en exploitation et support avancé. Vos missionsAdministration et exploitationAdministrer les environnements Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive et Entra ID. Gérer les licences, groupes et droits d'accès. Garantir la disponibilité, la performance et la qualité des services. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes collaboratives. Support et expertise techniquePrendre en charge les incidents complexes et les demandes de niveau avancé. Réaliser les analyses techniques approfondies et proposer des solutions pérennes. Participer à la résolution des problèmes récurrents et à l'amélioration des processus de support. Projets et transformation digitaleParticiper aux projets de migration et de modernisation des environnements Microsoft 365. Déployer et intégrer de nouveaux services Microsoft. Accompagner les projets autour de Teams, SharePoint Online, Intune et des solutions Modern Workplace. Réaliser les évolutions techniques et fonctionnelles des plateformes. Sécurité et conformitéMettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité Microsoft. Administrer les solutions MFA et Conditional Access. Contribuer aux démarches de conformité et de gouvernance. Collaborer avec les équipes cybersécurité sur les sujets de protection des identités et des données. Amélioration continue et automatisationAutomatiser les tâches d'administration et d'exploitation via PowerShell. Développer des scripts et intégrer des automatisations via Microsoft Graph API. Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Assurer une veille technologique et proposer des axes d'optimisation aux clients.

Superviseur Datacenter H/F - Val-de-Reuil - Val-de-Reuil Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stratégique et prendre un rôle clé dans la coordination des activités d'un datacenter ? Nous recrutons plusieurs Superviseurs Datacenter afin d'accompagner nos équipes sur des sites majeurs du secteur des télécommunications. Vos missions En véritable relais opérationnel, vous veillez au bon déroulement des activités quotidiennes et à la qualité de service délivrée sur le site. À ce titre, vous serez amené à : Coordonner et suivre les activités des équipes techniques. Organiser les priorités et assurer le bon déroulement des interventions. Veiller au respect des procédures, des engagements de service et des règles de sécurité. Suivre les indicateurs d'activité et réaliser les reportings. Être l'interlocuteur privilégié des différents intervenants présents sur le site. Participer à la résolution des incidents et à l'amélioration continue des processus. Accompagner les équipes dans leur montée en compétences et assurer un rôle de référent technique et organisationnel.

Au sein de l'équipe d'exploitation ToIP (Téléphonie sur IP), et en coordination avec les différents membres de l'équipe, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des services de téléphonie pour les clients internes du Groupe. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Supervision et contrôle des services : réaliser les contrôles quotidiens de bon fonctionnement (morning checks) et assurer la supervision des services ToIP. Gestion des incidents et des demandes : prendre en charge les incidents et les demandes de service, réaliser les diagnostics nécessaires et identifier les causes des dysfonctionnements. Exploitation technique : assurer l'exploitation courante des infrastructures et des composants techniques ToIP. Déploiements et migrations : contribuer aux opérations de déploiement et de migration des plages de numéros sur les différents sites du Groupe. Continuité de service : participer aux astreintes et assurer les interventions en heures non ouvrées (HNO), selon l'organisation de l'équipe. Reporting d'activité : élaborer et produire le compte rendu mensuel d'activité. Vous évoluerez dans un environnement technique opérationnel, où la qualité de service, la réactivité et la continuité des services de téléphonie sont essentielles.

Notre client, acteur industriel majeur du secteur aéronautique, recherche un Chef de Projet Digital (H/F) à Blagnac pour renforcer ses équipes dans le cadre d'une création de poste liée à l'accélération de sa transformation digitale. Vos missions Intégré aux équipes projets et en interaction avec les métiers industriels, vous devrez : Piloter des projets digitaux de bout en bout, du cadrage jusqu'à la mise en production. Recueillir, analyser et formaliser les besoins des différents services métiers. Coordonner les équipes internes, les partenaires et les prestataires externes. Garantir le respect des délais, des budgets et des objectifs définis. Animer les instances de pilotage et assurer le reporting auprès des parties prenantes. Accompagner les phases de recette, de déploiement et d'adoption des solutions. Participer à l'amélioration continue des processus et outils digitaux. Identifier les risques projets et mettre en œuvre les plans d'actions adaptés. Compétences techniques attendues Gestion de projet IT et Digital Pilotage budgétaire et suivi des plannings Recueil et analyse des besoins métiers Coordination d'équipes transverses Méthodologies Agile et/ou Cycle en V Connaissance des environnements industriels Maîtrise des outils de reporting et de gestion de projet Expérience des projets de transformation digitale

Nous recherchons un(e) Tech Lead Full-Stack expérimenté(e), passionné(e) par la technologie, pour travailler soit en interne, en collaborant de manière transversale sur divers projets passionnants, soit directement chez nos clients, en étant au cœur de leurs défis numériques. Si vous souhaitez participer à des projets d'envergure, continuer à apprendre et évoluer dans votre carrière, c'est l'occasion rêvée ! Vos missions principales : • Être le référent technique de l'équipe projet (confirmés + juniors) • Encadrer, coacher, accompagner les développeurs vers l'excellence technique • Challenger et valider les choix d'architecture et les décisions techniques • Garantir la qualité du code, mettre en place les standards de développement et superviser leur respect • Participer activement aux revues de code et à la transmission de savoir-faire • Contribuer à la roadmap technique avec les autres Tech Leads à travers les communautés • Piloter la maîtrise et la réduction de la dette technique • Assurer une veille technologique régulière et la partager au sein de l'équipe • Veiller à la bonne application des normes, standards et bonnes pratiques de JEMS sur l'ensemble du périmètre des réalisations techniques • Améliorer, enrichir, former et mettre en place le contrôle des normes, standards et bonnes pratiques de JEMS Référence de l'offre : wa7mlv1lai

L'organisation Notre client est un groupe international, leader de son secteur et présent dans de nombreux pays. Il mène un programme de transformation de son système d'information SAP à l'échelle mondiale. Le poste Le Head of SAP Hub est responsable de l'atteinte des niveaux de service convenus et de la satisfaction des métiers et des utilisateurs, sur les services S/4HANA et sur le périmètre mondial de support technique ECC6. Le poste couvre SAP S/4HANA Public Cloud et SAP ECC6 : Pour S/4HANA, il gouverne le Core Model ERP global, le RUN et le support des pays en production, les releases, les prestataires, l'amélioration continue et le passage en exploitation des livrables projet. Pour ECC6, il pilote les initiatives techniques globales et la performance du prestataire externe en charge du support technique : infrastructure, base HANA et Basis, performance et capacité, montées de version, remédiation de sécurité, résilience, PRA, hébergement et transformation de la plateforme. La maintenance fonctionnelle d'ECC6 reste confiée aux équipes pays. Il travaille avec les métiers, les équipes IT pays, les Global Process Owners, les équipes projet, l'architecture, l'infrastructure, la cybersécurité, les achats et les partenaires externes. Dans ce cadre, il définit les priorités, gère les ressources et les budgets, challenge la performance de delivery et résout les dépendances entre équipes. Il rend compte au SAP Program Lead et aux instances de gouvernance. Mission et responsabilités Stratégie et modèle opérationnel : définir, déployer et améliorer la stratégie du SAP Hub, sa gouvernance, son organisation, son modèle de service, ses processus, ses RACI, ses droits de décision et ses circuits d'escalade, en cohérence avec les objectifs métier et IT. Management d'équipe : diriger, développer et coordonner l'équipe SAP Hub avec des responsabilités, des priorités et des attentes claires, en favorisant la collaboration, le partage de connaissances et la responsabilisation. Ressources et capacité : évaluer la demande, la charge, les compétences et la capacité ; définir les besoins internes et externes ; prioriser les activités ; réduire les risques liés aux personnes clés et à la continuité de service. Gouvernance du Core Model S/4HANA : veiller à ce que les décisions de solution, les besoins pays et les évolutions servent la standardisation, l'harmonisation des processus, la scalabilité et l'usage maîtrisé des bonnes pratiques SAP. Projets et déploiements pays : assurer la gouvernance SAP des implémentations et des déploiements ; challenger les intégrateurs et les tiers ; suivre la qualité, les risques, les dépendances, les coûts et les délais ; garantir la préparation opérationnelle avant le passage en RUN. RUN et performance de service : garantir un support efficace sur S/4HANA et sur les services techniques ECC6, avec des SLA et des KPI mesurables, une communication fiable, une escalade précoce et une gouvernance régulière. Incidents, demandes et problèmes : superviser la priorisation, l'ancienneté et la résolution des tickets ; coordonner les incidents majeurs, l'analyse des causes racines et les actions correctives ; réduire durablement le backlog et améliorer la satisfaction des utilisateurs. Niveaux de service et relation métier : définir les niveaux de service et les KPI avec les parties prenantes internes, le partenaire d'hébergement et SAP ; suivre la satisfaction ; convenir de plans de redressement avec les équipes et les prestataires, puis suivre les actions jusqu'à leur réalisation. Changements, releases et production : garantir que les changements, transports et déploiements respectent les règles de validation, de tests, de séparation des tâches, de CAB et de sécurité de la production, avec des tests de non-régression et des décisions go/no-go documentées. Releases S/4HANA : coordonner l'adoption des releases semestrielles SAP Public Cloud (analyse d'impact, non-régression, préparation des parties prenantes, communication, suivi des anomalies). Fournisseurs et AMS : piloter la performance des prestataires et des intégrateurs SAP (périmètre, capacité, SLA, qualité des livrables, actions correctives, escalades) et éclairer les décisions contractuelles ou de sourcing. Services techniques ECC6 : être responsable de la qualité de service du support infrastructure, HANA et Basis assuré par le prestataire externe ; suivre les SLA, les KPI, les problèmes récurrents et les risques ; challenger le prestataire et coordonner les plans d'amélioration. Initiatives techniques ECC6 : piloter les initiatives techniques du landscape ECC6 global (infrastructure, HANA, Basis, performance, capacité, maintenance, montées de version, vulnérabilités, cycle de vie de la plateforme). Transformation et hébergement ECC6 : porter la responsabilité SAP des grandes transformations d'ECC6, notamment la séparation de l'hébergement, la migration, la bascule, la transition de service, la transparence des coûts et la gestion des risques. Continuité et résilience : s'assurer que la sauvegarde, la restauration, la reprise après sinistre, la supervision et la résilience technique sont définies, testées, documentées et améliorées. Sécurité, contrôles et audit : superviser les risques opérationnels SAP, les contrôles d'accès, la séparation des tâches (SoD), les revues d'accès, les vulnérabilités, les preuves d'audit et la conformité. Pour S/4HANA Public Cloud, coordonner l'évaluation d'applicabilité, SAP restant responsable des correctifs de la plateforme. Architecture et intégration : coordonner les décisions impliquant SAP Integration Suite/CPI, BTP, les services d'identité et d'accès, DataSphere et les plateformes connectées, avec une responsabilité, une supervision et un support clairement établis. Budget : préparer, suivre et optimiser le budget du SAP Hub, les prévisions et les coûts fournisseurs ; identifier les écarts et les risques financiers ; éclairer les décisions d'investissement et de sourcing. Parties prenantes : construire des relations efficaces avec les dirigeants métier, les Global Process Owners, les équipes pays et les fonctions IT ; faciliter les décisions et la priorisation ; porter les besoins des utilisateurs dans la gouvernance SAP. Reporting et escalade : produire un reporting concis et factuel (santé des services, projets, backlog, risques, budgets, prestataires, décisions) et remonter tôt les sujets critiques avec des recommandations claires. Amélioration continue : faire progresser la maturité du service par la standardisation, la prévention des incidents récurrents, l'automatisation, la documentation et le transfert de connaissances. Roadmap et innovation : suivre les roadmaps SAP, le cycle de vie des plateformes et les innovations, et les traduire en recommandations pragmatiques pour l'entreprise.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet de développement d'un équipement de détection d'intrusion ou d'un système de signalisation ferroviaire, vous interviendrez au sein de l'équipe logicielle. Vous êtes responsable du développement du logiciel embarqué. Responsabilités : - Analyser de la spécification fournie par les équipes système, - Concevoir le logiciel embarqué, - Participer au développement et les tests unitaires et d'intégration du logiciel embarqué, - Rédiger de la documentation technique associée.