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Contexte de la mission : Viveris accompagne un client international dans le développement d'un camion autonome dédié aux environnements miniers. Ce projet, mené conjointement entre la France et les États-Unis, s'inscrit dans un cadre fortement international et multiculturel. Dans ce contexte, nous recherchons un Responsable Technique Sécurité Fonctionnelle (H/F) qui prendra un rôle clé dans le pilotage et la coordination des activités Safety, avec une responsabilité particulière sur l'encadrement technique de l'équipe et l'interface avec le client et les partenaires. Vos responsabilités : En tant que Responsable Technique Safety, vous jouez un rôle clé dans le pilotage des activités de sûreté de fonctionnement sur l'ensemble du cycle projet. Vos missions principales incluent : - Comprendre les attentes et les contraintes du client et des partenaires, et assurer leur bonne prise en compte dans les activités Safety ; - Piloter la rédaction du plan safety projet et en garantir la cohérence tout au long du cycle de développement ; - Encadrer et coordonner les activités Safety menées selon le cycle en V, en lien avec les équipes systèmes, hardware et software ; - Contribuer à l'analyse de risques et superviser les différentes études (FMEA, FMEDA, FTA...) ; - Garantir la qualité des spécifications de sécurité et leur bonne intégration dans le design système ; - Encadrer techniquement les ingénieurs Safety du projet et assurer un rôle de référent auprès des équipes pluridisciplinaires.

Notre client, un acteur du secteur aéronautique, recherche un Consultant technico-fonctionnel M365 pour renforcer son équipe Digital & Collaboratif au sein de la Digital Factory. Votre rôle : piloter, harmoniser et faire évoluer les outils collaboratifs Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Power Platform, Copilot) dans un contexte de transformation digitale. Vos missions * Assurer la cohérence fonctionnelle et technique des solutions collaboratives M365. * Piloter les projets digitaux de bout en bout (cadrage, suivi, coordination). * Recueillir, formaliser et challenger les besoins métiers. * Favoriser l’adoption des outils via la communication, la formation et l’accompagnement des utilisateurs. * Proposer des améliorations continues et expérimentations innovantes.

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (42-45 K€) - 3 jours de télétravail / semaine - Nantes - Expérience de 4 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst intervenir sur un projet d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. Contexte : Dans le cadre d’un projet de migration, vous interviendrez sur des activités telles que la rédaction de spécifications, l’analyse des impacts liés à la migration du système ainsi que la participation aux processus de certifications dynamiques. Vos principales missions : En lien avec les équipes métier et techniques, vous serez le trait d’union qui transforme les idées en solutions concrètes. - Comprendre les besoins des utilisateurs : animation d’ateliers pour challenger et prioriser les besoins - Rédiger les fonctionnalités / spécifications et les règles de gestion - Anticiper les besoins en termes de migration : anticipation, préparation et déroulé optimal de recette - Former et accompagner : vous aidez les métiers à s’approprier les outils et les usages - Conseiller les managers métiers : vous les guidez dans l’évolution de leur organisation et de leurs process - Partager et convaincre : animation de comités, restitution des analyses, recommandations stratégiques Ce que vous apportez : - Vous comprenez le fonctionnement d’un ETL et êtes capable de lire et analyser un flux ou un programme idéalement sous Semarchy - Maîtrise du langage SQL (Requêtes complexes pour rentrer en base) - Vous êtes à l’aise dans les environnements agiles, avec une bonne maîtrise des rituels - Vous savez rédiger avec clarté, parler avec impact et surtout convaincre - Vous êtes capable de vous adapter à vos interlocuteurs

• 10+ ans d’expérience QA, dont une expérience significative en pilotage transverse ou coordination multi-teams. • Solide maîtrise des méthodes QA (manuelle et automatisée), avec compréhension fine du cycle produit / agile. • Expérience avérée dans la structuration d’une stratégie QA ou d’une practice QA (audit, plan de convergence, gouvernance). • Aisance dans les environnements produit + dev factory : intégration continue, CI/CD, collaboration avec les équipes techniques et produits. • Connaissance des outils du marché (JIRA, outils de tests et reporting QA), et savoir-faire dans la mise en place de standards. • Capacité de leadership transverse, diplomatie et coordination sans lien hiérarchique direct. • Contexte international, anglais professionnel obligatoire (échanges quotidiens avec régions / marchés). • Une expérience dans le luxe, le retail et/ou l’e-commerce omnicanal est un vrai plus que nous recherchons.

Administrateur Infrastructure (F/H) - Nantes Nous recherchons un Administrateur Infrastructure (F/H) pour renforcer l'équipe Application Retail d'un de nos clients grands comptes. Vous interviendrez pour assurer la production, le maintien en condition opérationnelle et le support des environnements critiques, en lien avec les équipes techniques et fonctionnelles. 🎯 Mission Rattaché à l'équipe Application Retail, vous participerez activement au renfort de l'infrastructure et serez en charge des missions suivantes : Gestion des incidents de niveau 2 et 3 afin d'assurer la continuité de service Analyse et résolution des problèmes techniques et applicatifs Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des systèmes Réaliser des prestations standards et non standards selon les besoins du client Collaborer avec les équipes applicatives et opérationnelles pour optimiser la production et la performance des environnement

Contexte de la mission Mission basée à La Défense avec 2 jours de télétravail possible par semaine La mission vise à simplifier et fluidifier les processus Achats & P2P , améliorer la satisfaction des clients internes et renforcer l’image de la fonction achats. Problématiques identifiées : Insatisfaction des clients internes due à des tâches administratives lourdes, des processus longs, des audits fréquents et un reporting manuel Multiplicité des outils (SAP Hana, Ariba, Jaggaer, Per Angusta, Power BI, etc.) et manque de maîtrise ou de key users. Données peu harmonisées entre les systèmes internes et le groupe Processus achat long, de l’initiation à la signature du contrat Objectifs et livrables Attentes clés : People : Réaliser des interviews pour identifier les irritants, uniformiser les pratiques. Process : Optimiser, automatiser et simplifier les processus internes. Données & Outils : Harmoniser les données, stabiliser les systèmes, améliorer l’utilisation des outils. Accompagnement : Former les utilisateurs, animer des ateliers transverses et multiculturels. Pilotage : Mettre en place un reporting clair, automatisé, et suivre les KPI (performance, satisfaction) Profil recherché : 5 à 10 ans d’expérience en amélioration continue, avec une bonne connaissance des processus Achats & P2P. Maîtrise des outils ERP, S2C, P2P (SAP, Ariba, Jaggaer, etc.). Compétences en gestion de projet transverse, accompagnement du changement. Soft skills : pédagogie, écoute, communication, analyse, animation d’ateliers multiculturels. Langue : anglais maîtrisé Livrables attendus : synthèses, comptes rendus, préconisations, scénarios d’optimisation, feuilles de route et plans d’action par sujet traité Compétences demandées Achat Confirmé

Nous recherchons un(e) DATA ARCHITECTE POWER BI / AZURE Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Responsabilités : • Analyser les besoins fonctionnels. • Localiser les données de production. • Déterminer les spécifications techniques. • Définir l'architecture. • Modéliser les datawarehouse (entrepôts de données) et les datamarts (magasins de données) dédiés à une fonction particulière dans l'entreprise. • Accompagner le client dans la réalisation du projet. • Maintenir les sources de données à jour • Mettre à disposition les données aux métiers • Superviser les flux de données et en contrôler l'intégrité

Mission : Basée à La Défense avec 2 jours de télétravail par semaine . Durée initiale de 6 mois, renouvelable jusqu’à 12 mois. Objectif : Simplifier et fluidifier les processus Achats & P2P , améliorer la satisfaction des clients internes et renforcer l’image de la fonction achats. Problématiques : Insatisfaction des clients internes dû à des tâches administratives lourdes, processus longs, audits fréquents et reporting manuel. Multiplicité des outils (SAP Hana, Ariba, Jaggaer, Per Angusta, Power BI, etc.) et manque de maîtrise ou de key users. Données peu harmonisées entre les systèmes internes et le groupe. Processus achat longs, de l’initiation à la signature du contrat. Objectifs et livrables : People : Réaliser des interviews, identifier les irritants, uniformiser les pratiques. Process : Optimiser, automatiser et simplifier les processus internes. Données & Outils : Harmoniser les données, stabiliser les systèmes, améliorer l’utilisation des outils. Accompagnement : Former les utilisateurs, animer des ateliers transversaux et multiculturels. Pilotage : Mettre en place un reporting automatisé, suivre les KPI (performance, satisfaction).

Expertise Technico-fonctionnelle ServiceNow HAM et SAM: 1. Prestation pour les besoins de la Plateforme ITZMI - Réalisation des développements et/ou paramétrages sur un environnement dédié en version XANADU (à venir ZURICH, mi-novembre 2025), cette instance est ISO production, en termes de technologies. Elle pourra être partagée avec une ou d'autres équipes. - Fournir le run book et les Update Set de ses développements et/ou paramétrages qui seront commentés dans le code, et clairement localisables afin d'être repris au sein des environnements ITZMI (DEV, intégration, recette, préprod et PRODUCTION) par l'intégrateur de la plateforme ITZMI. - Accompagner l'intégrateur pour la reprise en exploitation (Build-to-Run) - Accompagner le métier dans la phase de recette de ses réalisations et traite les Bogues ouverts lors de cette phase de recette. 2.Maitrise les technologies mises en oeuvre dans la Plateforme ITZMI Avoir une solide expérience de la solution ServiceNow en particulier sur le produit déployé à date sur la plateforme, et sera amené à intervenir en expertise sur les différents produits. En ce sens chacun des lots peut être amené à évoluer tout au long de la Prestation. 3. Disposer d'une expertise ITSM et assurer les activités techniques et fonctionnelles sur les solutions ServiceNow. Intégration aux équipes produit, sous la responsabilité du Product Owner (PO), il interviendra en appui technique et fonctionnel sur les solutions ServiceNow et notamment autour des processus ITIL intégrés à la plateforme (gestion des incidents, des demandes, des problèmes, base de connaissances, etc.), en assurant la cohérence et la qualité des évolutions apportées à la plateforme. Activités : - Participer à l'étude des évolutions des processus ITIL (incidents, demandes, problèmes, changements, base de connaissances…) et à l'analyse de leur impact sur la plateforme. - Appuyer le PO dans le recueil, le cadrage et la formalisation des besoins métiers et techniques. - Contribuer à la rédaction des Users Stories et des Features, en lien avec les exigences fonctionnelles et les capacités de la plateforme. - Participer aux rituels agiles et aux ateliers de conception. - Réaliser des analyses de faisabilité et POC sur les nouvelles fonctionnalités (Next Expérience, Flow Designer, Workspace, etc.). - Contribuer à l'estimation des charges de l'implémentation des solutions (macro-chiffrage) - Assurer la configuration fonctionnelle des modules ServiceNow conformément aux bonnes pratiques ServiceNow. - Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et technique, les supports de formation et les guides utilisateurs. - Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions (tests, démos, conduite du changement). - Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la cohérence entre les spécifications fonctionnelles et les implémentations techniques. - Accompagner les nouveaux projets de la phase de conception à la mise en production - Assurer une veille continue sur les évolutions de ServiceNow et ses modules complémentaires. Maîtrise des processus ITIL et leur application dans un environnement ITSM. Il doit avoir une expérience significative dans l'implémentation de solution ITSM sur une plateforme ServiceNow. 4. Disposer de l'Expertise ITAM et assurer les activités techniques et fonctionnelles sur les briques SericeNow Intégration aux équipes produit, sous la responsabilité du Product Owner (PO), il interviendra en appui technique et fonctionnel sur les solutions ServiceNow et notamment autour des modules ITAM (HAM Pro) intégrés à la plateforme, en assurant la cohérence et la qualité des évolutions apportées à la plateforme. Activités : - Participer à l'étude des évolutions des processus ITAM et l'analyse de leur impact sur la plateforme. Accompagner le Product Owner (PO) sur les aspects fonction.

🔍 Splunk Admin / Incident & Observability Engineer Nous recherchons un profil spécialisé Splunk , capable d’intervenir à la fois sur l’administration de la plateforme et sur l’analyse avancée des incidents. 🎯 Votre rôle Administration et maintien en condition opérationnelle de Splunk Analyse des logs, corrélation d’événements, investigation incidents Création et optimisation de dashboards / alertes Amélioration continue des cas d’usage (disponibilité, performance, sécurité) Contribution aux projets d’évolution de la plateforme ⚙️ Stack & contexte Splunk (Enterprise / Search / Reporting) Environnement infra / support Collaboration avec équipes N2/N3

Dans le cadre de programmes de transformation vers des environnements S3NS, nous recherchons un DevSecOps capable d’accompagner nos clients dans l’industrialisation de leur sécurité cloud souveraine. Vous interviendrez sur des missions d’audit technique, d’analyse des risques et de définition de trajectoires d’amélioration adaptées aux contraintes propres à S3NS. Vous participerez à l’intégration de contrôles de sécurité dans les pipelines CI/CD, à la mise en place de politiques de conformité et à l’automatisation des processus via Infrastructure as Code. Vous contribuerez à la structuration des pratiques DevSecOps, à la documentation des standards techniques et à la montée en compétence des équipes client. Votre rôle combinera une forte expertise technique et une dimension conseil, avec la capacité d’expliquer des concepts complexes à des interlocuteurs variés (architectes, équipes sécurité, exploitation et métiers).

Mission de 6 mois Profil requis : Senior Nature de la mission : Product Ownership L’équipe de développement est actuellement composée d’un lead développeur, d’un développeur iOS, d’un développeur Android et d’un Product Designer. Une transition vers une équipe offshore en Inde est en cours. Objectifs et livrables Gestion du produit et de la roadmap Concevoir, élaborer et piloter la roadmap Définir, prioriser et maintenir le Product Backlog Animer les cérémonies agiles Réaliser la recette fonctionnelle Planifier et suivre la livraison sur les différentes stores Prioriser et assurer le suivi de la résolution des incidents Recueil et expression du besoin Consolider les besoins métiers Rédiger les documents de cadrage pour les évolutions Créer les User Stories et définir les règles de gestion associées Coordonner les sujets de design avec le Product Designer (co-construction des parcours et maquettes) Suivi de la performance et analytics Suivre les KPIs Définir le plan de balisage (tagging) Utiliser Piano Analytics ou un outil équivalent Transition offshore (Inde) Assurer la passation du périmètre fonctionnel de l’application Documenter les principales fonctionnalités

🚀 CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez participer à un projet stratégique et innovant autour de l’IA et de l’AIOps ? Rejoignez une mission à forte valeur ajoutée au sein d’un grand acteur institutionnel, au cœur de sa feuille de route AIOps 2026 . 💡 Nous recherchons un(e) Développeur IA Fullstack (H/F) pour concevoir et déployer les premiers cas d’usage IA (MVP) sur une plateforme dédiée, au service de la performance opérationnelle et de la réduction des incidents IT. 🙌🔽 Vos principales missions : 🔽🙌 Développement Front-end & Expérience Utilisateur 🔸 Concevoir et développer le front-end du portail IA (accès aux assistants, modules de formation, FAQ). 🔸 Créer des interfaces web modernes : portails, widgets chatbot, panels Grafana . IA & Chatbots 🔸 Développer des chatbots basés sur des architectures RAG , avec une gestion fine des droits d’accès et de la sécurité. 🔸 Enrichir une marketplace d’assistants IA préconfigurés . Intégration & Déploiement 🔸 Déployer des agents IA dans l’écosystème Microsoft 365 / Copilot , avec exposition via API . 🔸 Assurer l’intégration technique avec les outils existants : plateforme IA, ITSM, Grafana (Agent AIOps). Projet & Documentation 🔸 Produire les livrables projet (comptes rendus, documentation technique). 🔸 Participer à la communication projet (niveau 3). 🔸 Collaborer étroitement avec un Chef de projet , un Architecte et un Développeur Fullstack .

- Gestion des incidents de production entraînant des interruptions de service. .Collaboration et pilotage de l’infogérant. - Surveillance et analyse des remontées des clients sur la qualité de service à travers tout canal pertinent (App Stores, Appels au SC, TotalBug, etc.). - Qualification en anomalies de production si nécessaires. Pilotage de ces anomalies de production jusqu’à leur correction en production en s’interfaçant avec les équipes de développement organisées en mode Agile. - Rédaction de procédures et communication appropriées. - Monitoring et surveillance de l’état des systèmes, notamment par l’analyse des logs (expérience sur ELK est un plus) et le suivi et la maintenance des tableaux de bord (Power BI).

📋 RÉSUMÉ Au sein d’un programme SAP (S/4HANA ou ECC), vous pilotez et réalisez les activités de migration de données de bout en bout. Vous sécurisez la qualité, la traçabilité et les cutovers, en coordination avec les équipes métiers, fonctionnelles et techniques. 🎯 MISSIONS Cadrer la stratégie de migration (périmètre, objets, sources, approche Big Bang / waves) et définir le plan de migration Analyser et qualifier les données sources (ERP legacy, fichiers, bases de données) et identifier les écarts et anomalies Concevoir les règles de mapping (source → cible) et les transformations associées, avec validation métier Mettre en place les cycles de migration (mock loads, dress rehearsal, cutover) et piloter le runbook de cutover Réaliser les chargements via outils standards (SAP Migration Cockpit / LTMC-LTMOM, LSMW, BAPIs/IDocs, ETL) et automatiser lorsque pertinent Mettre en œuvre la gouvernance data (référentiels, responsabilités, RACI) et assurer la traçabilité/auditabilité Définir et exécuter les contrôles de réconciliation (quantitatif/qualitatif) et assurer la résolution des defects Produire les KPI de migration (taux de complétude, rejets, qualité) et animer les comités de suivi Accompagner les équipes (métier, key users, IT) sur la préparation et le nettoyage des données (data cleansing) Contribuer à la documentation et au transfert de connaissances post go-live 📦 LIVRABLES Stratégie et plan de migration (planning, cycles, waves) Cartographie des données et inventaire des objets migrés Dossiers de mapping (source→cible) validés métier + règles de transformation Plan de data cleansing et gouvernance (RACI, responsabilités) Scripts/paramétrages de chargement (LTMC/LTMOM/LSMW/ETL) et procédures associées Plan de tests de migration + résultats des mock loads (journal des rejets/defects) Réconciliations (quantitatives/qualitatives) + preuves de contrôle Runbook de cutover (séquencement, timings, rollback, points de contrôle) Reporting/KPI de migration et compte-rendus de comités Documentation de transfert de compétences (post go-live)