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Almatek recherche pour l'un des ses clients Un Administrateur Système Réseaux Poste de travail sur Brunoy. Dans le cadre de son activité de maintien en condition opérationnelle, de sécurité et de support, l’unité Exploitation et Support, au sein du service Support Utilisateurs et Habilitations, recherche un administrateur pour renforcer son équipe dans ses activités de support niveau 2. **Description du poste :** Le prestataire interviendra au sein de l’unité Exploitation et Support (Niveau 2), actuellement composée de 15 administrateurs répartis sur trois sites. Le prestataire exécutera les missions suivantes : - Traitement des incidents et demandes Niveau 2 sur les environnements postes de travail, infrastructures, réseaux et applications. - Participation au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et au Maintien en Condition de Sécurité (MCS). - Participation à la remédiation des vulnérabilités, traitement des alertes de sécurité, et Patch Management. - Rédaction de procédures pour les équipes de Niveau 1 (Services Desk, Pilotage, Proximité et Habilitations) et pour l’unité Exploitation et Support. - Gestion de l’obsolescence des postes de travail et smartphones. - Participation au traitement des problèmes (ITIL). - Participation au traitement des plans d’actions liés aux différents audits et contrôles. - Suivi des tests de restauration de sauvegardes. - Transfert de compétences interne à l’équipe ou vers les équipes de Niveau 1. - Participation à des projets internes. - HNO et astreintes possibles. **Connaissances organisationnelles :** - Processus d’incidents, demandes, problèmes et changements (ITIL). - Rédaction de procédures. - Amélioration continue des processus internes au service. **Savoir-être :** - Travail en équipe. - Partage des connaissances. - Orientation solution. - Force de proposition. - Autonomie. - Rigueur. - Organisation. - Curiosité. - Fiabilité. - Capacité à donner du feedback. **Connaissances techniques :** - Windows 10 / 11. - VMware 8. - Windows Server et ses fonctionnalités. - Ivanti UWM et EPM. - iPhone, Android. - Microsoft Office. - Microsoft Teams. - Veeam Backup. - Active Directory. **Connaissances complémentaires appréciées :** - Réseaux Cisco. - Wifi Cisco. - Citrix XenApp. - Exchange 2019. - Linux (Redhat). - Scripting Powershell. - Genesys. - SQL Server. - Workspace One (MDM). - Centreon. - Gestion de parc. - GPO. - ServiceNow. - PowerBI. Localisation : Brunoy + 2 jour de TT

Vorstone recherche un Technicien Réseaux /Automaticien pour un groupe à taille humaine basé en Ile-De-France (92) Au sein de la DSI, le technicien Réseaux confirmé H/F est rattaché(e) au Responsable Réseau. Assurer le bon fonctionnement, la maintenance et participe à l’évolution du réseau informatique de l’entreprise. Pour cela, vous interviendrez sur les équipements réseaux comme les serveurs, bornes WIFI, switches, firewalls, et assure le dépannage, la supervision et l’assistance technique auprès des utilisateurs.​ Direction et équipe Le Technicien Réseaux confirmé sera intégré dans l’équipe Réseaux composée de 4 personnes au sein de la DSI composée de 30 personnes. Missions principales Installation et configuration des équipements réseau : vous installerez les équipements (switches, routeurs, points d’accès Wi-Fi, etc.) et configurerez les paramètres réseau (adresses IP, VLAN, routage, etc.) selon les besoins de l’entreprise. Maintenance et supervision du réseau : Vous surveillerez en temps réel l’état du réseau à l’aide d’outils de supervision (comme SolarWinds), détecterez les anomalies et intervient en cas de dysfonctionnement. Gestion de la sécurité réseau : Vous mettrez en place des pare-feux, VPN, systèmes de détection d’intrusion (IDS/IPS), et applique les politiques de sécurité pour protéger les données et les accès. Support technique et assistance aux utilisateurs : Vous interviendrez en cas de problèmes de connectivité, de lenteur réseau ou de configuration, et assiste les utilisateurs ou les équipes techniques. Documentation technique : vous rédigerez et mettrez à jour la documentation des infrastructures réseau (plans, schémas, procédures), essentielle pour la maintenance et les audits. Maintien en condition opérationnel des outils Réseaux : vous maintientdrez les outils Réseaux à jour selon les évolutions du métier (gain, perte de parkings, évolutions des bandes passantes,…)

Localisation et organisation Site situé dans le 92 avec 1 jour sur site et 4 jours en télétravail par semaine. Intégré à la Direction Infrastructure Technique de la DSI. Rattaché au responsable de l’équipe « DEVOPS & App INTEGRATION FACTORY ». Rôle principal Garant de l’intégration applicative, tant technique que fonctionnelle, dans le respect de l’architecture et de la sécurité du groupe. Production de la documentation technique en lien avec les architectes et l’exploitation. Développement des pratiques DevOps. Interventions en expertise sur incidents complexes (N3). Valeur ajoutée Assemblage des composants logiciels et infrastructure selon les plans d’urbanisme, architecture et sécurité. Connaissance de l’état de l’art technique pour une intégration optimale. Amélioration de la performance, disponibilité, supervision et évolutivité du SI. Documentation et référencement technique des applications. Maîtrise des architectures IaaS, PaaS, SaaS et On-Premise. Fondamentaux du poste Leadership et compétences en collaboration et communication. Développement des compétences techniques et rédactionnelles. Activités principales Coordination de l’infrastructure pour la création de nouveaux environnements (recette, pré-production, production). Support à l’équipe projet lors des phases techniques. Définition des solutions techniques en lien avec les équipes applicatives, architectes et urbanistes. Participation à la sélection des intégrateurs lors des appels d’offres. Rédaction de documents techniques pour la construction et le maintien opérationnel. Mise en place d’environnements applicatifs, développement Infra-As-Code (HCL Terraform) et gestion de prestataires externes. Installation d’applications, création de VMs, ouverture de flux, implémentation d’intergiciels et interfaces inter-applicatives. Support à la recette, mise en production, et mise en place de la supervision applicative. Gestion des besoins/demandes, relai avec les équipes techniques et optimisation des processus d’intégration. Performance et amélioration continue Pilotage du catalogue des services d’intégration applicative. Optimisation des processus d’intégration et déploiement. Veille technologique et participation aux audits de sécurité. Démarche d’amélioration continue et capitalisation (retours d’expérience, modes). Gestion des incidents et conformité Contribution à la résolution d’incidents de production nécessitant une expertise technique. Respect des responsabilités selon le modèle de delivery SI (matrices RACI).

Contexte de la mission Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre d'un Architecte Réseau expérimenté(e), spécialisé(e) dans les environnements campus (LAN, Wi-Fi, NAC), afin de renforcer l'équipe infrastructure. La mission interviendra sur des projets à forts enjeux techniques : maintien en conditions opérationnelles, projets de transformation réseau, qualification de nouveaux équipements, et déploiement de solutions modernes d'automatisation et de gestion centralisée. L'environnement comprend des solutions multi-constructeurs (Cisco, Aruba, Arista, Fortinet) et des technologies avancées telles que Cisco SDA, Catalyst Center ou Aruba Central. Détails de la mission Type de poste Assistance extérieure Durée 1 an renouvelable Localisation Télétravail partiel Date de démarrage souhaitée Janvier 2026 Missions principales Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des infrastructures LAN, Wi-Fi et NAC. Participation à la conception, au déploiement et à la migration des architectures réseau campus. Intervention sur des projets de transformation (renouvellement, modernisation, segmentation, automatisation). Qualification des nouveaux équipements et solutions (tests, homologation, documentation). Apport d'un support expert en cas d'incident réseau complexe. Rédaction de la documentation technique (architectures, procédures, bonnes pratiques). Participation à l'automatisation des tâches récurrentes (scripting, templates, outils). Contribution au déploiement et à l'optimisation de plateformes de gestion centralisée. Compétences techniques attendues Réseaux Campus LAN : switching L2/L3, spanning-tree, HSRP/VRRP, VLAN, trunking, QoS. Routage : OSPF, BGP. Wi-Fi : design radio, tuning, troubleshooting, sécurité, roaming. NAC : ClearPass, Cisco ISE – gestion d'accès, posture, BYOD, invités. Technologies & Constructeurs Constructeurs : Cisco (Catalyst, WLC), Aruba (switching & Wi-Fi), Arista, Fortinet. Gestion centralisée & SDN Cisco Software-Defined Access (SDA) Cisco Catalyst Center (ex-DNAC) Aruba Central

Nous recherchons pour le compte de notre client un Tech Lead Réseaux H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de plusieurs années à pourvoir dès que possible à Chambéry. Les préavis d’1 à 3 mois sont acceptés. Notre client propose 2 jours de télétravail par semaine maximum. Vos responsabilités sont les suivantes : - Analyse, conception et validation des solutions techniques et architectures informatiques des infrastructures IT de notre client - Intervention dans les phases amonts des projets pour identifier, définir et déployer les technologies d'infrastructures les plus pertinentes tout en restant garant du respect des normes, méthodes et règles de sécurité du Groupe - Travail en étroite collaboration avec les équipes « Enterprise Architecture » et « Sécurité » du groupe et avec les différents directeurs et managers. Vos missions au quotidien sont les suivantes : 1. Assurer la responsabilité de la phase de DESIGN des projets (Projet = DESIGN, BUILD et RUN) en incluant l'étude et la validation des solutions : - Piloter la phase d'architecture et d'étude des projets - Apporter une vision technique dans le chiffrage de projet - Piloter la réalisation des POCs 2. Participer à la phase BUILD des projets : - S'assurer que la solution technique est construite en accord avec les documents d'architecture techniques - Participer via le comité d'architecture à la définition des standards, des configurations et des bonnes pratiques suivant les technologies utilisées. - Vous fournissez des rapports d'avancement de vos travaux à votre management et aux autres membres de l'équipe 3. Contribuer à la gestion de la Production : - Vous participez à l'activité opérationnelle de l'équipe (Run / Astreintes / Intervention planifiées) et opérez dans un contexte international selon les bonnes pratiques ITIL - Vous vous mettez à la disposition de l'équipe pour apporter votre expertise dans la résolution d'incidents et vous documentez vos travaux avec des procédures et documents d'exploitation 4. Assurer une veille technologique : - Vous êtes force de proposition pour faire évoluer l'existant et améliorer l'efficacité du service rendu en effectuant une veille technologique - Vous avez une culture de « l'infrastructure as a code » et une appétence sur les sujets d'automatisation des déploiements, de configuration et optimisation des composants utilisés sur les technologies.

Missions : · Assurer la gestion des projets : assurer la satisfaction du client, suivre et analyser les indicateurs clients et déployer des plans d’actions en coordination avec son Chargée d’affaires, optimiser les réponses à appels d’offres et la réalisation des chantiers et veiller à leur rentabilité, réaliser ou contrôler les devis émis, facturer les prestations, évaluer les travaux en-cours et améliorer les indicateurs de facturation, participer à la réception des travaux · Gérer et manager les ressources humaines : fixer des objectifs à chaque salarié de son périmètre, sensibiliser sur les problématiques de qualité et de sécurité, optimiser et organiser la répartition de la charge de travail, prévoir les besoins en personnel, anticiper le développement des compétences et les besoins de formation, faire remonter les besoins en personnel et les besoins de formation au Chargé d’affaires

CONTXEXTE Objectif global : Piloter des projets sécurité transverses et règlementaires MISSIONS L'équipe PCE (Programme, Contrôle et Expertise) souhaite se renforcer avec un consultant/e capable d'accompagner les différents départements sécurité de DIS dans la gestion des projets sécurité transverse Le prestataire aura comme mission d'accompagner en priorité les équipes sécurité dans des projets réglementaires (ex : DORA, NIS2...) et métier bancaire Cette mission demande un très bon niveau en communication, en gestion de projets et en compétences dans le domaine de la sécurité et sécurité réseau plus spécifiquement. Définition du profil La direction de projet organise et conduit le projet de bout en bout. Elle assume la responsabilité des différentes phases, depuis la traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques, jusqu'à la recette utilisateur et la mise en production. Elle dispose de connaissances suffisantes en sécurité informatique pour comprendre et challenger les membres de l'équipe projet Prendre en charge le projet du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables…) Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…) Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client Assurer le suivi auprès des clients Communiquer sur la solution mise en oeuvre dans le cadre du projet

MISSIONS Le chef de projet technique interviendra sur l’ensemble du cycle de vie du projet : Remplacement / migration de la solution d’authentification et SSO Couverture des protocoles de fédération (SAML, OAuth2, OpenID Connect) Intégration avec les annuaires / IDM (AD, AAD, LDAP, IAM groupe…) Mise en place et migration de MFA / authentification forte Accompagnement à la migration des applications consommatrices (web, API, mobiles, partenaires) Missions principales Pilotage de projet Construire et maintenir le planning détaillé, le budget et le plan de ressources Organiser et animer les comités de pilotage et comités techniques (COPIL, COTEC) Coordonner l’ensemble des parties prenantes : sécurité, infra, réseau, équipes applicatives, éditeurs, intégrateurs, production Suivre les risques, les dépendances, le plan d’actions et les arbitrages (priorisation, jalons) Pilotage de la migration Construire la stratégie de migration depuis la solution existante vers la cible : Priorisation des applications et des flux Stratégie de cohabitation / bascule progressive Reversibilité / plan de repli Piloter les phases de POC, pilotes, recettes, puis généralisation Coordonner les mises en production, bascules, et périodes de co-existence Veiller à la communication et à l’accompagnement des équipes applicatives clientes du SSO Tests, sécurité, conformité Définir et suivre la stratégie de tests : fonctionnels, techniques, charge, sécurité S’assurer de la prise en compte des exigences de sécurité (IAM, authentification forte, conformité réglementaire bancaire) Valider la couverture des exigences de disponibilité, performance et résilience (SLA/SLO, PRA/PCA) Documentation & transfert vers le RUN Piloter la production de la documentation projet, d’exploitation et d’architecture Organiser le transfert de connaissances vers les équipes Run / Access Control / Support S’assurer que les processus ITIL (incident, changement, problème) sont adaptés à la nouvelle solution Profil recherché Expérience confirmée (≥ [5/7] ans) en chefferie de projet technique dans des environnements critiques (idéalement banque / assurance ou grand compte) Expérience significative sur au moins un projet de migration ou déploiement de solution d’authentification / SSO / IAM Bonne compréhension des protocoles d’authentification / fédération : SAML 2.0, OAuth2, OpenID Connect Connaissance des environnements d’infrastructure : Annuaire / IAM (AD, AAD, LDAP, etc.) Plateformes cloud (Azure / autres) appréciées Pratique des méthodologies de gestion de projet (cycle en V, agile / hybride) et des processus ITIL Capacité à dialoguer avec des profils très techniques (architectes, ingénieurs infra, sécurité) tout en assurant un reporting clair au management Compétences techniques / fonctionnelles appréciées Expérience avec une ou plusieurs solutions du marché : ForgeRock, Ping, Keycloak, Azure AD, WSO2, IBM, etc. Connaissance des enjeux réglementaires du secteur bancaire (sécurité, conformité, audit) Notions de sécurité applicative (OWASP, durcissement des parcours d’authentification, gestion des secrets) Connaissance des problématiques d’expérience utilisateur (UX) liées à l’authentification et au SSO Soft skills Leadership et capacité à fédérer dans un environnement multi-acteurs Excellente communication écrite et orale, capacité de synthèse pour le management Rigueur, organisation, sens des priorités et de la gestion des risques Esprit d’équipe, pédagogie, capacité à accompagner le changement Autonomie, proactivité, capacité à alerter et à proposer des solutions Compétences techniques SSO - Confirmé - Important Fédération d'identité (SAMLv2, WS-Fed...) - Confirmé - Important

Pour un vaste programme de transformation IT, avec la mise en place de nouveaux outils OMS, WMS et TMS, nous recherchons un chef de projet IT / PMO technique en charge des chantiers : EDI, Interfaces et BI. Les responsabilités attendues sont les suivantes : - Pilotage : suivi du planning projet, des risques, de l'avancement des développements et autres sujets techniques (par ex. infra / réseau, matériel de mobilité etc), animation des comités techniques - Coordination des équipes techniques (internes comme externes ie. intégrateurs) - Coordination avec les équipes de testing : définition de stratégie de tests, des scénarios de tests, pilotage des tests d'intégration, suivi des erreurs et corrections - Contribution au plan de bascule - Coordination avec le stream Master Data - Coordination avec le chantier BI : suivi de l'avancement, de la mise en place des dashboards et KPIs Compétences attendues : - Pilotage de projets - Pratique avancée des outils de gestion de projet informatique (JIRA) - Esprit de méthode - Sens du résultat - Fiabilité / rigueur - Transversalité / sens relationnel - Intégration et interopérabilité : savoir piloter la mise en place et le suivi des interfaces (ETL, API, EDI), connaissance des protocoles d’échanges de données - Esprit de synthèse : capacité à traiter des volumes importants d’informations et à produire avec les experts techniques des recommandations synthétiques pertinentes - Leadership technique : capacité à fédérer des équipes IT pluridisciplinaires autour d’une vision commune - Esprit d’équipe et coopération - Qualité de communication : savoir vulgariser des sujets techniques Sensibilité interculturelle : capacité à travailler avec des équipes multiculturelles, à comprendre les spécificités locales et à adapter les méthodes de travail - Compréhension de l’architecture des systèmes d’information : savoir dialoguer avec les équipes techniques sur l’intégration (interfaces, middleware, sécurité...) - Sensibilité à la cybersécurité et conformité : connaissance de la gestion des habilitations, contrôle des accès - Connaissances en Data (Gouvernance, Analytics et interfaces inter-applicatives) - Connaissances des principes de data migration / initialisation des données

Contexte : Dans un contexte de transformation et de modernisation de son infrastructure, le groupe souhaite renforcer la cohérence, la résilience et la sécurité de son socle technique. Le rôle requiert une compréhension approfondie des environnements On-Premise et Cloud (IaaS) et une capacité à collaborer à la mise en place d’une gouvernance d’architecture efficace avec l’ensemble des parties prenantes (Architecte d’entreprise, Projets, Factory Hosting, Centre d’exploitation...). Tâches principales : Renforcer l’équipe des architectes IT pour remplir les objectifs et responsabilités suivants : • Études de solutions : - Répondre aux besoins métiers en respectant les standards du groupe. - Collaborer avec les designers techniques et applicatifs. - Produire et valider les livrables d’architecture. - Garantir la conformité IT et sécurité. Il s’agira donc de : - Comprendre les métiers et la culture du groupe. - Valider les requirements au niveau infrastructure - Documenter le paysage informatique existant. - Définir et valider le scope et les livrables. - Produire les livrables d’architecture et garantir leur cohérence. - Valider le respect des standards IT et sécurité (ISO27001). - Déterminer les écarts entre l’existant et les solutions proposées. - Contribuer à l’estimation des charges et coûts. - Présenter les solutions en Comité d’Architecture et/ou au management IT. • Encadrement des projets : - Présenter et expliquer l’architecture d’infrastructure aux équipes projet et aux factories. - Identifier et mitiger les risques. - Adapter l’architecture d’infrastructure en fonction des évolutions. - Assurer la qualité et la complétude de la documentation. Il s’agira donc de : - Présenter l’architecture en phase de design. - Identifier et mitiger les risques. - Gérer les impacts des Requêtes de Changement. - Veiller à la qualité de la documentation. - Participer aux Leçons apprises. • Maintenance et évolution : - Encadrer la maintenance et l’évolution de l’architecture selon les mêmes principes. • Gouvernance d’infrastructure - Elaborer et maintenir les principes et la gouvernance d’architecture IT au niveau infrastructure. - Participer activement aux guildes d’architecture requises. • Contribution à l’architecture IT et à l’architecture d’Entreprise - Partager les leçons apprises des études de solutions et projets avec les architectes d’entreprise et les autres architectes IT - Le cas échéant, définir les exigences techniques et le périmètre en termes de solution applicative pour les RFI/RFP puis participer aux ateliers dans le cadre des RFI ainsi qu’à l’analyse des offres, aux négociations et aux cotations dans le cadre des RFP - Elaborer et maintenir les principes et la gouvernance d’architecture IT au niveau infrastructure. • Environnements techniques principaux : - Virtualisation : Hyper-V, VMware - Sauvegarde et PRA : Veeam, Veritas - Bases de données : Oracle, Microsoft SQL Server - Systèmes : Windows Server, Linux - Infrastructure physique : calcul, stockage, réseau - Cloud : environnement hybride avec composante Azure - Automatisation : Terraform, Ansible - Conformité : ISO 27001

Key Responsibilities Piloter l’approche Security-by-Design sur les projets assignés, en intégrant la sécurité dès les phases d’initiation jusqu’à l’exploitation et la mise hors service. Intégrer les exigences et activités de sécurité dans les plans projet et coordonner les actions avec les équipes produit, développement, architecture, opérations, QA et partenaires externes . Animer les revues de conception sécurité et les ateliers de threat modeling , documenter les risques, prioriser les actions correctives et en assurer le suivi jusqu’à leur clôture. Suivre les KPIs et critères de sécurité pour les décisions go/no-go (vulnérabilités critiques ouvertes, SLA de remédiation, couverture SAST, etc.). Garantir l’implémentation des contrôles et configurations de sécurité sur les environnements cloud, réseau et infrastructure, conformément aux standards Contribuer à l’ amélioration continue : définition de patterns sécurité, contrôles réutilisables, checklists, automatisation des gates de sécurité et montée en compétence des équipes de développement.

### Piloter l'excellence réseau et sécurité au coeur d'un environnement bancaire stratégique Vous êtes passionné par les technologies eBPF et l'écosystème Cilium ? Vous souhaitez mettre votre expertise au service d'un acteur majeur du secteur bancaire ? Rejoignez notre pôle Managed Services pour accompagner l'un de nos clients grands comptes (secteur banque/assurance) dans le maintien et l'évolution de sa plateforme Isovalent. Dans un environnement hautement virtualisé et critique, vous intervenez comme le référent technique capable de garantir la stabilité, la performance et la sécurité des flux Kubernetes. Plus qu'un expert technique, vous êtes un partenaire stratégique qui assure la continuité de service tout en impulsant des optimisations continues. * * * ### Vos Missions Intégré à une équipe dédiée à l'exploitation et à l'ingénierie (Support N2/N3), vos responsabilités s'articulent autour de quatre axes majeurs : * Pilotage Opérationnel & Support Expert : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de la plateforme Isovalent. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux réseaux virtuels et à la connectivité inter-clusters. * Optimisation & Ingénierie : Proposer et implémenter des stratégies d'automatisation, gérer les montées de version et réaliser le tuning de performance des agents Cilium pour répondre aux exigences de scalabilité du client. * Intégration & Sécurisation : Collaborer à l'implémentation de nouvelles fonctionnalités (Network Policies, Service Mesh, Observabilité via Hubble) et produire une documentation technique rigoureuse pour garantir la pérennité du savoir. * Accompagnement & Transmission : Agir en tant que conseiller technique auprès des équipes client, animer des sessions de transfert de compétences et vulgariser les enjeux eBPF pour les équipes d'exploitation. * * * *

Description Pour le compte de notre client grand compte, nous recherchons un Chef de Projet Transverse Workplace (CTO) pour piloter et coordonner plusieurs projets stratégiques liés à l’infrastructure, au cloud et aux environnements utilisateurs, en assurant la continuité des initiatives déjà engagées. Tâches principales Cadrer les projets : recueillir les besoins, organiser des ateliers, formaliser les objectifs, définir le périmètre, les livrables et les priorités. Construire et suivre la roadmap projet : planning, jalons, ressources nécessaires, dépendances, plan de charge. Coordonner les équipes techniques (Workplace, Cloud, Réseau, Sécurité, IAM, partenaires externes) et assurer l’alignement transversal. Piloter l’exécution opérationnelle : suivi des actions, animation des comités, gestion des points bloquants et arbitrages. Assurer la gestion des risques : identifier les risques techniques/sécurité/organisationnels, proposer des plans de mitigation et suivre leur résolution. Suivre le budget et le reporting : assurer un reporting régulier auprès du management CTO sur l’avancement, les KPIs, les alertes et les décisions à prendre. Garantir la conformité : s’assurer que les projets respectent les standards d’architecture, les règles de sécurité et les cadres de gouvernance client. Documenter les procédures, choix techniques, processus de migration et plans de déploiement. Accompagner le changement : support à la mise en production, coordination des phases de test, formation et adoption utilisateurs. Projets concernés Modernisation de l’architecture Azure (Landing Zone, firewall, tiering model) Déploiement de Windows 365 pour les utilisateurs internes Mise en place d’un VDI Windows 365 pour les partenaires Transformation IAM partenaires (AD / Entra ID / RBAC / accès conditionnels) Lieu : Paris

Contexte : Pour le compte de l’un de nos clients du secteur public, nous recherchons un Ingénieur Virtualisation & Sécurité expérimenté pour rejoindre l’équipe Infrastructures & Sécurité. Le poste offre un parcours d’évolution structuré vers un rôle d’Architecte Systèmes & Réseaux Junior en 12 à 18 mois, incluant mentoring, temps dédié et certifications. Missions (Phase 1 – 70 à 80 % du temps) Administration avancée et expertise N3/N4 sur : Virtualisation (VMware, Hyper-V, Nutanix) Systèmes Windows / Linux Stockage, réseaux et sécurité Support technique aux équipes projets Rédaction et mise à jour de documentations techniques (HLD/LLD, procédures, schémas) Missions (Phase 2 – progression vers 50 à 100 %) Conception d’architectures techniques (HLD/LLD) virtualisation / sécurité / infrastructures Pilotage technique de projets complexes et rôle de référent Animation d’ateliers d’architecture avec les parties prenantes Veille technologique et propositions d’améliorations Revue et validation des choix techniques des partenaires/fournisseurs

je cherche pour un de mes clients un IT End Users SUPPORT SPECIALISTE (Mission basée à Lyon) 1. Résumé du poste L'objectif du poste est de fournir un support informatique à l'entreprise pour la région France, d’assurer tous les services, applications et appareils et leurs fonctionnements comme prévu pour tous les utilisateurs, leur permettant de remplir leur rôle. Veuillez noter que ce rôle est basé à Lyon et impliquera du travail sur site uniquement. Une bonne pratique de l’anglais est souhaitée pour la relation avec les utilisateurs des sites distants, notamment en Allemagne. 2. Dimensions du poste Les activités de BAU couvrent : • La création, la gestion, le contrôle des comptes d'accès aux outils informatiques ainsi que leurs administrations fonctionnelles et le support à leurs utilisations • La gestion de l’intégration ou de la sortie collaborateur (création du poste, créations des comptes, gestion O365, gestion de la téléphonie, mises à jour de la CMDB) • La constitution et la révision des documentations applicatives pour la BAU • La gestion et le suivi des incidents sur les postes utilisateurs et de leurs résolutions le cas échéant • L’assistance à tous les utilisateurs de la Business Line Truck, quel que soit leur localisation géographique • La gestion du parc informatique dans l’outil de ticketing / CMDB du Client Le poste est positionné dans le département DSI du groupe, au sein du service support des systèmes d’information du Client pour la région France. 3. Principales responsabilités Support utilisateur Fournir un support de première ligne à l'entreprise. Enregistrer, prioriser, attribuer et gérer les tickets incidents et demandes, et en assurer le respect. Partager les dysfonctionnements avec les intervenants et l’équipe, suivre les remédiations et réviser les processus. Gérer les attentes des utilisateurs et les communications tout au long de la vie de chaque ticket. La résolution des incidents doit être réalisée avec une vision macro permettant d’appliquer une solution immédiate et une solution pérenne. Adopter une approche très clairement proactive. En collaboration avec les autres membres du service de support IT France du Client, fournir une couverture continue de support des services informatiques à l'entreprise pendant les heures normales. Documentation Maintenir la documentation BAU avec des mises à jour incrémentielles liées aux changements de processus, à l'introduction de nouveaux processus, ainsi qu’aux exigences de conformité et de sécurité. Participer à la création ou à la mise à jour des guides utilisateurs finaux techniques et fonctionnels. Maintenir la bibliothèque de documentation technique et le système de contrôle de version. Posture professionnelle Avoir le sens de l’écoute, savoir prioriser les actions attendues, respecter un processus détaillé, posséder une culture de la sécurité informatique, adopter une attitude bienveillante envers les utilisateurs finaux et faire preuve de disponibilité. Compétences et expérience Connaissances, compétences et capacités techniques et fonctionnelles • Systèmes de gestion des incidents et des demandes • Centre de services d'entreprise de plus de 500 utilisateurs • Notions Active Directory (comptes utilisateurs, groupes) • Notions GPO, DHCP, DNS, droits NTFS • Maîtrise du modèle OSI pour le diagnostic et la résolution des incidents • MS Outlook O365, OWA, Office 365, Teams • Technologies mobiles iOS et Android • Windows 11 (OS, impressions, services) • Pratique de l’anglais IT et courant • Sens de l’organisation et autonomie • Très bon relationnel, pédagogie et communication écrite • Souhaitable : Avaya (bases) et téléphonie VoIP • Assistance utilisateur à distance • Notions d’accès VPN • Notions de support réseau (TCP/IP, ping, tracert, nslookup)

Tu aimes automatiser, orchestrer et fiabiliser des plateformes complexes ? Tu veux évoluer dans un environnement technique riche, où l’infra, le cloud et la sécurité sont au cœur des enjeux ? Alors cette mission est faite pour toi. Infrastructure & Orchestration Tu crées et maintiens des VM sur une solution vCenter Tu administres et fais évoluer des clusters Kubernetes Tu conçois et maintiens des Helm Charts Tu appliques et fais vivre la stratégie GitOps CI/CD Tu développes et optimises des pipelines GitLab Tu administres les outils de la chaîne CI/CD (GitLab, Nexus, Artifactory…) Tu intègres des étapes de sécurité et de qualité dans les pipelines (SonarQube, Trivy) ️ Administration Système Tu administres des serveurs Linux Tu maintiens les solutions de sauvegarde (Velero, Veeam Backup & Replication) Réseau & Sécurité Tu configures et administres des équipements réseau (VyOS, pfSense, Fortinet/FortiWeb) Tu mets en place des règles de routage et de filtrage Tu gères les certificats SSL/TLS Tu assures l’administration et la maintenance du LDAP et du DNS interne Documentation Tu contribues à la mise à jour de la documentation technique (design, installation, utilisation)