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En tant que SDM, vous intervenez dans un environnement de services managés, avec des enjeux de qualité de service, de pilotage des engagements, de coordination des infogérants et de suivi de la performance sur des périmètres à forte visibilité. Missions Pilotage de la qualité de service et de la relation client · Piloter l'activité des infogérants en s’appuyant sur une bonne compréhension technique du périmètre · Définir le contenu des services et leurs modalités de mise en œuvre · Formaliser et suivre les engagements de service à travers les SLA et SLR · Assurer le reporting client · Veiller à la prise en compte des évènements pouvant impacter le contrat de services tout au long de son cycle de vie Suivi de la performance et amélioration continue · Analyser les résultats des indicateurs et en évaluer les écarts · Proposer des plans d'actions · S'assurer de l'impact de tout changement sur les niveaux de service et les accords opérationnels (interne et sous-traitance) Gestion contractuelle, budgétaire et fournisseurs · Participer et s'engager dans l'élaboration du contrat de services · Suivre le budget associé au contrat de services · Piloter la contractualisation des contrats de sous-traitance · Veiller à la cohérence entre les engagements contractuels, la qualité de service délivrée et les moyens mis en œuvre

En tant qu' Ingénieur ML au sein de l'équipe ML Platform, vous mettrez à profit votre solide expérience en industrialisation , votre maîtrise de Python et votre expertise pratique de l'entraînement de modèles. Votre rôle sera de faciliter le travail quotidien du ML Lab sur (leur "neocloud" de choix) et d'assurer la liaison avec l'outillage MLOps (principalement sur AWS ), en étroite collaboration avec un ingénieur DevOps dédié. Responsabilités Clés Favoriser l'expérimentation rapide : Créer et maintenir les outils permettant aux chercheurs d'itérer rapidement sur de nouvelles approches ML. Gérer des expériences de recherche à grande échelle : Concevoir et superviser des cycles d'entraînement massifs sur l'infrastructure , en implémentant le suivi des expériences ( experiment tracking ) et la reproductibilité. Faciliter la collaboration externe : Permettre une collaboration sécurisée avec des partenaires académiques et l'accès aux ressources open-source tout en respectant les protocoles de sécurité. Optimisation des performances et des ressources : Profiler et optimiser les pipelines d'entraînement ; gérer efficacement les ressources GPU. Développement d'outils de recherche : Développer des bibliothèques et utilitaires spécifiques aux domaines du Lab (nouvelles architectures, techniques d'entraînement, frameworks d'évaluation). Transfert de connaissances : Partager les enseignements issus de la recherche expérimentale avec l'ensemble de l'équipe ML Platform et les chercheurs

Contexte Dans le cadre de l’exploitation et de l’évolution de la plateforme ServiceNow, nous recherchons un profil capable de comprendre en profondeur les capacités natives de l’outil , son organisation et ses limites techniques, afin de faire le lien entre les besoins métiers et les équipes de développement. L’objectif n’est pas de développer, mais de savoir ce qui est faisable, comment et pourquoi , et d’être en mesure d’analyser, expliquer et challenger les implémentations existantes. Missions principales Maîtrise de la plateforme ServiceNow Comprendre l’architecture globale de ServiceNow : modules, objets, dépendances et limites techniques. Identifier clairement : ce que la plateforme permet nativement, ce qui nécessite du paramétrage avancé, ce qui relève du développement spécifique. CMDB & modélisation Connaître la CMDB et ses principes fondamentaux : classes, CI, relations entre objets, impacts sur les processus ITSM. Être capable d’analyser et d’expliquer les choix de modélisation (CSDM, relations, dépendances). Comprendre les interactions entre la CMDB et les autres modules (Incident, Change, Request, etc.). Request Management & Service Catalog Forte implication sur le Request Management : définition et structuration des catalog items , gestion des variables , compréhension des workflows / Flow Designer , lecture et compréhension des scripts existants (Client Scripts, Business Rules, Script Includes…). Être en mesure d’expliquer : pourquoi une implémentation a été faite de telle manière, quelles alternatives étaient possibles, quels sont les impacts techniques et fonctionnels. Interface avec les équipes Faire le lien entre : les équipes métiers, les équipes de développement, les équipes d’exploitation. Comprendre le code sans forcément le produire, afin de : challenger les solutions proposées, anticiper les impacts, sécuriser les choix techniques.

Missions principales 1. Gestion du cycle de vie des incidents majeurs Prendre en charge et piloter l’ensemble du cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI. Mettre en place et animer les cellules de crise / cellules d’incidents majeurs . Assurer la coordination des équipes techniques impliquées (infrastructures, applicatif, sécurité, production, etc.). Analyser les impacts métiers et techniques afin de proposer des réponses adaptées et priorisées. Contribuer activement à la réduction des temps d’arrêt et à la limitation de leurs impacts sur les métiers. Garantir la traçabilité complète de tous les incidents pris en charge. 2. Amélioration continue & prévention Identifier les incidents récurrents et participer à la mise en œuvre de plans d’actions correctifs et préventifs. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de gestion des problèmes afin de sécuriser les services et prévenir la récurrence. Contribuer à l’amélioration des processus et pratiques de gestion des incidents majeurs. 3. Communication & relation métiers Maîtriser l’ensemble des communications liées aux incidents en cours . Diffuser une information régulière, claire et qualitative sur l’état d’avancement et la résolution des incidents. Assurer une communication adaptée aux différents interlocuteurs (métiers, DSI, management). Maintenir une relation de proximité avec les directions métiers dans un objectif de satisfaction client utilisateur . 4. Reporting & pilotage Effectuer un reporting régulier de l’activité (incidents majeurs, indicateurs, bilans). Produire les retours d’expérience (REx / Post-mortem) et suivre les plans d’actions associés.

Contexte Intégration au sein d’une équipe infra basée à Paris, en travail coordonné avec l’équipe situé dans le sud de la France et les autres entités du groupe. Groupe multi‑entités issu de rachats : besoin d’harmonisation des pratiques CI/CD entre sites et entités, et de modernisation d’une infrastructure principalement on‑premise. Environnement mixte : large parc on‑prem (Proxmox, ~400 VM), initiatives cloud AWS portées par la R&D. Missions principales Réaliser un audit rapide de l’existant (Ansible, inventaire, pipelines GitLab/Jenkins, PKI) et établir un plan d’action priorisé. Refactorer et normaliser la plateforme Ansible : modularisation (rôles), segmentation d’inventaire, externalisation des tâches système si nécessaire. Mettre en place une gestion sécurisée des secrets (Ansible Vault / vault central / variables CI protégées) et intégrer cette gestion dans les pipelines. Industrialiser les déploiements via pipelines CI/CD (staging d’abord), en garantissant reproductibilité et traçabilité des MEP. Assurer la coordination technique et l’harmonisation avec les différentes équipes pour définir une cible CI (Jenkins envisagé) et les modalités de mutualisation. Collaborer avec la R&D pour synchroniser artefacts (Nexus), GitLab et Jenkins, et faciliter les migrations vers le cloud quand pertinent. Prendre en compte les contraintes PKI/HSM et la criticité des certificats dans les process de déploiement (préservation de la sécurité et continuité de service). Améliorer la documentation et les processus (plans de MEP, comité des changements, runbooks, monitoring/logging).

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement d’une équipe IT européenne, nous recherchons un Solution Architect Senior pour intervenir sur la conception et la mise en œuvre de solutions digitales. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où les solutions doivent être livrées rapidement , tout en restant alignées avec des architectures globales en cours de construction. Vos missions : Recueillir et analyser les besoins métiers Traduire les besoins en solutions techniques concrètes Concevoir des architectures end-to-end adaptées et pragmatiques Choisir les technologies les plus pertinentes (simplicité, efficacité, rapidité) Produire une documentation claire (schémas, flux, décisions) Collaborer avec les équipes techniques (Dev, DevOps, Sécurité, PO, PM) Accompagner la mise en œuvre des solutions Garantir la scalabilité, performance et sécurité des architectures Identifier les risques et proposer des solutions adaptées Compétences requises : Solide expérience en architecture de solutions IT Bonne maîtrise des environnements : Cloud (AWS, Azure ou GCP) Développement applicatif Bases de données & réseaux Capacité à concevoir des solutions simples, efficaces et rapides à déployer Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes Expérience en environnement Agile Bonne communication avec des interlocuteurs techniques et métiers Sens du pragmatisme et orientation résultats

Le client recherche un Ingénieur Automaticien de Tests pour intégrer une équipe au Mans. Le consultant interviendra sur l’automatisation des tests applicatifs web, API et mobiles, principalement sous Selenium, ainsi que sur leur intégration dans les pipelines CI/CD. Il participera également à l’exécution des campagnes de tests, à la gestion des anomalies, à la maintenance des scripts et à la production de rapports de tests. Le profil devra également contribuer aux tests mobiles (Android/iOS) et à l’amélioration continue des processus de test.

Change Manager nantes ITIL ServiceNow Contexte de la mission Analyse et validation des demandes métiers (changements standards) Préparation et planification des changements non standards Pilotage de mise en production ou de travaux de MCO Organisation des tests de PRA en collaboration avec nos partenaires Participation au CAB Rédaction de chronogrammes, compte-rendu d’opération, dossiers de déploiement, etc Interventions possibles en Heures Non Ouvrées (Entre 19h00 et minuit), 1 à 2 fois par mois, voire en WE (1 à 2 fois par an pour les tests de Plan de Reprise d’Activité) pour assurer certaines opérations dans le respect des engagements pris Objectifs et livrables Plannings des différents changements affectés au prestataire Tous les livrables spécifiques aux changements concernés Dossier de Déploiement pour les Séquences Dossier de pilotage (séquençage des opérations, présentation au CAB …) Description des Taches liées aux changements à entreprendre Soumission des travaux (Taches) via l’outil ServiceNow auprès des acteurs concernés et suivi Reportings afférents (compte-rendus …) et mise à jour dans l’outil SI de GDC (Service Now) Pilotage des changements en production Compétences demandées Compétences Niveau de compétence gestion des changements Confirmé ITIL Expert service now Confirmé

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Créée en 2010, l’agence Ouest rassemble aujourd’hui près de 230 collaborateurs. Elle s’est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s’appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Testeur / Automaticien Robot Framework H/F C’est votre mission Vous êtes passionné par le test logiciel , la qualité applicative et l’ automatisation ? Ce poste est fait pour vous. Dans le cadre d’un nouveau projet et afin de renforcer une cellule de tests , vous intervenez en tant que Testeur / Automaticien Robot Framework sur une application stratégique liée à la préparation des négociations commerciales . Vous intégrez une équipe Agile en mode Kanban , avec une forte interaction métier. Côté build : Vous participez activement à la structuration et à la montée en puissance des tests : Analyse des besoins fonctionnels liés aux négociations commerciales Rédaction des cas de tests fonctionnels Mise en place rapide de tests automatisés sur une application récente Contribution à la définition de la stratégie de test (manuel / automatisé) Collaboration étroite avec les équipes métier et techniques Côté run : Vous contribuez à la qualité continue de l’application : Exécution et maintenance des campagnes de tests manuels et automatisés Analyse des résultats et remontée des anomalies Suivi des anomalies et échanges avec les équipes de développement Participation à l’amélioration continue des pratiques de test Travail en lien direct avec les référents techniques automatisation C’est votre parcours Vous justifiez de plus de 2 ans d’expérience dans le test logiciel , dont une expérience significative en automatisation des tests , idéalement sur des projets récents ou en forte évolution. Vous appréciez les environnements Agile , les contextes fonctionnels riches et les projets où tout est à construire. C’est votre expertise : Vous évoluez dans un environnement orienté qualité et automatisation , avec les technologies suivantes : Robot Framework (impératif) Tests manuels & automatisés (environ 50/50) Tests d’API SQL (lecture / validation de données) Méthodologies Agile / Kanban C’est votre manière de faire équipe : Esprit d’analyse et sens de la qualité Rigueur et autonomie Bon relationnel et capacité à travailler en équipe Curiosité technique et envie de faire évoluer l’automatisation Capacité à échanger avec des interlocuteurs métiers et techniques C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Carquefou Contrat : CDI Télétravail : 2 jours/semaine Salaire : De 35 K€ à 40 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Testing / Automatisation / Qualité logicielle Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Dans le cadre de l’optimisation des processus achats et gestion des fournisseurs, nous recherchons un Business Analyst spécialisé ServiceNow SRM . Vous interviendrez au sein d’un environnement international et industriel afin d’accompagner les équipes métiers dans la définition et la mise en œuvre de solutions autour de ServiceNow SRM (Supplier Relationship Management) . Vos missions principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux processus achats et fournisseurs Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles claires à destination des équipes techniques Concevoir et optimiser les workflows SRM dans ServiceNow Collaborer étroitement avec les développeurs ServiceNow et les équipes IT Participer aux phases de tests, validation et déploiement des solutions Assurer le rôle d’interface entre les parties prenantes métiers et techniques Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Testeur Automaticien H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez sur un projet digital permettant la gestion et la réalisation d’achats via des interfaces web et mobile. L’environnement technique intègre des API liées à la consommation utilisateur ainsi que des échanges de données transactionnelles en temps réel avec différents partenaires. Vous évoluez dans un contexte agile, au sein d’une équipe orientée qualité et automatisation des tests. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Concevoir et maintenir un socle de tests automatisés (API et IHM) - Réaliser des tests manuels sur les environnements web et mobile - Assurer le suivi et la maintenance des pipelines de tests automatisés - Administrer des environnements temporaires nécessaires aux campagnes de tests - Participer à l’amélioration continue des pratiques de test et de qualité logicielle - Collaborer avec les équipes projet dans un environnement Scrum

Pour l'un de nos clients , nous sommes à la recherche d'un Business Analyst HRSD Tests, user stories & études . taches : Études d'impact : Analyse croisée des évolutions entre ServiceNow et les systèmes SAP (flux de données, intégrations). User stories : Rédaction de besoins fonctionnels clairs pour les équipes techniques (développeurs ServiceNow et consultants SAP). Tests HRSD : Conception et exécution des scénarios de test (intégration, non-régression, recette utilisateur). Langue : anglais obligatoire

Lead Backend JavaScript,Node.js,PostgreSQL,Play Framework,HashiCorp Terraform,React,Data Analysis,AWS Amazon capable de structurer, accélérer et sécuriser le développement de notre plateforme Saas, tout en accompagnant l’équipe dans la montée en maturité technique. Ce rôle combine expertise JS/React, maîtrise backend Node/Postgres, forte expérience AWS, et leadership technique opérationnel. QUALIFICATIONS : JavaScript,Node.js,PostgreSQL,Play Framework,HashiCorp Terraform,React,Data Analysis,AWS Amazon,

Bonjour, Pour l’un de mes clients, je recherche un(e) : Mission : Consultant ServiceNow senior Nous recherchons un consultant ServiceNow senior pour accompagner les équipes internes sur l’avant-vente, la conception des solutions et le delivery chez des clients en France. Intervention principalement sur Digital Workplace et les sujets ITSM, ITOM, CMDB et workflows ServiceNow . Profil recherché : Consultant ServiceNow senior, autonome, avec une forte expérience en avant-vente et delivery. Bonne maîtrise de Digital Workplace, ITSM, ITOM, CMDB et workflows ServiceNow . Si vous êtes intéressé(e) et que votre profil correspond, merci d’envoyer votre CV à jour. Je reviendrai vers vous rapidement pour échanger.

📢 Recherche – Développeur / Ingénieur Apache Camel (H/F) Dans le cadre de plusieurs projets d’intégration et de modernisation SI, nous recherchons des profils expérimentés Apache Camel pour intervenir sur des environnements techniques exigeants. 🔹 Missions Conception et développement de flux d’intégration avec Apache Camel Mise en place d’architectures ESB / microservices Intégration d’applications via API, messaging, systèmes distribués Participation à la résolution d’incidents et à l’optimisation des performances Collaboration avec les équipes architecture, data et métiers 🔹 Profil recherché Expérience significative sur Apache Camel Bonne maîtrise des patterns d’intégration (EIP) Connaissances en Java / Spring Boot Expérience sur des environnements API / messaging (Kafka, MQ, etc.) Capacité à intervenir en autonomie sur des sujets techniques complexes Anglais professionnel requis 🔹 Environnement technique (selon projets) Java, Spring Boot, Apache Camel Kafka / RabbitMQ / ActiveMQ REST APIs / Microservices Docker / Kubernetes Cloud (AWS / Azure) 🔹 Conditions 📍 Localisation : France 💼 Mission long terme 🚫 Non ouvert à la sous-traitance.

Dans un contexte de surcroît d’activité, un(e) spécialiste en systèmes d'information est recherché(e) pour mener à bien plusieurs projets qui sont à des stades différents : participation aux études amont, rédaction du cahier des charges ou pilotage de la mise en œuvre. Les projets confiés sont menés selon plusieurs méthodes (classique ou principes Agile). La connaissance du contexte spécifique de l’organisation concernée est un prérequis au regard de la mission confiée. Objectifs et livrables 1. Conception Sécuriser la collecte des entrants : Cadrages et cadres d’architecture. Animation des phases de conception pour les montées de version. 2. Construction Livrables : Établir la liste des livrables avec le responsable de projet et les chantiers. Pilotage : Suivre l’avancement des travaux. Solliciter les contributions des équipes Legacy/Socles. Gestion des dépendances : Planification : adhérences, livrables, initialisations. Techniques : environnements, interfaces. Coordination avec les autres chantiers, contributeurs externes et partenaires. MEP (Mise en Production) : Sécuriser les opérations et exigences non fonctionnelles (performance, etc.). 3. Contribution Soutien aux équipes opérationnelles pour la réalisation d’actions. 4. Pilotage Instances de pilotage : Planifier, préparer et animer les réunions de pilotage. Suivi et risques : Instancier le suivi des chantiers. Gérer les risques du projet. Coordination : Assurer la coordination entre tous les acteurs du projet. Livrables attendus Plan d’actions et livrables associés (coordination avec les équipes métier et IT). Organisation de réunions et rédaction de comptes-rendus. Spécifications techniques et supports d’instance. Mise à niveau des outils de pilotage : charge, consommés, atterrissage, planning, risques. Animation de la relation entre équipes IT, métiers et DTSI (à préciser). Rédaction de livrables : cadrages, supports de réunion/comité, comptes-rendus. Reporting régulier des activités.