Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte : Dans le cadre de l'évolution et du maintien en conditions opérationnels d'une plateforme de diffusion vidéo IPTV/OTT, le consultant interviendra au sein d'une équipe en charge des infrastructures de diffusion, des environnements systèmes et des workflows vidéo. Il participera aux projets d'évolution de la plateforme ainsi qu'au support de production afin de garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des services. Missions : - Participer aux projets d'évolution de la plateforme technique IPTV/OTT. - Concevoir, intégrer et valider les nouvelles briques techniques. - Réaliser les POC en collaboration avec les équipes d'expertise. - Assurer les recettes techniques et la documentation des solutions. - Maintenir la plateforme en conditions opérationnelles. - Gérer les sauvegardes et les montées de version des infrastructures systèmes et vidéo. - Analyser les risques et planifier les opérations sensibles (HNO si nécessaire). - Assurer le support de niveau 2 sur les incidents de production. - Escalader les incidents complexes vers les équipes d'expertise ou les éditeurs. - Piloter les interventions des fournisseurs et suivre les déploiements. - Participer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation et former les équipes de maintenance.

Dans le cadre de programmes de transformation d'envergure au sein de la DSI d'un grand opérateur télécom, nous recherchons plusieurs profils expérimentés en architecture fonctionnelle et urbanisation de SI Telco. L'environnement est caractérisé par un SI complexe, fortement intégré et composé d'un grand nombre d'applications, couvrant notamment les domaines BSS et OSS. L'enjeu principal est d'accompagner les évolutions du SI de manière transverse : comprendre les besoins métiers, analyser leurs impacts sur les différents domaines et applications, construire les trajectoires d'évolution et garantir la cohérence des solutions à l'échelle du SI. Il ne s'agit pas d'un poste d'architecte réseau, d'ingénieur radio ou d'expert infrastructure. Le profil reste positionné au sein de la DSI et intervient sur les systèmes d'information supportant les activités d'un opérateur télécom. Missions Architecture fonctionnelle & urbanisation SI Analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers. Traduire les besoins métiers en capacités, processus et évolutions du SI. Réaliser les études de cadrage, d'opportunité et d'impacts. Construire des scénarios d'architecture fonctionnelle. Définir les architectures cibles et les trajectoires d'évolution associées. Garantir la cohérence des solutions avec les principes d'urbanisation du SI. Identifier les applications, données, flux et interfaces impactés. Cartographier les processus et interactions entre les différentes briques du SI. Analyser les dépendances entre plusieurs domaines et applications. Contribuer à la rationalisation et à l'évolution d'un patrimoine applicatif important. Transversalité & intégration à grande échelle Le profil devra être capable de travailler sur des problématiques impliquant plusieurs SI et un nombre important d'applications. Il devra notamment : appréhender des processus métier de bout en bout ; identifier les impacts d'une évolution sur plusieurs domaines du SI ; comprendre les interactions entre applications ; traiter des problématiques d'intégration à grande échelle ; challenger les solutions proposées par les différentes équipes ; assurer la cohérence entre besoins métiers, architecture fonctionnelle et contraintes du SI ; travailler avec des architectes, Business Analysts, chefs de projet, responsables applicatifs et équipes techniques. Deux grands domaines fonctionnels 1. BSS / SI commercial Selon le profil, intervention possible sur les processus et systèmes liés notamment à : gestion client / CRM ; catalogue d'offres, produits et services ; parcours de souscription et de vente ; gestion des commandes ; Order Management ; facturation / Billing ; Charging ; gestion des contrats ; activation et provisioning des services ; processus commerciaux de bout en bout. L'objectif est de comprendre comment une évolution commerciale ou métier se propage à travers les différentes briques du SI opérateur. 2. OSS / SI supportant le réseau Intervention possible sur le SI permettant de supporter les processus de : conception du réseau ; déploiement et réalisation ; gestion des ressources et services ; inventaire réseau / ressources / services ; provisioning et activation ; orchestration ; supervision ; assurance de service ; exploitation et maintenance. Attention : nous ne recherchons pas un expert radio ou un ingénieur réseau. Le consultant doit comprendre les concepts et services liés au réseau télécom, mais son rôle porte sur l'architecture et l'urbanisation du SI qui permet de gérer ces activités.

Dans le cadre d'un besoin urgent pour l'un de nos clients grands comptes du secteur bancaire, nous recherchons une Ingénieure de Production IT / Ops pour une mission en Ile de France. La mission s'inscrit dans un environnement de production exigeant, avec de forts enjeux de disponibilité, de stabilité, de performance et de continuité de service des applications et infrastructures IT. Vos principales missionsAu sein des équipes Production IT / Operations, vous interviendrez notamment sur : Le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications et services en production. La surveillance et le suivi quotidien de la production afin de garantir la disponibilité et la performance des services. L'analyse, le diagnostic et la résolution des incidents de production. La prise en charge des incidents complexes et la coordination avec les différentes équipes techniques lorsque nécessaire. Le suivi des problèmes récurrents, l'analyse des causes racines et la mise en place d'actions correctives et préventives. La participation aux mises en production, déploiements et changements techniques. Le contrôle du bon déroulement des traitements et des opérations de production. Le suivi des alertes issues des outils de supervision et de monitoring. L'amélioration et l'optimisation des procédures d'exploitation. La contribution à l'automatisation des tâches récurrentes de production. La documentation des incidents, procédures, consignes et bonnes pratiques d'exploitation. La participation à l'amélioration continue de la qualité de service et de la résilience des environnements de production. Le reporting régulier auprès des différentes parties prenantes.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) de Production expérimenté(e) pour intervenir au sein d'un environnement de production exigeant, au cœur des activités d'exploitation applicative. Vos principales missions Monter en compétence sur les applications, leurs interactions et les flux associés. Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications de votre périmètre. Garantir une communication fluide entre les équipes internes, les métiers et les différents interlocuteurs de la DSI. Participer activement aux rituels Agile (Daily, Sprint Planning, Rétrospectives, Démonstrations...). Participer à la production des livrables d'exploitation (dossiers d'exploitation, consignes opérationnelles...). Préparer et réaliser le provisionnement des infrastructures nécessaires aux applications. Accompagner les mises en production et contribuer à leur sécurisation. Analyser et résoudre les incidents de production tout en assurant leur suivi jusqu'à leur résolution. Participer aux actions d'amélioration continue de la qualité de service et des processus d'exploitation. Contribuer à l'automatisation des tâches d'exploitation et au développement des outils nécessaires au maintien en condition opérationnelle. Environnement technique : Windows, Linux, Python, XL Deploy, XL Release, Control-M, Apache, Tomcat, JBoss, OpenShift, Google Cloud Platform (GCP), Microsoft Azure, Terraform.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Technicien d'Exploitation IT H/F afin d'assurer le bon fonctionnement des infrastructures et des applications de l'un de nos clients. Vos missions Au quotidien, vous serez en charge de : Assurer la surveillance continue des infrastructures et des applications à l'aide des outils de supervision. Prendre en charge, qualifier, traiter et résoudre les incidents ainsi que les demandes issues du catalogue de services (niveaux 1 et 2), dans le respect des procédures établies. Exécuter avec rigueur les procédures d'exploitation récurrentes (sauvegardes, vérifications quotidiennes, contrôles d'exploitation). Participer aux rotations d'astreinte afin d'assurer la continuité de service en heures non ouvrées (nuits, week-ends et jours fériés). Alimenter et enrichir la base de connaissances (SharePoint / ITASM) au fil des résolutions réalisées.

Dans le cadre de besoins récurrents auprès de nos clients et afin d'anticiper nos futures missions, nous souhaitons enrichir notre vivier de consultants et d'experts IT. L'objectif est d'identifier des profils susceptibles d'être sollicités lors de l'ouverture de futures missions correspondant à leur expertise, leurs souhaits et leur disponibilité. En tant qu'Ingénieur Virtualisation, vous assurez l'administration, l'exploitation et l'évolution des plateformes de virtualisation. Vos missions Administrer et maintenir les infrastructures de virtualisation. Installer et configurer les hyperviseurs. Administrer les clusters de virtualisation. Gérer les machines virtuelles, templates et ressources associées. Superviser la disponibilité, la capacité et les performances des plateformes. Assurer le traitement des incidents de niveau 2 et 3. Analyser les problématiques de performance et de capacité. Participer aux montées de version et migrations de plateformes. Participer aux projets de migration entre différentes technologies de virtualisation. Gérer les problématiques de haute disponibilité. Participer aux sujets de stockage associés aux plateformes virtualisées. Participer à la définition des architectures techniques. Automatiser les opérations récurrentes. Maintenir la documentation technique. Participer aux plans de continuité et de reprise d'activité. Environnement technique possible VMware vSphere / ESXi / vCenter Hyper-V Nutanix AHV Proxmox VDI PowerShell / PowerCLI SAN / NAS Pure Storage / NetApp / Dell EMC / HPE Veeam / Rubrik / Commvault Windows Server / Linux

Vous serez intégré(e) au sein de l'entité « Réseaux » en charge de la conception, l'exploitation et la sécurisation des réseaux afin d'y assurer les missions d'Expert réseau Datacenter (F/H), chez un de nos clients grands comptes. Au sein d'une équipe constituée de 10 experts, vos missions seront les suivantes : - Administrer l'infrastructure, assurer le maintien en conditions opérationnelles ainsi que le support N3 des solutions d'infrastructures réseaux LAN et datacenter - Participer à la définition d'architectures réseaux dans le cadre des projets - Étudier et intégrer de nouvelles solutions afin d'améliorer la disponibilité, les performances et la résilience des infrastructures réseaux LAN et DC - Apporter votre expertise technique et fonctionnelle sur le domaine des réseaux lors des projets d'évolution du SI - Garantir la mise en œuvre et automatiser les outils et contrôles nécessaires à l'exploitation des réseaux - Définir et maintenir les plans de continuité et de reprise des infrastructures du domaine des réseaux - Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements et mettre en place les solutions/plans d'actions nécessaires - Rédiger les documentations nécessaires à l'exploitation et au support des réseaux - Assurer une veille technologique afin d'anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation des réseaux et proposer des évolutions. Compétences techniques réseaux : - Gestion d'infrastructures Datacenter SDN et des principes de routage statique et dynamique - Gestion d'infrastructures LAN et Wifi - Gestion des équipements de sécurité d'accès au réseau - Gestion des solutions d'infrastructures réseaux partagés (IPAM, DNS, DHCP) Connaissance des principes ITIL et gestion des processus de demandes, événements et changements.

Dans un contexte international et en forte évolution, vous intégrez une équipe en charge des infrastructures X86 à l'échelle européenne. Vous êtes responsable de la gestion, de la performance et de l'évolution des environnements matériels, de virtualisation et des systèmes hyperconvergés. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des infrastructures, de la conception à l'exploitation, en garantissant un haut niveau de disponibilité et de qualité de service. 🎯 Vos missions principales Vous assurez l'administration et l'optimisation des infrastructures X86 (hardware et virtualisation) pour plusieurs pays européens, en collaboration avec des équipes réparties à l'international. Vous êtes en charge de la gestion des environnements de virtualisation, notamment : VMware Nutanix Citrix Xen Hyper-V Vous concevez, déployez et exploitez des solutions hyperconvergées (VSAN, Nutanix) en assurant leur performance, leur stabilité et leur évolutivité. Vous pilotez la gestion du matériel : définition des standards (hardware basket) configuration et déploiement mises à jour firmware supervision et maintenance Vous garantissez le respect des engagements de service (SLA) grâce à : une supervision continue 24/7 la mise en place de processus proactifs la gestion des incidents critiques Vous développez et suivez des indicateurs de performance (KPI) afin d'améliorer en continu la disponibilité, la performance et l'efficacité des infrastructures.

Les activités au sein du Service Appui : 1/ Support et gestion des incidents (environ 30% de l'activité) - Suivre et rédiger des procédures à appliquer lors des pannes ou de dysfonctionnements - Améliorer le taux de volume de traitement des incidents en mode proactif - Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements, mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau. - Ouvrir et suivre des tickets auprès des services supports éditeurs ou opérateurs - Intervenir en tant qu'expert réseau auprès des équipes applicatives ou systèmes en cas de panne ou de difficultés (Support N2/N3). 2/ Maintien en conditions opérationnelle (environ 40 % de l'activité) - Superviser et administrer les infrastructures réseau (LAN/WAN/WLAN) - Superviser et administrer les équipements de sécurité (Firewall, Load Balancer, Proxy) - Mettre à jour les logiciels/firmwares dans le cadre de la gestion des cycles de vie des composants techniques- Gérer le parc et ses licences - Mettre à jour les référentiels (Inventaire, CMDB, IPAM,…), la documentation technique et la base de connaissance - Mettre en place les tableaux de bord de suivi des performances et du capacitaire - Contribuer l'amélioration de l'exploitation quotidienne des infrastructures réseaux (automatisation des taches d'administration via Ansible) - Assurer une veille technologique afin de proposer et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation du réseau et au maintien sa sécurité et sa fiabilité - Définir le plan de reprise technique en cas de défaillance du réseau 3/ Mise en place des infrastructures réseau et gestion des demandes (environ 30% de l'activité) - Assurer le traitements des demandes et des changements visant la mise à disposition de nouveau service en fonction des besoins métiers- Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de mise en place de projets concernant l'infrastructure du système d'information ou lors du lancement de projets transverses- Assurer l'interface entre les équipes internes et externes (opérateurs ou partenaires) lors de la mise en place d'interconnexion avec le réseau de l'entreprise- Remplacer les équipements réseau dans le cadre de la gestion de l'obsolescence ANALYSE DES BESOINS ET VEILLE TECHNOLOGIQUE : Recueille l'information nécessaire et étudie les besoins d'équipements matériels et logiciels Préconise et conseille sur les choix des solutions informatiques en relation avec les architectes, les experts des autres domaines et les besoins du métier dans le respect des patterns techniques définis par l'entreprise Rédige le cahier des charges contenant les spécifications techniques des équipements Rédige les appels d'offre et analyse les propositions des constructeurs en termes de performance, fiabilité et compatibilité Assure une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise MISE EN PLACE ET INTÉGRATION Conçoit ou adapte (paramètre) les logiciels sélectionnés Configure et dimensionne les solutions hardware retenues en fonction des performances requises par les logiciels Teste les systèmes mis en place et veille à la compatibilité des éléments entre eux Participe aux phases de validation technique lors des mises en production Veille à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise EXPLOITATION : Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) Traite les incidents ou anomalies avec diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution Participe aux actions correctives de maintenance en veillant à leur qualité Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation Rédige et met à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation. Effectue le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et participe éventuellement à leur formation SÉCURITÉ : Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Contexte Contexte de la mission : Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution de ses infrastructures cloud Microsoft Azure, le client souhaite bénéficier d'une d'expertise Cloud Ops visant à assurer la disponibilité, la performance, la sécurité et l'optimisation continue de ses plateformes cloud. La mission aura pour objectifs de contribuer à la conception, au déploiement, à l'exploitation et à l'amélioration des infrastructures Azure, en cohérence avec les standards d'architecture, de sécurité et d'automatisation définis par le client. Elle devra également accompagner l'amélioration continue des pratiques d'exploitation, de supervision, d'industrialisation et de maîtrise des coûts des environnements cloud. MISSIONS L'intervenant aura pour mission de : - Concevoir, déployer et maintenir des infrastructures cloud sécurisées, résilientes et évolutives sur Microsoft Azure. - Assurer le maintien en conditions opérationnelles, la disponibilité et la performance des services cloud. - Automatiser les processus de déploiement, de configuration et d'exploitation des infrastructures dans une logique d'industrialisation. - Accompagner les équipes de développement et les équipes plateformes dans l'intégration des pratiques DevSecOps. - Mettre en œuvre et exploiter les dispositifs de supervision, d'analyse et d'amélioration des performances des systèmes. - Contribuer à l'optimisation et au pilotage des coûts d'exploitation des infrastructures cloud. - Réaliser une veille technologique et formuler des recommandations d'amélioration des services et de l'architecture cloud. - Garantir le respect des exigences de sécurité, de conformité et des réglementations applicables aux infrastructures hébergées sur Azure.

Cabinet de conseil en data, IA et plateformes techniques, accompagnant de grands comptes — banque, énergie, industrie, transport, santé — sur la transformation et l'exploitation de leurs systèmes d'information critiques. Particularité : consultants-faiseurs. Les chefs de projet ne se contentent pas de tenir un planning, ils comprennent la technique qu'ils pilotent et savent arbitrer sur le fond. Filiale d'un grand groupe, réunissant 250 consultants entre Paris et Marseille. MissionsPiloter des projets d'infrastructure chez des clients grands comptes : migrations, mises en conformité, décommissionnements, refontes de socles techniques, projets de résilience. Gérer des projets à forte visibilité, souvent transverses à plusieurs entités, avec des interlocuteurs allant de l'ingénieur système au directeur de programme. Pilotage et gouvernance Cadrer le projet : périmètre, jalons, trajectoire, critères de succès Construire et tenir le planning, animer la comitologie (COPIL, COPROJ, points d'avancement) Arbitrer les priorités et gérer les dépendances entre chantiers Reporting et communication Produire les reportings à destination des instances de direction Alerter, escalader et proposer des plans d'action lorsque la trajectoire dévie Restituer un sujet technique à des interlocuteurs métier ou dirigeants Coordination Animer les équipes techniques internes et les prestataires Assurer l'interface entre les équipes infrastructure, applicatives, sécurité et métier Coordonner les interventions avec les autres entités du client Maîtrise budgétaire Construire et suivre le budget projet Suivre la consommation, les engagements et la facturation Piloter la relation fournisseurs et éditeurs : cadrage des besoins, suivi contractuel Maîtrise des risques et de la qualité Identifier les risques, définir les plans de mitigation Garantir le respect des processus de gestion du changement Sécuriser les phases de bascule et de mise en production Cadrage Formaliser les expressions de besoin et les cahiers des charges Challenger les solutions proposées sur le plan technique et financier Maintenir la documentation projet et les dossiers de décision EnvironnementVous n'êtes pas attendu sur la production technique, mais vous devez comprendre ce que vous pilotez et être crédible face à des équipes d'experts. DomaineAttenduMéthodologiesPrince2, PMP, cycle en V — méthodes projet structuréesProcessusITIL, gestion du changement, CABInfrastructureSystèmes, réseaux, virtualisation, cloud, datacenterContinuitéPCA / PRA, résilience, plans de secoursOutillageServiceNow, Jira, Confluence, MS Project, Power BI Conditions de travailType de contrat : CDI, statut cadre Localisation : Courbevoie (La Défense) avec déplacements en Île-de-France Package : selon expérience Expérience requise : 5 à 10 ans minimum Processus de recrutementÉchange téléphonique avec l'équipe recrutement (30 min) Entretien avec un directeur de projet — mise en situation sur un cas réel (1 h) Rencontre avec le manager de practice Proposition sous 48 h après le dernier entretien Pour postuler : [adresse de candidature] L'entreprise s'engage en faveur de la diversité. Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Au sein des équipes Produit SI, l'Ingénieur SysOps Linux accompagne la sécurisation, l'industrialisation et l'exploitation des plateformes tout au long de leur cycle de vie. Il garantit la robustesse, la fiabilité, la performance et l'observabilité des solutions en s'appuyant sur les principes DevSecOps, l'automatisation et les pratiques GitOps. Missions principalesArchitecture et exploitation des systèmesMaîtriser l'architecture technique et applicative des solutions déployées. Analyser les dépendances techniques et les enjeux de scalabilité des produits. Garantir l'exploitabilité, l'observabilité et la maintenabilité des environnements. Assurer une connaissance approfondie des composants techniques constituant le SI. Contribuer à la mise à disposition et à l'évolution des environnements techniques. Fiabilité, performance et amélioration continueIdentifier, en collaboration avec les équipes Produit, les leviers de robustesse, de performance et de résilience. Mettre en place les dispositifs de mesure, de supervision et d'observabilité. Participer à la gestion, à l'analyse et au suivi des incidents de production. Contribuer au Capacity Planning et à l'anticipation des besoins d'infrastructure. Participer aux démarches d'amélioration continue et d'optimisation des plateformes. Automatisation et industrialisationAutomatiser les déploiements, configurations et opérations d'exploitation. Industrialiser les livrables techniques selon les principes GitOps et Infrastructure as Code. Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des briques techniques du SI. Contribuer à l'évolution de la Software Factory et des chaînes CI/CD. Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques DevSecOps. Accompagnement et collaborationS'appuyer sur les catalogues de services des équipes support afin d'assurer l'exploitation et l'observabilité des produits. Veiller à la transmission des informations nécessaires aux équipes Produit et Support concernant la robustesse, la performance et la fiabilité des solutions. Accompagner les équipes dans leur montée en compétence et leur autonomisation sur les sujets d'exploitation et d'observabilité. Participer à la communication auprès des parties prenantes lors d'incidents ou d'évolutions techniques. Livrables attendusDocumentation technique des environnements de production. Environnements conteneurisés configurés, documentés et maintenus dans le temps. Mise en œuvre et suivi des actions de MCO des infrastructures et composants techniques. Tableaux de bord et indicateurs d'observabilité et de performance. Rapports d'analyse et de suivi des incidents. Accompagnement technique des équipes sur les évolutions des composants du SI. Matrices Qualité / Performance mises à jour. Intégration technique de progiciels et nouvelles briques applicatives. Automatisations d'exploitation et de déploiement.

Contexte Dans le cadre d'un projet d'APIsation du système d'information, le client déploie la solution Google APIGEE. L'objectif est de concevoir, sécuriser, industrialiser et opérer une plateforme API Management robuste, scalable et conforme aux bonnes pratiques DevSecOps. Le prestataire recherché interviendra en tant qu'architecte / expert API Management, capable d'accompagner les équipes internes sur les volets architecture, gouvernance, automatisation, sécurité et exploitation. Rôle et responsabilités principales Conception de l'architecture cible IBM MQ et intégration avec l'écosystème OpenShift / Kubernetes Définition des patterns d'exposition, de sécurité et de gouvernance EDA Déploiement de la solution IBM MQ Native HA sur OpenShift (ou Kubernetes équivalent) Automatisation des pipelines CI/CD avec Tekton et ArgoCD Provisioning et configuration via Terraform, automatisation des opérations via Ansible Intégration avec HashiCorp Vault pour la gestion des secrets Définition et mise en œuvre des politiques de sécurité (OAuth2, JWT, MTLS, quotas, rate limiting) Mise en place d'un cadre de gouvernance EDA (naming, versioning, lifecycle management) ; coaching des équipes et participation aux comités d'architecture et d'urbanisation Livrables attendus Architecture cible documentée (IBM MQ / EDA) Pipelines CI/CD opérationnels (Tekton, ArgoCD) Scripts et configurations d'infrastructure as code (Terraform, Ansible) Politiques de sécurité mises en œuvre (OAuth2, JWT, MTLS, quotas, rate limiting) Cadre de gouvernance EDA formalisé (naming, versioning, lifecycle management) Guides, standards, modèles de proxies et shared flows Participation documentée aux comités d'architecture et d'urbanisation

Contexte Nous recherchons pour notre client un intégrateur technique niveau 3 pour renforcer l'équipe Infrastructure dans sa transformation DevOps/SRE/Platform Engineering. L'équipe Infrastructure assure la disponibilité des applications, la supervision, le diagnostic, la résolution d'incidents, l'automatisation et l'amélioration continue du RUN. La mission s'inscrit dans une trajectoire de modernisation visant à standardiser les pratiques, renforcer l'observabilité et industrialiser les processus d'exploitation. La mission consiste à fiabiliser le RUN, sécuriser les mises en production, industrialiser l'exploitation et accélérer l'automatisation, avec une posture de référent technique transverse. La mission attendue est celle d'un profil TechOps senior, garant de la qualité d'intégration, de l'exploitabilité des solutions et de la fiabilité opérationnelle. MISSIONSLa mission couvre quatre grands volets : intégration et mises en production, fiabilité opérationnelle, automatisation et modernisation, documentation et accompagnement des équipes. - Intégration : préparer, coordonner et sécuriser les mises en production. - Exploitabilité : valider les prérequis RUN, analyser les risques et améliorer la fiabilité. - Automatisation : standardiser les pratiques, développer les scripts et contribuer aux chantiers DevOps/IaC. - Documentation : produire des DEX, procédures et référentiels exploitables. - Accompagnement : diffuser les bonnes pratiques et assurer un reporting structuré. Environnement techniqueL'environnement cible combine infrastructures legacy et outillage moderne : systèmes Linux/Unix/Windows, supervision et observabilité, scripting, automatisation, CI/CD, conteneurisation, bases de données, middleware et transferts de fichiers.

Le contexte Notre client, l'un des premiers groupes mondiaux de mobilité et de logistique, recherche un(e) Ingénieur(e) Télécom Expérimenté(e) ou Senior pour renforcer son pôle ingénierie basé à Lyon. Au sein de la Direction des Services Numériques, l'équipe en charge des offres communicantes et collaboratives gère les solutions de téléphonie et les centres de relation client pour l'ensemble du groupe (notamment les numéros d'urgence et les systèmes d'information voyageurs). Vos futures missions En forte autonomie au sein de l'équipe, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des plateformes (BUILD & RUN) : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et le support de niveau 3 des plateformes AVAYA et de la solution cloud Eloquant. Challenger techniquement les fournisseurs sur les solutions, les délais et les impacts, et piloter les mises en production (parfois en horaires non ouvrés). Fiabiliser les infrastructures (routage, SVI, CTI) et traiter de bout en bout les incidents complexes. Rédiger les procédures d'exploitation, produire les analyses d'impact et assurer le transfert de compétences vers les équipes opérationnelles. Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord de suivi technique et qualitatif en croisant diverses sources de données (JIRA, Power BI, CMS). Modalités pratiquesRythme de travail en jours ouvrés classiques, avec une suspension de l'activité durant certaines périodes creuses de l'année. Un déplacement mensuel à prévoir en région parisienne. L'usage d'outils d'Intelligence Artificielle est strictement encadré et soumis à une autorisation préalable du client.

Contexte Le client, dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution de ses infrastructures cloud Microsoft Azure, recherche une prestation d'expertise Cloud Ops. Objectif : assurer la disponibilité, la performance, la sécurité et l'optimisation continue des plateformes cloud. La prestation vise à contribuer à la conception, au déploiement, à l'exploitation et à l'amélioration des infrastructures Azure, en cohérence avec les standards d'architecture, de sécurité et d'automatisation du client. Enjeux principaux : amélioration continue des pratiques d'exploitation, de supervision, d'industrialisation et de maîtrise des coûts des environnements cloud. Rôle et responsabilités principales Concevoir, déployer et maintenir des infrastructures cloud sécurisées, résilientes et évolutives sur Microsoft Azure. Assurer le maintien en conditions opérationnelles, la disponibilité et la performance des services cloud. Automatiser les processus de déploiement, de configuration et d'exploitation des infrastructures dans une logique d'industrialisation. Accompagner les équipes de développement et les équipes plateformes dans l'intégration des pratiques DevSecOps. Mettre en œuvre et exploiter les dispositifs de supervision, d'analyse et d'amélioration des performances des systèmes. Contribuer à l'optimisation et au pilotage des coûts d'exploitation des infrastructures cloud. Réaliser une veille technologique et formuler des recommandations d'amélioration des services et de l'architecture cloud. Garantir le respect des exigences de sécurité, de conformité et des réglementations applicables aux infrastructures hébergées sur Azure.