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Contexte Dans le cadre de la gestion des incidents et du renfort de nos équipes dont les internes vont basculer sur la partie projet de Transformation, nous avons besoin de compétences renforcées pour gérer les incidents et le problèmes sur le périmètre Genesys. MISSIONS Définition de l'architecture cible définitive. Mis en oeuvre des infrastructures SIP Server, SBC. Relation avec l'opérateur OBS pour l'interface avec la solution BTIP. Analyse de log Genesys, Force proposition d'amélioration des infras.

Le projet S4PHIR et le rôle du titulaire : Le titulaire fournit un appui expert pour la reprise de données SAP auprès du Responsable du Lot Technique Reprise de données, participant notamment à l'instruction et à la construction des fonctionnalités SAP sur la finance, la comptabilité et le contrôle de gestion dans le cadre du projet. Contexte et environnement : Les processus financiers reposent actuellement sur deux systèmes : - PGI, support des processus financiers courants pour le client. - IRIS NRF, gestion des immobilisations. Ces deux applications, basées sur SAP ECC 6, seront remplacées par SAP S/4HANA après 2030 dans le cadre du programme S4PHIR. Ce programme, lancé en 2023, vise à moderniser ces outils, en intégrant davantage le standard SAP et en soutenant la transformation métier. Objectifs et missions principales : Cadrage du chantier « Reprise de données » : définition de la stratégie de migration, identification et qualification des sources de données, analyse des risques, planification. Appui à la conception : supervision des besoins fonctionnels et techniques, validation des outils, processus de transformation et de nettoyage des données, documentation. Réalisation et tests : organisation des environnements de test, suivi de la migration, réalisation d’itérations, validation des résultats, gestion des anomalies. Migration et déploiement : supervision des phases de bascule, contrôle de la cohérence des flux, organisation du support post-mise en production. Gouvernance et pilotage : coordination entre lots métier et technique, participation aux instances de gouvernance, reporting, gestion des risques, suivi des activités et des jalons. Facteurs de complexité : Complexité technique liée à la mise en œuvre de S/4HANA, nécessitant une compréhension approfondie du standard SAP et des macro-processus variés dans un environnement interconnecté avec environ 90 SI. Transformation métier à grande échelle, impliquant la réorganisation et l’optimisation des processus dans de nombreux secteurs, avec une nécessité de conduire le changement à plusieurs niveaux hiérarchiques. Impact sur plus de 21 000 utilisateurs dans un contexte de déploiement en deux étapes, requérant une stratégie de conduite du changement adaptée pour minimiser l’impact opérationnel.

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, nous recherchons en urgence un Expert SCCM & Modern Workplace. Objectifs de la prestation Expertise SCCM - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting Expertise Modern Workplace - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune (Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus) - Reporting et suivi des ordinateurs et devices gérés par Intune

Contexte Dans le cadre de la mise en place d’un espace numérique sécurisé d’échange de données entre de multiples acteurs industriels, la mission vise à garantir des échanges fiables, souverains et sécurisés dans un environnement critique. Les volumes d’échanges de données sont appelés à croître fortement dans les prochaines années, impliquant des enjeux majeurs de sécurité, de gouvernance des accès et d’interopérabilité. L’objectif est de permettre aux différentes entités partenaires de collaborer efficacement tout en conservant la maîtrise de leurs données et des conditions d’accès. Objectifs de la mission Accompagner les équipes d’expertise infrastructures dans la sécurisation et la mise en œuvre de la solution : Aide au choix de solution et évaluation de la valeur technique Appui à la planification du projet Appui au déploiement Coordination des parties prenantes IT et techniques Prérequis techniques indispensablesIAM & fédération des identités SailPoint IIQ Active Directory & LDAP WebSSO & PKI SAML 2.0 & OpenID Connect Microsoft Entra ID Fédération d’identités & gestion des accès partenaires Sécurité & gouvernance des accès PAM (CyberArk ou équivalent) Gestion des habilitations & traçabilité Sensibilité Zero Trust & conformité Infrastructures & réseaux Architecture infrastructures & réseaux Sécurisation des interconnexions SI Protocoles sécurisés & échanges inter-applicatifs Standards & écosystème Espaces de données sécurisés Standards européens & interopérabilité (type Gaia-X) Activités principales Contribution au choix et à l’architecture de la solution IAM Sécurisation des accès et fédération des identités Accompagnement du déploiement technique Coordination avec les équipes infrastructures, cybersécurité et directions techniques Contribution à la gouvernance des accès et à la conformité

Contexte : Le client a développé une nouvelle offre de cybersécurité reposant sur une technologie existante de gestion d’infrastructures. Cette solution intègre désormais une couche orientée cybersécurité afin de proposer des services automatisés destinés au channel, permettant notamment le déploiement de solutions SASE. Dans ce cadre, le client recherche un ingénieur avant-vente expérimenté, disposant d’un solide background en cybersécurité et/ou en réseau, capable d’accompagner les équipes commerciales sur des sujets techniques à forte valeur ajoutée. Missions principales : Accompagner les équipes commerciales lors des rendez-vous clients et partenaires Réaliser des démonstrations techniques de la solution auprès de prospects et partenaires (grands comptes, opérateurs cybersécurité) Présenter l’architecture et les capacités de la solution en mettant en avant sa valeur technique et fonctionnelle Participer aux phases d’avant-vente et de qualification des besoins clients Collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie et de développement pour faire évoluer la solution et remonter les besoins du marché Apporter une expertise technique sur les sujets cybersécurité et réseau Compétences requises : Expérience significative en avant-vente technique (10 à 15 ans d’expérience) Solide expertise en cybersécurité et/ou réseaux Très bonne connaissance des architectures SASE (Secure Access Service Edge) Capacité à réaliser des démonstrations techniques et à vulgariser des sujets complexes Excellentes compétences en communication et en relation client Maîtrise parfaite de l’anglais Compétences appréciées : Expérience dans la collaboration avec des équipes produit, ingénierie ou R&D Connaissance des environnements channel / partenaires Expérience avec des grands comptes ou opérateurs dans le domaine de la cybersécurité Informations sur la mission : Localisation : Grenoble (ou Lyon avec déplacements à Grenoble 2 jours par semaine)

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Expert Cybersécurité / Pilotage sur Blois. Le contexte actuel voit une transformation majeure avec la mise en place d’une architecture actif-actif et d’un sanctuaire IT, incluant une importante phase de déménagements techniques et de décommissionnements. La charge de travail en matière de résilience augmente fortement. Un accompagnement est donc nécessaire pour piloter ces chantiers, coordonner les équipes, mettre à jour les procédures et maintenir la conformité DORA en lien avec la DRG et la SSI. La mission consiste à piloter les chantiers de résilience liés à l’actif-actif, au sanctuaire IT et à la phase de déménagement technique. Le consultant devra assurer la coordination des équipes, le suivi des bascules, la gestion opérationnelle des déménagements, la mise à jour des procédures PRA/DRP et le maintien de la conformité DORA en lien étroit avec la DRG et la SSI. Les livrables incluent le plan de pilotage de la résilience, le suivi des déménagements techniques et des décommissionnements, les dossiers de bascule, les procédures PRA/DRP mises à jour, les RACI et fiches réflexes, le reporting régulier et les tableaux de bord, la coordination des dépendances, la préparation des éléments de preuve DORA, ainsi que les synthèses opérationnelles pour la DRG et la SSI. Les compétences requises comprennent le pilotage de projets complexes, la maîtrise des processus PRA/DRP et de la continuité, la coordination transverse en environnement technique, l’expérience des déménagements et décommissionnements IT, la capacité de structuration documentaire, la connaissance des architectures actif-actif et sanctuaire IT, une communication claire en comités, ainsi que la compréhension des exigences DORA. Localisation : Blois, 2 jours de TT après 3 mois de full présentiel.

Dans le cadre de l’exploitation, de l’évolution et de la transformation de sa plateforme Atlassian DC et Cloud, nous recherchons un Expert Atlassian avec une dimension Coach Agile pour accompagner l’implémentation de process Agiles dans les outils Atlassian du client. La mission s’inscrit dans un environnement structuré, avec : Une instance Jira et Confluence Data Center 1000 Une instance Cloud Jira 300 / JSM 50 Des enjeux forts de qualité de service, stabilité, gouvernance, conformité et sécurité, La prestation couvre à la fois : L’accompagnement des collectifs agiles dans le recueil de besoins des process agiles à challenger et implémenter L’implémentation des process et l’administration avancée des outils Atlassian, le conseil et l’accompagnement des équipes dans leurs usages Jira, la contribution à la structuration et à l’harmonisation de la plateforme Jira Data Center et Cloud Missions principales 1. Administration et qualité de service Atlassian Administrer et maintenir les environnements Jira Cloud et Confluence On-Premise. Développements spécifiques avec API Jira Garantir un haut niveau de qualité de service, incluant : actes d’administration, actes de gestion courante : réaliser les demandes de changements demandé par les équipes projets ( workflow, champs personnalisés, nouveau projet,… ) gestion et suivi des incidents, prise en compte des recommandations d’audit, mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques. Assurer la stabilité, la cohérence et la performance des plateformes. Traiter les demandes entrantes d’administration dans des délais adaptés. Garantir la traçabilité et la documentation de 100 % des interventions. Identifier et alerter sur les situations hors cadre ou à risque (techniques, sécurité, conformité). Être force de proposition sur les évolutions structurantes et les bonnes pratiques à déployer à l’échelle de la plateforme. 2. Conseil, accompagnement et formation Analyser les besoins des demandeurs Traduire ces besoins en solutions adaptées et pragmatiques. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre de leurs projets Réaliser ou contribuer à des actions de formation, d’accompagnement et d’évangélisation autour des solution Atlassian Adopter une posture de conseil, orientée valeur et usages. 3. Gouvernance, conformité et sécurité Finaliser et maintenir les livrables réglementaires dans le respect des exigences de l’entreprise (sécurité, conformité, …) Participer aux revues de conformité et aux audits. Produire un bilan trimestriel de conformité synthétique. Compétences attendues Techniques Expertise confirmée en administration Atlassian (DC et Cloud) Expérience de Scrum Master ou de Coach Agile Connaissance et utilisation des API / Scripting et automatisations Connaissance des enjeux de sécurité, conformité, audit et gouvernance. Certifications Atlassian appréciées. Fonctionnelles & méthodologiques Forte capacité d’analyse et de compréhension des besoins métiers. Capacité à concevoir des solutions Jira adaptées aux contextes clients. Sens des normes, méthodes et standards d’entreprise. Rigueur dans la documentation et le reporting. Relationnelles Excellente communication écrite et orale en français, aisance oral et écrite en anglais. Aisance dans l’accompagnement, la formation et la pédagogie. Posture collaborative, autonome et orientée service. Capacité à travailler sous la coordination d’un responsable d

Vos principales missions : 1. Optimisation et structuration de l’écosystème Datadog Analyser l’implémentation actuelle de Datadog (Logs, APM, Monitors, RUM, Product Analytics) afin d’identifier des axes d’amélioration Harmoniser et consolider les standards existants (naming convention, tagging strategy, gestion des environnements, structure des dashboards et monitors) Améliorer la cohérence et la qualité de l’instrumentation entre les différentes équipes Optimiser l’usage de la plateforme (volumétrie logs, sampling APM, gestion des coûts, rétention)Fiche de poste Expert Observabilité Datadog Définir et partager des bonnes pratiques d’observabilité applicative, infrastructure et produit Contribuer à la stratégie globale de monitoring en complément de Prometheus / Grafana utilisés pour les métriques techniques 2. Supervision, observabilité et fiabilité (SRE) Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des dashboards Datadog adaptés aux enjeux Infrastructure, Applicatifs et Produit Structurer et améliorer les monitors et l’alerting (pertinence, réduction du bruit, meilleure corrélation incidents) Formaliser des indicateurs de performance et de fiabilité (SLI / SLO) en collaboration avec les équipes techniques et service management Améliorer la détection proactive des incidents Assurer la complémentarité et la cohérence entre métriques Prometheus/Grafana et observabilité Datadog 3. Accompagnement des équipes et adoption Une forte dimension transverse et pédagogique est attendue : Accompagner les équipes de développement dans l’instrumentation APM, Logs et RUM Collaborer avec les équipes Ops et Service Management pour améliorer l’exploitation des données de monitoring Travailler avec les équipes Produit sur la valorisation des données RUM et Product Analytics Produire et maintenir une documentation claire sur les standards et recommandations définis Match : 1. Formation & expérience : Bac +5 (école d’ingénieur, université ou équivalent) en informatique Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) dans le domaine du monitoring, observabilité Expérience significative sur Datadog (Logs, APM, Monitors ; RUM et Product Analytics appréciés) Une expérience en environnement Cloud AWS et Infrastructure as Code (Terraform) est un plus 2. Compétences techniques : Datadog : Logs, APM, RUM, Product Analytics, Dashboards, Monitors, SLO Observabilité : compréhension des concepts SLI/SLO, tracing distribué, corrélation logs/métriques/traces Monitoring : Prometheus, Grafana Bonne compréhension des architectures web et performance front (Web Vitals) 3. Compétences transverses : Rigueur, réactivité et esprit analytique Capacité à améliorer l’existant de manière pragmatique Pédagogie et capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (dev, ops, qa, produit, support)

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Expert SysOps Cloud Azure H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Hybride – 2/3 jours TT 📝 Contrat : CDI ou Portage 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur d’envergure engagé dans une refonte complète de son environnement Cloud Azure. L’objectif ? Reconstruire toute l’architecture Cloud , rationaliser les usages et maîtriser les coûts d’une plateforme devenue trop onéreuse mois après mois. Au sein de l’équipe Cloud & Ops , tu participes à la redéfinition des fondations Azure : structuration des groupes de ressources, revue des droits et rôles, optimisation des workloads, gouvernance, sécurité et bonnes pratiques. Tu auras pour missions de : Repenser et reconstruire l’ architecture complète du Cloud Azure (resource groups, gouvernance, policies, RBAC, subscription design). Optimiser les coûts et mettre en place les bonnes pratiques FinOps pour réduire la facture mensuelle. Administrer, maintenir et faire évoluer les environnements Azure (VM, Storage, VNet, Load Balancer, Firewall, Identity…). Fiabiliser et industrialiser les déploiements via des pratiques SysOps avancées. Assurer la gestion des droits, rôles et accès (IAM, RBAC, Azure AD). Mettre en place ou renforcer la supervision, la sécurité et les mécanismes d’automatisation. 🧰 Stack technique : Cloud : Microsoft Azure (VM, Storage, VNet, Load Balancer, App Services ) Gouvernance & Architecture : Policies, Blueprints, gestion des ressources, structuration des subscriptions, tagging Optimisation : FinOps, cost management, right-sizing, rationalisation Ops & Automatisation : PowerShell, CLI Azure, Terraform, monitoring Azure, sécurité Cloud Supervision & Sécurité : Azure Monitor, Log Analytics, Defender for Cloud

Administrateur Sécurité (F/H) - Exploitation & Administration des Plateformes - Nantes 🔐 Administrateur Sécurité (F/H) - Exploitation & Administration des Plateformes 📍 Nantes | 2 jours de télétravail 🛠 Technos : Fortigate, Juniper SRX, Stormshield, VPN, UNIX, Windows, Ansible, Python 🎯 Contexte de la mission : Nous recherchons un(e) Administrateur Sécurité expérimenté(e) pour assurer l'exploitation et l'administration des plateformes transverses : ✔ Infrastructures d'administration (SERBERE, Back Office, TELEXX) ✔ Plateforme de Services Mutualisée ✔ Solution d'accès externe (SASIA) ✅ Vos missions principales : Assurer l'exploitation courante des composants selon les règles définies Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des services Contribuer au respect des engagements de service Assurer la continuité de service et la fiabilité des données Gérer les incidents N1 et N2 via les outils GDI/GDP Mettre à jour les référentiels pour garantir la qualité des données SI

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation impactant l’organisation des équipes internes, plusieurs ressources actuellement mobilisées sur le périmètre RUN seront repositionnées sur des activités de projet. Pour garantir la continuité du service et maintenir un niveau élevé de performance opérationnelle, nous recherchons un expert expérimenté pour intervenir sur la gestion des incidents et des problèmes liés à l’environnement Genesys. La mission s’inscrit dans un contexte critique de maintien en conditions opérationnelles (MCO), avec des enjeux majeurs concernant la disponibilité, la performance et la fiabilité des infrastructures de téléphonie et du centre de contacts. Objectifs et livrables Le consultant interviendra à la fois sur des activités opérationnelles et sur des sujets d’architecture, avec pour objectifs : Gestion des incidents et des problèmes Prendre en charge les incidents complexes liés à l’environnement Genesys Effectuer une analyse approfondie des causes racines (RCA) Analyser et exploiter les logs de Genesys Mettre en œuvre des actions correctives et préventives Définition et évolution de l’architecture Définir l’architecture cible définitive de la solution Revoir et optimiser les infrastructures existantes Mettre en œuvre et configurer les infrastructures telles que : SIP Server Session Border Controller (SBC) Proposer des améliorations techniques et des optimisations pour l’infrastructure Coordination technique Servir d’interface technique avec l’opérateur OBS Gérer les interactions avec la solution BTIP Participer aux échanges techniques multisectoriels (réseau, télécom, infrastructure) Livrables attendus Documentation de l’architecture cible (HLD/LLD si nécessaire) Comptes rendus des analyses d’incidents majeurs (RCA) Recommandations pour l’amélioration de l’infrastructure Dossiers d’implémentation et de configuration des composants SIP et SBC Mise à jour des procédures d’exploitation

Mission : ż Sous la supervision du Responsable Compliance GETS EMEA, redéfinir le plan de recertification des comptes locaux (Windows, Unix, bases de données) en coordination avec les propriétaires des comptes, afin d'assurer la conformité des accès. ż Superviser le développement et la validation des scripts d’alimentation des comptes vers le nouvel outil, en veillant ŕ la qualité et ŕ la fiabilité des données transmises. ż Assurer l’optimisation des campagnes de recertification vers le nouvel outil corporate Sailpoint IDN, en s’assurant de l’adoption d'un format de données conforme aux exigences réglementaires et internes. ż Documenter rigoureusement les processus de provisioning des accès pour les applications hébergées sur le cloud ou gérées par des équipes globales, dans une optique d’audibilité et de maîtrise des risques. ż Identifier les écarts et anomalies dans les processus d’accès, proposer des recommandations d’amélioration, et analyser leur mise en suivre pour renforcer le dispositif de contrôle interne. ż Contrôler l’exhaustivité et la conformité du programme de recertification des applications, en garantissant le respect des politiques de sécurité et des exigences réglementaires. Améliorer les outils de préparation des audits ż Documenter la façon d’auditer le process de sortie des collaborateurs ż Documenter la façon d’auditer le process de validation des accès Anglais lu écrit parlé Pilotage projet technique Conformité SOC, ISO27001 IAM en particulier Sailpoint IDN Cloud AWS Windows, Unix, Oracle, SQL, Mongo DB, Active Directory, LDAPPowershell, Python, SQL, GIT

Missions principales Administration & Production (RUN) Administration complète des bases DB2 z/OS Suivi, évolution, optimisation, backup & restore Support N2 (France & international) Diagnostic et résolution d’incidents complexes Astreintes en cas d’incidents métiers critiques Études & Accompagnement Métiers (BUILD) Participation aux phases amont (analyse des besoins, cadrage, cahier des charges) Modélisation des bases en intégrant les contraintes de production Accompagnement des équipes applicatives Préconisation de solutions techniques adaptées aux besoins métiers Validation performance & faisabilité des nouvelles applications Participation aux phases de tests / recette Amélioration continue Développement / amélioration d’outillage interne Documentation (procédures, comptes-rendus) Veille technologique Attendus clés Capacité à faire le lien entre contraintes production et besoins métiers Vision globale (modélisation + performance + exploitation) Engagement sur la durée (besoin critique sur 3 ans) Capacité à monter en compétence sur l’applicatif (minimum 6 mois d’investissement)

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un DEVELOPPEUR(SE) FRONT Node JS / REST & GraphQL – Expert (>10 ans) Sur Chatillon. Compétences techniques: Node JS (React Native, JavaScript) – Expert – Impératif REST & GraphQL (Express, Apollo) – Expert – Impératif CI/CD (GitLab CI) – Expert – Important JIRA – Confirmé – Important Connaissances linguistiques Français courant (Impératif) Description détaillée Contexte de la mission: Le périmètre de la mission est pluridisciplinaire et couvre deux pôles de compétences : Développement (DEV) et Qualité (QA). Il sera demandé d’intervenir à la fois sur le développement frontend mobile ainsi que sur les tests technico-fonctionnels. Le/la consultant(e) travaillera en étroite collaboration avec la PO, la RA et le développeur backend au sein de la squad Maestro, dans le département DataLab. La répartition des activités variera selon les Program Increments (PI). Pour le premier PI, la répartition estimée est de 80 % QA et 20 % DEV. Compétences Développement (niveau Senior) Développement de nouvelles fonctionnalités frontend (mobile). Maintenance et évolution de l’application mobile. Mise en place et exécution des tests unitaires sur les évolutions réalisées. Collaboration étroite avec l’équipe produit. Mise en place et optimisation des processus CI/CD. Participation aux revues de code et à l’amélioration continue. Résolution de problèmes techniques et debugging. Optimisation des performances et de la qualité du code. Travail en collaboration avec les équipes métiers pour recueillir et définir les besoins.

Prestation pour les besoins de la Plateforme xxx - Réalisation des développements et/ou paramétrages sur un environnement dédié en version XANADU (à venir ZURICH, mi-novembre 2025), cette instance est ISO production, en termes de technologies. Elle pourra être partagée avec une ou d'autres équipes. - Fournir le run book et les Update Set de ses développements et/ou paramétrages qui seront commentés dans le code, et clairement localisables afin d'être repris au sein des environnements xxx (DEV, intégration, recette, préprod et PRODUCTION) par l'intégrateur de la plateforme xxx. - Accompagner l'intégrateur pour la reprise en exploitation (Build-to-Run) - Accompagner le métier dans la phase de recette de ses réalisations et traite les Bogues ouverts lors de cette phase de recette. Maitrise les technologies mises en oeuvre dans la Plateforme xxx: Avoir une solide expérience de la solution ServiceNow en particulier sur le produit déployé à date sur la plateforme, et sera amené à intervenir en expertise sur les différents produits. En ce sens chacun des lots peut être amené à évoluer tout au long de la Prestation. Disposer d'une expertise ITSM et assurer les activités techniques et fonctionnelles sur les solutions ServiceNow. Intégration aux équipes produit, sous la responsabilité du Product Owner (PO), il interviendra en appui technique et fonctionnel sur les solutions ServiceNow et notamment autour des processus ITIL intégrés à la plateforme (gestion des incidents, des demandes, des problèmes, base de connaissances, etc.), en assurant la cohérence et la qualité des évolutions apportées à la plateforme.

🚀 CITECH recrute ! 🚀 ✨ Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d’un projet de transformation d’envergure ? Alors cette mission est faite pour vous ! Nous recherchons un(e) Expert Technique ServiceNow CSM PRO (H/F) pour renforcer l’équipe de l’un de nos clients majeurs dans le secteur de la protection sociale. 🏦 🙌🔽 Vos missions seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Participer à la hiérarchisation continue des stories et évaluer l’effort technique associé 🔸 Réaliser le paramétrage technique complet de la solution ServiceNow CSM PRO (version Zurich ou récente) 🔸 Développer et mettre en œuvre les scripts d’intégration avec le Système d’Information existant 🔸 Concevoir les cas d’utilisation et les scripts de tests d’intégration 🔸 Assurer les tests unitaires et la Vérification d’Aptitude au Bon Fonctionnement (VABF) 🔸 Garantir le transfert de compétences technique et la formation des équipes internes 🔸 Rédiger la documentation technique, les comptes-rendus et contribuer aux cahiers des charges