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CDI

Offre d'emploiResponsable Exploitation IT / ITOps RUN Manager - F/H

AVANISTA
Publiée le

Levallois-Perret, Île-de-France
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Responsable Exploitation IT / ITOps RUN Manager au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Vos missions ? Gestion des opérations RUN : Piloter l'exploitation IT globale selon les standards ITIL, avec un focus à court terme sur la gestion des incidents et des changements. Optimiser l'allocation des ressources sur l'ensemble des sites et veiller à l'ancrage des bonnes pratiques au sein des équipes IT et applicatives. Gestion des incidents majeurs : Mobiliser les ressources nécessaires dans toute l'organisation lors de crises. Assurer le reporting auprès de la direction générale (VP Level). Exiger et analyser les démarches de recherche de causes racines (RCA) avec les équipes impliquées, puis piloter les plans d'amélioration. Pilotage de la performance : Élaborer et suivre les KPI d'exploitation au niveau mondial. Animer les revues mensuelles d'activité avec les directeurs de site. Gestion de l'outil ITSM : Agir en tant que responsable applicatif du logiciel ITIL (EasyVista) en activant ses fonctionnalités clés. Standardisation et documentation : Formaliser les processus opérationnels fondamentaux selon les standards ITIL, FinOps et SAM. Amélioration continue : Faire évoluer le centre de services (Delivery Hub) via l'optimisation des processus, des outils et des normes pour gagner en efficacité et en prédictibilité. Définir la trajectoire de montée en compétence et la maturité cible des équipes Le poste consiste à garantir la stabilité et la disponibilité du système d'information dans un environnement industriel exigeant (santé ou automobile). Vous encadrez fonctionnellement une équipe internationale de 10 personnes (internes, externes et prestataires) pour assurer un support de proximité aux utilisateurs
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CDI
CDD
Freelance

Offre d'emploiArchitecte Technique expert ELK - Datamart socle Elastic - N3

KEONI CONSULTING
Publiée le
Elasticsearch
ELK
ETL (Extract-transform-load)

18 mois
20k-40k €
400-550 €
Paris, Île-de-France
Contexte Objectif global : Développer le Datamart Galaxie (infocentre CMDB) Dans le cadre du programme Galaxie (CMDB du Futur), le client met en œuvre un Datamart permettant de centraliser, historiser, enrichir et valoriser les données issues des CMDB de domaine, de l'ITAM, de l'ITSM et des référentiels d'entreprise. MISSIONS: Le Datamart repose sur un socle Elastic et a vocation à devenir le point de référence pour les usages de reporting, pilotage, analyses transverses et production de KPI. La Squad Datamart recherche un expert ELK capable d'intervenir à la fois sur la conception technique de la plateforme et sur la valorisation des données auprès des métiers et consommateurs. L'expert ELK sera responsable de : - Concevoir et implémenter la plateforme Datamart basée sur Elastic. - Définir les modèles de données optimisés pour les usages analytiques. - Mettre en œuvre les mécanismes d'ingestion et de transformation des données. - Construire les couches de restitution et de visualisation - Accompagner les équipes projet dans la définition des Data Products et KPI. - Garantir les performances, la scalabilité et l'exploitabilité de la solution. Compétences techniques : • ELK - Expert - Impératif • Kibana - Confirmé - Important • Logstash - Confirmé - Important • Ingest Pipelines / Index Templates - Confirmé - Important
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Freelance

Mission freelanceDirecteur de Projet Transformation - Secteur Public H/F

Insitoo Freelances
Publiée le
Audit
ITIL
Production

6 mois
550-770 €
Var, France
Contexte : Dans le cadre d'une mission de transformation d'une DSI du secteur public, nous recherchons un profil senior capable de réaliser un diagnostic opérationnel et technique du SI et de son organisation, puis de construire une trajectoire d'évolution pragmatique. DSI d'environ 70 collaborateurs. La mission nécessitera une forte présence terrain et des échanges avec les équipes afin de comprendre les pratiques réelles, les processus, les responsabilités et les irritants opérationnels. Les missions attendues par le Directeur de Projet Transformation - Secteur Public H/F : Réaliser un diagnostic de l'organisation et du fonctionnement de la DSI : production, exploitation, infrastructures, processus IT, gouvernance, interactions entre équipes. Conduire des entretiens et ateliers avec environ 15 à 30 interlocuteurs clés. Challenger les pratiques existantes grâce à une véritable expérience opérationnelle et technique. Cartographier les processus, rôles et responsabilités et construire/faire évoluer le RACI. Identifier les écarts entre l'organisation actuelle et l'organisation cible (gap analysis). Faire ressortir les forces, irritants, risques, dépendances et axes d'amélioration. Construire 3 scénarios d'évolution réalistes et argumentés. Proposer la trajectoire cible et la roadmap associée : priorités, quick wins, chantiers structurants et séquencement. Profil recherché – point essentiel : Nous recherchons avant tout un ancien opérationnel de DSI, idéalement ex-DSI / Directeur des opérations / Responsable de production ou infrastructures, ayant conservé une forte culture technique. Une expérience significative au sein d'une collectivité territoriale / administration / environnement public est indispensable. Le profil doit connaître concrètement les problématiques de production IT, exploitation, infrastructures, ITSM/processus, incidents, changements, continuité de service et gouvernance opérationnelle. Nous cherchons quelqu'un de terrain, pragmatique, crédible face à des équipes techniques, capable de poser les bonnes questions, de challenger avec diplomatie mais fermeté et de produire des recommandations réellement applicables. Démarrage : à partir du 1er décembre 2026 au plus tard Localisation : Var / présence sur site nécessaire pendant les phases d'entretiens et d'ateliers
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CDI

Offre d'emploiTesteur d'application (Testeur logiciel) H/F

TOHTEM IT
Publiée le

35k-42k €
Montauban, Occitanie
Vos tests sécurisent chaque évolution et fiabilisent le service. Chez TOHTEM, vous travaillez sur une solution liée à la mutuelle, à l'assurance et aux prestations sociales. Vous intervenez avec une équipe agile, au plus près des besoins métiers, pour valider les fonctionnalités avant mise en production. Le poste repose sur des tests manuels, avec Xray et TestLink comme outils de référence. Les automatismes ne sont pas encore en place. Le périmètre demande de la rigueur, surtout sur les règles d'adhésion, de remboursement et de traitement des dossiers. Vous contrôlez les flux, vérifiez les règles de gestion et signalez vite les écarts. Vous contribuez à limiter les régressions et à donner de la visibilité avant chaque livraison. Le rythme est structuré, avec des échanges réguliers avec les développeurs, les métiers et le chef de projet. Le poste permet 2 jours de télétravail, 2 jours sur montauban et 1 jour sur Toulouse. Vous travaillez sur des parcours sensibles, où chaque erreur peut toucher l'expérience des assurés et la qualité de traitement. Vous devez donc lire vite, tester juste et remonter les écarts avec précision. La capacité à structurer vos retours, à relancer au bon moment et à garder une trace claire des validations est essentielle au quotidien. Vous gardez un suivi net des versions, des corrections et des rejets, afin de sécuriser chaque passage. Vos missions s'articulent autour des activités suivantes : - Préparer les scénarios de test fonctionnel. - Exécuter les tests manuels dans Xray. - Renseigner et suivre les cas dans TestLink. - Identifier, documenter et prioriser les anomalies. - Vérifier les corrections avant livraison. - Échanger avec l'équipe agile sur les écarts. - Mettre à jour les jeux de test.
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