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Contexte de la mission Vous intervenez sur un progiciel bancaire stratégique dédié au calcul des commissions et des intérêts liés aux activités clients. L’application est largement utilisée dans un contexte international , au sein de plusieurs pays en Europe et dans la zone MEA, en interaction avec différents métiers bancaires. Vos missions En tant que Business Analyst, vous jouez un rôle clé dans l’évolution et le déploiement de l’application : Déploiement d’une nouvelle version applicative dans une vingtaine de pays Réalisation de tests fonctionnels et de migration , analyse des écarts entre versions et sécurisation des données Contribution à la spécification des besoins métiers et à leur validation Participation aux travaux de maintenance évolutive du moteur de billing en lien avec les évolutions commerciales Échanges réguliers avec les utilisateurs métiers et les équipes internationales

🏢 Contexte de la mission Dans un environnement exigeant lié aux marchés financiers , vous intervenez au sein d’équipes en charge de la production applicative sur des systèmes critiques à forte volumétrie. La mission s’inscrit dans une dynamique de modernisation des plateformes avec une forte orientation : DevOps / SRE Cloud & conteneurisation Automatisation & industrialisation 🎯 Vos missions principales 🔹 Exploitation & Résilience Assurer la disponibilité et la stabilité des applications en production Gérer les incidents et piloter les analyses de causes racines Mettre en place des correctifs durables Améliorer le monitoring et l’alerting Participer aux astreintes 🔹 Support aux projets Administrer les environnements ( Linux / Windows ) Accompagner les équipes de développement Gérer les déploiements applicatifs Concevoir et optimiser les architectures ( on-premise & cloud ) 🔹 Automatisation & DevOps Développer des scripts ( Python, Shell, PowerShell ) Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD Contribuer à l’industrialisation et à la plateformisation

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents matériels et logiciels. • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux imprimantes et aux équipements réseau. • Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique (Windows 10/11), en veillant à la disponibilité des postes et des outils. • Réaliser les opérations de câblage réseau et de diagnostic de connectivité, en collaboration avec les équipes techniques. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Contribuer aux déploiements et renouvellements de matériel informatique • Effectuer des contrôles réguliers des équipements de visioconférence afin d'assurer leur bon fonctionnement avant les réunions. Référence de l'offre : 1udugorstf

🏢 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe dédiée à la supervision et au support IT monétique , vous interviendrez sur un périmètre stratégique couvrant l’ensemble de la chaîne monétique et des services d’acceptation. L’environnement inclut notamment : Référentiels monétiques Autorisation / acceptation des paiements Opérations et rapprochements bancaires Services digitaux innovants Vous serez au cœur des échanges entre équipes techniques, métiers et partenaires (banques, commerçants, PSP, etc.). 🎯 Vos missions principales Assurer le support fonctionnel et technique de niveau 2 sur les incidents complexes Superviser les flux monétiques critiques et les KPI associés Suivre et valider les mises en production (correctifs, évolutions) Piloter les migrations techniques et fonctionnelles Gérer les changements opérationnels (coordination, communication) Participer à la veille fonctionnelle et réglementaire Animer ou contribuer aux comités techniques et métiers Contribuer à l’amélioration continue des services (environnement SaaS / PaaS)

Vous intégrez l'équipe Modern Workplace de NSI en tant que Consultant·e Gestion Documentaire, avec une forte composante autour de Microsoft 365 Copilot et de l'IA appliquée. Vos missions se déploient sur deux axes complémentaires : Conseil & implémentation en gestion documentaire Analyser les besoins des clients en matière d'organisation, de structuration et d'accès à l'information Concevoir et déployer des architectures documentaires sur SharePoint Online, OneDrive et Microsoft Teams Mettre en œuvre les bonnes pratiques de gouvernance : taxonomies, droits d'accès Intégrer les flux documentaires dans les processus métiers via Power Automate Accompagner les équipes IT et métiers dans l'adoption des nouvelles pratiques 2. Accompagnement à l'adoption de Microsoft 365 Copilot Animer des webinaires de sensibilisation « Copilot Foundations » pour l'ensemble des collaborateurs Concevoir et dispenser des formations Copilot adaptées aux profils (utilisateurs standard, Super Users, managers) Former à l'art du prompting : structuration, cas d'usage métier, bonnes pratiques et limites de l'IA générative Accompagner les Super Users dans l'identification et la formalisation de cas d'usage avancés Animer des sessions de suivi post-formation (one-to-many) pour ancrer les usages dans le quotidien Sensibiliser aux enjeux d'IA responsable : confidentialité, RGPD, sécurité des données, gouvernance Produire des supports pédagogiques clairs : guides de prompting, fiches cas d'usage, tutoriels

Data Engineer (Snowflake / Qlik) - RENNES, NANTES, BREST, CAEN Ingénieur Data & BI (Snowflake / Qlik) Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Data et BI. Périmètre Data : L'équipe Data intervient sur plusieurs domaines (Data Engineering, Data Viz, … ) Data Visualisation et BI (Qlik Cloud) : Préparer et transformer les données pour leur exploitation. Concevoir, développer et maintenir des applications et tableaux de bord interactifs. Proposer des designs pertinents de dashboards répondant aux besoins métiers. Gérer les accès utilisateurs et groupes. Assurer la maintenance et la qualité des applications existantes. L'équipe intervient également à la partie reporting et administration : Conception et automatisation de rapports (Excel, PDF, …). Supervision de la plateforme Qlik : gestion des catalogues et applications, suivi des licences, clés et APIs. Diagnostic et résolution des incidents (logs, API Qlik). Compétences requises : 3 ans d'expérience sur l’utilisation de Qlik (QlikSense, QlikCloud ...) et Snowflake (préparation et optimisation des données). Bonne compréhension des principes d’architecture BI et des bonnes pratiques de modélisation. Capacité à optimiser les applications et améliorer la performance des modèles de données. Points clés pour réussir Être autonome et curieux : (forums, documentation, veille technique)... Avoir une base technique solide sur les modules de Qlik (Analyse, Automation). Comprendre les enjeux d’administration, même si ce n’est pas le cœur du métier. Être capable de diagnostiquer les problèmes d’accès, de configuration ou de logique métier. Autonome, curieux, capacités relationnelles Objectifs et livrables Data Visualisation et BI (Qlik Cloud) : Préparer et transformer les données pour leur exploitation. Concevoir, développer et maintenir des applications et tableaux de bord interactifs. Proposer des designs pertinents de dashboards répondant aux besoins métiers. Gérer les accès utilisateurs et groupes. Assurer la maintenance et la qualité des applications existantes. Compétences demandées Compétences Niveau de compétence QlikCloud Avancé QLIKVIEW Confirmé Snowflake Avancé Architecture BI Confirmé QlikSense Confirmé

Au sein d’un programme stratégique centré sur l’intelligence artificielle, vous intervenez sur une plateforme agentique visant à industrialiser et sécuriser l’usage d’agents IA à grande échelle. Véritable socle transverse, cette plateforme permet de concevoir, orchestrer et gouverner des agents intelligents utilisés par différents métiers. En tant que développeur senior, vous contribuez activement à la définition de la vision produit, à l’architecture technique et à l’alignement des besoins métiers. Vous travaillez sur des composants clés tels que des registres d’agents, des gateways sécurisées, ainsi que des workflows agentiques intégrant des contraintes de gouvernance, de sécurité et de conformité réglementaire. Votre rôle inclut également le développement de solutions basées sur des frameworks agentiques modernes, l’implémentation de mécanismes avancés (RAG, prompt engineering, guardrails), ainsi que la participation aux phases de qualification, expérimentation et industrialisation. Vous évoluez dans un environnement multi-équipes et contribuez à la cohérence globale de la plateforme.

Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le but de garantir en production la qualité du service, la disponibilité et l’intégrité des ressources informatiques, dans le respect du contrat de service en coordination avec l’ensemble des productions du groupe et contribution à l’amélioration du service rendu. Missions Appui transverse sur les 3 process de base de la production (Incidents, Changements, Problèmes) Prise en charge de la gestion et la communication sur les incidents majeurs du début jusqu’à leur résolution dans le respect des SLA Participation aux crises majeures et coordination des incidents multi-équipes Picking qualité L’ingénieur OPS intervient au sein d'une équipe mode Agile (Scrum), autonome et pluridisciplinaire, composée de ressources IT métiers (les « Dev ») et de ressources OPS, responsabilisées autour d’un ou plusieurs produits. Dans ce cadre, il : Participe à l’ensemble des rituels Agile (Sprint planning, Daily Meeting, Review, Rétro) Communique des exigences infrastructure et exploitation dans le product backlog Participe à l’évaluation de la complexité des User Stories lors des sprint planning Implémente les User Stories techniques et d’exploitation du Product Backlog Réalise durant le sprint de façon autonome les tâches relatives à la production, ou bien coordonne les parties prenantes « Production Mutualisée » extérieures à l'équipe Agile pour laquelle il intervient Déclare les obstacles (impediments) et les remonte aux bons interlocuteurs Supporter les bonnes pratiques OPS : Assurer la montée en compétence de l’équipe Agile sur les bonnes pratiques DevOps (Profil confirmé et Senior) Sensibiliser et propager les bonnes pratiques OPS au sein de l’équipe Faire monter en compétence les membres de son équipe sur les outils d’exploitation mis à disposition dans le cadre DevOps Promouvoir les solutions standards ou expérimentales répondant aux problématiques de l’équipe ou orienter vers les architectes Challenger l’équipe sur les solutions proposées en s’appuyant sur son expertise Ops Contribuer à l'enrichissement du backlog des fonctions OPS : Remonter les feedbacks vers les équipes OPS pour identifier les prochaines fonctionnalités des composants d’infrastructure à développer Faciliter les déploiements : Participer à la mise en place des Jalons Qualités (Quality Gates) Contribuer à la mise à disposition des ressources d’infrastructure : Anticiper les problématiques de conformité aux règles et standards d’architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l’échelle des solutions proposées Obtenir et gérer les ressources techniques en tant que référent Implémenter et surveiller l’utilisation des services de production (OpStore…) Assurer la traçabilité des accès aux machines (OS, espace de stockage, routeurs…) Tester l’exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) Identifier les points de blocage Ops (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d’action Contribuer au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du produit : Implémenter la surveillance et la supervision des ressources d’infrastructures Participer à l’amélioration des outils de surveillance et supervision Communiquer l’analyse des résultats à l’équipe Proposer des ajustements concernant les indicateurs de pilotage des produits Veiller à la disponibilité d’une documentation d’installation et d’exploitation à jour et validée Contribuer à la gestion des incidents Contribuer à la gestion des problèmes (Time to fix / Time to repair - Réparation de la cause qui a généré l’incident) Appliquer les principes du continuous operations / exploitation

Contexte : Nous recherchons un Tec Lead Technique, très orienté socle, outillage et industrialisation. Il ne s’agit pas de management ni d’architecture globale du SI, mais d’un rôle opérationnel avec de vraies responsabilités techniques. Mission Le consultant interviendra en tant que référent technique sur le périmètre outillage et MCO : MCO des outils de développement et d’industrialisation Installation, mises à jour et déploiements de composants logiciels Développement et paramétrage de scripts d’administration Travail autour de Docker, Dockerfile et Charts Helm Diagnostic, supervision et monitoring Rédaction de documentation opérationnelle (procédures, dossiers d’exploitation, guides) Participation aux recettes techniques Contribution à la réversibilité et au transfert de connaissances

Dans le cadre du démarrage d’un nouveau projet, nous recherchons un consultant senior Microsoft Power Platform pour intervenir en tant que Lead Tech sur un périmètre centré autour de Power Apps. Le besoin porte avant tout sur un profil capable de comprendre les attentes métier, de les traduire en solution applicative et d’accompagner une petite équipe de développement dans la réalisation. Le consultant devra être très à l’aise sur Power Apps, notamment sur les Model-Driven Apps, ainsi que sur Dataverse, Power Automate et la conception d’écrans et de parcours utilisateurs. Il ne s’agit pas ici d’un besoin orienté sur des compétences très spécialisées ou rares, mais d’un profil senior, solide, structurant et capable de délivrer rapidement dans un contexte projet en cours de lancement. Une capacité à encadrer quelques développeurs, à poser un cadre technique clair et à dialoguer avec le métier sera essentielle pour réussir sur cette mission.

Contexte L'équipe Open Cloud Platforms SaaS met à disposition d'un grand groupe bancaire des solutions SaaS sur 3 modèles : SaaS On Premise managé par le groupe SaaS On Premise managé par des partenaires éditeurs SaaS Externe managé par des partenaires éditeurs Les offres sont e-Sign Group (signature électronique), e-Doc (éditique et composition documentaire), e-Onboarding (entrée en relation) et e-Cookie (gestion des consentements sur les cookies des sites du groupe). Afin de garantir le bon niveau de service sur les offres, l'équipe doit industrialiser son activité APS (support/incident/change). Missions Traitement du support applicatif niveau 1 sur l'ensemble de l'offre Création et déploiement des changes Gestion des incidents Assurer la production applicative aussi bien sur la partie support technique que fonctionnelle pour un métier ou une chaîne applicative métier donnée Garantir le maintien en conditions opérationnelles du service Assurer le bon déroulé des traitements (batch, transfert, …) et du bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métiers pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte des workflows applicatifs, etc.) Gestion des différentes releases sur son périmètre Intervention non seulement en cas d’incidents pour restaurer le service mais également en préventif grâce à l’analyse des données et à l’automatisation permettant ainsi d’améliorer la qualité de service et l’expérience utilisateur Expertise auprès des ITOps notamment sur les exigences de production et d’infrastructure Ses principales missions sont les suivantes : Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs Mettre en œuvre le monitoring et superviser les composants techniques et fonctionnels de l’application Orchestrer et gérer les différentes releases sur son périmètre Créer et enrichir le référentiel documentaire de l’application. Maintenir les procédures d’exploitation Apporter son analyse, mesurer et améliorer les performances des composants techniques et fonctionnels de l’application afin d’améliorer l’expérience utilisateur Réaliser l’intégration technique des applications en s’appuyant sur les produits et services existants afin de réduire les délais de mise en œuvre Gérer les demandes d’évolutions fonctionnelles Contribuer aux processus adhérents à l’activité en respectant les exigences et en procédant aux remédiations nécessaires

Contexte L’équipe cybersécurité au sein de la partie ProdSec d’une grande institution financière, intégrée dans la division IT. Remplacement du gérant des Firewalls. Missions Gestion des équipements Firewall Renforcement de la protection du système d’information de l’entreprise Identification des failles de système Mise à jour des systèmes de protection de l’entreprise Renforcement de la structure du réseau et des éléments de sécurité Prévention des piratages, intrusions, vols Sensibilisation des utilisateurs aux règles et enjeux de sécurité Mise à jour des procédures de sécurité Contribution à la fourniture des divers KPI’s sécurité et des dashboards à la hiérarchie Prise en charge des actions qui concourent aux thématiques du programme Cyber Fourniture des preuves et livrables attendus Participation aux campagnes d’audit internes et externes Activités spécifiques : Analyse des incidents de sécurité Maintien en condition de sécurité des éléments de sécurité Analyse des demandes et changements pouvant entraîner un risque de sécurité pour le SI Rédaction et mise à jour des procédures et documentations d’architecture de son périmètre Préconisation des choix et spécifications techniques sur les domaines à sa charge Continuité informatique (PRA/PCA)

Contexte EM (Europe-Méditerranée) est le pôle regroupant les activités bancaires commerciales dans six pays hors zone euro (Pologne, Turquie, Ukraine, Maroc, Algérie, Kosovo), avec une présence dynamique sur des marchés à fort potentiel. Dans ce contexte, la mission joue un rôle clé pour garantir la sécurité des systèmes d’information et des applications, en intégrant les exigences de conformité, de résilience et de transformation digitale. Conception et mise en œuvre des architectures sécurisées adaptées à des environnements variés et en évolution rapide, tout en accompagnant les équipes locales dans la maîtrise des risques cyber et la protection des actifs critiques du groupe. Missions Responsabilités principales : Instruction sécurité projet Analyse des risques et vulnérabilités sur les projets et élaboration des stratégies de mitigation Garantie de la déclinaison des architectures techniques de référence au sein des filiales Rédaction et mise à jour des politiques, standards et documents de sécurité (spécifications, conception, analyses de risques, stratégies de tests/audits, documents pour certifications/homologations) Déclinaison des exigences cybersécurité auprès des filiales et vérification de leur prise en compte dans la documentation et l’implémentation Déclinaison des orientations technologiques et méthodologiques groupe pour la sécurisation des SI Vérification du niveau de sécurité via des campagnes de tests de conformité, d’intrusion ou d'audits Organisation et animation d’ateliers cybersécurité Veille technologique sur les menaces et innovations en cybersécurité

Contexte Au sein d’une grande institution L’équipe transverse de transformation accompagne les équipes IT vers un état d’esprit et des pratiques centrées sur l'agilité et le DevOps notamment au travers d’une utilisation poussée de la Toolchain et en favorisant les pratiques d’engineering. démarre une nouvelle phase de sa transformation agile dont l'objectif principal est d'impliquer davantage le métier dans un modèle de collaboration de bout en bout. Missions Contribuer à la structuration et au déploiement de l’initiative de transformation agile : soutien dans la gouvernance, le coaching, la mise en avant des résultats.

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des applications critiques d’un grand compte, nous recherchons un Chef de Projet MCO / RUN. Rattaché au responsable MCO, vous intervenez sur le pilotage opérationnel des activités RUN avec pour objectif de garantir la qualité de service, la gestion efficace des incidents et l’amélioration continue des processus. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Assurer le rôle de point d’escalade sur les incidents critiques et coordonner les équipes techniques (N1 à N3) jusqu’à leur résolution Piloter les analyses post-incidents (RCA, REX) et contribuer à la capitalisation des connaissances Identifier les incidents récurrents et mettre en place des plans d’actions correctifs et préventifs Coordonner les activités quotidiennes des équipes RUN et prioriser les interventions selon la criticité Assurer la circulation de l’information entre les différentes parties prenantes techniques et métiers Produire et suivre les indicateurs de performance (SLA, KPI, volumétrie des incidents) Préparer et animer les comités MCO en lien avec le management Veiller au respect des processus ITIL (Incident, Problem, Change) et des exigences de sécurité et de conformité (dont RGPD) Assurer une communication claire et structurée en cas d’incident majeur Vous évoluez dans un environnement exigeant, multi-acteurs, avec de forts enjeux de disponibilité et de performance des applications.

Missions Faire évoluer les infrastructures de production Assurer un support de haut niveau Responsabilité de la délivrance des services UNIX Étude et proposition d'automatisations sur des tâches simples et complexes de production Travailler dans une équipe internationale Administration d'un parc d'environ 65k machines Automatisation des tâches (Ansible/Puppet) Rédaction des documentations de plateformes et des procédures d'exploitation pour une équipe L1/L2 Gestion des incidents Planification et réalisation des changements