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Nous recherchons pour l’un de nos clients grands comptes du secteur de l’énergie un Technicien Support Utilisateur / Workplace Support Technician afin de rejoindre l’équipe Helpdesk & Workplace Solutions basée à Paris / La Garenne-Colombes Lieu : La Garenne-Colombes Démarrage souhaité : 09/07/2026 Durée : 1 an ferme + 2 années optionnelles Temps plein – horaires ouvrés Anglais obligatoire Contexte de la mission La prestation s’inscrit au sein d’une équipe IT bi-localisée entre Paris et Bruxelles, dédiée au support utilisateurs, au workplace et à la qualité de service sur une plage de service étendue de 8h à 19h . Le consultant interviendra principalement sur des activités de support de proximité, tout en pouvant également participer au traitement des appels, des emails et aux projets liés à l’environnement workplace. Missions principales Assurer le support utilisateur de niveau 1 et 2 par téléphone, email ou en présentiel Traiter, coordonner et suivre les demandes de service IT Accompagner les utilisateurs sur les postes de travail, smartphones, tablettes et outils collaboratifs Identifier, suivre et résoudre les incidents matériels et logiciels Gérer les assets postes de travail Masteriser, installer et configurer les postes utilisateurs Produire une documentation support claire et à jour Participer activement aux projets workplace Coordonner les interventions avec les équipes internes, externes et les fournisseurs Contribuer à l’amélioration continue du service IT Compétences attendues Support utilisateur niveau 1 / niveau 2 IT Service Management / ITSM Environnement workplace, poste de travail, mobilité Gestion des incidents et demandes de service Bonne communication écrite et orale Anglais professionnel obligatoire Capacité à travailler avec des équipes internes et externes Rigueur, autonomie et sens du service Bonne résistance au stress

💼 Développeur Ruby on Rails (H/F) - Strasbourg Dans le cadre du développement de nos activités digitales, nous recherchons un Développeur Ruby on Rails pour rejoindre nos équipes et participer à la conception d’applications web innovantes pour nos clients. Vous évoluerez dans un environnement technique stimulant et participerez à toutes les phases du cycle de développement, de la conception à la mise en production. 🛠️ Vos missions Concevoir, développer et maintenir des applications web en Ruby on Rails Participer à l'analyse des besoins et à la rédaction des spécifications techniques Développer et intégrer des API REST Garantir la qualité du code à travers les bonnes pratiques de développement et les revues de code Participer aux phases de tests, d’intégration et de déploiement Collaborer avec les équipes techniques, produit et métiers Contribuer à l’amélioration continue des applications et des processus 🚀

Missions principales🔧 Support & RUN opérationnel Traitement des sollicitations et incidents de niveau 1 (urgences, blocages) Gestion des tickets : paramétrage interventions terrain accompagnement utilisateurs explication des procédures Support technique et fonctionnel aux équipes 🤝 Accompagnement des équipes Support opérationnel aux équipes terrain Accompagnement au changement Optimisation du fonctionnement des ateliers logistiques 🔍 Analyse & résolution Analyse des incidents prioritaires Investigation approfondie des problématiques complexes Identification des causes racines Mise en œuvre de solutions adaptées ⚙️ Paramétrage & évolution Recueil et formalisation des besoins métiers Pilotage du paramétrage fonctionnel Mise en œuvre des configurations Coordination avec IBM (intégrateur) et Hardis (éditeur)

Expert support applicatif N3 (F/H) - Mougins Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de support applicatif N3 (F/H) pour rejoindre nos équipes à Mougins, vous intégrez une équipe Run à taille humaine (4 personnes), en étroite collaboration avec les équipes Build. 🎯 Votre objectif : garantir la performance et la fiabilité des applications en production. Vos responsabilités : Gérer les incidents applicatifs de niveau 3 Qualifier, analyser et résoudre les problématiques complexes Investiguer dans les logs et le code Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et métiers Accompagner les utilisateurs sur le paramétrage fonctionnel Développer des outils facilitant le travail des équipes (scripts, widgets en Python…) Contribuer activement à l'organisation Agile (Run & Build)

Contexte Dans le cadre d'un projet mené pour une grande institution financière publique (secteur de la supervision bancaire), nous constituons l'équipe de réalisation d'un portail décisionnel destiné aux équipes de contrôle. L'application a vocation à devenir le point d'entrée unique des utilisateurs, en agrégeant au sein d'une interface de synthèse des données aujourd'hui dispersées dans de nombreux outils. La phase de conception (UX/UI) est terminée et aboutie. Le projet entre en phase de développement et démarre entièrement de zéro (from scratch). Un contexte de delivery sous contrainte forte La mission s'inscrit dans un calendrier engageant, avec une première mise en production attendue dès la fin d'année, puis un fonctionnement en cycles agiles avec des livraisons régulières. Le métier est fortement demandeur et attend de la valeur dès les premières échéances. Le Tech Lead joue donc un rôle central : faire le pont entre une ambition fonctionnelle élevée et une réalité de développement contrainte, en sécurisant des livraisons utiles à chaque étape. Rôle Le Tech Lead est le référent technique de l'équipe (2 à 4 développeurs). Au-delà de la conception et du développement, il porte une véritable posture de lead : il structure le delivery, dialogue avec les utilisateurs et le métier, et garantit qu'à chaque échéance l'équipe livre quelque chose de fonctionnel et déployable.

Nous recrutons un DBA PostgreSQL expérimenté pour intervenir sur des environnements critiques multi-BDD au sein d’un grand groupe. Le poste est orienté administration et optimisation de bases de données PostgreSQL, avec des interactions sur des environnements Oracle et SQL Server. Missions principales : Administration et maintenance des bases PostgreSQL en production Gestion d’environnements multi-BDD (PostgreSQL / Oracle / SQL Server) Supervision, sauvegarde, restauration et optimisation des performances Gestion des incidents critiques et support aux équipes applicatives Tuning SQL et optimisation des requêtes/procédures stockées Participation aux projets de migration et d’évolution d’architecture Mise en place des bonnes pratiques de sécurité et haute disponibilité

Je cherche pour un de mes client un Directeur de projet sur Orly/CDG Séniorité : Minimum 15 ans d'expérience Durée : 18 mois max Télétravail sous condition (2j/semaine max) Anglais est un + Expression du besoin Objectifs globaux La direction Numérique et de la Transformation (NxT) compte 8 départements au sein desquels travaillent 300 collaborateurs, sur des projets ou des activités de maintenance. Le département Digital & Data (NxTD), souhaite disposer d’une prestation de Direction de Projet pour piloter la refonte du décisionnel RH sur la période 2026-2027. L’objectif de cette prestation est d’assurer la direction de projet de la refonte complète du système décisionnel RH du Groupe ADP. Le projet doit remplacer l’entrepôt de données RH actuel AIRH (SAP BODS + SAP BO 4.3), arrivant en fin de vie fournisseur en septembre 2027, par une plateforme Hub de données on-premise alimentant Power BI. Cette plateforme intégrera les sources cibles du nouveau SIRH, dirigé par le département NxTE : SuccessFactors, Planification & GTA, Paie via APIs ADP Europe et potentiellement d'autres systèmes. Le directeur de projet pilote l’ensemble du périmètre du projet : cadrage, conception, construction, recette, bascule et décommissionnement. Il assure également la supervision conditionnelle d’une option de sécurisation, activable si la feuille de route NxTE ne tient pas son planning. Principales contraintes : La prestation se déroulera majoritairement en présentiel sur le site d'Orly avec des déplacements sur le site de CDG. Les interlocuteurs principaux : l’équipe NxTDD (Data Factory), les équipes opérationnelles métier RH, les chefs de projets du programme piloté par NxTE ou encore les partenaires externes de NxT. Modalité de la Prestation : La prestation pourra démarrer à partir du 03/08/2026. Dans le cas où la ressource ne serait pas disponible pour la date demandée, veuillez préciser dans votre réponse à quelle date la prestation démarrera. Domaine NxTDD La prestation s'inscrit au sein du département NxTD (Digital & Data). Le Pôle Data Factory est composé de 6 collaborateurs qui ont en charge les projets Data de l'entreprise. L'équipe porte de manière transverse l'ensemble des projets Data. Chaque collaborateur pilote des prestataires externes pour les DIRECTION DES SYSTEMES D'INFORMATION Les 6 collaborateurs sont des ingénieurs Data et maitrisent les technologies de leurs projets et peuvent également contribuer aux développements. Le pôle a également une activité de support et acculturation Data avec notamment le pilotage d'une prestation de Data Academy. Le pôle a en charge la maintenance en condition opérationnelle des applications Data de l'entreprise. Le pôle pilote également un stream analyse des enjeux Data pour l'ensemble des projets de NxT. La mission consiste à participer à l'ensemble des projets de NxT en identifiant avec les chefs de projet et les métiers les projets qui méritent des travaux de catalogage de données stratégiques. Le pôle Data Factory pilote également un stream catalogage / data gouvernance qui va contribuer directement au projet AIRH. Les technologies utilisées sont Power BI, Azure Data Factory, Python / SQL avancé (pipelines ELT) pour les nouveaux projets avec un Legacy en SAP BO et son ETL BODS. Les bases de données les plus utilisées sont Sql Server, Oracle, Post gré SQL, mongoDB, Synapse. Les technologies Databricks sont utilisées. Les équipes développent également des algorithmes de data science et Machine learning. Le legacy est constitué de SAP BO 4.3 (restitution), SAP BODS 4.2 (ETL) et SAP ECC HR (source principale). Les sources cibles incluent SuccessFactors, Planification & GTA, Paie via APIs ADP Europe et potentiellement d'autres systèmes. Compétences : Le prestataire devra avoir une excellente culture informatique et notamment Data, incluant une bonne connaissance des problématiques du SI et de ses interactions avec les directions opérationnelles d’un Groupe International. Sa capacité d’écoute et de synthèse seront des atouts pour la compréhension du contexte et l’analyse des besoins. Maîtrise confirmée de la direction de projet et du pilotage de portefeuille projets, incluant l’estimation de charges, l’allocation de ressources et la gestion de plannings. Expérience confirmée en tant que Directeur de Projet sur des programmes Data de grande envergure (entrepôt de données, Hub de données, ETL/ELT, Power BI / DAX, modèles sémantiques) et complexes (multi-sources, multi-partenaires). Connaissance du domaine SIRH appréciée ou capacité démontrée à appréhender rapidement un domaine fonctionnel sensible. Connaissance du décommissionnement des technologies SAP (BO, BODS, BW) souhaitée. Capacité à anticiper et gérer les risques, et à s'adapter pour soutenir efficacement les parties prenantes Réelle compétence à identifier, synthétiser et mettre en support les enjeux stratégiques du programme. Maîtrise de MS Project. Power BI, La connaissance des processus d'appel d'offre et mise en concurrence serait un plus. Livrables Les livrables attendus sont : - Reporting mensuel de l’avancement consolidé du projet, avec tous les axes attendus (planning, ressources, budget, risques, recommandations) — destiné à la Direction NxT et au COPIL. - Présentations COPIL mensuelles - Dossiers RDA et CoE pour le projet, incluant le chiffrage détaillé et la justification budgétaire. - Plan de management de projet actualisé en continu (planning, ressources, registre des risques, comitologie). - Documents de présentation aux différents niveaux attendus de communication : COMEX, Direction programme, instances de gouvernance projet. - Plan de bascule détaillé - Documentation de transfert au RUN en fin de projet. Quantité de réalisation Le bordereau de prix est sous forme d'unité d'œuvre de 4 Semaines de prestation. Dans ce la cadre de cette consultation il pourra commander Jusqu'à 18 unités d'œuvre au maximum.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI - 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Région toulousaine - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Business Analyst PLM (H/F) pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur aéronautique. 💻💼 Dans un contexte de transformation digitale des processus industriels, vous intégrerez une équipe projet dédiée à l’évolution des solutions PLM et à l’amélioration des processus métiers liés au cycle de vie produit. Vous serez un véritable lien entre les équipes métiers, les équipes techniques et les utilisateurs finaux afin d’analyser les besoins, définir les solutions fonctionnelles adaptées et accompagner leur déploiement. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Analyser et comprendre les processus métiers ainsi que les besoins fonctionnels associés Identifier les besoins utilisateurs et définir les use cases / exigences métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Organiser et animer des ateliers avec les différentes parties prenantes (métiers, experts techniques, utilisateurs) Formaliser la documentation projet : guides utilisateurs, supports de formation, plans de déploiement… Participer à la qualification de l’implémentation des exigences dans les solutions PLM Accompagner le déploiement des solutions et assurer la formation des utilisateurs Réaliser le support fonctionnel auprès des équipes opérationnelles Être force de proposition sur l’amélioration continue des processus et outils Assurer une veille technologique sur les solutions PLM et les usages associés

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI, Freelance, Portage salarial - 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Région toulousaine - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Business Analyst PLM (H/F) pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur aéronautique. 💻💼 Dans un contexte de transformation digitale des processus industriels, vous intégrerez une équipe projet dédiée à l’évolution des solutions PLM et à l’amélioration des processus métiers liés au cycle de vie produit. Vous serez un véritable lien entre les équipes métiers, les équipes techniques et les utilisateurs finaux afin d’analyser les besoins, définir les solutions fonctionnelles adaptées et accompagner leur déploiement. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Analyser et comprendre les processus métiers ainsi que les besoins fonctionnels associés Identifier les besoins utilisateurs et définir les use cases / exigences métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Organiser et animer des ateliers avec les différentes parties prenantes (métiers, experts techniques, utilisateurs) Formaliser la documentation projet : guides utilisateurs, supports de formation, plans de déploiement… Participer à la qualification de l’implémentation des exigences dans les solutions PLM 3DEXPERIENCE Accompagner le déploiement des solutions et assurer la formation des utilisateurs Réaliser le support fonctionnel auprès des équipes opérationnelles Être force de proposition sur l’amélioration continue des processus et outils Assurer une veille technologique sur les solutions PLM et les usages associés

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons deux Analystes Fonctionnels Sécurité & Infrastructure (H/F) , un profil Junior et un profil Expert, pour intervenir chez l’un de nos clients grands comptes basé à Niort. Vous intégrerez l'entité Pilotage et Projet du Département Architecture Innovation et Sécurité de la DDSI et rejoindrez une cellule projet en charge des activités d'analyse sur les projets du portefeuille Core IT. L'équipe intervient principalement sur des projets portés par les départements Infrastructure & Cloud, Support & Opérations ainsi qu'Architecture, Intégration & Sécurité. Son objectif est d'accompagner les projets sur les volets analyse, conception et architecture de solutions tout en garantissant la qualité de la documentation produite et la maintenabilité des solutions mises en œuvre. Selon votre niveau d'expérience, vous participerez à l'ensemble des activités d'analyse fonctionnelle et de conception des solutions en collaboration avec les architectes, chefs de projet, équipes de tests et experts techniques. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : ▪ Participer aux ateliers de recueil, d'analyse et de clarification des besoins ▪ Réaliser les analyses d'impacts fonctionnelles et techniques ▪ Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées ▪ Produire et maintenir les livrables documentaires associés aux projets ▪ Accompagner la préparation des campagnes de recette et présenter les fonctionnalités spécifiées ▪ Analyser et suivre les anomalies identifiées lors des phases de tests ▪ Participer aux réunions de suivi projet et aux échanges avec les différentes parties prenantes ▪ Assurer le lien entre les équipes projets, architecture, sécurité et tests ▪ Contribuer à la qualité, à la cohérence et à la maintenabilité des solutions mises en œuvre ▪ Participer aux travaux de conception et d'architecture de solutions Vous évoluerez dans un environnement collaboratif au sein d'équipes dédiées aux projets d'infrastructure, de cloud et de sécurité des systèmes d'information. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

Nous étudions uniquement les candidatures qui nous parviennent avec tous les éléments indiqués dans la rubrique "Pour candidater" ci-dessous. Nous recherchons un(e) Adoption Lead France pour accompagner un programme international de migration de Google Workspace vers Microsoft 365 . Contexte : Migration vers Microsoft 365 : Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, etc. Missions principales : Définir et déployer le plan d’adoption Microsoft 365 pour la France Accompagner les utilisateurs dans la transition Google Workspace → Microsoft 365 Construire et piloter le plan de communication avant / pendant / après migration Créer et animer des formations utilisateurs : Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint Produire des supports pratiques : guides, tutoriels, cas d’usage Animer un réseau de champions / ambassadeurs Microsoft 365 Suivre les KPIs d’adoption et proposer des recommandations d’amélioration

At CGI, you will play a pivotal role in enabling the deployment and operation of advanced AI systems that support critical national security outcomes. Working within our Space, Defence and Intelligence business unit, you will help design and deliver secure, scalable machine learning platforms that power innovation across mission-critical environments. We combine deep sector expertise with emerging technologies and collaborative delivery to create impactful solutions, giving you the opportunity to take ownership of complex challenges, contribute creative ideas, and grow within a supportive, expert-led community. The Space, Defence and Intelligence business unit in CGI is a true IT Systems Integrator. We work, build, and operate bespoke, technically complex, mission-critical systems which help our clients keep us all safe and secure. We bring innovation to our clients using proven and emerging technologies, agile delivery processes and our deep expertise across the breadth of space, defence, intelligence, aerospace and maritime, all underpinned by our end-to-end cyber capability. We work collaboratively with global technology companies, cutting edge SMEs and academia to deliver the optimal solution for each client. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK ‘Best Employer’ by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you’ll be part of an open, friendly community of experts. We’ll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This position will be based on site near Gloucester 5 days a week.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation RH, nous recherchons un Directeur de Programme SIRH Senior pour piloter une refonte d’envergure au sein d’un grand groupe international. Vous interviendrez dans un environnement complexe et transverse, à l’interface entre la DRH, les équipes SIRH, les équipes IT et les interlocuteurs décisionnels/Data . Vos principales missions : Piloter le programme de bout en bout : cadrage, conception, déploiement, recette, bascule et accompagnement du RUN ; Définir et sécuriser la trajectoire du programme ainsi que le respect des jalons stratégiques ; Animer les instances de gouvernance : COPIL, COPROJ, CODIR et comités de pilotage ; Assurer le suivi des budgets, des risques, des dépendances et des plans d’actions associés ; Coordonner l’ensemble des parties prenantes : DRH, DSI, équipes SIRH, intégrateurs et prestataires ; Encadrer et fédérer des équipes pluridisciplinaires dans un contexte multi-interlocuteurs ; Piloter la conduite du changement et accompagner les métiers dans l’adoption des nouvelles solutions ; Préparer les reportings exécutifs et les supports destinés aux instances de décision.

At CGI, we deliver mission-critical systems that protect and secure the UK, combining deep technical expertise with innovative thinking to drive real-world impact. As a DevOps Engineer, you will play a pivotal role in designing and evolving resilient infrastructure that underpins national security programmes, working at the forefront of technology within a collaborative, supportive environment. We empower you to take ownership of complex challenges, contribute creative solutions, and grow your career while shaping high-value outcomes for our clients across defence and intelligence. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK ‘Best Employer’ by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you’ll be part of an open, friendly community of experts. We’ll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance.

Technicien proximité (F/H) - Nantes Le contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute deux Techniciens de proximité informatique F/H à Nantes . Vous intervenez en mission chez les clients d'Experis afin d'assurer le support quotidien des utilisateurs et le bon fonctionnement de leur environnement de travail. Vos missions Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques Gérer les tickets d'incidents et de demandes Participer à la mise à jour de la documentation et des procédures

Digital Systems Delivery Manager with Azzure Our Client would like to recruit a Digital Delivery Manager with at least 10 years experience. As a Delivery Manager you will have a passion for value-driven delivery and motivated to achieve results through flexibility and determination. You will manage one or more digital projects concurrently with a multi-disciplinary, highly skilled digital team. Working primarily in an adaptive Agile culture, you will be highly experienced in delivering complex digital projects, managing a range of stakeholders, have an analytical background and an attitude of getting the job done, diving into the detail to make things happen when needed. You will be responsible for managing both onsite and remote team members and for engaging with the product owners and stakeholders on a regular basis to support product adoption. The role of Digital Delivery Manager will involve the following: Deliver projects and products using the appropriate methodology – calling upon Agile skills across Scrum, Kanban and Lean Own the planning process and backlog creation - prioritising the work as directed by the Product Owner to achieve value per sprint Manage a multidisciplinary team across different platforms Handle context switching across projects and with different stakeholders on a daily basis Ensure all standards, as set by SME’s, are adhered to by the team Dive into the analysis of backlog items to ensure clear requirements are understood in each delivery cycle Uphold the quality of all deliverables in a project through testing each iteration Develop an expert understanding of the users’ needs and champion these in the delivery of your product Understand the product vision with the Product Owner that is easily demonstrated to your users, team and stakeholders Engage with users and stakeholders through a range of channels to encourage takeup and use of your product Ensure your product meets the company standards and applies principles that help to maximize value and ensure a good user experience You are someone who likes to get stuck in and enjoys being in the midst of the action. You have a presence and inspire loyalty and drive in your teams through energy and passion for delivery on all levels. You must have most of the following skills and expertise for this position: Excellent written, visual & verbal communication skills Delivery Management with a passion for shipping and evolving great digital products Analytical in nature Able to thrive in a high paced, high pressured environment Waterfall, Agile, Scrum, PMi and Prince II ways of working Delivering digital projects and products Azure technologies DevOps Matrix-managing multi-disciplinary teams both onsite and remote Engaging with users and turning user insight into product improvements A 2:1 bachelor’s degree or equivalent Formal Project Management training The Client and role is based in Holborn London. The salary for this role is expected to be in the range £110K - £140K per anum plus benefits. Please send your CV to us along with your salary and availability.