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Contexte de la mission : Viveris intervient pour ses clients dans le développement et la maintenance de leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un développeur mainframe pour accompagner un de nos clients dans le secteur bancaire. Au sein d'une Direction des Systèmes d'Information, vous êtes intégré à une équipe d'une dizaine de personne en charge des grands systèmes. Responsabilités : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles : maintenance corrective, évolutions des solutions, diagnostic et résolution des incidents ; - Concevoir, intégrer et le développer des projets et solutions ; - Préparer la mise en production avec les équipes expertes ; - Assurer le support auprès des utilisateurs.

Technicien Support N2 Applicatif Retail & E-commerce bilingue Anglais H/F - Villeneuve d'Ascq, France Temps complet Niveau d'expérience : 2-5 ans Département : Fonctions support utilisateurs Type de contrat : CDI Rémunération : EUR A partir de 1950 euros bruts par mois Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA. Avec 2500 collaborateurs et un CA de +200 M€, nous rejoignons le groupe Everience pour transformer l'expérience digitale. Rejoindre la région Nord, c'est intégrer une équipe de 500 collaborateurs en pleine croissance au service de clients prestigieux de la Métropole Lilloise. Description du poste Dans le cadre d'une mission pour un acteur majeur du Retail International, vous intervenez sur des applications critiques e-commerce. Vos objectifs majeurs : Garantir la résolution : Traiter les incidents applicatifs complexes pour des utilisateurs basés dans le monde entier. Monitoring métier : Assurer la surveillance des flux pour limiter l'impact sur l'activité commerciale. Liaison technique : Faire le pont entre les besoins utilisateurs et les équipes de développement. Vos missions au quotidien : Diagnostic et résolution d'incidents de niveau 2 via les outils de ticketing. Suivi des procédures et politiques établies pour la gestion des demandes. Participation aux revues d'incidents et de problèmes avec les équipes Dev. Documentation des solutions pour enrichir la base de connaissances. Qualifications Hard Skills : Expertise Support : Profil TSDC avec une forte "teinte" Retail (flux magasin/web). Langue : Bilingue Anglais impératif (échanges quotidiens avec l'international). Technique : Maîtrise des méthodes de diagnostic et des outils de monitoring. Soft Skills : Réactivité : Capacité à gérer l'urgence métier. Pédagogie : Communication efficace avec des utilisateurs non-techniques. Rigueur : Esprit d'analyse et sens de la documentation. Informations complémentaires Ce que nous vous apportons : Les avantages classiques : Mutuelle (50%), Titres de transport (50%), Tickets restaurant (9,50€ pris en charge à 60%). Nos spécificités : Locaux récents et accessibles, Parking, Primes de cooptation (1000€), Institut de formation interne, CSE dynamique. Cadre de travail : Lundi au Vendredi (8h30 - 18h). Pas de coupure le week-end. Postulez à cette offre ! Démarrage : Immédiat (Clôture des candidatures fin de semaine) Lieu : Villeneuve d'Ascq, Hauts-de-France 📩 Candidature directe : #Recrutement #Lille #SupportN2 #Retail #Ecommerce #Bilingue #JobIT #HautsDeFrance

Nous recherchons pour l'un de nos client, un(e) Product Owner Technique Confirmé(de) qui sera positionné(e) dans une équipe au sein de la direction Infrastructure & Production, comprenant 6 personnes. Le périmètre technique : - Identités et accès (Active Directory, Entra ID, PKI, WSUS, serveurs de rebond) - Collaboration (Microsoft 365) - Gestion des terminaux (SCCM, Intune, JamF, Citrix DaaS) A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Gestion de backlog produit de l'équipe dont la vision produit est : "Fournir des services d'identités, d'accès, de collaboration et de gestion des périphériques unifiés, fiables et sécurisés afin d'améliorer durablement l'expérience de travail des collaborateurs grâce à un environnement de travail fluide et maitrisé." - Transformation de l'équipe en mode produit (DoR/DoD, KPIs, Accelerate, ...) - Communication client (présentations, enquêtes de satisfaction)

Novelab recherche des développeur·se·s VR freelance afin de collaborer sur de futurs projets en réalité virtuelle. Vous interviendrez sur la conception et le développement d’expériences VR immersives, en lien avec des équipes créatives et techniques. 👇 Ce que vous ferez ⚙️ Développement & Intégration Concevoir et implémenter des fonctionnalités interactives et des outils en C++ et Blueprints. Intégrer des assets 3D, UI, animations et VFX dans des environnements temps réel performants. Développer et optimiser des applications XR pour casques autonomes ou filaires. Prototyper et itérer rapidement selon les retours créatifs et techniques. 🧩 Collaboration & Architecture Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (Design, 3D, Son, UX, QA) pour assurer des pipelines fluides. Contribuer à l’architecture et la scalabilité des frameworks et outils internes. Maintenir la documentation technique et participer aux revues de code. Soutenir l’intégration des couches réseau, données ou API si nécessaire.

Contexte du poste : Pour le compte d’un grand groupe bancaire, nous recherchons un Business Analyst spécialisé en monétique, disposant d’une expérience significative sur des applications mobiles iOS. Le consultant interviendra au sein d’une équipe produit en charge du développement d’une application d’encaissement nouvelle génération. Missions principales : - Piloter le développement des nouvelles fonctionnalités d’une application mobile d’encaissement destinée à l’écosystème iOS. - Assurer la gestion complète du backlog : structuration, enrichissement, suivi et mise à jour continue. - Participer activement aux cérémonies Agile (daily, sprint planning, refinement, rétrospective). - Rédiger des User Stories claires, complètes et orientées valeur. - Contribuer à la priorisation des fonctionnalités en cohérence avec les orientations définies par le Product Manager. - Collaborer étroitement avec les équipes techniques, UX/UI, QA et les parties prenantes métier. - Garantir la bonne compréhension des besoins fonctionnels et leur alignement avec les enjeux monétiques du client.

Nous recherchons pour notre client un Architecte Infrastructures Réseau (expert en SD-WAN) pour rejoindre les équipes de notre client, dans un secteur stratégique de la défense. Votre mission principale sera de concevoir et d’architecturer des infrastructures réseau modernes et sécurisées, en tirant parti des technologies SD-WAN. Ce rôle vous placera au cœur de la transformation des réseaux, en garantissant des communications optimisées, fiables et sécurisées entre les différents sites de l’organisation. Lieux : Lorient ou Rennes Missions principales : Conception et architecture SD-WAN : Définir des architectures réseau innovantes basées sur le SD-WAN, permettant une gestion centralisée, flexible et sécurisée des connexions multi-sites. Accompagnement métier : Traduire les besoins fonctionnels et techniques en exigences précises pour garantir la performance et la sécurité des réseaux. Définition et maintien des standards : Élaborer et maintenir les standards et bonnes pratiques d’architecture réseau, en conformité avec les exigences réglementaires et de sécurité (ANSSI, systèmes classifiés). Animation transverse : Organiser et animer des ateliers avec les équipes sécurité, ingénierie, intégration, exploitation, ainsi qu’avec les partenaires externes et autorités compétentes. Documentation rigoureuse : Produire une documentation claire et complète, couvrant les architectures, standards, et exigences techniques, validée selon les normes de sûreté défense. Gestion des incidents complexes : Apporter votre expertise dans la résolution des problèmes réseau nécessitant une connaissance approfondie de l’architecture. Validation technique : Contrôler et valider les travaux réalisés par les ingénieurs architectures.

Si la transformation digitale est pour toi une passion plus qu'une compétence rejoins notre univers SI qui t'attend de pied ferme avec ce poste de Business Analyst Gestion Documentaire ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Analyser et cartographier les processus documentaires existants Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers Rédiger les spécifications générales et le cahier des charges Assurer l’alignement entre enjeux business et solutions GED / ECM Participer au choix d’un progiciel et aux consultations éditeurs Vérifier la cohérence de l’architecture fonctionnelle et applicative Contribuer à l’accompagnement au changement et à l’amélioration continue

Contexte La Direction du Numérique et de l’Innovation (DNI) a la mission de mener des projets de tous ordres et assurer au quotidien le maintien opérationnel de tous les systèmes d'informations. La DNI est par nature le partenaire des directions métiers pour accompagner leur transformation. Elle met en place les solutions logicielles à destination de l’ensemble des entités de notre client : de la gestion de projet jusqu’au développement informatique. Cette prestation au sein de l’équipe Infrastructure Socle Data (ISD) s’inscrit dans la mise en place de la nouvelle plateforme de services Data et IA pour générer des cas d’usage au service du business. Cette plateforme s’appuie sur l’offre « CRYPT3NS ». Elle devra faire l’objet d’une migration prochaine vers l’offre « PREMI3NS ». Mission Au sein de l’équipe ISD, vous intégrez l’équipe en charge de la mise en place et de la coordination technique des services datas de notre client. Vous interviendrez dans le cadre de la maintenance et de l’évolution du tenant S3NS opéré par notre cleint. Vous assurez les missions ci-dessous : - Maintenance, évolution et documentation des développements réalisés lors de l’accompagnement précédent - Support et accompagnement des équipes OPS en contexte d’anomalies ou d’évolutions - Accompagne dans le prototypage de nouveaux besoins ou d’intégration de nouveaux services GCP - Accompagne sur la définition du modèle opérationnelle technique - Accompagne sur l’implémentation de la gestion d’identité entre le SI et GCP/S3NS - Accompagne dans les travaux préparatoires à la migration vers le service « PREMI3NS » de S3NS

Administrateur réseau (H/F) - Paris Dans le cadre du renforcement d'une équipe Infrastructure & Réseaux, nous recherchons un Administrateur Réseau Confirmé disposant d'au moins 5 ans d'expérience, capable d'intervenir en toute autonomie sur des environnements réseaux. Le poste s'inscrit dans un contexte d'exploitation et d'évolution des infrastructures réseau existantes. Missions Administration et exploitation des infrastructures réseau Maintien en conditions opérationnelles (MCO) et supervision Administration et support des réseaux LAN & WiFi Gestion de l'authentification WiFi Administration des solutions NAC (Network Access Control) Configuration et gestion des équipements Cisco (switchs & routeurs) Contribution aux évolutions techniques et à la sécurisation du réseau Rédaction et mise à jour de la documentation technique Participation à l'amélioration de la performance et de la disponibilité des infrastructures

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur fullstack (H/F) à Lille, France. Contexte : Le développeur interviendra sur l'ensemble de la chaîne de valeur applicative. Côté Front-End, il travaillera sur des applications en VueJS. Côté Back-End, il sera responsable du développement et de la maintenance des micro-services qui soutiennent ces expériences. La mission s'articule autour des deux équipes agiles . CUSTOMER . en charge du compte client, de l'authentification et des données personnelles. PACO . en charge du catalogue produit, de la recherche et des stocks. Le candidat idéal possède une double culture technique solide (Front et Back), une forte sensibilité aux enjeux métier et une parfaite autonomie dans un écosystème DevOps (API, CI/CD, BDD, Monitoring). Les missions attendues par le Développeur fullstack (H/F) : Périmètre PACO (Produit & Catalogue) L'accent est mis sur la performance, la gestion de données complexes (stock, prix) et la fiabilité des services. Contexte métier . Compréhension profonde de la logique du catalogue, des règles de gestion de stock multi-sources et d'affichage des prix. Compétence technique appliquée . Développement Backend . Concevoir et optimiser les API renvoyant les informations produit, en gérant des problématiques de performance (ex. agrégation de données, mise en cache agressive). Fiabilité et Opérations . Participer aux astreintes en étant capable de diagnostiquer un problème de bout en bout .

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information et en développant des solutions innovantes. Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur Android natif ayant une expérience en Kotlin Multiplatform (KMP) pour contribuer à la réalisation d'une application mobile grand public pour un de nos clients du secteur. Vous serez intégré à une équipe Agile d'une dizaine de personnes, où la collaboration et la qualité du code sont au coeur des préoccupations. Responsabilités : - Participer à l'analyse des besoins, aux études techniques et à la définition des spécifications fonctionnelles et techniques ; - Implémenter de nouvelles fonctionnalités et veiller à leur optimisation pour offrir et garantir une expérience utilisateur fluide et performante ; - Garantir un code de qualité, testable et maintenable ; - Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer des solutions multiplateformes via KMP.

Accompagner la croissance des métiers tout en optimisant les plateformes de Virtualisation dans un environnement complexe. Contribuer aux projets techniques et métiers en collaboration avec les équipes réseaux, stockage et DevOps. Elaborer et mettre en œuvre des solutions d'industrialisation et d'automatisation. Déployer et maintenir des infrastructures de virtualisation ESXi, VCF, NSX, VSAN. Support N3 auprès des équipes serveurs. Effectuer le MCO des plateformes de virtualisation NSX, VSAN, ESXi. Gérer les changements. Traiter les incidents et les demandes. Résoudre les problèmes. Excellentes compétences opérationnelles sur les technologies ESXi, VCF, NSX, VSAN, vROPS et PowerShell impératives. Une bonne compétence de scripting impérative.( PowerShell, Python, YAML) Une compétence sur les point suivants serait également appréciée : - Utilisation des API et les méthodes DevOps serait également appréciée. - Technologies PureStorage iSCSI et SAN

Dans un contexte Agile, vous travaillerez en collaboration avec les membres de l’équipe pour améliorer la qualité logicielle de notre bibliothèque d'API REST. Vos responsabilités principales: Dans un contexte ATDD/BDD, concevoir les tests composants à automatiser et animer les équipes de développement dans leur implémentation. Ces tests sont à écrire en KARATE. Sensibiliser et animer le reste de la feature sur les critères qualité à respecter (principalement la gestion des anomalies). Réaliser des tests exploratoires du domaine afin de remonter les défauts de cohérence de fonctionnement aux équipes de développement. Intégrer un collectif QA/QE travaillant à la co-écriture de.s stratégie.s de tests de la seconde vie, ainsi qu'à sa mise en place au sein des features teams. Vous pourrez aussi être amené.e à : Assurer le backup de l'équipe QA sur le reste du parc composants/produit Faire une review de l'implémentation des tests par les développeurs Participer à l'implémentation des tests automatisés manquants (réduire la dette) La capacité à Implémenter les tests en Karate et à les maintenir représente un Atout supplémentaire pour la candidature.

Vos missions : Prendre en charge les incidents escaladés par le support Niveau 1 Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes, réseaux, workplace et applicatifs Réaliser des analyses de causes (RCA) et documenter les actions Gérer les demandes de service : accès utilisateurs, configuration, postes de travail… Collaborer avec les équipes internes (N1, N3, experts) et les partenaires externes Participer à l'amélioration des processus IT et de la base de connaissances Contribuer au reporting, KPI, et au respect des standards ITIL Travailler dans l'outil de ticketing HEAT, avec mise à jour régulière des tickets

Vous intervenez en amont des projets pour comprendre les besoins, cartographier les parcours et concevoir des solutions engageantes et accessibles. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes métiers, SI, produits et design pour garantir une cohérence omnicanale, contribuer à l’amélioration continue et favoriser l’adoption des outils et services. Missions • Conduire des activités amont : cadrage UX, compréhension des besoins, interviews, cartographie des parcours et pain points utilisateurs. • Concevoir des prototypes, wireframes et maquettes pour tester rapidement les idées et sécuriser les orientations fonctionnelles. • Réaliser des tests utilisateurs, analyser les retours et itérer pour améliorer continuellement les parcours et solutions. • Collaborer avec les équipes métiers, SI, PO/PM et Design System pour assurer cohérence, alignement et faisabilité des propositions. • Promouvoir la culture UX au sein des équipes • Intégrer les contraintes techniques, réglementaires et organisationnelles dans les recommandations UX. • Travailler dans un cadre agile : participation aux rituels (sprints review, copil, co-projets) et collaboration étroite avec les équipes de développement.

Dans le cadre de la migration complète d’une plateforme CRM d’Adobe Campaign vers Imagino , prévue début avril, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet CRM pour accompagner notre client dans cette transition stratégique. Missions Vous interviendrez à la fois en pilotage de projet et en opérationnel CRM , selon les priorités. Pilotage Accompagner le ramp-up de la nouvelle plateforme CRM Organiser et suivre les plans de chauffe , phases de tests et de recette Coordonner les équipes projet internes et externes Assurer le reporting, la planification et la priorisation des sujets Opérationnel Participer à la mise en œuvre et l’exécution des campagnes CRM Garantir la qualité et la cohérence des scénarios et workflows Identifier les optimisations possibles et contribuer à l’amélioration continue Profil recherché Expérience significative en CRM et gestion de projet Capacité à être opérationnel(le) rapidement Compétences idéales : Maîtrise d’ Adobe Campaign Connaissance d’ Imagino Conditions Démarrage : sous 15 jours Localisation : Métropole lilloise, modèle hybride Durée : 3 mois minimum (renouvelable)