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Notre client recherche un Technicien Niveau 2 Encaissement (expérience périmètre ENCAISSEMENT - RETAIL indispensable) afin d'accompagner le support des PDV sur la gestion d'incidents et demandes . Prendre en compte les demandes des Points de Vente transférées directement par le Niveau 1 par l’application de téléphonie utilisée par les centres d’appel niveaux 1 et 2 Rappeller les Points de Vente suite à un ticket ouvert par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement dans l’outil de traçabilité Traiter au niveau 2 les incidents ou anomalies sur le SI Point de Vente : diagnostic, identification, information, résolution, formulation, en respectant indicateurs de performance (délai de rappel, durée de résolution des tickets) Traiter les demandes en s’inscrivant dans la démarche « Améliorer la satisfaction des utilisateurs et rénover l’expérience Point de Vente » Porter la responsabilité du traitement et du suivi des tickets jusqu’à la complète résolution Réaliser des demandes d’actions préventives de fond Est force de proposition pour l’amélioration du service Remonte à sa hiérarchie les évènements majeurs impactant l’activité des clients ou les informations manquantes Escalade les demandes non résolues vers le niveau 3 ou autre service interne

Contexte de la mission Dans le cadre de l'évolution de la stratégie d'hébergement cloud d'un acteur du secteur public, nous recherchons un Architecte Sécurité Cloud freelance pour intervenir sur une architecture multi-cloud (cloud optimisé + cloud hautement sécurisé répondant aux exigences LPM). Le client structure ses environnements autour de deux périmètres : un cloud optimisé pour les usages standards, un cloud hautement sécurisé répondant aux exigences LPM. L'enjeu principal porte sur la conception et la sécurisation du système d'administration, avec une forte dimension identité et accès (IAM/PAM). Périmètre d'intervention Architecture du SI d'administration en environnement LPM Conception des accès administrateurs vers le cloud sécurisé Architecture poste de travail administrateur (PAW – poste d'administration durci/sécurisé) Mise en place et intégration d'outils de type bastion / PAM (ex. Wallix, CyberArk ou équivalent) Gestion des identités administrateurs (techniques et fonctionnelles) : annuaires, fédération, MFA Retours d'expérience sur des environnements sensibles / régulés (OIV/OSE, défense, secteur public) Profil recherché Expérience confirmée en architecture sécurité cloud ou IAM/PAM, idéalement sur des environnements régulés (LPM, ANSSI, SecNumCloud, OIV/OSE) Maîtrise des référentiels ANSSI (PDIS, PRIS, exigences d'hébergement sécurisé) Connaissance des outils bastion/PAM du marché Capacité à concevoir une architecture de poste d'administration durci Habilitation défense ou capacité à en obtenir une (selon exigence client à confirmer) Informations clés Démarrage : dès que possible Localisation : Paris – Louvre

Dans le cadre du pilotage de plusieurs projets stratégiques, le client recherche un Chef de Projet Technique disposant d'une double compétence fonctionnelle et IT. Le consultant évoluera dans un environnement complexe composé d'une équipe cœur d'une dizaine de personnes ainsi que de nombreux intervenants métiers et techniques. Au-delà du pilotage projet classique, il devra comprendre l'architecture fonctionnelle globale afin d'assurer une coordination efficace entre les différentes parties prenantes et d'anticiper les risques liés aux projets. Missions : -Piloter plusieurs projets en parallèle dans un environnement complexe -Assurer la coordination entre les équipes métiers et les équipes IT -Comprendre et challenger les besoins fonctionnels et techniques -Animer les comités projets et les instances de gouvernance -Assurer le suivi des plannings, charges, budgets et dépendances -Identifier les risques et mettre en œuvre les plans d'actions associés -Anticiper les alertes et assurer une communication proactive auprès des parties prenantes -Garantir la cohérence fonctionnelle des projets pilotés -Faciliter les échanges entre les différents acteurs du programme -Produire les reportings d'avancement et indicateurs de pilotage -Accompagner les prises de décision et arbitrages -Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gestion de projet Profil attendu : Nous recherchons un Chef de Projet confirmé à senior capable d'évoluer dans un environnement multi-acteurs avec une forte composante fonctionnelle et technique. Le candidat ne doit pas être un simple coordinateur ou PMO mais doit être capable de comprendre les enjeux métiers, les architectures fonctionnelles et les impacts techniques afin de piloter efficacement les projets. Une excellente communication et une forte capacité d'intégration sont indispensables.

Rattaché au Responsable Technique, vous pilotez les projets de déploiement de bout en bout, de la validation de la commande jusqu'à la mise en production. Vos missions sont les suivantes :Gestion de projet Organiser et animer les réunions de lancement avec les clients. Analyser les besoins techniques et fonctionnels. Construire les plannings de déploiement et coordonner les différentes étapes des projets. Assurer le suivi opérationnel et administratif des dossiers. Coordonner les équipes internes (support, commerce, technique, communication). Déploiement des solutions Réaliser ou superviser les déploiements à distance et sur site. Configurer les solutions logicielles et leurs interfaces. Effectuer les tests techniques et fonctionnels. Garantir la conformité des installations avant leur mise en production. Accompagnement client Être l'interlocuteur principal des clients tout au long du projet. Accompagner les utilisateurs et référents techniques. Organiser les phases de recette. Assurer le transfert de compétences et la formation lorsque nécessaire. Support avant-vente Participer aux études techniques en amont des projets. Réaliser des démonstrations de solutions. Contribuer aux réponses aux appels d'offres. Maintenir les plateformes de démonstration. Des déplacements ponctuels sont à prévoir (environ une fois par mois).

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI / Freelance / Portage - 📍Saint Nazaire - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Expert Informatique Industrielle pour intervenir sur un projet d’un de nos clients afin d’accompagner à l’évolution des systèmes de supervision et l’intégration des équipements industriels. Contexte : Vous interviendrez au cœur d'un projet stratégique mêlant informatique industrielle, supervision SCADA, architecture OPC-UA et maintien des performances opérationnelles d'une ligne de fabrication en activité. Votre rôle : Analyser l'existant et comprendre les interactions entre les différents équipements de production Concevoir et faire évoluer l'architecture d'échanges basée sur OPC-UA Définir des solutions techniques en intégrant les contraintes d'exploitation et de cybersécurité industrielle Rédiger les documents d’architecture et les spécifications fonctionnelles et techniques Faire évoluer les applications de supervision existantes sous Panorama Configurer et intégrer les serveurs OPC-UA et les interfaces de communication associées Participer aux phases de tests, validation et mise en production Coordonner les interventions des partenaires et intégrateurs impliqués dans le projet Assurer le maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées Accompagner les équipes de production lors des mises en service et évolutions du système Environnement technique OPC-UA Panorama (Codra) KepServerEX PC-Vue Réseaux industriels Architecture OT / Informatique industrielle Cybersécurité industrielle

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 Freelance / Portage - 📍Saint Nazaire - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Expert Informatique Industrielle pour intervenir sur un projet d’un de nos clients afin d’accompagner à l’évolution des systèmes de supervision et l’intégration des équipements industriels. Contexte : Vous interviendrez au cœur d'un projet stratégique mêlant informatique industrielle, supervision SCADA, architecture OPC-UA et maintien des performances opérationnelles d'une ligne de fabrication en activité. Votre rôle : Analyser l'existant et comprendre les interactions entre les différents équipements de production Concevoir et faire évoluer l'architecture d'échanges basée sur OPC-UA Définir des solutions techniques en intégrant les contraintes d'exploitation et de cybersécurité industrielle Rédiger les documents d’architecture et les spécifications fonctionnelles et techniques Faire évoluer les applications de supervision existantes sous Panorama Configurer et intégrer les serveurs OPC-UA et les interfaces de communication associées Participer aux phases de tests, validation et mise en production Coordonner les interventions des partenaires et intégrateurs impliqués dans le projet Assurer le maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées Accompagner les équipes de production lors des mises en service et évolutions du système Environnement technique OPC-UA Panorama (Codra) KepServerEX PC-Vue Réseaux industriels Architecture OT / Informatique industrielle Cybersécurité industrielle

- Participer à l'intégration de sous-systèmes dans des environnements Linux et Windows - Participer aux phases de design technique et d'analyse fonctionnelle - Intervenir sur des architectures s'appuyant sur des environnements conteneurisés Docker - Participer aux campagnes de tests système, d'intégration et de validation - Exécuter et analyser les scénarios de tests fonctionnels et techniques - Identifier, analyser et qualifier les anomalies - Diagnostiquer et résoudre des incidents systèmes à distance - Administrer et optimiser des systèmes Linux - Intervenir sur des environnements réseau utilisant des protocoles TCP/IP et SNMP - Manipuler des bases de données SQL et NoSQL (Cassandra, OpenSearch / Elasticsearch) - Rédiger et maintenir la documentation technique en anglais - Lire et interpréter la documentation technique client (ICD, protocoles, procédures de sécurité) - Participer aux réunions techniques avec les clients ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Linux, Windows, Docker, TCP/IP, SNMP, SQL, Cassandra, OpenSearch / Elasticsearch, Shell, Python, etc. Le poste inclut des déplacements fréquents à l'international, principalement en Europe, Asie et Moyen-Orient.

Contexte L'entité « Pilotage et Tests Relation client et réseaux » supervise le contenu et la réalisation de la mission. Le périmètre couvre les domaines suivants : – Gestion et pilotage des flux clients (espace documentaire prospects, téléphonie, SMS, mails) – Évolution du référentiel des documents d'assurance – Développement et implémentation d'un outil de création de formulaires et des workflows associés Un biseau d'intégration est organisé jusqu'au 10 juillet 2026 avec les responsables des études. Une forte charge est anticipée sur septembre et octobre. La durée de la mission pourrait s'étendre jusqu'à 3 ans selon l'évolution du portefeuille projet. Rôle et responsabilités principales Support opérationnel aux pilotes SI de l'entité Prise en charge du pilotage et des chiffrages des études menées en amont des projets Coordination des équipes projet, pilotes techniques et référents métiers Garantie du bon aboutissement des projets conformément aux engagements de lancement Pilotage d'un ou plusieurs projets SI et/ou Entreprise dans leurs dimensions management et conduite de projet Proactivité dans la gestion des points de blocage et créativité dans les solutions proposées Communication régulière auprès des nombreux acteurs parties prenantes Livrables attendus Chiffrages et études d'avant-projets Plans de pilotage et reporting projets Supports de coordination et de gouvernance projet Livrables de suivi d'avancement (jalons, risques, décisions)

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Dans le cadre d'une mission de longue durée au sein d'une DSI d'envergure, nous recherchons un(e) Architecte Cybersécurité expérimenté(e) pour renforcer une équipe d'expertise dédiée à la sécurité des systèmes d'information. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes agiles afin de garantir un haut niveau de sécurité tout au long du cycle de vie des projets. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Définir et faire évoluer les référentiels et exigences de sécurité (doctrines, exigences non fonctionnelles, standards). Accompagner les équipes projets dans la mise en conformité des applications et infrastructures. Challenger les résultats d'audits de sécurité (pentests, Red Team) et piloter la remédiation des vulnérabilités identifiées. Contribuer à la stratégie cybersécurité et à l'amélioration continue des pratiques. Réaliser une veille technologique active sur les innovations en cybersécurité et en intelligence artificielle. Parmi les sujets prioritaires de la mission : Accompagner les équipes dans l'amélioration des pratiques DevSecOps et le suivi des indicateurs de sécurité. Déployer et promouvoir l'adoption de solutions de cybersécurité (DLP, CNAPP, SSE, DMARC, Cloud souverain, etc.). Participer aux projets de chiffrement avancé et préparer les architectures aux enjeux post-quantiques. Valider la conformité sécurité des nouveaux socles techniques et applications. Contribuer aux projets liés à l'intelligence artificielle générative et à la sécurisation des usages des LLM et des systèmes agentiques. Informations complémentaires : Démarrage : début août Localisation : Maisons-Alfort Organisation : 2 jours sur site / 3 jours en télétravail Mission longue durée

Expert Poste de Travail Intune/MECM (H/F) . MISSION • Préparer, valider et installer les logiciels qui tournent sur les Endpoints Windows • Gérer le cycle de vie des images OS des PC Windows de notre parc informatique • Gérer et déployer les montées de version des systèmes d’exploitation des postes de travail • Être l’expert technique et le référent pour l’image Windows et les applications principales • Évaluer, tester la compatibilité des logiciels/pilotes sur du nouveau matériel • Participer à la validation du fonctionnement et à l’acceptation de l’image principale, des GPO et des modifications de paramètres. • Participer au patching continu de l’OS et des applications déployées sur le parc. • Participer à l’évolution et sécurisation des endpoints. • Fournir un support de troisième niveau pour tout ce qui concerne la plateforme gérée. COMPÉTENCES GÉNÉRALES • Expérience réelle (5+ années) en grande entreprise (autre que PME) • Autonomie dans le travail • Facilité d’intégration et goût pour le travail en équipe indispensable • Fort esprit d'initiative et capacité à gérer des tâches multiples • Polyvalence et rigueur de travail • Bonne compétence organisationnelle et aisance de communication • Conscience professionnelle de l’environnement dans lequel il évolue : secteur financier critique, • SLAs élevés, qualité de service envers les utilisateurs • Respect des procédures administratives et de l’organisation existantes • Rédaction de documentations et transfert des connaissances • Maîtrise des langues française et anglaise, la connaissance du Luxembourgeois constitue un atout.

Contexte de la mission Le client est une entité spécialisée dans le développement et la supervision des systèmes d'information de paiement, filiale de deux grands groupes bancaires français. Elle opère dans le domaine de l'acquisition et de la prise en charge des flux de paiement (virements, prélèvements, effets de commerce, chèques). La prestation s'inscrit dans le domaine ARC, en charge des applications et projets relatifs aux flux entrants et sortants. L'application MCF (Management of Cash Flow), socle applicatif critique du SI, traite des flux de paiement XML en environnement J2EE / Linux, sur la plateforme webMethods, avec une base de données Oracle. En 2026, la roadmap MCF est particulièrement dense : projets de migration d'architecture et évolutions business. L'application est identifiée comme critique, ce qui requiert une rigueur accrue et une capacité à gérer des situations sensibles en production. Rôle et responsabilités principales Réaliser des développements Java dans le périmètre applicatif MCF Concevoir et développer des évolutions fonctionnelles et techniques sous webMethods Mener des études et mettre en œuvre des solutions d'optimisation des performances (prototypage, campagnes de tests) Analyser les incidents de production et participer aux corrections à froid Créer et maintenir des scripts ksh Rédiger les Conceptions Techniques générales et détaillées Participer au suivi de production de l'application (1 jour/semaine) et répondre aux sollicitations multi-équipes en priorisant les urgences Collaborer avec les équipes MOA, qualification et recette ; remonter les alertes Livrables attendus Conception Technique Générale (CTG) Conception Technique Détaillée (CTD) Rapports d'activité hebdomadaires Corrections et analyses à froid documentées (production) Scripts ksh produits ou mis à jour

Description du poste : Rattaché(e) au Responsable Domaine Fonctionnel Finance, Controlling & Procurement, votre rôle sera de contribuer au maintien et à l’évolution fonctionnelle du périmètre SAP CO sous S/4Hana, pour l’ERP SAP (environnement multisites), de l’ensemble des processus et fonctionnalités du périmètre Finance et Contrôle de gestion industriel. Grâce à votre esprit d’analyse et de synthèse, à votre rigueur et à votre capacité de communication vous menez vos missions avec succès : - Réalisation des analyses fonctionnelles générales et détaillées afin d’assurer la mise en cohérence des applications avec Ies orientations IT, les objectifs d'amélioration et les processus / règles de gestion définis par le Métier ; - Paramétrage de SAP (CO-CCA, CO-PC, CO-PA, Material Ledger, Actual costing, Margin analysis, FI-GL) et recettes fonctionnelles ; - Interface avec les équipes projets ou TMA et s’assurer de la bonne prise en compte des spécifications ; - Formation des utilisateurs ; - Assistance et support aux utilisateurs dans le cadre des projets et maintien en condition opérationnel (MCO). - Garant(e) du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications. Profil recherché : - Bac+5 avec au moins 5 ans d’expérience en environnement DSI/IT sur SAP S/4HANA, idéalement au sein d’un groupe international. - Expérience confirmée sur S/4HANA, avec une réelle capacité à accompagner les transformations. - Maîtrise indispensable du module CO industriel et bonne connaissance de la comptabilité matière. - Anglais professionnel requis Qualités attendues : - Rigueur, esprit de synthèse et capacités analytiques. - Forte capacité d’écoute et de reformulation. - Qualités d’organisation et de structuration. - Capacité d’analyse et de formalisation de processus. - Réactivité, autonomie. - Excellent rédactionnel projet.

Dans le cadre d'un programme de transformation stratégique SAP S/4HANA, un grand groupe industriel international renforce son Centre de Compétences SAP pour accompagner la migration tout en maintenant son environnement ECC6. Concevoir, développer et maintenir des solutions SAP ABAP HANA (RICEF, WODA, RFC, Artefacts HANA) Réaliser des développements spécifiques et des extensions du standard SAP S/4HANA Collaborer avec les équipes fonctionnelles pour traduire les besoins métiers en solutions techniques robustes Intervenir sur les applications SAP Fiori existantes et leurs évolutions (tuiles, intégration ABAP) Garantir le respect des Best Practices SAP HANA et des standards de développement groupe Participer aux revues de code (ATC), aux campagnes de tests, recettes et UAT Accompagner et supporter techniquement l'équipe offshore basée en Inde Contribuer aux interfaces SAP complexes et à la performance des développements Produire et maintenir la documentation technique La mission est centrale dans un projet de transformation ERP à fort enjeu industriel et à dimension internationale.

1. Conception et prototypage Concevoir des solutions basées sur : Microsoft Copilot (M365, Business Chat, etc.) Copilot Studio et agents IA LLM externes (Claude ou équivalents) Réaliser des POC et MVP fonctionnels Définir les architectures cibles (cloud, IA, intégration SI) Identifier les cas d’usage à forte valeur métier 2. Développement et industrialisation Développer des agents IA et assistants conversationnels Mettre en œuvre des intégrations avec le SI : APIs internes et externes Outils ITSM (ex : ServiceNow) Sources de données (SharePoint, bases internes, etc.) Définir et appliquer des standards de développement IA Industrialiser les solutions (scalabilité, performance, sécurité) Accompagner le passage du prototype à la production 3. Déploiement et adoption Accompagner les équipes dans le déploiement des solutions IA Structurer le modèle Build to Run (passage en exploitation) Contribuer à l’adoption des outils auprès des utilisateurs finaux Participer à la conduite du changement autour de l’IA générative 3. Livrables attendus POC et MVP fonctionnels (agents IA, assistants, automatisations) Documentation technique et fonctionnelle Frameworks de développement (templates, standards, bonnes pratiques) Dossiers d’architecture Support à la mise en production Guidelines d’industrialisation et de gouvernance

Hanson Regan recherche un expert Sage X3 pour une mission de 6 mois basée à distance avec quelques voyages en France et en Europe de l'Ouest Expert Sage X3 Portée :  Évaluation de la couverture technique et fonctionnelle existante  Comprendre les processus commerciaux actuels du client  Examiner les principaux points sensibles des systèmes actuels  Formalisation du paysage applicatif  Identifier les opportunités d'amélioration des performances Début : 26 juillet Durée : Jusqu’à fin décembre 2026 Implantation : principalement à distance, avec des déplacements occasionnels pour des ateliers en France et en Europe de l'Ouest  Français et anglais requis. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Malheureusement, nous n'acceptons pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si ce message vous intéresse, veuillez nous contacter au plus vite.