Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Rattache au pool des RTE du CTO, Pilotage de projets d'infrastructure et securite. Maîtrise parfaite de la méthodologie projet et des livrables associés. Travail collaboratif et une communication aisée et fluide avec les autres chefs de projet et les autres acteurs. Le Chef de Projet Infrastructure et Securite IT pilote les projets lies a l'evolution, la securisation et l'optimisation des infrastructures IT de l'entreprise. Il joue un role cle dans la mise en cuvre des solutions techniques et dans le renforcement de la securite des systemes d'information, tout en garantissant leur alignement avec les besoins metier et les standards reglementaires. Responsabilités principales : I. Gestion de projets infrastructure . Sécurité des systèmes d'information 3. Supervision et optimisation des infrastructures 4. Veille sur impact domaines metier et lignes de Services. Date de démarrage : ASAP Localisation : La défense Mission en freelance Mission longue visibilité

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Cyber. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Ingénieur(e) DevSecOps pour un accompagnement dans le cadre de la détection, la qualification et l'accompagnement à la remédiation de vulnérabilités (SAST / SCA) et le développement de l’offre de revue de code informatique. Descriptif de la mission : Les missions sont : Analyse et priorisation des résultats des scans applicatifs (SAST / SCA), réduction des faux positifs et proposition de plans de remédiation Suivi et gestion du cycle de vie des vulnérabilités, de la détection à la résolution Collaboration étroite avec les équipes de développement pour les sensibiliser et les accompagner dans la correction des vulnérabilités Animation et pilotage de comités opérationnels Mise en place des pratiques DevSecOps (sécurité intégrée aux pipelines CI/CD) Correction des erreurs de build sur Jenkins Création et évaluation de fiches de risque afin d’améliorer la gestion des risques

BPI France recherche un Business Analyst Technique IA / RAG pour rejoindre l'équipe IAP (IA Platform) , responsable de la plateforme transverse d'IA générative de Bpifrance. L'équipe IAP développe et opère les services mutualisés d'IA : LLM gateway, gestion des accès et des clés (AI Products), monitoring et observabilité (Langfuse), ainsi que l'industrialisation des patterns RAG, agents et pipelines IA. Elle travaille en forte interaction avec les équipes MTA, IALab, GED, RPA, sécurité et architecture, dans un environnement Agile SAFe. Vos principales responsabilités : Cadrage et recueil des besoins : structurer les besoins des équipes consommatrices (MTA, métiers, IT) autour des services de la plateforme IA (API, portail self-service, LLM, RAG, agents) Formalisation fonctionnelle : rédiger les user stories, alimenter le backlog produit plateforme, produire les spécifications fonctionnelles et les guidelines d'utilisation des services Définition des standards d'usage : contribuer aux bonnes pratiques de prompting, RAG et agents, ainsi qu'aux modèles de données et patterns d'intégration Gouvernance IA : participer à la mise en place du cadre de conformité (Charte IA, AI Act, sécurité), à la gestion des accès et au suivi des risques et données sensibles Pilotage qualité & adoption : définir les KPIs (usage, coût, latence, qualité), suivre l'adoption des services IAP, contribuer à la documentation et à l'onboarding des équipes Accompagnement des équipes projets : support au cadrage des cas d'usage, aide à la structuration des pipelines IA, interface entre équipes techniques et métiers Participation aux cérémonies Agile SAFe : daily, PI Planning, backlog refinement, System Demo

Dans le cadre d'une demande pour un acteur majeur des médias, nous recherchons un(e) Expert Kubernetes N3 / Architecte pour conduire un audit approfondi d’une plateforme existante et proposer des recommandations structurées et priorisées. la mission de quelques jours est prévue pour SEPTEMBRE 2026 Vos missions Réaliser un audit complet d’un environnement Kubernetes (on-prem VMware et/ou AWS) Analyser l’architecture des clusters, leur dimensionnement et les patterns de déploiement Évaluer les composants du control plane et du data plane Auditer la sécurité (RBAC, Network Policies, gestion des secrets, CIS) Analyser les pratiques CI/CD & GitOps (ArgoCD, FluxCD, Jenkins) Évaluer l’observabilité (Prometheus, Grafana, ELK/EFK) Produire un rapport d’audit, une analyse des risques et une roadmap d’amélioration Kubernetes, AWS (EKS), VMware, RBAC, CNI, ArgoCD, FluxCD, Jenkins, Helm, Prometheus, Grafana, ELK, Docker

Au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions sont les suivantes : Superviser la sécurité, la disponibilité des infrastructures de nos clients. Mettre en oeuvre des évolutions de la sécurité informatique (Firewalls, IPS...) Recherche et développement, gestion de projet internes (développement, veille technologique…) Résoudre les incidents de niveau 3 dans vos domaines d'expertise. Prendre en charge les incidents en provenance de l'outil de supervision, analyser et requalifier si nécessaire les alertes, communiquer avec le client et la hiérarchie sur l'avancée dans la résolution des incidents ouverts. Gestion de projet - Clients : Préparation, migration, configuration et installation de matériel informatique (serveurs, virtualisation, pare-feu, solutions wifi, solutions Cloud, solution de sauvegarde, solution de téléphonie…) Administration Windows, de la messagerie Office 365, SharePoint Rédiger les documentations techniques associées aux évolutions des solutions déployées Formation des utilisateurs, visant à les familiariser avec les solutions technologiques récemment déployées au sein de l'organisation. Gestion et mise à jour du matériel de chaque client dans nos différents outils (ticketing, supervision, console d'administration…) Participer activement à la veille technologique Réalisation de scripts pour des besoins de mise à jour… Gestion de projet en recherche et développement pour de nouvelles solutions techniques Environnement technique : Windows TCP/IP, DNS, DHCP Vmware et Hyper-V LAN / WAN et Wifi Centrex, 3cx

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur Sécurité Sénior sur Paris. Description Expert Linux intégration Contexte de la mission Dans le cadre de l’automatisation de la procuration de certificats numériques, le client recherche un expert confirmé dans les métiers de l’intégration et de l’architecture des SI, opérationnel rapidement. Profil recherché Expert confirmé en intégration en environnements Linux Maîtrise des problématiques de certificats numériques et de leur automatisation Bonne connaissance des environnements DNS, LDAP et LDAPS, SSH Connaissance du protocoles ACME V2, et éventuellement des protocoles SCEP et EST Bonne maîtrise de l’automatisation via scripting (Bash, python, etc.) Très bonne maîtrise des problématiques des environnements sécurisés (DNS, Firewalls, Wafs, clefs asymétriques, LDAPS) Maitrise des contextes API modernes (JWT, GraphQL, …) Solide expertise en sécurité des SI (Connaissance des normes de sécurité ISO 27001, ANSSI, sécurisation des sys-tèmes Linux)) Autonome, rigoureux, capable de documenter et de transmettre les bonnes pratiques. Objectifs de la mission Intégration/évolution d’un outil d’automatisation de la procuration des certificats Intégration de la supervision et de la gestion des logs Implémentation d'une infrastructure de procuration en haute disponibilité MOE Évolutions puis passage en production Accompagnement des équipes techniques à l’utilisation et à l’administration de la solution Analyse des besoins de sécurité, rédaction des plans d’implémentation, et recommandations adaptées Accompagnement des démarches d’homologation Réalisation d’audits de sécurité, de conformité réglementaire et de remédiations Automatisation des tâches via scripting sur des API (REST, …) Gestion des incidents et réponse aux incidents. Livrables attendus Documentation complète de l’architecture implémentée Scripts Bash, Python, . mis en oeuvre dans le cadre de la gestion automatisée avec leur documentation Procédures d’exploitation et d’administration des plateformes de procuration Formation des administrateurs, exploitants et supports associés Plan de MCO/MCS documenté avec préconisations et axes d’amélioration Environnement technique Systèmes : Linux (Debian, Ubuntu, RHEL), Windows Server, Active Directory Virtualisation : VMWare vCenter, ESXi (version 8) Supervision : Zabbix (serveur, proxy, agents) Logs & observabilité : ELK (OpenSearch, Logstash, Kibana)-Syslog Sécurité : Normes ANSSI - LPM Divers : Git, dépôt APT local, scripting Bash/Python

- Expérience attendue : 7 ans d'expérience minimum. - Localisation : Hauts-de-Seine (92) - 2 jours de TT par semaine après une période d'intégration. - Disponibilité : ASAP. - Anglais : technique requis. - Compétences obligatoire : Oracle Exadata, virtualisation via VMWare, N3 confirmé voire très bon N2. Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'équipe de notre client experte en gestion des bases de données, nous recherchons x2 DBA Oracle afin d'intervenir sur des environnements critiques à forte volumétrie dans le secteur bancaire. Vous intégrerez une équipe technique expérimentée et participerez au maintien en conditions opérationnelles ainsi qu'à l'optimisation des performances des infrastructures existantes. Missions : o Assurer l'administration des bases de données Oracle en production o Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements o Gérer les incidents de niveau 2/3 et assurer leur résolution o Participer aux opérations de maintenance et d'optimisation o Mettre en oeuvre et suivre les solutions de sauvegarde et de reprise d'activité Environnement technique o Oracle (versions 16, 19, 22) o Exadata o Oracle RAC (Real Application Clusters) o Data Guard (réplication / PRA) o RMAN (sauvegarde) o Oracle Enterprise Manager (OEM) o VMware (virtualisation) o Infrastructure physique & virtualisée

Ingénieur Réseau Telecom (F/H) - Venelles Au sein de la Direction Technique, vous intervenez en tant qu' Ingénieur Réseau pour garantir la performance, la sécurité et l'évolution des infrastructures réseau. Vos missions principales : Assurer le support N3 : résolution des incidents complexes, gestion des changements critiques, amélioration continue et documentation Conduire les évolutions réseau : déploiement, optimisation, mise en production et rédaction des procédures Valider les architectures : qualification des solutions, supervision et mise à jour des référentiels techniques Livrables : Documents d'architecture, plans de déploiement Rapports de performance Documentation technique et de configuration Recommandations et plans de sécurité réseau

Tu es attendu sur une mission d’expertise Snowflake au sein d’une DSI, dans un contexte d’évolution d’une plateforme data basée sur AWS. Tu travailleras en lien direct avec le responsable Data & BI et tu échangeras avec des équipes internes en France, aux États-Unis et en Inde, ainsi qu’avec des partenaires externes. Contexte de la mission L’objectif est de faire évoluer la plateforme data en renforçant son architecture Snowflake et en accompagnant la mise en œuvre de la roadmap Data & BI. Tu interviendras sur : la définition de l’architecture d’intégration Snowflake, la conception, la maintenance, les upgrades et le maintien en condition opérationnelle des flux inter-applicatifs, la documentation des activités réalisées et le transfert de connaissances, des missions de conseil et de support auprès des équipes techniques et métiers. Périmètre du poste – Développeur Senior Snowflake Tu seras amené à intervenir sur : Architecture et plateforme data conception et évolution d’un entrepôt de données cloud Snowflake, gestion des objets : bases, schémas et structures de données, mise en place des bonnes pratiques de sécurité et de gouvernance. Gouvernance et exploitation suivi DevOps et FinOps, gestion des accès et des rôles (RBAC), maintien de la qualité et de la robustesse de la plateforme. Livrables et réalisations modélisation des données métiers, rédaction de dossiers d’architecture, développement et maintenance d’applications Snowflake (Streamlit), contribution aux solutions de reporting, développement des flux d’alimentation et de transformation de la donnée. Contribution transverse Tu participeras également à : des ateliers projet et échanges fonctionnels/techniques, la rédaction de spécifications, un rôle de conseil et d’expertise auprès des équipes Data et métiers. Une expérience dans les secteurs aéronautique ou industriel est un plus apprécié pour ce poste.

Rejoignez DCS et participez à des projets d'infrastructure au cœur des environnements utilisateurs ! Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Linux Junior souhaitant évoluer dans un environnement technique stimulant et contribuer au maintien en condition opérationnelle d'infrastructures IT essentielles. Accompagné(e) par des experts expérimentés, vous développerez vos compétences sur des environnements Linux, la gestion des postes de travail et les outils d'administration systèmes. Vos missions : Intégré(e) à une équipe d'experts infrastructures et systèmes, vous interviendrez notamment sur : Le traitement et le suivi des incidents de niveau 2 et 3 sur les serveurs Linux et les postes de travail. L'installation et l'évolution des solutions techniques et outils d'administration. La participation aux opérations de maintien en condition de sécurité des environnements (correctifs, antivirus, mises à jour). Le déploiement et le suivi des stratégies de sécurité via les GPO. La création et la maintenance des masters postes de travail. La réalisation et l'évolution des packages applicatifs. La rédaction et la mise à jour des procédures d'exploitation. La participation au diagnostic et à la résolution d'incidents complexes en collaboration avec les équipes expertes. La contribution à l'amélioration continue des environnements techniques.

Dans le cadre de la migration des infrastructures historiques on‑premise (datacenters) vers le cloud groupe, nous recherchons une personne pour venir renforcer les équipes SRE. Objectif du poste : Garantir la fiabilité, la disponibilité, la scalabilité et la maintenabilité des systèmes dans un contexte de migration cloud à grande échelle, en appliquant rigoureusement les principes SRE. Vous devrez fournir les prestations suivantes : Missions principales 1. Fiabilité & production Définir et piloter les SLO/SLI des services critiques Mettre en place et exploiter les Error Budgets Participer à la gestion des incidents et astreintes Rédiger des postmortems blameless exploitables et actionnables 2. Automatisation & réduction du toil Identifier et supprimer le toil opérationnel Automatiser tout ce qui est répétitif, manuel ou non scalable Développer des outils internes en Python Industrialiser l'infrastructure via Infrastructure as Code 3. Migration Cloud Accompagner la migration des workloads depuis les datacentres vers le cloud du groupe Adapter les architectures pour garantir fiabilité, résilience et observabilité Participer aux choix techniques et aux patterns SRE cloud-native 4. Collaboration transverse Travailler étroitement avec : équipes applicatives équipes infrastructure équipes sécurité Challenger les équipes sur la "production readiness" Imposer les standards SRE

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Informatique H/F (CDD) Durée de la mission : 6 Mois Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 24 et 26K€ / an Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien.ne Support Informatique en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions chez l’un de nos clients du côté de Mont Saint Aignan. Vos missions seront les suivantes : Réception et résolution des incidents et demandes des utilisateurs : Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou via l’outil de ticketing GLPI Qualification des incidents et pré diagnostic Enregistrement des incidents ou demandes dans l’outil de ticketing GLPI Résolution des incidents, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs Exploitation du parc informatique : Gestion du parc de postes informatique : préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …), migration du parc informatique vers les nouvelles versions disponibles Gestion du parc de téléphonie fixe & mobile : configuration des téléphones, enrôlement, installation logiciels métiers, attribution des lignes téléphoniques Gestion du parc d’impression : en lien avec le fournisseur dédié, point de contact en cas d’incident Gestion du stock de matériel : gestion de l’inventaire, gestion des commandes et des dotations de matériels Participation aux divers projets de l’entreprise : Mise en service de nouveaux équipements informatiques Installation de salle de visioconférence ou solution audio/vidéo Rédaction de diverses procédures techniques Le terrain de jeu ? Windows 10/11 Système et Réseau Suite Google GLPI Iphone Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience de 2 années sur le poste de Technicien(ne) Support utilisateurs. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 / an € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

CONTEXTE Le besoin porte sur le renforcement de la sécurité des applications métiers du SI bancaire, avec un focus sur la lutte contre la fraude banque à distance. La mission s'inscrit dans un environnement multi-établissements disposant d'un SOC groupe et d'une tour de contrôle fraude. L'enjeu principal est de rendre les parcours clients et les systèmes d'information résistants aux nouvelles techniques de fraude, tout en assurant une amélioration continue des capacités de détection et de réaction. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Accompagner les projets dans la définition des mesures de lutte contre la fraude (prévention, réduction, détection, réaction). Participer à l'élaboration des parcours clients pour les rendre résistants à la fraude. Rédiger les spécifications d'événements/traces de sécurité et, si nécessaire, les analyses de risques fraude. Travailler en relation avec le SOC sur les schémas de détection, l'amélioration continue et l'élaboration de nouveaux schémas. Accompagner les travaux data & IA pour identifier de nouveaux schémas de détection. Proposer des évolutions fonctionnelles du SI pour accroître sa résistance à la fraude ; appuyer les architectes dans le choix des solutions techniques. Assurer des missions d'expertise fraude en support des back-offices fraude et de la tour de contrôle fraude Groupe. Accompagner les établissements sur les questions fraude et les cas complexes. Assurer une veille sur l'évolution des attaques et des techniques de lutte. LIVRABLES ATTENDUS Spécifications d'événements / traces de sécurité. Analyses de risques fraude (selon besoins projets). Contribution aux parcours clients sécurisés (outputs fonctionnels). Schémas de détection produits ou améliorés en lien avec le SOC. Préconisations fonctionnelles d'évolution du SI. Notes d'expertise en appui des équipes fraude et des établissements.

Chef de projet / Architecte Cybersécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Contexte : Dans le cadre d'une création de poste , nous renforçons une équipe cybersécurité récemment constituée , composée d'experts dans différents domaines. L'objectif est d'intégrer un(e) Chef de projet / Architecte Cybersécurité expérimenté(e) , capable d'avoir une vision globale et transverse des environnements IT, afin de définir et diffuser les bonnes pratiques de sécurité auprès de l'ensemble des équipes. L'équipe actuelle est composée de 7 personnes , avec une ambition de croissance rapide . Votre rôle : Vous concevez, mettez en œuvre et supervisez l' architecture de sécurité du système d'information , afin de garantir la protection des données, des infrastructures et des applications face aux menaces internes et externes. Vous intervenez en référent transverse , avec une vision globale des environnements (réseaux, systèmes, cloud, sauvegarde), et êtes force de proposition sur les standards de sécurité , la segmentation des flux et la résilience des systèmes . Vos missions : Architecture & gouvernance sécurité Définir et maintenir l'architecture de sécurité globale en cohérence avec la stratégie IT Garantir l'alignement avec les normes et réglementations (DORA, ISO 27001, NIS2, RGPD…) Concevoir et faire appliquer les directives de résilience et de continuité d'activité Gestion des risques & conformité Évaluer les risques techniques et organisationnels Proposer et mettre en œuvre des mesures de réduction des risques Réaliser des audits de sécurité et des contrôles de conformité Sécurité des infrastructures Concevoir des architectures sécurisées pour des environnements on-premise, cloud et hybrides Définir et faire respecter les règles de segmentation réseau (ex. cloisonnement des serveurs de production) Superviser la mise en œuvre des politiques de sécurité : contrôle d'accès chiffrement sécurité réseau Collaboration transverse Travailler étroitement avec les équipes réseau, systèmes, projets et développement Intégrer la sécurité dès la phase de conception des projets Apporter conseil, pédagogie et bonnes pratiques aux équipes Veille & amélioration continue Assurer une veille technologique et réglementaire Être force de proposition sur l'évolution des standards et outils de sécurité

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation digitale et de migration vers le cloud (“Move to Cloud”), nous recherchons un(e) Architecte Cyber Cloud Azure afin d’accompagner la définition et la sécurisation de l’architecture cible sur Microsoft Azure. La mission s’inscrit dans un environnement hybride avec des enjeux forts autour de la sécurité, de la conformité, de la gouvernance cloud et de la sécurisation des workloads migrés vers Azure. Missions principales Définir l’architecture sécurité cible dans un contexte de migration vers Microsoft Azure Accompagner les projets Move to Cloud sur les volets cybersécurité et conformité Concevoir et mettre en œuvre les standards de sécurité cloud Azure Réaliser les analyses de risques et les revues d’architecture sécurité Définir les patterns de sécurisation des infrastructures et applications cloud Participer à la gouvernance sécurité du cloud : IAM / RBAC segmentation réseau chiffrement gestion des secrets logging & monitoring Zero Trust Mettre en place et maintenir les solutions de sécurité Azure : Microsoft Defender for Cloud Microsoft Sentinel Azure Policy Key Vault Entra ID Accompagner les équipes infrastructure, réseau, DevOps et applicatives Contribuer à l’industrialisation et à l’automatisation des contrôles sécurité Participer à la rédaction des standards, procédures et documentations techniques

Contexte : La mission s’inscrit au sein du domaine ARC , en charge : de l’acquisition des flux de paiement du traitement (virements, prélèvements, chèques, effets de commerce) de la restitution des flux Le profil interviendra sur une application critique : MCF (Management of Cash Flow) Gestion des flux de paiement XML Environnement : J2EE / Linux / webMethods / Oracle Renforcer l’équipe MOE MCF en appui du responsable d’équipe, avec un rôle transverse TechOps / pilotage MCO applicatif : Maintien en condition opérationnelle (MCO) Organisation et pilotage du support de production Coordination des opérations applicatives Gestion des incidents et amélioration continue MISSIONS Maintien en condition opérationnelle (MCO) Suivi du bon fonctionnement en production Surveillance performance / disponibilité / sécurité Suivi des correctifs et évolutions Respect des procédures d’exploitation Support de production Organisation du support N1 / N2 Suivi des alertes et demandes Communication sur le traitement des tickets Gestion des incidents & problèmes Suivi des incidents (conférences) Communication aux parties prenantes Analyse des causes racines (RCA) Mise en place d’actions préventives Rédaction des post-mortem Coordination des opérations Planification des opérations (releases, paramétrages, re-jouements) Préparation des mises en production Coordination des acteurs lors des changements Respect des fenêtres de maintenance Documentation & capitalisation Rédaction / mise à jour : procédures de support modes opératoires documentation fonctionnelle & technique Enrichissement de la base de connaissance Activités transverses Reporting & tableaux de bord Préparation des comités (exploitation, incidents, performance) Animation de rituels Amélioration continue & industrialisation Profil recherché Must have (éliminatoires) Expérience solide en MCO / gestion d’application Expérience sur application critique (production sensible) Expérience en pilotage opérationnel / coordination Should have Expérience dans le secteur bancaire / paiements Bonne compréhension des environnements de production IT Nice to have Compétences techniques (SQL, UNIX) Connaissance webMethods Enjeux & criticité Application critique du SI Forte exigence en :