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Responsabilités principales Administrer et assister les utilisateurs sur la plateforme Allegro ETRM et son intégration avec d'autres applications (ex. Veson IMOS, SAP B1). Accompagner les utilisateurs métier dans l'exécution efficace des opérations quotidiennes (saisie des deals, planification des expéditions, calcul du PnL, facturation et interfaces comptables). Collecter, analyser et traduire les besoins métier en solutions IT. Garantir un haut niveau de qualité des données et promouvoir les bonnes pratiques digitales, notamment en exploitant l'IA générative et l'IA agentique pour optimiser les processus.

Description du département Une institution financière développe des APIs pour faciliter les interactions avec ses clients Corporate. Description de la mission Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de prise en charge des besoins métiers, définition des développements à réalisation, validation de la solution dans sa globalité, définition de la stratégie de tests et enfin exécution de la recette de bout en bout. Missions principales Analyse des besoins Animation d'ateliers fonctionnels et rédaction des comptes-rendus Rédaction de la stratégie de test, du cahier de test et exécution des campagnes de test

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un AMOA / Business Analyst Editique (H/F) à Rouen, France. Contexte : Il s'agit d'un projet stratégique, à forts enjeux, dans le cadre de la refonte des parcours des produits d’assurance. Les missions attendues par le AMOA / Business Analyst Editique (H/F) : Rédiger les spécifications fonctionnelles Coordonner les actions entre les différentes équipes projet Contribuer aux maquettes Contribution à la recette : définir les jeux de données, rédiger sous formes de User stories (tests à effectuer, résultats attendus…), participation à la recette si nécessaire Profil AMOA / Business Analyst avec 4 ans d’expérience minimum : Connaissances / Expérience Editique Idéalement expérience Assurance Mission à Rouen à temps plein avec 3 jours de présentiel.

Contexte La DSI Workplace gère les outils nécessaires à la gestion de l’environnement de travail des collaborateurs au sein du groupe et ses filiales. La squad Finance se concentre sur les outils de facturation, comptabilité fournisseurs et reportings financiers. La mission de Business Analyst expérimenté s'inscrit dans le cadre du déploiement d’un projet réglementaire clé et pour le support évolutif de notre application de finance Yardi. Objectifs et livrables Missions : Accompagner et garantir le bon déploiement du dispositif réglementaire E-reporting (facturation électronique et transmission d’informations) Collecter et analyser les besoins des métiers Concevoir des solutions adaptées et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Collaborer avec les partenaires (métiers, Tessi, Yardi, prod applicative) pour assurer une mise en œuvre fluide Élaborer la stratégie de recette et rédiger le cahier de recette Participer activement aux phases de tests : suivi des anomalies, support aux UAT, tests bout en bout Animer des ateliers et des comités projet, contribuer aux comités de pilotage Produire et partager la documentation du produit Support et maintenance évolutive Assister les équipes métiers dans l'utilisation de l'application Finance Yardi. Gérer le paramétrage de la solution (habilitations, workflows, exports) Réaliser des exports de données à la demande Collecter et analyser les besoins métiers pour évaluer les impacts des demandes d'évolution Concevoir des solutions adaptées à ces demandes et rédiger les user stories correspondantes En fonction de la nature des évolutions, réaliser les paramétrages/exports ou coordonner les actions avec l’éditeur et les membres de la squad Tester et valider les incréments des évolutions mises en place Assurer la mise à jour de la documentation produit Compétences Requises : Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans le domaine Finance Maîtrise des outils de gestion de projets (JIRA, Confluence, Office 365) Connaissance approfondie des systèmes d’information : architecture, intégration, bases de données, workflows, des risques et capacité à proposer des solutions de manière proactive Sens aigu du résultat et de la priorité

Dans le cadre du pilotage financier de la DSI, nous recherchons un Business Analyst confirmé capable d’intervenir sur les sujets de conception, analyse de données, reporting et support métier. Vous serez l’interface entre les équipes métiers (contrôle de gestion, finance) et les équipes techniques, avec une forte appétence manipulation de données et Power BI. Missions : -Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers -Participer aux phases de conception, rédaction de spécifications et stratégie de recette -Préparer et mettre à disposition les jeux de données -Valider les cas de tests et analyser les résultats -Contribuer aux cahiers de recette métier et DSI -Support fonctionnel auprès des utilisateurs sur Power BI -Transmettre les besoins aux experts techniques et suivre les évolutions Profil recherché : -Business Analyst confirmé avec expérience en pilotage financier / contrôle de gestion -Solide compréhension des activités DSI Finance -Excellente maîtrise de la manipulation & analyse de données -Communication claire, autonome, structuré(e), sens du delivery -Capacité à travailler avec des interlocuteurs internationaux (anglais requis)

Tu aimes comprendre les besoins métier, trouver les meilleures solutions et être le lien entre utilisateurs et équipes techniques ? Cette opportunité de Business Analyst est faite pour toi ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs et rédiger des spécifications claires Collaborer avec les équipes projet, métiers et techniques pour garantir la bonne mise en œuvre des solutions Proposer des solutions adaptées aux problématiques identifiées, participer aux tests et à la validation Assurer la formation des utilisateurs et un support fonctionnel de niveau 2 Animer les réunions de suivi projet et assurer une communication fluide entre les parties prenantes Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils en place

Dans un contexte de forte croissance des volumes de contenu et d’évolution des exigences techniques, nous recherchons un Product Owner Senior CMS – expert AEM Cloud . Ce rôle est clé pour piloter l’optimisation et l’évolution fonctionnelle de la plateforme AEM, garantir une expérience de contribution performante pour les équipes métiers et assurer un support technique robuste pour les équipes de développement. Missions principales 1. Définition et pilotage de la stratégie produit AEM Recueillir, analyser et formaliser les besoins des contributeurs et des équipes internes (Marketing, Communication, IT). Traduire les enjeux métier en exigences fonctionnelles claires, priorisées et actionnables. Identifier des opportunités d’amélioration et d’innovation via : Une veille technologique active sur AEM et les pratiques CMS, L’analyse des retours utilisateurs et des performances. Construire et piloter la roadmap d’évolution d’AEM en tant que plateforme stratégique, en alignement avec les objectifs de la Tribe Attract. Définir, suivre et analyser les KPIs de performance : Performance de la plateforme AEM, Efficacité de la contribution, Impact sur les performances business et commerciales. 2. Optimisation technique et fonctionnelle d’AEM Cloud Performance et scalabilité Piloter des projets d’optimisation technique AEM, notamment : Amélioration des stratégies de caching (Dispatcher, CDN), Optimisation des processus d’archivage et du cycle de vie du contenu, Mise en place de solutions robustes de gestion des redirections et des URLs. Facilitation de la contribution Simplifier et enrichir l’expérience des contributeurs AEM : Faciliter le paramétrage et la gestion des Points de Vente (POS) pour renforcer l’autonomie des équipes métiers, Optimiser les interfaces d’édition et les workflows afin de réduire les frictions et améliorer la productivité. Intégrations et écosystème AEM Cloud Cadrer et piloter l’intégration de connecteurs externes (outils de personnalisation, traduction, etc.). Optimiser les flux de données entre AEM et les systèmes tiers (Media Portal, DAM…). Collaborer étroitement avec le PO Core AEM pour garantir la cohérence avec les best practices et le Core Model AEM. 3. Delivery et collaboration Agile Animer et faire monter en puissance la squad CMS , en contribuant activement à sa structuration et à la définition de ses objectifs. Participer à l’ensemble des cérémonies Agiles : Daily, Refinement, Sprint Planning, Review, Rétrospective. Rédiger des User Stories détaillées , intégrant des critères d’acceptation fonctionnels et techniques. Assurer le découpage fonctionnel (Feature / Epic / User Stories), la priorisation et la co-construction du backlog. Animer des ateliers “3 Amigos” et des sessions de travail avec les équipes techniques. Définir des objectifs de sprint orientés valeur et impact , valider les développements livrés. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et technique (JIRA, Confluence). Garantir la cohérence fonctionnelle et technique d’AEM avec les autres squads Attract et l’écosystème e-commerce global, en lien étroit avec les autres Product Owners. Compétences recherchées Compétences techniques Expertise avancée d’AEM Cloud : Architecture AEM Cloud, Édition de contenu, gestion des assets et workflows, Composants, templates, multi-sites / multi-langues, Intégrations et connecteurs. Aisance technique / profil technophile : Bonne compréhension du développement web (HTML, CSS, JavaScript, APIs), Notions d’architecture client-serveur et bases de données. Intégration de systèmes tiers : APIs, connecteurs, flux de données. Performance web : Bonnes pratiques de performance, caching, CDN, optimisation des médias. Compétences produit / fonctionnelles Fort mindset produit , orienté utilisateur (contributeurs internes) et ROI. Capacité à cadrer des projets complexes et des features à forte valeur. Maîtrise du découpage fonctionnel, de la priorisation et de la roadmap produit. Solide connaissance des frameworks Agiles (Scrum) et des outils JIRA / Confluence . Soft skills Leadership naturel et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires. Expérience confirmée dans des environnements complexes et transverses. Organisation, rigueur, autonomie et proactivité. Excellentes compétences en communication, pédagogie et vulgarisation technique. Esprit de synthèse, sens des priorités et capacité de décision.

Consultant(e) Transformation & Expérience Utilisateur (UX) - F/H - La Défense - Puteaux Dans un contexte de transformation continue des services IT à destination des utilisateurs finaux, nous recherchons un(e) Consultant(e) hybride, capable d'intervenir à la fois sur des missions de transformation d'infogérance (end-user services) et sur des chantiers d'optimisation de l'expérience utilisateur (UX). Ce profil mixte jouera un rôle clé dans l'identification des irritants utilisateurs, la formalisation des parcours cibles, la conduite du changement, et la construction de roadmaps de transformation orientées valeur perçue. Vos Missions 🧭 Conseil en Transformation End-User Services Cadrer et piloter des missions de transformation IT centrées sur les utilisateurs finaux : support IT, selfcare, digital workplace, service desk, etc. Cartographier l'existant et identifier les leviers d'optimisation (organisation, processus, outils, sourcing). Contribuer à l'élaboration des schémas directeurs d'infogérance orientée utilisateur. Co-construire les roadmaps de transformation avec les parties prenantes (IT, Métiers, Partenaires). Assurer le pilotage opérationnel de la transformation (suivi des chantiers, accompagnement au changement, communication). 🎯 Analyse des besoins & écoute utilisateurs Mener des entretiens, enquêtes et tests pour identifier les attentes, irritants et usages réels. Animer des ateliers de co-construction avec les utilisateurs, équipes IT et métiers. Formaliser les insights utilisateurs pour orienter les décisions stratégiques. Veiller à l'inclusivité et l'accessibilité dans toutes les démarches. 🧩 Construction & optimisation des parcours utilisateurs Définir les parcours cibles (User Journeys) des services IT end-users. Repenser l'expérience sur l'ensemble des points de contact (portail, assistance, ticketing, feedback, etc.). Tester et itérer les parcours à partir des feedbacks terrain et des données d'usage. 📈 Pilotage de la satisfaction & des indicateurs XLA Définir les indicateurs UX : NPS, CSAT, CES, verbatims utilisateurs, etc. Mettre en place et suivre les Experience Level Agreements (XLA). Analyser les KPIs et proposer des plans d'action d'amélioration continue. Sensibiliser les équipes internes à la culture de l'expérience utilisateur. 🚀 Contribution à la roadmap de transformation Aligner les initiatives UX avec les chantiers stratégiques de transformation. Prioriser les évolutions en fonction de l'impact utilisateur et des contraintes techniques. Assurer la transversalité entre les initiatives UX, IT et métier. Maintenir une veille active sur les tendances UX, ITSM et Digital Workplace.

Nous recherchons un Analyste fonctionnel Trésorerie, pour intégrer le domaine Trésorerie au sein de la DSI d'un grand compte. L'équipe d’Administration du Système d’Information Trésorerie, à la responsabilité applicative et fonctionnelle du patrimoine informatique du domaine trésorerie. L’équipe est responsable de la gestion fonctionnelle et applicative du patrimoine informatique dédié à la Trésorerie. Vous accompagnez la Direction des Flux Financiers et du Recouvrements, la Direction des Placements et de l’Actif-Passif, et les services métier utilisant les outils de trésorerie. Vos activités portent sur l’administration du SI Trésorerie, les contrôles d’alimentation des outils de la trésorerie. Vous participez aussi aux projets de transformation du SI Trésorerie pour lesquels vous serez force de proposition. Vous aurez en charge la gestion des outils ainsi que du suivi des flux d'alimentation des SI liés aux applications de trésorerie. Vos activités: -Vérification de la bonne intégration quotidienne des flux dans le SI Analyse des incidents et résolutions fonctionnelles Paramétrage des outils de trésorerie y compris les tables de paramétrage Spitab Traitement des demandes des utilisateurs en lien avec les anomalies fonctionnelles. Gestion des habilitations Contribution aux projets et participer aux validations fonctionnelles Mise à jour de la documentation Assistance métier sur les flux des moyens de paiement (CB, TPE)

Fiche de poste – Business Analyst 🎯 Contexte Dans le cadre de projets stratégiques liés aux systèmes d’information dans le secteur de la Santé, nous recherchons un Business Analyst expérimenté capable d’accompagner les équipes métiers et techniques dans la définition, l’analyse et la mise en œuvre de solutions adaptées. 🛠️ Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des acteurs du domaine de la Santé Cartographier les processus existants et identifier les axes d’amélioration Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et assurer leur validation Animer des ateliers de travail avec les équipes métiers et techniques Collaborer avec les développeurs et intégrateurs pour garantir la conformité des livrables Accompagner la mise en production et assurer le suivi post-déploiement Assurer une veille réglementaire et technologique sur les SI 👤 Profil recherché Expérience confirmée dans le secteur de la Santé (indispensable) Bonne compréhension des systèmes d’information et de leurs contraintes réglementaires Capacité d’analyse et de synthèse pour transformer les besoins métiers en solutions concrètes Excellentes compétences en communication et animation d’ateliers Rigueur rédactionnelle et sens du détail Maîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing (ex. Jira, Azure DevOps) Esprit de collaboration et force de proposition 📅 Modalités Démarrage : Décembre Durée : Juin 2026 Localisation : Bordeaux, 2 jours de présence sur site par semaine TJM: Selon profil

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Business analyst pour une mission freelance (longue visibilité) Contexte : Notre client est en charge du processing des flux de paiement pour l’ensemble des banques et filiales du groupe , ainsi qu’une clientèle externe composée d’établissements financiers et de prestataires de services de paiement. Nos plateformes internationales vont être rationalisées et modernisées. Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de projet fonctionnel/Business Analyste. La mission consiste à : • Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes internes et externes. • Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques. • Participer à la conception et à l'implémentation de nouveaux processus de paiement. • Effectuer des tests d'acceptation pour garantir la qualité des solutions mises en place. • Suivre les évolutions réglementaires et recommander des ajustements nécessaires. Expertises spécifiques : Connaissance des paiements internationaux – Correspondant Banking - des systèmes organisés Target 2 et EBA Clearing XML ISO 20022 La connaissance des outils de FIS serait un plus (OPF et XCT) Aptitude au travail en équipe Méthode agile

Business Analyste / AMO Technico-Fonctionnel expertise Catering aérien/Flux Logistique Localisation : Orly 3 jours sur site (1/2mois de full présentiel le temps de la monté en compétences) C’est le lien clé entre les équipes métiers et IT. Il accompagne les projets de transformation des systèmes d’information liés au catering aérien et à la logistique associée. Ses principales missions sont : Recueillir et analyser les besoins métiers en matière d’interfaçage entre les systèmes d’information existants et cibles. Être le référent de la documentation IT du projet et collaborer étroitement avec le Directeur de Projets IT et les Domain Managers. Réaliser la rétro-documentation des interfaçages actuels (spécifications technico-fonctionnelles). Rédiger les cahiers des charges et les spécifications techniques pour les futurs flux de données. Maintenir et enrichir la cartographie des systèmes d’information pour visualiser les intégrations et dépendances. Planifier et coordonner les tests et recettes des interfaces en fournissant un planning réaliste. Participer à la réflexion sur les étapes de migration des composants inclus dans les projets de migration SI. Proposer des solutions techniques adaptées pour automatiser, fiabiliser et optimiser les processus existants. Profil recherché : Formation Bac+5 en informatique, gestion de projets IT, école d’ingénieurs ou universitaire. Expérience de 4 à 5 ans minimum sur des responsabilités similaires d’AMO ou Chef de projets IT. Capacité à gérer un projet IT ou une problématique de bout en bout. Connaissances techniques solides permettant d’échanger avec les équipes métiers et les prestataires IT. Excellentes qualités relationnelles et capacité d’écoute. Autonomie, rigueur, proactivité et dynamisme. Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration avec des interlocuteurs variés. Anglais courant (niveau B2/C1), échanges quotidiens avec des équipes internationales. Compétences clés : Analyse et formalisation des besoins métiers. Rédaction de cahiers des charges et spécifications techniques. Cartographie des systèmes d’information et interfaçages. Gestion et coordination de projets IT. Test, recette et validation des interfaces. Connaissance des flux logistiques et catering aérien

Structure : Un acteur reconnu du conseil en transformation digitale et SIRH accompagne ses clients grands comptes dans l'optimisation de leurs processus RH, notamment sur les sujets de paie. Poste et missions : Vous interviendrez sur des projets de mise en œuvre ou de refonte de solutions de paie (Workday, Oracle, ou autres), en lien avec les équipes métiers et techniques. Vos missions incluront : L'analyse des besoins et des processus paie La rédaction des spécifications fonctionnelles Le paramétrage et les tests L'accompagnement au changement et la formation des utilisateurs Profil recherché : Consultant(e) ou manager avec 2 à 7 ans d'expérience en paie, idéalement sur des projets SIRH. Vous maîtrisez les enjeux réglementaires et opérationnels liés à la paie. Poste basé à Paris, Nantes ou Lyon.

Expertise approfondie de GitLab (runners, pipelines CI/CD, GitOps) et de JFrog Artifactory (Xray, Distribution). Solide compréhension de Kubernetes, Docker et des architectures CI/CD cloud-native. Expérience avec les gestionnaires de paquets (Maven, NPM, PyPI, RPM, Ansible) et l’automatisation du cycle de vie des releases. Maîtrise des pratiques de sécurité telles que les scoped identity tokens, les SBOM et la conformité basée sur des éléments de preuve. Plus de 10 ans d’expérience en architecture logicielle et DevOps (niveau CL9-8). Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes. Compétences additionnelles Architecture de solutions Analyse des besoins Planification de solutions Estimation des coûts et tarification

Conseil métier, AMOAAMOA Spécialités technologiquesLangages de développement spécifiques API Assistance Technique (Facturation avec un taux journalier)CompétencesTechnologies et OutilsQli, kQlik Sense; SQLSoft skillsAutonomieSecteurs d'activitésTransports TerrestresObjectif : Refonte des expressions de besoins de plusieurs requêtes QlikView, en étant lien entre les besoins métiers et les équipes IT - Challenge des besoins métiers, cadrage. - Mise à jour du glossaire de données. - Rédiger les expressions de besoin pour les équipes IT - Recetter les requêtes délivrées Les principales activités de la mission sont fonctionnelles, en lien avec les équipes métiers (80% de la mission) Une connaissance de l’outil Qlik est un réel avantage pour challenger au bon niveau les sujets.

Dans le cadre d'un marché réservé, pour personnes ayant une RQTH, Dans un environnement bancaire, en mission chez un de nos clients, dans son équipe, nous cherchons un business analyst, parlant anglais : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers dans le cadre de projets transverses Contribuer à la mise en œuvre des projets : coordination des parties prenantes, suivi des développements, organisation des phases de tests (UAT), accompagnement au changement Participer à l’optimisation des processus métiers (efficacité, automatisation, digitalisation) Appuyer le déploiement de nouveaux outils Assurer une veille sur les évolutions de la gestion d’actifs (réglementaires, technologiques, organisationnelles)