Missions principales : Résolution des incidents et demandes via les outils de ticketing : GLPI, ZenDesk, Océane, GestSup… Traitement d'au moins 70 % des demandes sous 5 jours ouvrés. Audit et gestion du parc informatique via GLPI. Câblage et configuration des routeurs et switches. Masterisation des postes et mise en production sur le réseau. Création et gestion des comptes utilisateurs via Active Directory. Paramétrage et configuration de solutions Avaya. Application des normes et bonnes pratiques de sécurité informatique : mots de passe forts, MFA, etc. Déploiement et administration de solutions Check Point : VPN, accès à distance, anti-malware, chiffrement de disque, anti-bot, filtrage URL, anti-ransomware, protection comportementale, analyse/protection des fichiers et gestion des ports. Supervision du réseau avec Zabbix. Administration des serveurs en ligne de commande. Installation de logiciels et applications sur machines virtuelles et postes physiques. Administration à distance des environnements Windows via PowerShell 5.1. Gestion des comptes utilisateurs et des groupes via interfaces graphiques et ligne de commande. Gestion et sécurisation des postes à distance : PMAD, TeamViewer, VPN et paramétrage du pare-feu. Environnement technique : Windows • Active Directory • PowerShell 5.1 • GLPI • Zabbix • Check Point • VPN • MFA • Avaya • Réseaux LAN/WAN • Routeurs & Switches • TeamViewer • Pare-feu
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Ingénieur de production & DevOps H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements de production, l'automatisation et les pratiques DevOps ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Ingénieur de Production & DevOps, vous êtes responsable de l'intégration, de l'industrialisation et de la fiabilité de notre écosystème : Côté build : Participer aux différentes phases des projets et piloter les sujets techniques liés à l'intégration et à la mise en production. Définir et mettre en œuvre les solutions techniques nécessaires à l'intégration des nouvelles applications et progiciels. Assurer la réception, la validation, le packaging et l'installation des différents composants. Concevoir, compléter et industrialiser les plans de tests techniques et préparer les infrastructures associées. Réaliser les recettes techniques, analyser les résultats et rédiger les éléments nécessaires aux décisions de GO/NOGO. Développer et maintenir les scripts et outils permettant d'automatiser les tâches et les opérations récurrentes. Concevoir et maintenir les automatisations et l'Infrastructure as Code à l'aide d'outils tels que Terraform et Ansible. Accompagner les équipes de développement dans l'adoption des bonnes pratiques DevOps et DevSecOps. Contribuer à l'amélioration et à l'industrialisation des processus de déploiement et de mise en production. Côté run : Assurer le maintien en conditions opérationnelles et la fiabilité des infrastructures matérielles et logicielles. Réaliser les diagnostics complexes en cas de dysfonctionnement et définir les solutions correctives ou de contournement adaptées. Garantir la cohérence, la mise à niveau et l'homologation des différents composants dans le respect de l'architecture définie. Définir et veiller à l'application des normes et règles de gestion des environnements, notamment en matière de sécurité et de qualité. Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions pour optimiser les performances, la disponibilité et la résilience des environnements. Piloter les échanges techniques avec les équipes Études, Infrastructure, Sécurité et les éventuels sous-traitants. Contribuer à une démarche FinOps en proposant des solutions permettant d'optimiser les performances et de maîtriser les coûts. Assurer le reporting auprès du Responsable Intégration et contribuer activement à l'amélioration continue des processus et outils de production. C'est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans des environnements de Production, d'Intégration ou DevOps exigeants. Vous aimez fiabiliser, industrialiser et automatiser les environnements techniques complexes tout en relevant de nouveaux défis. Vous cherchez un cadre où votre expertise compte et où la technique va de pair avec la collaboration et l'amélioration continue. C'est votre expertise : Une solide expérience des environnements de Production, Intégration et DevOps. La maîtrise des outils d'automatisation et d'Infrastructure as Code, notamment Terraform et Ansible. De solides compétences en scripting et automatisation afin d'industrialiser les opérations et les tests techniques. Une expertise des processus d'intégration, déploiement, packaging et mise en production. Une bonne maîtrise des pratiques CI/CD et DevSecOps, avec une forte sensibilité aux enjeux de sécurité. Une capacité à réaliser des diagnostics complexes et à gérer les problématiques liées à la disponibilité et à la performance des environnements. Une connaissance des problématiques FinOps et d'optimisation des coûts constitue un véritable atout. C'est votre manière de faire équipe : Vous faites preuve d'une grande rigueur et d'une forte capacité d'analyse face aux problématiques techniques complexes. Vous savez prendre du recul et proposer des solutions adaptées aux enjeux techniques et opérationnels. Vous appréciez le travail en équipe et savez coordonner différents interlocuteurs techniques. Vous êtes force de proposition et animé·e par une culture de l'amélioration continue. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 39 000€ à 55 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Production & DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
Notre client, acteur reconnu de son secteur, est à la recherche de son futur Ingénieur Cybersécurité (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre du renforcement de son pôle Sécurité et de l'accélération de ses projets de transformation des infrastructures IT. Vos missions Intégré à l'équipe Infrastructure & Sécurité, vous devrez : Participer à la mise en œuvre de la stratégie cybersécurité de l'entreprise. Contribuer à la sécurisation des infrastructures, systèmes et réseaux. Réaliser des analyses de risques et participer aux plans de remédiation. Accompagner les projets d'évolution des infrastructures sous l'angle de la sécurité. Collaborer avec les équipes IT afin d'intégrer les bonnes pratiques cybersécurité. Participer au traitement des vulnérabilités et au renforcement du niveau de sécurité global. Assurer une veille sur les menaces, risques et évolutions du marché. Contribuer à la sensibilisation des équipes aux enjeux de cybersécurité. Compétences techniques attendues Cybersécurité opérationnelle. Sécurité des infrastructures IT. Réseaux et protocoles de communication. Analyse et gestion des risques. Gestion des vulnérabilités. Architecture de sécurité. Systèmes Windows et/ou Linux. Firewall, segmentation réseau et contrôle des accès. Gouvernance sécurité et bonnes pratiques.
La mission porte sur l'administration et la supervision proactive des infrastructures systèmes et réseaux, sur site et dans le cloud AWS. Elle couvre également la sécurité et la conformité du périmètre, le support aux utilisateurs et l'accompagnement des équipes Helpdesk et OT, ainsi que la participation à des projets techniques IT. Missions : - Administrer les serveurs et les réseaux du périmètre - Assurer la mise à jour et la disponibilité des infrastructures - Superviser les infrastructures systèmes et réseaux de manière proactive - Administrer les infrastructures sur site et dans le cloud AWS - Gouverner la roadmap des postes de travail, serveurs et réseaux avec le manager - Assurer le support technique aux utilisateurs du périmètre - Assister l'équipe Helpdesk dans la gestion des demandes et tickets de service et d'incident - Administrer la sécurité de l'infrastructure et assurer la conformité du périmètre - Administrer les équipements Fortigate et configurer les règles et interfaces - Réaliser des captures de paquets sur les équipements Fortigate - Travailler sur des projets techniques dans l'IT - Gérer les tickets d'incidents, de demandes et de changements - Rédiger les documents techniques DAT et DEX - Gérer les projets techniques en autonomie et assurer le reporting associé Profil attendu : Administrateur systèmes et réseaux senior disposant d'une expérience d'environ 10 ans. Une expérience en administration et support réseau de niveau CCNA, notamment sur les subnets, VLAN et principes de routage, est attendue. La maîtrise de l'environnement Fortinet, notamment Fortigate, ainsi que l'expérience des infrastructures cloud AWS sont recherchées.
Au sein d'un grand acteur du secteur de l'énergie, vous participez à l'ingénierie réseau opérationnelle AWS orientée interconnexion et connectivité cloud à l'échelle du groupe. La mission vise à garantir la connectivité sécurisée et résiliente entre les différentes entités et le socle cloud AWS de référence. Vos responsabilités incluent : Conception et maintien d'architectures d'interconnexion haute disponibilité s'appuyant sur les technologies LAG. Gestion des problématiques de recouvrement d'adressage IP et résolution des conflits d'adressage. Interconnexion des entités et filiales du groupe à la Landing Zone AWS. Supervision centralisée des flux réseau et mise en place d'alertes sur les anomalies de routage. Gestion et optimisation des architectures réseau AWS basées sur VPC, Subnets, Route Tables, Transit Gateway, Direct Connect et Route 53. Analyse des flux réseau et maintien des mécanismes de connectivité cloud hybride. Développement et maintenance de modules Terraform versionnés, documentés et testés. Industrialisation des déploiements via GitLab CI/CD. Développement de scripts d'automatisation en Python, Shell et PowerShell. Mise en œuvre de tests automatisés via Terratest et Pytest. Contribution aux dispositifs de sécurité et conformité AWS. Participation à la mise en œuvre des solutions d'observabilité CloudWatch, X-Ray et Dynatrace. Collaboration avec les équipes FinOps. Application des principes DevOps, ITIL et Agile SAFe. Participation aux PI Planning et aux cérémonies agiles. Contribution aux initiatives IA orientées automatisation des opérations réseau avec Bedrock, Agent Core et Security Agent. Respect d'un modèle opérationnel fortement automatisé avec exécution des opérations via pipelines CI/CD et traçabilité complète. Livrables attendus : User Stories. Documentation technique et fonctionnelle. Démonstrations. Guides d'exploitation. Documentation des composants Terraform. Sessions de formation et transfert de compétences auprès des équipes internes.
Votre missionNous recherchons un(e) Expert(e) Sécurité & Conformité M365 pour rejoindre une équipe dédiée à la sécurité des environnements de travail et contribuer à la protection des postes de travail sur un environnement Microsoft à grande échelle. Vous interviendrez sur les sujets de sécurité, conformité, administration et évolution des solutions Microsoft, en collaboration avec les équipes internes, les SOC et les différents interlocuteurs techniques. Vos principales missionsAssurer le MCO, le support et l'évolution de Microsoft Defender for Endpoint (MDE). Configurer, déployer et optimiser les politiques de sécurité via Microsoft Intune. Participer à la migration des politiques GPO vers Intune. Mettre en œuvre les politiques de hardening, chiffrement et conformité des postes. Analyser et résoudre les incidents et problématiques techniques liés aux solutions de sécurité. Réaliser des audits de conformité, identifier les écarts et proposer des actions correctives. Participer aux projets de migration, de sécurisation et d'optimisation de l'environnement de travail. Assurer une veille sur les évolutions des solutions Microsoft Security.
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Clichy Villeneuve la Garenne, un Ingénieur O365 H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au DSI basé en Allemagne, vous intégrerez une équipe internationale en charge de l'administration et de l'évolution de l'environnement Microsoft 365 du Groupe. Le poste est basé en France et couvre un périmètre européen, avec des interactions quotidiennes avec plusieurs pays. Le tenant Microsoft 365 étant hébergé en Allemagne, vous participerez à l'intégration de nouveaux pays ainsi qu'à des projets de transformation et de migration à l'échelle européenne. Quelques déplacements en Allemagne sont à prévoir chaque trimestre. Vos missions En tant qu'Administrateur Microsoft 365, vous aurez notamment pour responsabilités de : Administrer, maintenir et optimiser les services Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive et Microsoft Teams). Définir, mettre en œuvre et assurer le suivi des politiques de sécurité (Conditional Access, DLP, PIM) afin de garantir la conformité et la protection des données. Surveiller les performances des services et appliquer les meilleures pratiques Microsoft. Gérer les licences Microsoft 365 et leur attribution. Accompagner les équipes Sécurité et Conformité dans la mise en œuvre des politiques de gouvernance de l'entreprise. Planifier et réaliser les mises à jour, déploiements et intégrations de nouvelles fonctionnalités Microsoft 365. Participer aux projets de migration des environnements on-premise vers le Cloud, notamment Exchange. Automatiser les tâches d'administration et les processus de déploiement à l'aide de scripts et de solutions Power Platform. Assurer le support de niveaux 2 et 3 et contribuer à la résolution proactive des incidents. Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures et les standards d'exploitation. Former et accompagner les utilisateurs ainsi que les équipes IT sur les bonnes pratiques. Participer à des projets stratégiques : déploiement de nouveaux services, évolution des environnements SharePoint, intégration de nouveaux sites et migrations de pays, déploiement de nouveaux services, etc.
Notre client, acteur reconnu de son secteur, est à la recherche de son futur Ingénieur Cybersécurité (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre du renforcement de son pôle Sécurité et de l'accélération de ses projets de transformation des infrastructures IT. Vos missions Intégré à l'équipe Infrastructure & Sécurité, vous devrez : Participer à la mise en œuvre de la stratégie cybersécurité de l'entreprise. Contribuer à la sécurisation des infrastructures, systèmes et réseaux. Réaliser des analyses de risques et participer aux plans de remédiation. Accompagner les projets d'évolution des infrastructures sous l'angle de la sécurité. Collaborer avec les équipes IT afin d'intégrer les bonnes pratiques cybersécurité. Participer au traitement des vulnérabilités et au renforcement du niveau de sécurité global. Assurer une veille sur les menaces, risques et évolutions du marché. Contribuer à la sensibilisation des équipes aux enjeux de cybersécurité. Compétences techniques attendues Cybersécurité opérationnelle. Sécurité des infrastructures IT. Réseaux et protocoles de communication. Analyse et gestion des risques. Gestion des vulnérabilités. Architecture de sécurité. Systèmes Windows et/ou Linux. Firewall, segmentation réseau et contrôle des accès. Gouvernance sécurité et bonnes pratiques.
Contexte : Dans le cadre du déploiement d'infrastructures IA dans un environnement de sécurité offensive, l'équipe recherche un(e) consultant(e) capable d'accompagner opérationnellement l'intégration, la mise en service et le suivi de use cases IA. La mission s'inscrit dans un contexte exigeant, où les enjeux de cybersécurité, de priorisation et de respect des délais sont critiques. Le/la consultant(e) devra maîtriser les concepts d'architecture IA, anticiper les points bloquants et assurer une communication claire auprès du management pour sécuriser l'avancement des travaux. Missions Pilotage opérationnel & communicationParticiper activement à la mise en œuvre des use cases IA et à leur intégration dans les infrastructures. Remonter les informations clés, les risques et les points bloquants au management au bon moment. Traduire la complexité technique en messages clairs et actionnables pour les décideurs. Animer et participer aux réunions de présentation de livrables. Architecture IA & urbanisationÊtre force de proposition dans l'urbanisation d'un service IA sur un périmètre critique. Contribuer aux choix d'architecture IA et aux bonnes pratiques d'urbanisation. Support & levée d'obstaclesLever les obstacles techniques et fonctionnels impactant le projet. Aider les équipes à accélérer les sujets prioritaires définis par le management. Comprendre les enjeux de planning, de priorisation et de gestion des risques. Documentation & collaborationMaintenir une documentation technique claire et structurée. Travailler en forte collaboration avec les équipes, en étant autonome tout en avançant collectivement.
🚀 Opportunité | Digital Run Manager Senior (H/F) 🏢 3 jours/semaine sur site client obligatoires 🚀 Démarrage ASAP Nous recherchons un Digital Run Manager Senior 🛠️ Environnement technique Indispensable : Magento 2 – expérience pratique solide AWS : S3, Fargate, CloudWatch Python Expérience Run / Production dans des environnements e-commerce Souhaité : Kafka / Confluent JMeter / Lighthouse New Relic / Datadog / Grafana GitLab, JIRA, Confluence 🎯 Profil recherché 5 ans d'expérience minimum Expérience confirmée en support de production / Run Bonne maîtrise des environnements Agile, SAFe et DevOps 📩 Vous êtes intéressé(e) ou connaissez un profil correspondant ? Envoyez-moi votre CV en MP ou contactez-moi directement.
Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions
Dans un contexte de modernisation des systèmes d'information hospitaliers et d'amélioration des communications internes et externes, le client engage un programme de déploiement et d'optimisation de ses infrastructures de téléphonie. Ces évolutions visent à garantir la continuité des soins, la sécurité des échanges et la performance des outils de communication (téléphonie IP, mobilité, interconnexion des services). Tâches à réaliser : Pilotage et coordination de projet · Planifier et organiser les projets de déploiement en lien avec les contraintes hospitalières · Coordonner les différents intervenants (équipes internes, prestataires, fournisseurs) · Assurer le suivi des délais, des coûts et de la qualité des prestations · Animer les réunions de suivi et produire les reportings Déploiement des infrastructures · Participer à la mise en œuvre de solutions de téléphonie IP (ToIP/VoIP) adaptées aux besoins hospitaliers · Superviser l'installation des équipements (IPBX, terminaux, réseau, câblage) · Veiller à la continuité de service, notamment dans les unités de soins critiques · Organiser et suivre les phases de tests et de mise en production Accompagnement des utilisateurs · Recueillir les besoins des services (soignants, administratifs, logistiques) · Participer à la conduite du changement · Elaborer des supports et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Qualité, sécurité et conformité · Garantir la conformité aux exigences réglementaires et aux normes hospitalières · Veiller à la sécurité des communications et des infrastructures · Mettre en place des indicateurs de suivi et d'amélioration continue Support et amélioration continue · Contribuer à la résolution des incidents liés à la téléphonie et au réseau · Proposer des optimisations en lien avec les usages métiers · Assurer une veille technologique Compétences recherchées : Obligatoires : Architecture des systèmes d'information Téléphonie IP (VoIP, ToIP, IPBX) Ecosystème de téléphonie (SVI, centre d'appels, gestion des alarmes, appels malade, …) Réseaux (LAN/WAN, VLAN, Qos) Sécurité firewall Optionnelles : Rigueur et méthode : respecter les procédures et documenter les interventions. Sens de l'organisation : gérer plusieurs incidents et projets simultanément. Réactivité : intervenir rapidement en cas de panne ou d'incident critique. Esprit d'analyse : identifier les causes profondes des problèmes. Autonomie : prendre des décisions techniques pertinentes sans supervision constante. Esprit d'équipe : collaborer avec les équipes informatiques, sécurité, systèmes et métiers. Communication claire : expliquer des sujets techniques à des interlocuteurs non spécialistes. Discrétion et sens de la confidentialité : protéger les informations sensibles de l'entreprise. Gestion du stress : rester efficace lors des interruptions de service ou des situations d'urgence. Curiosité et veille technologique : suivre l'évolution des technologies réseau et télécom. Expérience nécessaire : 4 années minimum d'expérience Date de démarrage : ASAP Localisation : Locaux du client situés à Lorient Possibilité d'interventions hors site Client : NON Astreintes / interventions HNO : NON Déplacements sur d'autres site client en France : NON Autre matériel requis : NON
Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, groupe européen dédié aux services B to B, un(e) Administrateur Réseaux H/F, pour accompagner sa croissance. Au sein du service infra d'une DSI d'une centaine de personnes, vous êtes rattaché(e) au manager de la production. Ainsi, vous : -Intervenez pour les 150 filiales européennes et leurs 3 500 utilisateurs, -Accompagnez l'intégration des nouvelles entités en suivant la croissance externe du groupe, -Vous chargez du run et prenez en main le support N3 (configuration de switches, prise de relai avec les fournisseurs d'accès...), -Pilotez les projets : intégration des filiales, migration du MPLS, déploiement de switches, de pare-feu, Wifi, Lan et Vlan..., -Collaborez étroitement avec le RSSI et vos homologues de la partie "système", -Vous déplacez dans les filiales au contact des utilisateurs, -Travaillez sur les technos Aruba, Palo Alto et Fortinet, Des déplacements européens sont à prévoir à hauteur de 1 à 3 fois par trimestre. Rémunération : 40 à 52 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + intéressement et participation (5 K€bruts/an possibles) + Prime Annuelle sur objectifs (2 à 4 K€ bruts/an) + Tickets Restaurant. Le télétravail n'est pas prévu pour ce poste.
Vous intervenez principalement sur le périmètre Network Access Control (NAC) et êtes notamment amené à : - Piloter et réaliser le déploiement de la solution Cisco ISE sur de nouveaux sites - Participer aux projets d'évolution et d'optimisation de l'infrastructure NAC - Définir et mettre en œuvre les mécanismes de profiling des terminaux (Endpoint Profiling) - Concevoir et faire évoluer les politiques de sécurité et de contrôle d'accès - Identifier et proposer de nouvelles solutions ou configurations permettant de renforcer la sécurité du périmètre NAC - Contribuer à l'automatisation et à l'amélioration des processus d'exploitation - Assurer le support technique de niveau avancé sur l'environnement Cisco ISE - Analyser et résoudre les incidents complexes liés au NAC - Réaliser les opérations de troubleshooting et d'analyse de logs - Identifier les causes racines et mettre en œuvre des solutions durables - Administrer et faire évoluer les politiques de filtrage et de contrôle d'accès En complément du périmètre NAC, vous intervenez sur les activités Firewall : - Mettre en œuvre les matrices de flux nécessaires aux différents projets - Élaborer les matrices de flux à partir de l'analyse des logs Firewall - Participer à la configuration et à l'évolution des politiques de sécurité sur FortiGate - Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des corrections adaptées - Contribuer à l'amélioration des performances, de la sécurité et de l'exploitabilité des solutions - Identifier les opportunités d'automatisation et mettre en œuvre les bonnes pratiques associées - Rédiger et maintenir la documentation technique nécessaire à l'exploitation des solutions ENVIRONNEMENT ECHNIQUE : Cisco ISE, Fortinet FortiGate, etc.
Analyse et interprétation des logs (~50 %) — priorité n°1 • Analyser et interpréter quotidiennement les logs applicatifs via la stack ELK. • Identifier les erreurs récurrentes, corréler les signaux et détecter les signaux faibles. • Rechercher les root causes et faire le lien entre les logs et le code applicatif (Java). • Être un point d'entrée en amont des incidents : traiter les problématiques avant qu'elles ne deviennent des incidents majeurs. • Travailler en lien étroit avec les Service Delivery Managers (SDM) sur le suivi et l'analyse des problématiques. Administration de la stack ELK (~30 %) • Administrer Elasticsearch, Kibana, Logstash et Filebeat. • Gérer les index, les politiques ILM et les pipelines de collecte. • Configurer et faire évoluer l'alerting. • Contribuer à la dimension observabilité : APM / OpenTelemetry, dashboards, alerting préventif, SLI/SLO. Montée en compétences des équipes N2 (~20 %) • Accompagner et coacher les équipes support et développement dans une posture de pédagogue. • Créer et maintenir des runbooks pour outiller le N2. • Favoriser l'autonomie des équipes et réduire durablement les escalades vers le N3. • Présenter analyses et recommandations aux équipes techniques et aux instances de pilotage (SAFe / PI Planning).
Au sein d'une équipe Agile spécialisée dans les applications backend et les API REST, vous êtes garant(e) de la qualité des produits livrés. Vous intervenez dès la conception des User Stories afin de définir les critères d'acceptation, les scénarios de validation et les stratégies de test adaptées aux enjeux du produit. Vous concevez, implémentez et exécutez des tests fonctionnels, de non-régression, de composants, de contrats et end-to-end, en vous appuyant progressivement sur l'automatisation. Vous identifiez, qualifiez et suivez les anomalies jusqu'à leur résolution, tout en rendant visibles les risques qualité et les indicateurs de validation. Vous contribuez à la sécurisation des mises en production, à l'amélioration continue des processus et à l'harmonisation des pratiques QA. Vous accompagnez également les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques, développez votre expertise fonctionnelle et participez à la maintenance de tests automatisés en Kotlin.
