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Missions principales Maintenir et faire évoluer des services d'automatisation et de self-service destinés aux équipes techniques. Développer et maintenir des scripts et outils d'automatisation. Contribuer à l'amélioration continue des processus de déploiement, d'intégration et d'exploitation de la plateforme. Participer à la mise en place de bonnes pratiques en matière de qualité, de sécurité et d'observabilité. Environnement technique et expertises nécessaires Compétences indispensables Bonne connaissance des réseaux informatiques et des protocoles de communication. Expérience en développement de scripts dans un environnement de gestion de code source. Bonne maîtrise des systèmes Linux et des outils d'administration associés. Compétences appréciées Concevoir et développer des services applicatifs ou des interfaces de programmation (API). Mettre en œuvre des mécanismes de sécurisation des applications et des services. Automatiser les processus de construction, de test et de déploiement logiciel. Conteneuriser et industrialiser les applications. Administrer et automatiser des ressources d'infrastructure et de plateformes Cloud. Mettre en place des solutions de supervision, de journalisation et de traçabilité. Définir et suivre des indicateurs de qualité de service et des procédures opérationnelles. Réaliser des tests de validation et contribuer à la fiabilité des solutions. Produire et maintenir une documentation technique de qualité. Participer aux revues techniques, de sécurité et de qualité du code. Méthodes de travail et compétences relationnelles Communiquer de manière claire et efficace à l'écrit comme à l'oral. Analyser les situations avec méthode et esprit critique. Identifier et proposer des solutions pragmatiques adaptées aux besoins. Respecter les engagements, les priorités et les échéances. Maintenir un haut niveau de qualité dans les livrables. Travailler en collaboration au sein d'équipes pluridisciplinaires. Favoriser le partage des connaissances et l'accompagnement des collaborateurs. Contribuer activement à l'amélioration continue des pratiques et des processus. Synthétiser l'information pour faciliter la prise de décision. Gérer les situations complexes avec rigueur et sérénité. Adapter son discours à différents interlocuteurs et contextes. Faire preuve d'autonomie, d'organisation et de sens des responsabilités. Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jrs / semaine Les astreintes (HNO, etc.) : Non La possibilité de renouvellement (oui/non) : Oui

Nous recherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Cécile. Allez on vous en dit plus... Rattaché au Responsable infrastructure, vous serez chargé de réaliser en tant que Technicien support de proximité les missions suivantes : Installation, déploiement, configuration et maintenance du matériel et des logiciels Support aux utilisateurs N1 sur des incidents liés au poste de travail et un peu de réseau Contact avec les entreprises de maintenance externes et les différents services informatiques du groupe afin de garantir la disponibilité des systèmes Participation à des projets divers en lien avec le support informatique Mise à jour les inventaires et respecter les procédures informatiques standards Un niveau d'anglais B2 minimum est attendu sur ce poste

Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes et intégrer une équipe en charge d'assurer le support N1/N2 de point de ventes et centrales d'achat. YOUR DAILY LIFE Assurer le support auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents du diagnostic jusqu'à leur résolution : Résolution de problème liés au système d'information Dépannage d'incident réseau (routage, boucle, …) Résolution d'incident Active Directory (Ouverture/Fermeture de session, GPO, Réplication, …) Diagnostique d'incident matériel (panne serveur, poste client, …) Résolution d'incident d'impression Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs durant l'intégralité des échanges Collaborer au travers d'escalades avec les ingénieurs supports qui apportent leurs conseils et expertise pour permettre l'avancée des dossiers

Un groupe industriel français de premier plan — spécialisé dans la gestion globale des déchets, le recyclage et la production d'énergies vertes, présent sur 400+ sites en France et dans plus de 10 pays — engage un programme de transformation IT de grande envergure. L'objectif : faire converger l'ensemble de ses agences vers un socle infrastructure standardisé, centralisé, sécurisé et industrialisable. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Senior dédié(e), pilier de la réussite opérationnelle du programme. Contexte du programme Historiquement, les agences disposent d'environnements IT hétérogènes, avec des équipements locaux, des architectures réseau disparates et des dépendances applicatives spécifiques. Le programme vise à : Standardiser les infrastructures IT de l'ensemble des agences (360 sites, de la petite agence au siège) Moderniser les réseaux LAN/WAN, Wi-Fi, VLAN et la téléphonie (Teams Phone / TOIP) Migrer les données et usages documentaires vers Microsoft 365, SharePoint Online et OneDrive Réduire les serveurs locaux et les dépendances spécifiques Améliorer la continuité d'activité et la capacité de reprise en cas d'incident Produire une documentation homogène et des procédures répétables à l'échelle du groupe Vos missions Pilotage de projet & gouvernance Assurer la coordination globale du programme : planning, suivi des vagues de déploiement, arbitrages Organiser et animer les comités de pilotage opérationnels et Direction, rédiger les comptes rendus associés Produire le reporting hebdomadaire : avancement, risques, décisions, KPI, suivi du budget Identifier et suivre les risques, proposer les remédiations adaptées Assurer la communication avec les agences tout au long du programme Coordination inter-équipes & terrain Coordonner les équipes techniques du prestataire et les référents internes (réseau, système, M365/SharePoint, TOIP, sécurité) Piloter la préparation des sites avant chaque intervention : checklist "site prêt à déployer", validation des prérequis Superviser les interventions terrain : déploiement des équipements, migration des données, retrait des anciens équipements, mise au propre des baies informatiques Assurer la recette par site : PV de recette, rapport d'intervention, synoptique réseau, dossier d'exploitation Livrables projet & techniques Maintenir à jour le planning macro programme (jalons, vagues, dépendances, capacité de déploiement) Produire les bilans de vague : retours d'expérience, écarts, qualité, actions correctives Superviser la production des dossiers d'architecture par site : schéma réseau, VLAN, Wi-Fi, liens WAN Assurer la traçabilité documentaire : rapports de migration, reportages photos avant/après, dossiers d'installation

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Analyste Développeur GED H/F Description de la mission : Positionné au sein d'une équipe pluridisciplinaire, le prestataire aura en charge : · Le développement et le maintien en conditions opérationnelles des applications GED · La réalisation et/ou la coordination des actions d'upgrade de base de données, d'upgrade de serveurs et d'OS. · L'analyse et l'évaluation des demandes de maintenance évolutives et correctives, en étant garant des livrables fournis aux utilisateurs (SFD / Réalisation/Tests Unitaires et D'Intégration / déploiement) · La rédaction des spécifications techniques ainsi que le chiffrage des développements Excellente maîtrise des technologies Java, JavaScript, XML/XSL, ASP Classic, ActiveX et ANT, ainsi que des protocoles et mécanismes associés (authentification, certificats, réseaux, sécurité). · De solides connaissances techniques notamment sur les serveurs d'applications JBoss et IIS, les environnements Windows et Linux, ainsi que sur les outils de gestion du cycle de vie applicatif tels que SVN, Jenkins et Azure DevOps. · Une expérience ou une bonne connaissance des solutions de Gestion Électronique de Documents (GED) et des moteurs de workflow constitue un atout apprécié. Expérience significative de plus de 5 ans en conception et développement d'applications, avec une solide maîtrise des cycles de développement et des bonnes pratiques de conception logicielle. · Capacité à évoluer efficacement dans un environnement international et anglophone. · Qualités d'écoute, de communication et de collaboration avec des interlocuteurs techniques et métiers. · Rigueur et autonomie. · Sens de l'organisation et dynamisme. · Suivi et reporting spontané. · Bonne capacité d'analyse. · Esprit de synthèse (prise de recul). · Aisance relationnelle et rédactionnelle. Compétences / Qualités indispensables : Développement Java (Java SE/EE) et maintenance d'applications complexes., Maîtrise de JavaScript, XML/XSL, ASP Classic, ActiveX et ANT., Administration et exploitation de serveurs d'applications JBoss et IIS., Connaissance des environnements Windows et Linux., Gestion des bases de données et réalisation d'upgrades/migrations techniques., Utilisation des outils DevOps et ALM : SVN, Jenkins et Azure DevOps., Connaissance des protocoles de sécurité (authentification, certificats, réseaux, sécurité applicative)., Expérience sur des solutions de GED (Gestion Électronique de Documents) et moteurs de workflow. Compétences / Qualités qui seraient un + : XP Secteur assuranceInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle au sein de NSINous recherchons un(e) Architecte d'Études Transverses – Services Internet & TV H/F afin d'intervenir au sein d'un grand acteur du secteur des télécoms, où vous jouerez un rôle clé dans l'évolution des solutions techniques et fonctionnelles des offres box Internet, en garantissant une expérience optimale aux utilisateurs et en favorisant l'innovation continue du socle technique. Descriptif des missions Vous menez des études approfondies et proposez des solutions de bout en bout pour assurer la fourniture et l'amélioration continue des services Internet et TV. Votre travail contribue directement à l'évolution technique des offres et à l'enrichissement de l'expérience client. Vous êtes le garant de l'alignement des différentes entités impliquées (plateformes de services, IAD/STB, SI, ingénierie réseau IP…), de la tenue des délais des études, du choix des solutions et de la qualité des livrables. Missions Parmi les sujets que vous pourrez aborder : Identification et authentification : développer et améliorer les mécanismes de sécurité pour une expérience utilisateur fluide et sécurisée Évolutions VoIP et IPTV (multicast et OTT) : participer à l'optimisation et à l'innovation des services pour offrir un contenu riche et performant Management des IAD via des solutions TR-69 / TR-369 : gérer et mettre à jour les équipements clients (IAD) pour une maintenance proactive et des mises à jour logicielles efficaces Introduction de services TV avancés : nPVR (Network Personal Video Recorder), Time-Shift étendu, etc. Raccordement des partenaires VOD : collaborer avec les partenaires de contenu pour enrichir et diversifier le catalogue Migration des systèmes de gestion (ACS) pour renforcer l'infrastructure

Dans le cadre du projet d'infrastructure Cloud π Gen2, l'expert OpenStack est chargé de mettre en œuvre, d'automatiser et de maintenir plusieurs plateformes OpenStack Red Hat (via Director / RHOSO) de grande envergure (plus de 150 nœuds). Il s'appuie sur les cahiers d'installation technique rédigés par l'architecte Cloud pour configurer le système, ajoute de nouveaux services afin d'enrichir l'offre, et garantit la continuité opérationnelle et la sécurité de l'infrastructure. Responsabilités opérationnelles • Déploiement et configuration : sur un bac à sable, appliquer les spécifications des cahiers d'installation, réaliser le provisionnement complet de l'environnement OpenStack (compute, réseau, stockage, services annexes) en respectant les meilleures pratiques Red Hat. Il a ensuite la charge de produire des chronogrammes détaillées pour une exécution par une équipe d'exploitant en production. • Automatisation et outillage : concevoir, développer et documenter les scripts Ansible et les pipelines CI/CD nécessaires à l'automatisation des opérations d'installation, de configuration et de mise à jour. Cette automatisation inclut la mise en place de jeux de tests de non régression et de validation de nouvelles fonctionnalités. • Extension de l'offre : intégrer de nouveaux services OpenStack conformément aux besoins fonctionnels, en veillant à leur bon dimensionnement et à leur interopérabilité avec les services existants. • Support de niveau 3 et maintenance : assurer le diagnostic avancé des incidents (virtuel : QEMU/KVM, OVN/OVS ; infrastructure : baies de stockage, serveurs x86, interconnexions réseau) et collaborer avec le support éditeur pour identifier et appliquer les correctifs de sécurité ou de stabilité. • Gestion de la sécurité : analyser les vulnérabilités potentielles, appliquer les patches de sécurité, et vérifier la conformité de l'infrastructure aux exigences de la politique de sécurité du ministère (habilitation de secret de défense nationale).

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Contexte Au sein d'une équipe spécialisée dans la computer vision et l'intelligence artificielle, vous participerez au développement d'une solution de localisation et cartographie simultanée Simultaneous Localization And Mapping (SLAM) reposant sur des modèles de Deep Learning déployés sur des plateformes embarquées à accélération matérielle. L'objectif est de remplacer les approches traditionnelles de vision par ordinateur par des algorithmes basés sur les réseaux de neurones afin d'améliorer les performances sur des systèmes Edge AI.

Contexte de la missionDans le cadre de l'exploitation d'une prestation critique hébergée sur un Cloud privé, nous recherchons un Ingénieur de Production / Site Reliability Engineering (SRE) afin d'intégrer une équipe de 5 ingénieurs en charge du maintien en conditions opérationnelles (MCO) d'une plateforme stratégique pilotée par un ministère. Vous contribuerez à garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des applications en production tout en accompagnant la transformation vers un modèle SRE et Cloud. Vos missionsAssurer le MCO des applications et infrastructures en environnement Cloud privé. Garantir le respect des SLA et le traitement des tickets Jira. Superviser les plateformes, assurer le monitoring et l'observabilité des systèmes. Analyser les incidents, identifier les causes racines et mettre en œuvre des actions correctives durables. Automatiser les opérations d'exploitation via Ansible, scripts Bash et outils DevOps. Participer aux déploiements applicatifs et infrastructures (CI/CD, GitOps). Gérer les environnements Recette, Préproduction et Production. Administrer les plateformes Docker et Kubernetes. Optimiser les performances, la disponibilité et la résilience des services. Maintenir et enrichir la documentation d'exploitation. Collaborer avec les équipes de développement, infrastructure et Service Delivery. Compétences indispensablesAnsible Docker MySQL Observabilité / Monitoring Linux GitLab CI / GitOps Bash / scripting Kubernetes Gestion des incidents de production Français courant Compétences appréciéesZabbix Grafana OpenSearch Redis Rundeck Rancher RKE2 NGINX Vault Morpheus CMP S3 Airflow Réseau (LAN/WAN, routage, Load Balancer, TLS, PKI) ITIL ISO 27001 / ISO 9001 Soft SkillsExcellente capacité d'analyse et de résolution d'incidents. Résistance au stress et gestion des priorités. Esprit d'équipe et sens du service. Forte autonomie. Bonnes capacités de communication. Force de proposition et démarche d'amélioration continue. Capacité à évoluer dans un environnement critique. LivrablesRespect des SLA et traitement des tickets Jira. Documentation d'exploitation. Automatisation des procédures. Mise en production des évolutions. Suivi de la disponibilité et des performances des plateformes.

Dans le cadre du renforcement de la Direction Cybersécurité et Risques Numériques, notre client recherche un Expert Cybersécurité pour intégrer l'équipe Cyberprotection du SI et de la Donnée. La mission est principalement orientée BUILD avec pour objectif prioritaire la remise en état et l'évolution de la solution de protection des terminaux mobiles. Une expérience significative sur la solution MTD Pradéo est impérative. Missions Administrer et faire évoluer les solutions de protection du système d'information Participer à la remise en état et à l'optimisation de la solution MTD Pradéo Concevoir et déployer les évolutions techniques des solutions de cybersécurité Administrer les infrastructures Firewall (Cisco ASA, Palo Alto, Fortinet, Check Point) Gérer les politiques de sécurité réseau Administrer les solutions VPN Cisco Gérer les certificats et leur cycle de vie Administrer Cisco Umbrella et les solutions de protection DNS / Proxy Exploiter les solutions Antispam Cisco Utiliser Splunk pour le suivi et l'analyse des événements de sécurité Participer à l'animation technique des projets en appui du Chef de Projet Produire la documentation technique et contribuer à l'amélioration continue Nous recherchons un Expert Cybersécurité disposant d'une forte expérience sur les solutions de protection du SI et des terminaux mobiles. Une maîtrise de Pradéo MTD est indispensable. Le candidat devra posséder une excellente culture des infrastructures de sécurité, un bon relationnel et être capable d'assurer un rôle de référent technique au sein des projets.

Analyste SOC (H/F) – Confirmé / Junior Au sein du SOC, vous assurez la surveillance des événements de sécurité et participez au traitement des incidents de cybersécurité. Vous analysez les alertes remontées par les outils de supervision (SIEM, EDR...), qualifiez les incidents, réalisez les premières investigations et contribuez aux actions de remédiation en lien avec les équipes techniques. Vous participez également à l'amélioration continue des procédures de détection et de réponse aux incidents. Compétences recherchées : Expérience en tant qu'Analyste SOC (profil confirmé ou junior avec une première expérience). Connaissance des outils SIEM et/ou EDR (Splunk, Microsoft Sentinel, QRadar, Microsoft Defender, etc.). Bonnes bases en réseaux, systèmes Windows/Linux et cybersécurité. Maîtrise des processus de gestion des incidents et des bonnes pratiques de sécurité. Esprit d'analyse, réactivité et capacité à travailler en équipe.

Notre client dans le secteur recherche un/une Team Lead Event Support / Senior AV Engineer H/F Description de la mission : Profil recherché – Team Lead Event Support / Senior AV Engineer Contexte de la mission Le Team Lead Event Support est responsable du pilotage technique des événements organisés au campus du client ou sur d'autres sites, en France et à l'international. Le profil intervient sur des événements présentiels, hybrides et digitaux, notamment pour des entités du groupe et la direction générale. Il assure la coordination de l'équipe Event Support, des équipes du client, des prestataires externes et des différents intervenants techniques. Missions principales • Piloter les événements audiovisuels de bout en bout • Analyser et qualifier les besoins du demandeur • Conseiller le client sur les solutions techniques adaptées • Concevoir les setups audiovisuels, plans et synoptiques • Préparer les propositions techniques et commerciales • Coordonner les équipes • Piloter les prestataires externes, agences et intégrateurs • Organiser les accès, badges, livraisons, parkings et quais • Sécuriser les configurations réseau et les solutions de backup • Superviser les installations fixes et les équipements loués • Piloter les tests techniques et les répétitions • Assurer la responsabilité technique pendant l'événement • Participer aux événements hors campus, en France et à l'international • Organiser le démontage et la restitution du matériel • Produire les rapports de présence, enregistrements et livrables post-événement • Rédiger les retours d'expérience et proposer des actions d'amélioration • Manager et animer l'équipe Event Support • Organiser la veille technologique • Mettre à jour la base de connaissances en français et en anglais • Préparer le reporting mensuel Profil recherché Compétences obligatoires : • Compétences fortes en pilotage technique d'événements audiovisuels • Maîtrise des environnements événementiels hybrides et digitaux • Maîtrise de Microsoft Teams, Teams Premium et des solutions de webdiffusion • Connaissance de Wirecast ou vMix, Playback Pro, PTZ, Dante, NDI, Crestron NVX, Analog Way, solutions de streaming, solutions de traduction ou d'interprétation • Capacité à gérer plusieurs prestataires simultanément • Management et coordination d'équipe • Capacité à piloter un événement de la demande jusqu'au retour d'expérience • Bonne connaissance des problématiques réseau et cybersécurité liées aux événements • Excellente communication avec des interlocuteurs de niveau direction générale • Maîtrise des outils bureautiques et de reporting • Forte autonomie • Capacité à prendre des décisions techniques et organisationnelles • Orientation client et résultat Compétences optionnelles : • Expérience dans un environnement corporate international • Expérience auprès de comités exécutifs ou de directions générales • Connaissance de ServiceNow, SharePoint et Microsoft Teams • Certifications audiovisuelles ou événementielles • Connaissance de Crestron, Extron ou de systèmes de contrôle audiovisuel Expérience requise • 8 ans minimum dans l'audiovisuel professionnel • 5 ans minimum en pilotage d'événements ou de dispositifs techniques complexes • Profil senior / référent opérationnel Méthodologie attendue Le profil devra détailler : • sa capacité à formaliser un besoin événementiel • sa méthode de préparation et de sécurisation d'un événement • sa gestion des risques et solutions de contournement • son organisation des tests et répétitions • sa méthode de coordination des fournisseurs • son processus de clôture et de retour d'expérience • son organisation de la base de connaissances Langues • Anglais professionnel • Espagnol professionnel Conditions de mission • Mission réalisée sur site dans les locaux du client à La Garenne-Colombes • Pas de possibilité d'interventions hors site client • Astreintes / interventions HNO ponctuelles • Déplacements en France et à l'international sur d'autres sites du client Compétences / Qualités indispensables : Pilotage technique d'événements audiovisuels, Environnements événementiels hybrides et digitaux, Microsoft Teams / Teams Premium, Management et coordination d'équipe, Réseau et cybersécurité événementielle, Communication avec interlocuteurs de direction générale Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience en environnement corporate international, expérience auprès de comités exécutifs ou de directions générales, connaissance de ServiceNow et SharePoint, certifications audiovisuelles ou événementielles, connaissance de Crestron, Extron ou de systèmes de contrôle audiovisuel Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Notre client dans le secteur recherche un/une Technicien Event Support audiovisuel / Régisseur audiovisuel H/F Description de la mission : Document de mission – Technicien Event Support audiovisuel / Régisseur audiovisuel Contexte et objectif de la mission Le technicien Event Support intervient dans l'exploitation technique des espaces événementiels du campus du client et dans la réalisation d'événements internes ou externes. Il peut intervenir sur des événements simples, des événements hybrides, des conférences, des webcasts, des réunions de direction et des dispositifs nécessitant des équipements audiovisuels complémentaires. Missions principales • Réaliser les rondes quotidiennes des espaces événementiels • Contrôler les équipements et installations • Préparer les espaces avant les événements • Installer les équipements audiovisuels • Exploiter les régies et espaces événementiels • Assurer les tests techniques • Assister les intervenants et utilisateurs • Exploiter les équipements audio, vidéo et de visioconférence • Installer et exploiter des caméras PTZ • Participer à la réalisation de flux live ou enregistrés • Assurer le support de solutions Teams, streaming et webinaire • Gérer les câblages, raccordements et accessoires • Participer aux opérations de démontage • Ouvrir et suivre les incidents dans ServiceNow • Assister les prestataires externes • Contribuer à la rédaction des fiches techniques, procédures et retours d'expérience • Signaler les risques et dysfonctionnements au Team Lead Event • Participer ponctuellement à des interventions hors horaires ouvrés Profil recherché Compétences obligatoires • Expérience en exploitation audiovisuelle événementielle • Maîtrise des fondamentaux audio, vidéo et signal • Connaissance des systèmes de visioconférence • Connaissance des environnements Teams et webdiffusion • Capacité à installer et tester des équipements audiovisuels • Connaissance des caméras PTZ • Maîtrise du câblage audio, vidéo, réseau et alimentation • Capacité à diagnostiquer rapidement une anomalie • Connaissance des règles de sécurité sur site • Capacité à travailler avec des utilisateurs et prestataires externes Compétences optionnelles • Wirecast, vMix ou Playback Pro • Dante, NDI, Crestron NVX • Analog Way • Solutions de traduction et d'interprétation • Expérience en régie ou auditorium • Habilitation électrique • Formation travail en hauteur Expérience et qualités attendues • 3 ans minimum en audiovisuel professionnel • Profil confirmé • Expérience événementielle souhaitée • Autonomie opérationnelle • Réactivité et sens du service • Bonne présentation et comportement professionnel • Anglais professionnel Méthodologie attendue Le candidat devra présenter : • Sa méthode de préparation d'une salle • Sa démarche de vérification avant événement • Son processus de diagnostic • Sa méthode de consignation des incidents • Son approche de gestion des câbles et du matériel • Son organisation en situation d'urgence Conditions d'intervention • Mission réalisée dans les locaux du client à La Garenne-Colombes • Pas d'intervention hors site du client • Interventions possibles en heures non ouvrées • Déplacements possibles sur d'autres sites du client en France, à définir en phase avant-vente • Aucun autre matériel requis Compétences / Qualités indispensables : Exploitation audiovisuelle événementielle, Audio, vidéo et visioconférence, Microsoft Teams et webdiffusion, Caméras PTZ, Câblage audio/vidéo/réseau, Diagnostic d'incidents Compétences / Qualités qui seraient un + : Wirecast, vMix ou Playback Pro ; Dante, NDI, Crestron NVX ; Analog Way ; solutions de traduction et d'interprétation ; expérience en régie ou auditorium ; habilitation électrique ; formation travail en hauteur Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

1. Contexte de la mission Le Pôle Sécurité des Systèmes d'Information souhaite s'appuyer sur une expertise en architecture afin de renforcer la sécurité des systèmes d'information de gestion et des systèmes industriels. La mission s'inscrit dans le cadre de prestations de conseil, d'expertise et d'assistance en cybersécurité La mission doit permettre d'analyser les architectures existantes ou en projet, d'identifier les risques de sécurité, de proposer des trajectoires de sécurisation adaptées et d'accompagner leur mise en œuvre. Elles porteront à la fois sur l'existant du système d'information et sur les évolutions technologiques à venir, avec une approche pragmatique tenant compte des contraintes opérationnelles, organisationnelles et réglementaires. MISSIONS· Évaluer le niveau de sécurité des architectures techniques existantes ou en cours de conception. · Proposer des mesures de sécurisation réalistes, priorisées et alignées avec les enjeux métiers. · Contribuer à la définition, à la mise à jour et à la mise en œuvre de la stratégie de segmentation du système d'information. · Accompagner les équipes dans la sécurisation des flux, des interconnexions, des environnements réseau et des systèmes industriels. · Produire des recommandations opérationnelles permettant de réduire les vulnérabilités et d'améliorer la résilience globale du SI. Activités principales· Réaliser des analyses d'architectures techniques, applicatives, réseau et sécurité. · Identifier les écarts par rapport aux bonnes pratiques de cybersécurité et aux exigences de l'Acheteur. · Étudier les dispositifs de filtrage inter-VLAN, de cloisonnement, de contrôle d'accès réseau, de supervision et de gestion des flux. · Formuler des scénarios de sécurisation et accompagner les arbitrages techniques. · Contribuer à la cartographie du système d'information et à la documentation des architectures cibles. · Participer aux ateliers techniques avec les équipes infrastructure, réseau, sécurité, métiers et prestataires. · Assurer le suivi des recommandations jusqu'à leur validation ou leur intégration dans les trajectoires projets. 4. Livrables attendus· Dossier d'architecture technique décrivant l'existant, les constats et les architectures cibles proposées. · Cartographie du système d'information ou contribution à sa mise à jour. · Rapport d'expertise détaillant les vulnérabilités identifiées, les risques associés et les axes d'amélioration. · Plan de recommandations priorisé, incluant les impacts, prérequis, dépendances et niveaux d'urgence. · Supports de restitution à destination des équipes techniques, du Pôle SSI et des instances de pilotage.