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Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la protection sociale et de la retraite complémentaire, un(e) Chargé(e) de Spécifications Fonctionnelles. Environnement technique Eclipse, Angular 17, Java 1.8, PostgreSQL, SQL, Jira Contexte Notre client dispose d'une direction des systèmes d'information de grande envergure, organisée autour de plusieurs sites en France, au service d'un large réseau de gestionnaires et d'entreprises adhérentes. Au sein de l'équipe Data et IA, le pôle Bureau assure la maintenance d'une application centrale du système d'information métier, dédiée à la gestion des organisations, des habilitations et de la distribution des tâches. Missions Participer activement à la conception de solutions répondant aux nouveaux besoins métier Animer des réunions avec la maîtrise d'ouvrage et en rédiger les comptes-rendus Rédiger et maintenir le référentiel des spécifications fonctionnelles Apporter un appui à l'équipe de développement tout au long du cycle projet Assurer un rôle d'interlocuteur central entre les différentes équipes de la DSI sur les sujets suivis Organiser les campagnes de tests de bout en bout sur les périmètres concernés Piloter la qualification fonctionnelle en lien avec l'équipe dédiée Analyser les anomalies remontées en recette (reproduction, diagnostic) Contribuer ponctuellement à l'assistance fonctionnelle sur l'ensemble du périmètre applicatif

Les missions sont les suivantes :Réaliser les audits qualité, les analyses et tests de code produits par les développeurs Déployer des infrastructures Concevoir, planifier et gérer des applications Élaborer des méthodes d'unification et d'automatisation Identifier des problèmes et la recherche de solutions et axes d'optimisation Sécuriser des systèmes et des services numériques Orchestrer les différentes phases des projets digitaux en s'assurant de la bonne collaboration entre les développeurs, les administrateurs réseaux et les profils opérationnels

Au sein du département IT d'un acteur majeur du secteur Consommateur, vous rejoignez une équipe dédiée aux projets digitaux (Retail, e-commerce, mobile, IoT, CRM). Contexte : transformation digitale pour développer les ventes Direct-To-Consumer et moderniser le réseau de plus de 400 magasins, en intégrant des parcours omnicanaux (Click & Collect, Store to Web, fidélisation, pricing dynamique, etc.). Votre rôle : Maintenir et configurer la plateforme Cegid Retail Y2 et gérer les incidents L2/L3. Assurer la cohérence fonctionnelle de la solution et sa stabilité technique, en proposant des synergies globales. Participer au design détaillé des processus, au choix de solutions, à leur intégration dans l'écosystème (interfaces, systèmes connexes). Coordonner les mises à jour et déploiements, piloter la qualité de service et accompagner les utilisateurs. Produire la documentation et transférer la connaissance aux équipes support.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de systèmes et d'équipements de haute technologie destinés au secteur de l'énergie. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur en développement logiciel SCADA / EMS-DMS. Il interviendra sur le développement et l'évolution des outils de supervision de notre client, avec une forte composante algorithmique appliquée aux systèmes énergétiques. En tant que membre d'une équipe pluridisciplinaire (composée d'experts en vérification, logiciel, systèmes, déploiement et produits), vous serez directement rattaché aux Responsables du Pôle Services au sein de l'équipe de support SCADA et participerez au développement de fonctionnalités avancées destinées à des réseaux critiques dans le domaine de l'énergie. Responsabilités : - Développer et faire évoluer des modules logiciels en C/C++ ; - Concevoir et implémenter des algorithmes avancés appliqués aux systèmes énergétiques (EMS/DMS) ; - Participer au développement de fonctionnalités de type : Calcul de flux de charge (Load Flow), estimateur d'état (State Estimator), Automatic Generation Control (AGC) pour l'équilibre offre/demande ; - Contribuer à l'intégration, aux tests et à la validation des fonctionnalités ; - Analyser et corriger les anomalies, garantir la robustesse des applications ; - Rédiger la documentation technique associée.

Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un Technicien – Support et Assistance Technique Sur Sens. Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l'organisation et respect des procédures. Qualités humaines recherchées Empathie : Comprendre les besoins des utilisateurs et des responsables de site. Rigueur : Respect des procédures et qualité du reporting. Autonomie : Capacité à travailler seul(e) tout en restant aligné(e) avec les objectifs d'équipe.

La division smart-metering développe des applications de télérelève des compteurs d'eau afin de proposer de nouveaux usages et services afin d'améliorer et préserver l'utilisation de l'eau. Au sein du département Matériel, en charge de concevoir et valider les équipements de communication pour les infrastructures smart metering (compteurs communicants, gateway, …), nous recherchons un chef de projet pour prendre en charge le suivi de projet de développement et de qualification de produits communicants. Vous serez amené à gérer de front plusieurs produits. Contrainte forte du projet: Développement de produits électroniques embarqués - protocoles radio IOT Les livrables sont: Suivi de projet de développement et de qualification des compteurs d'eau communicants (planning, ressources, plan d'action, documentation) Suivi des sous-traitants fabricants électroniques Documentation technique: Compétences techniques: Réseaux LPWAN (NB-IOT, LORA, WIZE) - Confirmé - Impératif Développement Electronique embarqué (HW/FW/MECA) - Confirmé - Impératif suivi de fabricants de produits électroniques - Confirmé - Impératif Smart metering (eau, gaz, électricité) - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Principales missions: Les projets consistent à concevoir ou qualifier des produits communicant pour les opérations de télérelève de l'eau: Gestion des projets avec les équipes internes et les fabricants de modules communicants : coordination des activités (gestion des backlogs), suivi du planning, reporting, suivi budgétaire Suivi des fabricants d'équipements : réunions d'avancement, suivi des plans d'action, analyse des documents, … Rédaction des documents techniques (CdC, fiches produits, manuels d'utilisation) Support des équipes système pour intégrer les produits dans la solution Suivi des qualifications et des premiers déploiements, mise en place de KPI qualité, gestion des évolutions Proposition d'amélioration des produits en fonction des retours terrains Profil recherché De formation d'ingénieur généraliste ou électronique (Bac +5) Une expérience professionnelle (5 ans minimum) en gestion de projet de développement de produits électroniques, idéalement dans le domaine des équipements IoT / smart metering. Connaissances techniques Une ou plusieurs technologies radio (LPWAN, LORA, WIZE, NBIOT, LTE-M, BLE). Protocoles de communication utilisés dans des produits IOT (DLMS, LWM2M, COAP) Process de développement de logiciel embarqué sur microcontrôleur et électronique (RF, alimentation) Process d'industrialisation de produits électroniques Utilisation d'outils de suivi : Jira, AzureDevops, Git, Mantis, Testlink, MSProject, … Compétences : Gestion de projet de développement de produits électronique sur l'ensemble du cycle Rédaction de documents techniques Pilotage de sous-traitant (fabricants, EMS) Anglais (lu et écrit, oral) Savoir être Travail en équipe Autonomie, rigueur et force de proposition

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Technicien Référent IT Local H/F. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte situé du côté de Rouen (76) ou du Havre (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : • Agir en tant que technicien référent sur site • Diagnostiquer et résoudre des problèmes d'infrastructure IT impactant les opérations des sites. • Fournir un accompagnement IT spécialisé et piloter l'amélioration des processus (environnements de laboratoire et/ou de production) • Assurer le support des salles de réunion Microsoft Teams ainsi que des événements de plus grande envergure, y compris les assemblées générales (town halls). • Mettre en place et maintenir des processus, procédures et bonnes pratiques pour les services IT • Participer aux projets globaux d'infrastructure IT au niveau du site. • Servir de point de contact principal pour les prestataires IT locaux. • Communiquer régulièrement avec les parties prenantes métiers, les équipes IT et les homologues régionaux. • Coordonner avec les équipes Corporate et locales pour valider les exigences des projets IT Le terrain de jeu ? Solides connaissances des composants d'infrastructure IT, incluant les réseaux, les serveurs, le stockage et les technologies cloud. Expérience dans le support d'environnements serveurs et postes clients Microsoft Windows Server / Microsoft Windows. Connaissance des processus et standards de sécurité (cyber, réseau et postes de travail) en environnement d'entreprise. Une expérience dans un environnement global Cisco Systems est un plus. Connaissance des principes de cybersécurité, des outils et des normes de conformité. Expérience avec des plateformes d'automatisation et des outils low-code (ex. Microsoft PowerApps, Microsoft Power Automate). Compréhension de l'intégration OT/IT et des systèmes validés dans des environnements réglementés est un plus. - Capacité à diagnostiquer des problèmes techniques complexes et à mettre en œuvre des solutions évolutives. Le poste s'inscrivant dans un contexte international, un niveau d'anglais intermédiaire est requis. Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire Vous avez d'excellentes capacités de communication et de coordination Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d'analyse, sens du service, autonomie et capacité à prioriser Vous avez un certain goût pour l'innovation et l'amélioration continue Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 27 000 - 30 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Contexte : Basé(e) à Bastia, vous rejoignez une équipe informatique à taille humaine qui accompagne quotidiennement plus d'un millier de collaborateurs répartis entre nos sites en France, en Italie et les navires de notre flotte. Vous êtes le premier interlocuteur des utilisateurs pour toute demande d'assistance informatique. Vous intervenez sur des problématiques variées concernant les postes de travail, Microsoft 365, les applications métiers, les comptes utilisateurs ou encore les problématiques de réseau et de connectivité. Vous travaillez en étroite collaboration avec les spécialistes systèmes, réseaux, développement et infrastructures de la DSI, qui vous accompagnent dans la résolution des incidents les plus complexes et favorisent votre montée en compétences. Responsabilités : Assurer le support informatique de niveau 1 (Helpdesk) auprès des utilisateurs en France, en Italie et à bord des navires. Réceptionner, qualifier et prioriser les demandes via téléphone, e-mail et outil de ticketing. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, périphériques, Microsoft 365, comptes utilisateurs, applications métiers et problèmes de connectivité (Wi-Fi, VPN, TCP/IP). Escalader les incidents vers les équipes spécialisées lorsque cela est nécessaire en fournissant un diagnostic clair et documenté. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution et maintenir les utilisateurs informés de leur avancement. Participer à la préparation et au déploiement des postes de travail ainsi qu'à la gestion du parc informatique. Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration continue de la base de connaissances. Assister ponctuellement les équipes embarquées pour les problématiques informatiques rencontrées à bord des navires. Les + du poste : Un poste évolutif dans le temps une société bienveillante où l'on s'inscrit sur du long terme avec de beaux avantages ! Une équipe soudée et sympathique Une entreprise au sein de laquelle vous pourrez vous projeter à long terme et évoluer Un très beau cadre de travail

Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Consultant en Cybersécurité GRC (H/F) Description de la mission : Afin de finaliser la livraison de l'un de ses projets, notre client souhaite se faire accompagner sur un apport d'expertise dans le domaine de la gouvernance, du risque ainsi que de la conformité. Vous prendrez le rôle de consultant GRC projet et assurerait la coordination de ce dernier avec le chef de projet. Vous activités seront les suivantes : Pilotage du dossier d'homologation, animation des jalons SSI, interface avec le le client Refondre la Cartographie du SI (V2) conforme au guide ANSSI « Cartographie du SI » : vues écosystème, métier, applicative, OS, réseau logique, physique, inventaire des assets Compléter la Matrice de Journalisation (V3) en couvrant les exigences. Réaliser ou maintenir l'analyse de risques SSI à l'aide de la méthode EBIOS RM et suivre les mesures de traitement Analyser et piloter la correction des vulnérabilités des COTS du projet, et assurer la veille CVE Rédiger, maintenir et présenter la documentation SSI aux jalons du projet (dossier d'homologation, fiches de test SSI, plans d'action) et piloter les cycles de relecture RSSI/CDP Coordonner les équipes techniques Cyber & Réseau, l'architecte projet et les intervenants site pour l'instruction des exigences SSI et la réalisation des tests de conformité sur l'infrastructure Compétences clés : Maîtrise de la méthodologie EBIOS Expérience confirmée en GRC SSI Maîtrise des démarches de l'ANSSI Réalisation de livrable SSI Compétences / Qualités indispensables : Maîtrise de la méthodologie EBIOS, Maîtrise des démarches de l'ANSSI, Documentations SSI sur le projet Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience dans le domaine du new space Autonomie sur le projet Ouverts aux déplacements ponctuels Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Contexte : L'équipe en charge des installations audiovisuelles assure la disponibilité, la conformité et l'évolution des plateformes de conférences, des salles de visioconférence et des dispositifs audiovisuels événementiels. Elle intervient sur un périmètre comprenant : auditoriums, salles de conseil, salles signature, studios, régies audiovisuelles et matériel événementiel. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'amélioration des installations audiovisuelles, un technicien audiovisuel est recherché pour soutenir les activités de maintenance, d'exploitation, de conformité, de tests et de suivi du parc audiovisuel, ainsi que du stock d'intégration interne. Missions : Maintien en Conditions Opérationnelles (Run)Assurer la mise en conformité du parc audiovisuel selon les prérequis de sécurité, réseau et maintenance. Accompagner les équipes de support dans le traitement des incidents liés aux salles de réunion et installations audiovisuelles. Réaliser l'inventaire, les tests et la qualification du stock d'intégration audiovisuel. Assurer le suivi d'exploitation et produire des reportings réguliers. Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des corrections ou solutions de contournement. Participer à l'exploitation des composants techniques et au capacity planning. Installation / Configuration (Build)Valider les matériels et intégrer les exigences de sécurité, réseau et exploitabilité. Interagir avec les équipes techniques (réseau, sécurité, messagerie, support) pour garantir une intégration fluide. Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes audiovisuelles simples ou complexes. Valider le bon fonctionnement des systèmes déployés. Réaliser l'installation, le paramétrage et la validation des composants audiovisuels. Expertise & CollaborationFournir conseil, assistance, information et alerte sur les infrastructures audiovisuelles. Participer aux études d'évolution des infrastructures et à leur qualification. Proposer des améliorations pour optimiser les performances des systèmes audiovisuels. Assurer l'interface avec les experts des autres domaines techniques. Définir les méthodes, outils et protocoles pour la qualification des matériels. Vérifier l'application des normes de sécurité informatique et de qualité. Effectuer une veille technologique sur les solutions audiovisuelles et les protocoles associés.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Infrastructure H/F 📍Lieu : Nantes (44), Caen (14) ou Lessay (50) 🏠 Télétravail : Flexible selon organisation de l'équipe 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins une Direction Infrastructure & Réseau Groupe en charge d'accompagner les différentes branches métiers d'un grand groupe international dans leurs projets techniques. Les équipes interviennent en transverse sur de multiples environnements et assurent le pilotage des projets liés aux infrastructures, réseaux, télécommunications, mobilité, intégration applicative et cybersécurité. Dans un contexte de transformation et d'évolution continue du SI, tu auras un rôle clé dans le pilotage et la coordination des projets techniques à destination des différentes entités du Groupe, en lien avec les DSI métiers, les équipes techniques internes ainsi que les partenaires externes. Tu auras pour missions de : Piloter des projets orientés Infrastructure, Réseau & Télécom, Mobilité et Sécurité des Systèmes d'Information. Assurer la gestion complète des projets techniques, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production. Coordonner les différents acteurs des projets : équipes techniques, DSI métiers, prestataires et partenaires. Suivre les plannings, les charges et les budgets associés aux projets. Identifier, analyser et piloter les risques tout au long du cycle de vie des projets. Participer aux projets d'intégration applicative en collaboration avec les équipes Études des différentes branches. Organiser et animer les instances de pilotage et la comitologie nécessaire au bon déroulement des projets. Garantir la qualité des livrables, le respect des engagements et la bonne communication auprès des parties prenantes. Accompagner les équipes dans la réussite des projets techniques à forte composante infrastructure. 🧰 Stack technique : Infrastructure : Serveurs, systèmes, infrastructures IT d'entreprise. Réseau & Télécom : Environnements réseaux multisites, télécommunications et connectivité. Sécurité : Cybersécurité, sécurité des systèmes d'information, gestion des risques. Gestion de projet : Pilotage, coordination transverse, suivi budgétaire, gestion des charges, comitologie. Environnements : SI multisites, contextes industriels et internationaux, interactions avec plusieurs DSI métiers.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Infrastructure H/F 📍Lieu : Nantes (44), Caen (14) ou Lessay (50) 🏠 Télétravail : Flexible selon organisation de l'équipe 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins une Direction Infrastructure & Réseau Groupe en charge d'accompagner les différentes branches métiers d'un grand groupe international dans leurs projets techniques. Les équipes interviennent en transverse sur de multiples environnements et assurent le pilotage des projets liés aux infrastructures, réseaux, télécommunications, mobilité, intégration applicative et cybersécurité. Dans un contexte de transformation et d'évolution continue du SI, tu auras un rôle clé dans le pilotage et la coordination des projets techniques à destination des différentes entités du Groupe, en lien avec les DSI métiers, les équipes techniques internes ainsi que les partenaires externes. Tu auras pour missions de : Piloter des projets orientés Infrastructure, Réseau & Télécom, Mobilité et Sécurité des Systèmes d'Information. Assurer la gestion complète des projets techniques, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production. Coordonner les différents acteurs des projets : équipes techniques, DSI métiers, prestataires et partenaires. Suivre les plannings, les charges et les budgets associés aux projets. Identifier, analyser et piloter les risques tout au long du cycle de vie des projets. Participer aux projets d'intégration applicative en collaboration avec les équipes Études des différentes branches. Organiser et animer les instances de pilotage et la comitologie nécessaire au bon déroulement des projets. Garantir la qualité des livrables, le respect des engagements et la bonne communication auprès des parties prenantes. Accompagner les équipes dans la réussite des projets techniques à forte composante infrastructure. 🧰 Stack technique : Infrastructure : Serveurs, systèmes, infrastructures IT d'entreprise. Réseau & Télécom : Environnements réseaux multisites, télécommunications et connectivité. Sécurité : Cybersécurité, sécurité des systèmes d'information, gestion des risques. Gestion de projet : Pilotage, coordination transverse, suivi budgétaire, gestion des charges, comitologie. Environnements : SI multisites, contextes industriels et internationaux, interactions avec plusieurs DSI métiers.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Infrastructure H/F 📍Lieu : Nantes (44), Caen (14) ou Lessay (50) 🏠 Télétravail : Flexible selon organisation de l'équipe 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins une Direction Infrastructure & Réseau Groupe en charge d'accompagner les différentes branches métiers d'un grand groupe international dans leurs projets techniques. Les équipes interviennent en transverse sur de multiples environnements et assurent le pilotage des projets liés aux infrastructures, réseaux, télécommunications, mobilité, intégration applicative et cybersécurité. Dans un contexte de transformation et d'évolution continue du SI, tu auras un rôle clé dans le pilotage et la coordination des projets techniques à destination des différentes entités du Groupe, en lien avec les DSI métiers, les équipes techniques internes ainsi que les partenaires externes. Tu auras pour missions de : Piloter des projets orientés Infrastructure, Réseau & Télécom, Mobilité et Sécurité des Systèmes d'Information. Assurer la gestion complète des projets techniques, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production. Coordonner les différents acteurs des projets : équipes techniques, DSI métiers, prestataires et partenaires. Suivre les plannings, les charges et les budgets associés aux projets. Identifier, analyser et piloter les risques tout au long du cycle de vie des projets. Participer aux projets d'intégration applicative en collaboration avec les équipes Études des différentes branches. Organiser et animer les instances de pilotage et la comitologie nécessaire au bon déroulement des projets. Garantir la qualité des livrables, le respect des engagements et la bonne communication auprès des parties prenantes. Accompagner les équipes dans la réussite des projets techniques à forte composante infrastructure. 🧰 Stack technique : Infrastructure : Serveurs, systèmes, infrastructures IT d'entreprise. Réseau & Télécom : Environnements réseaux multisites, télécommunications et connectivité. Sécurité : Cybersécurité, sécurité des systèmes d'information, gestion des risques. Gestion de projet : Pilotage, coordination transverse, suivi budgétaire, gestion des charges, comitologie. Environnements : SI multisites, contextes industriels et internationaux, interactions avec plusieurs DSI métiers.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Technicien Poste de Travail H/F (CDI) Localisation : Louviers (27) Mode de travail : Hybride (2,5 jours de télétravail) Date de démarrage : ASAP Fourchette de salaire : Entre 24K et 25K euros annuel brut Nous recrutons dès à présent un Technicien Poste de Travail (H/F) en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Louviers (27) auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes : Suivi quotidien du bon état des services liés à l'exploitation (messagerie, anti-spam, console Cortex, console Zabbix) Prise en charge & résolutions des incidents et des demandes via IWS Création ou relecture de procédure Brassage prises réseaux, postes et téléphonie en liaison avec l'équipe réseau Gestion du IPBX pour la téléphonie d'entreprise (création de l'utilisateur, récupération IP) Gestion des comptes utilisateurs : licences logiciels, compte AD, ajout/suppression/modification des droits/groupes Gestion des droits d'accès réseaux/partages fichiers Gestion de Cortex : alerte infections, analyse des liens de mails suspicieux, connectiques périphériques Gestion des imprimantes réseaux, imprimantes de bureaux & magasins (configuration et installation des imprimantes sur les postes, déblocage des files d'attente) Préparation, renouvellement, mise en place et réparation de matériels utilisateurs : postes utilisateurs administratifs et production, postes téléphoniques fixes ou DECT Traitement des mails douteux ou bloqués remontés par les utilisateurs via Azure Exchange et Vadesecure, Mise en place et utilisation de déploiements automatisés pour les logiciels utilisateurs et logiciels de sécurité (Pdq Deploy & Inventory) Mise à niveau des logiciels via PDQ Déploy Le terrain de jeu ? Windows 10, Windows 11 Office 365 Cortex OCS inventory Pdq Inventory, PdqDeploy Teams IWS Zabbix Le profil que nous recherchons : Vous avez 2 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant sur un poste similaire Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 25 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Chef(fe) de Projet Radio Indoor 4G/5G – Travaux & Déploiement (DAS / Small Cells / Environnements contraints) Mission générale Piloter de bout en bout les projets de couverture radio indoor 4G/5G (DAS actifs/passifs, small cells, solutions multi-opérateurs) dans des environnements complexes, incluant bâtiments tertiaires et infrastructures souterraines (métro, tunnels). Assurer la coordination des travaux, le suivi des installations, la maîtrise des risques, la conformité technique, sécuritaire et réglementaire, ainsi que la satisfaction client. Responsabilités principales 1. Gestion de projet Construire et piloter l'ensemble des phases du projet : études, travaux, intégration, mise en service. Élaborer et suivre le planning général, anticiper les risques et mettre en place les plans d'action correctifs. Gérer le budget, les coûts, les commandes, et consolider les prévisions financières. Préparer et animer les réunions de pilotage avec les opérateurs, les clients, les MOE/MOA et les partenaires techniques. Produire les reportings réguliers, indicateurs d'avancement, alertes et documents contractuels. 2. Coordination des travaux Piloter les entreprises de travaux et de câblage (fibre, coaxial, énergie, supports mécaniques). Organiser et suivre les interventions sur site : accès, phasage, coactivité, contraintes sécurité. Assurer la conformité des ouvrages réalisés : visites préalables, visas de plans, réception des travaux, levée des réserves. Contrôler la qualité d'exécution : respect des normes, plans d'installation, règles opérateurs, règles tunnels/métro. Veiller au respect des procédures HSE (havres de sécurité, permis de feu, interventions en tunnels, zones confinées). 3. Interface technique Travailler en lien étroit avec les ingénieurs radio et les architectes réseaux pour assurer la cohérence technique. Vérifier la bonne mise en œuvre des systèmes DAS, small cells, répéteurs, câblages RF et fibre optique. Superviser ou coordonner les tests techniques : PIM, VSWR, OTDR, tests de couverture, recette radio. Préparer la documentation technique (DOE, DQE, dossiers d'intégration). Contribuer à la validation des solutions techniques, choix matériels, compatibilité multi-opérateurs. 4. Relation client et gestion contractuelle Être l'interlocuteur privilégié du client tout au long du projet. Gérer les engagements contractuels, les évolutions de périmètre et les éventuelles réclamations. Garantir la satisfaction client, le respect des SLA et la qualité de service délivrée. Assurer la communication régulière avec les exploitants (ex : RATP, SNCF, gestionnaires d'immeubles, entreprises générales).

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge des opérations IT, nous recherchons un(e) Gestionnaire d'Incidents IT pour assurer le suivi des incidents majeurs et la gestion des problèmes, en collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes métiers. Vous évoluerez dans un environnement de production critique où la disponibilité des services et l'amélioration continue sont des enjeux essentiels. Vos missionsAssurer le pilotage de la gestion des incidents et des problèmes. Identifier les tendances et les récurrences d'incidents afin de prévenir leur réapparition. Garantir l'application des processus de gestion des incidents et des problèmes. Prioriser les incidents et problèmes selon leur impact sur les activités métiers. Coordonner les investigations techniques avec les différentes équipes (systèmes, réseaux, applicatifs, cybersécurité...). Animer les comités de suivi et de revue des problèmes. Assurer le suivi des plans d'actions jusqu'à leur résolution. Veiller à la réalisation des analyses de causes racines (RCA) et à leur bonne documentation. Produire et suivre les indicateurs de performance (KPI) liés à la gestion des incidents et des problèmes. Garantir la qualité et la complétude des fiches dans l'outil ITSM. Participer à l'amélioration continue des processus ITIL. LivrablesTableaux de bord et KPI hebdomadaires. Suivi de la qualité des tickets et des fiches problèmes. Reporting des analyses de causes racines. Suivi des plans d'actions et de leur avancement.