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Freelance

Mission freelanceIngénieur de production contexte DevOps, Vitrolles /

WorldWide People
Publiée le
DevOps
Production

6 mois
350-380 €
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ingénieur de production Vitrolles SQL, Oracle, MongoDB, PostgreSQL, MariaDB. Scripting : Shell/KSH, Python. Infrastructure et systèmes : Linux, Unix, Kubernetes, OpenStack, KVM, AWS. Middleware : Kafka, Tomcat, Nginx, Node.js, Hazelcast. DevOps et déploiement : Git, GitLab CI/CD, Helm, Terraform, SaltStack, Ansible, Rancher. Observabilité : Grafana, Prometheus, Loki, Alerta. Ordonnancement et ETL : Control-M, PowerCenter. Synthèse de la mission Dans un contexte DevOps, la mission consiste à assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications de la verticale « Clients » Les principales activités sont : Exploitation et supervision des applications afin de garantir leur disponibilité et la continuité de service. Homologation et mises en production des applications, notamment en préproduction (VABFO). Gestion opérationnelle des incidents, problèmes, changements et configurations selon les processus ITIL. Développement et maintenance des pipelines et des outils de déploiement. Automatisation et amélioration continue des environnements et des services applicatifs. Suivi et reporting auprès du manager opérationnel. Compétences techniques requises Bases de données : SQL, Oracle, MongoDB, PostgreSQL, MariaDB. Scripting : Shell/KSH, Python. Infrastructure et systèmes : Linux, Unix, Kubernetes, OpenStack, KVM, AWS. Middleware : Kafka, Tomcat, Nginx, Node.js, Hazelcast. DevOps et déploiement : Git, GitLab CI/CD, Helm, Terraform, SaltStack, Ansible, Rancher. Observabilité : Grafana, Prometheus, Loki, Alerta. Ordonnancement et ETL : Control-M, PowerCenter. Qualités personnelles Esprit d'équipe et rigueur. Esprit d'analyse et capacité de synthèse. Curiosité technologique et volonté d'apprendre. Bonne gestion du stress en environnement de production. Capacité à communiquer et à rendre compte.
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Freelance

Mission freelance Business Analyst / Consultant fonctionnel Manhattan Active Omni (MAO) (H/F) - 75

Mindquest
Publiée le
MOA
SAP
WMS (Warehouse Management System)

3 mois
Paris, Île-de-France
Contexte Dans le cadre de projets stratégiques liés à l'évolution de notre système d'information, nous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) en Manhattan Active Omni (MAO) pour renforcer notre équipe. Le poste s'inscrit dans un environnement applicatif intégrant Manhattan Active Omni et SAP, avec une priorité donnée aux flux de Sales Posting. Nous recherchons un profil rapidement opérationnel, capable de comprendre les enjeux fonctionnels et techniques, d'accompagner les équipes projet et de contribuer efficacement à la réussite des projets en cours. Mission Analyser les besoins métiers et les traduire en exigences fonctionnelles. Intervenir sur les projets Manhattan Active Omni (MAO), en lien avec les systèmes SAP. Analyser, comprendre et suivre les flux de Sales Posting entre les applications. Participer à la définition des solutions fonctionnelles et à l'analyse des impacts sur les systèmes existants. Assurer la coordination entre les équipes métier, les équipes IT et les différentes parties prenantes du projet. Rédiger la documentation fonctionnelle : spécifications, processus, règles de gestion et supports projet. Participer aux phases de tests fonctionnels, à la validation des flux et à la résolution des anomalies. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des solutions et assurer le suivi des sujets jusqu'à leur résolution.
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet Industriel (H/F)

Link Consulting
Publiée le

1 mois
450-480 €
Toulouse, Occitanie
Notre client, acteur industriel de premier plan intervenant sur des projets techniques complexes, recherche un Chef de Projet Industriel (H/F) afin d'assurer le pilotage complet de programmes stratégiques à forte valeur ajoutée. Vous serez responsable de la bonne exécution des projets depuis leur lancement jusqu'à leur livraison finale, en garantissant le respect des engagements contractuels, financiers, techniques et calendaires. Vos missions : Au sein d'équipes pluridisciplinaires, vous serez chargé(e) de : Piloter les projets dans leur globalité, du kick-off à la livraison. Coordonner les activités des équipes ingénierie, méthodes, industrialisation, production, qualité et achats. Assurer l'interface client et animer les revues d'avancement ainsi que les comités de pilotage. Construire et maintenir les plannings projets en maîtrisant les jalons critiques. Piloter les coûts, les budgets, le RAF (Reste À Faire) et les indicateurs de rentabilité. Anticiper les dérives potentielles et mettre en place les actions correctives nécessaires. Superviser les phases de développement, de production, d'intégration et de tests. Structurer les projets à travers les référentiels WBS, OBS et PBS. Garantir la maîtrise de la configuration et la conformité documentaire. Piloter les achats et les prestations associées aux projets. Gérer les évolutions contractuelles et suivre leur impact sur le périmètre. Identifier, analyser et traiter les risques et opportunités tout au long du cycle de vie des programmes. Assurer un reporting fiable et régulier auprès des parties prenantes internes et externes. Les compétences techniques Gestion de projets industriels complexes Pilotage contractuel et financier Gestion des risques et opportunités Élaboration et suivi de plannings multi-activités Coordination d'équipes multidisciplinaires Suivi du RAF et des coûts projet Gestion documentaire et configuration Pilotage des achats et sous-traitants Maîtrise des structures WBS, OBS et PBS Maîtrise impérative de MS Project Bonne compréhension des cycles de développement, d'industrialisation, de production et de validation
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CDI

Offre d'emploiChef de projet Industriel (H/F)

Link Consulting
Publiée le

55k-65k €
Toulouse, Occitanie
Notre client, acteur industriel de premier plan intervenant sur des projets techniques complexes, recherche un Chef de Projet Industriel Senior (H/F) afin d'assurer le pilotage complet de programmes stratégiques à forte valeur ajoutée. Vous serez responsable de la bonne exécution des projets depuis leur lancement jusqu'à leur livraison finale, en garantissant le respect des engagements contractuels, financiers, techniques et calendaires. Vos missions : Au sein d'équipes pluridisciplinaires, vous serez chargé(e) de : Piloter les projets dans leur globalité, du kick-off à la livraison. Coordonner les activités des équipes ingénierie, méthodes, industrialisation, production, qualité et achats. Assurer l'interface client et animer les revues d'avancement ainsi que les comités de pilotage. Construire et maintenir les plannings projets en maîtrisant les jalons critiques. Piloter les coûts, les budgets, le RAF (Reste À Faire) et les indicateurs de rentabilité. Anticiper les dérives potentielles et mettre en place les actions correctives nécessaires. Superviser les phases de développement, de production, d'intégration et de tests. Structurer les projets à travers les référentiels WBS, OBS et PBS. Garantir la maîtrise de la configuration et la conformité documentaire. Piloter les achats et les prestations associées aux projets. Gérer les évolutions contractuelles et suivre leur impact sur le périmètre. Identifier, analyser et traiter les risques et opportunités tout au long du cycle de vie des programmes. Assurer un reporting fiable et régulier auprès des parties prenantes internes et externes. Les compétences techniques Gestion de projets industriels complexes Pilotage contractuel et financier Gestion des risques et opportunités Élaboration et suivi de plannings multi-activités Coordination d'équipes multidisciplinaires Suivi du RAF et des coûts projet Gestion documentaire et configuration Pilotage des achats et sous-traitants Maîtrise des structures WBS, OBS et PBS Maîtrise impérative de MS Project Bonne compréhension des cycles de développement, d'industrialisation, de production et de validation
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Freelance

Mission freelanceExpert Systèmes VMware / Virtualisation H/F

Cheops Technology
Publiée le
VMware

12 mois
400-450 €
Gennevilliers, Île-de-France
Dans le cadre de l'administration et de l'évolution de ses infrastructures informatiques, un grand groupe industriel recherche un Administrateur Systèmes spécialisé en virtualisation VMware et infrastructures Cloud. Le consultant sera chargé de la construction, de l'administration, du maintien en conditions opérationnelles et de la sécurisation des infrastructures virtualisées. Il interviendra également sur la gestion des incidents techniques, les migrations et l'automatisation des opérations d'exploitation. Missions principales Administrer et maintenir les infrastructures VMware ESXi 6.5 et 8.x. Exploiter les composants VMware : vCenter, vCloud Director, vROps, NSX, vRA et vRO. Construire et déployer des socles de virtualisation conformément aux architectures définies. Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des infrastructures. Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveaux 2 et 3. Participer aux migrations, aux évolutions et à l'optimisation des environnements. Assurer le suivi des sauvegardes et de la supervision. Automatiser les tâches d'administration avec Ansible. Contribuer aux activités liées à Kubernetes et aux solutions de virtualisation complémentaires. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Participer aux astreintes et aux interventions ponctuelles hors horaires habituels.
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Freelance

Mission freelanceBusiness Analyst Back Office Titres - Bourse France & Étrangère / OPC (H/F) - Freelance

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
Confluence
JIRA

Charenton-le-Pont, Île-de-France

Offre importée

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Freelance
CDI

Offre d'emploiSenior Data Platform Product Manager – Data Mesh / Databricks (H/F)

SQUARE ONE
Publiée le
Data Mesh
Data Product Management
Data quality

2 ans
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre de la transformation de son écosystème Data, notre client, recherche un Senior Data Platform Product Manager pour accompagner l'évolution de sa plateforme de données et renforcer sa stratégie Data Product. Vous interviendrez dans un environnement technique complexe et international, au sein d'une organisation engagée dans la modernisation de ses architectures Data et le développement d'une approche Data Mesh. Votre rôle consistera à piloter la plateforme Data comme un véritable produit, en assurant son évolution, sa gouvernance et son adoption par les différentes équipes. Vos principales responsabilités Stratégie et pilotage produitDéfinir et porter la vision stratégique de la plateforme Data. Construire et piloter la roadmap produit. Identifier et prioriser les besoins métier et techniques. Coordonner les différentes parties prenantes. Définir les indicateurs de performance et de création de valeur. Data Mesh et gouvernanceAccompagner l'implémentation et l'évolution d'une architecture Data Mesh. Définir les standards de gouvernance et de publication des Data Products. Structurer les principes de Data Ownership et de Data Contracts. Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques. Garantir la cohérence et la qualité des produits Data. Évolution de la plateforme DataAccompagner les projets de modernisation de la plateforme. Collaborer avec les équipes Data Engineering et Architecture. Contribuer à l'amélioration de la qualité, de l'accessibilité et de la documentation des données. Participer à l'optimisation des performances et des coûts. Identifier les opportunités d'amélioration continue. Développement et adoption des Data ProductsIdentifier les cas d'usage à forte valeur ajoutée. Accompagner la conception et l'évolution des produits Data. Favoriser l'autonomie des utilisateurs dans l'exploitation des données. Développer l'adoption des solutions auprès des équipes métier. Mesurer la valeur et l'impact des produits déployés.
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Freelance

Mission freelanceConsultant FinOps Senior Multi-Cloud, Data & IA Générative H/F - Freelance

█ █ █ ██ █ █
Publiée le

Paris, Île-de-France

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Freelance

Mission freelanceExpert CI/CD - Digital.ai Release / OpenShift H/F

ALLEGIS GROUP
Publiée le
CI/CD
DevOps
XL Release

3 mois
Île-de-France, France
Expert CI/CD - Release / OpenShift H/FContexteDans le cadre de sa stratégie de transformation Cloud, notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance, renforce son Centre d'Excellence Cloud (CCoE) et recherche un Expert CI/CD spécialisé Release. Au sein de l'équipe SIDC (Solutions d'Intégration et de Déploiement Continu), vous contribuerez à l'évolution et à l'exploitation d'une plateforme CI/CD stratégique permettant la fabrication et le déploiement des applications du groupe. Cette plateforme transverse accompagne plusieurs milliers de développeurs et plus de 12 000 dépôts de code source pour les marques du groupe. Son objectif est d'accélérer la mise à disposition des applications et de soutenir la stratégie Cloud Hybride de l'entreprise. L'équipe intervient à la fois sur les enjeux de support, d'automatisation, d'industrialisation et de modernisation des chaînes de déploiement. Vos missionsAu sein de l'équipe SIDC, vous intervenez comme référent technique autour des solutions CI/CD, avec une forte dominante sur Release. À ce titre, vous serez amené à : Support et accompagnement des utilisateursAssurer le support technique de niveau N1 à N3 sur l'ensemble de la plateforme CI/CD. Accompagner les équipes projets dans l'utilisation des solutions de déploiement. Conseiller les équipes de développement sur les bonnes pratiques CI/CD et DevOps. Participer à la résolution des incidents complexes et à l'amélioration continue des services. Expertise ReleaseAdministrer et faire évoluer la solution Release. Concevoir, créer et maintenir les templates de déploiement. Industrialiser et mutualiser les workflows afin de favoriser la factorisation des processus de déploiement. Développer et maintenir des plugins Release pour répondre à de nouveaux besoins métiers ou techniques. Gérer la gouvernance technique de la plateforme (droits, rôles, dossiers, organisation des templates). Évolution de la plateformeParticiper à l'intégration de nouveaux usages et nouveaux projets au sein de la plateforme CI/CD. Contribuer aux choix techniques et aux évolutions d'architecture. Garantir la disponibilité, les performances et la maintenabilité des outils. Participer aux projets de modernisation des services CI/CD dans un contexte de transformation Cloud. Automatisation et IndustrialisationDévelopper des solutions d'automatisation des déploiements. Concevoir des workflows standardisés et réutilisables. Contribuer à la mise en place d'un portail de services destiné aux utilisateurs de la plateforme. Accompagner l'évolution des pratiques DevOps et GitOps au sein des équipes.
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Freelance

Mission freelanceProxy Product Owner Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (H/F)

TEOLIA CONSULTING
Publiée le
Finance
Microsoft Dynamics

36 mois
520-550 €
La Défense, Île-de-France
Nous recherchons un(e) Proxy Product Owner (PPO) pour intervenir au sein de la DSI d'un grand compte, sur un produit stratégique reposant sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, au cœur des processus financiers et de gestion de l'organisation. Dans un environnement structuré autour du framework Agile SAFe, vous accompagnerez le Product Owner dans le pilotage opérationnel et fonctionnel du produit. Vous jouerez un rôle clé dans la compréhension des besoins métier, la gestion du backlog, la formalisation des règles de gestion et la coordination entre les équipes métier et techniques, avec une forte orientation Business Analysis.Vos principales responsabilités Accompagnement du Product Owner Participer à la gestion, à l'affinage et à la priorisation du backlog. Préparer les éléments nécessaires aux arbitrages fonctionnels. Contribuer à la déclinaison opérationnelle de la vision produit. Assurer la continuité fonctionnelle en l'absence ponctuelle du Product Owner. Analyse fonctionnelle et besoins métier Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes. Rédiger des user stories, features et critères d'acceptation clairs et testables. Décrire les processus métier et formaliser les règles de gestion. Analyser les impacts fonctionnels des évolutions sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. Faciliter la compréhension des besoins métier par les équipes techniques. Gestion du backlog et documentation Maintenir un backlog structuré, priorisé et prêt pour le développement. Identifier les dépendances, les risques fonctionnels et les points nécessitant des clarifications. Participer aux ateliers de backlog refinement, aux PI Planning et aux rituels SAFe. Produire et maintenir une documentation fonctionnelle fiable et à jour. Coordination et validation fonctionnelle Être l'interlocuteur fonctionnel privilégié de l'équipe de réalisation. Collaborer avec les développeurs, le Tech Lead, les QA, les architectes et les experts métier. Participer à la préparation et à l'exécution des recettes fonctionnelles. Vérifier la conformité des livraisons aux besoins exprimés et aux critères d'acceptation. Contribuer à la communication autour des évolutions et des nouvelles fonctionnalités. Profil recherchéExpérience confirmée en tant que Proxy Product Owner (PPO) dans un environnement SI complexe. Bonne maîtrise des pratiques Agile et du framework SAFe. Expérience sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, idéalement sur les processus financiers. Bonne connaissance des domaines de la comptabilité, de la trésorerie, du contrôle de gestion et/ou de la facturation. Maîtrise de la rédaction de user stories, des critères d'acceptation et de la gestion de backlog. Capacité à formaliser des règles de gestion complexes et à maintenir une documentation fonctionnelle de qualité. Expérience des échanges entre les équipes métier et les équipes techniques.
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Freelance

Mission freelanceConsultant SAP S/4HANA – Expert Business Partner / CVI (H/F)

MSI Experts
Publiée le
SAP S/4HANA

6 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d'un programme de transformation SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant senior spécialisé dans la gestion des données de référence et la conversion des données clients et fournisseurs vers le modèle Business Partner. Vous interviendrez sur des environnements SAP complexes, avec des enjeux importants de migration, de qualité des données et d'harmonisation des référentiels, notamment dans des contextes multi-sociétés ou internationaux. Vos missionsParticiper au cadrage et à la définition du périmètre des travaux liés à la conversion Business Partner / Customer-Vendor Integration (BP/CVI). Analyser les référentiels clients et fournisseurs existants ainsi que leurs dépendances dans l'environnement SAP. Définir et contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de conversion des données vers SAP S/4HANA. Identifier les écarts de données, les règles de transformation et les actions de remédiation nécessaires. Garantir la cohérence des données de référence et accompagner les équipes dans la résolution des problématiques de migration. Contribuer aux phases de préparation, de tests et de validation des conversions. Participer aux ateliers de cadrage et aux instances de gouvernance du projet. Coordonner les échanges avec les équipes fonctionnelles, techniques et les responsables des référentiels.
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Freelance

Mission freelanceBPO Warehouse Management (H/F) - 94

MP Advertising
Publiée le
Logistique
WMS (Warehouse Management System)

6 mois
Val-de-Marne, France
Présentation de la missionLe Business Process Owner (BPO) est responsable de la définition, de la maintenance et de l'amélioration des processus métiers ainsi que des exigences fonctionnelles associées aux systèmes informatiques, afin de soutenir l'efficacité opérationnelle et la capacité à monter en charge. Dans ce contexte, le consultant prendra en charge la conception, le déploiement et l'amélioration continue des processus de gestion d'entrepôt (Warehouse Management) au sein du système ERP du groupe. Il accompagnera les opérations des centres de distribution et des entrepôts à l'échelle de la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique). Le poste couvre à la fois la participation aux projets de transformation et le support aux équipes métier, notamment dans le cadre de l'amélioration continue et de la gestion des demandes de changement. Contexte et organisationContexte du programme : projets de transformation et de déploiement ERP à l'échelle de la zone EMEA. Rattachement hiérarchique : BPO Stream Leader Manufacturing & Warehouse. Référent fonctionnel : Global Process Owner – Order Fulfilment / Warehouse Management. Organisation de l'équipe : collaboration au sein de l'équipe BPO, sur le périmètre de la gestion d'entrepôt. Périmètre géographique : EMEA, avec un accent particulier sur les projets de déploiement en cours et les centres de distribution. Environnement applicatif : SAP AFS (modules WM – Warehouse Management et MM – Materials Management). Périmètre fonctionnelFlux entrants : réception des marchandises et enregistrement des entrées en stock. Stockage et flux internes : mise en stock (putaway) et réapprovisionnement. Flux sortants : préparation de commandes (picking), préparation des opérations d'emballage (packing) et interface avec les processus d'expédition. Planification et ordonnancement des activités d'entrepôt. Gestion des interfaces avec les systèmes amont et aval : production, DRP (Distribution Requirements Planning – planification des besoins de distribution) et TMS (Transportation Management System – système de gestion du transport). Gestion de la traçabilité et fiabilité des stocks. Gestion des données de référence (Master Data) et de la Business Intelligence (BI) liées aux opérations d'entrepôt. Utilisation et mise en œuvre de solutions WMS (Warehouse Management System – système de gestion d'entrepôt). Principales responsabilitésContribuer à la conception et à l'évolution des processus de gestion d'entrepôt. Recueillir et formaliser les besoins métier auprès des centres de distribution (DC) et des équipes opérationnelles. Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation des processus selon la notation BPMN (Business Process Model and Notation). Garantir l'alignement des processus avec les standards globaux et le modèle de référence (Core Model). Définir et exécuter les tests de validation du modèle de référence (Core Validation Tests), et accompagner les phases de recette utilisateur (UAT – User Acceptance Testing). Accompagner les activités de déploiement et de mise en production à l'échelle de la zone EMEA. Analyser et qualifier les demandes d'évolution des processus (Process Change Requests – PCR). Contribuer à la résolution des incidents et à l'amélioration continue. Animer des ateliers et assurer la coordination entre les équipes métier, les opérations et les équipes informatiques. Principaux livrablesSpécifications fonctionnelles. Documentation des processus : modèles BPMN et workflows. Scénarios de tests de validation du modèle de référence et résultats d'exécution. Documentation utilisateur et supports de formation. Contribution au suivi du backlog et des demandes de changement. Éléments nécessaires au suivi des indicateurs et au reporting. Indicateurs de performance (KPI)Qualité et exhaustivité des spécifications fonctionnelles. Respect des jalons et échéances du projet. Stabilité des solutions déployées. Cohérence des processus de gestion d'entrepôt entre les différents sites. Autonomie des utilisateurs clés (Key Users) et satisfaction des parties prenantes.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst / Chef de projet fonctionnel – Back-office Titres (H/F)

CELAD
Publiée le
Back office
Confluence
JIRA

12 mois
40k-45k €
400-550 €
Charenton-le-Pont, Île-de-France
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst / Chef de projet fonctionnel – Back-office Titres pour intervenir chez un client du secteur bancaire à Paris. 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missionsAu sein d'une DSI spécialisée dans les activités de conservation de titres, vous intégrerez une équipe dédiée aux sujets Finance, Réglementaire et Data. Vous contribuerez à la gestion des projets et à l'évolution fonctionnelle des applications, en collaboration avec les différentes équipes métier et IT. À ce titre, vos principales missions seront : Préparer et animer les ateliers fonctionnels avec les parties prenantes. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier, puis proposer des solutions adaptées. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Définir et suivre les indicateurs de performance permettant de mesurer l'avancement des projets et d'identifier les actions correctives nécessaires. Faciliter la communication et le partage d'informations entre les équipes métier et IT. Organiser et assurer le suivi de la comitologie projet : préparation des comités, suivi des décisions et des actions. Contribuer aux évolutions fonctionnelles du périmètre Finance et Réglementaire, ainsi qu'à d'autres périmètres selon les besoins.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiGestionnaire de Processus Opérationnels

VISIAN
Publiée le
BPM (Business Process Management)
Incident Management
ITIL

1 an
Île-de-France, France
ContexteIntégrer une équipe Gestion des Processus opérationnels pour prendre en charge un processus et s'assurer de sa bonne exécution au sein d'une entreprise spécialisée dans la gestion des processus. Travailler avec l'équipe processus interne et ITG, les équipes de Delivery et clients en vue d'assurer les objectifs et engagements en matière de gestion de l'activité du processus d'incidents. Travail avec de nombreuses équipes techniques ou applicatives. MissionsPrendre en charge les activités de gestion du processus de bout en bout. S'assurer que le processus est déployé et respecté d'un point de vue opérationnel par les acteurs du processus. En accord avec le pilote d'activité, définir l'organisation et les moyens à mettre en œuvre avec l'équipe Processus en vue d'atteindre les engagements et objectifs. Exécuter et faire exécuter le management système interne et externe pour s'assurer du fonctionnement du processus et de l'activité de l'équipe. Participer et animer les revues du processus. Participer aux revues externes dans le cadre du processus. Mettre en place et suivre les indicateurs pour les activités du processus. Définir les analyses de déviation du processus et mettre en place les plans d'actions adéquats en vue d'atteindre les cibles fixées par l'organisation. Participer aux audits. Mettre en place et suivre les plans d'actions suite aux recommandations ou éventuelles déviations. Favoriser les transformations de l'organisation. Participer à l'amélioration continue de l'équipe et proposer des axes d'amélioration. Participer aux projets de transformation liés aux incidents. Optimiser, transformer le processus et les activités en vue de simplifier les opérations des équipes techniques. Outils & EnvironnementAnglais ITL
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