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Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Incident Manager expérimenté. Vous intervenez sur un périmètre transverse et international, au cœur du dispositif de maîtrise des risques opérationnels d'une activité de gestion d'actifs. Vous garantissez la fiabilité du suivi des incidents et faites avancer leur résolution avec les équipes opérationnelles. Vos missions : - Piloter le cycle de vie des incidents historiques, de leur attribution à leur clôture. - Revoir chaque jour les incidents et challenger les informations reçues pour sécuriser leur traitement. - Investiguer les causes racines, mesurer les impacts et documenter rigoureusement vos analyses. - Clarifier les responsabilités et suivre les plans d'action et les compensations nécessaires. - Suivre les réclamations des brokers et contribuer au processus de compensation CSDR, avec la préparation des justificatifs pour les équipes Finance. - Définir avec les équipes Opérations des organisations cibles pour alléger les contrôles permanents. - Partager les bonnes pratiques pour améliorer la qualité de la donnée et standardiser la documentation des incidents. - Produire un reporting quantitatif et qualitatif sur les tendances et l'état de résolution des incidents. Le poste est un recrutement en CDI cadre chez Ingéniance. Vous rejoignez une communauté d'experts de la finance. Présence sur site à hauteur de 50 %. Ref : O-THOSJ

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à Vannes (56), un Responsable d'applications finance H/F Démarrage : ASAP Lieu : Vannes (56) Télétravail hybride possible Contrats : Ouvert à tous types de contrats (indep, portage, CDI) 👉 Contexte client : Au sein de la DSI de notre client et côté finance, nous recherchons un Responsable d'applications finance H/F. A ce titre vos missions seront : Piloter le run et les évolutions applicatives finance Coordonner la résolution d'incidents Assurer la bonne exécution des flux entrants et sortants Répondre aux demandes d'assistance et/ou d'extraction (métier) Challenger le métier sur les évolutions Collaborer avec les différents éditeurs / intégrateurs des solutions

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Coordinateur Release Management, pour rejoindre une équipe en charge des livraisons d'un parc applicatif Cash Management et d'un grand programme de transformation. Vous travaillez en étroite collaboration avec la responsable Release Management et vous pilotez le cycle de vie des releases, avec des équipes en France et à l'international. Vos missions : - Planifier les releases et garantir leur cohérence fonctionnelle avec les équipes de construction du programme. - Cartographier les dépendances entre déploiements pour anticiper les risques et optimiser les livraisons. - Vérifier que le contenu des releases reste aligné avec les objectifs métier. - Piloter les phases de préparation, d'exécution et de validation avec les équipes applicatives, tests, UAT, homologation, change management, infrastructure, back office et produit. - Suivre l'exécution des tests et la gestion des anomalies de chaque release. - Identifier et escalader les risques fonctionnels et opérationnels. - Produire les tableaux de bord d'avancement pour les instances de gouvernance et informer les utilisateurs finaux des impacts des releases. - Animer les rétrospectives et les actions d'amélioration continue. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre, au sein d'une communauté d'experts qui vous accompagne dans votre parcours. Ref : O-OIJXV

Nous recherchons un Chef de Projet IT – Systèmes Back-Office Assurance Collective pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Dans le cadre du remplacement d'un Chef de Projet et de la reprise progressive d'un périmètre applicatif stratégique, vous interviendrez sur plusieurs systèmes back-office dédiés à la gestion des offres collectives ainsi que sur une solution d'intermédiation permettant les échanges entre différents composants du système d'information. Vous évoluerez sur un périmètre comprenant à la fois des projets arrivant en phase de mise en production et de nouvelles évolutions à lancer sur des applications existantes. À ce titre, vos principales missions seront de : Piloter les projets IT de votre périmètre de bout en bout ; Assurer le suivi des budgets, plannings, charges et engagements ; Piloter et maintenir la roadmap des différentes applications ; Coordonner les équipes de maîtrise d'œuvre (MOE) et les interlocuteurs métier / maîtrise d'ouvrage (MOA) ; Animer les comités projets et les différentes instances de pilotage ; Organiser et suivre les différentes phases de mise en production ; Identifier, suivre et communiquer les risques, alertes et points de blocage ; Garantir une communication transparente auprès des différentes parties prenantes ; Accompagner le changement auprès des utilisateurs et des équipes concernées ; Participer à la reprise des connaissances et à la montée en compétence progressive sur le périmètre applicatif. Vous interviendrez dans un environnement impliquant de nombreux interlocuteurs et nécessitant une forte capacité de coordination. Environnement méthodologique et outils : Gestion de projet IT ; Cycle en V ; Agile / Scrum ; Jira ; Environnement SAFe apprécié ; Gestion de roadmap ; Animation de comités. La mission est basée à Niort avec une présence sur site attendue 2 jours par semaine minimum. Une sensibilisation à la confidentialité et à la protection des données de santé sera nécessaire dans le cadre de la mission.

Gestionnaire de paie expert(e) – Alicia / SD Worx Contexte de la missionDans le cadre du démarrage d'une nouvelle solution de paie avec SD Worx, nous recherchons un(e) Gestionnaire de paie expert(e) disposant d'une solide expérience opérationnelle en administration de la paie et en gestion des temps. Le profil recherché est avant tout orienté Run et administration, capable de sécuriser les opérations, de challenger les processus existants et de veiller au bon déroulement des cycles de paie. Responsabilités principalesAssurer le suivi opérationnel des activités de paie et de gestion des temps. Sécuriser le bon déroulement des processus de paie dans le cadre du démarrage de la nouvelle solution SD Worx. Maîtriser les outils Alicia et/ou Protime, avec une capacité à comprendre rapidement le fonctionnement de l'environnement cible. Challenger les calendriers de paie, identifier les éventuels points de blocage et proposer des ajustements si nécessaire. Vérifier la bonne exécution des processus et le respect des échéances. Identifier les anomalies, coordonner leur résolution et contribuer à la fiabilisation des données et des opérations. Collaborer avec les équipes paie, administration du personnel et gestion des temps afin de garantir la continuité et la qualité du service.

Dans le cadre du renforcement de son équipe de support fonctionnel, notre client recherche un consultant senior pour assurer le suivi de son système d'information décisionnel, sécuriser les mises en production et contribuer à la continuité de service. La mission implique des échanges réguliers avec les équipes d'exploitation, de développement, de qualification et les responsables de projets. Missions principales • Piloter les mises en production : coordonner les préparatifs, vérifier les dossiers de déploiement et les prérequis, animer les réunions de préparation et participer aux comités des changements (CAB). • Sécuriser les changements : analyser leurs impacts techniques et fonctionnels, coordonner les équipes mobilisées, suivre les déploiements sensibles et organiser les retours d'expérience. • Coordonner la production décisionnelle : suivre les traitements et les chaînes batchs, analyser les dysfonctionnements et coordonner les actions correctives, préventives et les corrections de données. • Assurer le support fonctionnel : analyser, qualifier et prioriser les incidents et demandes d'assistance, contribuer à leur résolution et suivre les tickets jusqu'à leur clôture. • Gérer les incidents majeurs : organiser les cellules de crise et assurer la communication sur les impacts et les plans d'action. • Améliorer la qualité de service : réduire les incidents récurrents et les délais de résolution, fiabiliser les traitements et produire le reporting opérationnel.

Localisation : Nantes en priorité – Bordeaux, Toulouse ou Paris possibles 📅 Démarrage : ASAP 🏦 Secteur : Banque / Programme de migration 🎯 Contexte de la missionDans le cadre d'un programme majeur de migration bancaire, nous recherchons un PMO Bascule pour intégrer l'équipe cœur du dispositif et coordonner les opérations liées aux phases de répétition et de bascule en production. Le consultant interviendra dans la préparation, l'organisation et le suivi opérationnel des bascules, en assurant la coordination des parties prenantes, la gestion des contraintes logistiques et le suivi des opérations depuis le PC opérationnel. 💻 Missions principalesParticiper à la préparation et à la coordination des scénarios de bascule dans le cadre du programme de migration bancaire. Organiser et animer les réunions de préparation, de coordination et de suivi des opérations. Assurer le suivi des répétitions de bascule et consolider les retours d'expérience. Coordonner les intervenants et suivre l'avancement des actions, des dépendances et des points de blocage. Organiser les dispositifs d'astreinte et la logistique des week-ends de bascule. Participer au pilotage de la bascule réelle depuis le PC opérationnel. Suivre les jalons, les incidents, les risques et les décisions pendant les opérations. Assurer le reporting opérationnel auprès de l'équipe cœur et des responsables du programme. Contribuer à la sécurisation des opérations et au respect des procédures de bascule. 🛠️ Compétences indispensablesExpérience concrète sur des projets de migration bancaire, idéalement avec participation aux phases de bascule. Maîtrise de la coordination opérationnelle et de la préparation des mises en production. Capacité à organiser et animer des réunions avec des interlocuteurs multiples. Expérience du suivi des plans d'action, des risques, des incidents et des dépendances. Capacité à gérer des opérations sensibles avec des contraintes de calendrier et de continuité de service. ⭐ Compétences appréciéesConnaissance de MySys. Expérience de bascules réalisées le week-end ou en horaires décalés. Expérience d'un PC opérationnel de migration. Connaissance des environnements bancaires critiques et des dispositifs d'astreinte

Missions principales:Concevoir et développer une plateforme d'orchestration KYC from scratch. Réaliser des POC pour tester et comparer différents fournisseurs KYC via API. Intégrer des services tiers et évaluer les solutions de vérification d'identité. Utiliser l'IA générative et agentique pour accélérer le développement et le prototypage. Contrôler, sécuriser et documenter le code produit avec l'assistance de l'IA. Traduire les besoins métiers en solutions techniques et contribuer aux choix d'architecture. Compétences indispensables:Maîtrise des API REST et de l'intégration de services tiers. Forte culture produit et capacité à livrer rapidement des POC. Expérience concrète et vérifiable du développement assisté par l'IA agentique. Capacité à analyser, corriger et sécuriser du code. Compréhension des besoins métiers et anglais technique. Environnement technique:Go, React, Docker, Kubernetes. Compétences appréciéesExpérience KYC/KYB, identité numérique ou onboarding client. Connaissance des contraintes réglementaires et de sécurité. Intégration de solutions OCR, OTP ou de vérification d'identité. Méthodologie Agile/Scrum et sensibilité UX.

Nous recherchons un Business Analyst pour le compte d'un acteur reconnu de la gestion d'actifs et de la finance durable. Il rejoindra l'équipe IT dédiée à la recherche et à l'investissement durable. Cette équipe conçoit avec les métiers l'architecture applicative de la plateforme interne de recherche ESG. Cette plateforme sert à étendre les services de recherche et l'application des critères ESG aux fonds. L'environnement est international et fonctionne en mode agile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Product Owner. Vous prendrez en charge de bout en bout une partie des évolutions de la plateforme et participerez à son support. Vos principaux sujets : intégrer de nouveaux fournisseurs de données ESG ; faire évoluer et modéliser les règles du moteur de notation ; intégrer de nouveaux modules de navigation dans l'interface de la plateforme.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Niort 🏠 Télétravail : 2 jours/ semaine 📝Contrat : freelance ou portage 👉 Contexte client : Dans le cadre du renforcement de l'équipe en charge des infrastructures systèmes de notre client, nous recherchons un Ingénieur Systèmes pour intervenir sur un environnement Windows et virtualisation. Tu auras pour missions de : Le maintien en condition opérationnelle (MCO) et en condition de sécurité des infrastructures Le traitement, le diagnostic et la résolution des incidents La participation aux projets d'évolution des infrastructures L'administration et la maintenance des serveurs Windows L'administration des plateformes de virtualisation VMware et Hyper-V L'automatisation des opérations récurrentes La rédaction et la mise à jour de la documentation technique 🧰 Stack technique : Windows Server VMware Hyper-V Administration systèmes Virtualisation Automatisation MCO / sécurité Gestion et résolution d'incidents

Au sein d'équipes pluridisciplinaires, vous prenez la responsabilité du pilotage des études logicielles sur des projets complexes et stratégiques. Véritable chef d'orchestre, vous coordonnez les équipes techniques, pilotez les charges et les plannings, et garantissez la conformité des solutions développées aux exigences clients. En tant que référent projet côté études logicielles, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de réalisation :Piloter les études et coordonner les équipes de développement logiciel. Construire et maintenir les plannings projets en collaboration avec les équipes techniques. Estimer, planifier et suivre les charges ainsi que l'allocation des ressources. Assurer la coordination avec les différents métiers impliqués dans les projets. Garantir la conformité des développements vis-à-vis des exigences fonctionnelles et techniques. Veiller au respect des engagements en termes de qualité, coûts et délais. Identifier les risques, anticiper les points de blocage et proposer les plans d'actions associés. Assurer le reporting projet auprès des différentes parties prenantes. Participer aux échanges techniques avec les clients et contribuer à la défense des choix techniques. Accompagner les phases d'intégration et de déploiement lorsque nécessaire.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Clichy Villeneuve la Garenne, un Ingénieur O365 H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au DSI basé en Allemagne, vous intégrerez une équipe internationale en charge de l'administration et de l'évolution de l'environnement Microsoft 365 du Groupe. Le poste est basé en France et couvre un périmètre européen, avec des interactions quotidiennes avec plusieurs pays. Le tenant Microsoft 365 étant hébergé en Allemagne, vous participerez à l'intégration de nouveaux pays ainsi qu'à des projets de transformation et de migration à l'échelle européenne. Quelques déplacements en Allemagne sont à prévoir chaque trimestre. Vos missions En tant qu'Administrateur Microsoft 365, vous aurez notamment pour responsabilités de : Administrer, maintenir et optimiser les services Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive et Microsoft Teams). Définir, mettre en œuvre et assurer le suivi des politiques de sécurité (Conditional Access, DLP, PIM) afin de garantir la conformité et la protection des données. Surveiller les performances des services et appliquer les meilleures pratiques Microsoft. Gérer les licences Microsoft 365 et leur attribution. Accompagner les équipes Sécurité et Conformité dans la mise en œuvre des politiques de gouvernance de l'entreprise. Planifier et réaliser les mises à jour, déploiements et intégrations de nouvelles fonctionnalités Microsoft 365. Participer aux projets de migration des environnements on-premise vers le Cloud, notamment Exchange. Automatiser les tâches d'administration et les processus de déploiement à l'aide de scripts et de solutions Power Platform. Assurer le support de niveaux 2 et 3 et contribuer à la résolution proactive des incidents. Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures et les standards d'exploitation. Former et accompagner les utilisateurs ainsi que les équipes IT sur les bonnes pratiques. Participer à des projets stratégiques : déploiement de nouveaux services, évolution des environnements SharePoint, intégration de nouveaux sites et migrations de pays, déploiement de nouveaux services, etc.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Business Relationship Manager IT chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec les clients, de comprendre leurs enjeux métiers et leurs besoins technologiques, et de coordonner les équipes internes afin de leur proposer des solutions IT adaptées. Interlocuteur privilégié des clients, il/elle assure la liaison entre les directions métiers, les équipes techniques et les équipes commerciales, tout en veillant à la satisfaction client, à la qualité des prestations et au développement des opportunités commerciales. Missions principales1. Gestion et développement de la relation clientDévelopper et entretenir des relations durables avec les clients et les partenaires stratégiques. Comprendre les enjeux métiers, les objectifs et les besoins IT des clients. Organiser des points de suivi réguliers afin d'évaluer la satisfaction client et d'anticiper les besoins futurs. Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions permettant de renforcer la fidélisation. Gérer les situations sensibles et assurer le suivi des réclamations et des éventuelles escalades. 2. Identification et développement des opportunités commercialesIdentifier de nouvelles opportunités de collaboration et de développement commercial chez les clients existants. Recueillir, analyser et qualifier les besoins en prestations de services IT. Contribuer à l'élaboration des propositions commerciales et à la négociation des conditions contractuelles. Participer au renouvellement des contrats et au développement du chiffre d'affaires. Assurer une veille sur les évolutions du marché IT et les besoins émergents des clients. 3. Coordination des équipes internesAssurer l'interface entre les clients, les équipes commerciales, les équipes techniques et les équipes de delivery. Traduire les besoins métiers en demandes compréhensibles par les équipes IT. Coordonner le suivi des projets, des prestations et des engagements de service. Veiller au respect des délais, des budgets, des niveaux de qualité et des engagements contractuels. Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes et assurer la remontée des risques. 4. Suivi de la performance et reportingSuivre les indicateurs de satisfaction et de fidélisation client. Analyser la performance des prestations et identifier les éventuels écarts. Produire des reportings réguliers sur l'activité, les opportunités commerciales et les risques. Participer aux revues d'activité et aux comités de pilotage avec les clients. Mettre en place des plans d'action pour améliorer la qualité de service et la performance globale de la relation client.

SoWho !? Si tu souhaites intégrer une nouvelle aventure et rejoindre un projet chez l'un des acteurs majeurs de la banque et de la finance, alors tu es au bon endroit ! SoWhat !? Pour rejoindre notre petite équipe, nous recherchons un(e) expert(e) sécurité Office 365 passionné(e), capable de relever des défis techniques dans un environnement complexe à grande échelle. Tu es à l'aise pour : - Cadrer et définir les règles O365 : paramétrage, durcissement et amélioration continue - Réaliser des analyses de sécurité sur les nouveaux services et suivre l'intégration des projets dans le tenant O365 - Jouer un rôle de référent technique/coordinateur en transverse sur différents projets - Déployer et suivre des outils de contrôle comme IDECSI, Varonis, Sailpoint - Produire des tableaux de bord et assurer le reporting - Assurer le support N2/N3 : gestion des incidents et mise en œuvre de remédiations - Rédiger guides et standards de sécurité, tout en assurant une veille technologique continue

Freelance · Full remote · Démarrage ASAP Le contexte Startup early-stage qui développe une plateforme d'automatisation IA déployée en on-premise chez des ETI et grands groupes. Le produit permet d'automatiser des workflows métiers complexes via des assistants IA supervisés et gouvernés : exécution fiable, sécurité, traçabilité et contrôle par les DSI. L'équipe est composée du CTO, d'un product manager, d'un profil business et d'un ingénieur fullstack. Membre d'un programme d'accélération à Station F, accompagnée par des dirigeants et entrepreneurs reconnus de l'écosystème tech français. Le rôle Bras droit du CTO sur toute la chaîne technique. Vous prenez un rôle central dans les choix d'architecture, l'organisation du développement et la qualité du produit, tout en restant pleinement dans le code. Code review et qualité : revues approfondies portant sur les choix de conception, les droits d'accès, la gestion des erreurs, les tests, la sécurité et la maintenabilité. Équipe et roadmap : organisation du travail et définition des priorités avec le CTO, accompagnement des développeurs, montée en puissance des pratiques au fil de la croissance de l'équipe. Conception et développement : prise en charge des sujets structurants, décisions d'architecture, développement direct des fonctionnalités. Ce que propose le poste 800€ de TJM, payé chaque semaine le vendredi soir Full remote, avec accès aux bureaux à Station F Claude Code Max ou Codex Pro inclus Bonus et revalorisation du TJM selon les objectifs Possibilité d'obtenir des parts de la société selon le profil Process Premier entretien avec le CTO : parcours, approche technique, responsabilités du poste. Présentation détaillée du produit et du process de développement. Second entretien avec l'équipe : façon de travailler et attentes réciproques.