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METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft & Cybersécurité. Dans le cadre du Centre de Services Identité dédié à un de nos clients, nous recherchons un.e Service Delivery Manager. Interlocuteur privilégié de notre Client, vous piloterez la qualité de service, les engagements et la gouvernance d'un dispositif international associant une équipe RUN/MCO et une équipe BUILD/Work Orders. Vous vous appuyez sur une bonne compréhension des environnements Microsoft Identité et Microsoft 365 pour coordonner les acteurs et faciliter les arbitrages. La qualification technique, la conception, les choix de solution et la réalisation restent portés par les équipes techniques compétentes. Vos missions principales seront les suivantes : · assurer le pilotage global du service et la relation opérationnelle avec notre client, en français et en anglais, dans le respect du périmètre contractuel et des responsabilités de chacun ; · préparer et animer les instances de gouvernance : points opérationnels, revues de service mensuelles, comités de pilotage trimestriels et revues stratégiques annuelles ; formaliser les comptes rendus, décisions, responsables et échéances, puis suivre les actions jusqu'à leur clôture ; · suivre les engagements de service et les indicateurs GTI/GTT à partir de l'ITSM de notre Client (pour information : BMC Helix) ; fiabiliser avec notre client les règles de mesure, les statuts d'attente et les exclusions validées, analyser les écarts et piloter les plans de remédiation ; · consolider les tableaux de bord et restituer une vision claire des volumes, du backlog, du vieillissement des tickets, des blocages, des activités MCO, des Work Orders et des tendances de qualité de service ; s'appuyer en priorité sur l'ITSM client et coordonner les éventuelles évolutions de reporting ; · organiser la priorisation avec notre client et veiller à l'orientation des sollicitations vers le RUN/MCO, le BUILD/Work Orders ou l'expertise ponctuelle, en vous appuyant sur la qualification des équipes techniques ; faciliter les arbitrages entre impact métier, criticité et engagements ; · piloter la charge et la capacité du dispositif avec les responsables RUN et BUILD : anticiper les pics d'activité, absences, besoins de renfort et risques de dépendance ; coordonner les mobilisations temporaires du RUN vers le BUILD sans compromettre les SLA, le MCO ni la continuité de service ; · coordonner les activités RUN et BUILD et suivre les priorités, jalons, dépendances et points bloquants des Work Orders ; vous assurer que les critères de recette, la documentation et les conditions de transfert vers le RUN sont suivis avec les responsables techniques concernés ; · assurer le suivi des escalades et faciliter la mobilisation des expertises Metsys ; renforcer le suivi des incidents critiques et la communication de service, sans vous substituer à l'Incident Manager de notre Client pour le pilotage de crise ni aux experts pour le diagnostic et la résolution ; · piloter la démarche qualité : consolider les contrôles, suivre la complétude et la traçabilité des tickets Helix, analyser les écarts et coordonner les actions correctives ou préventives ; veiller à la capitalisation documentaire et au suivi des actions issues des RCA et retours d'expérience ; · animer le plan d'amélioration continue et son backlog : identifier avec les équipes les incidents récurrents, irritants et opportunités de standardisation, d'automatisation ou de Shift Left ; prioriser avec notre client, affecter les actions au bon circuit et mesurer les gains réels sans dégrader la qualité ni la sécurité ; · suivre les évolutions de périmètre et de volumétrie, objectiver leurs impacts sur la charge et la capacité et remonter les besoins d'arbitrage à la direction et aux interlocuteurs commerciaux ; fournir les éléments de pilotage nécessaires aux revues contractuelles ;

Lead Technique Azure Infrastructure Senior (H/F) Localisation : Paris 8e, à proximité des Champs-Élysées TJM maximum : 500 € Télétravail : 2 jours par semaine après une période initiale en présentiel Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Lead Technique Azure Infrastructure Senior (H/F) disposant d'une expertise avancée en infrastructures Cloud et hybrides. Vous serez chargé de reprendre la responsabilité technique d'une plateforme Azure existante, d'en définir la trajectoire d'évolution et d'optimiser ses performances, sa sécurité et ses coûts. Vous jouerez également un rôle de référent technique auprès des équipes et des prestataires, avec une forte capacité à argumenter vos recommandations auprès du management. Vos missions Pilotage technique Azure : reprendre en main l'environnement existant, auditer l'architecture, identifier les axes d'amélioration et définir la trajectoire technique. Administration et expertise N3 : maintenir et optimiser les environnements Azure, Windows Server et Linux/RHEL, et résoudre les incidents complexes. Architecture et sécurité : faire évoluer les infrastructures Cloud et hybrides, en intégrant les enjeux de réseau, de gouvernance, d'identité, de connectivité et de conformité HDS. Continuité de service : concevoir et améliorer les dispositifs de haute disponibilité et de reprise après sinistre (PRA/DRP), en environnement Azure ou multicloud. Automatisation et DevOps : automatiser les infrastructures avec Terraform, maintenir les pipelines CI/CD sous GitLab et développer des scripts PowerShell, Bash ou Python. Supervision et FinOps : améliorer le monitoring et l'alerting, optimiser les performances et maîtriser les coûts Cloud. Expertise infrastructure : intervenir sur les problématiques de virtualisation, stockage, sauvegarde et environnements connexes (Oracle, Citrix, AVD). Une compréhension d'AKS est appréciée. Conseil et accompagnement : challenger techniquement les prestataires, notamment Claranet, et les architectes ; formuler des recommandations argumentées, chiffrées et présentables au management. Transmission des connaissances : accompagner les équipes, faire monter les profils juniors en compétences et favoriser le partage des bonnes pratiques. Documentation et communication : formaliser les solutions, rédiger les documentations techniques et présenter les arbitrages auprès d'interlocuteurs techniques et non techniques. Environnement technique Cloud : Microsoft Azure, environnements hybrides et multicloud. Systèmes : Windows Server, Linux/RHEL. Infrastructure as Code et DevOps : Terraform, GitLab, CI/CD. Scripting : PowerShell, Bash, Python. Supervision : Azure Monitor, Log Analytics, Nagios, Zabbix. Infrastructure : Hyper-V, VMware, SAN/NAS, stockage et sauvegarde. Environnements complémentaires : Oracle, Citrix, AVD, AKS. Sécurité : gouvernance, identité, réseau, connectivité hybride, conformité HDS. Optimisation : FinOps, performance et coûts Cloud. Conditions de la mission Localisation : Paris 8e, secteur Champs-Élysées. TJM maximum : 500 €. Télétravail : 2 jours par semaine après une période initiale en présentiel pour appréhender le contexte client.

CONTEXTE : Dans le cadre de la transformation et de l'évolution d'applications stratégiques liées à la gestion du patrimoine immobilier, nous recherchons un(e) Chef de Projet MOA SI expérimenté(e), pour accompagner plusieurs projets métiers et assurer leur pilotage de bout en bout. MISSIONS : Au sein d'un environnement SI Patrimoine et Développement, vous intervenez notamment sur : · Pilotage de projets concernant les diagnostics (notamment amiante et DPE) en lien avec la consultation de ces diagnostics par les entreprises externes · Accompagnement à la mise en œuvre d'une plateforme de gestion des données patrimoniales et de programmation pluriannuelle de travaux À ce titre, dans le cadre de ces activités projet, vous réalisez les activités suivantes : · Gérer la relation avec les équipes des directions métiers et les assister dans leur expression de besoin · Instruire les dossiers des nouvelles demandes (études d'impacts, définition des solutions, choix techniques, …) · Gérer les projets confiés : pilotage (planning, plan de charge, reporting, communication...), rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles et techniques, organisation et suivi des phases de réalisation · Suivre et participer à la réalisation des tests (intégration, non-régression) · Assister les cellules métiers à la recette fonctionnelle · Assister la mise en production / le déploiement des nouveaux composants en lien notamment avec l'outil de gestion des diagnostics ou la plateforme de gestion des données patrimoniales · Assurer le support post-production · Transférer les projets aux différentes équipes support

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Grenoble (38) - Crolles - 🛠 Expérience de 10 ans minimum Concevoir un protocole radio de A à Z, depuis son architecture jusqu'à sa certification : c'est le cœur de cette mission. Nous recherchons actuellement un.e Ingénieur Protocoles Radio & Systèmes Embarqués pour intervenir chez l'un de nos clients sur un projet de développement d'un nouveau protocole radio Sub-GHz (434 / 868 MHz). L'objectif : concevoir une solution de communication radio fiable, sécurisée et conforme aux exigences normatives, capable de faire communiquer centrales, détecteurs, sirènes, déclencheurs manuels et répéteurs. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de conception, des premières spécifications aux prototypes RF, jusqu'aux essais de certification. Votre mission : concevoir un protocole radio de bout en bout Vous travaillerez à la fois sur l'architecture du protocole, son implémentation embarquée et sa validation. Concrètement, vous serez amené à : - Définir l'architecture du protocole radio commun aux systèmes intrusion et incendie : organisation du réseau, échanges entre équipements, supervision et gestion des alarmes. - Concevoir les mécanismes de communication Sub-GHz : accès au canal, gestion des fréquences, synchronisation, priorisation des messages et maîtrise des latences. - Traduire les contraintes normatives en exigences techniques, puis modéliser le fonctionnement du réseau et valider les choix d'architecture sur des prototypes RF. - Spécifier et développer la pile protocolaire sur STM32, en intégrant les mécanismes de sécurité nécessaires, notamment le chiffrement AES-128-CCM et la protection anti-replay. - Concevoir les fonctions de supervision et de sûreté : détection de brouillage, anti-masque, surveillance des liaisons et gestion des défauts de communication. - Rédiger les spécifications techniques et accompagner les essais de validation et de certification auprès des laboratoires et organismes notifiés. L'enjeu ne se limite donc pas au développement firmware : vous devrez prendre en compte le comportement global du système, depuis les contraintes RF jusqu'aux exigences de sécurité et de certification.

Rechercher un expert technique Microsoft 365 senior capable de piloter les projets de bout en bout, de la conception de l'architecture jusqu'au déploiement en production, dans un environnement international complexe. Compétences techniques indispensables Microsoft 365 : architecture, administration et déploiement. Identités : Active Directory, Microsoft Entra ID, SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect et WS-Federation. Sécurité : MFA, DNS, DKIM et PKI. PowerShell avancé. Architecture technique : rédaction de HLD, validations sécurité et préparation des mises en production. Compétences complémentaires : Microsoft Purview, Power Platform et gestion des rôles RBAC dans Entra ID.

Rattaché au Responsable Logiciel, le Développeur Full Stack intervient sur la conception, le développement et la maintenance d'applications métiers destinées à accompagner les activités industrielles des clients de l'entreprise. Missions :Analyse les besoins fonctionnels et techniques des projets confiés. Conçoit, développe et maintient les applications métiers de l'entreprise. Participe à l'architecture et à l'évolution des solutions logicielles existantes. Réalise les développements dans le respect des standards de qualité et des bonnes pratiques. Effectue les tests techniques et fonctionnels nécessaires à la validation des développements. Corrige les anomalies et assure la maintenance corrective et évolutive des applications. Assure un support technique de niveau avancé auprès des équipes internes et des utilisateurs. Contribue à l'amélioration continue des outils, méthodes et processus de développement. Peut être amené à accompagner ou former les utilisateurs sur certaines solutions. Environnement technique :C# .NET / .NET Core Blazor Visual Studio SQL Server PostgreSQL Windows Server Protocoles réseau TCP/IP, HTTP et FTP Outils de gestion de projet et de suivi des développements

Nous Connaitre : Créé en 2011, iDNA est un cabinet de conseil indépendant qui accompagne ses clients sur les domaines clés de l'IT et les aide à créer de la valeur grâce à leur système d'information. Nous intervenons auprès des plus grandes entreprises françaises. Après 15 années de développement dans la cybersécurité des environnements IT et OT, iDNA devient une filiale de NXO France tout en conservant son identité, son autonomie opérationnelle et ses équipes. Une alliance fondée sur des valeurs communes, la complémentarité des expertises et une ambition partagée : créer toujours plus de valeur pour nos clients. Poste à pourvoir : Dans un environnement dynamique et stimulant, vous aurez pour mission de développer votre portefeuille clients, mais aussi d'assurer la prospection et la promotion de nos offres de produits et solutions. Une première expérience significative en intégration et / ou en avant-vente cybersécurité est appréciée. Vos missions : - Développer notre CA : prospection, ouvertures de nouveaux comptes, détection d'opportunités nouvelles en région parisienne, élargie à toute la zone nord de la Loire. - Porter les offres de produits et solutions de la société auprès des prospects et clients. - Analyser les besoins des prospects & clients, et construire des propositions commerciales adaptées. - Assurer le suivi commercial et le développement de votre portefeuille en instaurant avec les clients une relation solide que vous inscrirez sur la durée. Contrat à durée indéterminée, temps plein Poste basé à la Défense, à pourvoir à partir de septembre 2026. Salaire moyen suivant résultat (fixe + commissions) : +/- 75K€ /an selon profil

Localisation: La défense ; 2 jours de TT par semaine Durée: 3 ans RésuméLe rôle principal du Manager de Surveillance et d'Observabilité est de diriger une équipe essentielle chargée de concevoir, de mettre en œuvre et de maintenir notre plateforme d'observabilité complète. Cela implique de migrer vers une nouvelle plateforme d'observabilité, d'assurer la fiabilité et la performance de nos services informatiques et de fournir des informations exploitables pour mener à bien une amélioration continue. Responsabilités :Leadership stratégique & Vision : Définir et faire évoluer la stratégie globale de surveillance et d'observabilité pour D&IT. Identifier et promouvoir de nouvelles technologies pour améliorer nos capacités d'observabilité. Assurer que la stratégie de surveillance soutienne l'identification proactive des problèmes et l'optimisation des performances. Direction d'équipe & Développement : Diriger et développer une équipe d'experts en surveillance. Favoriser une culture d'apprentissage collaboratif. Gérer les allocations de ressources et s'assurer qu'il y a suffisamment de personnel qualifié. Gestion de plateforme & Gouvernance : Surveiller la direction stratégique et l'intégrité architecturale des outils de surveillance et d'observabilité. Établir des meilleures pratiques et des cadres de gouvernance. Gérer les relations avec les fournisseurs d'outils de surveillance. Engagement des parties prenantes & Collaboration : Agir en tant qu'interlocuteur principal entre l'équipe de surveillance et les autres départements. Collaborer avec les parties prenantes commerciales pour traduire leurs besoins en solutions de surveillance efficaces. Communiquer la valeur des données de surveillance à des publics techniques et non techniques. Excellence opérationnelle & Gestion des incidents : Assurer le bon fonctionnement de tous les systèmes de surveillance. Établir des processus clairs pour la gestion des incidents L3 liés à l'infrastructure de surveillance. Réduire la fatigue d'alerte et améliorer le rapport signal/bruit. Gestion du budget & Des ressources : Gérer le budget des outils de surveillance et des infrastructures connexes. Optimiser l'utilisation des ressources pour assurer l'efficacité des coûts des solutions de surveillance. Projet de migration vers l'observabilité : Travailler avec le fournisseur sélectionné pour la phase de BUILD de la plateforme Dynatrace. Former et gérer une équipe d'observabilité basée à Pune. Assurer une transition fluide de BUILD à RUN. Operations d'observabilité : Gérer de nouvelles demandes et concevoir des solutions appropriées. Gérer et maintenir le catalogue de services. Gérer les incidents L3 et collaborer avec des fournisseurs en amont. Compétences :Expérience avérée en opérations informatiques (8+ ans), dont 3-5 ans en leadership. Compréhension technique approfondie des solutions de surveillance d'entreprise, avec une expérience significative de Dynatrace et Splunk. Solides compétences en concepts d'infrastructure informatique. Capacité prouvée à diriger, motiver et développer des équipes techniques. Excellentes compétences en communication, présentation et relations interpersonnelles.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Ingénieur Workplace / Modern Workplace (H/F) pour intervenir dans un environnement Microsoft hybride On-Premise / Cloud. Vos missions Au sein de l'équipe en charge de l'environnement Workplace, vous aurez notamment pour missions de : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'environnement Workplace / Windows. Administrer et faire évoluer les postes de travail Windows 10/11. Intervenir sur les environnements Active Directory. Administrer et exploiter Microsoft Intune et MECM / SCCM. Automatiser les tâches d'administration et d'exploitation via PowerShell. Analyser et résoudre les incidents complexes liés au poste de travail. Participer aux évolutions et à l'amélioration continue de l'environnement Workplace. Contribuer aux différents projets liés au poste de travail et à la modernisation de l'environnement. Environnement technique Windows 10/11 Microsoft Intune MECM / SCCM Active Directory PowerShell Environnement hybride On-Premise / Cloud Microsoft Graph / Graph API

Dans le cadre d'un programme BMW, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Qualité Projet pour intervenir dès la phase d'avant-vente, puis poursuivre sur le projet une fois l'attribution confirmée. Vos missions : - Analyser les exigences qualité BMW du dossier de consultation (cahier des charges, exigences spécifiques client, référentiels applicables) et en évaluer la faisabilité avec les équipes techniques - Contribuer à la réponse RFQ côté qualité : engagements, objectifs, identification et chiffrage des risques, plan qualité proposé au constructeur - Utiliser et alimenter les outils BMW, notamment le Supplier Portal et ses modules IPQ (prioritaire), LPKM et TEREG, en garantissant la fiabilité et le respect des échéances des données transmises - Piloter la qualité du projet après l'attribution : déclinaison du plan qualité, suivi des jalons et préparation des revues de maturité avec le client - Anticiper et traiter les risques : animation des analyses de risques (type AMDEC), suivi des plans d'actions, escalade des points bloquants avant qu'ils n'impactent le planning - Faire le lien entre les équipes internes (projet, ingénierie, achats, industrialisation, sites de production) pour que les exigences BMW soient comprises et appliquées partout - Être l'interlocuteur qualité de BMW sur le programme : préparation et participation aux revues, réponses aux demandes du constructeur, reporting régulier à la direction projet

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Garantis la sécurité et la synchronisation des identités Cloud & Hybrides d'un leader mondial : Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de la modernisation des infrastructures d'annuaire et d'identité d'un grand compte (plus de 30 sites et 120 000 utilisateurs en France et à l'international), nous recherchons un(e) Expert(e) Infrastructures Annuaire & Identity Management (Entra ID, MIM, Active Directory). Au sein du département Platform Collaborateur (PFC-OCM) et intégré(e) à une équipe spécialisée de 27 experts, ton rôle sera central et à haute responsabilité : tu prendras en charge l'administration, l'évolution, la sécurisation et le support N2/N3 des architectures d'annuaires hybrides et des moteurs de synchronisation multi-cloud. Ton futur environnement Tu évolueras au sein du Service Annuaire, scindé entre les pôles Infrastructure Active Directory, Conformité AD et Cloud Annuaire & Synchronisation. En relation constante avec les équipes projet, les experts sécurité et les directions informatiques locales et internationales, tu évolueras dans un cadre hybride (en Île-de-France). C'est l'environnement idéal pour intervenir sur des architectures d'identité complexes à très large échelle, administrer des moteurs de synchronisation stratégiques (Entra ID Connect, MIM, GCDS), sécuriser des environnements multi-cloud (Azure / GCP) et automatiser la gestion des identités via PowerShell et Microsoft Graph API. Tes missions clés Expertise MCO, Synchronisation & Projets Cloud (Mode RUN & BUILD) : Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et l'ingénierie d'installation/paramétrage des infrastructures d'annuaire (Active Directory, ADLDS) et de synchronisation (Entra ID Connect, MIM, GCDS). Traiter les évolutions des outils de provisioning et des moteurs de synchronisation des identités vers les environnements multi-cloud (Microsoft Azure & Google Cloud Platform). Intervenir directement sur la conception technique (design), les études d'architecture, la qualification et la mise en œuvre des projets d'infrastructure du groupe. Assurer le diagnostic approfondi des incidents complexes, proposer des solutions de contournement/correction et piloter le Capacity Planning des composants techniques. Sécurité, Gouvernance & Outillage (Mode SÉCURITÉ & PERFORMANCE) : Participer activement à la sécurisation des infrastructures d'annuaire et de synchronisation Cloud (mise en œuvre des recommandations SOA, audits PingCastle, etc.). Assurer le traitement des remédiations d'audit Cloud et faire respecter les normes strictes de sécurité informatique et de qualité. Automatiser et scripter l'administration des identités et des annuaires via PowerShell et Microsoft Graph API. Effectuer la veille technologique continue sur les services Cloud, maintenir les règles d'exploitabilité et rédiger l'ensemble de la documentation technique (documents d'architecture, d'installation et d'exploitation). Ton profil Formation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, administration systèmes & réseaux, ou cybersécurité. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 8 ans sur les infrastructures d'annuaires et de gestion des identités (périmètre N4 / Expertise Technique). Expertise Technique Identity & Cloud Impérative : Expertise reconnue sur Azure AD / Entra ID et Entra ID Connect (Impératif). Solides compétences sur Active Directory (niveau confirmé impératif). Maîtrise opérationnelle de Microsoft Identity Manager (MIM) et des bases ADLDS. Connaissance des solutions de synchronisation et d'audit (GCDS, Change Auditor, Recovery Manager, PingCastle). Maîtrise éprouvée des réseaux Microsoft (DNS, DFS) et du développement de scripts (PowerShell, Graph API). Contraintes Opérationnelles & Langues : Anglais professionnel indispensable (écrit et oral dans un contexte international multi-site). Tes atouts Vision Architecture & Rigueur Technique : Capacité à concevoir, paramétrer et sécuriser des environnements d'identité distribués et critiques. Orienté Solution & Analyse : Aisance pour diagnostiquer rapidement les dysfonctionnements complexes sur des architectures de synchronisation d'envergure. Sens du Service et Pédagogie : Rôle de conseil, d'assistance, d'alerte et d'interface privilégiée avec les experts des autres domaines IT. Nos avantages Remboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications Microsoft (Entra ID, Azure, Security). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : Télétravail partiel et présence sur site client (Île-de-France). 5 raisons de nous rejoindre Parcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélection Échange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique sur les flux de synchronisation Entra ID Connect / MIM, scénario de remédiation d'incident AD/Cloud, scripting PowerShell/Graph API). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients sur le secteur bancaire un ingénieur système Linux (HF) pour intervenir sur les missions suivantes : Conseiller et accompagner techniquement les responsables de composants et les responsables d'application dans l'implémentation des solutions techniques du périmètre sur tous les environnements en phase projet ou maintenance Réaliser la configuration et l'administration technique des composants dans le respect et en conformité avec les normes en vigueur. Automatiser les déploiements et les documenter afin d'assurer la reproductibilité des actions menées et réduire le risque d'erreur. Qualifier et préparer et réaliser les changements. Émettre un avis pour le CAB (comité d'analyse des demandes de changement) en tant que réalisateur de changement. Analyser, diagnostiquer et rétablir le service ou escalader (responsables de composant, éditeur, mainteneur, …) en toute réactivité, agilité et aisance à la prise de décision. Identifier la cause racine et faire des propositions d'améliorations et de fiabilisation. Rédiger et mettre à jour les procédures courantes. Former les équipes de support niveau 2 sur les technologies du périmètre. Astreintes et HNO

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, DCSEASYWARE recherche un Analyste Développeur Mainframe COBOL / DB2 / CICS(H/F) pour intervenir au sein d'un environnement bancaire exigeant, sur desapplications stratégiques liées à la production et à la diffusion de documentsclients. Vous intégrerez une équipe dédiée aux solutions éditiques,notamment à la gestion des courriers, relevés de comptes et documentsréglementaires, dans un environnement technique complexe associant systèmesMainframe et applications distribuées. Vous aurez pour principales responsabilités de : Assurer le suivi de production et la résolution des incidents applicatifs et techniques. Analyser les anomalies et proposer des solutions correctives adaptées. Concevoir, développer et maintenir des traitements et chaînes applicatives en environnement Mainframe. Réaliser les tests unitaires et d'intégration afin de garantir la qualité des développements. Assurer le suivi, la maintenance et l'optimisation des traitements batch. Participer aux mises en production et garantir la fiabilité des livraisons. Contribuer à l'amélioration continue des applications et des processus existants. Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique. Être force de proposition sur les évolutions techniques et fonctionnelles. Environnement technique : COBOL, DB2, CICS EGEN et CFT Maîtrise des traitements batch et des environnements Mainframe Capacité à analyser et maintenir des systèmes d'information anciens et complexes Gestion des incidents de production et maintenance applicative

Dans le cadre du développement d'une application stratégique dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un Développeur Full Stack à forte dominante Python / Backend, disposant également d'une bonne maîtrise de Vue.js. Vous interviendrez sur une solution métier permettant de piloter, analyser et optimiser la planification de la production énergétique sur des périodes allant de quelques semaines à plusieurs années. Vous intégrerez une équipe technique travaillant sur des problématiques fonctionnelles complexes, nécessitant rigueur, fiabilité et qualité de développement. Vos principales missionsConcevoir, développer et faire évoluer des fonctionnalités applicatives en Python et Vue.js. Participer à la compréhension et à la traduction des besoins métier en solutions techniques adaptées. Développer des API performantes et sécurisées avec FastAPI. Concevoir et maintenir des traitements de données et des calculs métier complexes. Participer à la création et à l'amélioration d'interfaces utilisateur dynamiques et ergonomiques. Développer des fonctionnalités interactives permettant notamment la visualisation et la modification de plannings en temps réel. Assurer l'intégration des applications avec les bases de données et les différents services de calcul. Garantir la qualité, la maintenabilité et la performance du code produit. Rédiger la documentation technique et mettre en place les tests unitaires nécessaires. Participer aux revues de code et aux démarches d'amélioration continue. Contribuer aux échanges techniques, aux ateliers de conception et au partage de connaissances au sein de l'équipe.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Technicien Support VIP H/F pour intervenir dans un environnement international exigeant, auprès d'utilisateurs VIP et de boutiques situées à Paris. Vos missions Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs VIP ; Prendre en charge les incidents et demandes via ServiceNow ; Préparer et configurer les postes Windows et Mac ; Gérer les comptes et droits sous Active Directory ; Préparer et administrer les iPhone/iPad via AirWatch / Workspace ONE et Apple Configurator ; Assurer la gestion et le suivi du parc informatique ; Intervenir sur Exchange, Adobe, Cisco Unified CM, Zscaler et les solutions d'impression ; Assurer le support informatique des boutiques à Paris et en Île-de-France ; Participer aux showrooms : préparation du matériel, support des événements et disponibilité ponctuelle le week-end ; Participer aux ouvertures de boutiques et à l'installation des équipements informatiques et monétiques (caisses, TPE, tiroirs-caisses, réseau).

Dans le cadre de l'évolution des outils collaboratifs d'un leader des services environnementaux, le pôle Métier renforce son équipe projet. L'objectif principal est d'assurer la mise en forme, l'intégration et la publication de contenus sur le portail ServiceNow Employee Center Pro (EC Pro), tout en participant au développement, au paramétrage technique et à la recette pour offrir une expérience collaborateur fluide et ergonomique. Missions & Responsabilités1. Intégration & publication de contenus (EC Pro)Mettre en forme et intégrer les contenus via le module Content Publishing de ServiceNow EC Pro. Structurer les pages selon la charte éditoriale et graphique définie. Exploiter les gabarits et composants transverses (blocs texte, visuels, boutons, liens dynamiques, accordéons, structures multi-colonnes). Effectuer les contrôles qualité (QA visuelle et fonctionnelle) avant mise en production pour garantir une expérience utilisateur (UX) optimale. 2. Analyse technique & conceptionContribuer à la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles. Réaliser les analyses techniques, études détaillées et maquettages/prototypages. Adapter et configurer les progiciels/modules applicatifs concernés. 3. Qualification & testsDéfinir les jeux d'essais pour les tests unitaires et d'intégration. Réaliser les recettes techniques, tracer et corriger les dysfonctionnements identifiés. 4. Développement & intégrationDévelopper et assembler les modules et composants logiciels réutilisables. Rédiger et mettre à jour la documentation technique associée. 5. Maintien en condition opérationnellePrendre en charge la maintenance corrective et évolutive des pages et composants livrés. Administrer la bibliothèque de composants logiciels et tenir à jour la nomenclature.