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Technicien Informatique Itinérant (H/F) - GRENOBLE ( 38 ) - Grenoble Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Grenoble et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Nous recherchons pour notre client, un grand groupe international, un Consultant IT RH (H/F) pour une mission stratégique en freelance. Dans le cadre d’un remplacement clé, vous interviendrez en tant que véritable pivot entre les équipes IT et les métiers RH. Votre mission principale est d'assurer une période de transition critique : vous serez le garant du transfert de connaissances techniques et fonctionnelles durant la phase de passation. L’enjeu est de maintenir l’intégrité des systèmes d’information RH et d’assurer la continuité des flux de données entre les différentes plateformes. 📍 Localisation : IDF 🚗 Cadre de travail : Hybride (2 jours de télétravail par semaine) 📅 Durée : 3 mois minimum (visibilité long terme selon le recrutement du permanent) 🚀 Démarrage : ASAP (Passation prévue avant avril)

Notre client recherche un Consultant Chef de projet - Comptabilité (H/F) dans le cadre d'un remplacement du responsable d'un service. Rattaché directement à ce responsable, le Chef de projet devra prendre en charge 2 volets : 1) Accompagner le pilotage de la clôture des comptes - Soutien du manager en place sur la planification des travaux et le suivi des livrables - Réalisation de certaines tâches sur le courant ou la clôture 2) Définir et piloter la phase préparatoire au démarrage du projet d’outil comptable - Construire le plan projet pour la maîtrise d’ouvrage Comptable et Contrôle de Gestion (y compris les aspects analytiques) - Etablir un état des lieux des chantiers débutés (objectif, avancement, échéance…) et rechercher ceux qui peuvent être terminés avant la clôture - Réfléchir sur l’évolution des process métiers avec le nouvel outil et définir le plan d’action - Accompagner la conduite du changement auprès des équipes - Intégrer les nouvelles réglementations si nécessaire

Notre client bancaire recherche un Program manager règlementaire (H/F) dans le cadre de la règlementation IReF BIRD. Définition des stratégies projet en lien avec la vision et les objectifs globaux, notamment en termes de conformité réglementaire, de développement des assets transverses de la direction de la transformation Planification et coordination : - Élaborer et mettre en œuvre le plan de projet - Coordonner les efforts des différentes équipes impliquées dans le projet Gestion des parties prenantes, en tenant compte notamment des enjeux politiques et en déployant un leadership sans autorité directe : - Identifier et gérer les relations avec les parties prenantes internes - Assurer une communication efficace entre toutes les équipes concernées. Communication, suivi et reporting : - Mettre en place un dispositif de suivi avec des indicateurs pour mesurer les résultats - Suivre l'avancement du projet et ajuster les plans si besoin - Préparer et présenter des rapports d'avancement réguliers à la direction et aux parties prenantes, en particulier Risques et Finance

Localisation : à proximité de Lillebonne (76) Dans le cadre du renforcement de la sécurité de l’information, nous recherchons un consultant cybersécurité (F/H) pour accompagner des équipes métier dans un environnement industriel et IT . Vous intervenez comme référent cybersécurité de proximité , en lien étroit avec les équipes sécurité/GRC. Vos missions principales : Promotion de la sécurité Sensibiliser les équipes aux enjeux de la cybersécurité Diffuser les bonnes pratiques et les politiques de sécurité Contribuer au développement de la culture sécurité Conformité et suivi opérationnel Veiller à l’application des règles et politiques de sécurité (PSSI) Identifier les risques et vulnérabilités Participer au suivi des incidents et aux actions de remédiation Accompagnement des projets Intégrer les exigences de sécurité dès la conception Participer aux analyses de risques Contribuer aux plans d’action et à l’amélioration continue Coordination et communication Être l’interface entre les équipes métier et la cybersécurité centrale Participer aux réunions de suivi et produire des reportings simples

Sous la responsabilité du Directeur Cybersécurité & Sûreté, dans le cadre d’une création de poste, vous viendrez renforcer l’équipe de 4 ingénieurs cyber sécurité autour de 2 activités et vous contribuerez à la résilience : des marchés financiers en apportant votre expertise cyber d’auditeur offensif lors d’audits de grands acteurs du secteur réalisés dans le cadre des tests d’intrusions fondés sur la menace (TLPT) prévu par le règlement DORA et basés sur le Framework TIBER-FR. Vous intervenez auprès du Test Manager AMF (expert métier) lors des revues et validations des différentes phases du TLPT : Threat Intelligence (sélection des fournisseurs), établissement du programme ; suivi des tests et validation des leg-ups ; validation du rapport final; de l’AMF par la bonne intégration de la sécurité dans les projets : la réalisation des analyses de risques, la prise en compte de la sécurité des fournisseurs dans les marchés, l’accompagnement des projets, le pilotage d’audit, l’homologation sécurité, la production de guides de durcissement, le suivi des actions de sécurité (phishing, alertes du SOC, etc.) et des actions de sensibilisation.

Nous recherchons un Coordinateur des mises en service pour rejoindre une équipe de 6 personnes en charge de préparer et sécuriser les déploiements applicatifs et infrastructures. Vous jouerez un rôle central dans la coordination entre les équipes Études, Production, Réseaux, Sécurité et Qualité, afin d’assurer des mises en service fiables, maîtrisées et conformes aux processus ITIL. Vos missions : 🔹 Coordination & animation Organiser et animer les réunions de préparation des mises en service avec les équipes applicatives (Études & Production). Organiser et animer les réunions de préparation des mises en service d’infrastructures. Conduire les comités de changements et participer aux revues de production. Assurer les passations d’informations auprès des différentes équipes. 🔹 Gestion opérationnelle des mises en service Vérifier et obtenir toutes les ressources nécessaires (équipes, accès, prérequis, créneaux). Maintenir le calendrier des mises en service et des changements . Formaliser le contenu, les étapes et les modes opératoires. Documenter et valider les procédures de retour arrière (rollback). S’assurer que les conditions d’entrée et de sortie des changements sont respectées. 🔹 Suivi qualité & amélioration continue Participer aux bilans post-mise en service et analyses à froid. Identifier les pistes d’amélioration, suivre leur mise en œuvre. Coordonner les changements structurants (longue durée, importants impacts). Appliquer ou contribuer aux processus qualité (ISO 9001).

Notre client, Asset Manager, recherche un Senior Business Analyst Front To Back Alto (H/F) Le consultant vient renforcer l’équipe IT Front, rattachée à la DSI. Cette équipe est composée de 5 personnes : 1 responsable d’équipe, 2 développeurs, 2 business analysts. L’objectif de la mission est d’intervenir comme business analyst au sein de l’équipe IT Front en charge des projets autour des problématiques de la gestion de portefeuille. L’équipe a la charge d’accompagner le métier dans la mise en place de la plateforme front to back ALTO. La mission ne sera pas exclusivement centrée sur ce projet puisqu’il faut assurer le support des outils legacy. En relation directe avec les équipes métier (gérant, risques managers, quants…), vous interviendrez au sein d’un projet à forte valeur ajoutée. Ainsi, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes : - Recueillir et analyser les besoins Métiers - Rédiger des spécifications fonctionnelles, les plans de tests et réaliser les tests - Former les utilisateurs et intervenir en tant que support - Organiser et animer des ateliers avec l’éditeur - Conduire le changement - Analyser les impacts et veiller à la bonne intégration dans le SI - Constituer et maintenir la documentation sur les applications et les processus Métier

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé

Description du poste Au sein d'Helpline, l'entreprise propose une offre d hébergement Cloud pour ses clients dirigée par une équipe dédiée à celle-ci. Afin d accompagner sa croissance, nous recherchons un profil administrateur système confirmé. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous intervenez sur les missions suivantes : Participer à la définition des architectures techniques de la plateforme ; Participer et assurer le MCO de la plateforme ; Assurer la gestion de la sécurité des environnements : virale, réseau, data, service ; Être acteur des projets d évolutions / MCO ; Superviser les SI ; Apporter une expertise technique sur les environnements : réseau, virtualisation, systèmes, stockages ; Rédiger et créer des documentations : dossier technique, base de connaissance, FAQ.

Description du poste Au sein d'Helpline, l'entreprise propose une offre d hébergement Cloud pour ses clients dirigée par une équipe dédiée à celle-ci. Afin d accompagner sa croissance, nous recherchons un profil administrateur système confirmé. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous intervenez sur les missions suivantes : Participer à la définition des architectures techniques de la plateforme ; Participer et assurer le MCO de la plateforme ; Assurer la gestion de la sécurité des environnements : virale, réseau, data, service ; Être acteur des projets d évolutions / MCO ; Superviser les SI ; Apporter une expertise technique sur les environnements : réseau, virtualisation, systèmes, stockages ; Rédiger et créer des documentations : dossier technique, base de connaissance, FAQ.

Vous rejoignez la Platform Team au sein de la Tribe Paiement de la Digital Factory en tant que Tech Lead SRE . Votre rôle : piloter la vision technique SRE, garantir la fiabilité des plateformes de paiement, et assurer la performance, la résilience et la scalabilité des environnements cloud. Vous serez le référent technique, le mentor de l’équipe SRE, et un acteur clé dans la définition des standards d’ingénierie, DevOps et SRE. Leadership & Vision technique Superviser l’ensemble des activités SRE de la Platform Team. Porter la vision d’architecture résiliente, scalable et moderne (cloud, conteneurs, automatisation). Définir les standards SRE , bonnes pratiques DevOps et orientations techniques : CI/CD, observabilité, sécurité, gestion des incidents. Encadrer et développer l’équipe SRE (mentorat, pair programming, formation). Architecture & Fiabilité Concevoir et faire évoluer l’architecture cible de la plateforme Paiement avec les architectes et Tech Leads. Définir et maintenir les blueprints d’architecture : réseau, sécurité, déploiement, observabilité. Participer aux choix technologiques et à l’urbanisation cloud (AWS). Exploitation & Automatisation Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l’ensemble des applications Paiement. Optimiser les performances, la sécurité, la stabilité et la scalabilité des environnements. Construire et améliorer les pipelines CI/CD (GitLab CI) : tests, scans sécurité, qualité, déploiements progressifs. Automatiser les opérations répétitives (scripts, jobs, workflows). Support technique & gestion des incidents Analyser, corriger et suivre les tickets (ServiceNow, Jira) de niveau 3. Réaliser les opérations de maintenance, rattrapages d’incidents et opérations bulk. Participer aux handovers des nouvelles fonctionnalités en production. Produire des rapports techniques sur la performance et les incidents. Observabilité & Monitoring Mettre en place, maintenir et améliorer les dispositifs d’observabilité (Splunk Observability). Réagir rapidement en cas de panne, diagnostiquer les causes et proposer des solutions pérennes. Suivre l'état de santé des applications, lever les alertes et réaliser les premières analyses. FinOps & optimisation des ressources Suivre les coûts AWS, détecter les dérives et proposer des optimisations. Contribuer à une démarche FinOps structurée pour un usage maîtrisé du cloud.

Nous recherchons un Designer Logiciel / UX-UI Designer expert Figma , disposant également d’une bonne maîtrise de React afin de collaborer efficacement avec les équipes de développement et garantir la cohérence technique des interfaces. Votre rôle Vous interviendrez sur un projet stratégique de création d’interfaces innovantes dans le domaine de la sécurité et de l’identification numérique. Vous serez responsable de : La conception UX/UI des écrans La création de maquettes et prototypes complets sous Figma La collecte et l’analyse structurée des besoins utilisateurs et métiers L’analyse technique des interfaces pour garantir leur intégration fluide en React La participation à la construction d’une expérience utilisateur cohérente, ergonomique et innovante Livrables attendus Interfaces logicielles conçues sous Figma Prototypes interactifs & design system Documentation UX/UI Analyse technique et recommandations d’intégration React Compétences techniques requises Figma : Expert – impératif React : Bonne maîtrise – impératif (capacité à analyser, comprendre et dialoguer techniquement avec les développeurs) Maîtrise des standards UX/UI Connaissance des environnements web (HTML / CSS / JS) appréciée Compétences humaines attendues Excellent relationnel et communication claire en français Capacité à animer des ateliers et à restituer de façon structurée Esprit d’équipe, rigueur, organisation Créativité, sens du détail et orientation utilisateur

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris un Technicien support H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au Responsable informatique, vous êtes chargé(e) de : * Assurer la supervision et le paramétrage de la plateforme de paiements, * Assurer la formation et la hotline utilisateurs auprès des clients; * Assure la supervision de la communication bancaire * Réaliser l'analyse et le traitement des incidents * Administrer et superviser la solution de scannérisation des chèques, la solution de rapprochement bancaire, les plateformes monétique et portails numériques * Assister le Responsable informatique en : o Participant aux projets d'intégration de nouvelles entités; o Contribuant à l'évolution des applications (migrations…) et au développement de nouveaux services

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris un Technicien support H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au Responsable informatique, vous êtes chargé(e) de : * Assurer la supervision et le paramétrage de la plateforme de paiements, * Assurer la formation et la hotline utilisateurs auprès des clients; * Assure la supervision de la communication bancaire * Réaliser l'analyse et le traitement des incidents * Administrer et superviser la solution de scannérisation des chèques, la solution de rapprochement bancaire, les plateformes monétique et portails numériques * Assister le Responsable informatique en : o Participant aux projets d'intégration de nouvelles entités; o Contribuant à l'évolution des applications (migrations…) et au développement de nouveaux services

Notre client, recherche un Architecte technique DTI – Standards (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Accompagnement de la DSI RC de la Fédération Agirc-Arrco dans la réalisation de prestations d’architecture technique sur des technologies standard, dans un contexte de production informatique exigeant. - Rédaction de dossiers de cadrage technique - Élaboration de dossiers de choix techniques (solutions, standards) - Rédaction de cahiers des charges techniques - Formalisation des exigences non fonctionnelles - Production de dossiers d’architecture pour différents programmes - Élaboration de protocoles d’intervention DTI - Réalisation de revues techniques et procès-verbaux - Construction et suivi de plannings projets - Conseil technique, alerte en cas de risque projet - Coordination avec les équipes internes de la DSI Livrables - Dossier de cadrage technique - Dossiers de choix techniques - Dossiers d'exigences non fonctionnelles - Cahiers des charges techniques - Dossiers d'architecture - Planning des activités DTI et projets - Résultats de revues techniques (PV)