Le poste Coordinateur Mises en Service / Gestion des Changements – IT Production (H/F)
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Nous recherchons un Coordinateur des mises en service pour rejoindre une équipe de 6 personnes en charge de préparer et sécuriser les déploiements applicatifs et infrastructures.
Vous jouerez un rôle central dans la coordination entre les équipes Études, Production, Réseaux, Sécurité et Qualité, afin d’assurer des mises en service fiables, maîtrisées et conformes aux processus ITIL.
Vos missions :
🔹 Coordination & animationOrganiser et animer les réunions de préparation des mises en service avec les équipes applicatives (Études & Production).
Organiser et animer les réunions de préparation des mises en service d’infrastructures.
Conduire les comités de changements et participer aux revues de production.
Assurer les passations d’informations auprès des différentes équipes.
Vérifier et obtenir toutes les ressources nécessaires (équipes, accès, prérequis, créneaux).
Maintenir le calendrier des mises en service et des changements.
Formaliser le contenu, les étapes et les modes opératoires.
Documenter et valider les procédures de retour arrière (rollback).
S’assurer que les conditions d’entrée et de sortie des changements sont respectées.
Participer aux bilans post-mise en service et analyses à froid.
Identifier les pistes d’amélioration, suivre leur mise en œuvre.
Coordonner les changements structurants (longue durée, importants impacts).
Appliquer ou contribuer aux processus qualité (ISO 9001).
Profil recherché
Nous recherchons un profil confirmé, structuré et capable de prendre en charge plusieurs mises en service simultanément.
Le candidat idéal possède :
une expérience significative dans la coordination IT, la gestion des changements ou le pilotage de mises en production,
une compréhension globale des environnements techniques (applications, infrastructures, production),
une forte capacité d’organisation et d’anticipation,
un excellent relationnel pour interagir avec les équipes Études, Production, Réseau, Sécurité et Management,
une approche méthodique, orientée qualité et amélioration continue,
la capacité à communiquer clairement, à formaliser les procédures et à animer des ateliers efficacement,
une posture professionnelle, fiable et orientée client.
Un profil venant d’un environnement ITIL, centre de services, exploitation, PMO technique ou coordination de projets techniques est particulièrement adapté.
Environnement de travail
Vous évoluerez dans une équipe expérimentée et collaborative, au cœur des échanges entre les équipes Études, Production, Réseaux, Sécurité et Qualité. L’environnement est structuré, exigeant et fortement orienté méthode (ITIL, qualité, amélioration continue). Vous participerez à des projets variés, allant des mises en production courantes aux changements techniques majeurs, dans un contexte où la fiabilité et la coordination sont essentielles.
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