Contexte : Au sein d'une équipe d'administration de bases de données, la mission consiste à assurer l'exploitation, la performance et la disponibilité d'environnements Oracle critiques supportant plusieurs applications métiers. Le consultant interviendra sur des infrastructures à forts enjeux de disponibilité, de continuité de service et de performance. Missions Assurer l'administration des bases de données Oracle sur les environnements de développement, recette, qualification et production. Garantir le maintien en condition opérationnelle des serveurs de bases de données. Administrer les mécanismes de réplication et les architectures multisites. Assurer le support de niveau 2 sur les incidents liés aux moteurs SGBD et aux requêtes SQL. Traiter les incidents complexes de niveau 3 et les problèmes de niveau 2. Réaliser l'analyse technique des demandes de changement. Mettre en œuvre les évolutions et opérations de maintenance. Identifier, planifier et piloter les maintenances préventives. Optimiser les performances des moteurs Oracle et du code SQL. Réaliser des analyses de performance et définir les actions correctives associées. Conduire les activités de capacity planning. Maintenir à jour la documentation d'exploitation, les procédures et les schémas techniques. Mettre à jour les référentiels de configuration. Contribuer aux projets d'infrastructure en tant qu'expert bases de données. Participer aux exercices de continuité d'activité et de reprise après sinistre. Participer au dispositif d'astreintes et aux interventions hors heures ou
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Delivery Manager (CSM) pour renforcer notre équipe. Le poste est basé à Montpellier. Idéalement, vous disposez d'une première expérience en gestion de la relation client, en accompagnement stratégique ou dans un environnement d'infogérance, vous permettant de comprendre les enjeux opérationnels et la gestion des engagements de service (SLA). Vous aurez pour principales missions : - Accompagner et fidéliser les clients : Assurer une prise en charge proactive des clients, les guider dans leur utilisation de nos produits, et répondre à leurs questions pour maximiser leur satisfaction. - Comprendre les besoins des clients : Analyser les besoins, les objectifs et les enjeux de chaque client afin de leur proposer des solutions adaptées et personnalisées. - Assurer un suivi régulier : Maintenir un contact constant avec les clients pour anticiper leurs besoins, suivre les indicateurs de satisfaction, et recueillir leurs retours afin d'améliorer leur expérience. - Développer la relation client à long terme : Instaurer une relation de confiance avec les clients pour garantir leur fidélité et encourager le renouvellement de leur contrat. - Participer aux différentes phases du cycle d'une affair e : Intervenir tout au long du cycle de vie du client, depuis les étapes d'avant-vente et de transition, en passant par les phases probatoires, jusqu'à la phase de « run » et de réversibilité, afin d'assurer une continuité optimale et une satisfaction maximale. - Résoudre les problèmes et être force de proposition : Travailler en collaboration avec les équipes internes (technique, ventes) pour résoudre les éventuels problèmes et contribuer aux améliorations produit. - Identifier les opportunités de croissance : Détecter des opportunités d'upsell et de cross-sell, et collaborer avec les équipes commerciales pour proposer des solutions additionnelles. - Préparer et animer les comités de pilotage et comités stratégiques : Organiser des comités de pilotage et des comités stratégiques avec les principaux décisionnaires des comptes. Vous devrez préparer les supports de présentation, d'analyser les résultats, de proposer des plans d'action, de conduire des échanges pour garantir la satisfaction client et aligner la stratégie avec leurs objectifs. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : g6cwyhzpu5
Chez Tenexa, nous accompagnons nos clients sur leurs projets IT en plaçant l'expertise et la proximité au cœur de notre approche. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur d'Affaires (H/F) pour renforcer notre équipe à Colombes. Votre quotidien Vous prenez en charge le développement de votre activité de A à Z : développer votre portefeuille clients, recruter les consultants qui répondront aux besoins identifiés et assurer le suivi des missions. Développement commercial Développer et fidéliser un portefeuille de clients Grands Comptes et ETI. Prospecter de nouveaux clients (téléphone, LinkedIn, réseau, rendez-vous). Identifier les besoins en Assistance Technique et proposer les profils adaptés. Répondre aux demandes de prestations et aux appels d'offres. Négocier les conditions commerciales (TJM, durée de mission, aspects contractuels). Développer votre chiffre d'affaires et votre marge. Recrutement et suivi des consultants Travailler en collaboration avec les équipes Talent Acquisition. Participer aux entretiens et à la validation des candidats. Présenter les consultants aux clients et les accompagner jusqu'à leur démarrage. Assurer un suivi régulier des consultants en mission. Anticiper les fins de mission et identifier de nouvelles opportunités. Pilotage de votre activité Suivre vos indicateurs (CA, marge, staffing). Construire votre prévisionnel commercial. Assurer le reporting de votre activité. Participer aux réunions commerciales.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes de développement, notre client recherche des Développeurs Java Confirmés pour intervenir sur des applications intégrant de nombreux flux et échanges de données. Les consultants participeront au développement et à l'évolution de solutions reposant sur un environnement Java et PostgreSQL, avec une dimension Cloud et DevOps. Cette offre est sur un format de pré-embauche. MissionsConcevoir, développer et maintenir des applications et services backend en Java. Développer et optimiser les traitements d'intégration, de transformation et d'échange de données. Concevoir et maintenir les requêtes, modèles et traitements associés à PostgreSQL. Participer à la mise en œuvre et à l'évolution des interfaces et flux de données entre les différents systèmes. Contribuer au déploiement et à l'exploitation des applications dans un environnement Microsoft Azure. Participer à l'amélioration des pratiques DevOps, des pipelines CI/CD et de l'industrialisation des développements.
Mission : Piloter et structurer des projets métiers liés aux activités de marché. Recueillir et cadrer les besoins, formaliser les exigences, coordonner les parties prenantes et accompagner la mise en œuvre des évolutions (processus, outils, reportings). Intervenir en lien avec les équipes Front Office, Risques, Finance et IT. Profil : Business Analyst / Consultant Métier Finance de Marché Expérience comprise entre 6 et 9 ans Expérience en environnement bancaire / marchés financiers Forte capacité de coordination entre équipes métiers et IT Connaissance des sujets Recherche et/ou ESG appréciée
Vous aimez comprendre les enjeux cyber, mettre les mains dans AWS et construire les outils qui vont avec ? Cette mission pourrait vous intéresser. J'accompagne une entreprise du digital extrêmement bien établie sur le marché français, qui renforce son équipe cybersécurité et reprend progressivement la maîtrise de ses infrastructures et de ses outils de sécurité. Un contexte de transformation avec des migrations techniques, une équipe à reconstruire et une vraie place pour proposer, conseiller et construire. 🎯 Votre mission Au sein de l'équipe sécurité, en lien étroit avec les équipes infrastructure et engineering : • Accompagner les équipes dans la sécurisation d'un environnement full cloud AWS. • Définir des recommandations concrètes et aider à leur mise en œuvre. • Construire et intégrer les services et outils nécessaires à l'autonomie de l'équipe cyber. • Contribuer à la sécurisation des infrastructures et des pipelines. • Participer aux projets de détection, de collecte de logs et d'intégration au SIEM. • Tester de nouvelles solutions de sécurité et contribuer aux réflexions autour de la sécurisation des usages de l'IA. • Partager votre expertise et faire monter les équipes en compétences. Le rôle mêle conseil et réalisation technique, avec une part de build amenée à prendre davantage de place à mesure que l'équipe reprend ses services en interne.
Technical Lead Cloud Souverain (H/F)Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution d'une plateforme Cloud Souveraine stratégique opérée en France, mon client recherche un Technical Lead expérimenté pour assurer le leadership technique transverse des opérations et coordonner les différentes équipes d'ingénierie impliquées dans la gestion de services cloud critiques. Véritable référent technique, vous intervenez au croisement des domaines Infrastructure, OpenStack, Kubernetes, Réseau, Stockage, Sécurité, Observabilité et Automatisation afin de garantir la stabilité, la disponibilité et la performance de la plateforme. Vos missions Coordonner les priorités techniques et les actions entre les différentes équipes d'exploitation. Piloter les incidents majeurs, organiser les cellules de crise et conduire les analyses de causes racines. Valider les changements techniques, évaluer les risques et garantir la qualité des mises en production. Superviser l'état de santé global de la plateforme et contribuer à l'amélioration continue. Participer aux revues de capacité, de sécurité, de conformité et de performance. Accompagner les initiatives d'automatisation, de fiabilisation et de réduction de la dette technique. Assurer la communication auprès des parties prenantes et contribuer à la gouvernance opérationnelle. Environnement : OpenStack, Kubernetes/Gardener, Linux/KVM, Ceph, NetApp, Cisco EVPN/VXLAN, F5, Prometheus, Grafana, OpenSearch, Ansible, Terraform, Jenkins et ServiceNow.
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Aligne les enjeux métiers et les solutions SINous recherchons un(e) Développeur(se) C# .NET CIB pour renforcer nos équipes et accompagner le delivery d'applications financières critiques. Au sein d'un environnement de Banque de Grande Clientèle et d'Investissement (CIB), ton rôle consistera à concevoir de nouvelles fonctionnalités pour les chaînes Front, Middle et Back Office, à optimiser les modules existants et à garantir la robustesse des systèmes via des pratiques Craftsmanship exigeantes. Ton futur environnementTu évolueras au cœur des salles de marchés et des directions financières de grands groupes bancaires, au sein d'un écosystème technologique caractérisé par de fortes volumétries de données et des exigences strictes de performance en temps réel. En contact direct avec les équipes métiers et opérationnelles, tu travailleras au sein d'usines de développement modernes et agiles. C'est le cadre idéal pour exprimer ta maîtrise du framework .NET, appliquer la méthodologie TDD et prendre part à l'intégration de produits financiers complexes. Tes missions clésConception & Développement Logiciel CIB : Développer de nouvelles fonctionnalités applicatives et des extensions fonctionnelles adaptées aux besoins des utilisateurs du Front Office, Middle Office et Back Office. Assurer la maintenance évolutive et corrective des modules et composants existants de la stack financière. Prendre en charge l'intégration technique de nouveaux produits financiers au sein du système d'information. Qualité, Craftsmanship & Industrialisation : Garantir la qualité logicielle en s'appuyant sur des usines de développement modernes et l'application rigoureuse de la méthodologie TDD (Test-Driven Development). Assurer la gestion de la configuration logicielle et le versioning du code source. Piloter le processus de Release Management pour sécuriser et automatiser les déploiements applicatifs. Maintien en Conditions Opérationnelles : Assurer le support technique et fonctionnel de 2ème et 3ème niveau auprès des utilisateurs et des équipes opérationnelles. Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents de production critiques pour minimiser les impacts métiers. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, génie logiciel ou mathématiques financières. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie sur un poste similaire de développeur .NET dans l'univers bancaire, idéalement en environnement BFI / CIB. Compétences Techniques Impératives : Excellente maîtrise du langage C# et de l'écosystème .NET / .NET Core. Solides compétences en développement de bases de données et requêtage SQL (notamment sur environnement Oracle). Méthodologie & Philosophie : Parfaite maîtrise des méthodologies Agiles (Scrum/Kanban) et attachement profond à la culture Software Craftsmanship (Clean Code, refactoring, TDD). Langues : Anglais professionnel courant indispensable (contexte financier international). Tes atoutsRigueur et Culture de la Qualité : Discipline indispensable dans l'écriture des tests automatiques (TDD) pour sécuriser des applications hautement transactionnelles. Réactivité et Esprit Analytique : Capacité à appréhender rapidement des cinématiques financières complexes pour assurer un support N2/N3 efficace. Excellente Communication : Aptitude à dialoguer de manière fluide avec des interlocuteurs variés, des experts techniques de la DSI aux opérationnels métiers. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
Missions principales : En tant que Technicien Support VIP, vous êtes l'interlocuteur privilégié des cadres dirigeants et des profils sensibles pour l'ensemble de leur environnement IT. Vous assurez un support de proximité, garantissez la qualité des services et accompagnez les utilisateurs lors de leurs usages quotidiens et événements stratégiques. 1. Support IT de proximité et réactivité • Interface avec la DG : Capacité à gérer des situations sensibles avec discrétion et professionnalisme, établir des rapports de confiance et de collaboration proactive avec la Direction Générale afin d'assurer un support IT de proximité et en réactivité. • Support sur site : Assurer la qualification et le bon déroulement des évènements pour cette population et le support sur site • Qualification et instruction des besoins spécifiques de la DG 2. Gestion des équipements informatiques personnels et salles de réunions • Installation et configuration : Installer et configurer les équipements informatiques (ordinateurs, périphériques, etc.). • Visioconférence : Assurer le lancement des réunions visio, ainsi que la gestion et la maintenance des systèmes de visioconférence (Poly et autres équipements). • Être référent-e technique du support VIP/Premium. 3. Gestion des processus et formation • Formation des utilisateurs : Former et accompagner les utilisateurs VIP/PREMIUM à l'utilisation des outils informatiques et des nouvelles technologies. • Qualification des besoins : Qualifier et instruire les besoins spécifiques de la DG • ServiceNow : Gérer les demandes de service et les incidents via le système de ticketing ServiceNow. • Documentation : Documenter les interventions et les solutions apportées. • Amélioration continue : Participer à l'amélioration continue des processus de support VIP. Référence de l'offre : 3p7qwxe87u
Contexte Au sein de la Plateforme IT de notre client, vous rejoignez le domaine « Reliability ». Ce domaine garantit la fiabilité, la performance et la qualité de service des applications grâce à la mesure, l'observabilité et l'ingénierie de la résilience. Vous intégrerez l'équipe « Test de charge ». Elle fournit l'outillage de tests de performance, de tests de charge et de quality gates, utilisé notamment par les équipes de delivery d'une application grand public. L'équipe 7 personnes : 1 Delivery Manager, 1 Product Owner, 5 profils Ops/Engineering Fonctionnement en Kanban (flux continu) Périmètre : tests de charge et de performance, définition et suivi des SLO, Chaos Engineering, accompagnement des équipes de développement sur la performance et la résilience Nombreuses interactions avec les équipes Dev, Infra, SRE, Architecture et Produit Équipes du domaine réparties entre Lille, Nantes et l'Île-de-France Missions Faciliter le fonctionnement de l'équipe et l'amener vers l'autonomie et l'amélioration continue Mettre en place les pratiques agiles (Kanban, Scrum) et animer les cérémonies : Weekly, Daily, Rétrospective, Maturation, Démo Coacher le Product Owner et animer les séances d'estimation du backlog Mettre en place des indicateurs de suivi utiles : métriques de flux, burndown, HealthCheck Identifier et lever les obstacles, et protéger l'équipe des interférences extérieures Veiller à ce que la documentation technique et fonctionnelle reste à jour (nouveaux arrivants, partage entre équipes) Accompagner l'équipe vers le déploiement continu, d'abord en recette puis en production Porter les bonnes pratiques agiles et DevOps à l'échelle du domaine
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Strasbourg - 🛠 Expérience de 6 ans minimum Vous souhaitez intervenir sur des applications stratégiques liées à la gestion des cartes bancaires ? Vous aimez comprendre les enjeux métiers, sécuriser les évolutions applicatives et accompagner les équipes dans les phases de validation ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Testeur mainframe pour intervenir chez l'un de nos clients dans le secteur bancaire. 💻💼 Cette mission vous permettra de travailler au sein d'une équipe dédiée aux services liés aux cartes bancaires, sur des sujets mêlant développement Mainframe, tests d'intégration et accompagnement des métiers. 🎯 Ce que vous allez faire concrètement : Intégré(e) à une équipe en charge des applications monétiques, vous intervenez sur le périmètre des contrats porteur carte. Votre rôle sera de garantir la qualité des évolutions livrées en participant aux différentes phases de tests et en apportant votre expertise technique et fonctionnelle. Au quotidien, vous serez amené(e) à : - Définir la stratégie de tests d'intégration en fonction des évolutions à valider - Rédiger les plans de tests et préparer les jeux de données nécessaires - Réaliser les campagnes de tests d'intégration - Analyser les anomalies détectées et rédiger les fiches associées - Assurer le suivi des corrections avec les équipes de développement - Réaliser les bilans de recette d'intégration - Accompagner les équipes métier lors des phases de recette - Vérifier le bon fonctionnement des applications après leur mise en production 🛠️ L'environnement technique : Vous évoluerez dans un environnement Mainframe avec les technologies suivantes : - COBOL/PACBASE - JCL - DB2 - Outils de suivi et de gestion des tests : JIRA, Xray Test Management, Confluence - Méthodologie Agile Scrum 📍 Situation géographique : Strasbourg (67) Quelques infos importantes à retenir : - 3 jours de télétravail/semaine
Informations généralesPoste : Consultant Senior Citizen Development / Microsoft Durée : 4 mois Localisation : Paris Télétravail : 1 à 2 jours par semaine maximum Contexte de la missionDans le cadre d'un programme de démocratisation de l'intelligence artificielle, notre client a largement déployé Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio et Power Platform auprès de ses collaborateurs. Les équipes métier peuvent désormais développer de manière autonome leurs propres agents IA, applications et automatisations. L'objectif est de structurer et de sécuriser ces initiatives de citizen development en mettant en place un cadre officiel de gouvernance, de développement et de mise en production, tout en garantissant la sécurité, la protection des données et la maintenabilité des solutions. Objectifs et responsabilitésLe consultant interviendra sur la conception et la mise en œuvre opérationnelle d'un dispositif de Citizen Development couvrant plusieurs volets. 1. Gouvernance et organisation Définir les rôles et responsabilités des métiers, de la DSI, du RSSI et du DPO. Élaborer une charte de Citizen Development précisant les usages autorisés, les responsabilités et les règles de maintenance. Structurer le modèle de support (N1 métiers, N2/N3 DSI), les processus de revue et les modalités de décommissionnement. Assurer la cohérence avec les dispositifs de gouvernance IA existants. 2. Processus de déclaration et de qualification Mettre en place un formulaire centralisé de déclaration des applications et agents IA. Construire un registre des initiatives recensant les responsables, les technologies, les données utilisées et les niveaux de criticité. Définir les circuits de validation, les engagements de traitement (SLA) et les processus de qualification. 3. Critères d'éligibilité Concevoir une grille d'évaluation des projets selon leur criticité, la sensibilité des données, le nombre d'utilisateurs, les accès au SI, l'utilisation d'API et l'autonomie des agents IA. Identifier les cas exclus du Citizen Development et les orienter vers les circuits DSI adaptés. Définir les seuils nécessitant une validation renforcée par la DSI, le RSSI ou le DPO. 4. Socle technique et environnements de développement Concevoir et déployer les environnements de développement : postes administrés, sandboxes Azure via IaC et environnements Power Platform (DEV / TEST / PROD). Définir les politiques DLP, les connecteurs autorisés et les pratiques ALM. Industrialiser le provisionnement des ressources Azure : Resource Groups, RBAC via Entra, Key Vault, journalisation, suivi budgétaire et TTL. Encadrer les accès aux données et privilégier les données simulées ou anonymisées. 5. Industrialisation des mises en production Mettre en place les pipelines CI/CD et les processus d'approbation. Définir les contrôles de sécurité, de conformité, de coûts et de support avant déploiement. Encadrer les comptes techniques, les mécanismes de rollback et les procédures de décommissionnement. Empêcher les modifications directes en production. 6. Pilote et transfert de compétences Expérimenter le dispositif sur 3 à 5 cas d'usage métier. Accompagner les communautés internes de développeurs citoyens et de référents IA. Produire la documentation, former les équipes DSI et assurer le transfert vers un responsable interne.
Dans le cadre du renforcement des activités de sécurité et d'architecture d'un acteur majeur, nous recherchons un Expert Sécurité / Authentification pour intervenir sur des sujets d'études fonctionnelles et techniques autour des mécanismes d'authentification et de sécurisation des accès. La mission comporte une forte dimension d'expertise, d'analyse et de conseil, avec pour objectif de challenger les solutions existantes ou envisagées et de garantir leur conformité aux exigences de sécurité. Vos principales missions seront : Réaliser des études fonctionnelles et techniques sur les solutions d'authentification et de sécurité ; Analyser les architectures et solutions proposées afin d'identifier les éventuelles failles ou points de vigilance ; Réaliser et contribuer aux tests de sécurité ; Challenger les choix techniques et proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées ; Définir et accompagner la mise en œuvre des actions de remédiation ; Apporter votre expertise et assurer le support auprès des clients internes et externes ; Intervenir sur des environnements utilisant notamment OpenID Connect, CIBA et Keycloak ; Collaborer avec les différentes équipes sécurité, MOE et partenaires ; Accompagner les différents interlocuteurs avec une approche pédagogique sur les problématiques de sécurité et d'authentification.
Les missions sont les suivantes :Réaliser les audits qualité, les analyses et tests de code produits par les développeurs Déployer des infrastructures Concevoir, planifier et gérer des applications Élaborer des méthodes d'unification et d'automatisation Identifier des problèmes et la recherche de solutions et axes d'optimisation Sécuriser des systèmes et des services numériques Orchestrer les différentes phases des projets digitaux en s'assurant de la bonne collaboration entre les développeurs, les administrateurs réseaux et les profils opérationnels
Contexte de la mission Dans le cadre du développement et de l'évolution de plateformes numériques à forte audience, une direction Produit & Technologies recherche un(e) Lead QA transverse pour accompagner les équipes en charge de plusieurs offres d'information accessibles sur le Web et les applications mobiles. Ces plateformes nécessitent un haut niveau de qualité, de disponibilité et de fiabilité, notamment lors d'événements d'actualité majeurs. Dans ce contexte, le/la consultant(e) interviendra auprès de plusieurs équipes de développement afin de piloter la stratégie d'assurance qualité, de coordonner les activités de test et de garantir l'amélioration continue des processus qualité. Il/elle assurera également le management fonctionnel de l'équipe QA, le suivi des indicateurs de performance et la communication des résultats auprès des instances de pilotage. Nous recherchons un(e) Lead QA / Test Manager confirmé(e), disposant d'une expérience significative en assurance qualité logicielle et en coordination d'équipes de test, idéalement dans un environnement produit Web et Mobile à forte audience. Le/la candidat(e) devra maîtriser la définition et le pilotage de stratégies de tests complexes, tout en étant capable de fédérer plusieurs équipes autour d'objectifs communs de qualité. Une forte capacité d'analyse, de synthèse et de communication est attendue pour assurer un reporting fiable auprès des équipes techniques, des responsables produit et du management. Une expérience dans le secteur des médias est indispensable, de même qu'une bonne maîtrise des méthodologies Agiles et des outils de gestion des tests. Une sensibilité aux enjeux de performance, de disponibilité et de continuité de service sera particulièrement appréciée. Objectifs et livrables Le/la consultant(e) sera responsable des missions suivantes : Pilotage et animation de l'équipe QA : coordination des testeurs, répartition des activités, suivi de la charge, accompagnement de la montée en compétences et participation au recrutement et à l'intégration de nouveaux profils. Définition de la stratégie de tests : élaboration et pilotage de la stratégie globale de tests fonctionnels, exploratoires, d'intégration, de bout en bout et de non-régression sur les environnements Web et Mobile. Gestion des référentiels de tests : garantie de la qualité et de la mise à jour des plans de tests, cas de tests et procès-verbaux de recette dans les outils dédiés. Pilotage de l'automatisation : contribution à la définition et au déploiement de la stratégie d'automatisation des tests, en collaboration avec les équipes techniques. Reporting et suivi de la qualité : définition et suivi des indicateurs clés (couverture de tests, volume et typologie des anomalies, tendances qualité), consolidation des résultats et présentation aux instances de pilotage. Amélioration continue : animation de la communauté QA, partage des bonnes pratiques, analyse des causes racines des anomalies et incidents de production, proposition de plans d'action préventifs. Gouvernance QA : contribution à l'évolution des méthodes, des outils et des processus qualité, ainsi qu'à la formalisation des décisions de recette et des recommandations Go/No-Go. Livrables attendus Stratégie de tests documentée et régulièrement mise à jour. Tableaux de bord des indicateurs qualité (KPI), notamment via Power BI ou Jira Dashboards. Comptes rendus des réunions de la communauté QA. Reporting consolidé de l'activité QA à destination des comités de projet et de pilotage. Contribution à la formalisation des procès-verbaux de recette et des décisions Go/No-Go. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence XRay ou Zephyr Confirmé Secteur media Confirmé Management fonctionnel Expert Environnements Web & Mobile iOS / Android Expert stratégie de tests, tests fonctionnels, exploratoires, d'intégration, de bout en bout et de non-régression. Expert BDD et Gherkin Expert JIRA Expert
