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Technicien de proximité IT F/H - Niort Le contexteDans le cadre du renforcement de ses équipes IT, Experis recrute un Technicien de proximité (F/H) pour intervenir auprès d'un client grand compte du secteur assurantiel. Vous intégrerez une équipe dédiée au support de proximité afin de garantir la qualité de service auprès des utilisateurs. Vos missionsAu sein du bureau de la proximité, vous intervenez sur les activités suivantes : Traitement des demandes utilisateurs et renseignement des variables nécessaires à la masterisation des postes Récupération de matériel non utilisé (prise de rendez-vous avec les utilisateurs) Masterisation de tablettes Samsung pour le déploiement de nouvelles agences au niveau national Force de proposition sur des axes d'amélioration afin d'optimiser la qualité du service rendu Remplacement de batteries et ajout de RAM sur PC portables Traitement des incidents liés aux bancs de fabrication, tablettes (remasterisation), salles Visio et configurations de postes utilisateurs Visites préventives des salles Visio afin de vérifier leur bon fonctionnement et anticiper les incidents

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Ingénieur DevOps (H/F) - Bordeaux Nous recrutons un Ingénieur DevOps (H/F) pour nos activités bordelaises. Votre rôle sera de soutenir les équipes projets dans la mise en place de pratiques d'automatisation, d'industrialisation et de supervision, afin d'améliorer la performance globale et la fiabilité des solutions déployées. Les missions principales Contribuer à la construction, l'évolution et l'optimisation des environnements techniques internes. Participer à la mise en place ou à l'amélioration des processus d'automatisation et d'industrialisation. Assurer un rôle de référent technique auprès des équipes projets et applicatives. Analyser l'existant et proposer des axes d'optimisation en matière de performance, de fiabilité et de sécurité. Participer à la standardisation des bonnes pratiques DevOps et à l'enrichissement des outillages internes. Développer ou maintenir des outils, scripts ou services facilitant l'autonomie des équipes. Documenter, fiabiliser et capitaliser les connaissances liées aux environnements techniques.

Date de démarrage : ASAP Date de fin : 31/10/2026 Localisation : Paris Tarif Journalier Moyen (TJM) Max : 660 € Descriptif de la MissionAu sein des équipes Data, vous interviendrez sur la conception, le développement, la gouvernance et l'optimisation de nos plateformes de données. Vos activités principales s'articuleront autour de quatre grands piliers : 1. Développement & Architecture DataConcevoir et développer des pipelines de données robustes et scalables sur Databricks (PySpark, Spark SQL, Delta Live Tables). Mettre en place des architectures Lakehouse basées sur Delta Lake. Industrialiser et orchestrer les workflows ETL/ELT à l'aide de Databricks Workflows. 2. Gestion et Administration de la Plateforme DatabricksAdministrer l'espace de travail (gestion des workspaces, configuration des clusters, gestion des permissions). Assurer l'optimisation des coûts (finops) via la configuration fine, l'autoscaling et le monitoring des clusters. Implémenter et faire respecter les bonnes pratiques de sécurité (Unity Catalog, gestion des accès, lineage de la donnée). 3. Gouvernance & Qualité des DonnéesMettre en place des mécanismes stricts de qualité et de validation des données (expectations, tests automatisés). Documenter rigoureusement les modèles et les flux sur la plateforme. Garantir la fiabilité, la cohérence et la fraîcheur des données mises à disposition. 4. Collaboration & SupportCollaborer étroitement avec les Data Analysts, Data Scientists et les équipes métiers. Accompagner et former les utilisateurs clés dans l'adoption et la prise en main de l'écosystème Databricks. Participer activement aux revues de code, à la standardisation et au partage des bonnes pratiques d'ingénierie. Compétences RequisesTechniques (Incontournables) :Développement : Excellente maîtrise de PySpark ou Spark SQL. Écosystème : Forte expérience pratique avec Databricks (pipelines, clusters, notebooks, Unity Catalog). Architecture : Solides connaissances des architectures Lakehouse, du data modeling, des concepts ETL/ELT et des stratégies d'ingestion (batch & streaming). Cloud : Connaissance approfondie d'au moins un des principaux fournisseurs cloud (Azure, AWS ou GCP). DevOps : Maîtrise de Git et des pratiques de CI/CD (Azure DevOps, GitHub Actions, etc.). Souhaitées (Un plus) :Connaissances en MLflow, orchestration de modèles et pratiques MLOps. Notions avancées en DataOps, cost optimization (FinOps) et outils de monitoring. Expérience dans l'exploitation d'APIs et l'ingestion de données en temps réel (ex: Kafka).

Basé en Martinique, au siège d'INFOBAM, et rattaché à la Direction Groupe, vous intervenez en tant que chef de projet applicatif sur le périmètre automobile (ERP / ICAR et applications associées). Nous cherchons un chef de projet Profil de chef de projet opérationnel, capable de combiner pilotage et intervention concrète sur les sujets fonctionnels et data. Vous pilotez des initiatives à fort impact métier dans un environnement multi-filiales, en lien direct avec les équipes opérationnelles, les directions locales et les partenaires externes. À ce titre, vous êtes responsable de la réalisation des projets, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement, en garantissant la qualité des solutions mises en œuvre et leur adéquation avec les besoins métiers. Vous jouez un rôle clé dans la structuration des projets, la coordination des acteurs et la sécurisation des livraisons, dans un contexte de transformation et d'évolution des systèmes d'information du groupe. Vous êtes attendu comme un acteur clé du delivery, capable de structurer, piloter et sécuriser des projets complexes dans un environnement exigeant. Selon la taille et la complexité des projets, vous êtes également amené à intervenir de manière plus opérationnelle, en prenant en charge certaines activités fonctionnelles ou techniques (cadrage, spécifications, recette, paramétrage simple, coordination data/BI), en toute autonomie. Vos responsabilités principales seront : • Pilotage et ownership du delivery • Structuration et pilotage avancé des projets • Coordination multi-acteurs (niveau senior) • Intervention opérationnelle • Data et Reporting • Cadrage et compréhension des besoins métier • Gestion des risques et dérives • Gouvernance & communication • Déploiement, impact business et conduite du changement

Dans le cadre du développement des activités, nous recherchons un PMO – Project Management Officer H/F pour intervenir sur des programmes stratégiques dans le secteur aéronautique. En véritable support au pilotage des projets, vous accompagnez les équipes programmes dans le suivi opérationnel, le reporting et la coordination des différentes parties prenantes. Votre rôle est essentiel pour assurer le bon déroulement des projets, garantir la visibilité des indicateurs de performance et contribuer à l'atteinte des objectifs. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : • Accompagner les chefs de projet et les équipes programmes dans le pilotage des activités. • Élaborer, suivre et analyser les KPI et tableaux de bord projet. • Assurer le suivi des plannings, des livrables, des risques et des plans d'actions. • Préparer les comités de pilotage et produire les reportings destinés aux différentes parties prenantes. • Coordonner les échanges entre les équipes métiers et les interlocuteurs du client. • Veiller au respect des processus, des méthodes de gestion de projet et des engagements contractuels. • Contribuer à l'amélioration continue des outils et des pratiques de pilotage. Vous évoluez au sein d'un environnement international, exigeant et orienté programmes, en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et le client. Référence de l'offre : a6611jhq47

Dans le cadre de l'évolution continue des offres Bbox, vous interviendrez sur des sujets stratégiques liés à l'amélioration des services et de l'expérience client. Votre rôle sera de mener des études techniques bout en bout afin de définir et proposer des solutions innovantes, en collaboration avec de multiples entités (réseau, IT, plateformes de services…) Vos missionsRéaliser des études d'opportunité (EO) et études de faisabilité (EF) pour définir les solutions adaptées Concevoir des solutions architecture bout en bout intégrant les différents systèmes Identifier les impacts techniques et coordonner les contributions des équipes (DSI, réseau, plateformes, etc.) Piloter et animer des groupes de travail multi-expertises Assurer la cohérence globale des solutions proposées (délais, qualité, faisabilité) Produire les livrables clés : Études EO / EF SAG (Spécifications d'Architecture Générale) Supports de présentation synthétiques

Au sein de la direction des systèmes d'information de notre client basé à Strasbourg, nous sommes à la recherche d'un Analyste/développeur C#/.NET confirmé. Vos missions seront les suivantes : - Participer à l'analyse des besoins - Participer à la rédaction des spécifications techniques détaillées - Réaliser des développements, des tests unitaires et d'intégration - Assurer le suivi des recettes utilisateurs - Assurer le suivi des mises en production et le support utilisateurs Le poste est basé à Strasbourg. Contrat CDI.

ContexteDans le cadre de l'accélération de ses projets d'IA générative, notre client renforce plusieurs équipes travaillant sur des plateformes de Knowledge Graphs et d'IA agentique. L'objectif est de construire et d'industrialiser des architectures permettant d'exploiter des sources de données complexes au travers de graphes de connaissances et d'agents intelligents. Les expertises sur ces sujets étant encore rares, nous recherchons un consultant senior capable d'intervenir aussi bien sur les aspects architecture que sur l'industrialisation des plateformes. MissionsVous interviendrez sur plusieurs sujets autour des architectures IA de nouvelle génération : Concevoir et faire évoluer des plateformes de Knowledge Graphs. Participer à la modélisation et à l'intégration de multiples sources de données dans des graphes de connaissances. Développer des architectures d'IA agentique basées sur des frameworks modernes. Industrialiser les déploiements des plateformes Graph et IA. Concevoir et maintenir les pipelines CI/CD associés. Déployer les composants sur des environnements Kubernetes et Cloud. Accompagner les équipes projets dans les bonnes pratiques d'architecture et d'exploitation. Contribuer aux choix techniques et à la définition des standards autour des Graphs et des Agents IA.

Manager de Transition ERP Finance International (H/F)📍 Hauts-de-Seine (92) | Mission longue durée | Hybride (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine) | Démarrage ASAP ContexteNotre client, un groupe international présent dans de nombreux pays, poursuit un ambitieux programme de transformation et de standardisation de ses systèmes financiers. Dans le cadre du déploiement mondial de son modèle ERP Finance et de l'évolution de son paysage applicatif, l'équipe en charge des programmes Finance renforce son dispositif de pilotage et recherche un(e) Manager de Transition ERP Finance International. Vous rejoindrez un environnement international exigeant et stimulant, où vous interviendrez au cœur des projets de transformation, en lien avec les équipes Finance, IT et métiers. Vos missionsRattaché(e) à la direction des programmes Finance, vous contribuerez au pilotage opérationnel d'un portefeuille de déploiements internationaux. Gouvernance et pilotage des projetsAssurer le suivi et la mise à jour des plannings de déploiement. Construire, maintenir et suivre la roadmap globale des programmes. Participer au pilotage budgétaire et au suivi des forecasts. Produire les reportings et indicateurs de suivi à destination des instances de gouvernance. Préparer les supports de communication liés aux programmes. Coordination et accompagnement des équipesAccompagner les équipes fonctionnelles dans la réalisation de leurs projets. Identifier les besoins en ressources et anticiper les risques de surcharge. Faciliter la coordination entre les équipes métiers, les équipes IT et les partenaires externes. Assurer le suivi des projets transverses impliquant plusieurs applications et domaines fonctionnels. Qualité et amélioration continueStructurer les pratiques de knowledge management. Organiser et coordonner les actions de formation internes. Participer à l'amélioration continue des méthodologies de gestion de projet. Contribuer à l'amélioration de la qualité de delivery des équipes. Capitaliser sur les retours d'expérience afin d'optimiser les futurs déploiements. Profil recherchéExpérienceFormation Bac+5 (école d'ingénieur, école de commerce ou équivalent). Minimum 10 ans d'expérience en gestion de projets complexes. Expérience significative sur des programmes internationaux de déploiement ERP. Expérience acquise dans des environnements multi-entités et multiculturels. Expérience en PMO Senior, Program Manager, ERP Deployment Manager ou Manager de Transition. Compétences ERP FinanceBonne maîtrise d'Oracle E-Business Suite R12. Connaissance fonctionnelle des modules : AP (Accounts Payable) AR (Accounts Receivable) GL (General Ledger) FA (Fixed Assets) Réconciliation bancaire Une connaissance des modules suivants constitue un véritable atout : PO (Purchasing) CM (Cash Management) WE (Web Expenses) Compréhension des processus Finance, Comptabilité et Contrôle de Gestion associés aux environnements ERP. Compétences complémentairesBonne maîtrise des outils de gestion de projet. Expérience de Jira fortement appréciée. Connaissance de Power BI appréciée. Excellente maîtrise du Pack Office 365. Expérience du suivi budgétaire et de la gestion de portefeuille projets. Soft SkillsExcellentes capacités d'organisation et de structuration. Très bon esprit d'analyse et de synthèse. Capacité à évoluer dans des environnements complexes et en transformation. Excellent relationnel et sens de la communication. Autonomie, rigueur et proactivité. Capacité à fédérer des équipes et à travailler avec des interlocuteurs internationaux. LanguesFrançais courant. Anglais professionnel impératif. Informations complémentairesEnvironnement international. Portefeuille d'environ 25 projets de déploiement. Equipes réparties dans plusieurs pays. Mission stratégique au sein d'un programme de transformation d'envergure. Démarrage ASAP. Mission longue durée. Localisation : Hauts-de-Seine (92). Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Product Analyst afin d'accompagner les équipes Produit et Métier dans l'analyse des données et l'optimisation de la performance de nos solutions digitales. Missions ➭ Analyser les données utilisateurs et les indicateurs clés de performance (KPI) afin d'identifier des opportunités d'amélioration. ➭ Concevoir et maintenir des tableaux de bord et rapports de suivi. ➭ Collaborer avec les équipes Produit, Métier et Technique pour formuler des recommandations basées sur la donnée. ➭ Mesurer l'impact des nouvelles fonctionnalités et des évolutions produits. ➭ Participer à la définition et au suivi des métriques de performance produit.

Contexte : mission de chef de projet Salesforce senior, avec pilotage d'une équipe MOE d'environ 9 ETP et présence sur site à Paris XIV 3 jours par semaine. Missions principales : - Assurer le pilotage opérationnel du projet et de l'équipe MOE en contexte Agile. - Construire et tenir le plan de charges selon le périmètre à implémenter et la méthodologie appliquée. - Définir le dispositif de delivery et l'organisation de l'équipe MOE afin de garantir la qualité de livraison. - Suivre l'équilibre financier du projet, les imputations, les montées en compétences et l'intégration des ressources. - Structurer la méthode Agile et garantir son application au quotidien : rituels, règles de fonctionnement, suivi de la capacité, articulation MOE / MCO / évolutions. - Suivre l'avancement MOE et garantir le respect du planning, de la qualité, du périmètre et des livrables. - Préparer et participer aux instances de gouvernance projet, notamment Coproj et Copil. - Gérer la relation client sur le périmètre opérationnel, assurer la transparence sur l'avancement, les décisions et les impacts, et coordonner les arbitrages avec la gouvernance. - Identifier les améliorations possibles, proposer des actions concrètes de redressement, gérer les risques, alertes, escalades, plans de mitigation et suivi des actions. - Produire un reporting récurrent vers la direction de projet : avancement, écarts planning/charge, suivi financier, risques/actions, coordination entre pilotes de chantiers. - Coordonner plusieurs chantiers afin de maintenir une cohérence globale du delivery. - Piloter dans le respect des processus qualité internes et externes et garantir la qualité du delivery, la conformité aux attentes, la maîtrise des livrables et la réduction du rework.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe infrastructure, nous recherchons un Administrateur Systèmes spécialisé sur les environnements Active Directory multisites et Exchange Server on-premise. Vous interviendrez dans un environnement structuré, avec des enjeux forts autour de l'administration des comptes, des droits d'accès, de la messagerie et des bonnes pratiques de sécurité. Vos missions : Assurer l'administration courante de niveau 2 : incidents, demandes et changements via un outil ITSM de type GLPI. Gérer les comptes, groupes, accès utilisateurs, OUs, délégations et GPO dans Active Directory. Administrer les services DNS / DHCP Windows Server et traiter les incidents associés. Surveiller la réplication inter-sites et le bon fonctionnement des contrôleurs de domaine. Appliquer les procédures de sécurité liées à l'annuaire : mots de passe, verrouillage, comptes inactifs, comptes orphelins et contrôle des droits. Administrer la messagerie Exchange on-premise : boîtes aux lettres, quotas, listes de distribution, ressources et salles de réunion. Gérer les connecteurs, règles de transport, certificats Exchange et éléments de filtrage anti-spam / anti-malware. Qualifier les incidents de messagerie : NDR, blocages, boucles, spoofing, phishing, faux positifs/négatifs. Réaliser des investigations de premier niveau via les journaux Exchange et le message tracking. Escalader les incidents complexes vers les équipes N3 ou les ingénieurs systèmes. Rédiger et mettre à jour la documentation technique. Participer aux projets d'infrastructure, maintenances programmées et astreintes selon l'organisation en place. Environnement technique : Active Directory : comptes, OUs, GPO, délégations. DNS / DHCP Windows Server. Exchange Server on-premise. PowerShell AD / Exchange. Outil ITSM de type GLPI. Environnement Microsoft multisites.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur BI / Décisionnel pour intervenir chez un de nos dans le secteur bancaire. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Concevoir et optimiser des reportings décisionnels sous Power BI, incluant la modélisation des données et la création de datasets performants Mettre en place et améliorer des modèles sémantiques pour fiabiliser et structurer la donnée Automatiser les processus de préparation et de transformation de données via Alteryx et/ou Power Query Participer à la réduction des tâches récurrentes par la mise en place de workflows automatisés Travailler sur des sources de données variées : fichiers plats, Excel, SharePoint, bases Oracle… Collaborer avec un Chef de projet MOA DATA dans un environnement orienté transformation et optimisation de la donnée

Votre quotidien sera rythmé par la mise en œuvre et la mise en service des installations : câblage cuivre et fibre, raccordement et configuration des systèmes de contrôle d'accès, alarmes intrusion et vidéosurveillance IP. Vous réaliserez les tests, réglages et vérifications techniques pour garantir la conformité des installations. Vous serez également un acteur clé du support technique, en diagnostiquant les pannes, en assistant les clients à distance et en participant à la maintenance préventive et corrective. Votre rôle impliquera une collaboration étroite avec les équipes techniques locales et le support central, dans un esprit d'entraide et d'efficacité.

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise