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Technicien proximité (F/H) - Nantes Le contexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité informatique F/H à Nantes. Vous intervenez en mission chez les clients d'Experis afin d'assurer le support quotidien des utilisateurs et le bon fonctionnement de leur environnement de travail. Vos missionsAssurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques Gérer les tickets d'incidents et de demandes Participer à la mise à jour de la documentation et des procédures

Nous recherchons un.e Ingénieur.e Réseau Senior pour intervenir à Chambéry Allez, on vous en dit plus... Au sein de l'équipe infrastructure réseau, vous intervenez sur la conception, le déploiement et l'administration des infrastructures réseau cœur dans un environnement international et multi-sites. Vos missions principales : Concevoir, déployer et administrer les infrastructures réseau cœur (WAN, LAN Data Center, Cloud), firewalls, load balancers et proxy Participer aux projets d'évolution, de migration et d'intégration de nouvelles solutions réseau (ZTNA, Cloud Landing Zone, automatisation, sécurité) Contribuer à la définition de l'architecture réseau en fonction des besoins métiers et techniques, et assurer la veille technologique Assurer le support technique de niveau 3 et la résolution d'incidents complexes, et gérer la relation avec les fournisseurs Rédiger et mettre à jour la documentation technique, et assurer le transfert de compétences aux équipes supports locales et internationales

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société industrielle, un(e) Chef de Projet Sage X3 H/F, dans le cadre d'un remplacement. Au sein d'une DSI d'une vingtaine de collaborateurs (infra, chefferie de projet, BI, applicatif), vous êtes rattaché(e) au Responsable Sage X3 (équipe de 3 personnes). Ainsi, vous : -Pilotez les implémentations et migrations sur les nouveaux sites, -Supervisez les montées de version de l'outil, -Vous chargez du recueil des besoins auprès des utilisateurs opérationnels (directeurs de site, de production, supply chain...), -Rédigez les spécifications techniques et fonctionnelles, -Réalisez les paramétrages, tests et formations des utilisateurs, -Suivez le travail des développeurs et du partenaire intégrateur, -Êtes garant(e) de la continuité de service ainsi que de la stabilisation de la solution, -Pilotez les go live sur sites, -Assurez le support N2/N3 et le MCO, -Analysez les problématiques techniques et/ou organisationnelles des sites et mettez en place des solutions, -Mettez à disposition les outils d'aide à la décision (requêtes SQL, Crystal Report), -Vous déplacez à 20 % du temps (France et Europe), Rémunération : 50 à 55 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + participation/intéressement + tickets restaurant (9 €/jour) + statut cadre + 9 à 11 RTT/an + 1 jour de télétravail/semaine

À propos de la mission:Chez notre client (Secteur Public) , rejoignez une entité stratégique pour piloter les projets de gestion et de détection des vulnérabilités au niveau d'un VOC (SOC Vulnérabilités). Votre rôle sera de déployer, d'intégrer et d'industrialiser les processus de scan pour garantir un niveau maximal de couverture et de correction sur des actifs critiques. Vos missions principales : Déploiement & Industrialisation : Piloter les projets de déploiement, d'intégration et d'industrialisation des solutions de scan de vulnérabilités. Expertise Outils : Apporter une expertise sur les solutions de détection et de gestion (Tenable, Hackuity et outils associés). Gestion des CVE : Piloter la priorisation des CVE/CVSS, définir les plans de remédiation et assurer le suivi des actifs critiques. Coordination : Assurer l'interface et la coordination entre les équipes SOC/VOC, SSI, infrastructure et exploitation. Automatisation & KPI : Industrialiser les processus de scan, automatiser les reportings et suivre les KPI de couverture et de correction. Expertise SSI : Réaliser des POC, analyser les risques et produire des avis SSI.

Leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies, ALTEN réalise des projets de conception et d'études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d'Information). Désormais présent à travers 30 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un chiffre d'affaires de 4,07 milliards d'euros en 2023 et compte actuellement 57 000 collaborateurs, dont 90% sont des ingénieurs. Labélisé "Top employeur" 2023, ALTEN est un acteur majeur du recrutement d'ingénieurs en France et dans le monde.

Pour un grand compte industriel, nous recherchons un administrateur bases de données SQL Server et PostgreSQL pour accompagner un projet stratégique autour de sa plateforme PLM. Vous intégrez un environnement d'exploitation automatisé, soumis à des standards de cybersécurité exigeants, où la disponibilité et la performance des bases conditionnent directement l'activité des équipes d'ingénierie. Au quotidien, vous assurez le MCO et le MCS des bases SQL Server et PostgreSQL, et vous garantissez la disponibilité du socle infrastructure et des environnements applicatifs, sous RHEL 8.x et Windows Server 2019. Vous déployez et exploitez les environnements de la plateforme PLM, analysez les bases pour proposer des axes d'optimisation, et automatisez l'administration en Bash, Python et PowerShell. Vous mettez en place et suivez la supervision sous Prometheus et Grafana. Enfin, vous rédigez la documentation d'exploitation et les livrables : run book, DEX, DINS, PV de recette et plan de maintenance.

Le consultant interviendra sur l'application SPRINT, basée sur HR Access Suite 9, afin d'appuyer les équipes MCO sur : la sécurisation du RUN et le traitement des incidents de niveau 3 ; l'analyse et la formalisation des besoins métier ; la rédaction des spécifications fonctionnelles générales ; l'instruction des évolutions réglementaires et fonctionnelles ; la définition et le pilotage des recettes applicatives et métier ; le contrôle des livrables de la TMA ; l'accompagnement de la MOA jusqu'à la mise en production ; l'animation d'ateliers et le transfert des projets vers le MCO.

Vous intervenez sur les plateformes de transfert de fichiers MFT, en phase projet et en maintenance. Vous assurez leur administration, leurs évolutions et leur maintien en conditions opérationnelles et de sécurité, en lien avec les responsables de composants, les responsables d'applications et les équipes de support N2. Votre rôle Administration et déploiement des plateformes MFT · Accompagner les responsables de composants et d'applications dans l'implémentation de solutions techniques sur les différents environnements · Configurer et administrer les composants dans le respect et en conformité avec les normes en vigueur · Automatiser et documenter les déploiements afin d'assurer la reproductibilité des actions menées et réduire le risque d'erreur · Participer aux tests de performance et de résilience · Veiller au maintien en condition opérationnelle des composants supportés et à la sécurité, à l'intégrité et à la confidentialité des données Préparation et mise en œuvre des changements techniques · Qualifier les changements et préparer les actions, le plan de travail et les livrables nécessaires à leur réalisation · Émettre un avis pour le CAB (comité d'analyse des demandes de changement) en tant que responsable de la réalisation du changement · Réaliser les changements et documenter les interventions et les retours d'expérience · Organiser et assurer les interventions en Heures Non Ouvrées (HNO) pour les opérations critiques si nécessaire Résolution des incidents et traitement des problèmes · Diagnostiquer les incidents, rétablir le service ou escalader (responsables de composants, éditeurs concernés, etc.) · Participer aux téléconférences de résolution des incidents et accompagner les équipes de support N2 dans les investigations · Ouvrir et qualifier les problèmes pour recherche de cause racine notamment en cas d'incidents récurrents · Analyser les problèmes, assurer leur suivi et solliciter d'autres groupes de résolution si nécessaire · Proposer et implémenter des corrections pérennes Fiabilisation de l'exploitation et transmission au support N2 · Analyser les services délivrés, les processus en place et proposer des améliorations et des simplifications · Rédiger et actualiser les procédures et les éléments de diagnostic utiles à la résolution des incidents · Former les équipes de support N2 sur les technologies du périmètre · Assurer un suivi régulier, donner de la visibilité sur le plan de charge et remonter les alertes

Qui sommes-nous Visian Azur, filiale du Groupe Neurones, accompagne les grands comptes du Sud de la France sur leurs projets data, IA et infrastructure, depuis nos bureaux de Marseille et Montpellier. Votre rôle Sous la conduite d'un chef de projet, vous faites le lien entre les développeurs, la qualification et la production. Mise en place des environnements techniques, de la préparation des serveurs Linux RedHat à l'installation et la configuration des briques middleware Packaging, livraison et déploiement des applications hors production et en production Automatisation des processus de livraison et industrialisation des changements standards Contribution aux dossiers d'architecture technique avec un architecte référent, en lien avec les équipes infrastructure, réseau et sécurité Rédaction des modes opératoires et des fiches de mise en production pour l'exploitation Analyse des tests de performance et support N3 sur les applications en production Environnement technique Linux RedHat, HAProxy, keepalived, certificats électroniques et PKI Tomcat, Apache, Elasticsearch, Kafka, MongoDB, Keycloak XLDeploy, XLRelease, Jira, Confluence, Bitbucket, Bamboo Environnement hybride VM et Kubernetes en GitOps Python, Bash, SQL Appréciés, Ansible, Splunk, Dynatrace

Dans un contexte de modernisation ambitieuse (migration vers une architecture hybride On Premise / Cloud), vous jouez un rôle clé pour garantir la stabilité du SI existant tout en construisant la plateforme de demain. Production & ExploitationGarantir la disponibilité, performance et sécurité des bases critiques Administrer les environnements SQL Server (AlwaysOn, sauvegardes, PRA/PCA, supervision) Gérer les incidents complexes et participer aux cellules de crise Piloter les plans de maintenance, optimisation et montées de version DBA d'ÉtudeAccompagner les équipes de développement dès la phase de conception Challenger les modèles de données et les choix techniques Participer aux revues de code (Pull Requests) à impact base de données Définir et diffuser les bonnes pratiques d'accès aux données ModernisationContribuer à la migration vers PostgreSQL, Couchbase et les bases Cloud managées Participer aux projets de simplification et modernisation de l'architecture DevOpsIndustrialiser les déploiements de bases de données Développer les pratiques Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) Contribuer à la mise en place des pipelines CI/CD

Nous recherchons un Incident Manager de Production spécialisé en sécurité réseau, afin de contribuer à la disponibilité et à la résilience des services critiques face aux attaques par déni de service distribué . Vous interviendrez sur le support technique et fonctionnel de solutions de protection, avec un rôle central dans la supervision, la gestion des incidents critiques et l'amélioration continue des mécanismes de défense. Vos principales responsabilités1. Gestion de la production et supervisionAssurer la surveillance des solutions de protection anti-DDoS et des composants d'infrastructure associés. Piloter les opérations de production liées à la sécurité périmétrique. Veiller à la stabilité et à la disponibilité des flux critiques. Appliquer les processus ITIL de gestion des incidents, des problèmes et des changements. Garantir la traçabilité des interventions et le respect des procédures opérationnelles. 2. Gestion des incidents critiques et résolution de problèmesIntervenir rapidement en cas d'attaque DDoS, d'anomalie de trafic ou d'incident impactant la disponibilité des services. Coordonner les actions de mitigation et piloter la résolution des incidents de bout en bout. Réaliser les analyses techniques de premier et second niveau. Identifier les causes racines des incidents (Root Cause Analysis) et coordonner les actions correctives avec les équipes techniques et les fournisseurs. Évaluer les impacts sur les processus métiers, notamment les flux de paiement et les activités de Cash Management. Assurer le suivi des demandes d'analyse et communiquer sur l'avancement des résolutions. 3. Amélioration continue et évolution des dispositifsOptimiser les procédures de détection, de réponse et de résolution des incidents DDoS. Participer aux projets d'évolution et de mise à niveau des solutions de protection. Contribuer aux nouvelles installations, aux changements d'infrastructure et aux tests associés. Documenter les incidents, les analyses et les procédures opérationnelles. Assurer le transfert de connaissances auprès des équipes dans un modèle de support international de type « Follow the Sun ». Profil recherchéVous disposez d'une expérience significative en production informatique, en gestion d'incidents critiques ou en support technique dans un environnement réseau et sécurité. Vous êtes à l'aise dans les environnements exigeant une forte disponibilité des services et savez coordonner plusieurs équipes lors de situations sensibles. Compétences attenduesGestion des incidents majeurs et pilotage de crise en production. Connaissances des mécanismes de sécurité réseau et de protection contre les attaques DDoS. Supervision d'infrastructures et analyse des anomalies de trafic. Diagnostic technique, analyse des causes racines et coordination des actions correctives. Maîtrise des processus ITIL : incidents, problèmes et changements. Compréhension des enjeux de disponibilité des flux de paiement et des services bancaires critiques. Rédaction de documentation technique et formalisation des procédures d'exploitation. Capacité à collaborer avec des équipes transverses et des fournisseurs spécialisés. Qualités attenduesRéactivité et sang-froid face aux incidents critiques. Esprit d'analyse et capacité à prioriser les actions. Rigueur, sens des responsabilités et culture du résultat. Excellente communication et aptitude à coordonner différents interlocuteurs. Capacité à transmettre les connaissances et à contribuer à l'amélioration continue. Enjeux de la missionVotre contribution permettra de renforcer la résilience des services critiques, de réduire les délais de résolution des incidents et d'améliorer durablement l'efficacité des dispositifs de protection contre les attaques DDoS. Vous souhaitez intervenir sur des enjeux de production critiques à forte composante sécurité réseau ? Nous serions ravis d'échanger avec vous.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Python / Angular / IA H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoindrez une équipe dédiée à l'Assistance IA, chargée de développer et de gérer des assistants intelligents destinés aux clients. Votre mission consistera à contribuer à la construction d'un assistant conversationnel augmenté par l'IA et d'agents IA, capables de comprendre les questions et les intentions des utilisateurs afin de leur apporter des réponses adaptées. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des applications, de leur développement jusqu'à leur maintien en conditions opérationnelles. Les projets étant soumis à des délais contraints, la capacité à prioriser les tâches et à communiquer efficacement sera importante. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Concevoir et développer des services en Python et Angular à partir des spécifications fonctionnelles, en respectant les normes et méthodes de développement définies. - Participer aux activités de BUILD et de RUN, depuis la création des fonctionnalités jusqu'au maintien en conditions opérationnelles des applications. - Concevoir, tester et documenter les développements afin de garantir leur qualité et leur conformité aux besoins exprimés. - Participer aux phases de grooming technique pour préparer les développements et contribuer à leur cadrage. - Analyser les évolutions sur les plans technique et fonctionnel afin d'identifier les solutions adaptées aux besoins métiers. - Être force de proposition dans les choix techniques et la conception des solutions, en tenant compte des contraintes du projet. - Veiller au bon fonctionnement des applications en production et à la qualité de service apportée aux utilisateurs.

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, votre rôle sera de fournir aux utilisateurs finaux des services réseaux automatisés via le Cloud privé du client et clouds publics. Le détail de vos missions sera le suivant : - Scripting pour automatiser des actions récurrentes ou réalisation de micro-service FastAPI - Mise en œuvre d'environnement de travail - Gestion des policy (audit / maintien / exemption / incident) - Maintien en condition opérationnel de l'usine de développement (Terraform / pipeline GitLab / Patch Management système) - MCO service lié à l'infrastructure (ex : EventHub) - Traitement des demandes utilisateurs diverses Compétences techniques attendues : - Protocoles de routage dynamique (BGP, MPLS, IS-IS) - Connaissance des "Services Réseaux" (RR, TCP/IP, DNS, Proxy, QOS, firewalling, clustering…) - Connaissances des équipements de routage et de sécurité (Cisco/ACI, Fortinet, F5) - Principe de développement et langage des automatismes (Ansible, GIT...) - Langage Python / Ansible - Connaissance avancée des services Azure (AKS / APIM / Automation / Function App / Policy) - Connaissance réseau et de l'architecture hub&Spoke - Gitlab - Terraform - Connaissance de base des processus et outils de gestion d'incidents (méthode ITIL, ServiceNow par exemple) - Notions fondamentales en cybersécurité - Méthodologies agiles : SAFe, Scrum...

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients comptes, vous serez impliqué à la migration progressivement des comptes Active Directory génériques vers des comptes nominatifs sur l'ensemble des établissements du client. Cette transformation s'accompagne également de la migration des boîtes mails génériques vers des boîtes mails nominatives afin de renforcer la sécurité, la traçabilité et la gouvernance des accès. Vous participerez aux activités de préparation et de déploiement des postes de travail nécessaires à ces évolutions. Le détail de vos missions sera le suivant : Gestion des identités et messagerie - Participation au projet de migration des comptes Active Directory génériques vers des comptes nominatifs - Migration des boîtes mails génériques vers des boîtes mails nominatives - Vérification et validation des accès utilisateurs après migration. - Accompagnement et support des utilisateurs durant les phases de bascule - Administration courante des comptes utilisateurs, groupes et droits d'accès Support et exploitation - Prise en charge des incidents et demandes de support de niveau 2 - Diagnostic et résolution des problématiques liées aux postes de travail, à Microsoft 365 et à l'environnement Active Directory - Assistance aux utilisateurs sur les outils collaboratifs Microsoft Déploiement de postes de travail - Préparation, configuration et déploiement des PC utilisateurs - Installation et paramétrage des systèmes Windows - Déploiement et installation des applications métiers et bureautiques - Réalisation des tests de bon fonctionnement avant mise à disposition - Accompagnement des utilisateurs lors de la prise en main des nouveaux équipements Activités projet - Création et mise à jour des fichiers de remédiation selon les modèles Excel définis - Exécution de scripts PowerShell dans le cadre des opérations de migration et de remédiation - Création et suivi de traitements automatisés sous VTOM - Réalisation de publipostages et campagnes de communication auprès des utilisateurs - Exécution de scripts et d'actions dans Salesforce - Animation et communication dans les canaux Teams dédiés au projet. Environnement technique : - Windows 10 / Windows 11 - Active Directory - DNS - DHCP - Gestion des identités et des accès (IAM) - Administration Microsoft 365 - Exchange Online - Outlook - Teams - OneDrive - SharePoint - Réseaux (TCP/IP, routage, Wi-Fi) - PowerShell - GLPI - VTOM - Salesforce