DCS renforce ses équipes lyonnaises. Nous recherchons un Administrateur Système Windows pour accompagner notre équipe composée d'une dizaine de Consultant. Vous intervenez en environnement de production et serez en charge des missions suivantes : Gestion des incidents N2/N3 : prise en charge et résolution des incidents complexes, diagnostic approfondi sur environnements Windows et participation aux cellules de crise. Exploitation & production : suivi et optimisation des chaînes de traitements et batchs via $Universe, contrôle des sauvegardes et restaurations (Veeam, Tina, NetBackup). Automatisation : développement et maintenance de scripts PowerShell, Bash et Windows pour fiabiliser et industrialiser les opérations. Mises en production : préparation des dossiers d'exploitation, checklists et accompagnement des passages en pré-production/production. Documentation & transfert : rédaction des procédures, transmission des consignes au N1/supervision et maintien du référentiel technique, dans le respect de la PGSSI et des normes. Vous travaillez en mode collaboratif avec les équipes orientées infrastructures.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un grand groupe international, un(e) Administrateur(trice) RUN e-Invoicing. Vous piloterez le support des applications Finance, en priorité la plateforme Generix Invoices Services (GIS), dans un contexte de déploiement sur plus de 13 pays. Vos missions • Administrer au quotidien la plateforme e-Invoicing GIS (Generix) et ses modules OCR • Assurer le support applicatif N1, N2 et N3 ainsi que le support back office • Garantir la continuité de service et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) • Suivre et accompagner les montées de version régulières de la plateforme • Être le point de validation obligatoire de tout changement passant en production • Valider les livrables des équipes projet dans le cadre du déploiement de la solution • Superviser les intégrations entre GIS et les autres systèmes (ERP, outils achats) • Assurer l'administration et le backup sur SideTrade (Augmented Cash) dans plus de 13 pays • Apporter un appui ponctuel sur d'autres applications SaaS Finance • Jouer le rôle de business partner auprès des directions Finance des pays, en garantissant la cohérence fonctionnelle et la conformité des applications • Coordonner les parties prenantes : éditeur, Business Units et équipes IT • Améliorer en continu les processus et procédures RUN • Contribuer aux sujets Architecture, Sécurité, Audit et RGPD
ContexteNous recherchons un Analyste fonctionnel pour intégrer une équipe produit Agile spécialisée dans le développement d'applications mobiles (dit Nomadisme). Une partie de l'activité est consacrée à un projet de développement de nouvelles applications mobiles pour les agents terrain. L'autre partie est la MCO pour la dizaine d'applications du nomadisme en production. Vous intégrerez une core team composée d'un PO, de plusieurs développeurs et analystes fonctionnels dans un environnement agile au sein de la DSI d'une grande entreprise du secteur de l'énergie. MissionsL'analyse fonctionnelle est un interlocuteur du SI qui porte la connaissance technico-fonctionnelle du produit. Son rôle est le suivant : Réaliser les analyses technico-fonctionnelles Tester les nouvelles fonctionnalités produites Participer à la rédaction des User Stories et critères d'acceptation associés aux fonctionnalités prioritaires S'assurer que les prérequis fonctionnels aux développements associés seront disponibles en temps voulu Contribuer au dispositif de conduite de changement Être force de proposition sur l'amélioration des processus métier Qualités attenduesDynamique et bon communicant Polyvalent (diversité des solutions et des activités) Bonne capacité d'organisation Aisance relationnelle Collaboration / Travail d'équipe Écoute et communication Autonomie
Nous recherchons un consultant SAP MM fonctionnel sénior avec une bon background technique Sur une période de 12 mois Déplacement entre 4 et 8 semaines sur LYON Dans le cadre du projet , nous recherchons un consultant SAP MM Senior avec les compétences suivantes : Expertise SAP MM confirmée (profil senior) Capacité à assurer le lead fonctionnel du domaine MM Expérience sur des environnements complexes avec plusieurs systèmes interconnectés Bonne compréhension des développements spécifiques SAP (objets Z) Expérience avérée en animation d'ateliers métiers et accompagnement client Anglais courant indispensable Le consultant interviendra sur un programme international avec un niveau de complexité élevé et devra être rapidement opérationnel Bon niveau d'anglais demandé
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Elancourt, un Chef de projet Dynamics 365 H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au DSI, vous accompagnez le déploiement et l'évolution de nos solutions digitales. Vous jouerez un rôle clé dans l'identification des besoins métiers, la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et l'accompagnement des utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les services supports, les équipes Digital Transformation et IT du Groupe, ainsi que les partenaires et l'éditeur de solutions. Vos principales responsabilités Recueillir, analyser et prioriser les besoins d'évolution des métiers et les initiatives de digitalisation. Rédiger les spécifications fonctionnelles et contribuer, avec les équipes techniques, à la rédaction des spécifications techniques. Assurer le suivi des développements et veiller au respect des délais des projets. Maintenir à jour la documentation fonctionnelle, les procédures et les guides utilisateurs. Planifier, préparer et participer aux phases de tests fonctionnels avec les utilisateurs métiers. Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement lors du déploiement des nouvelles solutions. Concevoir et développer des applications avec Microsoft Power Apps et des flux automatisés avec Power Automate. Accompagner le Digital Transformation Officer dans les projets de digitalisation et le développement de nouveaux outils en interaction avec Microsoft Dynamics 365. Contribuer à l'amélioration continue des processus métiers et des solutions digitales. Compétences techniques Microsoft Dynamics 365 (MSD365) Microsoft Power Apps Microsoft Power Automate Microsoft Power BI Modélisation et optimisation des processus métiers Rédaction de spécifications fonctionnelles, procédures et documentation utilisateur Maîtrise avancée de Microsoft Office, notamment Excel Bonne compréhension des environnements ERP et des outils de digitalisation
Bonjour, Pour intégrer l'agence FGTECH de Bordeaux, je recherche un Head of Platform / DevOps avec 5/6+ ans d'expérience, spécialisé dans la conception et le scaling de plateformes cloud, data et IA à forte contrainte de performance. Nous sommes en train de monter l'agence Bordelaise et recherchons un profil Hands on (pour facturer en mission chez nos clients) mais également impliqué dans le développement de l'agence selon son envie et sa disponibilité. Nous sommes une petite équipe, à taille humaine et nos valeurs sont : l'excellence technique, le partage ET la bonne humeur ! ATTENTION : Je n'accepte que les candidatures de personnes vivant sur Bordeaux métropole car présence sur site obligatoire (2/3 jours semaine).
Activités Incident Management / Change Management / Problem Management / Requests Management : Communications post incident et suivi des plans d'actions Document de synthèse et de suivi à présenter aux filiales (Africa et Europe de l'Est) Consolidation des données des différents dashboards Gestion du backlog incident au quotidien Suivi et affectation des incidents au quotidien Suivi des délais de résolutions Reporting incident hebdo et envoi à l'équipe Maintien de la main courante des incidents Suivi des plans d'action Participation aux Monthly incident Gestion des TaskForce, suivi et maintien du (ou des) plan(s) d'action(s) Gestion des PIR (Post Incident Report) Ouverture des PIR dans les délais impartis Suivi des PIR et actions de résolution pérenne Gestion du Problem Management dans le cas d'ouverture de problèmes sur incident P1 ou récurrents Établissement et surveillance des KPIs des processus Incidents Participation aux comités incidents avec les entités filiales EM et entités ingénierie transverse ITGP Validation des PACT de Production Go/NoGo (pour autoriser les applications devant aller en production) Réalisation d'astreinte HNO (Nuit et Week-End) dans le cadre des activités de communication pour suivi de production des Core Banking historique (Atlas) et New Core Banking Data (NCBD) Suivi du request management et en particulier le respect de l'usage du workflow incident versus workflow request Participation à des comités de type Production Quality Committee, Major Incident Review Board, Major Change Review Board et Data Quality Validation Committee Activités Change Management : Préparation et/ou animation des réunions du CAB (Change Advisory Board) Préparation et/ou animation des réunions concernant le Board Changement Managérial Gestion des statuts des changements dans l'outil Service NOW Vérification du dossier des changements de type MEP (Chronogrammes, PV des tests en homologation, procédures de retour arrière, risques à faire ou à ne pas faire, …) Négociation du planning des opérations des changements avec les demandeurs Établissement du bilan des changements Élaboration et publication du calendrier prévisionnel des changements Communication avec les intervenants pour coordonner l'implémentation/MEP (Mise en Production) Reporting/dashboard Service NOW des changements Anticipation des changements du plan de capacité Contribution à l'amélioration du processus Établissement et surveillance des KPIs du processus et dashboarding associés Participation ponctuelle à des astreintes (suivant besoin du service) La quasi-totalité de la documentation est à réaliser en anglais donc un bon niveau d'anglais est exigé. La connaissance et la pratique de Service NOW et la connaissance des processus ITIL (Incident, Changement, Problèmes sont obligatoires) sont deux critères mandatory. Utilisation d'outil et solution interne couplées à Service NOW permettant d'assurer un suivi digitalisé des incidents critiques et sensibles. Autres compétences requises : Adaptabilité, réactivité, anticipation, proactivité sont impérativement demandées dans le contexte d'évolution et globalisation de nos activités de Control Tower en relation avec la Group Control Tower Production ITG.
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst CRM. Vous rejoignez une équipe IT qui fait vivre un outil de gestion de la relation client au service des métiers. Vous êtes l'interlocuteur clé entre les utilisateurs et les équipes techniques. Vos missions : - Recueillir, qualifier et prioriser les besoins avec les métiers, et challenger ceux qui sont disproportionnés ou éloignés de la stratégie. - Contribuer à l'élaboration des spécifications fonctionnelles et superviser leur réalisation par les équipes IT. - Intervenir en phase de recette fonctionnelle. - Formaliser des processus et coordonner des projets d'évolution de l'outil. - Organiser la conduite du changement auprès des utilisateurs. - Animer la formation des utilisateurs : supports et aides en ligne. - Coordonner et planifier les évolutions de sécurité et d'infrastructure liées à l'outil. Vous êtes recruté en CDI cadre chez Ingéniance. Vous progressez au sein d'une communauté d'experts de la banque et de la finance. Ref : O-KGFOG
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Technicien support N2 H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission. En tant que Technicien support N2, vous êtes responsable de la prise en charge des incidents et demandes escaladés du niveau 1 ainsi que du support technique et fonctionnel de notre écosystème : Prendre en charge les incidents et demandes escaladés du niveau 1 Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels Assurer le support sur l'environnement poste de travail (hardware & software) Intervenir sur les outils bureautiques : Suite Office / Microsoft 365, Messagerie Outlook / Exchange Gérer les incidents liés aux équipements : Postes de travail (PC fixes/portables), Périphériques (imprimantes, écrans, etc.) Assurer le support sur les applicatifs métiers (niveau fonctionnel) Suivre et mettre à jour les tickets dans l'outil de gestion des incidents Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances Participer à l'amélioration continue du support (réduction des incidents récurrents) C'est votre parcours Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans des environnements bureautique exigeants. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Bonne maîtrise des environnements Windows Connaissance de Microsoft 365 (Office, Outlook, Exchange) Compétences en diagnostic hardware (postes, périphériques) Notions réseaux de base (DNS, DHCP, connectivité) Expérience sur un outil de ticketing (ServiceNow, GLPI, EasyVista…) Capacité à traiter des incidents applicatifs (lecture, analyse, reproduction) C'est votre manière de faire équipe : Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes Sens du service et orientation utilisateur Bon relationnel et pédagogie Autonomie et gestion des priorités Esprit d'équipe C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Saint-Etienne Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 27000€ à 32000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Bureautique Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe d'architectes solutions intervenant sur des projets SI stratégiques, nous recherchons un Architecte Solutions SI disposant d'une solide connaissance du domaine Assurance IARD. Tu accompagnes les projets sur les dimensions fonctionnelles, applicatives et techniques, depuis les phases de faisabilité jusqu'à la mise en production, dans un contexte de modernisation du SI et de migration d'applications legacy. La mission porte sur des capacités transverses liées aux parcours de souscription et d'indemnisation, avec des enjeux de mutualisation à l'échelle de plusieurs entités. Tes missions principales : Définir les architectures fonctionnelles, applicatives et techniques des projets Accompagner les équipes depuis l'avant-projet jusqu'à la mise en production Produire les dossiers d'architecture et les livrables associés Réaliser les modélisations applicatives et techniques Participer à la définition des trajectoires de transformation du SI Contribuer à la définition des principes, règles et standards d'architecture Promouvoir les cadres d'architecture fonctionnels, applicatifs et data Présenter les solutions en instances de validation Produire des avis d'architecture Mettre à jour les référentiels d'architecture Coordonner ponctuellement les activités d'architecture sur certains périmètres Porter les engagements d'architecture auprès des parties prenantes Accompagner les métiers sur les problématiques transverses de souscription et d'indemnisation IARD
Missions : Accompagner les projets applicatifs et techniques dans la préparation de leur mise en production Contribuer à la définition de l'architecture technique et à la formalisation des normes et standards de production Animer les chantiers techniques nécessaires au déploiement des solutions Organiser et sécuriser les changements en production dans le respect des processus et des bonnes pratiques ITIL Vérifier l'exploitabilité des solutions et leur conformité aux exigences de production Élaborer, suivre et coordonner les plans d'actions nécessaires à la bonne réalisation des déploiements Planifier et ordonnancer les différentes interventions en assurant la coordination des acteurs impliqués Piloter les mises en production (MEP) et veiller au respect des engagements, des procédures et des exigences de qualité Anticiper les risques liés aux changements et contribuer à la continuité de service du système d'information
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à la Process Intelligence, nous recherchons un Consultant Celonis disposant d'une expérience concrète en Process Mining et dans l'administration et l'évolution d'environnements Celonis. Le consultant interviendra sur des sujets à la fois techniques, fonctionnels et projet, en collaboration avec les équipes métier, IT et Data. Missions principalesAdministrer et configurer les environnements Celonis. Gérer les utilisateurs, rôles et droits d'accès. Participer à la gouvernance et à la conformité de la plateforme. Déployer et accompagner l'activation de nouvelles fonctionnalités. Mettre en place et faire évoluer les connecteurs et intégrations avec le SI. Travailler sur les sujets API et échanges de données. Participer à la modélisation et à l'optimisation des processus. Exploiter les capacités de Process Mining / Process Intelligence. Contribuer à la modélisation des données nécessaires aux analyses. Accompagner et supporter les utilisateurs de la plateforme. Identifier et proposer des axes d'amélioration continue. Assurer le suivi des projets, le reporting et la coordination des différentes parties prenantes. Participer à l'animation des ateliers et instances de suivi projet. Compétences recherchéesCelonis EMS / Process Intelligence / Process Mining PQL (Process Query Language) Celonis Data Integration Celonis Studio Knowledge Models & Views Administration et configuration de plateforme Celonis BPMN / modélisation de processus OCPM / Object-Centric Process Mining, apprécié Modélisation de données API / connecteurs / intégration SI Connaissance de ServiceNow et/ou Camunda, appréciée Pilotage de projets Coordination d'équipes métier / IT / Data
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Analyste d'exploitation informatique H/F H/F à Nancy. Votre mission : Assurer en permanence la surveillance du fonctionnement de l'ensemble des ressources informatiques du domaine de la production et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements. En complément, ce poste est soumis à du roulement de cycle (06h00-13h30 et 11h30-19h00) avec astreinte en HNO. Activités principales : Gestion des événements : prise en compte des alertes remontées par la console de supervision relatives à la santé de l'infrastructure, des applications et des traitements ordonnancés conformément aux engagements de service. Gestion des incidents : enregistrement, catégorisation, priorisation et clôture des incidents. Résolution et/ou escalade des tickets avec application des procédures de remédiation. Analyse des incidents récurrents (point incident journalier). Création et validation des consignes et des fiches de procédure mises en oeuvre au sein du cockpit de pilotage. Gestion des demandes : traitement des demandes relatives à l'ordonnancement, au service du RUN des infrastructures et des applications. Gestion des opérations : réalisation de contrôles manuels horodatés et mises en production selon le calendrier de déploiement. Gestion de la communication : réalisation des comptes rendus de vacation ainsi que les passages de relais avec le fournisseur. Gestion de la documentation : maintenir et enrichir le corpus documentaire d'exploitation. Amélioration continue des services : alimentation du registre des opportunités d'amélioration.
En bref - CDI - Ingénieur Cloud / Kubernetes H/F - Télétravail jusqu'à 100 % - 55/80K€ - Localisation : Nice, Paris, Remote Tu aimes concevoir, déployer et fiabiliser des infrastructures Cloud ? Kubernetes, Terraform et GitOps font partie de ton quotidien, et tu préfères comprendre ce que tu fais plutôt que d'appliquer des recettes toutes faites ? Rejoins une structure à taille humaine spécialisée dans les infrastructures Cloud, l'automatisation et la cybersécurité. Tu intégreras une équipe technique où l'expertise, l'autonomie et le partage de connaissances ont une vraie place. TON POSTE Au sein d'une équipe spécialisée dans l'exploitation et l'évolution d'infrastructures Cloud, tu interviendras sur des environnements Kubernetes variés, avec un objectif : proposer des plateformes robustes, sécurisées et faciles à faire évoluer. Tes principales missions : - Déployer et migrer des applications sur des environnements Kubernetes, - Concevoir et adapter des charts Helm en fonction des besoins des projets, - Automatiser les déploiements et les opérations d'infrastructure avec Terraform et les outils GitOps, - Analyser les incidents, identifier leur origine et mettre en œuvre les corrections nécessaires, - Faire évoluer les architectures existantes et réduire progressivement la dette technique, Participer à l'amélioration des chaînes CI/CD et des pratiques de déploiement, - Documenter les solutions mises en place et partager tes connaissances avec l'équipe, -
Analyste Développeur COBOL (H/F) Mission longue clé | Démarrage : immédiat Le contexte Nous recherchons un analyste-développeur COBOL pour un projet ambitieux et central dans un environnement bancaire. Le projet inclut un important volet de BUILD et s'appuie sur un outil de workflow. Vous rejoindrez une équipe techniquement solide, avec des processus rigoureux et une ambiance de travail positive. Votre mission Analyser les besoins fonctionnels et rédiger les spécifications. Développer et faire évoluer les applications en COBOL (temps réel, batch, TP). Gérer un projet de bout en bout, de la conception à la mise en production. Accompagner les phases de préproduction et de performance. Contribuer à l'outil de workflow et aux enjeux métier associés : virements, fraude, objectifs commerciaux. Déléguer et superviser la réalisation des spécifications (selon le périmètre). Rester réactif et précis sur un projet à fort enjeu. Environnement technique COBOL (temps réel, batch, TP) | JCL | HOST | DB2 | SQL Votre profil 2 à 5 ans d'expérience en développement et analyse COBOL. Maîtrise de la stack ci-dessus, en temps réel ainsi qu'en batch. Expérience appréciée dans le secteur bancaire. Une première expérience dans le domaine commercial est un atout. Autonomie, rigueur et sens de la qualité. Goût pour l'analyse fonctionnelle et volonté de se développer en gestion de projet. Ce que vous trouverez Un groupe dédié à l'excellence. Une mission longue offrant autonomie, confiance et soutien. Un projet central où votre expertise est valorisée. Rémunération : Taux journalier de 375 à 400 € HT/jour ou CDI avec une fourchette de 45.000 à 50.000 € brut annuel. Télétravail : 1 jour par semaine après 3 mois en présentiel. Pour postuler Envoyez votre CV à avec vos disponibilités et prétentions salariales. Nous nous engageons pour la diversité et l'égalité des chances, toutes candidatures sont étudiées sans discrimination.
