Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e Chef-fe de Projet Systèmes d'Information pour intervenir chez notre client du secteur de la santé. Vous interviendrez sur des projets SI à forts enjeux, en étroite coordination avec le Directeur de Projet SI, afin d'assurer le pilotage et la réussite des missions confiées. Votre rôle sera de piloter des projets SI pour de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. Voici les missions confiées ; Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité des projets Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et fonctionnels Coordonner les différents acteurs du projet (équipes DCS, client, prestataires) Identifier les risques et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus et méthodes projet Assurer un reporting régulier auprès du Directeur de Projet SI et des parties prenantes Accompagner les phases de conception, de tests, de recette et de démarrage en production Le poste est basé à Tours, déplacements occasionnels sont à prévoir sur la métropole et en région parisienne. Vous avez idéalement une expérience sur des projets similaires, et vous disposez de solides compétences en gestion de projet classique, avec une capacité avérée à anticiper, organiser et prioriser les travaux. Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion de projet et de collaboration tels que Jira, Confluence ou des outils équivalents. Vous maîtrisez les technologies informatiques et savez piloter plusieurs projets simultanément dans un environnement exigeant. Vous possédez d'excellentes capacités d'analyse, de résolution de problèmes complexes, ainsi que de communication écrite et orale. Vous savez travailler en équipe, coordonner des interlocuteurs variés et proposer des solutions pour améliorer les processus. Notre processus de recrutement : un poste en 4 étapes ! - Un premier échange téléphonique avec l'un(e) de nos recruteurs. - Un entretien en visio pour discuter de vos ambitions. - Une rencontre métier avec l'un de nos managers opérationnels. - Bienvenue chez DCS ! Jira Confluence GESTION DE PROJETS

MISSION Le Business Manager assure la gestion opérationnelle, financière et humaine d'un ensemble de contextes clients. Il participe au foisonnement Business sur son périmètre et optimise la marge prévue. ACTIVITES PRINCIPALES Qualité du Delivery • Mettre en place et optimiser les ressources nécessaires au déroulement de la prestation en conformité avec les engagements contractuels et le devis normatif initial • Suivre les SLA et les plans d'actions associés • Etablir et communiquer le reporting des prestations • Anticiper et gérer les crises opérationnelles Suivi financier de l'affaire • Gérer le P&L des affaires confiées et prévisionnel financier associé • Suivre la production et la facturation des prestations en relation avec l'assistant de gestion • Mettre en place et piloter le plan de tenue des marges de ses affaires Management de compte • Être l'interlocuteur privilégié du client au niveau opérationnel et assurer la gouvernance du contrat • Participer à l'avant-vente, aux soutenances et aux transitions • Foisonner et détecter les opportunités autour des prestations embarquées • Conduire l'innovation sur le compte client en relation avec l'Ingénieur Commercial et conformément aux offres stratégiques • Assurer la satisfaction du client Management humain • Participer à la qualification et au recrutement des collaborateurs conformément au référentiel des métiers • Assurer l'intégration et le suivi de ses équipes • Evaluer et donner du feedback à ses collaborateurs de manière régulière • Gérer les temps collaborateurs et des plannings associés • Veiller à l'évolution des compétences et au développement des collaborateurs • Réaliser les campagnes d'Entretien Annuel Individuel (EAI) et d'Entretien Professionnel (EP) ainsi que les Revues Salariales Gouvernance interne • Être force de proposition afin de contribuer au plan d'amélioration de sa direction • Décliner les axes stratégiques de l'organisation au sein de ses équipes • S'impliquer dans les instances de gouvernance de sa direction Des missions complémentaires peuvent être confiées au Business Manager. Référence de l'offre : 0j1wzek2fb

CONTEXTE : Objectif global : Participer à l'amélioration des outils SOC Compétences ELK MISSIONS Dans le cadre de l'amélioration de nos outils et de la réponse à incident, le client a besoin de faire évoluer ces moyens de collecte des journaux d'évènements pour sa supervision de la fraude en ligne. La mission proposée comporte essentiellement comme missions : De la collecte et parsing de logs sur la stack ELK Déploiements automatisés (ansible, docker/podman) et scripting Mise en place de dashboards de suivi / monitoring Compétences techniques Elastic - Expert - Impératif Ansible - Confirmé - Important Podman/Docker - Confirmé - Important Connaissances linguistiques : Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Définition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Ingénieur Projet Infrastructure H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé à Niort. CE QUI VOUS ATTEND 👀 Dans le cadre de la mission votre rôle sera : Pilotage de projets IT · Prendre en charge un ou plusieurs projets de bout en bout, de l’étude jusqu’au déploiement. · Construire, suivre et ajuster la planification, les ressources et les charges. · Préparer et assurer le reporting : avancement, risques, budget, consommé, qualité. · Animer les comités de pilotage, réunions de lancement et instances projets. · Être l’interface principale avec le client : faciliter, expliquer, centraliser l’information. · Identifier les dérives, alerter, proposer et appliquer les actions correctives. · Superviser et valider les opérations techniques menées par les équipes. Intervenir techniquement sur deux domaines clés 1. Décommissionnement MDDA · Analyser les dépendances techniques et applicatives. · Planifier et exécuter les opérations de retrait. · Sécuriser les données et maîtriser les risques associés. · Documenter, transférer la connaissance et clôturer les environnements. 2. Mise en œuvre de clusters Kubernetes via Rancher · Installer, configurer et administrer Rancher. · Déployer et exploiter des clusters Kubernetes (on‑premise, cloud ou hybrides). · Gérer workloads, réseau, stockage, sécurité et supervision. · Contribuer aux choix d’architecture et à l’amélioration continue.

Contexte de la mission :Viveris accompagne ses clients dans la sécurisation de leurs infrastructures, aussi bien pour l'informatique de gestion (IT) que pour l'informatique industrielle.au sein de la branche "IT" de Viveris, l'entité "Viveris Software Factory", forte d'une centaine de collaborateurs, prend en charge tant les réalisations de solutions sur mesure que la maintenance ou l'évolution des applications critiques de nos clients. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un Chef de Projet Technique expérimenté ayant un passé de développeur pour contribuer à piloter ces activités. Responsabilités : - Piloter un ou plusieurs projets, en relation directe avec le client, le directeur d'affaire Viveris en charge des aspects administratifs et le directeur de Delivery - Manager une à plusieurs équipes pluridisciplinaires au sein de la software factory. - Etre le garant de la tenue des engagements (délais, qualité, charges) sur l'ensemble de son périmètre. - Prioriser les actions au quotidien afin de ménager au mieux les attentes client et les engagements Viveris - Rendre compte à son responsable Viveris (consommés, plannings, aléas, risques, taux d'occupation constaté et prévisionnel, besoins) - Contribuer à la promotion de l'activité auprès des interlocuteurs client en étant force de proposition

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un projet stratégique de transformation du système d’information , nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons un(e) Chef de Projet ERP (H/F) 🚀 🌟 Vous interviendrez au sein d’un groupe industriel international, acteur majeur de la distribution et de la transformation de métaux, présent dans de nombreux pays et reconnu pour la solidité de son modèle, sa culture de la performance et son orientation client.🌟 Dans ce contexte, vous prendrez part à un projet structurant de rationalisation du SI, visant à migrer plusieurs ERP internes vers une solution de gestion unique, au cœur de la stratégie IT du groupe. Description du poste 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Pilotage du projet ERP Pilotage global du projet de migration ERP en binôme étroit avec le CIO Définition de la stratégie projet : planning, budget, ressources et gouvernance Participation active aux phases d’analyse et d’arbitrage pour le choix de la solution cible (ERP du marché ou solution de la maison mère américaine) Supervision de la reprise de données, de l’intégration des flux et de la mise en production 🔸 Management d’équipe Management hiérarchique direct d’une équipe technique pluridisciplinaire de 12 personnes : 5 profils Infrastructure 5 Développeurs 2 profils Support ERP / Applicatif Pilotage de la charge, allocation des ressources et montée en compétences des équipes Animation des réunions d’équipe et des comités de pilotage 🔸 Coordination & conduite du changement Interface entre les équipes techniques, le CIO et les directions métiers Reporting régulier sur l’avancement, les risques et les indicateurs projet Accompagnement du changement auprès des utilisateurs finaux Contribution à l’amélioration continue des processus IT et métiers

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : à 30 min d'Angers (49) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine ✔ Démarrage ASAP ( besoin urgent ) - mission longue - temps plein ✏ Freelance, portage salarial ou CDI 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de Projet Marketplace H/F afin de rejoindre la DSI de notre client . Tes missions sont : Suivre plusieurs projets en parallèle Gérer les projets (délais, coûts, qualité, planning) Effectuer la MOA : recueil des besoins, rédaction des spécifications, test, recette... Coordonner les projets avec les différents services (infrastructure, DSI, développement, métiers…) Gérer les projets autour du digital, marketplace, application mobile, flux, data...

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un organisme public dédié à la santé, vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion d'incidents partout en France. Les utilisateurs sont des médecins ou des infirmières. Vos responsabilités : • Support aux utilisateurs N1/N2 sous environnement Windows sur du guichet IT et de la proximité : • Traiter des incidents bureautique et applicatifs métier • Gérer les comptes et droits utilisateurs • Masteriser, paramétrer et installer les matériels/logiciels • Gérer le parc informatique • Faire l'inventaire des matériels et licences. • Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait • Aider les utilisateurs (réalisation de devis matériels) • Garantir la sécurité des postes de travail • Sensibiliser les employés aux bonnes pratiques informatique L'environnement technique : environnement Windows 10/11, MacOS, Active Directory, Messagerie Outlook, Office. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : poste à pourvoir en CDI avec une date de démarrage à mi janvier 2026 Localisation : prestation de client grand compte sur Toulouse (à côté de l'Ile du Grand Ramier). Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : r7au5nfnaj

Description du poste Nous recherchons un Product Owner pour notre nouvelle solution de facturation électronique en cours de construction. La solution sera proposée aux personnes morales clientes du service de banque en ligne. La solution sous-jacente est en cours de construction avec un partenaire français. Responsabilités principales Piloter le projet dans son ensemble (tâches internes et tâches partenaire) Organiser les COPIL, COPRO, support et comptes rendus Coordonner avec les autres Product Owners concernés (squads internes) Assurer le rôle de PO direct des évolutions chez le partenaire (spécification, suivi du backlog, recette bout en bout) Collaborer avec le PM interne, les Designers internes et les Designers externes (participation aux tests clients, etc.) Participer aux processus internes de validation (comité d'acceptation, etc.)

Leader mondial de la beauté, cette entreprise française incarne l'excellence et l'innovation dans l'industrie cosmétique. Forte d’un portefeuille de marques iconiques, elle sublime la beauté sous toutes ses formes à travers des soins de la peau, du maquillage, des parfums et des produits capillaires. Présente dans plus de 150 pays, elle allie science et créativité pour offrir des produits d’exception adaptés à tous. Contexte Dans le cadre du programme de transformation du Groupe , pour la Zone Europe , nous recherchons un Chef de Projet IT pour piloter la remédiation des applications liées aux partenaires logistiques externes . Le poste s’inscrit dans un environnement international, avec un contexte 100 % anglophone . Missions principales Le Chef de Projet IT est responsable de la livraison de la remédiation applicative et de la préparation au Go-Live . À ce titre, il/elle aura pour responsabilités : Piloter et coordonner la communication avec les partenaires externes logistiques Identifier et gérer les interlocuteurs projet (Métiers, KU, NEO Core Team, CDC) Assurer une communication hebdomadaire sur les indicateurs clés (KPI) et l’avancement du projet : One Pager SNOW Project Rapports programme Adapter la communication au quotidien si nécessaire Identifier, remonter et piloter les risques projet , et proposer des plans de mitigation Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles et les tâches de cutover Garantir que la documentation projet est : Disponible À jour Alignée avec les standards du programme Proposer des templates et bonnes pratiques en vue de l’industrialisation

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale 🚀 👨‍💻 Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 📍 Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes 📳Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 🚀 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). 🥇 Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. 🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. 🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. ✔ En savoir plus : | Ingénieur Systèmes Senior (CDI / Freelance) Localisation : Rouen (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 50 et 55K€ / an ou 400-430 en TJM. Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Ingénieur.e systèmes senior. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé du côté de Rouen auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le suivi, la maintenance et l’exploitation des environnements Windows Server Administrer et maintenir les domaines Active Directory (AD et intra-AD) Gérer et optimiser les environnements VMware et les solutions de sauvegarde Veeam Administrer les infrastructures de stockage (SAN, NAS) et veiller à leur performance Participer à la gestion et la supervision des réseaux (switches, firewalls, VLAN, routage) Assurer le support niveau 3 sur les incidents systèmes et infrastructures Maintenir à jour les référentiels techniques et documentations Participer à la diffusion des bonnes pratiques et à la montée en compétence des équipes Participer au déploiement et à l’administration des services Azure Contribuer à la mise en place de solutions hybrides et à la migration d’applications ou de services vers le cloud Étudier et expérimenter des architectures basées sur les micro-services Réaliser des POC et des études de marché pour identifier des solutions alternatives aux architectures existantes 📍 Le terrain de jeu ? Windows Server (2016 / 2019 / 2022) Active Directory / Intra-AD VMware vSphere / ESXi Veeam Backup & Replication Stockage : SAN, NAS Réseaux : switches, firewalls, VLAN, routage, NAT, VPN Microsoft Azure Microservices Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+5 en informatique, vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum en ingénierie système et infrastructure. Si vous êtes reconnu.e pour votre curiosité, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 50 000 - 55 000 € / 400-430€ TJM (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Afin d’accompagner une grande entreprise du secteur publique dans son plan de transformation, DLA Conseil recrute un Consultant AMOA F/H. Rejoignez-nous et participez à la mise en œuvre de ce projet stratégique. Les missions principales attendues sont les suivantes 1. Recueil et analyse des besoins Analyse des processus métiers existants et identification des besoins fonctionnels Animation d’ateliers avec les référents Métiers Formalisation des besoins (expression de besoins, cahier des charges fonctionnel) Contribution à la priorisation des exigences et à la définition du périmètre projet 2. Assistance au pilotage des projets SI Participation à l’élaboration des plannings, budgets et indicateurs de suivi Coordination entre les équipes métiers et la maîtrise d’œuvre Suivi de l’avancement, des risques et des dépendances Reporting régulier auprès des instances de pilotage 3. Suivi des solutions et des réalisations Suivi de la conception fonctionnelle et validation des livrables Organisation et suivi des phases de tests (recette fonctionnelle, UAT) Contribution à la documentation et à la capitalisation des connaissances 4. Accompagnement au changement Contribution à la définition des plans de conduite du changement Élaboration ou validation des supports utilisateurs Assistance au déploiement et à la prise en main des solutions Suivi post-mise en production et gestion des retours utilisateurs

3. Objectif de la mission Le consultant externe intervient en tant que Directeur(trice) de Programme et est responsable du pilotage global du programme dans son ensemble. Il/elle agit comme chef d’orchestre du programme, avec pour objectif de : • Structurer et sécuriser le pilotage global, • Coordonner l’ensemble des contributeurs et responsables de streams, • Garantir la bonne exécution du programme dans le respect des engagements pris • Apporter un regard expérimenté, structurant et indépendant. 4. Périmètre de la mission et responsabilités 4.1 Pilotage global du programme • Mettre en place et maintenir le cadre de pilotage global du programme • Construire, consolider et piloter le master planning • Assurer la cohérence d’ensemble entre les différents streams et initiatives • Garantir la lisibilité et la maîtrise de la trajectoire globale 4.2 Gouvernance et animation des instances • Préparer, animer et suivre : o Comités projet, o Comités de pilotage, o Instances de décision exécutives si nécessaire • Produire des livrables de pilotage clairs, synthétiques et orientés décision • Mettre en place un reporting fiable, régulier et factuel 4.3 Coordination des acteurs • Coordonner les responsables de streams, équipes techniques et fonctions transverses • Faciliter la collaboration entre équipes internationales (Europe / US / Inde) • Identifier les dépendances critiques et les ressources clés • Fluidifier les interactions et arbitrages entre parties prenantes 4.4 Suivi de l’exécution et gestion des risques • Suivre l’avancement réel vs planifié • Identifier, analyser et anticiper les risques et points de blocage • Proposer et piloter des plans d’actions correctifs • Alerter de manière proactive le sponsor sur les dérives ou arbitrages nécessaires 4.5 Appui stratégique au sponsor • Apporter un regard externe et expérimenté sur les choix structurants • Challenger les options, priorités et scénarios • Aider à la préparation des arbitrages stratégiques

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Consultant AMOA / Marketing / Analyste H/F Description de la mission: La mission vise à renforcer les équipes support (marketing, commercial, logistique, réseau) pour optimiser le pilotage des partenaires. Le consultant interviendra sur trois axes principaux : l’exécution de la campagne d’expédition des attestations fiscales 2026, la sécurisation des processus de recouvrement de l’activité de téléassistance et le cadrage des travaux d’adaptation de l’identité de marque d’une business line dédiée aux services aux seniors. Missions principales 1. Exécuter la campagne d’expédition des attestations fiscales 2026 - Piloter et sécuriser l’édition, la personnalisation et l’envoi des courriers annuels des attestations fiscales 2026. - Gérer le questionnaire qualité papier associé. - Coordonner les flux entre les équipes marketing / ETL, service courrier, service reprographie et partenaires externes. Livrables associés : - Réaliser les devis compétitifs pour l’édition et l’envoi des courriers. - Consolider le fichier des contrats clients. - Adapter et faire valider le format de l’attestation et du questionnaire qualité. - Suivre les expéditions. - Préparer les travaux d’analyse des résultats du questionnaire qualité avec le prestataire. 2. Sécuriser le processus de facturation et de recouvrement des impayés (activité de téléassistance) - Identifier les défaillances du processus de facturation à date et proposer des remédiations. - Piloter la mise en place des solutions retenues. - Analyser les impayés à date et identifier les sources d’erreurs des montants réclamés. - Mettre en place un process pérenne de recouvrement (automatisation, nouvelle procédure). - Piloter les campagnes de recouvrement par courrier de relance et SMS. - Optimiser les résultats pour maximiser le taux de recouvrement. 3. Cadrer les travaux d’adaptation de l’identité de marque de la business line Senior Care - Recenser les supports impactés et analyser les impacts. - Planifier les travaux de modification des supports et la communication auprès des partenaires. - Réaliser des adaptations de premier niveau des supports sur InDesign. - Ad hoc : réaliser un livret d’accueil destiné aux clients finaux pour une meilleure présentation des offres. Compétences requises : Compétences fonctionnelles (AMOA) - Analyse des besoins métiers : capacité à formaliser les attentes. - Rédaction des spécifications fonctionnelles et suivi des développements (outil JIRA mentionné). - Pilotage et coordination : interface entre métiers et équipes techniques, suivi des livrables, respect des délais. - Capacité à travailler en transversalité avec les équipes IT, BI, gestion client, comptabilité. - Conduite du changement : formation des utilisateurs, accompagnement à la prise en main des outils. Compétences techniques - Maîtrise des outils éditiques / illustrations / publipostage. - Utilisation d’InDesign et Canva (mentionnés comme un plus). - Maîtrise de la suite Office, dont une bonne maîtrise d’Excel. Soft skills - Capacité à challenger les processus existants avec diplomatie mais assertivité. - Autonomie et résistance au stress (mission visible et stratégique). - Communication claire, à l’écrit comme à l’oral. - Capacité de synthèse et de remontée des alertes / informations stratégiques pour faciliter la prise de décision. Autres commentaires - Le consultant rendra compte au responsable des équipes support (marketing, commercial, logistique, réseau) d’une entité spécialisée dans la téléassistance. Compétences / Qualités indispensables : AMOA et gestion de projet transverse, Analyse des besoins métiers et rédaction de spécifications (JIRA), Pilotage de processus de facturation et recouvrement, Maîtrise d’Excel et de la suite Office, Coordination multi-équipes (IT, BI, gestion client, comptabilité), Conduite du changement et communication claire Compétences / Qualités qui seraient un + : Maîtrise d’InDesign, Canva et outils éditiques / publipostage Informations concernant le télétravail : 2 à 3 jours de TT

Dans le cadre de la montée en charge sur des projets Systèmes et Réseaux N3 nous recherchons des ingénieurs expérimentés . Les profils doivent maîtriser le cycle IVVQ et posséder une double compétence en infrastructure systèmes et réseaux . Vos missions : Participer à l’intégration, la vérification, la validation et la qualification (IVVQ) des solutions déployées chez les clients. Assurer le support de niveau 3 sur des environnements techniques complexes : diagnostic, résolution d’incidents, amélioration continue. Définir et exécuter des plans de tests pour la validation des infrastructures. Rédiger la documentation technique (procédures, fiches d’anomalies, dossiers d’exploitation). Contribuer à l’analyse des incidents et proposer des solutions correctives et préventives. Assurer les échanges techniques avec les clients sur site et à distance. Garantir la continuité de service dans des environnements sensibles ou sécurisés. Compétences techniques requises : Réseaux : Cisco ACI, LoadBalancer F5, pare-feux Palo Alto et Stormshield Systèmes & Virtualisation : Hyper-V, VMware (NSX / NSX-T), Microsoft Azure Scripting : Python Méthodologie : Cycle IVVQ complet (Intégration, Vérification, Validation, Qualification)

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services, nous accompagnons plusieurs clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques: En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Enregistrer toutes les informations nécessaires au traitement dans le système prévu à cet effet • Identifier, analyser les besoins décrits par les utilisateurs • Résoudre les incidents et traiter les demandes dans votre domaine de compétences • Escalader au support adéquat en cas de non-résolution avec toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs Accompagner les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction • Suivre les dossiers ouverts : mettre à jour les demandes d'incidents, accompagner les utilisateurs, relancer auprès du niveau supérieur • Assurer le reporting exhaustif de vos activés dans l'outil mis à disposition • Environnement : Windows essentiellement Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation sur Brest. Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : tnkhxc1rco