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Technicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - Rennes Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs, Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Objectifs et Livrables Optimiser et administrer l’infrastructure cloud Microsoft Azure. Automatiser les déploiements et la configuration via Terraform et Ansible. Développer et maintenir des applications en Node.js. Automatiser les tâches administratives avec PowerShell. Garantir la sécurité, la conformité et la haute disponibilité des systèmes. Assurer la gestion et l’intégration des services Active Directory et EntraID. Nous recherchons un Administrateur Système Expert Microsoft Azure pour accompagner la modernisation et l’optimisation de notre infrastructure cloud. Cette mission s’inscrit dans un projet stratégique visant à renforcer la performance, la sécurité et l’automatisation de nos environnements Windows. Le rôle implique une forte expertise sur Microsoft Azure , la mise en œuvre d’ Infrastructure as Code (Terraform, Ansible), ainsi que des compétences en développement Node.js pour des applications robustes et évolutives. L’automatisation via PowerShell et la maîtrise des environnements Active Directory / EntraID sont essentielles pour garantir efficacité et conformité.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Applicatif 3DEXPERIENCE / PLM pour l'un de nos clients du secteur défense / industrie de haute technologie. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région Île-de-France (Versailles). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Assurer le support applicatif 3DEXPERIENCE / PLM et l'assistance aux utilisateurs (niveau 1 à 2) - Gérer les incidents et problèmes applicatifs/infrastructure (ITSM, TMA, infogérance, SR) - Participer aux déploiements, mises à jour et montées de version de la plateforme 3DEXPERIENCE - Piloter les activités de reporting, de performance applicative (KPI) et de coordination avec les équipes RUN et DSI Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Contexte Un Asset Manager international souhaite renforcer son dispositif de pilotage transverse sur plusieurs programmes structurants (organisationnels, IT, réglementaires, métiers). Le PMO interviendra en support des directions métiers et fonctions support, avec une vision globale, structurante et transverse . Objectifs de la mission Assurer le pilotage global de projets et programmes transverses Donner de la visibilité sur l’avancement, les risques et les arbitrages Structurer les méthodes de gouvernance et de reporting Sécuriser la bonne exécution des projets dans un environnement réglementé Missions principales Pilotage & gouvernance Cadrage des projets (objectifs, périmètre, planning, dépendances) Animation des comités projet et comités de pilotage Suivi des avancements, risques, actions et arbitrages Mise en place et suivi des indicateurs de pilotage Coordination transverse Coordination des parties prenantes métiers, IT, Risk, Compliance, Operations Contribution à l’alignement des équipes autour des priorités Facilitation de la communication et de la prise de décision Méthodes & structuration Déploiement des bonnes pratiques PMO Standardisation des supports de pilotage et de reporting Contribution à l’amélioration continue des méthodes projet

Assurer la gestion, l’administration et l’optimisation des solutions de stockage pour des environnements critiques. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures de stockage. Intervenir sur des incidents complexes et proposer des solutions pérennes. Participer à des projets d’évolution et de migration des systèmes de stockage. Technologies obligatoires : Hitachi (expertise indispensable) HCP (Hitachi Content Platform) SAN (Storage Area Network) Connaissance des environnements virtualisés et des architectures haute disponibilité (un plus).

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Consultant Power BI (H/F) Vos principales missions seront les suivantes : Collaborer avec les équipes métier pour comprendre les exigences et les besoins en matière de reporting et d'analyse. Concevoir et développer des tableaux de bord et des rapports interactifs dans Power BI en utilisant des sources de données variées. Optimiser les performances des tableaux de bord et des rapports pour assurer une expérience utilisateur fluide. Effectuer des tests et des validations rigoureux pour garantir la qualité et l'exactitude des données. Fournir une expertise et un support technique aux utilisateurs finaux. Enrichir les réflexions stratégiques autour de la gouvernance des données.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur IAM SailPoint IQ H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Développeur IAM SailPoint IQ H/F : Nous recherchons un Développeur Senior pour rejoindre notre équipe en charge du développement d'un outil de gestion des identités et des accès (IAM) basé sur la solution SailPointIQ. Ce projet inclut la reconstruction de la plateforme au cours de l'année pour assurer sa mise en conformité. Concevoir et développer des fonctionnalités pour l'outil IAM SailPointIQ. Participer à la reconstruction de la plateforme pour garantir la conformité aux normes en vigueur. Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour définir les besoins et les spécifications. Assurer la maintenance et l'évolution de l'application.

Si coder est pour toi une passion plus qu'une compétence, rejoins notre univers technique qui t'attend de pied ferme avec ce poste d’ Expert AS400 ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Concevoir et développer des interfaces et programmes sur AS400 (RPG Free, IV, III, CLP) avec un code performant et documenté Participer à l’analyse fonctionnelle et technique des processus métiers réassurance Assurer la maintenance corrective et évolutive des composants existants et de la nouvelle interface Implémenter des tests unitaires et d’intégration pour garantir la qualité des traitements Rédiger et maintenir la documentation technique, fonctionnelle et d’exploitation Collaborer avec les équipes MOA, métier, production et éditeurs pour garantir la bonne circulation de l’information Travailler dans le cadre d’un projet Agile/Scrum et participer aux réunions et ateliers d’équipe

Qui sommes-nous ? ESN : +35 ans d’existence. Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data. 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024). Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | L’ IT chez ARTEMYS AGIL-IT combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Avant tout, nous recherchons chez ARTEMYS AGIL-IT des personnalITés passionnées. Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Votre mission (si vous l’acceptez) : Dans le cadre d’un nouveau besoin IT chez notre client, nous recherchons un Consultant / Chef de projet ERP (SAP Business One) H/F pour renforcer les équipes IT sur des activités de conception, développement et maintenance de solutions décisionnelles à forte valeur métier. Au sein de l’équipe IT, vous devrez : Reprendre la main fonctionnelle sur SAP Business One, Centraliser et sécuriser la connaissance du produit, Être l’interlocuteur principal entre les utilisateurs, les directeurs de site et l’intégrateur, Accompagner les équipes dans l’usage quotidien de l’ERP, cartographier l’existant (process, usages, limites), Eviter toute dépendance à une seule personne ou à un prestataire externe. Vous, notre perle rare : Fort esprit d’analyse et de synthèse Confiance en soi et autonomie Très bon relationnel et sens de la communication Capacité à collaborer efficacement avec les équipes IT et métiers Pourquoi rejoindre cette mission ? Contexte ERP Rôle central auprès des utilisateurs, des directeurs de site et de l’intégrateur pour sécuriser les usages Enjeux forts : fiabilisation des données, harmonisation des processus et réduction de la dépendance externe Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : Selon votre expertise Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Au sein des équipes Digital / Distribution, vous intervenez sur la commercialisation de produits et services digitaux (web & mobile), avec un objectif clair : améliorer la performance commerciale et la qualité des parcours . Vous travaillez au plus près des équipes Produit, Marketing/Distribution, Data et IT pour : Analyser les parcours de vente digitaux (de la découverte à la souscription) : frictions, abandons, irritants, leviers de conversion Traduire les besoins business en user stories / exigences fonctionnelles (workflows, règles, écrans, contenus, priorisation) Piloter la performance : définition des KPI, tableaux de bord, instrumentation (events), analyses post-release Contribuer à la roadmap : cadrage, ateliers, benchmark, business cases, arbitrages Conduire la recette fonctionnelle et l’accompagnement au déploiement (UAT, critères d’acceptation, coordination) Animer les parties prenantes (Produit, IT, Marketing, réseau commercial, conformité) et sécuriser l’alignement “valeur business” Livrables attendus : spécifications/user stories, cartographie de parcours, KPI & plan de mesure, backlog priorisé, PV de recette, recommandations d’optimisation.

🚀 Mission Freelance – Expert WMS Reflex (H/F) Notre client, un acteur de premier plan en logistique qui fait plusieurs milliards de CA, recherche son Expert Reflex WMS (version Cloud) afin d'accompagner ses équipes dans le déploiement et paramétrage de son nouveau système d’information logistique. 📍 Lieu : Nord de Paris / Oise (60) 🏭 Site : Hub logistique avec flux 50% France / 50% international 📅 Démarrage : ASAP – Mission longue 6 mois (renouvelable pour certainement 12 mois) 💻 Télétravail : Présence full time sur site les 3 premiers mois le temps de montée en puissance / Puis 1 à 2 jours de Télétravail par semaine 🎯 Contexte L’entreprise finalise le déploiement de Reflex WMS (Hardis) sur son entrepôt. Objectif : garantir une migration fluide et structurer les modes opératoires logistiques. 🛠️ Missions principales Finaliser des paramétrages pour préparer la bascule Faire de la reprise de données pour fiabiliser les environnements de production Manager : Responsable Methodes Priorité : finaliser les paramétrages sur certaines solutions, corriger les bugs au démarrage. Travailler à l'amélioration des paramétrages suite aux remontées d'anomalies

Contexte du poste : Dans un environnement data-driven en forte évolution, nous recherchons un(e) Développeur(se) Python issu(e) du monde de la data , avec de solides connaissances en intelligence artificielle . Vous interviendrez sur des projets à fort impact mêlant data engineering, data science et mise en production de modèles IA. Missions principales : Concevoir, développer et maintenir des applications et pipelines Python orientés data Manipuler, nettoyer et analyser de grands volumes de données (structurées et non structurées) Développer, entraîner et optimiser des modèles de machine learning / IA Mettre en production des modèles (MLOps, APIs, batch ou temps réel) Collaborer avec les équipes Data, Produit et Tech sur des projets transverses Participer aux choix d’architecture et aux bonnes pratiques de développement Rédiger une documentation technique claire (en anglais si nécessaire)

Contexte Le projet comprend la construction d’une plateforme de services destinés aux prestataires de services de paiement (PSP) , ces derniers gérant toutes les interactions avec les utilisateurs (particuliers, entreprises, administrations) d’une monnaie numérique. Mission La mission porte sur le développement d’un composant responsable du règlement (vérification, exécution, enregistrement) des transactions de paiement. Date de début et de fin du contrat : Début Décembre 2025 (mission longue) Statut : CDI / Freelance Missions : - Conception et développement des composants et des prototypes - Définir et implémenter les tests unitaires des modules - Respecter les standards de développement, revues de code - Assurer le respect des exigences de performance, montée en charge, résilience) - Rédiger de la documentation technique (en anglais)

Développeur - CRM e-Deal CRM 2024 (Efficy) Lyon Ce profil devra assurer le développement, l’intégration et la mise en œuvre technique de la solution e-Deal CRM 2024 (Efficy) conformément aux besoins métiers validés par le chef de projet SI . L’intégrateur veille à la qualité technique, à la maintenabilité des développements et au transfert de compétences vers les équipes internes. Objectifs et livrables Concevoir, développer et maintenir les interfaces et connecteurs entre la solution CRM e-Deal (Efficy) et les systèmes tiers (ERP, référentiels, outils métiers, etc.). • Réaliser les développements spécifiques et paramétrages techniques avancés : scripts, règles métier, automatisations, formulaires complexes, écrans dynamiques, workflows, etc. • Gérer et superviser les API, web services et flux de données pour garantir leur fiabilité et leur sécurité. • Participer aux migrations de données (extraction, transformation, chargement) et assurer la qualité et la traçabilité des données transférées. • Garantir la cohérence, la performance et la sécurité des flux d’échanges de bout en bout. • Rédiger la documentation technique des développements et assurer leur maintien à jour. Administrer et maintenir les environnements techniques : développement, recette, formation, préproduction et production. • Assurer la mise à jour, la synchronisation et la cohérence des environnements avec les versions fournies par l’éditeur. • Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de plans de déploiement (scripts, automatisation, packaging, rollback, etc.). • Mettre en place, lorsque nécessaire, des chaînes CI/CD pour automatiser les déploiements, les tests et les contrôles qualité. • Surveiller la disponibilité, la performance et la conformité des versions applicatives sur l’ensemble des environnements. • Participer à la gestion des incidents techniques et à la résolution des anomalies liées aux déploiements. Contribuer à la définition, l’évolution et la documentation de l’architecture technique cible du CRM. • Participer aux comités techniques, points d’avancement et arbitrages avec la DSI, le chef de projet et les partenaires internes/externes. • Coordonner les actions techniques avec l’éditeur Efficy : qualification des anomalies, suivi des tickets, réception et validation des correctifs. • Veiller à la conformité des développements avec les standards du produit, les bonnes pratiques de l’éditeur et les politiques internes (sécurité, RGPD, qualité). • Participer à la montée en compétence technique des équipes internes (transfert de connaissance, accompagnement, documentation). Garantir la conformité des développements et paramétrages aux normes en vigueur : RGAA (accessibilité), RGPD (protection des données personnelles) et politiques de sécurité du SI. •

Dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure autour d’un entrepôt de données à forte valeur stratégique , notre client public lance plusieurs projets applicatifs destinés à des utilisateurs métiers exigeants (chercheurs, experts data, équipes produit). Ces projets s’inscrivent dans un environnement data-driven, réglementé et à forts enjeux de sécurité , avec une forte dimension d’interopérabilité et d’open source. Afin de sécuriser la livraison des produits logiciels, notre client recherche un Technical Delivery Manager pour piloter l’exécution opérationnelle, coordonner les équipes et garantir la qualité des livrables. Missions En tant que Technical Delivery Manager, vous intervenez comme acteur clé de la réussite des projets et êtes responsable de la bonne exécution de la delivery logicielle. À ce titre, vos missions incluent notamment : Le pilotage opérationnel des développements et la planification des livraisons ; Le suivi de l’avancement, des charges, des délais, des risques et des dépendances ; La coordination des équipes techniques, produit, data et sécurité, ainsi que des parties prenantes internes ; La participation aux rituels de delivery (revues de sprint, comités de suivi, comités projet) ; Le contrôle de la qualité, de la performance et de la robustesse des solutions livrées ; Le challenge des choix techniques et l’appui à la prise de décision ; La contribution à la documentation, au reporting et à la préparation des mises en production ; La sécurisation des livraisons dans un contexte de données sensibles et réglementées. Environnement technique Back-end : Python, Django, API REST Données : PostgreSQL Front-end : TypeScript, React, Redux Sécurité : JWT, OAuth2, OIDC Enjeux forts autour de la sécurité, de la qualité logicielle et de l’interopérabilité des systèmes

Le consultant interviendra principalement sur l’administration et le support technique/fonctionnel de la plateforme Generix (module Invoices Service). Il/elle pourra également intervenir sur les applications Ivalua (SRM, S2C, P2P) et SideTrade, en lien avec l’intégration sous Oracle OeBS R12 et Azure Data Factory. Livrables attendus : Administration et support RUN de Generix (validation des process, patching, conformité, suivi des changements) Animation et suivi des activités des prestataires, contrôle des livrables Coordination avec les équipes Finance et IT, validation de la cohérence fonctionnelle et conformité des applications Participation à l’intégration avec Oracle OeBS R12 et Azure Data Factory