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CDI

Offre d'emploiExpert Virtualisation Nutanix - 100% TT - H/F

TOHTEM IT
Publiée le

58k-63k €
Toulouse, Occitanie
Au sein du pôle Virtualisation de notre client, vous participerez activement au pilotage, à la modernisation et au maintien de l'écosystème d'infrastructures virtuelles et postes de travail (VDI). En binôme avec le référent technique VDI et au contact des équipes d'ingénierie transverses (Réseau, Sécurité, Stockage/Backup), vous veillerez à l'alignement des architectures sur les standards de l'entreprise tout en garantissant une haute qualité de service (sécurité, fluidité, résilience). Vos activités clés Architecture & Ingénierie du socle : Élaborer les règles de l'art, les modèles d'architecture cibles et concevoir les infrastructures virtuelles. Réaliser le capacity planning : collecter les volumétries (RVTools), simuler et calibrer les architectures cibles via des outils dédiés. Valider la faisabilité technique et la cohérence budgétaire des propositions matérielles et logicielles. Conduire les preuves de concept (PoC) et participer aux choix d'orientations technologiques. Déploiement, MCO & Évolution : Assurer l'administration avancée et le déploiement des clusters Nutanix (socle de référence), VMware et Hyper-V. Piloter l'intégration et l'évolution des environnements VDI (VMware / Omnissa). Prendre en charge l'escalade d'incidents complexes (Support Niveau 3) sur l'ensemble du périmètre virtualisé. Orchestrer les chantiers de migration, d'upgrade logiciel/firmware et d'optimisation continue. Gestion de Projet & Restitution : Suivre techniquement le déploiement des projets VDI et l'extension du socle Nutanix. Synthétiser vos études et formaliser les livrables d'ingénierie/exploitation sous forme de présentations synthétiques (PowerPoint). Stack & Environnement Technique Socle d'infrastructures principal : Nutanix (AOS / AHV) Virtualisation & VDI : VMware vSphere, Omnissa Horizon, Microsoft Hyper-V Infrastructures Matérielles : Dell, HPE, Cisco Briques transverses : SAN/NAS, Backup, Software Defined Networking, Haute Disponibilité Outillage : RVTools, Sizers constructeurs
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur GRC / Dora (H/F)

STORM GROUP
Publiée le
DORA
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

3 ans
40k-50k €
500 €
Île-de-France, France
Contexte Dans le cadre du renforcement de la sécurité des systèmes d'information au sein d'une Direction des Risques, un consultant RSSI/GRC interviendra en support des activités de gouvernance de la sécurité et de gestion des risques cyber. La mission vise à accompagner le responsable sécurité dans le maintien de la posture de sécurité, le déploiement des exigences du Groupe et le suivi des dispositifs de maîtrise des risques. Missions Gouvernance SSIAccompagner le RSSI dans le pilotage des activités de sécurité des systèmes d'information. Contribuer à la définition, la mise en œuvre et le suivi de la gouvernance SSI. Participer au déploiement et à l'application des politiques, normes et procédures de sécurité. Assurer le maintien et l'évolution du référentiel documentaire de sécurité. Gestion des risques cyberIdentifier, évaluer et suivre les risques liés à la sécurité des systèmes d'information. Participer à la mise à jour de la cartographie des risques cyber. Suivre les plans de remédiation et les actions de réduction des risques. Contribuer aux analyses de risques sur les projets et les activités opérationnelles. Contrôle et conformitéVeiller à la bonne application des politiques de sécurité et des exigences réglementaires. Participer aux contrôles de sécurité et au suivi des recommandations d'audit. Contribuer aux démarches de conformité et aux plans d'amélioration continue. Produire les indicateurs et tableaux de bord de suivi de la sécurité. Sensibilisation et accompagnementAccompagner les équipes métiers et techniques sur les sujets de cybersécurité. Participer aux actions de sensibilisation et de diffusion de la culture sécurité. Assurer un rôle de conseil auprès des différentes parties prenantes. Reporting et pilotagePréparer les reportings sécurité destinés aux instances de gouvernance. Assurer le suivi des indicateurs de risque et de performance SSI. Participer aux comités sécurité et à la préparation des supports de présentation.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien réseau datacenter CDI (H/F)

Experis France
Publiée le

Chartres, Centre-Val de Loire
Experis recherche en CDI des Techniciens réseau (H/F), au sein d'un datacenter à Chartres, pour intervenir au sein d'un environnement technique exigeant. Une première expérience dans le domaine IT (et plus particulièrement en réseau/télécommunication) est souhaitée. Experis recherche des Techniciens réseau (H/F), au sein d'un datacenter à Chartres, pour intervenir sur un site stratégique au sein d'un environnement technique exigeant. Vous contribuerez au bon fonctionnement des infrastructures en assurant les opérations d'installation, de maintenance et d'exploitation des équipements informatiques et réseaux tout en garantissant la qualité des interventions réalisées. Selon l'équipe intégrée, le poste pourra nécessiter des interventions de nuit et/ou le week-end Vos missions : Installation et mise en service des équipements : Installer, configurer et mettre en service les équipements informatiques (serveurs, switchs, routeurs, etc.). Réaliser les opérations de câblage et de brassage cuivre et fibre. Tester et qualifier les liaisons réseau. Effectuer les mises à jour matérielles et logicielles selon les procédures établies. Exploitation et maintenance Datacenter : Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective. Remplacer les composants défectueux et retirer les équipements obsolètes. Réaliser les opérations de dérackage, transport, rackage et reconnexion des équipements. Diagnostiquer les incidents matériels et assurer le suivi des actions correctives. Intervenir sur les équipements lors d'incidents techniques (reboot, remplacement de pièces, changement de liens, etc.). Gestion de l'infrastructure : Réaliser les audits d'infrastructures et de conformité des équipements. Effectuer les relevés techniques et les contrôles nécessaires. Mettre à jour les référentiels techniques (CMDB, DCIM, inventaires). Participer à la gestion des sauvegardes et des médias. Assurer la gestion des stocks, des réceptions et des expéditions de matériel. Veiller à l'organisation et à la traçabilité des équipements au sein des espaces techniques. Suivi et reporting : Rédiger les comptes rendus d'intervention dans les outils de suivi. Réaliser les rapports d'étonnement lors des nouvelles missions. Assurer le contrôle de conformité des interventions réalisées. Remonter les difficultés rencontrées et alerter les interlocuteurs concernés.
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CDI
Freelance
CDD

Offre d'emploiParamétreur / Intégrateur Diabolocom H/F

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
API REST
CCaaS
Genesys

2 ans
44k-50k €
400-450 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Paramétreur / Intégrateur Diabolocom H/F afin d'intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Dans un contexte de transformation des solutions de centre de contacts, vous intégrerez une équipe en charge du remplacement progressif de Genesys par Diabolocom, afin d'accompagner l'évolution des outils de gestion de la relation client. Vous interviendrez sur le paramétrage, l'intégration et la mise en service de la solution Diabolocom, en collaboration avec les équipes métiers, produit et techniques, afin de garantir la bonne configuration des parcours de contacts et le bon fonctionnement des différents canaux de communication. Vos principales responsabilités seront notamment : Recueillir et analyser les besoins de paramétrage auprès des équipes métiers et techniques. Concevoir et configurer les parcours de contacts : routage, files d'attente, compétences, priorités, calendriers et règles de distribution. Paramétrer les profils utilisateurs, les rôles, les habilitations et les périmètres de supervision. Configurer les campagnes, les scripts, les statuts et les différents objets fonctionnels nécessaires aux activités. Participer au paramétrage des canaux voix et digitaux (e-mail, chat, SMS). Contribuer à l'intégration de la solution avec le système d'information existant : téléphonie, SIP, SSO, API REST et webhooks. Préparer et exécuter les campagnes de tests et de recette afin de garantir la conformité des configurations. Identifier, analyser et corriger les anomalies de paramétrage. Accompagner la mise en production et participer à la stabilisation de la solution. Configurer les tableaux de bord, les rapports et les indicateurs de supervision. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle des configurations réalisées. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes et contribuer à l'amélioration continue de la solution. Vous évoluerez dans un environnement technique et fonctionnel complexe, au sein d'équipes pluridisciplinaires intervenant sur des projets de transformation des outils de relation client. La mission est basée à Niort avec 2/3 jours de présence sur site par semaine.
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Freelance

Mission freelanceExpert Technique CTI Genesys Engage (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
630-660 €
Paris, Île-de-France
Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution de ses plateformes de centres de contacts, un grand groupe du secteur de l'assurance recherche un Expert Technique CTI Genesys Engage. Vous interviendrez sur des solutions de gestion des interactions clients (appels entrants et sortants, chat, emails), avec pour objectif de garantir leur disponibilité, leur performance et leur fiabilité. Vos missions : Expertise technique et support N3 Assurer le support technique de niveau 3 sur la plateforme Genesys Engage ; Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés à la téléphonie, au routage des appels et aux composants Genesys ; Analyser les causes racines des dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives ; Accompagner les équipes techniques dans la résolution des problématiques de production. Projets et évolutions techniques Participer au cadrage et à la mise en œuvre des évolutions de la plateforme ; Analyser les besoins métier et proposer des solutions techniques adaptées ; Contribuer à l'intégration, aux tests et aux mises en production ; Assurer le suivi des projets, le reporting et la documentation technique. Conseil et accompagnement Apporter une expertise technique aux équipes internes ; Participer au transfert de compétences ; Identifier les risques techniques et proposer des axes d'amélioration.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiAdministrateur Bases de Données Oracle & Linux H/F

Le Groupe SYD
Publiée le

12 mois
30k-40k €
300-350 €
Nantes, Pays de la Loire
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Bases de Données Oracle & Linux H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur, au sein d'une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution d'environnements critiques de bases de données. Dans un contexte où la disponibilité, la sécurité, la performance et l'évolutivité des plateformes sont des enjeux stratégiques, tu interviendras sur des infrastructures de production et hors production afin de garantir la continuité de service et d'accompagner les projets d'évolution des systèmes. Tu auras pour missions de : Assurer l'administration courante et proactive des bases de données Oracle sous Linux. Superviser les environnements et mettre en œuvre les actions nécessaires pour garantir leur stabilité et leur performance. Réaliser l'optimisation des requêtes SQL ainsi que le suivi des performances des bases. Gérer les espaces de stockage et anticiper les besoins de capacité. Prendre en charge les incidents et problèmes de niveau N2/N3 dans le respect des engagements de service (SLA). Effectuer les diagnostics, analyses de causes racines et actions correctives. Assurer la gestion des sauvegardes et des restaurations avec réalisation régulière de tests de réversibilité. Appliquer les correctifs et patchs de sécurité afin de garantir la conformité des environnements. Administrer les accès et participer au renforcement de la sécurité des plateformes. Accompagner les projets de montées de version, migrations et évolutions techniques. Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures d'exploitation. 🧰 Stack technique : Bases de données : Oracle Database Systèmes : Linux Administration : Sauvegarde / restauration, gestion des performances, capacity planning, optimisation SQL Exploitation : Supervision, support N2/N3, gestion des incidents et problèmes, respect des SLA Sécurité : Patch management, gestion des accès, conformité et continuité de service Projets : Migrations, montées de version, évolutions d'architecture
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CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Fullstack Laravel / React H/F

HAYS France
Publiée le

40k-45k €
Strasbourg, Grand Est
Vos missions si vous les acceptez : * Réalisation de l'analyse technique : - Analyser les besoins du projet spécifiés par la maîtrise d'ouvrage et les traduire en cahier des charges. - Écrire les spécifications techniques générales et détaillées en envisageant les problèmes éventuels et les évolutions. * Développement des applications : - Rédiger les lignes de codes nécessaires à la création d'un produit web, pouvant contenir du texte, des images, de la vidéo et/ou du son et des commandes BDD et SQL. - Appliquer les règles de navigation, créer des liens entre les pages. - Développer les interfaces. - Documenter les applications pour les développements ultérieurs et la mise en production. * Tests et écriture des corrections nécessaires : - Préparer et réaliser les tests. - Réaliser les tests de charge. - Réaliser les tests fonctionnels et livrer un code exempt d'erreurs 500. - Apporter les correctifs nécessaires suite à ces tests ou aux tests fonctionnels réalisés par les utilisateurs ou la maîtrise d'ouvrage. * Maintenance corrective et évolutive des applications : - Assurer les corrections à la suite des problèmes soulevés (bugs). - Prendre en compte les évolutions des solutions techniques existantes. - Assurer la programmation des évolutions demandées par les utilisateurs. - Gérer la partie technique de A à Z pour les petits projets sans qu'il y ait de chef de projet et parfois rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées.
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Freelance

Mission freelanceRelease Train Engineer (H/F)

CELAD
Publiée le

1 an
400-480 €
Rennes, Bretagne
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Release Train Engineer H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre du pilotage de programmes informatiques complexes, vous assurerez la coordination de plusieurs équipes Agile travaillant sur un même périmètre produit. Vous faciliterez leur collaboration, anticiperez les dépendances entre les équipes et veillerez à la bonne progression des travaux dans le cadre du framework SAFe. Votre rôle sera de donner de la visibilité sur l'avancement du programme, de faciliter la prise de décision et d'accompagner les équipes dans l'amélioration continue de leur fonctionnement. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Organiser et animer les PI Planning afin d'aligner les équipes sur les objectifs et les priorités du prochain Program Increment. - Coordonner plusieurs équipes Agile et faciliter leur collaboration pour assurer la cohérence des travaux à l'échelle du programme. - Identifier et suivre les dépendances inter-équipes, en anticipant les impacts sur les plannings et les livrables. - Suivre les risques, les points de blocage et les difficultés de coordination, puis faciliter leur résolution avec les interlocuteurs concernés. - Animer les événements SAFe : Scrum of Scrums, System Demo et ateliers Inspect & Adapt. - Suivre l'avancement du Program Increment et donner de la visibilité sur l'atteinte des objectifs. - Accompagner les Scrum Masters, Product Owners et équipes Agile dans l'application des pratiques SAFe et l'amélioration de leur fonctionnement collectif. - Assurer la communication et le reporting auprès du management, notamment sur l'avancement du programme, les risques et les points nécessitant un arbitrage.
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst CRM - Agile / Scrum (F/H)

CELAD
Publiée le

40k-45k €
Écully, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Ecully - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Transformer une documentation technique en règles de gestion métiers, structurer les besoins fonctionnels et faciliter leur mise en œuvre par les développeurs : c'est le cœur de cette mission. Nous recherchons actuellement un.e Business Analyst CRM pour accompagner l'un de nos clients sur un projet stratégique. Votre rôle ? Faire le lien entre les équipes métiers et techniques, clarifier les besoins et vous assurer que les développements répondent aux attentes fonctionnelles. Votre mission : donner du sens aux informations techniques Vous interviendrez sur un projet qui nécessite un important travail de rétrodocumentation et d'analyse fonctionnelle. En collaboration avec le Product Owner, les développeurs et les équipes de test, vous aurez pour responsabilités de : 1/ Analyser l'existant et formaliser les besoins métiers - Étudier la documentation technique existante pour comprendre le fonctionnement des applications. - Traduire les éléments techniques en règles de gestion métiers claires et exploitables. - Participer aux ateliers avec les équipes techniques pour compléter et clarifier les informations. - Rédiger les spécifications fonctionnelles et documenter les processus métiers. 2/ Structurer les User Stories et accompagner les développements - Découper les User Stories en éléments suffisamment précis pour faciliter leur estimation et leur développement. - Clarifier les besoins fonctionnels avec le Product Owner et contribuer à leur priorisation. - Veiller à la cohérence des User Stories et à leur bonne compréhension par les développeurs. - Assurer le lien entre le Product Owner et les équipes techniques tout au long du projet. 3/ Contribuer à la validation fonctionnelle - Rédiger les scénarios nominaux (cas passants) et les cas d'utilisation associés. - Collaborer avec les équipes de test pour définir et valider la couverture des exigences fonctionnelles. - Participer aux phases de recette pour vérifier la conformité des développements aux besoins exprimés.
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