Analyste d'exploitation H/F - Saint-Pierre-des-Corps Contexte Support infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications. Missions Support infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications. Analyse des incidents N2 et post-mortem pour identifier les roots causes et proposer des améliorations Etude des risques liés aux déploiements de mise à jour logicielle sur le SI Planification des actions d'exploitation concernant les opérations techniques HNO Maintien en Condition Opérationnel du SI Rédaction de procédures via Word/PowerPoint pour les équipes N1/N2 Mise en production d'applications avec RUNDECK et DEPLOY360 pour limiter les erreurs et le temps offline des services Industrialisation des processus de déploiement et résolution d'incidents via scripts Création d'outils de production en BASH/Python/PowerShell/BATCH Automatisation des workflows et réduction du MTTR via scripts pour Rundeck Mise en place du PRA pour assurer la continuité de service Supervision des infrastructures et applications avec Centreon et Dynatrace Formation des Analystes (N2), Incidents Manager et Pilotes d'exploitation (N1)
Contexte du besoin : Réalisation d'une prestation de User Research dédiée aux équipes Produit et Design pour le compte de la Direction Design au sein de la Direction Produit et Technologies. La prestation vise à accompagner les designers dans la conduite de leurs démarches de recherche utilisateur, garantir la qualité méthodologique des études réalisées dans les produits et favoriser la capitalisation et l'appropriation des enseignements utilisateurs dans les cycles de conception et de développement. Prestation attendue : Sous la direction du Head of Design Le prestataire interviendra au plus près des équipes Produit et Design afin de garantir la qualité et la cohérence des pratiques de recherche utilisateur. Il sera en charge de l'accompagnement méthodologique des UX Strategists et Product Designers, de la conduite de certaines études lorsque nécessaire, ainsi que de la structuration et de la capitalisation des enseignements issus des recherches menées sur les produits. Accompagnement des UX Strategists • Accompagner les UX Strategists dans la préparation et la conduite des recherches exploratoires réalisées dans le cadre des initiatives produit. • Aider au choix des méthodes de recherche les plus adaptées aux problématiques étudiées. • Accompagner la définition des protocoles, guides d'entretien, critères de recrutement et dispositifs d'étude. • Apporter une expertise méthodologique lors de l'analyse et de la synthèse des données recueillies. • Garantir la qualité, la robustesse et la traçabilité des démarches de recherche réalisées. • Accompagner les UX Strategists dans la formalisation et la capitalisation des enseignements issus de leurs travaux. La traduction des enseignements en recommandations de conception ou en orientations de solution reste portée par les UX Strategists dans le cadre de leurs initiatives. Accompagnement des Product Designers : • Former et accompagner les Product Designers à la pratique de la User Research, notamment pour les recherches évaluatives. • Les accompagner dans la préparation et la réalisation de tests utilisateurs, entretiens, questionnaires ou autres dispositifs d'évaluation. • Les aider à construire des protocoles de recherche adaptés au niveau de maturité des produits et aux hypothèses à tester. • Apporter un regard méthodologique sur l'analyse et la formalisation des résultats. • Faire monter progressivement les designers en autonomie sur les méthodes de recherche. • Être garant de la qualité méthodologique et de la cohérence des enseignements produits. Conduite de recherches utilisateur Lorsque le contexte ou la complexité du sujet le nécessite, le prestataire peut directement planifier et conduire des études qualitatives ou quantitatives : • entretiens individuels ; • tests utilisateurs ; • observations ; • questionnaires et enquêtes ; • études longitudinales ou journaux de bord ; • analyses croisées de données qualitatives et quantitatives. Le User Researcher doit être capable d'adapter les méthodologies employées aux différents enjeux du cycle produit. Il doit également maîtriser la construction et l'actualisation d'artefacts de connaissance utilisateur tels que : • Personas ; • Jobs To Be Done ; • parcours utilisateurs ; • cartographies d'irritants ; • synthèses d'enseignements et d'opportunités. Intégration de la recherche dans le cycle produit • Contribuer à l'intégration de la recherche et des enseignements utilisateurs dans les différentes étapes du cycle produit. • Participer aux rituels de planification et de synchronisation Produit et Design, notamment aux PI Planning, lorsque cela est nécessaire. • Identifier avec les équipes les besoins de recherche associés aux initiatives ou évolutions produit. • Favoriser la prise en compte des connaissances utilisateurs existantes avant le lancement de nouvelles études. • Veiller à limiter la duplication des recherches en facilitant l'accès aux enseignements déjà disponibles. • Collaborer avec les équipes Produit, Design, Tech, Data, Études et les différentes expertises transverses mobilisées sur les produits. Communication et diffusion des enseignements • Structurer et diffuser les enseignements issus des recherches menées sur les produits. • Produire des restitutions adaptées aux différents niveaux d'interlocuteurs. • Communiquer les enseignements utiles aux équipes Produit et Design afin de favoriser leur appropriation. • Contribuer à la diffusion des principaux enseignements utilisateurs auprès du management lorsque leur portée dépasse le périmètre d'un produit ou d'une initiative. • Participer à la mise en visibilité de la connaissance utilisateur au sein de l'organisation. Knowledge Management et Research Ops En collaboration avec le Research Ops : • contribuer à l'alimentation du Research Repository, notamment sous Usedge ; • veiller à la bonne structuration et à la qualité des contenus déposés dans le repository ; • accompagner les UX Strategists et Product Designers dans la documentation et la capitalisation de leurs recherches ; • accompagner les équipes dans la prise en main et l'utilisation du Research Repository ; • contribuer à l'amélioration des workflows et standards de recherche ; • participer à la diffusion de la culture Research et à l'évangélisation des bonnes pratiques ; • favoriser la réutilisation et la mise en relation des enseignements issus de différentes études. Au sein de l'équipe Design • Participer aux rituels de l'équipe Design : Guildes Design, synchronisations, revues ou ateliers. • Contribuer à l'harmonisation des pratiques de recherche entre les différentes équipes Produit. • Participer à l'amélioration de la maturité des équipes en matière de Discovery et de User Research. • Partager méthodes, outils, retours d'expérience et bonnes pratiques avec la communauté Design. Livrables attendus pour la prestation : Selon les besoins des équipes et des initiatives : • protocoles et plans de recherche ; • guides d'entretien ou de tests utilisateurs ; • rapports et synthèses d'études qualitatives et quantitatives ; • Personas ; • Jobs To Be Done ; • parcours utilisateurs ; • cartographies et backlogs d'irritants ; • synthèses d'enseignements utilisateurs ; • contenus structurés et documentés dans le Research Repository ; • supports méthodologiques destinés à accompagner les designers dans leurs pratiques de recherche.
Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) DevOps expérimenté(e) pour intervenir sur un projet stratégique et urgent au sein d'un acteur majeur de la protection sociale. Intégré(e) au cœur des équipes techniques, votre rôle sera d'accompagner le client dans l'automatisation, le déploiement et l'optimisation de ses infrastructures. Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants : Conception, mise en place et maintien des pipelines CI/CD. Gestion, administration et orchestration des plateformes conteneurisées via Kubernetes et Openshift. Déploiement continu, gestion des configurations et packaging des applications avec ArgoCD et Helm. Automatisation des processus pour garantir la scalabilité, la sécurité et la haute disponibilité des services. Collaboration étroite avec les équipes de développement (approche culture DevOps) pour assurer une intégration fluide. Résolution des incidents de niveau 3 et force de proposition sur l'amélioration continue de l'architecture en place. Ce poste nécessite une forte réactivité et une capacité à prendre en main rapidement un environnement technique critique à forts enjeux.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un ingénieur en électronique de puissance pour rejoindre l'un de nos clients, acteur de l'électrification automobile. Vous intégrerez une équipe qui conçoit des onduleurs de traction nouvelle génération (150 kW, architectures 400V / 800V, technologie SiC) et vous prendrez en main la partie tests et validation. Vous serez accompagné au quotidien par un expert du domaine, pour monter en compétences sur une technologie d'avenir, au plus près du matériel. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Tester et caractériser un premier onduleur SiC, issu d'une plateforme existante en IGBT - Mesurer les performances (rendement, comportement en commutation, thermique) et comparer les résultats - Participer à l'identification des axes d'amélioration, notamment sur les pertes en commutation - Valider les prototypes de nouvelle génération, qui intégreront des solutions de découplage optimisées - Documenter vos résultats et les partager avec l'équipe de conception
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un ingénieur en électronique de puissance pour rejoindre l'un de nos clients, acteur de l'électrification automobile. Vous intégrerez une équipe qui conçoit des onduleurs de traction nouvelle génération (150 kW, architectures 400V / 800V, technologie SiC) et vous prendrez en main la partie tests et validation. Vous serez accompagné au quotidien par un expert du domaine, pour monter en compétences sur une technologie d'avenir, au plus près du matériel. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Tester et caractériser un premier onduleur SiC, issu d'une plateforme existante en IGBT - Mesurer les performances (rendement, comportement en commutation, thermique) et comparer les résultats - Participer à l'identification des axes d'amélioration, notamment sur les pertes en commutation - Valider les prototypes de nouvelle génération, qui intégreront des solutions de découplage optimisées - Documenter vos résultats et les partager avec l'équipe de conception
Contexte : Dans le cadre d'un projet de développement de systèmes de navigation inertielle, vous intégrerez une équipe R&D dédiée à la navigation et contribuerez à la conception de logiciels embarqués temps réel, avec un accent particulier sur l'usage de Rust pour renforcer la sûreté, la robustesse et la maintenabilité des applications. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Spécifier : rédiger et mettre à jour les spécifications fonctionnelles et techniques des logiciels embarqués. - Concevoir & développer : concevoir, développer et maintenir des logiciels embarqués temps réel en Rust. - Faire évoluer la plateforme : participer à l'évolution de la plateforme logicielle commune des systèmes de navigation inertielle. - Intégrer & tester : intégrer, vérifier et tester les développements réalisés (tests unitaires, intégration, validation). - Optimiser : améliorer les performances, la robustesse et la maintenabilité du logiciel. - Maintenir : assurer la maintenance corrective et évolutive des composants logiciels existants. - Améliorer les pratiques : participer aux revues de code et à l'amélioration continue des pratiques de développement. - Outiller & documenter : maintenir les outils de développement et produire la documentation technique associée.
🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Intervention sur du Run et sur du Build de l'infrastructure SD-WAN Fortinet - Exploitation et optimisation de la fabric FortiSwitch / FortiAP (WiFi d'entreprise et WiFi Guest SD-WAN avec portail captif et journalisation RGPD) - Traitement des incidents réseau N2/N3 et des problèmes de performance (MTU, QoS, speedtests, liens Starlink et secours) - Articulation du SD-WAN avec Zscaler (évasion locale) et avec les règles de sécurité Groupe - Interface technique avec les opérateurs, intégrateurs et infogérants ; pilotage des demandes de chiffrage et validation des configurations - Mise à jour de la documentation d'architecture (DAT SD-WAN) et transfert de compétences à l'équipe Environnement technique : - FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer, FortiSwitch, FortiAP - Zscaler - Centreon, Splunk - ServiceNow ITSM - VMWare, Active Directory - Teams, suite Office, Copilot
Vous intervenez à la fois sur la définition des processus, la gouvernance de service, le pilotage de la performance et la relation client. Vous êtes le garant de la qualité, de la continuité et de l'amélioration continue des services. • Construire et déployer le service IT de proximité des sites industriels • Définir les processus ITSM, l'organisation N1/N2 et les modes opératoires • Piloter la performance du service (KPI, SLA, reporting, plans d'amélioration) • Assurer la gouvernance opérationnelle et la relation avec les équipes Safran • Superviser les incidents majeurs et garantir la continuité de service • Piloter les équipes, les ressources et la capacité du dispositif • Harmoniser les pratiques et industrialiser le modèle pour les futurs déploiements • Être force de proposition dans l'amélioration continue des services et de l'expérience utilisateur. Référence de l'offre : 2zjbjtdlkj
Au sein d'une équipe d'environ 25 personnes - Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures Linux RHEL (support, astreintes, évolution de l'infrastructure …) - Installer et réaliser le maintien en conditions opérationnelles des environnements cluster Veritas Cluster et GPFS sur Linux - Définir les standards Linux, les règles d'ingénierie, les process et outils de Configuration Management - Construire les infrastructures de déploiement basées sur Kickstart, Ansible - Automatiser les gestes d'exploitation récurrents (via Ansible et/ou scripts shell, Python, Ruby, ...) - Participer aux optimisations des environnements serveurs opérés - Audits de performance - Tunning système Nous souhaitons que tous les collaborateurs de l'entité soient force de proposition et soient intégrés dans toutes les réflexions. A ce titre, le collaborateur devra : - Participer aux réflexions sur l'évolution de ces infrastructures et définir les impacts sur la production / le support - S'inscrire dans une démarche d'amélioration continue et proposer des axes d'améliorations tant sur la partie technique qu'organisationnelle Ce poste vous permettra d'appréhender la production d'un environnement supportant plus de 25000 serveurs Linux et en très forte croissance et constitue une réelle opportunité tant sur le plan technique que sur les perspectives d'évolution (orchestration Cloud, conteneurisation, OS, infrastructures hyperconvergées, baremetal, orientation software defined....)
📋 RÉSUMÉ Le Consultant technique TradeXpress intervient sur l'ensemble du cycle de vie des projets d'intégration B2B et EDI/EAI. Il est responsable de l'analyse des besoins, de la conception technique, de la mise en œuvre, du paramétrage et du support des solutions basées sur la plateforme TradeXpress. 🎯 MISSIONS Analyser les besoins fonctionnels et techniques pour définir les solutions d'intégration B2B. Concevoir et modéliser les flux d'échanges de données (EDI, EAI) en utilisant les fonctionnalités de TradeXpress. Développer et paramétrer les mappings, les traitements et les connecteurs spécifiques sur la plateforme TradeXpress. Réaliser les tests unitaires et d'intégration pour garantir la conformité et la performance des solutions. Rédiger la documentation technique (spécifications, manuels d'utilisation, procédures). Assurer le support technique de niveau 2 ou 3 et la maintenance évolutive ou corrective des applications TradeXpress. Participer à l'amélioration continue des processus et des outils d'intégration. 📦 LIVRABLES Spécifications techniques détaillées des solutions d'intégration. Configurations et développements TradeXpress (mappings, processus, connecteurs) fonctionnels et testés. Rapports de tests et plans de recette. Documentation technique (architecture, installation, exploitation). Résolutions d'incidents et demandes d'évolutions traitées.
OPPORTUNITÉ MISSION FREELANCE – CONSULTANT FONCTIONNEL SAP S/4HANA EWM (H/F) Localisation : Sud de l'Île-de-France Déplacements : Bourges, environ 3 jours toutes les 3 semaines Démarrage : ASAP Organisation : Hybride TJM : Selon profil Nat FR ou EU obligatoire Contexte de la mission Dans le cadre du déploiement d'un Core Model SAP S/4HANA EWM en France, au Royaume-Uni et en Italie, nous recherchons un Consultant fonctionnel SAP EWM confirmé pour renforcer les équipes métier. Vous interviendrez lors de la phase de finalisation du Detailed Design, avec un rôle clé dans l'alignement sur le template groupe, la validation des besoins métiers et le challenge des solutions proposées par l'intégrateur. Vos principales responsabilités Participer à la finalisation du Detailed Design SAP EWM pour la France et les processus communs avec le Royaume-Uni et l'Italie. Rédiger et challenger les FSD (Functional Specification Documents) en garantissant leur adéquation avec les besoins métiers. Analyser et challenger les propositions de configuration et les développements RICEFW de l'intégrateur. Proposer des solutions alternatives lorsque les conceptions proposées sont incomplètes ou inadaptées. Participer aux ateliers fonctionnels et aux revues de conception. Assurer la coordination entre les équipes métier locales, les équipes groupe et l'intégrateur. Contribuer à la préparation de la phase de Build et anticiper les enjeux de recette et de migration.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes Data, un acteur majeur du secteur de l'assurance recherche un Ingénieur DataOps Senior / Expert pour intervenir au sein d'une équipe dédiée aux usages décisionnels. La mission consiste à assurer l'exploitation, la fiabilité et l'industrialisation des environnements Data hors production (Développement, Recette et Préproduction). En collaboration avec le responsable des environnements, les équipes de développement et les équipes de production, le consultant contribuera à garantir la disponibilité des plateformes, la cohérence des configurations et la qualité des livraisons applicatives. Principales responsabilités : Assurer l'exploitation quotidienne des environnements Data DEV, RCT et PREPROD. Réaliser les opérations de rafraîchissement des données et de synchronisation des environnements. Installer et déployer les composants applicatifs : traitements Spark/Scala, ETL Informatica, scripts Oracle SQL/PLSQL et Shell. Superviser les traitements et les chaînes batch, notamment via OPCON. Analyser les logs, diagnostiquer les incidents techniques et effectuer les relances nécessaires. Développer des scripts et outils d'automatisation pour fiabiliser les déploiements et réduire les interventions manuelles. Mettre en place et maintenir des dashboards de monitoring et d'observabilité. Automatiser les contrôles de cohérence des bases de données, des configurations et des versions applicatives. Produire la documentation d'exploitation, les alertes et les reportings techniques. Accompagner les équipes de développementData et de production dans leurs opérations techniques.
Vous rejoignez un éditeur & intégrateur de logiciels qui propose toute une gamme de solutions CAO pour le monde de l'industrie (Solidworks, Inventor, Catia, Autocad…). En tant que Product Owner, vous êtes l'interface entre les développeurs et les clients industriels / bureaux d'études: Vous définissez et priorisez la vision produit de notre suite logicielle avec le Product Manager de la solution. Vous faites évoluer le produit en prenant en compte les demandes clients et les opportunités du marché, comme l'IA. Vous transformez les priorités et les besoins des bureaux d'études en user stories claires pour nos équipes de développement C#/.NET. Vous contribuez à l'élaboration des spécifications fonctionnelles détaillées avec les parties prenantes. Vous pilotez le backlog, les sprints et les recettes avec les équipes de dev, en garantissant la qualité fonctionnelle des livrables. Vous rédigez et maintenez à jour la documentation fonctionnelle du produit, en veillant à la cohérence entre les fonctionnalités développées et leur présentation aux utilisateurs finaux. Vous définissez et exécutez les plans de tests, et suivez les anomalies jusqu'à leur résolution. Vous êtes le lien entre les utilisateurs, le Product Manager et la R&D.
🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à Brest (29), un Responsable d'applications finance H/F Démarrage : ASAP Lieu : Brest (29) Télétravail hybride possible Contrats : Ouvert à tous types de contrats (indep, portage, CDI) 👉 Contexte client : Au sein de la DSI de notre client et côté finance, nous recherchons un Responsable d'applications finance H/F. A ce titre vos missions seront : Piloter le run et les évolutions applicatives finance Coordonner la résolution d'incidents Assurer la bonne exécution des flux entrants et sortants Répondre aux demandes d'assistance et/ou d'extraction (métier) Challenger le métier sur les évolutions Collaborer avec les différents éditeurs / intégrateurs des solutions
Contexte de la mission : Viveris recrute des Développeurs Java H/F pour accompagner ses clients dans plusieurs secteurs d'activités. Exemples de projets : - Secteur public : développement d'applications de gestion des voeux d'affectation dans l'enseignement - Assurance/prévoyance : refonte des applications de gestion des contrats des adhérents (retraite, épargne, prévoyance, santé) - Finance : développement d'applications embarquées sur les TPE bancaires permettant la vérification de la CB jusqu'à la facturation - Environnement : développement d'applications autour de la "Banque du sous sol" : forages, mines etc. Responsabilités : - Analyse fonctionnelle et technique, analyse d'impact; - Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques; - Conception, participation à la définition d'architecture dans le respect de la cohérence du SI; - Développement et tests des différents modules applicatifs; - Maintenance corrective et évolutive; - Assistance aux utilisateurs et interaction avec les équipes tierces (maîtrise d'ouvrage, intégration).
Rejoignez l'aventure SCC France en tant que Chargé(e) de Recrutement IT ! CONFIRME H/F Chez SCC France, nous savons que la réussite de nos projets repose avant tout sur les talents qui les portent. Dans le cadre du renforcement de notre équipe RH, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recrutement IT H/F passionné(e), curieux(se) et engagé(e), prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement stimulant Votre rôle au sein de l'équipe : Véritable partenaire des équipes opérationnelles, vous serez au coeur de notre stratégie de recrutement. Vos missions principales : - Comprendre les enjeux métiers et les besoins des managers - Piloter les recrutements de A à Z (besoin, sourcing, entretiens, intégration) - Sourcer des profils variés et pénuriques informatiques : systèmes, réseaux, cloud, cybersécurité, développement, support... - Sourcer également des profils fonctions support (CRC, comptabilité, RH, etc.) - Rédiger et diffuser les offres sur les jobboards et réseaux sociaux - Mettre en place des stratégies de sourcing innovantes (LinkedIn, cooptation, approche directe...) - Conduire les entretiens (téléphoniques, visio ou physiques) - Garantir une expérience candidat humaine et qualitative - Etre le Référent / la Référente sur les périmètres qui vous seront attaibués. - Maintenir un relationnel et établir une confiance avec les Managers / Directeurs qui seront dans vos périmètres de recrutement. - Garantir un niveau de satisfaction sur le time-to-hire - Etablir les reporting auprès de votre ligne managériale sur l'ensemble de votre activité - Etre proactif/ proactive sur les joabboards - Elaborer une stratégie de recrutement en approche directe ( chasse, Linkedin, création et gestion de viviers candidats ) - Etablir les propositions d'embauches - Etablir les offres de contrat de travail pour les nouveaux collaborateurs recrutés sur vos périmètres de recrutement. - Participer à des projets RH transverses : . Marque employeur, innovation RH, amélioration des process de recrutement, brainstorming, ...
