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Nous recrutons un technicien support bureautique pour accompagner les utilisateurs d'un client situé à Paris 9e. Le poste est à pourvoir dès que possible, 100 % sur site. Vos missions Répondre aux demandes des utilisateurs et résoudre leurs incidents bureautiques. Assurer le support sur Windows 11, Microsoft 365 et iPhone. Réaliser des opérations courantes d'administration Active Directory dans un environnement Microsoft hybride. Conditions du poste Mission prévue jusqu'à fin décembre 2026 au minimum, avec possibilité de prolongation. Horaires : du lundi au jeudi de 9 h à 18 h ; le vendredi de 9 h à 17 h.

Contexte du poste Au sein d'une entreprise dynamique et innovante du secteur événementiel, nous cherchons à renforcer notre département IT suite à une croissance continue de notre activité. Située en Île-de-France, notre entreprise s'engage dans des projets d'envergure touchant à la fois des clients locaux et internationaux. Vous rejoindrez une équipe de passionnés composée de trois développeurs, d'un Product Owner et d'un Quality Analyst. Votre mission : collaborer au développement et à l'amélioration continue de notre plateforme technologique centrale qui soutient des opérations complexes et critiques pour notre business. Ce poste est à pourvoir en raison d'une augmentation de la charge projet et de la nécessité d'apporter davantage de modularité et de fiabilité à nos solutions technologiques. Missions Missions principales : - Développer des fonctionnalités côté frontend avec React et Vite.js, tout en assurant la performance et la maintenabilité. - Concevoir et implémenter des API backend robustes en Node.js en intégration avec DocumentDB. - Participer à l'architecture technique incluant le frontend, l'API, et les flux événementiels. Missions annexes : - Collaborer activement lors des cérémonies agiles pour assurer des livrables de qualité. - Contribuer à l'élaboration de tests unitaires, d'intégration, et assurer la mise en place d'une chaîne CI/CD. - Assurer le déploiement en production avec une attention particulière à la gestion des risques et à la fiabilité.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saint-Gaudens (31) 🏠 Télétravail : 100 % sur site 📝Contrat : Freelance ou portage 👉 Contexte client : Dans le cadre d'un projet technique autour de systèmes de contrôle-commande, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Logiciel Embarqué Confirmé(e) pour intervenir sur le développement et l'intégration de logiciels embarqués destinés à des machines. Tu auras pour missions de : Le développement, l'intégration et le diagnostic des logiciels de contrôle-commande des machines L'automatisation de fonctions et le développement d'asservissements Le développement et l'intégration d'interfaces graphiques La définition et l'exécution des plans de validation La réalisation d'essais sur prototypes La conception de schémas électriques et de plans de faisceaux Le diagnostic et la résolution de problématiques liées aux systèmes embarqués Vous disposez d'une expérience solide en environnement embarqué et maîtrisez tout ou partie des technologies suivantes : C embarqué Danfoss PLUS+1 Guide et/ou IFM / CODESYS Protocoles de communication CAN / J1939 Asservissement et capteurs GitLab

Dans le cadre d'un programme de transformation stratégique du système d'information, le PMO Transformation & Pilotage intervient auprès de la direction du programme afin de structurer, coordonner et piloter la trajectoire globale de transformation. Il garantit la cohérence entre les différents chantiers, assure la mise en place d'une gouvernance adaptée et facilite la prise de décision, tout en veillant à la maîtrise des engagements et à la continuité des activités existantes. À ce titre, ses principales missions sont les suivantes : Structuration de la trajectoire de transformation : décliner les orientations stratégiques en étapes cohérentes, priorisées et réalisables, en tenant compte des interdépendances et des contraintes opérationnelles. Conception et évolution de la gouvernance : définir les instances de pilotage, les rôles et responsabilités, les circuits de décision, les mécanismes d'escalade et les règles d'arbitrage. Gestion du portefeuille de projets : constituer et maintenir un référentiel consolidé des projets et initiatives, assurer leur rattachement aux axes de transformation et suivre leur évolution. Pilotage de la performance du programme : consolider le suivi des engagements en matière de coûts, délais, périmètre, risques, capacités mobilisées et valeur attendue. Gestion des risques et des dépendances : tenir à jour le registre des risques, actions, problèmes et décisions (RAID), cartographier les dépendances critiques et anticiper les impacts croisés entre projets, processus, outils et organisations. Cohérence du modèle opérationnel cible : assurer l'alignement entre les décisions prises dans les différents chantiers et l'évolution du modèle opérationnel cible (Target Operating Model – TOM). Priorisation des initiatives : définir les modalités d'entrée dans le portefeuille, les critères d'éligibilité, les règles de priorisation et les conditions de décision de lancement ou de non-lancement (go/no-go). Accompagnement des responsables de chantiers : contribuer au cadrage des nouvelles initiatives et à la structuration de leurs objectifs, de leur périmètre et de leurs modalités de mise en œuvre. Préparation à la décision : élaborer des dossiers d'arbitrage présentant les différents scénarios possibles ainsi que leurs impacts organisationnels, opérationnels, financiers et capacitaires. Préparation des instances de gouvernance : produire les supports de pilotage, préparer les comités de décision, assurer la traçabilité des arbitrages et suivre la mise en œuvre des décisions prises. Mesure des résultats et des bénéfices : définir les indicateurs de succès, suivre les bénéfices attendus et évaluer régulièrement l'efficacité du dispositif de transformation. Coordination transverse : faciliter la collaboration entre les responsables de chantiers, les métiers, les équipes informatiques, les opérations et les partenaires impliqués. Amélioration continue du pilotage : réaliser des bilans périodiques, identifier les axes d'amélioration et faire évoluer le cadre de gouvernance en fonction de la maturité du programme. Le PMO intervient en appui à la direction du programme. Il assure le pilotage transverse, la cohérence d'ensemble et la préparation des décisions, sans se substituer aux responsables de chantiers ni aux chefs de projet dans la conduite opérationnelle de leurs initiatives. Principaux livrables attendusDiagnostic initial du dispositif de pilotage et recommandations d'amélioration. Référentiel consolidé des projets et initiatives du programme. Trajectoire de transformation structurée par étapes clés. Cartographie des dépendances, des interfaces et des impacts croisés sur le modèle opérationnel cible. Gouvernance cible et référentiel de pilotage du programme. Processus d'entrée en portefeuille et kit de cadrage des initiatives. Critères d'éligibilité, de priorisation et de décision go/no-go. Vision consolidée et actualisée du modèle opérationnel cible. Tableau de bord global du programme : avancement, coûts, délais, périmètre, valeur et risques. Dossiers d'aide à la décision et supports des instances de gouvernance. Registre consolidé des risques, actions, problèmes, dépendances et décisions (RAID). Plans d'action, comptes rendus et suivi des décisions. Indicateurs de succès et dispositif de mesure des bénéfices. Bilans périodiques et recommandations d'évolution du dispositif de pilotage.

Mission Freelance - Consultant SAP CLM / RE-FX | Paris | Démarrage ASAP Nous recherchons actuellement, pour l'un de nos clients finaux, un consultant SAP CLM (Contract and Lease Management) / SAP RE-FX afin d'accompagner un projet de migration vers SAP S/4HANA dans un environnement international. Profil recherché : Expertise confirmée sur SAP CLM et SAP RE-FX Profil hands-on, autonome sur le paramétrage de la solution et capable d'interagir directement avec les équipes métiers Expérience sur des projets de migration de SAP ECC vers SAP S/4HANA Capacité à évoluer dans un environnement international Anglais courant indispensable Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Paris - Hybride Durée : 12 mois minimum, avec une visibilité à long terme Si cette opportunité correspond à votre profil et que vous êtes disponible prochainement, n'hésitez pas à postuler directement à cette annonce. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais si votre profil correspond aux attentes de notre client.

Contexte : Dans le cadre du développement et de l'évolution de produits embarqués sécurisés, la mission consiste à renforcer une équipe d'ingénierie firmware intervenant sur des composants et systèmes intégrant des mécanismes cryptographiques. Le consultant participera à la conception, au développement, à l'intégration et à la validation de firmware bas niveau, avec une attention particulière portée à la sécurité, aux performances et à la robustesse des implémentations cryptographiques. Missions principales : Concevoir et développer des firmwares bas niveau en environnement embarqué. Implémenter et intégrer des algorithmes et primitives cryptographiques. Développer des fonctionnalités de sécurité : chiffrement, authentification, gestion des clés, secure boot, etc. Intégrer les briques cryptographiques avec les composants matériels et logiciels du système. Optimiser les performances, la consommation mémoire et les temps d'exécution du firmware. Participer aux phases de validation, tests unitaires, tests d'intégration et débogage. Analyser les problématiques de sécurité et contribuer à la correction des vulnérabilités identifiées. Documenter les développements et contribuer aux spécifications techniques. Collaborer avec les équipes hardware, software, sécurité et validation. Compétences requises : Solide expérience en développement firmware / logiciel embarqué, idéalement en C/C++. Bonne maîtrise des concepts de cryptographie appliquée : AES, RSA, ECC, SHA, HMAC, signatures numériques, etc. Connaissance des architectures microcontrôleurs et des environnements bare-metal / RTOS. Maîtrise des problématiques de sécurité embarquée : gestion des clés, secure boot, stockage sécurisé, authentification. Expérience en debugging bas niveau et utilisation d'outils tels que JTAG/SWD, GDB ou analyseurs. Bonne compréhension des contraintes de performance, mémoire et temps réel. Capacité à travailler dans un environnement de développement logiciel industrialisé : Git, CI/CD, revue de code, tests automatisés. Compétences appréciées : Expérience avec des Hardware Security Modules (HSM), Secure Elements ou accélérateurs cryptographiques. Connaissance des standards et protocoles de sécurité : TLS, PKI, X.509, ISO 7816, etc. Expérience en analyse de vulnérabilités ou en secure coding. Connaissance des attaques par canaux auxiliaires (side-channel attacks) et techniques de mitigation. Expérience sur ARM Cortex-M/A ou architectures similaires. Familiarité avec les normes de sécurité embarquée et certifications.

Missions : Analyser la gestion de la taxe dans Oracle E-Business Suite eTax, à la suite d'un audit du FEC ayant identifié plusieurs points de non-conformité. Examiner les processus et flux fiscaux liés aux périmètres P2P — Procure to Pay et O2C — Order to Cash. Identifier les écarts, risques et dysfonctionnements dans les paramétrages et processus existants. Évaluer les impacts fonctionnels et techniques des non-conformités constatées. Formuler des recommandations et proposer les premières orientations de mise en conformité. Préparer un dossier de synthèse présentant : Les principaux constats de l'analyse ; Les actions correctives à envisager ; Les éventuels scénarios d'évolution ou de refonte ; Une estimation de la charge à prévoir pour 2027. Contribuer à la préparation du futur appel d'offres relatif à la refonte de la gestion de la taxe. Réaliser la mission en collaboration avec les équipes métiers et IT, dans un format d'intervention modulable.

Dans le cadre d'un projet de migration Greenfield vers SAP S/4HANA, nous recherchons un Consultant SAP Finance senior pour intervenir sur les phases de préparation, recette et déploiement. Mission : Participation au projet de migration Greenfield S/4HANA sur le périmètre FICO Préparation des systèmes et des activités de recette Conception, documentation et exécution des scénarios de tests Accompagnement des utilisateurs sur les tests UAT Analyse et suivi des anomalies Coordination entre équipes métiers, fonctionnelles et techniques Contribution aux activités AMOA, Go-Live et stabilisation * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Incident Manager - expérimenté - Banque à Lyon Animer Contribuer au pilotage de prestation externalisée Assistance Contrainte forte du projet Process managment en centre de service - Confirmé - Important environnement collaborateur (poste de travail) - Confirmé - Important maitrise outil ITSM - Confirmé - Important maitrise de outil bureautique - Confirmé - Important Connaissances linguistiquesAnglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée POSTE– SERVICE DELIVERY – INCIDENT MANAGER Assurer en autonomie la supervision du delivery (suivi de l'activité entrante RUN). effectuer l'analyse des incidents et l'amélioration continue du service délivré et de la satisfaction utilisateur DESCRIPTION DU POSTE CONTEXTE Poste rattaché au service Centre d'assistance Technique CAT – Direction Support Retail Le service CAT a pour mission principale de piloter le contrat de prestation d'Assistance Technique de niveau 1 « helpdesk » fournie aux collaborateurs du Groupe, Retail France & International Les missions du Service CAT Chiffres Clés du périmètre géré par le service : - 35 000 sollicitations/mois (appels, chats) - 25 000 incidents/mois - 40 Etablissements (Clients) - 100 000 users - Piloter la prestation fournie par le prestataire - S'assurer de la bonne application des process - Piloter l'amélioration de la prestation - Maitriser les flux d'incidents et/ou sollicitations au helpdesk - Contribuer à l'amélioration de la performance du centre de service Les principales missions du poste : Supervision du delivery (RUN) : Participer au pilotage de la prestation fournie par le prestataire - Préparer le point de synchro quotidien avec le Centre de service - Assurer la supervision des sollicitations entrantes et du traitement des flux par le prestataire - Interlocuteur en cas de gestion de crise et d'impact au Centre de Service Préparation et animation des comités d'incidents (Revue hebdomadaire et comité Shiftleft mensuel) - Analyse et connaissance des flux entrants (typologie - volumétries) - Identification des variations et des nouveaux problèmes - Anticipation de la récurrence - Prévention et limitation des impacts utilisateurs - Analyse/identification des actions d'amélioration (qualité de traitement, escalade à tort, réouvertures, relances, …) - Participation aux comités techniques - Maitrise des KPI de performance (taux de résolution, d'escalade, de redescente,..) - Animation du plan d'action lié au shiftleft Missions secondaires et transverses - Accompagner le prestataire et contribuer à l'atteinte de ses engagements (qualité, résolution, performance) - Contribuer au suivi et à l'animation du plan d'amélioration continue de la prestation - Interagir avec le centre de service et les équipes de la chaine de support - Avoir une approche systématique de traitement (Industrialiser le process d'analyse, automatiser l'exploitation des données, modéliser la restitution) QUALITES REQUISES Compétences et connaissances techniques : - Expérience en tant que process manager en centre de service souhaitée - Maitrise des outils bureautiques (Suite Office, O365) - Bonne connaissance d'un outil ITSM (ServiceNow) - Bonne connaissance des environnements techniques orientés poste de travail en environnement collaborateur - Bonne connaissance des processus ITIL - Maitrise de la production de documentations des process et des reportings Compétences comportementales ou qualités requises - Rigueur, autonomie et curiosité - Forte capacité d'analyse et de synthèse - Forte implication pour le support et la satisfaction utilisateur - Force de proposition et force de conviction auprès des experts - Bon communiquant - Esprit d'équipe INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES - Bac +5 - 5 à 10 ans d'expérience ayant permis de maitriser un poste en qualité d'incident manager, de responsable delivery ou de process manager au sein d'un centre de service - Poste basé à Dijon (ou Lyon) Incident Manager - Régions - N4 Définition du profil Gestion des incidents majeurs Coordonner la résolution rapide des incidents critiques (P1/P2), en mobilisant les équipes techniques et en assurant un retour à la normale dans les meilleurs délais Communication de crise Assurer une communication claire et régulière avec les parties prenantes (utilisateurs, direction, clients) pendant toute la durée de l'incident Analyse post-incident Conduire des analyses de causes profondes (RCA), rédiger des rapports post-mortem et proposer des actions correctives pour éviter la récurrence Suivi des indicateurs de performance Surveiller les SLA/KPI liés aux incidents, produire des tableaux de bord et participer aux comités de pilotage Amélioration continue et coordination Collaborer avec les équipes IT (support, infra, dev, sécurité) pour améliorer les processus de gestion des incidents et renforcer la résilience du système

🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant qu'Ingénieur de Production Devops, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Collaborer au Build des socles techniques dans des environnements cloud et containers Accompagner le déploiement des solutions d'infrastructure et utilisation des outils (Chaine CI/CD, outils de monitoring, aspects sécurités) Etre le support de niveau 1 et 2 des environnements de développement et de production Participer aux gestions des incidents et des crises · Piloter les risques IT, la gestion de l'obsolescence, du capacity planning (croissance organique, volumes) Assurer des astreintes Environnement technique / fonctionnel : Linux, Windows, GitlabCI, Ansible, Kubernetes, EKS, Helm, Nexus, SonarQube, Terraform, Jenkins, Websphere, CFT

Dans le cadre de projets SI transverses, nous recherchons un Architecte Fonctionnel capable d'intervenir de la phase de cadrage jusqu'à l'accompagnement des équipes lors de la réalisation. Vous serez l'interface entre les équipes métiers, les équipes d'architecture et les équipes de développement afin de définir des solutions fonctionnelles cohérentes avec l'urbanisation du SI. Vos principales missions seront : Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Co-construire les solutions d'architecture fonctionnelle avec les différentes parties prenantes. Réaliser les cadrages et études d'impacts sur les applications et systèmes concernés. Proposer les scénarios d'architecture et les lotissements associés. Animer des ateliers avec les métiers et les équipes de développement. Rédiger les spécifications d'architecture et les exigences fonctionnelles. Modéliser les processus, cas d'usage et interactions entre les différents composants du SI. Accompagner les équipes tout au long des phases de conception et de réalisation. Intervenir sur des chantiers liés à la gouvernance et à l'architecture des API. Les principaux livrables pourront comprendre : documents de cadrage, spécifications fonctionnelles, schémas d'architecture, use cases, diagrammes d'activité et de séquence, ainsi que des patterns d'architecture.

Dans le cadre de projets de transformation et de modernisation de son patrimoine Data, notre agence du Mans recherche un Expert Data Informatica / DBT H/F. Vous intervenez comme référent technique, architecte de solutions Data et véritable chef d'orchestre des travaux de transformation, dans des environnements Data complexes et en évolution vers de nouvelles architectures technologiques. Vous serez notamment amené(e) à : Être le référent technologique sur le socle Data Accompagner les projets de transformation et de modernisation des plateformes et flux Data Réaliser les études techniques et concevoir les architectures cibles Participer aux choix d'architecture et définir les trajectoires de transformation Concevoir et mettre en œuvre des chaînes de traitement ETL/ELT Coordonner les échanges avec les architectes, experts techniques, équipes infrastructure, observabilité et sécurité Préparer et présenter les dossiers auprès des instances de gouvernance et comités d'architecture Identifier les risques techniques et proposer des solutions adaptées Contribuer à la définition des bonnes pratiques de développement, industrialisation et exploitation Accompagner la mise en œuvre des pratiques CI/CD Animer des ateliers et groupes de travail pluridisciplinaires Produire les dossiers d'architecture et la documentation technique

Context Notre client recherche un Ingénieur QA Senior pour tester un hub central d'échange de données faisant l'interface entre le nouveau SI Finance et les autres systèmes d'information. Le hub repose notamment sur des API REST, Web Services SOAP, traitements asynchrones et bases de données Oracle. Mission *Analyser les SFD et spécifications techniques afin de comprendre les comportements attendus du système. *Comprendre les structures de données et les différents flux échangés entre les SI. *Concevoir et préparer les jeux d'essai et scénarios de test à partir des spécifications. *Exécuter les campagnes de tests en s'appuyant sur le cahier de recette. *Tester les flux API REST et vérifier la conformité des données retournées. *Vérifier l'alimentation d'une base de données Oracle via les différents flux. *Analyser les traitements asynchrones, leurs traces et métadonnées. *Tester et contrôler les échanges avec des Web Services SOAP. *Lire, analyser et exploiter les logs techniques afin d'identifier les anomalies. *Produire et analyser des flux JSON. *Vérifier la conformité du comportement du système avec les spécifications. *Identifier les cas limites, incohérences et comportements anormaux. *Documenter les résultats des tests et contribuer au suivi des anomalies. *Travailler en étroite collaboration avec le chef de projet et les équipes de développement.