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En bref : Responsable infrastructure (H/F) - CDI - Avignon - Rémunération selon profil et expérience Notre client, PME située à Avignon, recherche son futur Responsable infrastructure (H/F). Vos missions : - Construire et prioriser la feuille de route et le budget Infrastructure (systèmes, réseaux, virtualisation, stockage, sauvegarde) - Coordonner les acteurs internes et externes, maîtriser risques et délais - Anticiper les évolutions techniques et accompagner les changements auprès des équipes - Construire une trajectoire d'infrastructure fiable, résiliente et adaptée aux besoins de l'entreprise - Superviser disponibilité, performance, documentation et procédures d'exploitation - Piloter la résolution des incidents majeurs - Superviser l'activité support et la gestion du parc informatique - Piloter les dispositifs de sauvegarde et les exercices de continuité d'activité - Veiller à la sécurité opérationnelle et piloter les actions de durcissement des plateforme

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Responsable d'activités sécurité réseau H/F Description de la mission : Contexte et objectifLe besoin porte sur un Responsable d'activités Réseaux & Sécurité, et non sur un chef de projet classique ou un manager hiérarchique RH direct. La personne prendra le lead d'un périmètre réseau et sécurité complexe dans un environnement bancaire international fortement réglementé. Responsabilités principalesPrendre la responsabilité d'un périmètre réseau et sécurité. Réaliser un audit et un diagnostic de l'existant sur son périmètre. Suivre des programmes majeurs, notamment la refonte mondiale du WAN, le redéploiement du DNS, le déploiement d'une plateforme OpenShift dans les data centers et les évolutions ou remplacements d'infrastructures réseau. Coordonner les ingénieurs réseau, les architectes, les chefs de projet et les interlocuteurs métiers. Assurer la cohérence entre les différents projets et avec les contraintes du run, notamment avec les équipes basées à Singapour. Organiser et cadencer le travail d'environ 3 à 8 ingénieurs selon les phases des projets. Assurer un management indirect et un véritable leadership technique. Suivre les budgets, les contrats de maintenance, les assets, les outils de supervision et les évolutions de l'operating model. Superviser les activités quotidiennes et les différentes contributions. Prendre en compte les contraintes spécifiques de chaque pays ou entité. Le rôle ne consiste pas à assurer le PMing quotidien des projets, les chefs de projet étant déjà présents. Il faut toutefois comprendre la gestion de projet, suivre le travail des PM et garantir la cohérence globale entre les différents chantiers. Profil recherchéProfil issu du monde technique réseau, avec une vision transverse des environnements WAN, LAN, routage, switching, MPLS et data center. Bonne culture de la sécurité réseau, qui représente au moins 50 % de l'activité : firewalls, VPN, proxy, DNS, F5, IPS, segmentation, audits, patching, releases, vulnérabilités et contrôles. Capacité à échanger avec des architectes et des ingénieurs et à être reconnu naturellement comme un leader technique. Capacité à s'approprier rapidement un périmètre, à identifier les risques, les lacunes et les dépendances, puis à prendre des décisions en connaissance de cause. Organisation, capacité de décision et aptitude à piloter des sujets complexes et internationaux. Anglais courant et opérationnel, notamment pour les réunions, la coordination quotidienne avec Singapour, les situations de crise et l'explication de sujets techniques. Les certifications projet ou sécurité sont appréciées mais non obligatoires. La priorité est donnée à la légitimité technique, à l'organisation, au leadership et à la capacité à faire travailler ensemble les équipes. Profils à éviterChef de projet pur sans expérience technique réseau. Profil cybersécurité exclusivement orienté conformité, vulnérabilités ou audits, avec peu d'expérience réseau globale. Spécialiste d'une seule technologie sans expérience de coordination ou de prise de responsabilité sur une activité. Conditions de missionLocalisation principale : Yvelines (78) Déplacements ponctuels à Montrouge Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine. Durée minimale : 12 mois, avec possibilité de prolongation jusqu'à 3 ans. Environnement bancaire international fortement réglementé, avec de nombreux processus, contrôles, audits et validations budgétaires. Compétences / Qualités indispensables : Leadership technique réseau, Coordination opérationnelle internationale, Audit et diagnostic d'infrastructures, Management indirect d'équipes techniques, Culture de la sécurité réseau, Anglais opérationnel Compétences / Qualités qui seraient un + : Certifications projet : Prince2, PMP ou équivalent ; certifications sécurité : CISSP, CISM ou équivalent. Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

L'expert devra fournir les prestations suivantes : Dans le cadre des travaux, l'Expert Réseau Edge sera amené à traiter : Activités de RUN (Niveau 4) : Résolution des incidents de production niveau 4 en appui d'une équipe NOC Maintien au bon niveau de compréhension les équipes de niveau 1, 2 et 3 Planification, organisation et réalisation des opérations de maintenance Accompagnement des clients (CustomerProximity) répartis dans 80 pays Activités de BUILD : Debrief des objectifs du trimestre précédent dans une perspective d'amélioration continue Challenge des orientations techniques choisies et contribution concrète à l'amélioration du périmètre Définition trimestrielle collaborative des objectifs en mode agile Réalisation des objectifs validés Activités transverses : Agir pour un réseau standard, performant, fiable et automatisé Contribuer à animer et partager les bonnes pratiques à une communauté internationale Maintenir le périmètre au meilleur niveau de sécurité (patch management, vulnérabilités, audit) Maintenir une documentation de qualité à jour Être acteur de la stratégie NaaS - Network as a service L'expert devra fournir les prestations suivantes : Production des livrables techniques (documentation, schemas, scripts d'automatisation), Présentation pour validation des solutions envisagées dans les instances ad hoc, Délivrance d'avis techniques sur les orientations architecturales, Coordination dans certains cas de l'activité avec les équipes NOC et développement, Portage de l'engagement technique vis à vis du demandeur. Compétences attendues : Expert réseau formé sur les technologies SDWAN, Zscaler (SWG), disposant d'expériences sur : Firewall Meraki / Fortinet NAC, PKI, LAN, WLAN Programmation Python avancée DevOps / Infra as Code (Terraform, CI/CD, GithubActions) Cloud GCP et AWS Contexte de projets de type modernisation d'infrastructure réseau, automatisation, stratégie NaaS. Cette mission requiert la connaissance du domaine réseau d'entreprise transverse sur des capacités à la fois en RUN et en BUILD.

Description détaillée : Nous recherchons un Technicien Service DESK Niveau 2 Technique dans le cadre d'un Projet d'envergure (expérience Réseau Filaire et sans fil indispensable) : Prend en compte les demandes des Points de Vente transférées directement par le Niveau 1 par l'application de téléphonie utilisée par les centres d'appel niveaux 1 et 2 Rappelle les Points de Vente suite à un ticket ouvert par le Niveau 1 Enregistre les incidents ou anomalies de fonctionnement dans l'outil de traçabilité Traite au niveau 2 les incidents ou anomalies sur le SI Point de Vente : diagnostic, identification, information, résolution, formulation, en respectant indicateurs de performance (délai de rappel, durée de résolution des tickets) Traite les demandes en s'inscrivant dans la démarche « Améliorer la satisfaction des utilisateurs et rénover l'expérience Point de Vente » Porte la responsabilité du traitement et du suivi des tickets jusqu'à la complète résolution Réalise des demandes d'actions préventives de fond Est force de proposition pour l'amélioration du service Remonte à sa hiérarchie les évènements majeurs impactant l'activité des clients ou les informations manquantes Escalade les demandes non résolues vers le niveau 3 ou autre service interne Attention la prise de poste est au 1er décembre !

Je recherche un Ingénieur Infrastructure Mainframe / Métrologie ayant plsu de 10 ans d' experience Votre mission Dans le cadre du renforcement de notre Mainframe Factory BP²I, nous recherchons un(e) Ingénieur Infrastructure Mainframe / Métrologie pour intégrer une équipe en charge des infrastructures Mainframe et de leur performance. Vous contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des plateformes z/OS ainsi qu'à l'amélioration continue des outils de métrologie et des processus associés. Vous interviendrez également en support des projets métiers nécessitant une expertise infrastructure Mainframe. Vos principales responsabilités Administrer et optimiser la Workload Manager (WLM). Gérer les collectes de données issues des différents environnements Mainframe. Assurer le bon déroulement des traitements de production des rapports de métrologie. Adapter et faire évoluer les traitements de production selon les besoins des clients. Produire les rapports mensuels de performance et de capacité. Participer à l'amélioration continue des outils, des méthodes et des processus. Assurer la maintenance de deux outils de métrologie fonctionnant sous Linux (Linux on Z serait un plus). Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents. Maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle. Gérer le suivi des licences et des clés logicielles des outils sous votre responsabilité. Votre profil Vous justifiez d'une expérience significative sur des environnements IBM z/OS en infrastructure Mainframe. Compétences techniques attendues Excellente maîtrise de l'environnement IBM z/OS Expertise WLM (Workload Manager) Solides connaissances en métrologie Mainframe, performance et capacity planning Administration Linux (idéalement Linux on Z) Bonne maîtrise des environnements de production critiques Gestion des incidents et support de niveau expert Rédaction de documentation technique Compétences appréciées RMF / SMF REXX JCL SAS, MXG ou MICS OMEGAMON, Tivoli ou outils équivalents de supervision Control-M, OPC/TWS ou ordonnanceurs Mainframe Les qualités recherchées Autonomie et sens des responsabilités Esprit d'analyse et de synthèse Rigueur et sens du service Force de proposition Goût du travail en équipe dans un environnement critique Pourquoi rejoindre ce projet ? Vous évoluerez au sein d'un environnement bancaire à forte valeur ajoutée, sur des infrastructures stratégiques, en participant à des projets d'envergure et à l'évolution des plateformes Mainframe. Vous intégrerez une équipe d'experts où la performance, la fiabilité et l'innovation sont au cœur des enjeux. Expérience souhaitée : +10 ans minimum sur des environnements Mainframe Infrastructure.

MissionsConcevoir, faire évoluer et optimiser les architectures réseau et infrastructures IT. Définir les standards techniques, les bonnes pratiques et les principes d'architecture réseau. Participer aux projets de transformation, de migration et de modernisation des infrastructures et Datacenters. Concevoir des architectures sécurisées, performantes, résilientes et hautement disponibles. Intégrer les exigences de cybersécurité dans les choix d'architecture et la segmentation des réseaux. Réaliser les études techniques, analyses d'impact et dossiers d'architecture. Participer aux revues d'architecture, aux analyses de risques et à la validation des solutions techniques. Collaborer avec les équipes Réseaux, Systèmes, Cloud, Sécurité et Production. Accompagner les équipes techniques lors des phases de déploiement, migration et mise en production. Assurer une veille technologique et proposer des solutions adaptées aux évolutions du SI. Garantir la cohérence, la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures réseau.

Type de mission : RUN, BUILD et amélioration continue des infrastructures Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution des infrastructures informatiques, nous recherchons un Ingénieur Système Senior capable d'intervenir sur des environnements complexes, de participer aux projets d'infrastructure et de garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des systèmes. Missions principalesConcevoir, déployer et faire évoluer les infrastructures systèmes (physiques, virtuelles et cloud). Assurer l'administration et l'exploitation des environnements Windows et Linux. Participer à l'architecture des solutions techniques en intégrant les exigences de performance, de disponibilité et de sécurité. Automatiser les tâches d'administration et de déploiement à l'aide d'outils de scripting et d'automatisation. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurisation des systèmes (hardening, conformité, audits, remédiations). Assurer la supervision, le suivi des incidents complexes et le traitement des problèmes de niveau 3. Participer aux projets de transformation et d'évolution des infrastructures. Réaliser une veille technologique et proposer des axes d'amélioration continue. Collaborer étroitement avec les équipes Réseau, Sécurité, DevOps et Production. Rédiger et maintenir les documents d'architecture, d'exploitation, de procédures et de maintien en conditions opérationnelles. Compétences techniques requisesSystèmes et virtualisationMicrosoft Windows Server (2016 à 2022) Linux (Red Hat, CentOS, Rocky Linux, Ubuntu) VMware vSphere / ESXi Microsoft Hyper-V Gestion des clusters et solutions haute disponibilité Cloud et automatisationAzure, AWS ou Google Cloud Platform Ansible Terraform Git/GitLab CI/CD (notions DevOps) ScriptingPowerShell Bash Python SécuritéHardening des systèmes Gestion des vulnérabilités Conformité STIG, CIS Benchmarks Connaissance des normes ISO 27001 Gestion des certificats et mécanismes d'authentification Supervision et exploitationZabbix Centreon, Nagios ou équivalent Analyse de performances et capacité de diagnostic avancée Expérience souhaitée : 5 ans minimum sur un poste similaire.

Réalise les intégrations techniques de moyens industriels et de logiciels, assure le support N2/N3 sur site, gère le parc COBOT / outils sans fil. Missions principales• Intégrer les PC industriels associés aux machines-outils, bancs d'essais, moyens de mesure, cellules, sûreté industrielle, GRE/GTC : master LTSC, applicatif éditeur, licences, comptes AD, GPO, agents (SEP, EPO, ACRONIS, OCS, BOMGAR). • Raccorder le moyen au réseau industriel : VLAN, switch, adressage, flux OPC / PROFINET / EtherNet/IP, en lien avec les référents réseau ; mettre à jour le fichier des VLAN et la CMDB. • Mettre en œuvre des logiciels simples et complexes (tests par script / package / procédure), rédiger la fiche d'intégration et le PV, préparer et assister la recette fonctionnelle. • Intégrer les COBOT, PDA et outils sans fil, gérer les certificats PKI / SSL et leur renouvellement. • Traiter les incidents N2/N3 sur site (moyens spécifiques), analyser la cause racine, renseigner exhaustivement le ticket ServiceNow, mettre à jour les référentiels. • Rédiger et maintenir le dossier MCO de chaque moyen intégré dans SharePoint SYSTEMIX. • Contribuer aux chantiers d'industrialisation (bibliothèque de scripts, procédures standard par famille de moyens).

MissionsGestion de projets liés à la production (mise à niveau d'applications majeures, obsolescence des infrastructures, etc.) Gestion et suivi des projets ALMT (gestion de l'obsolescence, projets de mise à niveau d'applications majeures, etc.) Élaboration des feuilles de route (roadmaps), suivi des jalons de projet, estimation de la charge, rôle de point de contact unique (Single Point of Contact) pour les équipes de développement et d'infrastructure Participation aux choix de développement des systèmes Installation et intégration des systèmes informatiques Déploiement international des systèmes Réalisation de tests techniques, analyse et validation des dossiers d'exploitation et d'installation Garantie du niveau de service, des engagements ainsi que de la qualité des livrables Intégration de la démarche DevOps dans nos applications Préparation de la documentation nécessaire pour les équipes de RUN Assurance du transfert de compétences (handover) vers les équipes L1/L2 Apport d'un support ponctuel pour les équipes L2 (OCS) Mise en place et diffusion d'indicateurs (performance, coût, délais), de normes (ITIL) et de procédures d'exploitation Rédaction et exécution des tests et de la documentation relative au projet Suivi et reporting de l'ensemble des aspects du projet

Les missions du posteDans le cadre de projets stratégiques d'évolution et de modernisation d'infrastructures informatiques industrielles, nous recherchons un(e) Chef de Projet Infrastructure IT/OT expérimenté(e). Vous interviendrez au sein d'un environnement technique exigeant et critique, en pilotant des projets d'infrastructure de bout en bout, depuis le cadrage jusqu'à leur mise en production. Vos missions Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers. Réaliser les études d'opportunité et de faisabilité des projets. Rédiger les cahiers des charges et dossiers de consultation. Construire et suivre les budgets ainsi que les plannings projets. Préparer les dossiers d'investissement. Piloter l'ensemble du cycle de vie des projets d'infrastructure. Coordonner les différents intervenants : métiers, architectes, équipes techniques et prestataires. Identifier, analyser et anticiper les risques projets. Assurer le reporting auprès du management. Participer aux programmes de gestion de l'obsolescence du SI. Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et pratiques de gestion de projet.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'une mission longue chez l'un de nos clients Grands Comptes du secteur bancaire, nous recherchons un Expert Infrastructure Stockage SAN / Pure Storage afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des infrastructures de stockage SAN. Au quotidien, vous serez notamment amené à : Assurer le MCO des infrastructures de stockage SAN de type bloc Traiter les demandes, incidents et problématiques Run Apporter votre expertise technique et votre support aux utilisateurs et équipes clientes Participer aux projets d'évolution des infrastructures : migrations, upgrades matériels et montées de version Réaliser des diagnostics afin d'identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des solutions correctives Participer aux activités de Build, d'installation, de paramétrage et de validation des infrastructures Contribuer au capacity planning et à l'amélioration des performances des plateformes Proposer de nouvelles méthodes et solutions permettant d'améliorer l'exploitation et l'industrialisation des infrastructures Collaborer régulièrement avec des équipes internationales, notamment basées à Porto Vous participerez également à un dispositif d'astreinte environ toutes les 5 à 6 semaines. Le terrain de jeu ? SAN Cisco – niveau confirmé indispensable Pure Storage – première expérience indispensable Administration d'infrastructures de stockage bloc / SAN Python pour l'automatisation et la modernisation des outils existants Migration progressive de scripts Perl vers Python Ansible / AA2P pour l'automatisation du delivery SNMP Outils de métrologie et de conformité : OpenMetrics, Power BI Bases de données PostgreSQL Environnements Build & Run Méthodologies Agile Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'une expérience confirmée en administration et expertise d'infrastructures SAN Vous maîtrisez impérativement les environnements SAN Cisco Vous avez déjà travaillé avec Pure Storage Vous êtes à l'aise dans des environnements mêlant Build, Run et MCO Une première expérience en Python et/ou en automatisation d'infrastructures est un vrai plus Vous avez l'habitude d'évoluer auprès de clients Grands Comptes, idéalement dans des environnements exigeants ou critiques Vous êtes à l'aise avec les dispositifs d'astreinte Vous avez un anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit, afin d'échanger régulièrement avec des équipes internationales Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de mission: Statut : Indépendant / Freelance TJM : Jusqu'à 570 € HT/jour, selon votre expertise Démarrage souhaité : ASAP Durée : Mission longue, jusqu'en septembre 2028 Lieu : Charenton-le-Pont (94) Présence sur site : 3 jours par semaine Déplacements : Aucun Astreintes : Environ 1 semaine toutes les 5 à 6 semaines Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

FC Consulting recherche un Expert Stockage & Sauvegarde pour une mission chez un grand intégrateur, au profit d'une administration centrale. Vous accompagnez les équipes sur les infrastructures de stockage bloc et les stratégies de protection des données. Vos missions : - Concevoir et faire évoluer les architectures de stockage - Participer aux choix technologiques - Réaliser les études de dimensionnement - Construire les architectures cibles - Accompagner l'évolution vers des architectures objet (S3) - Venir en appui des équipes commerciales et avant-vente Environnement technique : stockage IBM, Hitachi (HDS), NetApp, Pure Storage ; sauvegarde Veeam, Commvault, Rubrik, Cohesity ; SAN, NAS, réplication, PRA / PCA. Mission en Île-de-France, présentiel avec une part de télétravail. Démarrage rapide, mission longue. Le poste est soumis à une enquête administrative préalable : l'éligibilité à cette procédure est demandée par le client.

Dans le cadre du renforcement de son département Projets Techniques, notre client, acteur majeur du secteur bancaire en ligne / services financiers réglementés, recherche un(e) Coordinateur(trice) / Chef de Projet Technique Infrastructure. Rattaché(e) aux équipes de production, vous jouez un rôle d'interface central entre le métier, les chefs de projet transverses et les experts techniques (architectes réseau, Linux, Windows, DBA). Vous pilotez la livraison des transformations d'infrastructure sur un portefeuille conséquent (obsolescence, sécurité, nouveaux business cases : déploiement applicatif, raccordement de partenaires, travaux datacenter, migrations). Contexte de la mission : Portefeuille d'environ 60 projets en parallèle sur le périmètre (~6 projets par chef de projet) Environnement bancaire réglementé, exigence forte sur la rigueur et la traçabilité Vos missions : Qualifier les demandes entrantes, garantir la complétude des expressions de besoin, identifier les impacts SI Cadrer les projets : périmètre, chiffrage infra, estimation ressources et jours-hommes, planning Modéliser et rédiger les spécifications techniques (correction, évolution, implémentation applicative) Coordonner les équipes techniques, ingénieurs de production, métier et fournisseurs Animer la gouvernance : comités techniques, comités opérationnels, comités de projet, comités de pilotage Produire le reporting (avancement, budget, ressources, risques, arbitrages, prochaines étapes) Piloter les mises en production, gérer les points de blocage, arbitrer un décalage de MEP si risque identifié Gérer les demandes de flux (source, destination, protocole, port) avec les architectes réseau Assurer la conduite du changement sur les nouveaux processus/procédures Participer à la contractualisation partenaires en lien avec le juridique Assurer une veille technologique

Au sein de l'équipe Infrastructures, vous êtes le/la référent(e) technique Virtualisation et Stockage du Groupe. Vous garantissez le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des plateformes de virtualisation, de stockage et de sauvegarde, réparties sur l'ensemble des localisations du Groupe, et vous portez leur évolution au service de la croissance. Expert(e) de votre domaine, vous assurez le support de plus haut niveau (N3), préconisez les architectures cibles et industrialisez les processus. Missions principales : Maintien en conditions opérationnelles et de sécurité Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures de virtualisation (plusieurs milliers de VMs réparties sur l'ensemble des localisations) et de stockage. Garantir la sécurité, la performance, la robustesse et la haute disponibilité des plateformes. Assurer le support Expert (N3) et la résolution des incidents complexes de son périmètre. Architecture et projets Préconiser des solutions et architectures cibles (virtualisation, stockage, sauvegarde, Cloud hybride) en réponse aux nouveaux besoins. Coordonner l'amélioration et la croissance de l'infrastructure dans le respect des délais. Piloter les projets de son périmètre : migrations, extensions de capacité, refonte du stockage, renouvellement des plateformes. Industrialisation et gouvernance Industrialiser et automatiser les processus de création, de déploiement et de mise à niveau (scripting, IaC, templates). Contribuer au PCA/PRA, aux politiques de sauvegarde et à la réplication inter-sites. Assurer une veille technologique sur les solutions de virtualisation, de stockage et de Cloud. Animer des échanges avec les équipes infrastructures et applicatives ; produire des reportings de son périmètre. Responsabilités Être garant(e) de la disponibilité, de l'intégrité et de la sécurité des plateformes de virtualisation, de stockage et de sauvegarde. Porter la responsabilité des choix techniques et des standards de son domaine. Assurer l'escalade et la résolution des incidents majeurs, et la fiabilité des sauvegardes/restaurations. Transmettre son expertise aux équipes infrastructures.

Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur / Proximité vous auriez comme missions : • Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs, en proximité sur le site de Toulouse et à distance pour l'ensemble des agences. • Prendre en charge les incidents techniques et fonctionnels remontés par les utilisateurs, avec un volume d'environ 20 appels par jour. • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, PC et téléphones, aussi bien sur les aspects matériels qu'applicatifs. • Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils et systèmes de visioconférence. • Participer au déploiement, à la configuration et au maintien à jour des postes de travail. • Assurer la surveillance des sauvegardes et contribuer au suivi de leur bon fonctionnement. • Participer aux opérations de migration des infrastructures réseau et serveurs. • Contribuer aux opérations d'interconnexion de sites et aux interventions de premier niveau sur les infrastructures. • Analyser et qualifier les incidents avant d'assurer, lorsque nécessaire, leur escalade auprès des ingénieurs support ou du chef d'équipe. • Assurer le suivi des demandes et incidents jusqu'à leur résolution et contribuer au reporting de l'activité. L'environnement technique : Windows 10, Windows Server, VMware, AHV, Active Directory, DHCP/DNS, Outlook, Zimbra, Office, Google Workspace, fibre, cartes réseau, brassage, switch, routage LAN, firewalling, ToIP, Asterisk et XiVO. Référence de l'offre : ei01veeg1b

Contexte de la mission Mission au sein de l'équipe Cyber Modalités : Localisation : Le Mans 2 jours de télétravail Budget prestataire : 400 euros Objectifs et livrables Missions : Réaliser l'Intégration de la Sécurité dans les Projets Qualifie et évalue l'accompagnement cyber à apporter Suivi de l'ensemble des étapes du/des projet(s) accompagné Emission d'exigences et/ou recommandations Production et mises à jour d'Analyses de Risques Recette Sécurité Rédaction de patterns de sécurité Prends en charge et accompagne toutes les sollicitations cybersécurité du périmètre adressé Demandes hors projet/conseils Avis sécurité Qualification de maturité cyber des tiers Analyse de demande d'ouvertures de flux Problèmes Dérogations Participation à la mise en œuvre de la sécurité des SI Gérer la relation avec le ou les domaines fonctionnel(s)/technique(s) : Conseil sur un prime Cyber ses interlocuteurs métiers/techniques Identifier et rendre compte des évolutions et vulnérabilités du périmètre/domaine Réalise le reporting Sécurité de son domaine/périmètre Rends compte de son activité et du suivi des projet auprès du pilote/manager Livrables attendus : Liste d'exigences sécurité Recommandations de sécurité Analyse de Risque Recette sécurité Pattern sécurité Avis Sécurité Dérogations Acception de risques