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Freelance

Mission freelance
[MDO] Ingénieur avant-vente cyber sécurité - Grenoble (10 à 15 XP) - 1335

ISUPPLIER
Publiée le

7 mois
600-630 €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte : Le client a développé une nouvelle offre de cybersécurité reposant sur une technologie existante de gestion d’infrastructures. Cette solution intègre désormais une couche orientée cybersécurité afin de proposer des services automatisés destinés au channel, permettant notamment le déploiement de solutions SASE. Dans ce cadre, le client recherche un ingénieur avant-vente expérimenté, disposant d’un solide background en cybersécurité et/ou en réseau, capable d’accompagner les équipes commerciales sur des sujets techniques à forte valeur ajoutée. Missions principales : Accompagner les équipes commerciales lors des rendez-vous clients et partenaires Réaliser des démonstrations techniques de la solution auprès de prospects et partenaires (grands comptes, opérateurs cybersécurité) Présenter l’architecture et les capacités de la solution en mettant en avant sa valeur technique et fonctionnelle Participer aux phases d’avant-vente et de qualification des besoins clients Collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie et de développement pour faire évoluer la solution et remonter les besoins du marché Apporter une expertise technique sur les sujets cybersécurité et réseau Compétences requises : Expérience significative en avant-vente technique (10 à 15 ans d’expérience) Solide expertise en cybersécurité et/ou réseaux Très bonne connaissance des architectures SASE (Secure Access Service Edge) Capacité à réaliser des démonstrations techniques et à vulgariser des sujets complexes Excellentes compétences en communication et en relation client Maîtrise parfaite de l’anglais Compétences appréciées : Expérience dans la collaboration avec des équipes produit, ingénierie ou R&D Connaissance des environnements channel / partenaires Expérience avec des grands comptes ou opérateurs dans le domaine de la cybersécurité Informations sur la mission : Localisation : Grenoble (ou Lyon avec déplacements à Grenoble 2 jours par semaine)
Freelance

Mission freelance
Ingénieur Systèmes & Réseaux (Freelance)

Buy The Way
Publiée le
Active Directory
Cisco
Intune

6 mois
Paris, France
Nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux freelance pour renforcer une équipe Infrastructure au sein de la DSI. Mission Vous intervenez au cœur de la DSI sur un périmètre mêlant exploitation (Run) et projets d’évolution de l’infrastructure IT. L’objectif est de garantir une infrastructure performante, sécurisée et moderne, au service des activités du cabinet. Responsabilités Maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure systèmes & réseaux Administration Microsoft 365 (enjeu central du poste) Gestion de l’environnement hybride : serveurs on-premise + Azure Administration Active Directory / Entra ID Gestion Microsoft Intune (politiques, conformité, sécurité, déploiement applicatif) Gestion des mises à jour, correctifs de sécurité et actions de remédiation Participation aux revues de sécurité Documentation technique Contribution active aux projets d’évolution du SI Projets majeurs à venir 🚧 Infrastructure : renouvellement complet des serveurs 🔐 Identité : migration vers Okta 💻 Modern Management : déploiement / optimisation de Microsoft Intune
Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
Direction de projet Sécurité – Intégration solutions sécurité - N3

KEONI CONSULTING
Publiée le
Cloud
Gestion des risques
Reporting

18 mois
20k-60k €
100-600 €
Paris, France
Contexte Objectif global : Piloter des projets d'intégrations dans le SI MISSIONS Dans le cadre de l’intégration de nouvelles entités au sein, la direction de la sécurité recherche un chef de projet qui sera responsable du volet Sécurité de 1 à 2 projets d’intégration. Missions Principales : Assurer le pilotage, le planning, le budget et les risques, tout en assurant une communication fluide avec les managers et les parties prenantes. Responsabilités principales · Pilotage opérationnel de 1 à 2 projets d’intégration, depuis l’étude jusqu’à la mise en œuvre des solutions techniques · Suivi du planning, des jalons, du budget · Gestion des risques · Reporting régulier Compétences relationnelles et communication · Excellent relationnel et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés · Maîtrise du français et de l’anglais professionnel à l’oral et à l’écrit Profil souhaité · Minimum 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement sur des projets de sécurité ou d’intégration de SI · Connaissance des environnements SI (infrastructures, solutions cloud, sécurité et conformité). Compétences techniques Réseau - Confirmé - Important Produits sécurité - Confirmé – Souhaitable
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Responsable Technique Systèmes & Réseaux Cyber (H/F)

HAYS France
Publiée le
Active Directory
Cisco
Powershell

1 an
40k-47k €
400-500 €
Mulhouse, Grand Est
Notre client, une société spécialisée dans l’ingénierie et la mise en œuvre d’installations techniques pour l’industrie, recherche son Responsable Technique pour rejoindre son équipe Cybersécurité Systèmes Industriels et contribuer à la sécurisation d’infrastructures industrielles critiques. Votre mission Au sein de projets industriels majeurs, vous intervenez sur : L’installation, la configuration, le hardening et les tests des composants systèmes et réseaux (OT). Le déploiement de solutions et équipements cybersécurité. La rédaction de documents techniques : plans de sécurité, matrices de conformité, procédures, cartographies… La collaboration quotidienne avec les différentes équipes projet. Vos compétences clés Systèmes : Windows 10/11, Windows Server 2022/2025, Linux Active Directory (FSMO, GPO, LAPS, gMSA…) Scripting PowerShell Outils Cyber : Kiwi Syslog, Trellix EPO MFA / authentification avancée Réseaux : Filtrage, routage, segmentation (Stormshield, Cisco, Hirschmann) Déploiement de VPN sécurisés
Freelance

Mission freelance
CHEF DE PROJET SECURITE

CyberTee
Publiée le
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

1 an
400-650 €
Paris, France
Profil recherché: Chef de projet / Directeur de projet Sécurité (N3) Expertise en gestion de projets sécurité transverses et réglementaires Solide compréhension des enjeux de sécurité informatique, notamment réseaux Excellentes capacités de communication et de coordination Anglais professionnel requis Missions: Piloter des projets sécurité de bout en bout, du cadrage au déploiement Accompagner les projets réglementaires (DORA, NIS2…) et à forte valeur métier Traduire les besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques Coordonner la conception, les livrables et la recette utilisateur Animer et fédérer les équipes projet Suivre les engagements qualité, coûts et délais Assurer la communication et le reporting auprès des parties prenantes
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur système et réseau H/F

FED SAS
Publiée le

60k-70k €
France
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris, un Ingénieur système et réseau H/F dans le cadre d'un CDI. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures systèmes et réseaux, contribuer aux projets stratégiques (virtualisation, sauvegardes, messagerie, sécurité), et garantir la continuité des services pour l'ensemble du groupe. Vos missions principales - Administration Systèmes Microsoft : EntraID, O365, Exchange, Active Directory, gestion des comptes et sécurité. - Virtualisation et sauvegardes : VMware vSphere, Hyper-V, Proxmox, Veeam, Zerto, PCA/PRA - Réseaux & téléphonie : gestion et supervision Meraki, Aruba, VPN, déploiement et intégration Zoom (voix et visio). - Observabilité & supervision : Gestion et maintenance d'un SIEM (collecte de logs, dashboards, alerting). Participation à l'évolution du SIEM pour la détection des anomalies et incidents de sécurité. - Sécurité : application des politiques de sécurité, gestion des accès, MFA, conformité ISO 27001. - Projets : participation aux migrations, modernisation des infrastructures, automatisations. - Documentation & partage : mise à jour du Wiki interne, contribution aux process ServiceNow. Compétences techniques : - Maîtrise de VMware, Veeam, Meraki, Zoom. - Connaissances en Splunk et/ou solutions SIEM - Bases solides en scripting, Ansible, Terraform Bonne culture sécurité (compliance, MFA, politique d'accès). Capacité à travailler en équipe et à documenter ses interventions.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Architecte Infrastructure(Cloud Azure)-Maroc

AVALIANCE
Publiée le
Azure
Azure Kubernetes Service (AKS)
Cloud

3 ans
Maroc
Je recrute pour mon client grand compte basé à Paris, un architecte infrastructure cloud azure, même si le profil travaille sur des environnements Data & Digital. Cela signifie qu’il est sous la casquette de la GCCC et responsable d'assurer la : l’architecture technique sur Azure Définir la sécurité, le réseau et la haute disponibilité Garantir la conformité aux standards (sécurité, coûts, gouvernance) Structurer les environnements (DEV, UAT, PROD) Mettre en place les bonnes pratiques d’infrastructure
Freelance

Mission freelance
Ingénieur Réseau Support N2 / N3

OAWJ CONSULTING
Publiée le
Cisco
F5
Fortinet

1 an
400-480 €
Paris, France
La mission s’inscrit dans un environnement réseau complexe et multi-constructeurs, composé d’équipements de cœur de réseau, d’accès et de sécurité. L’ingénieur interviendra sur des activités de support avancé N2/N3, avec une forte exposition à l’exploitation, à la sécurité et au troubleshooting réseau. L’environnement est dynamique, exigeant et permet une montée en compétences continue sur des infrastructures critiques. Environnement technique Équipements réseau : Cisco ASR9K / ASR1K, NCS, Nexus Réseau opérateur : Nokia 7750 Sécurité : Fortinet, F5 (module LTM) Supervision : PRTG, Zabbix Outil de ticketing : ByNow Missions principales – Support Réseau N2 / N3 Assurer l’intégrité, la disponibilité et la sécurité du réseau Gérer l’ouverture de flux sur les firewalls (élaboration et mise à jour des matrices de flux) Surveiller les alertes et notifications afin d’anticiper les incidents Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents réseau Comprendre les besoins des utilisateurs et exploitants terrain, et proposer des solutions adaptées Intervenir à distance sur les équipements réseau pour collecte d’informations et assistance technique Suivre les tickets en cours auprès des fournisseurs et assurer une communication claire auprès des utilisateurs Mettre à jour la base de connaissance (fiches réflexes, procédures, modes opératoires) Rédiger les rapports d’intervention et d’incident Compétences requises Solides bases réseaux : TCP/IP, LAN, WAN, VLAN, VDOM Firewall : Fortinet Connaissances Télécom : APN, VRF Systèmes d’exploitation : Windows 10 (poste utilisateur) Windows Server 2012 / 2016 / 2019 Linux (Debian, Ubuntu) Scripting : PowerShell (Windows) Shell (Linux) Expérience des outils de supervision et de ticketing Profil recherché Ingénieur Réseau avec une expérience confirmée en support N2/N3 À l’aise dans des environnements critiques et multi-technologies Autonome, rigoureux, avec un bon sens du service et de la communication Capacité d’analyse et de diagnostic avancé
Freelance

Mission freelance
Expert technique Qualys H/F

TIBCO
Publiée le
Qualys

1 an
550-600 €
Paris, France
En tant qu’Expert technique Qualys, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie du service de gestion des vulnérabilités : Expertise technique & sécurité - Déployer, configurer et administrer la solution Qualys (VM, PC, Policy Compliance, WAS, etc.) - Piloter les scans de vulnérabilités (réseau, systèmes, applications) et analyser les résultats - Définir et mettre en œuvre des mesures techniques de vulnérabilité et des indicateurs de sécurité - Contribuer aux activités de conformité et de réduction du risque cyber Intégration & industrialisation - Intégrer les données Qualys dans les outils Groupe (SIEM, data lake, reporting, ITSM) - Participer à la définition des processus opérationnels cibles (run, supervision, remédiation) - Garantir la couverture du périmètre technique (on-prem, cloud, environnements hybrides) - Contribuer aux phases de POC , d’évaluations techniques et de choix d’architecture Collaboration & documentation - Travailler en étroite collaboration avec les équipes Sécurité, Infrastructure, Produit et Exploitation - Produire la documentation technique (interfaces, processus, modes opératoires) - Assurer la transition vers les équipes opérationnelles (handover, runbook) - Tous les livrables et présentations doivent être rédigés en anglais .
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Expert / Technical Leader Plateformes Conteneurs (Docker / Kubernetes / OpenShift)

AVA2I
Publiée le
Ansible
Docker
Kubernetes

3 ans
69k-77k €
600-670 €
Île-de-France, France
Contexte de la mission Dans le cadre d’un nouveau projet stratégique , un grand groupe souhaite concevoir et déployer une plateforme OpenShift on-premise , tout en maintenant et faisant évoluer une plateforme Kubernetes existante . Le projet démarre from scratch pour OpenShift, avec de forts enjeux d’architecture, de sécurité, de réseau, d’automatisation et de gouvernance IT , dans un environnement exigeant et fortement normé. La mission nécessite une collaboration étroite avec les équipes architecture, sécurité, réseau, production (ADM/APS) ainsi qu’avec les équipes métiers. Objectifs de la missionAxe 1 – Design et déploiement d’une offre OpenShift on-premise (nouveau projet) Concevoir l’ architecture globale OpenShift (compute, réseau, sécurité, stockage). Définir les standards de sécurité : politiques d’accès, gestion des vulnérabilités, whitelisting / blacklisting. Travailler avec les équipes architecture, sécurité et réseau pour définir l’intégration dans le SI existant. Déployer, configurer et administrer le cluster OpenShift et ses composants. Participer aux décisions d’architecture et jouer un rôle de référent technique / leader . Axe 2 – Maintien et évolution de l’offre Kubernetes existante Analyser l’architecture Kubernetes en place. Assurer le MCO : maintenance, gestion des incidents, disponibilité, mises à jour. Étudier la migrabilité des applications/services Kubernetes vers OpenShift. Garantir la stabilité, la sécurité et la conformité de la plateforme. Automatisation & Exploitation (Run) Exploiter une automatisation existante pour le déploiement des clusters. Structurer et faire évoluer l’ architecture d’automatisation . Mettre à jour les clusters (patching, upgrades). Superviser le run et garantir les bonnes pratiques d’exploitation. Responsabilités clés Architecture & Sécurité : design complet de la plateforme containerisée. Réseau & Intégration : intégration fluide dans l’écosystème existant. Déploiement & Administration : installation, configuration, exploitation. Automatisation : Ansible et outils associés. Gouvernance IT : respect des standards, bonnes pratiques et processus.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Cloud Security Architect GCP

KLETA
Publiée le
GitLab CI
Google Cloud Platform (GCP)
Terraform

3 ans
Paris, France
Nous recherchons un Cloud Security Architect GCP pour définir et piloter la stratégie de sécurité des environnements Google Cloud dans des contextes industriels et réglementés. Vous serez responsable de la conception des architectures de sécurité GCP, en intégrant des principes Zero Trust, une segmentation réseau avancée et une gouvernance claire (IAM, Policies, Folders, Projects). Vous travaillerez sur la sécurisation des Landing Zones GCP, la mise en place de contrôles préventifs et détectifs (Security Command Center, Firewall Rules, Cloud Armor) et l’automatisation des politiques de sécurité via Terraform. Vous accompagnerez les équipes DevOps et SRE dans l’intégration de la sécurité dès la conception des plateformes et dans les pipelines CI/CD. Vous participerez à l’analyse des risques, à la gestion des vulnérabilités et à la définition des stratégies de protection des données (chiffrement, Cloud KMS, Secret Manager). Vous contribuerez également à l’amélioration continue de la posture de sécurité en analysant les incidents et en proposant des mesures correctives adaptées.
Freelance

Mission freelance
Architecte Réseau Senior - Contexte Industriel

ARTESIA IT
Publiée le
Architecture

1 an
550-600 €
Belgique
Mission Le Senior Architecte Réseau est responsable de la conception, de l’évolution et de la cohérence des architectures réseau de l’entreprise, en garantissant performance, sécurité, résilience et alignement avec les besoins métiers. Il intervient comme référent technique et partenaire des équipes IT, en définissant les standards, en accompagnant les projets structurants et en anticipant les évolutions technologiques. Responsabilités principales Les missions couvrent aussi bien les réseaux bureautiques qu’industriels et comprennent notamment : Activités de projet Cadrage et conception Conduit les études de définition des besoins réseau avec les équipes IT et les métiers. Définit l’architecture technique sur les périmètres réseau. Assure le respect des standards internes durant la conception et la réalisation des projets. Définit l’assemblage de technologies standard pour répondre aux besoins. Rédige les documents d’architecture générale. Participation et coordination Participe activement aux groupes de travail des projets confiés. Accompagne la réalisation des projets et assure ponctuellement la coordination technique sur certains périmètres. Activités de RUN et Support Conseil et support IT Apporte son expertise aux différentes entités IT. Vérifie la bonne mise en œuvre des normes et standards internes. Accompagne les plans d’actions visant la conformité aux standards. Apporte son support et son expertise aux fonctions liées à la sécurité informatique. Amélioration continue et nouveaux services Participe à l’élaboration des nouveaux services sur son domaine. Intervient en support sur incidents ou analyses post-mortem pour maîtriser les besoins Build/Run/Design. Aspects stratégiques / Schéma directeur Prospective et roadmap Définit la roadmap d’évolution des composants et services réseau associés. Suit l’offre du marché en nouvelles technologies et évalue leur pertinence. Analyse l’impact des nouvelles technologies et propose des choix cohérents avec les exigences de sécurité. Propose des scénarios d’optimisation d’architecture (coûts, expérience utilisateur, efficacité, redondance…). Sécurité réseau (compétence clé) Intégration de la sécurité dès la conception (security by design) : segmentation, filtrage, chiffrement, contrôle d’accès. Maîtrise des architectures de sécurité : firewalls, IDS/IPS, VPN, NAC, bastion, ZTNA/Zero Trust. Collaboration avec les équipes sécurité pour assurer la conformité réglementaire et interne. Analyse des risques et arbitrage entre sécurité, performance et contraintes opérationnelles.
CDI

Offre d'emploi
Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H)

Experis France
Publiée le

30k-45k €
Orléans, Centre-Val de Loire
Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) - Orléans Nous recherchons un Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) pour l'un de nos clients basé à Orléans . 🎯 VOS MISSIONS SUPPORT Traitement des incidents et demandes liés à l'infrastructure (N2 / N3) ADMINISTRATION Supervision et administration des infrastructures systèmes d'un parc constitué de 850 serveurs dont 180 Linux Maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure et des procédures associées (Configuration réseau et système, mises à jour, plan de secours informatique, plans de remédiations, supervision, sauvegardes, stockage…) Participation à des projets liés aux outils collaboratifs et à la sécurité informatique Etude d'architecture et d'infrastructure système Automatisation des tâches récurrentes, industrialisation des procédures (Scripting PowerShell et Bash Linux) SECURITE Participer à la mise en œuvre du programme de cybersécurité de l'entreprise : déclinaison et maintien en condition opérationnelle des équipements de sécurité (SOC/SIEM) Mise à jour de règles firewall (Palo Alto, Fortinet) ADMINISTRATION APPLICATIVE Mise en œuvre et intégration de nouveaux systèmes ou applications (Frontaux web, apache, Tomcat, JBoss, WildFly) Migration ou mise à jour de systèmes, d'applications et de données existantes, en appliquant les bonnes pratiques telles que la sécurité, l'automatisation, la supervision, la gestion des alertes, etc. Participation au déploiement des services Azure, notamment liés à la sécurité (Azure AD, Proxy, etc.)
CDI

Offre d'emploi
Administrateur Réseaux - Fortinet

CONSORT GROUP
Publiée le
Firewall
Fortinet
Switch Cisco

40k-45k €
Toulouse, Occitanie
Côté build : Participer au déploiement et à l’évolution des infrastructures Firewall Fortinet Concevoir et mettre en œuvre des architectures réseau sécurisées Réaliser les montées de version des firmwares Fortinet dans un cadre de gestion du changement Intervenir sur des environnements multi-VDOM et FortiLink Contribuer à l’amélioration continue des architectures réseau et sécurité Côté run : Gérer l’ouverture et la supervision des flux réseau (niveau 1 étendu) Administrer et maintenir les firewalls Fortinet (policies, routage, sécurité) Intervenir sur des problématiques de Policy Based Routing et Local-Out Routing Assurer le support et la résolution des incidents réseau et sécurité Garantir la disponibilité, la performance et la conformité des infrastructures
Freelance

Mission freelance
[FBO] Ingénieur Middleware – Expert IIS / ARR (N3) -Toulouse - 1262

ISUPPLIER
Publiée le

4 mois
400-500 €
Toulouse, Occitanie
Assure l'expertise des serveurs d'application au sein de l'équipe Serveur d'Application Valorise et gère les évolutions en adéquation avec les besoins fonctionnels ou techniques tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte. Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes simples ou complexes. Coordonne le cas échéant les différents acteurs qui interviennent dans le processus d'installation. Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures système, la correction des incidents et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Intervient, en expertise de Niveau 3 sur les incidents complexes de fonctionnement Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement Définit et met en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifie d'un point de vue technique Effectue une veille technologique. Garantit la bonne implémentation des produits pour atteindre le bon niveau de qualité de service en cohérence Profil Intervient en tant qu'expert sur les infrastructures Middleware et les progiciels dans le cadre de projets IT Participe à la définition d'architectures techniques adaptées aux besoins des projets, en veillant à la cohérence et à l'optimisation des solutions proposées Prend en charge des actions à forte valeur ajoutée technique en production, notamment lors d'incidents et de problèmes complexes Participe à des études d'opportunité et réaliser des analyses détaillées pour éclairer les décisions stratégiques concernant les évolutions technologiques Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre des infrastructures Middleware et des progiciels, en tenant compte des besoins spécifiques des projets Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques, simples ou complexes, et coordonne les intervenants impliqués Effectue une veille technologique sur les produits et technologies émergentes dans le domaine du Middleware et des progiciels Assure le bon fonctionnement des infrastructures en veillant à leur disponibilité et à la correction des incidents Participe à la gestion et à l'exploitation des composants techniques, en intégrant les principes de qualité, de productivité et de sécurité Collabore avec les experts d'autres domaines (réseau, sécurité, systèmes) pour garantir une approche intégrée et cohérente des infrastructures Définis et met en oeuvre les méthodes et outils nécessaires à la qualification des infrastructures et à l'application des normes en vigueur IIS / ARR - Expert - Impératif Ansible - Confirmé - Important Jboss / WAS /Tomcat - Confirmé - Souhaitable Jira / XL Deploy - Junior - Souhaitable • Le secteur d'activité : Bancaire • Must have : IIS, ARR • Nice to have : Ansible, Jboss, WAS, Tomcat, XL Deploy • Type of project: MCO & Build • Les astreints (HNO, etc…) : Oui • La possibilité de renouvellement : Non 2j remote/semaine
Freelance

Mission freelance
[FBO] Ingénieur Système et Réseau Junior - Lyon - 1230

ISUPPLIER
Publiée le

5 mois
100-270 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Mission au sein de la cellule N1 transverse sur des activités de centre de service (Activités A et B) - intervenir sur des domaines techniques RESEAU, CYBER, TELECOM, TELEPHONIE et INFO Les missions nécessite de : • Acquérir et maitriser sur l’ensemble du périmètre les compétences et processus nécessaire à la réalisation de l’activité • Respecter les procédures internes et externes • Participer à la boucle d’amélioration continue et être force de proposition • Respecter les exigences de sécurité • Anticiper les risques et remonter les alertes auprès du Team Leader • Remonter tous dysfonctionnements ou sujets ayant un impact technique notable • Assurer un premier diagnostic et résolution technique du ticket s’appuyant sur des procédures détaillées. • Tracer l’activité technique réalisé (Ticketing) • Réaliser le reporting d’activité demandé par le management de la prestation (CRA) • Escalader les tickets en cas de non-résolution. • Traiter les activités confiées en respectant les SLA en vigueur : o Résoudre les incidents affectés au groupe concerné dans les délais o Traiter les demandes de services affectées à son groupe dans les délais o Traiter les tâches de changements affectées à son groupe dans les délais o Traiter les alarmes liées à la supervision o Traiter les mails réceptionnés dans la BAL de l’équipe. o Réaliser la prise d’appel • Participer à l’amélioration des services • Participer à la bonne dynamique d’équipe. • Participer à la documentation des activités • Environnements techniques : o Supervision : CA Spectrum, Efficient IP, Aviat Portal / Provision, EMS /LCT ECI, Splunk, Netflow, vRops,ENM o Routeur et Switch (CISCO, ALcatel, HIRSCHMANN) – Firewall – Modems - PABX o Outils : Service-Now (ITZMI), Putty, SecureCRT, WebSAV OBS o Infrastructure et Middleware : Domaines AD, Veeam Pas de télétravail Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : support Les astreints (HNO, etc…) :Non La possibilité de renouvellement (oui/non) :Oui
596 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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