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Nous accompagnons un client institutionnel d'envergure dans la création et l'évolution de son infrastructure Cloud de nouvelle génération. Nous recherchons un(e) Expert(e) OpenShift pour prendre en charge le déploiement de clusters Bare-metal et l'automatisation complète de l'infrastructure sous-jacente. Missions : Déploiement Bare-metal : Installer et configurer des clusters OpenShift Bare-metal (UPI), en gérant le dimensionnement et l'intégration réseau/stockage. Automatisation de l'infrastructure : Piloter l'installation automatisée des serveurs physiques (Debian/RHEL) via Kickstart, PXE, cloud-init ou Ignition. Orchestration & CI/CD : Développer et maintenir les rôles/playbooks Ansible ainsi que les pipelines d'intégration (GitLab CI/CD). Réseau & Flux : Concevoir et mettre en place des solutions de proxyfication entrante/sortante (NGINX, Squid) pour sécuriser les flux. Support & Amélioration : Déployer de nouveaux services (operators, observabilité), résoudre les incidents de niveau 3 et appliquer rigoureusement les patchs de sécurité.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des services d'authentification, notre client, un grand compte du secteur bancaire, recherche un Chef de Projet IAM / SSO afin de piloter la migration de sa solution d'Identity Provider (IdP). Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie du projet, depuis la définition de la stratégie de migration jusqu'au transfert vers les équipes de production, en coordonnant les différentes parties prenantes techniques et métiers. Vos principales responsabilitésPilotage de projetConstruire et piloter le planning, le budget et le plan de charge du projet. Organiser et animer les instances de gouvernance (COPIL, COTEC, ateliers techniques). Coordonner les équipes sécurité, infrastructure, réseau, développement, production, intégrateurs et éditeurs. Assurer le suivi des risques, des dépendances, des jalons et des arbitrages. Pilotage de la migrationDéfinir la stratégie de migration de la solution d'authentification existante vers la nouvelle plateforme. Prioriser les applications à migrer et organiser les différentes vagues de migration. Définir les stratégies de cohabitation, de bascule progressive et de retour arrière. Piloter les phases de POC, pilotes, recettes et déploiement global. Accompagner les équipes applicatives dans la migration de leurs mécanismes d'authentification. Sécurité et qualitéDéfinir la stratégie de tests (fonctionnels, techniques, sécurité, performance). Garantir le respect des exigences de sécurité liées aux solutions IAM et aux mécanismes d'authentification forte (MFA). Veiller à la conformité des architectures avec les exigences réglementaires et les standards de sécurité. Suivre les indicateurs de disponibilité, de résilience et de continuité de service. Documentation et transition vers le RUNSuperviser la production de la documentation technique, d'exploitation et d'architecture. Organiser le transfert de compétences vers les équipes Run, Support et Access Management. Accompagner l'évolution des processus ITIL (incidents, changements, problèmes).

Grafton recrute - Technicien(ne) Service Desk (H/F) Localisation : Paris 8e (75008) Type de contrat : CDI Vos missions Assurer le support niveau 1 via outil ITSM (tickets), téléphone, chat et e-mail, avec une création et un suivi rigoureux des demandes. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, Windows, périphériques, outils collaboratifs et applications métiers standards. Traiter les demandes de services : installation/configuration logiciels, demandes d'accès, demandes de matériel, dans le respect des procédures et règles de sécurité. Participer à l'onboarding/offboarding : coordination des comptes, préparation du poste, accompagnement utilisateurs (bonnes pratiques et sécurité). Utiliser des outils de prise en main à distance et coordonner les interventions avec l'IT de proximité si une action sur site est nécessaire. Escalader les sujets complexes vers les équipes expertes (poste de travail, réseau, serveurs, sécurité, applicatifs) avec un diagnostic clair. Rédiger et maintenir des articles de base de connaissances (procédures, guides de dépannage) pour réduire les incidents récurrents. Tenir à jour l'inventaire et les informations équipements/utilisateurs dans l'outil ITSM. Participer, selon l'organisation, à des plages horaires de couverture, et éventuellement à l'astreinte / support incidents majeurs. Profil recherché Formation IT (Bac+2/3) ou expérience équivalente. 2 ans minimum en support IT / Service Desk, idéalement dans un contexte international. Bonne maîtrise des processus ITSM (Incident / Request / Knowledge) et des SLA. Solides compétences de dépannage Windows + matériels/periphériques. Très bonne connaissance Microsoft 365 : Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Word, Excel, PowerPoint. Notions identité & accès : Active Directory / Entra ID, MFA, bonnes pratiques de sécurité. Bases en gestion de postes (Intune / Autopilot / SCCM) appréciées. Bases réseau : TCP/IP, DNS, Wi‑Fi, VPN. Sens du service, priorisation, gestion de la pression. Anglais courant (écrit et oral) indispensable.

À propos du poste Quelqu'un capable de concevoir, construire et faire évoluer des infrastructures complexes au sein d'environnements Datacenter et hybrides. Il s'agit d'un poste très transverse, mêlant Infrastructure, Réseau, Virtualisation et Infrastructure as Code, avec une forte dimension d'architecture et d'automatisation. Vos missions Concevoir et déployer des architectures Cloud Automatiser les infrastructures via Terraform et Ansible Participer aux migrations et transitions de Datacenters Administrer les environnements Linux, VMware et les plateformes d'hébergement Concevoir les architectures réseau et sécurité (Firewall, WAF, Layer 7) Déployer les middlewares et participer à l'industrialisation des pipelines CI/CD Accompagner les clients sur les aspects techniques et architecturaux

Dans le cadre d'un important programme de transformation IT, nous recherchons un Architecte Technique Modern Workplace afin de renforcer une équipe Architecture & Opérations intervenant sur des projets stratégiques autour de l'identité numérique, de Microsoft 365 et des environnements Modern Workplace. Vous évoluerez sur des projets à forts enjeux, notamment dans des contextes de transformation organisationnelle, de migration et de séparation de périmètres (M&A / carve-out). Vos missions :Au sein de l'équipe Architecture & Opérations, vous serez amené à : Piloter techniquement les sujets liés à l'Identité et au Modern Workplace. Animer des ateliers techniques et coordonner les différents interlocuteurs. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et techniques. Élaborer et maintenir les runbooks d'exécution (modes opératoires, plans de tests, procédures de rollback...). Réaliser des analyses techniques, inventaires, contrôles et validations avant/après intervention. Identifier les dépendances entre les différentes briques techniques (IAM, réseau, sécurité, postes de travail, messagerie...). Participer aux revues d'architecture, aux analyses de risques et proposer des recommandations. Préparer les transitions vers les équipes Run et assurer le transfert de connaissances. Accompagner les projets de type M&A / carve-out avec une approche sécurisée et structurée. Environnement technique :Identité / IAMMicrosoft Entra ID (Azure AD) Active Directory On-Premise SSO / Fédération RBAC PIM Azure AD B2B Gouvernance des accès Modern WorkplaceMicrosoft 365 Exchange Online SharePoint Online OneDrive Teams M365 Apps Endpoint ManagementMicrosoft Intune (MDM / MAM) Windows 10 & Windows 11 Gestion de conformité et sécurité des postes SécuritéMFA Conditional Access VPN Segmentation réseau Intégration avec les solutions de sécurité OutilsPowerShell Microsoft Graph Exchange PowerShell PnP PowerShell ShareGate (ou équivalent)

Mission Lead Technical Workplace / Digital Workplace Engineer (Full English Mandatory) Contexte de la mission : Dans le cadre de l'évolution et de l'industrialisation du périmètre Poste de Travail / Digital Workplace, la mission consiste à piloter les évolutions techniques de l'environnement utilisateur et à garantir la performance, la disponibilité et la qualité des services de production. Le Lead Technical Workplace intervient sur l'ensemble du cycle de vie des services BUILD & RUN, depuis le cadrage des évolutions techniques jusqu'à leur mise en production et leur maintien en conditions opérationnelles. Il assure la coordination des différents acteurs techniques (Infrastructure, Packaging, Sécurité, Réseau, Fournisseurs) et veille au respect des engagements de service (SLA/KPI) auprès des utilisateurs et du management. Environnement international : anglais courant obligatoire (Full English mandatory). Missions principales : 1. Pilotage des évolutions techniques – BUILDPiloter les projets d'évolution du poste de travail et des services Digital Workplace. Réaliser le cadrage technique des solutions et définir les orientations d'architecture. Construire les plannings projets, suivre les budgets, les risques et les dépendances. Coordonner les équipes techniques : Infrastructure Sécurité Réseau Packaging applicatif Support et exploitation Fournisseurs externes Organiser les phases de tests, de validation et les opérations de bascule en production. Garantir la préparation du passage en exploitation (Build To Run / B2R). Piloter les transformations techniques liées à la modernisation du poste de travail. 2. Service Management – RUNGarantir la stabilité et la performance des services Digital Workplace en production. Suivre les engagements de service à travers les SLA et KPI. Analyser les incidents majeurs et piloter les plans de résolution. Identifier les problèmes récurrents et mettre en place des actions correctives (Problem Management). Assurer la gestion des changements sensibles (Change Management). Piloter les fournisseurs et suivre leurs plans d'amélioration. Produire les reportings mensuels à destination des clients et du management. Participer à l'amélioration continue des services Workplace.

ABSIS Conseil recherche, pour l'un de ses clients, un(e) Architecte Solutions / Logiciel Senior afin de concevoir et piloter des architectures répondant aux enjeux d'urbanisation, de sécurité et de performance du système d'information. Vos missions : Concevoir des architectures applicatives, logicielles et Cloud AWS ; Réaliser les études techniques, dossiers d'architecture et DAT ; Coordonner les équipes de développement, infrastructure, réseau, Data et exploitation ; Accompagner les projets jusqu'à la mise en production ; Intervenir en support lors des incidents et problèmes de production ; Suivre la dette technique, les obsolescences et les failles de sécurité ; Participer à la définition des standards d'architecture et à l'amélioration continue.

Responsabilités opérationnelles Déploiement et configuration : appliquer les spécifications des cahiers d'installation pour installer des clusters OpenShift Bare-metal (UPI), dimensionner les nœuds de contrôle et de calcul, assurer l'intégration réseau et stockage. Installation automatisée de serveurs physiques : concevoir et piloter les processus d'installation automatisée sous Debian et RHEL (Kickstart, PXE, cloud-init, Ignition), en garantissant la cohérence avec les exigences de la plateforme OpenShift. Automatisation et documentation : développer, versionner et documenter les roles/playbooks Ansible, pipelines GitLab CI/CD et tout outillage d'orchestration nécessaire à l'automatisation des opérations d'installation, de configuration et de mise à jour des clusters. Mise en place de services de proxyfication : concevoir, déployer et assurer le suivi des solutions de proxyfication entrante et sortante à l'aide de NGINX ou Squid, en garantissant la conformité aux politiques d'accès et de sécurisation du trafic en amont et en aval des clusters. Enrichissement de l'offre : concevoir et déployer de nouveaux services OpenShift (operators, add-ons, solutions d'observabilité) conformément aux besoins fonctionnels du projet. Support de niveau 3 et maintenance : diagnostiquer les incidents (problèmes de virtualisation, stockage, interconnexion, performances ou sécurité), collaborer avec le support éditeur Red Hat et appliquer les correctifs ou mesures d'atténuation nécessaires. Gestion de la sécurité : identifier les vulnérabilités, appliquer les patchs de sécurité, vérifier la conformité du périmètre OpenShift aux exigences de secret de défense nationale et aux bonnes pratiques de sécurisation réseau.

🗓 Démarrage : ASAP - Durée 3 ans 📍 Lieu : Paris 🎓 Expérience : Autour de 10 ans 🏡 Télétravail : 2 jours de TT non négociable 🏭 Secteur : Banque/Finance 💰 TJM : 550 - 600€ Contexte de la mission : Notre client lance un projet d'Onboarding visant à développer une application permettant aux nouveaux clients de remplir l'ensemble des formulaires nécessaires à la transformation des prospects en clients. En parallèle, un projet de migration vers Azure démarre pour remplacer l'infrastructure on-premise existante. Le périmètre couvre la partie réseau, la mise en place d'un Message Bus, des Azure Web Apps conteneurisées (Docker), ainsi que la mise en place d'une API Management pour centraliser et exposer l'ensemble des services via un outil dédié. Ces travaux seront menés en collaboration avec l'équipe sécurité. Le projet inclut également la mise en place de la signature électronique des documents, ainsi que le développement d'un nouveaux front office et d'un back office, adossés à une API. Environnement technique : .NET, Blazor, Azure (App Services, Message Bus, API Management, Container/Docker), Azure DevOps, Microsoft Entra ID, IIS, Clean Architecture, Méthode Agile, Single Page Application Missions principales : Concevoir et mettre en place l'infrastructure Azure (réseau, Message Bus, Web Apps conteneurisées, API Management) Développer les 2 front office et le back office ainsi que l'API associée Intégrer la signature électronique des documents Collaborer avec l'équipe sécurité sur les aspects réseau et identité (Microsoft Entra ID) Participer à la migration depuis l'environnement on-premise vers Azure Travailler en méthode Agile au sein de l'équipe projet

Activités principales1. Coordination techniquePiloter et animer l'équipe technique en charge des solutions d'authentification, SSO et fédération d'identité. Organiser, planifier et prioriser les activités de production (Run) et les projets. Suivre les charges, les délais et les priorités en lien avec le Responsable de Domaine ou le RSSI. Accompagner les équipes dans la résolution des incidents complexes et des problématiques techniques. 2. Interface avec les métiersRecueillir, analyser et challenger les besoins fonctionnels des directions métiers. Traduire les besoins métiers en exigences techniques et en exigences de sécurité. Participer aux comités projets et aux instances de gouvernance. Présenter les solutions techniques et contribuer aux arbitrages d'architecture. 3. Maintien en Conditions Opérationnelles et de Sécurité (MCO/MCS)Garantir la disponibilité des plateformes d'authentification, SSO et fédération d'identité. Superviser les infrastructures de sécurité. Piloter la gestion des incidents et problèmes. Réaliser les analyses de causes racines et définir les plans d'actions correctifs. Assurer le maintien en conditions de sécurité : mises à jour, patch management, gestion des certificats, durcissement des systèmes, conformité aux politiques de sécurité. 4. Pilotage des projetsConcevoir et intégrer les nouvelles solutions d'authentification. Participer aux phases de design, d'intégration, de recette et de déploiement. Coordonner les équipes Infrastructure, Réseau, Sécurité, Applicatif et Métiers. Produire et maintenir la documentation technique et opérationnelle. 5. Gouvernance de la sécuritéParticiper à la définition des politiques d'authentification et de gestion des identités. Contribuer aux analyses de risques et aux revues de sécurité. Valider les demandes de dérogation aux politiques de sécurité. Participer aux audits internes et externes. Mettre en œuvre les recommandations issues des audits. Réaliser les contrôles périodiques de niveau 1. Rédiger des guides, standards et procédures de sécurité. 6. Innovation et veilleAssurer une veille technologique et réglementaire. Proposer des solutions innovantes permettant d'améliorer : le niveau de sécurité, la qualité de service, les performances, les coûts d'exploitation. Suivre les évolutions des référentiels et standards tels que Zero Trust, FIDO2, MFA, RGPD. Livrables attendusMise en œuvre et application de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information. Contrôles périodiques de conformité. Documentation d'architecture. Procédures d'exploitation. Guides et standards de sécurité. Rapports d'audit et plans de remédiation. Dossiers techniques des solutions mises en œuvre. Documentation des incidents majeurs et analyses de causes. Tableaux de bord d'exploitation et de sécurité.

Vos missions Au sein d'une équipe Infrastructure, vous participez à l'administration, au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution des environnements Microsoft. À ce titre, vos principales missions sont : Gérer les services associés (DNS, DHCP, GPO, PKI) ; Participer aux projets d'évolution, de migration et de sécurisation des infrastructures ; Assurer le support et l'administration de niveau N2/N3 ; Automatiser certaines tâches d'administration via PowerShell ; Contribuer à l'amélioration continue des infrastructures et des bonnes pratiques ; Travailler en collaboration avec les équipes Systèmes, Réseaux et Sécurité.

Description de la mission Dans le cadre de la définition d'une nouvelle offre de service et de l'intégration des ordinateurs Apple Mac au sein du parc informatique de l'entreprise, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Poste de Travail expérimenté spécialisé sur l'écosystème Apple. Rattaché à l'équipe en charge du poste de travail, vous contribuerez à la définition, à la mise en oeuvre et à l'exploitation des services permettant le déploiement, l'administration et la sécurisation des postes de travail macOS. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des équipements, depuis leur enrôlement jusqu'à leur retrait du service, tout en garantissant leur intégration harmonieuse dans un environnement Microsoft. En tant que référent technique macOS, vous accompagnerez les équipes du centre d'expertise Poste de Travail dans l'adoption des bonnes pratiques liées à l'administration des postes Apple. Votre expertise des environnements Apple, associée à une bonne compréhension des enjeux de sécurité, de gestion de parc et d'intégration aux services d'entreprise (Microsoft Intune, Microsoft 365, Entra ID, PKI, réseau, proxy, sécurité des terminaux, etc.), sera un facteur clé de réussite. Enfin, vous participerez aux activités de support liées à l'environnement Apple macOS déployé.

Mission Lead Technical Workplace / Digital Workplace Engineer (Full English Mandatory) Contexte de la mission : Dans le cadre de l'évolution et de l'industrialisation du périmètre Poste de Travail / Digital Workplace, la mission consiste à piloter les évolutions techniques de l'environnement utilisateur et à garantir la performance, la disponibilité et la qualité des services de production. Le Lead Technical Workplace intervient sur l'ensemble du cycle de vie des services BUILD & RUN, depuis le cadrage des évolutions techniques jusqu'à leur mise en production et leur maintien en conditions opérationnelles. Il assure la coordination des différents acteurs techniques (Infrastructure, Packaging, Sécurité, Réseau, Fournisseurs) et veille au respect des engagements de service (SLA/KPI) auprès des utilisateurs et du management. Environnement international : anglais courant obligatoire (Full English mandatory). Missions principales : 1. Pilotage des évolutions techniques – BUILDPiloter les projets d'évolution du poste de travail et des services Digital Workplace. Réaliser le cadrage technique des solutions et définir les orientations d'architecture. Construire les plannings projets, suivre les budgets, les risques et les dépendances. Coordonner les équipes techniques : Infrastructure Sécurité Réseau Packaging applicatif Support et exploitation Fournisseurs externes Organiser les phases de tests, de validation et les opérations de bascule en production. Garantir la préparation du passage en exploitation (Build To Run / B2R). Piloter les transformations techniques liées à la modernisation du poste de travail. 2. Service Management – RUNGarantir la stabilité et la performance des services Digital Workplace en production. Suivre les engagements de service à travers les SLA et KPI. Analyser les incidents majeurs et piloter les plans de résolution. Identifier les problèmes récurrents et mettre en place des actions correctives (Problem Management). Assurer la gestion des changements sensibles (Change Management). Piloter les fournisseurs et suivre leurs plans d'amélioration. Produire les reportings mensuels à destination des clients et du management. Participer à l'amélioration continue des services Workplace.

Dans le cadre du développement d'une nouvelle offre de service et de l'intégration des ordinateurs Apple Mac au sein de notre parc informatique d'entreprise, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes Poste de Travail expérimenté(e) sur l'écosystème Apple pour rejoindre notre pôle Modern Workplace. Rattaché(e) à l'équipe en charge du poste de travail, vous contribuerez à la définition, à la mise en œuvre et à l'exploitation des services permettant le déploiement, l'administration et la sécurisation des postes macOS, de leur enrôlement jusqu'à leur retrait du service — en veillant à leur intégration harmonieuse dans un environnement Microsoft. Déploiement et cycle de vie des postes macOS : enrôlement, configuration, gestion des mises à jour, retrait du parc Gestion des terminaux via Intune (MDM) : profils de configuration, conformité, sécurité Intégration Microsoft 365 / Entra ID : authentification, SSO, gestion des identités sur environnement Apple Sécurité macOS : durcissement des postes, gestion des certificats/PKI, conformité aux politiques de sécurité de l'entreprise Gestion des applications : packaging, déploiement, mises à jour applicatives sur le parc Mac Réseau et connectivité : intégration proxy, VPN, Wi-Fi d'entreprise Automatisation et scripting : industrialisation des tâches d'administration (bash, zsh, scripts de déploiement) Support N3 et troubleshooting avancé : traitement des incidents complexes remontés par les niveaux N1/N2 Documentation : procédures, bonnes pratiques, base de connaissance à destination des équipes support Veille technologique : suivi des évolutions de l'écosystème Apple et des outils de gestion associés

PROPULSE IT recherche un Architecte transverse Virtualisation et stockage ayant les spécialités suivantes : - VMWare Cloud Foundation (VCF) - VMWare réseau et sécurité (NSX) - Hyperconvergence vSAN - NAS de Netapp - SAN de DELL EMC - Expérience projet significative dans une ou plusieurs technologies du Stockage Objet La mission : - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Stockage & Virtualisation (hyper convergence) - Mise en œuvre de projets d'infras en Stockage & Virtualisation - Support technique sur les technologies Stockage & Virtualisation - Formaliser (rédiger) les modes opératoires et les processus de delivery et de traitement des incidents récurrents - Assurer le reporting de l'activité

Contexte : Dans le cadre du déploiement, de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles des solutions de visioconférence, l'organisation recherche un Technicien Visioconférence & Collaboration spécialisé dans les environnements Microsoft Teams Room (MTR). Le poste couvre les activités Build (installation, configuration, intégration) et Run (support, supervision, MCO) des équipements de collaboration : MTR, Poly StudioX, Crestron, Cisco, Pexip, ainsi que les systèmes SIP. Le technicien intervient en coordination avec différentes équipes techniques (réseau, messagerie, sécurité, support) pour garantir la disponibilité, la qualité de service et l'évolution des infrastructures de réunion. Missions : Installation & Configuration (Build)Valider les matériels et intégrer les exigences de sécurité et d'exploitabilité. Collaborer avec les équipes techniques pour une intégration fluide des équipements. Piloter les intervenants lors des installations sur site. Configurer à distance les équipements MTR, Poly, Crestron, Cisco, Pexip. Réaliser les tests de bon fonctionnement et homologuer les systèmes déployés. Maintien en Conditions Opérationnelles (Run)Superviser les équipements via les outils d'administration. Assister les équipes locales dans la résolution des incidents. Effectuer les mises à jour (firmware, configuration, sécurité). Assurer le suivi d'exploitation et produire des reportings réguliers. Diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre les corrections ou solutions de contournement. Activités Projet & IndustrialisationApporter une expertise technique sur les solutions de visioconférence. Participer aux projets d'évolution des infrastructures. Améliorer les processus d'installation, de support et de MCO. Réaliser la recette technique, l'homologation et le packaging des composants. Développer des scripts d'automatisation (PowerShell, Ansible, Terraform). Industrialiser les tests techniques (automatisation, outillage). Contribuer aux pratiques DevSecOps et FinOps (optimisation coûts/performance). Rédiger les documents techniques, procédures et rapports GO/NOGO.