⏳ Durée : 3 ans 🗓️ Démarrage : ASAP 📍 Lieu : Châtillon (92) 🎓 Expérience : 10 ans et + 🏠 Télétravail : 2 jours de TT/semaine max (non négociable) 🏭 Secteur : Grande distribution alimentaire / E-commerce 💰 TJM : Selon profil DBA prod ET étude Senior avec compétences DevOps H/FContexte de la missionAu sein de la Direction Digitale de notre client, acteur majeur de la grande distribution alimentaire, vous rejoignez l'équipe OPS en charge de la plateforme e-commerce de l'enseigne. Cette plateforme stratégique (près de 2 Md€ de CA annuel) repose sur un SI historique SQL Server en cours de modernisation vers une architecture hybride On Premise / Cloud. En tant que DBA Senior, vous intervenez à la fois comme DBA de Production et DBA d'Étude. Vous garantissez la disponibilité des bases critiques et participez aux choix techniques qui construiront la plateforme de demain. Vous travaillez au quotidien avec les équipes OPS, Développement, Architecture, QA et Release Management. Environnement techniqueBases de données : SQL Server Enterprise (AlwaysOn, réplication, haute disponibilité), PostgreSQL, Patroni, Couchbase, bases managées Cloud DevOps : Git, CI/CD, Terraform, Terragrunt, Ansible Systèmes : Linux, Windows, VMware, Kubernetes Missions principalesExploitation et Production Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des bases de données critiques de la plateforme e-commerce Administrer les environnements SQL Server : AlwaysOn, sauvegardes, PRA/PCA, supervision, capacity planning Diagnostiquer les incidents complexes de production et participer aux cellules de crise Mettre en œuvre les plans de maintenance, d'optimisation et de montée de version Garantir les sauvegardes, restaurations et tests de reprise DBA d'Étude Accompagner les équipes de développement dès les phases de conception Challenger les modèles de données et les choix techniques Participer aux revues techniques et valider les Pull Requests ayant un impact sur les bases de données Optimiser les requêtes SQL et accompagner les développeurs sur les problématiques de performance Définir les bonnes pratiques de développement autour des accès aux données Modernisation Participer activement à la transformation de la plateforme vers PostgreSQL, Couchbase et les bases managées Cloud Contribuer aux projets de migration, de modernisation et de simplification des architectures DevOps Industrialiser les déploiements de bases de données Développer les pratiques Infrastructure as Code Automatiser les opérations récurrentes Participer à la mise en œuvre des pipelines CI/CD Contribuer aux projets et solutions applicatives s'appuyant sur les bases de données
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) support informatique (H/F) pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région finistérienne. Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support informatique auprès des utilisateurs, à distance et sur site. - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels. - Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les habilitations. - Participer à l'administration et à la maintenance des serveurs et des infrastructures réseaux. - Assurer le suivi des sauvegardes, des mises à jour et de la sécurité des systèmes. - Participer aux projets d'évolution et d'amélioration du système d'information. - Assurer le suivi des demandes et la mise à jour de la documentation technique.
Dans le cadre du renforcement de l'équipe IT, notre client recherche un(e) Responsable Support Informatique qui assurera le management opérationnel d'une équipe de 3 collaborateurs et jouera un rôle d'interface entre le support utilisateurs et le Responsable Infrastructure. Missions principales: Management et coordination: • Encadrer et accompagner une équipe de 3 techniciens support. • Assurer le suivi des SLA et des indicateurs de performance du support. • Piloter l'activité quotidienne de l'équipe et gérer les priorités. • Assurer le reporting régulier de l'activité support. • Faire le lien entre l'équipe support et le Responsable Infrastructure. Support et exploitation: • Superviser l'activité du support et le traitement des demandes utilisateurs. • Assurer le monitoring des tickets et le suivi des alertes. • Gérer le support des utilisateurs VIP. • Être le référent technique et organisationnel de l'équipe. • Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques. • Participer aux actions de sensibilisation des utilisateurs. Gestion du parc informatique • Assurer la gestion du matériel informatique. • Suivre les commandes et les livraisons de matériel. • Veiller au maintien en condition opérationnelle du parc. Cybersécurité • Appliquer et faire respecter les procédures de sécurité. • Adopter et promouvoir les bons réflexes en matière de cybersécurité. • Gérer les premiers niveaux de réponse en cas d'incident (isolement, remontée d'alertes, traitement des tentatives de phishing, etc.). • Participer à la sensibilisation des utilisateurs aux risques cyber. Référence de l'offre : 95tdzomrmz
Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle d'une infrastructure informatique complexe, nous recherchons un Administrateur Systèmes et Réseaux disposant de solides compétences sur les environnements Microsoft et les technologies d'infrastructure. Missions principalesAssurer l'administration et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures Windows. Gérer et exploiter des environnements virtualisés basés sur Microsoft Hyper-V et VMware. Traiter les demandes et incidents liés aux habilitations et aux accès utilisateurs. Administrer les comptes utilisateurs et les boîtes de messagerie. Participer aux opérations de sauvegarde et de restauration via Veeam (niveau 1). Réaliser le reporting d'activité, les comptes rendus, recettes et procès-verbaux. Contribuer aux projets d'évolution et de transformation de l'infrastructure. Installer, configurer et administrer les équipements réseau (switchs) et certains équipements de sécurité. Participer aux astreintes et interventions en heures non ouvrées lorsque nécessaire.
Contexte de la missionRenforcement de l'exploitation et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures IT Administration des environnements Microsoft et Linux en production Participation aux projets d'évolution et de sécurisation des infrastructures Gestion des incidents complexes et accompagnement des équipes techniques Votre rôle au quotidienAdministrer les serveurs Windows, Linux et les services d'infrastructure associés Gérer Active Directory, DNS, DHCP, GPO, comptes et habilitations Traiter les incidents N2/N3 et assurer le suivi des changements Réaliser les installations, migrations et mises en production Environnement technique Windows Server, Linux, Active Directory, GPO DNS, DHCP, LAN/WAN, VLAN, Wi-Fi, VPN Virtualisation, routage, switching, firewall Sauvegarde, restauration, supervision et sécurité des infrastructures
Contexte de la mission Mission dans le cadre du programme stratégique Santé+, programme structurant visant à transformer la santé Individuelle en s'appuyant sur une approche produit et une organisation agile à l'échelle. Le programme Santé+ est organisé en 4 tribus produit : Offres, Distribution et Vie du contrat Prestations Poste de travail et gestion des activités Data, Pilotage & IA, Le programme vise un objectif global de modernisation du SI et d'amélioration de l'expérience utilisateur et collaborateur. Mission Dans le cadre du programme, la mission concerne la conception / exécution (l'automatisation de tests est un plus). Dans un premier temps, ceci concerne la gestion automatique de prestation en médecine douce. Le candidat doit avoir une expérience dans la conception et l'exécution de tests en mode agile. Pas de junior. Domaines : Santé individuelle IA Prestations à fournir : Participation aux différentes cérémonies de la squad Rédaction des plans de test sur base des spécifications fonctionnelles. Exécution et analyse des résultats de Test Système (TS) Démo auprès du métier et accompagnements de leurs tests (TA)
Jarvis Connect, ESN implantée dans les Hauts-de-France, recrute un Intégrateur / Ingénieur DevOps confirmé en CDI, pour une mission longue en régie chez un grand compte à Caen (14). Votre rôle : assurer le maintien en condition opérationnelle et faire évoluer les chaînes d'intégration et de déploiement continu d'un système d'information hétérogène et complexe. Vos missions : • Maintenir, fiabiliser et faire évoluer les pipelines CI/CD existants, principalement sous Jenkins • Reprendre en main et remettre à niveau une suite de tests de performance Gatling aujourd'hui peu maintenue • Automatiser et industrialiser les traitements via scripting Bash et Python • Exploiter et faire évoluer les chaînes d'ordonnancement (VTOM / Absyss) et les flux de transfert de fichiers (CFT, Axway SecureTransport) • Diagnostiquer les incidents de la chaîne de build et de déploiement, et proposer les corrections • Documenter les chaînes et transmettre les bonnes pratiques aux équipes Vos interlocuteurs : équipes de développement, d'exploitation et d'architecture. L'autonomie et la capacité à dialoguer avec ces trois populations sont au cœur du poste. Conditions : CDI chez Jarvis Connect, poste basé à Caen (14), présence sur site 2 à 3 jours par semaine après la période d'intégration. Rémunération 42 000 à 48 000 € brut annuel selon expérience.
Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) DevOps expérimenté(e) pour intervenir sur un projet stratégique et urgent au sein d'un acteur majeur de la protection sociale. Intégré(e) au cœur des équipes techniques, votre rôle sera d'accompagner le client dans l'automatisation, le déploiement et l'optimisation de ses infrastructures. Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants : Conception, mise en place et maintien des pipelines CI/CD. Gestion, administration et orchestration des plateformes conteneurisées via Kubernetes et Openshift. Déploiement continu, gestion des configurations et packaging des applications avec ArgoCD et Helm. Automatisation des processus pour garantir la scalabilité, la sécurité et la haute disponibilité des services. Collaboration étroite avec les équipes de développement (approche culture DevOps) pour assurer une intégration fluide. Résolution des incidents de niveau 3 et force de proposition sur l'amélioration continue de l'architecture en place. Ce poste nécessite une forte réactivité et une capacité à prendre en main rapidement un environnement technique critique à forts enjeux.
Vos missions ? En tant que consultant support applicatif vous serez en charge des missions suivantes: - Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs escaladés par le support N1. - Analyser les causes récurrentes et proposer des solutions correctives ou préventives. - Suivre et documenter les tickets dans l'outil ITSM (Jira, ServiceNow, GLPI…). - Réaliser les opérations de maintenance applicative et les mises en production mineures. - Escalader les incidents complexes au support N3 ou aux équipes de développement. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures de résolution. - Accompagner les utilisateurs et assurer une communication claire lors des incidents. - Participer aux tests fonctionnels après correctifs ou évolutions. La stack Technique : SQL
Rejoignez nos équipes, en tant que Consultant AMOA Dynamics 365 Finance & Operation H/F pour notre client Nantais et au sein de son Département Applications Support ! Dans le cadre du projet de mise en œuvre d'un ERP finance celui ci s'organise en 3 phases. On vous en dit plus... Voici les missions que nous souhaitons vous confier dans le cadre de cette mission : Vous serez en charge de l'analyse de l'existant : documentation des modes opératoires en place pour la validation des factures, Nous vous confions la documentation : validation des factures après mise en production de la solution, process & mode opératoires côté Finance et côté DSI et du démarrage P2P en tenant compte de l'existant, Vous intervenez sur le changement management : vous rédigez les supports de communication et de formations destinés aux équipes métiers ( Direction Finance, Direction métiers, service desk ), Nous vous confions également la conduite du changement auprès des utilisateurs ( Sessions de formation et Animation de la communauté des valideurs ), Vous serez en charge du déploiement process & mode opératoire P2P.
Missions :Recueillir les besoins des utilisateurs (employés, clients, utilisateurs finaux et parties prenantes concernées) via la création de tickets informatiques ; Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel) ; Effectuer des recommandations et déclencher les actions ad hoc pour la résolution rapide des problèmes ; Guider l'utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ; Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets ; Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques ; Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ; Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs ; Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes...
Technicien de Proximité Itinérant F/H - Bordeaux Le contexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Technicien de Proximité Itinérant F/H pour intervenir auprès des utilisateurs d'un environnement de collectivités territoriales. Vous assurez un support de proximité sur plusieurs sites et contribuez à la qualité du service rendu aux utilisateurs. Vos missionsRéaliser les interventions planifiées auprès des utilisateurs sur différents sites. Assurer le déploiement et le renouvellement des postes de travail. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Accompagner les utilisateurs et leur apporter une assistance de proximité. Gérer le stock informatique local et participer aux opérations de réapprovisionnement. Effectuer le suivi des interventions et mettre à jour les outils de gestion. Contribuer à la documentation et à la capitalisation des connaissances techniques. Intervenir en itinérance sur l'ensemble du périmètre confié.
ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D'AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur de la grande distribution tu assureras le support technique de niveau 2 sur les postes de travail, les outils bureautiques et les applications métiers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Nous recherhons un technicien Service Desk Niveau 2, gestion commerciale dans le cadre d'un projet d'ampleur (support applicatif, commandes, livraisons, stocks logistique). Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l'outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 5 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows, Active Directory, Office 365 ; Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : GLPI, ServiceNow, Jira Service Management AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu'un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l'expérience utilisateur au cœur de ta missiona
RésuméLe poste de Chef de Projet SI a pour objectif principal d'assurer la gestion et l'évolution des solutions applicatives au sein de l'entreprise, notamment dans les domaines de la gestion des forces de vente, des RFAs clients et du pricing. Responsabilités :Assurer le pilotage des projets (planning, gouvernance, communication, coordination des acteurs en mode matriciel, respect des coûts, des délais et du contenu convenu). Recueillir, analyser les besoins utilisateurs et rédiger l'expression des besoins. Analyser et proposer des optimisations de processus métiers. Réaliser des études d'opportunité avant une décision de Go/NoGo. Rédiger et faire valider par les métiers les cahiers des charges. Réaliser la conception fonctionnelle et technique des solutions. Proposer des solutions à mettre en œuvre (programmation, SAAS, etc.). Piloter les travaux de réalisation et participer au paramétrage. Contrôler la réalisation des tests unitaires et d'intégration et assister les utilisateurs. Piloter les mises en production et réaliser des formations utilisateurs si nécessaire. Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions applicatives. Gérer le support applicatif, les incidents et les changements des applications.
Au cœur de notre activité de prestations de services IT, vousassurez le suivi administratif et commercial des affaires sur le périmètre confié et contribuez à lafiabilité de nos données, à la qualité de nos processus et à la fluidité deséchanges entre les équipes. Vos missions Rattaché(e) à la Direction Financière, vous rejoignez notre pôle administratif et commercial en plein développement, et intervenez surl'ensemble du suivi administratif des activités : Mise à jour et suivi des dossiers dans les outils de gestion. Gestion des contrats, avenants et documents administratifs. Collecte et relance des éléments nécessaires aux signatures. Réception et suivi des bons de commande. Préparation des éléments de facturation. Suivi administratif des partenaires (sous-traitants, intérimaires). Contrôle et mise à jour des documents de conformité. Support administratif aux équipes commerciales et opérationnelles. Participation à l'amélioration continue des processus et outils internes.
ContexteLa DSI pilote un ensemble d'opérations de CARVE-IN et CARVE-OUT et recherche un PMO senior dans le cadre du programme de Merge & Acquisition. MissionsVeiller au suivi et à la tenue de l'ensemble des instances du programme et des projets et s'assurer de la restitution et de la consolidation des reporting Apporter un support organisationnel et logistique Assurer un suivi budgétaire en s'assurant de la consolidation des informations, de leur mise à jour continuelle et de la remontée des alertes adéquates en cas de risques, de dépassements ou d'incohérences Suivre en particulier les aspects budgétaires liés aux fournisseurs dans le cadre des projets / programme en collaboration avec les chefs de projet et le Directeur de programme IT Piloter les contingences budgétaires Assurer le reporting DDSI du Programme en partenariat avec le Directeur de programme IT en s'inscrivant dans les rituels DDSI et en produisant les reporting réguliers utilisant les formats et outils DDSI en relation avec les équipes transverses DDSI Être capable de suivre des initiatives directement et de faire le backup du Directeur de Programme Outils & EnvironnementPlanisware Jira Teams Sharepoint Excel
