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Missions principales : En tant que Technicien Support VIP, vous êtes l'interlocuteur privilégié des cadres dirigeants et des profils sensibles pour l'ensemble de leur environnement IT. Vous assurez un support de proximité, garantissez la qualité des services et accompagnez les utilisateurs lors de leurs usages quotidiens et événements stratégiques. 1. Support IT de proximité et réactivité • Interface avec la DG : Capacité à gérer des situations sensibles avec discrétion et professionnalisme, établir des rapports de confiance et de collaboration proactive avec la Direction Générale afin d'assurer un support IT de proximité et en réactivité. • Support sur site : Assurer la qualification et le bon déroulement des évènements pour cette population et le support sur site • Qualification et instruction des besoins spécifiques de la DG 2. Gestion des équipements informatiques personnels et salles de réunions • Installation et configuration : Installer et configurer les équipements informatiques (ordinateurs, périphériques, etc.). • Visioconférence : Assurer le lancement des réunions visio, ainsi que la gestion et la maintenance des systèmes de visioconférence (Poly et autres équipements). • Être référent-e technique du support VIP/Premium. 3. Gestion des processus et formation • Formation des utilisateurs : Former et accompagner les utilisateurs VIP/PREMIUM à l'utilisation des outils informatiques et des nouvelles technologies. • Qualification des besoins : Qualifier et instruire les besoins spécifiques de la DG • ServiceNow : Gérer les demandes de service et les incidents via le système de ticketing ServiceNow. • Documentation : Documenter les interventions et les solutions apportées. • Amélioration continue : Participer à l'amélioration continue des processus de support VIP. Référence de l'offre : 3p7qwxe87u

Contexte Au sein de la DSI Corporate d'un grand groupe bancaire, l'équipe intervient sur le projet stratégique « Risques Climatiques & Physiques ». L'objectif est de mettre en place une solution pour ingérer, agréger et exposer des données multi-sources afin de produire les rapports métiers liés à la surveillance du risque de crédit. Rattaché(e) au domaine Data & Risques, vous participerez au développement de la plateforme sur Google Cloud Platform (GCP) au sein d'une équipe experte sur un projet à forte visibilité. Missions Développer et intégrer des solutions Python / Spark en s'appuyant sur les services Data et Compute de GCP. Automatiser le déploiement et l'intégration continue via la chaîne DevOps en place. Garantir la qualité, la fiabilité et le traitement massif des données de risques.

Contexte Mission réalisée dans le cadre du projet Initiative 9 (Rationalisation logicielle) chez COVEA/MMA, au sein de la Squad Data & Métrologie fonctionnant en mode Agile. Cette squad est dédiée à la production de tableaux de bord, de rapports analytiques et au suivi des usages des postes de travail et applications associées. L'objectif est de contribuer à la valorisation de la donnée pour piloter l'usage et l'adoption des solutions mises à disposition. Poste basé à Chartres, avec des déplacements ponctuels possibles sur d'autres sites du Groupe. Rôle et responsabilités principales • Interagir avec les équipes internes et participer aux ateliers d'expression des besoins • Comprendre les enjeux métiers et les traduire en problématiques analytiques exploitables • Étudier et rédiger les cahiers des charges des rapports de métrologie attendus • Collecter, analyser et croiser des données issues de multiples sources (BDD SQL, Active Directory, Azure Cloud, Microsoft Graph, ServiceNow, etc.) • Concevoir et développer des tableaux de bord orientés décisionnel • Réaliser des analyses statistiques pour identifier tendances, usages et axes d'optimisation • Rédiger les dossiers d'architecture technique liés aux cas d'usage • Documenter les dashboards et accompagner les équipes dans la compréhension des indicateurs, des calculs et de la donnée présentée Livrables attendus • Cahiers des charges des rapports de métrologie • Tableaux de bord décisionnels • Analyses statistiques (tendances, usages, axes d'optimisation) • Dossiers d'architecture technique liés aux cas d'usage • Documentation des dashboards (lecture et appropriation utilisateurs)

Dans le cadre du renforcement de sa gouvernance cybersécurité, notre client, grand groupe français, recherche un(e) Team Leader Expert IAM / PKI pour piloter les activités liées à la gestion des identités, des accès et des infrastructures de gestion de certificats. Vous interviendrez comme référent technique et manager de proximité auprès des équipes en charge des habilitations, de l'authentification, des accès à privilèges et de la gestion des certificats. Vos principales missions : Encadrer et accompagner les équipes IAM et PKI. Piloter les activités RUN et les projets de transformation. Définir et mettre en œuvre la stratégie IAM et la feuille de route PKI. Superviser les processus d'habilitation, de recertification et de gestion des accès. Assurer le suivi des projets liés aux solutions SSO, MFA, PAM et à la gestion des certificats. Participer à l'amélioration continue des processus et à leur industrialisation. Mettre en place des indicateurs de suivi et des tableaux de bord. Contribuer aux audits internes et externes ainsi qu'aux plans de remédiation. Assurer le reporting et l'animation des comités de suivi avec les parties prenantes.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Cybersécurité (H/F) à Lyon, France. Contexte : Dans le cadre de l'amélioration continue de ses pratiques, le pôle souhaite faire évoluer son dispositif d'intégration de la cybersécurité dans les projets numériques, renforcer l'homogénéité des analyses produites et capitaliser davantage sur les connaissances acquises lors des accompagnements Les missions attendues par le Expert Cybersécurité (H/F) : Animer les ateliers de travail avec les parties prenantes - Ateliers d'idéation Recueillir, formaliser et prioriser les besoins métiers Produire les livrables de cadrage nécessaires à la mise en oeuvre de la solution cible Structurer un référentiel cyber partagé de risques et de mesures de sécurité Produire les recommandations d'amélioration du dispositif cible La mission se découpe en deux axes principaux : Construction du référentiel cyber et formalisation du besoin/rédaction du cahier des charges La mission est localisée à Lyon - Aucun profil hors de cette localisation ne sera étudié

Pour l'un de ses clients grands comptes, E2E Delivery recherche un Ingénieur DevSecOps Senior dans le cadre d'une mission d'expertise en sécurisation des chaînes de delivery applicatives. 🔷 Contexte de la mission Vous intervenez au sein d'un environnement critique, où les enjeux de sécurité, de résilience et de continuité de service sont structurants. L'objectif est de renforcer l'intégration de la sécurité au sein des cycles de développement et de déploiement, dans une logique d'industrialisation et de “shift-left” à grande échelle. Vous évoluez en interface directe avec les équipes DevOps, développement et cybersécurité, dans une logique d'accompagnement, de standardisation et d'amélioration continue des pratiques. 🔷 Rôle et responsabilités Renforcer la sécurisation des applications tout au long du cycle de développement (DevSecOps) Concevoir et améliorer des pipelines CI/CD intégrant des contrôles de sécurité automatisés Industrialiser les pratiques de sécurité applicative (SAST, analyse de vulnérabilités, OWASP) Accompagner les équipes de développement dans l'adoption de standards de sécurité Contribuer à la définition et à l'évolution des bonnes pratiques DevSecOps au sein du périmètre

Votre missionAu sein d'un groupe d'envergure, vous prendrez en charge le pilotage d'un portefeuille de produits data stratégiques et l'animation d'une équipe pluridisciplinaire composée de profils Data Engineering, Data Analytics et Data Science. Vous serez le point de liaison entre les équipes métiers, IT et Data afin de garantir la bonne définition, priorisation et livraison des solutions data. Vos responsabilitésRecueillir, challenger et cadrer les besoins métiers. Définir la roadmap et piloter les projets data de bout en bout. Manager et accompagner une équipe data pluridisciplinaire. Garantir la qualité du delivery et le respect des engagements. Contribuer à l'évolution de la plateforme data et des produits associés. Assurer la cohérence fonctionnelle et technique de votre domaine. Porter les bonnes pratiques et accompagner la transformation data de l'entreprise. 📍 Métropole Lilloise 🏢 3 jours sur site par semaine obligatoires 💰 TJM : jusqu'à 520€ 📅 Démarrage ASAP

Missions principales L'Expert BI est responsable de la conception, de l'évolution, de l'optimisation et du maintien en condition opérationnelle des cubes SSAS et des restitutions associées. Il intervient sur l'ensemble de la chaîne décisionnelle, de l'alimentation des modèles jusqu'à leur exploitation par les utilisateurs métier. Responsabilités Concevoir, faire évoluer et maintenir les cubes SSAS Multidimensionnels (dimensions, hiérarchies, attributs, groupes de mesures, relations). Développer et optimiser des calculs MDX complexes : membres calculés, ensembles nommés, instructions SCOPE, KPI, calculs temporels (cumuls, N-1, périodes glissantes). Optimiser les performances des cubes : partitions, agrégations, stratégie de processing, tuning des requêtes MDX. Gérer le processing des cubes (complet, incrémental) et son ordonnancement. Développer et maintenir les flux d'alimentation (SQL Server, T-SQL, SSIS). Assurer le lien entre les cubes SSAS et les restitutions Power BI. Gérer la sécurité des cubes (rôles, sécurité sur les dimensions). Assurer le run : suivi des traitements, analyse et résolution des incidents, support aux utilisateurs. Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des indicateurs mis à disposition. Recueillir les besoins métier (ventes, stocks, marges, fréquentation, etc.) et les traduire en solutions techniques. Contribuer aux réflexions sur l'évolution de l'architecture BI, en lien avec le Tech Lead et le pôle GCP. Documenter les modèles, calculs et flux. Participer aux phases de tests, de recette et de mise en production.

Responsable Sécurité / Référent Cyber Gouvernance (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gouvernance de la sécurité du système d'information, nous recherchons un(e) Responsable Sécurité / Référent Cyber chargé(e) de garantir la bonne application des politiques de sécurité et d'assurer la coordination entre les équipes opérationnelles et le RSSI. Véritable référent cybersécurité, vous accompagnez les équipes dans l'application des exigences de sécurité, analysez les impacts des évolutions du SI et contribuez à l'amélioration continue de la posture de sécurité de l'organisation. Vous êtes également l'interlocuteur privilégié du RSSI, notamment lors de situations de crise ou d'incidents de sécurité majeurs. Vos principales missions : Veiller à la bonne application des politiques et exigences de sécurité auprès de l'ensemble des équipes du Centre de Services. Participer à la rédaction et au suivi du Plan d'Assurance Sécurité (PAS). Analyser les impacts des changements, incidents et évolutions du SI sur la sécurité. Contribuer à la préparation et à l'animation des comités de sécurité. Garantir la qualité des indicateurs, tableaux de bord et reportings sécurité. Collaborer étroitement avec la cellule SSI pour faire valider les évolutions ayant un impact sur la sécurité. S'assurer que les équipes disposent de l'ensemble de la documentation nécessaire à l'exploitation sécurisée du service. Veiller à la bonne connaissance des procédures d'escalade et de gestion des incidents de sécurité majeurs. Contrôler la pertinence et l'adéquation des communications adressées aux utilisateurs lors des changements impactant la sécurité. Participer à l'élaboration des matrices RACI et des plans d'actions dans le cadre des projets ou activités nécessitant une gouvernance particulière. Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances et à la diffusion des bonnes pratiques cybersécurité. Assurer le rôle de point de contact principal du RSSI en cas de cyberattaque ou de crise cyber.

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client recherche un Expert IBM webMethods pour accompagner la conception, l'intégration et l'optimisation des échanges applicatifs. Le consultant interviendra sur des enjeux d'API Management, d'architecture et d'intégration de données, avec une forte dimension technique et opérationnelle. MissionsConcevoir, développer et maintenir les solutions d'intégration applicative basées sur IBM webMethods. Piloter la mise en œuvre et l'évolution des dispositifs d'API Management, en garantissant la sécurité et la fiabilité des échanges. Développer et optimiser les flux d'intégration de données, les interfaces applicatives et les traitements SQL. Contribuer aux choix d'architecture et d'urbanisation du SI, en intégrant les principes d'interopérabilité et d'architecture événementielle (EDA). Mettre en place et améliorer les dispositifs d'observabilité, logging et monitoring afin de garantir la performance des services. Accompagner l'industrialisation des développements et des déploiements, en collaboration avec les équipes techniques et les différents contributeurs.

Pour l'un de nos clients grands comptes situé dans les départements de l'Hérault (34) et du Gard (30), nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité H/F. Missions principales : • Assurer la bonne gestion des tickets sous son périmètre et mettre à jour l'outil de gestion des tickets (créer, modifier, clôturer) • Assurer la bonne tenue du Parc sous son périmètre de responsabilité et également des différents stocks par les opérations de manutention, d'emballage, déballage, déploiement, expédition des différents matériels et leur entrée ou sortie au niveau des différents Parc de matériel • Migration Windows 10 à Windows 11 • Être le garant de la mise à jour des données utilisateurs dans l'annuaire en relation avec le support Helpdesk. • Migration téléphonie. • Expédier et assurer la manutention des équipements sous son périmètre de compétences • Mettre à jour systématiquement l'outil de gestion des tickets et les évolutions apportées. • Veiller à la qualité des procédures et participer à la mise à jour afin de les rendre plus exploitables • Assurer la bonne tenue du Parc PC, Téléphonique et des annuaires de son périmètre · Intégrer dans les différents outils informatiques de gestion les matériels afin de pouvoir les piloter à distance (Active Directory ; Intune...) • Déployer les matériels nécessaires. Interventions/Déplacements ponctuels sur les différents sites. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : f6mejqzu4b

Nous cherchons un technicien support de proximité H/F pour rejoindre nos équipes de Bourgoin-Jallieu. Allez, on vous en dit plus... En lien avec notre manager Sébastien, voici les missions qui vous seront confiées : Inventaire de parc : PC Téléphonie VPI existant (pour futur maintenance) Services numériques : Création compte nominatif sous AD puis communication des comptes Poste à mettre dans le domaine puis ouverture de session Téléphonie à mettre sur le réseau fibre Réaliser la portabilité et le suivi orange Prise en charge de la résiliation des lignes Déploiement papercut Après l'ouverture de session, vérifier que les logiciels éducation sont fonctionnels Mettre le proxy sous chaque session Explication aux directeurs des usages des comptes / papercut et récupération des logiciels Mettre en place copieur et nouveau réseau Signature charte informatique Mise à jour du parc : Mise en place DNS ou proxy Déploiement des VPI : planification installation presta et installation des PC pour les VPI/planification des formations Gestion des divers incidents (GLPI)

Nous recherchons un Consultant SAP SD S/4HANA expérimenté pour intervenir au sein d'un environnement international sur des activités de support, de maintenance évolutive et de projets. Vous prendrez en charge l'analyse des besoins métiers et les évolutions fonctionnelles sur le périmètre SAP SD, notamment autour des processus Order-to-Cash, pricing, contrats et facturation. Vous assurerez également le traitement des incidents complexes et des demandes de maintenance de niveau avancé. La mission comprend une forte dimension fonctionnelle et opérationnelle : paramétrage SAP SD, analyse des impacts, préparation et exécution des tests, accompagnement des utilisateurs et coordination avec les autres équipes SAP. Vous participerez également aux évolutions et déploiements de la solution S/4HANA dans un contexte international.

Contexte La qualité du pilotage des projets et des portefeuilles repose sur des outils adaptés, documentés et alignés sur les processus ainsi que sur le cadre méthodologique du client. Mission • Recueillir, qualifier et analyser les besoins d'évolution des outils. • Contribuer aux projets d'amélioration, d'intégration ou de déploiement de l'outillage. • Formuler des recommandations d'évolution fonctionnelle et méthodologique. • Produire et maintenir la documentation d'utilisation. • Piloter le planning, les risques, les actions et les indicateurs de suivi. • Préparer les supports et les éléments de décision destinés aux comités de suivi.

Contexte : Dans le cadre du renforcement d'une équipe Réseau en charge des infrastructures d'interconnexion de plusieurs milliers de sites, nous recherchons un Expert Réseau WAN/SD-WAN pour intervenir sur des environnements critiques à forte volumétrie. La mission porte sur l'exploitation, l'intégration, l'optimisation et le support avancé des architectures WAN et SD-WAN, avec une forte composante d'automatisation. L'environnement technique repose sur des solutions multi-éditeurs, des infrastructures MPLS et Internet à grande échelle, ainsi que sur des mécanismes de routage dynamique avancés. Missions Expertise WAN / SD-WANAssurer l'intégration et l'évolution des architectures WAN et SD-WAN. Intervenir sur les solutions SD-WAN Fortinet et Versa Networks. Participer à la conception et à l'optimisation des architectures réseau. Garantir la performance, la disponibilité et la résilience des infrastructures. Support et TroubleshootingPrendre en charge les incidents complexes de niveau 3. Réaliser les analyses approfondies et diagnostics sur les infrastructures WAN. Assurer le support expert sur les problématiques de routage et d'interconnexion. Travailler en coordination avec les équipes internes et les partenaires télécoms. Automatisation et IndustrialisationDévelopper des outils d'automatisation en Python pour les activités de build et de run. Participer à l'industrialisation des processus d'exploitation réseau. Contribuer à l'amélioration continue des méthodes d'administration et de supervision. Exploitation et AstreinteParticiper au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures. Assurer les interventions dans le cadre des astreintes en soirée et week-end. Accompagner les projets de transformation et de modernisation des réseaux. Environnement technique WAN / SD-WAN Fortinet SD-WAN Versa Networks Routage dynamique BGP MPLS Collecte Internet Backbone opérateurs Python (automatisation) Troubleshooting Niveau 3

Exploitant Production / Ordonnanceur Batch (H/F) - Niort ContexteDans le cadre des activités de production informatique de notre client, vous intervenez sur l'exploitation quotidienne des traitements batch et contribuez à la continuité de service des applications métiers. Vous évoluez dans un environnement technique riche mêlant systèmes Linux/Unix, Windows et outils d'ordonnancement, avec une forte dimension de supervision, d'analyse d'incidents et d'amélioration continue. Vos missionsAssurer l'exploitation et la planification des traitements batch sur les environnements Linux/Unix, Windows et Covéobatch. Superviser et gérer les chaînes de traitement afin de garantir leur bon déroulement. Réaliser les mises en production des traitements et orchestrer les enchaînements batch livrés par les équipes d'intégration. Optimiser les flux et les ordonnancements afin d'améliorer les performances et la fiabilité des traitements. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production. Escalader les incidents complexes vers les équipes applicatives et assurer leur suivi jusqu'à résolution. Gérer et maintenir les calendriers batch. Effectuer des requêtes SQL dans le cadre des analyses et des reprises de traitement. Rédiger, mettre à jour et valider les procédures d'exploitation. Créer et suivre les tickets d'incidents, changements et problèmes via les outils ITSM. Réaliser les reprises de traitements à la demande des équipes applicatives. Contrôler et sécuriser les échanges de fichiers avec les partenaires internes et externes.