Animer opérationnellement l'équipe du pôle Finance : encadrer les consultants fonctionnels, organiser et prioriser les activités, répartir la charge, accompagner la montée en compétences et assurer le suivi de la performance et du développement des collaborateurs ; Assurer l'interface stratégique avec les correspondants métier Finance : recueillir, challenger les demandes d'amélioration et d'évolution, garantir la définition de la meilleure solution technique, superviser la rédaction des spécifications fonctionnelles et le suivi des demandes via l'outil de ticketing (ServiceNow) ; Organiser et superviser les phases de testing, de recette métier et d'hypercare, et garantir la formalisation des retours d'expérience (REX) ; Superviser le bon fonctionnement de l'outil de gestion des notes de frais (SAP Concur) ; Piloter les activités de clôture mensuelle, trimestrielle et annuelle en liaison avec le support technique, ainsi que les échanges et tests de validation des process robotiques Finance (RPA) ; Superviser les opérations de configuration d'un nouvel exercice fiscal : hiérarchie des centres de profit et centres de coûts, taux et coûts standards, plan de comptes ; Encadrer les opérations comptables d'acquisition de filiales, de TUP ou de cessions de clientèle ; Contribuer aux projets stratégiques de la Direction Financière : réforme de la facturation électronique (RFE), intégration de filiales et de nouvelles entités/pays, montées de version et, à terme, migration vers SAP S/4HANA ; Être garant de la documentation des process et de l'élaboration des dossiers nécessaires à tout contrôle d'audit interne ou externe ;
Notre client, acteur reconnu du secteur digital, recherche son futur Architecte Applicatif / Architecte Technique (H/F), dans le cadre d'un renforcement de son équipe Architecture au sein d'un SI en pleine modernisation. Votre mission : être l'interface agile entre les métiers et l'architecture SI Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous jouez un rôle central dans la structuration et l'accompagnement des projets métiers, avec une approche technico-fonctionnelle. Vos missions : Intégré(e) à une équipe d'architectes expérimentés, vous devrez : Concevoir des architectures applicatives et techniques robustes, principalement en environnement on‑premise Analyser les besoins techniques des projets et proposer des solutions pragmatiques, claires et alignées avec les standards internes Intervenir de manière transverse auprès de plusieurs équipes projet, de la conception jusqu'à la mise en production Participer à la définition des standards techniques et des architectures cibles Contribuer à la préparation ou à la validation des éléments nécessaires à l'exploitation Assurer une communication synthétique et efficace avec des interlocuteurs variés dans un contexte multisite Compétences techniques : Kubernetes : maîtrise indispensable Kafka : maîtrise indispensable Architecture microservices Bases de données SQL Très bonne connaissance des environnements on‑premise Bonnes notions en sécurité applicative (appréciées) Connaissance du monde de la GED, de la numérisation ou de la PA (appréciée mais non indispensable)
Dans le cadre du renforcement du dispositif de gestion de crise IT d'un grand groupe bancaire international, nous recherchons un Consultant en supervision de la gestion de crise IT, rattaché à la deuxième ligne de défense (LOD2). Votre rôle sera d'évaluer de manière indépendante la robustesse, l'efficacité et le niveau de maturité du dispositif mis en œuvre par la première ligne de défense (LOD1). Vous interviendrez auprès des équipes IT, métiers et risques aux niveaux local, régional et international. 🔹 Vos missions Supervision du dispositif et de sa gouvernance Évaluer la gouvernance du dispositif de gestion de crise IT, notamment la clarté des rôles, les circuits d'escalade et les modalités de prise de décision. Examiner les politiques, procédures et plans de gestion de crise et apprécier leur conformité aux exigences réglementaires applicables et aux politiques internes. Évaluer la qualité, la traçabilité et la disponibilité des éléments probants produits par la première ligne, notamment dans le cadre des audits. Analyser les indicateurs de performance et de maturité, challenger leur pertinence et présenter les constats, les risques et les recommandations aux instances de gouvernance. Évaluation des exercices de crise et des retours d'expérience Examiner le programme d'exercices élaboré par la LOD1 et challenger la couverture des risques, la pertinence des scénarios et les critères d'évaluation. Observer, en qualité de LOD2, certains exercices sur table et simulations aux niveaux local, régional ou international. Évaluer notamment la capacité des équipes à escalader les incidents, à prendre des décisions et à se coordonner. Examiner les retours d'expérience réalisés par la première ligne, apprécier la solidité de leurs conclusions et identifier les écarts nécessitant une action corrective. Évaluer l'articulation entre le dispositif de gestion de crise IT et les plans de reprise d'activité, notamment à partir des résultats des exercices de bascule. Recommandations et suivi des actions correctives Formaliser des recommandations à destination de la LOD1 et les hiérarchiser selon la criticité des risques identifiés. Challenger les plans d'action proposés par la première ligne, suivre leur avancement et vérifier, sur la base d'éléments probants, que les mesures mises en œuvre répondent aux écarts constatés. Évaluer l'efficacité des actions de sensibilisation et la capacité des outils à répondre aux besoins de coordination, d'escalade et de traçabilité en situation de crise.
Nous recherchons un Chef de projet Infrastructure Senior pour intervenir chez l'un de nos clients grand compte. · Elaboration des livrables à destination des clients : note de cadrage, macro-chiffrage,… · Planification des travaux de l'intégration jusqu'à la production avec les équipes contributrices (techniques et exploitations) · Animation et suivi des travaux lors des instances de pilotage interne · Participation aux instances des comités de pilotage projet client · Production des livrables en fin de projet, note de transfert projet/production, bilan de projet · Production du reporting complet des projets (avancement, planning, risques, budget)
En bref : Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) - Intérim - Grenoble - Salaire 25k brut annuel Notre client recherche un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) pour développer son activité à Grenoble. Vos missions : - Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage, réparation…) - Analyser et préparer les interventions confiées - Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l'ensemble du territoire couvert par l'entreprise - Diagnostiquer les pannes et réparer tout type de matériel informatique (postes de travail, imprimantes, serveurs, périphériques) ainsi que les terminaux de paiement - Effectuer les remplacements de composants et pièces défectueuses (cartes, alimentations, écrans, batteries…) dans le respect des procédures constructeur - Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail - Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis - Remonter les incidents d'exploitation à la hiérarchie
Contexte Dans le cadre de la modernisation des pratiques d'exploitation informatique, nous recherchons un profil confirmé pour prendre en charge les sujets liés à l'automatisation des opérations et à l'orchestration des traitements. L'enjeu est de faire évoluer les modes opératoires actuels vers des processus davantage automatisés, standardisés et industrialisés, tout en garantissant la stabilité et la maîtrise des environnements de production. La mission comporte une importante dimension d'architecture et d'expertise, avec notamment la définition des orientations techniques, la conception de solutions d'automatisation, la mise en place de standards et l'accompagnement des équipes dans leur adoption. Une attention particulière sera également portée aux possibilités offertes par l'intelligence artificielle et l'AIOps afin d'optimiser les activités d'exploitation et de limiter les interventions manuelles. Activités principales Architecture & orientations techniques · Élaborer les principes d'architecture applicables aux solutions d'automatisation. · Définir les standards et orientations techniques à moyen et long terme. · Construire une trajectoire d'évolution des capacités d'orchestration et d'automatisation. · Étudier les processus existants afin d'identifier les leviers d'industrialisation. · Encourager l'adoption de pratiques telles que l'IaC, le GitOps et l'Everything as Code. · Veiller à la cohérence des solutions avec les contraintes d'exploitation, de sécurité et de disponibilité. Orchestration & automatisation · Concevoir et maintenir des chaînes d'exécution automatisées couvrant différents systèmes et environnements. · Développer des composants et bibliothèques réutilisables destinés à accélérer l'automatisation. · Mettre en place des mécanismes permettant d'enchaîner, contrôler et superviser les traitements. · Faire évoluer les solutions d'ordonnancement existantes et leur intégration avec les autres briques de la production. · Automatiser les opérations récurrentes d'administration et d'exploitation. · Assurer la fiabilité et la maintenabilité des automatisations déployées. Intégration des infrastructures · Connecter les mécanismes d'automatisation aux infrastructures Cloud et traditionnelles. · Interfacer les différents composants au travers d'API et de workflows. · Prendre en compte les problématiques de sécurité, de gestion des droits, de supervision et de résilience. · Participer à la définition de solutions adaptées aux architectures hybrides. · Contribuer à l'amélioration continue des dispositifs d'exploitation. IA & optimisation des opérations · Étudier les possibilités d'utilisation de l'IA générative et de l'AIOps dans les activités de production. · Identifier des cas d'usage permettant d'améliorer le diagnostic, la supervision ou l'exécution des opérations. · Expérimenter et intégrer de nouveaux mécanismes d'assistance ou d'automatisation intelligente. · Mesurer les gains apportés par ces solutions sur l'efficacité opérationnelle. Stack technique· $Universe, Microsoft System Center Orchestrator, Ansible AWX, Terraform, Ansible, Shell / Bash, AWS / Azure, Git, GitHub Actions, YAML, JSON, API REST,
Notre client, acteur reconnu du secteur de la logistique et de la supply chain, recherche son futur Technicien Support Applicatif Logistique (H/F) pour son site de Toulouse. Au sein d'un environnement opérationnel où les outils informatiques sont au cœur de l'activité logistique, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des applications métiers. Vos missions : Intégré(e) à l'équipe informatique, vous devrez : * Assurer le support fonctionnel et applicatif auprès des utilisateurs. * Qualifier, analyser et résoudre les incidents et demandes d'assistance. * Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution. * Participer au maintien en conditions opérationnelles des applications métiers. * Être référent(e) sur les outils liés aux flux logistiques et transport. * Accompagner les équipes métiers dans l'utilisation quotidienne des applications. * Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. * Participer aux évolutions applicatives et aux phases de tests. Compétences techniques attendues : * Expérience en support applicatif ou support fonctionnel. * Bonne compréhension des processus logistiques et supply chain. * Connaissance d'un environnement WMS et/ou TMS. * Gestion des incidents et suivi de tickets. * Utilisation d'outils de ticketing et de documentation (type Jira, Confluence ou équivalent). * Connaissances générales des environnements Windows et des applications métiers. * Anglais professionnel.
Contexte de la missionDans le cadre d'un programme de modernisation des infrastructures et de développement de nouvelles capacités Cloud, nous recherchons un Expert Linux & Services d'Infrastructure afin de renforcer une équipe en charge de plusieurs socles techniques liés à l'identité et à la sécurité. La mission s'inscrit dans un environnement technique exigeant, avec des enjeux importants autour de l'industrialisation, de l'automatisation et du DevSecOps. L'expert interviendra sur des activités Build et Run, notamment autour des environnements Linux et des services d'infrastructure. Une attention particulière sera portée au produit HashiCorp Vault. Vos missionsParticiper aux activités Build et Run des différents socles techniques. Administrer et faire évoluer les environnements Linux et les services d'infrastructure associés. Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des opérations. Développer et maintenir des automatisations avec Ansible, Terraform, Bash et Python. Analyser, diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques complexes. Contribuer à la fiabilité, à la sécurisation et à l'amélioration continue des plateformes. Participer aux travaux autour de la gestion des identités et des secrets. Documenter les solutions mises en œuvre et assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes. Travailler de manière transverse avec différentes équipes d'ingénierie. Environnement techniqueCompétences principales : Linux Ansible Terraform Bash Python Automatisation / industrialisation DevSecOps Services d'infrastructure Compétences appréciées : HashiCorp Vault Keycloak Entra ID Active Directory Okta OpenID Connect / OIDC SAML v2 DNS / DHCP Gestion des identités et des secrets
Pour renforcer notre équipe et piloter le cycle de vie de nos serveurs physiques, nous recherchons un(e) Ingénieur Compute & Infrastructure pour intervenir sur les sujets suivants: Design d'architecture : Concevoir des architectures serveurs adaptées aux besoins spécifiques des clients internes, en alignement avec les exigences de sécurité et de performance du Groupe. Développement d'outillage : Développer un Front API pour automatiser et optimiser la gestion des serveurs physiques. Validation des besoins : Qualifier et valider les expressions de besoin auprès des clients internes. Conseil & Préconisation : Proposer les solutions serveurs physiques les plus adaptées. Suivi des livraisons : Coordonner les livraisons de serveurs physiques (en Data Center ou hors DC) avec les transporteurs et les équipes sur site. Urbanisation & Câblage : Gérer l'urbanisation en collaboration avec les urbanistes DC et planifier les prestations de rackage/câblage auprès des équipes de proximité. Upgrades & Patchs : Valider les matrices de compatibilité Firmware / Drivers, puis planifier et exécuter les montées de version sur les équipements HPE, DELL et Cisco. Fin de vie & Décommissionnement : Suivre le cycle de vie (end-of-support) et gérer les demandes de retrait/décommissionnement des serveurs physiques. Sécurité &Audits : Participer aux audits de sécurité et appliquer rigoureusement les recommandations des équipes sécurité. Support Niveau 3 : Assurer le support avancé et la résolution des incidents escaladés par les niveaux N1, N2 et N3. Documentation : Rédiger et maintenir à jour la documentation technique, les architectures de référence et les procédures opérationnelles.
Notre client, acteur national multi-sites spécialisé dans le négoce, recherche son futur Responsable Support IT / Helpdesk (H/F) pour son site d'Angers, dans le cadre d'une évolution de son organisation IT et du renforcement de ses équipes support. Au sein d'une équipe de support composée de plusieurs techniciens, vous assurez le pilotage de l'activité helpdesk tout en conservant une proximité opérationnelle avec les utilisateurs et les sujets techniques. Vos missions : Intégré à l'équipe Infrastructure & Support, vous devrez : Manager, accompagner et faire monter en compétences une équipe de techniciens support. Organiser l'activité quotidienne, construire les plannings et répartir les priorités. Superviser le traitement des incidents et demandes utilisateurs en garantissant le respect des niveaux de service. Intervenir sur les incidents complexes de niveau 2 et 3. Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d'amélioration continue. Développer la satisfaction utilisateur à travers des actions de communication, de sensibilisation et de mesure de la qualité de service. Participer à l'administration et à l'optimisation du parc informatique (postes, téléphonie, périphériques). Contribuer aux projets d'évolution des outils et services numériques du groupe. Les compétences techniques Environnement Microsoft 365 (O365, Teams, SharePoint). Administration Windows et Active Directory. Citrix. Réseaux LAN, WAN et VPN. Téléphonie IP. Outils ITSM (GLPI, ServiceNow ou équivalent). Gestion des accès, MFA et bonnes pratiques de cybersécurité. Maîtrise d'Excel et idéalement Power BI. Suivi des indicateurs, reporting et analyse d'activité.
Dans le cadre de travaux liés à la résilience et à la continuité d'activité, nous recherchons un profil InOps pour accompagner l'analyse et la formalisation des exigences de continuité des applications critiques. Les principales responsabilités seront les suivantes : Réaliser les Business Impact Analyses (BIA) des applications critiques, en organisant et conduisant les entretiens avec les métiers et les parties prenantes concernées. Identifier et formaliser, pour chaque application, les processus métiers critiques, les dépendances ainsi que les impacts liés à une indisponibilité. Définir et challenger les objectifs de reprise, notamment les RTO et RPO, en cohérence avec les besoins métiers. Définir les scénarios et processus de reprise d'activité associés à chaque application critique, en collaboration avec les équipes concernées. Formaliser les exigences et dispositifs de résilience attendus, en tenant compte des dépendances techniques et organisationnelles. Produire une documentation homogène, structurée et exploitable pour alimenter le dispositif PCA/PRA et préparer les futurs exercices de reprise. Assurer le lien entre les équipes métiers, les équipes IT et les différentes parties prenantes du dispositif de résilience. L'objectif de la mission est d'établir une vision claire, partagée et validée des exigences de continuité et de reprise, application critique par application critique.
PMO Projets SAP & SI – PMO – Paris, France Résumé court Nous recherchons un(e) PMO Projets SAP & SI pour intervenir chez un client sur un portefeuille de projets variés : déploiements SAP, évolution d'ERP, solutions EPM et paie, ainsi que trains de release. Infos clés - Démarrage : ASAP - Durée : 6 mois - Localisation : Paris, France - Télétravail : Hybride - TJM : 450–550 € - Contraintes : À confirmer Mission - Mettre en place et maintenir les outils de pilotage, le suivi des plannings et des actions - Accompagner les chefs de projet dans le suivi des actions, exigences, risques et livrables - Superviser la production des tableaux de bord et optimiser l'utilisation de JIRA pour le suivi des exigences, des tests et des anomalies Profil recherché - Compétences obligatoires : PMO, gestion de projet, JIRA, SAP Cloud ALM - Expérience : 3 à 5 ans en PMO, formation Bac +4/5, anglais courant Candidature Envoyer : CV, TJM et disponibilité via le canal de publication.
À LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Sophia-Antipolis (06) 🛠 Expérience : 5 ans minimum Vous souhaitez travailler sur des systèmes embarqués temps réel et contribuer au développement d'une plateforme logicielle dédiée à l'automatisation industrielle ? Ce poste vous permettra d'intervenir sur l'intégration d'un moteur temps réel dans une architecture logicielle modulaire basée sur Linux et des microservices. Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur C++ Embarqué / Linux pour intervenir chez l'un de nos clients spécialisés dans les solutions technologiques pour l'automatisation industrielle. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Vous rejoindrez une nouvelle équipe chargée de faire évoluer l'intégration d'un moteur temps réel au sein d'une plateforme logicielle industrielle. Vos principales missions seront de : Adapter et intégrer un moteur temps réel développé en C++ au sein d'une architecture basée sur des microservices. Développer et maintenir les interfaces de communication entre le moteur et les différents microservices (IPC). Garantir le déploiement et la configuration des composants sous Linux, en mode natif ou conteneurisé. Collaborer avec les équipes travaillant sur les protocoles de communication industriels, les services de cybersécurité et les outils de déploiement. Contribuer à l'amélioration des performances, de la fiabilité et de la maintenabilité de la plateforme. Participer aux revues de code, à la CI/CD et aux tests automatisés dans un environnement Agile.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, basé à Saint Denis à Paris, un Technicien Support de Proximité - Anglais H/F en CDI. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client auprès d'utilisateurs VIP L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures). Vous aurez comme missions : - La préparation des postes de travail, - Le dépannage des utilisateurs, - Le traitement des demandes et incidents, - La Masterisation des postes, - Le traitement du Backlog, - La gestion des tickets escaladés par le niveau 1, - La création des comptes, - La création des boîtes mails, - La mise à jour de serveurs, - La préparation des salles de visio conférence, - L'élaboration et la mise en place de projets innovants. Un anglais conversationnel (oral et écrit) est exigé pour le poste. Référence de l'offre : ngvwx7da57
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et de l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos équipes. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaitons intégrer une personne experte en IBM MQ au sein de nos équipes pour intervenir sur l'un de nos projets clients. Le contexte ? Au sein d'une équipe en charge des plateformes de middleware, vous contribuez à l'exploitation et à l'évolution d'environnements IBM MQ sur systèmes ouverts. Vous intervenez sur des infrastructures critiques, en collaboration avec les équipes système, réseau, applicatives et production. Vos missions ? Administrer les environnements IBM MQ sur systèmes ouverts et assurer leur maintien en condition opérationnelle. Installer, configurer et faire évoluer les gestionnaires de files d'attente, les files, les canaux et les mécanismes de transmission. Surveiller la disponibilité et les performances des plateformes, analyser les alertes et anticiper les risques de saturation. Diagnostiquer les incidents et mettre en œuvre des solutions durables, en coordination avec les équipes concernées. Automatiser les tâches récurrentes d'administration et contribuer à l'amélioration des procédures d'exploitation. Participer aux opérations de mise en production, aux montées de version et aux plans de continuité ou de reprise d'activité. Documenter les architectures, les configurations et les procédures techniques, et partager votre expertise avec l'équipe. Votre profil ? De formation supérieure en informatique ou systèmes, vous justifiez d'une expérience significative en administration de middleware et maîtrisez IBM MQ dans un environnement ouvert. Vous êtes à l'aise dans des contextes de production exigeants et savez contribuer à la fiabilité de services critiques. Compétences techniques : Expertise sur le produit IBM MQ en environnement Open Maîtrise des versions 8, versions 9 et suivantes. Maîtrise des solutions MQ en cluster. Mise en place alerting sous Zabbix et création dashboard de monitoring via Grafana Implémentation en mode DEVOPS des solutions MQ Open. Avoir intégré des solutions MQ en grande volumétrie transactionnelle. Maitrise Java Applications consommée par MQ. Scripting, automatisation Ansible, Json, Shell pour installation et configuration solutions MQ. Avoir des connaissances réseaux (LAN, WAN, Débit ...), savoir utiliser des outils de type Wire-Shark Anglais courant nécessaire car le support IBM est en anglais. Vos Atouts : Travail en équipe implantées en multisites sur différentes régions de France. Être capable d'appréhender des problèmes complexes et proposer des solutions capables de supporter de fortes volumétries. Être autonome sur la contribution à un projet ou à la résolution d'un incident Localisation : Montpellier Télétravail : 2j de télétravail/semaine Démarrage : ASAP, mission de 3 ans Statut : CDI / Freelance Si votre profil correspond à ce besoin, Chloé vous contactera pour un échange téléphonique, suivi d'un entretien avec la personne en charge du besoin. Si votre candidature est retenue, nous la présenterons au client pour un entretien avant votre démarrage. Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !
