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Contexte Mission d'administration et d'expertise des solutions de casques professionnels. La mission couvre prioritairement les environnements Jabra et Sennheiser / EPOS, leurs composants logiciels, leurs firmwares et leur intégration au poste de travail et aux solutions de communications unifiées. Contexte et enjeux Garantir une qualité audio homogène et maîtrisée pour les différents usages professionnels ; Réduire la récurrence des incidents liés aux casques, aux firmwares, aux pilotes, aux paramètres logiciels et aux interactions avec le poste de travail ; Analyser les phénomènes acoustiques constatés en environnement réel et identifier leurs causes racines ; Sécuriser le paramétrage des mécanismes de protection et vérifier leur application effective sur les équipements ; Maintenir à jour les infrastructures, consoles d'administration, référentiels, politiques de configuration et composants associés ; Renforcer la maîtrise interne au moyen de procédures, d'indicateurs, de transferts de compétences et de recommandations exploitables. MISSIONS Administration et maintien en conditions opérationnelles Administrer les solutions Jabra et Sennheiser / EPOS ainsi que les plateformes et outils de gestion associés ; Maintenir les versions de firmware, pilotes, agents, composants clients et consoles d'administration ; Définir, appliquer et contrôler les configurations de référence par modèle et par profil d'usage ; Préparer et sécuriser les campagnes de mise à jour : qualification, pilote, déploiement, contrôle et retour arrière ; Contribuer à la gestion du cycle de vie des matériels et des composants logiciels. Gestion des incidents et expertise Prendre en charge les incidents complexes et les escalades de niveau 2 / niveau 3 en lien avec les constructeurs ; Qualifier les symptômes : coupures, grésillements, saturation, distorsion, écho, latence, variations de volume, bascule de périphérique, perte de reconnaissance ou comportement aléatoire ; Reproduire les incidents, collecter les traces utiles et isoler les facteurs matériels, logiciels, réseau et environnementaux ; Réaliser les analyses de causes racines et formaliser les actions correctives et préventives ; Coordonner les investigations avec les équipes internes et téléphonie, les éditeurs, intégrateurs, constructeurs et laboratoires compétents ; Assurer un fichier de suivi de ces phénomènes chiffrés et centralisés avec les équipes de la Prévention et RH. Analyse des phénomènes acoustiques Analyser la qualité perçue, les niveaux sonores, les pics acoustiques et le fonctionnement des dispositifs de protection ; Définir des scénarios de test représentatifs : filaire, Bluetooth, avec ou sans dongle, configurations standard ou spécifiques, sur site et à distance ; Comparer les comportements entre modèles, versions de firmware, paramétrages et environnements logiciels ; Produire un rapport factuel présentant protocole, constats, éléments de preuve, limites, risques et recommandations ; Proposer, lorsque nécessaire, des contre-mesures immédiates et une trajectoire de correction durable ; S'appuyer sur les analyses faites par le LNE pour s'assurer des dysfonctionnements. Paramétrage logiciel et intégration Maîtriser les interactions entre le casque, le firmware, les pilotes, l'agent constructeur, le système d'exploitation, le softphone et les politiques d'entreprise ; Vérifier l'application effective des paramètres et identifier les écarts entre configuration déclarée et comportement observé ; Optimiser les paramètres audio et les mécanismes de sélection des périphériques ; Participer à la qualification des solutions avec Microsoft Teams, Teams Phone et les softphones du périmètre ; Définir les standards de configuration et les règles de compatibilité. Évolution et mise à jour des infrastructures Évaluer l'architecture existante et identifier les risques d'obsolescence, de sécurité, de rupture de compatibilité ou de défaut de gouvernance ; Proposer et mettre en œuvre les évolutions validées des consoles, agents, connecteurs, politiques et référentiels ; Préparer les dossiers de changement, plans de tests, procédures de retour arrière et bilans de déploiement ; Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des mises à jour à l'échelle du parc ; Maintenir une documentation d'architecture et d'exploitation à jour.

Les activités à réaliser en assistance du pilote de l'AGILAB : • Fait respecter et appliquer les règles Cybersécurité EDF • Fait respecter et appliquer la PMPG • Fait respecter et appliquer les règles et usage DSSP-IT de développement applicatif • Fait respecter la qualité de la méthodologie et de la structure • Le suivie de chaque développement applicatif • La validation des dossiers de spécifications • La validation des plannings des développements • Relecture de code Python

Recueillir et analyser les besoins métier liés au parcours e-Commerce. Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner leur traduction en solutions techniques. Analyser et challenger les solutions proposées par les équipes techniques. Travailler sur les problématiques liées au checkout, au paiement et à la commande. Analyser les flux et interfaces entre SFCC et les différents systèmes. Assurer la coordination avec les équipes métier, produit et techniques. Participer au suivi des évolutions et à la résolution des problématiques fonctionnelles.

La DSI pilote un ensemble d'opérations de Carve-in et de Carve-out et recherche un PMO senior dans le cadre de son programme M&A (Merge & Acquisition). Le consultant assure la gouvernance, le suivi budgétaire et le reporting du programme, en partenariat avec le Directeur de programme IT. Un positionnement clair de PMO est requis : des profils principalement Chef de Projet ou Directeur de Projet ne sont pas compatibles avec la mission. Gouvernance / Suivi - Veiller au suivi et à la tenue de l'ensemble des instances du programme et des projets ; assurer la restitution et la consolidation des reporting - Apporter un support organisationnel et logistique Budget - Assurer le suivi budgétaire : consolidation des informations, mise à jour continue, remontée des alertes en cas de risques, dépassements ou incohérences - Suivre en particulier les aspects budgétaires liés aux fournisseurs (avec les CP et le Directeur de programme IT) ; piloter les contingences budgétaires Reporting & pilotage - Assurer le reporting DDSI du programme (rituels, formats et outils DDSI) en partenariat avec le Directeur de programme IT et les équipes transverses DDSI - Être capable de suivre des initiatives directement et de faire le backup du Directeur de programme

Nous recherchons un Analyste SOC N2/N3 SPLUNK en CDI, basé à Rennes, pour renforcer notre équipe cybersécurité. Vous intervenez sur l'analyse et la qualification des incidents de sécurité, ainsi que sur la réponse à incident et l'investigation avancée. Vous participez à la création, au développement et à l'optimisation des règles de détection et de parsing au sein du SIEM. Vous assurez le tuning des règles, la réduction des faux positifs et l'amélioration continue des capacités de détection. Vous travaillez sur des environnements SIEM, EDR, IDS/IPS et autres outils de sécurité, en collaboration avec les équipes SOC et CERT/CSIRT. Profil recherché : expérience confirmée en SOC N2/N3, bonnes compétences en investigation et détection, autonomie et capacité à évoluer dans un environnement technique exigeant.

Rejoignez une ESN spécialisée dans la Data, la BI et l'IA, dotée d'une offre de formation certifiée Qualiopi, pour piloter le développement et la gestion opérationnelle de l'activité formation. Vous serez responsable du cycle complet : de la prospection commerciale à la facturation, en passant par la planification des sessions et la conformité réglementaire. Ce rôle combine deux dimensions clés : une approche commerciale dynamique orientée vers l'acquisition et la fidélisation de clients grands comptes et PME, et une gestion administrative minutieuse garantissant la qualité pédagogique et la conformité réglementaire des formations. L'environnement de travail est celui d'une structure agile et polyvalente, où chaque collaborateur contribue directement à la croissance de l'activité. Responsabilités : - Prospecter les entreprises clientes et les responsables de formation (DSI, directions métiers, RH) ; construire et présenter des propositions commerciales et des devis adaptés aux besoins. - Piloter l'ensemble du cycle de vente : analyse des besoins, négociation, suivi jusqu'à la signature du contrat et fidélisation client. - Développer et consolider un portefeuille clients diversifié, en B2B. - Planifier et organiser les sessions de formation : sélection des formateurs, calage des dates, définition des modalités (présentiel, distanciel, blended), gestion des convocations. - Monter et suivre les dossiers de financement et de prise en charge (OPCO, CPF, plans de développement des compétences, autres financements). - Assurer la conformité Qualiopi : suivi des programmes, gestion des conventions, feuilles d'émargement, collecte des évaluations à chaud et à froid, suivi des indicateurs qualité. - Contribuer à la préparation et au déroulement des audits de certification Qualiopi. - Gérer la facturation, le suivi des paiements, et produire un bilan détaillé de chaque session (retours, indicateurs, points d'amélioration). - Participer à l'évolution du catalogue de formations en lien avec la direction et l'équipe pédagogique. Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Toulouse

Pour répondre aux enjeux de maintien en conditions opérationnels et d'amélioration continue de son SI, recherche un(e) Administrateur de Bases de Données / Ops très expérimenté(e) pour rejoindre la Team Ingénierie SI pour : Garantir le bon fonctionnement des bases de données du SI (Ms SQL Server, PostgreSQL, MySQL, Mongo) Contribuer activement à l'optimisation et l'évolution du SI tant niveau infrastructure, système que BDD ; Assurer support actif auprès des équipes de build, piloter et accompagner le centre de service ; Prestations types : - Administrer et superviser les instances SQL Server de production et de préproduction, notamment l'Availability Group SQL Server 2022 - Gérer les droits et comptes SQL Server et contribuer à la sécurisation des instances - Analyser et optimiser les performances SQL Server : requêtes, plans d'exécution, Query Store … - Relire les Pull Requests et scripts SQL avant MEP ; conseiller les équipes sur la modélisation et les bonnes pratiques SQL - Prendre en charge les incidents DBA de niveau 3 - Contribuer à l'exploitation PostgreSQL, MongoDB, MySQL/MariaDB, aux mécanismes de haute disponibilité - Assurer le maintien en conditions opérationnelles : disponibilité, espace disque, tempdb, jobs, sauvegardes et synchronisation des Availability Groups - Gérer et contrôler les sauvegardes/restaurations et les chaînes de journaux, en interaction avec Veeam et VTOM - Piloter les investigations transverses sur les couches VM, OS, stockage, réseau, cluster, SQL Server - Exploiter VMware et Dynatrace pour l'analyse de capacité, de disponibilité et de performance des infrastructures - Assurer les opérations d'administration système nécessaires - Maîtriser l'automatisation d'opération de déploiement via Ansible Platform / AWX Livrables attendus : - Maintien en conditions opérationnelles et suivi de santé des bases de données et composants d'infrastructure - Procédures et runbooks à jour : exploitation, sauvegarde/restauration, Availability Groups, bascule et gestion d'incidents - Reporting d'exploitation et suivi des incidents, risques et actions correctives - Comptes rendus et analyses de causes racines pour les incidents significatifs - Recommandations de performance, capacité, disponibilité et sécurisation des environnements

Dans le cadre de l'amélioration de la qualité de ses services IT, notre client souhaite faire intervenir un Service Delivery Manager (SDM) Senior / Consultant ITSM afin de réaliser un diagnostic de son organisation actuelle, notamment autour du centre de services et des processus de gestion des incidents et des demandes. L'objectif est d'apporter un regard externe et expérimenté permettant d'identifier les axes d'amélioration et d'accompagner les équipes vers un niveau supérieur de maturité et d'excellence opérationnelle. Missions Vous interviendrez principalement sur les activités suivantes : Réaliser un audit de l'organisation actuelle du centre de services. Analyser les processus de gestion des incidents et des demandes. Évaluer les pratiques actuelles en matière de Service Delivery et d'ITSM. Identifier les points forts, dysfonctionnements, irritants et axes d'amélioration. Mesurer les écarts entre l'organisation existante et les bonnes pratiques / standards d'excellence du Delivery. Évaluer le niveau de maturité des processus et de l'organisation. Proposer des recommandations concrètes, pragmatiques et réalisables. Prioriser les actions d'amélioration en tenant compte des contraintes et du périmètre réellement maîtrisable par le client. Accompagner les équipes et techniciens dans leur démarche d'amélioration continue. Apporter des méthodes et bonnes pratiques permettant d'améliorer durablement la qualité de service. Compétences clés Service Delivery Management – ITSM – Service Desk – Centre de Services – Incident Management – Request Management – Amélioration Continue – Audit ITSM – Qualité de Service – Excellence Opérationnelle – Processus IT – ITIL – KPI / SLA – Plans d'amélioration

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Transfert CFT AXWAY au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Vos missions ? Participer à l'ensemble des projets de transformation autour de la convergence des outils de Transferts de Fichiers Open en participant à la mise en œuvre technique des infrastructures et des produits Monter en compétences et contribuer à la rationalisation des solutions et technologies de Flux du monde Open Garantir l'opérabilité des plateformes Secure Transports, CFT et Gateway Être force de proposition de mise en œuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés Veiller aux optimisations des coûts de licences nécessaires dans les choix et modèles d'implémentation des composants. Assurer le support d'expertise en relation avec l'éditeur et les équipes de support off-shore L Votre profil ? Vous disposez d'une formation supérieure en informatique et justifiez de 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous connaissez le monde du transfert de fichier et vous souhaitez devenir un.e expert.e des socles techniques Secure Transport et CFT (architecture, intégration, corrélation, administration. Compétences techniques : Environnement technique Axway Secure Transport , CFT, WFB Gateway, Sentinel, Flow Manager, Central Gouvernance Contexte de fabrication et de production industrialisé, automatisé. Vous êtes polyvalent et curieux dans le domaine de Transfert de fichiers (CFT, ST, Sentinel, CG, GTW, Interpel) Vous disposez d'une expérience dans le monde du transfert de fichier au sein de SI grands comptes. Vous maitriser le scripting (Perl, Shell, PowerShell, Python, Java, PHP), et le développement Web (PHP, Java, HTML) Vous maitrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral Vos Atouts : Autodidacte Rigoureux (se) Force de proposition Localisation : Guyancourt Télétravail : 2j de télétravail/semaine Démarrage / Durée : ASAP, mission longue durée Statut : CDI / Freelance Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Chloé se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !

ContexteDans le cadre de projets majeurs de transformation et de sécurisation d'infrastructures IT, nous recherchons un Expert Firewall pour intervenir sur un environnement réseau complexe et critique. La mission combine expertise technique, administration des politiques de sécurité et participation aux projets d'évolution des infrastructures réseau. MissionsAdministrer et faire évoluer les politiques de sécurité sur les différents firewalls Traiter les demandes d'ouverture de flux et créer de nouvelles zones sécurisées Participer aux projets ayant un impact sur la sécurité des réseaux Optimiser les règles firewall et contribuer à la maîtrise du risque informatique Participer aux workshops techniques avec les chefs de projets et architectes sécurité Contribuer au diagnostic et à la résolution d'incidents N3 réseau / sécurité Participer aux projets de migration, d'évolution et de maintenance des infrastructures existantes Suivre les évolutions du parc de firewalls Préparer, exécuter et suivre les interventions techniques Maintenir à jour les procédures de sécurité, schémas, assets et documentations techniques Veiller au respect des processus, standards de sécurité et exigences qualité

Au sein de la DSI de la Compagnie Européenne de Garanties et Cautions (CEGC), filiale du groupe BPCE, vous rejoignez l'équipe Corporate & Digital et sa team COMET. L'équipe développe une application qui centralise des informations issues du système d'information, accompagne l'analyse des clients via une interface intégrant de l'IA et produit une fiche de synthèse Word. Un premier lot est déjà en production sur le périmètre Cautions de Marché et un second lot, dédié aux clients administrateurs de biens, est en cours de développement. Vous intervenez comme Business Analyst de l'équipe, en lien avec les PO métier et IA, les développeurs, le Tech Lead et les utilisateurs. Votre rôle Vous prenez en charge les activités fonctionnelles du produit, à la fois sur le RUN du lot en production et sur le BUILD des évolutions. Vous serez notamment amené.e à : Recueillir et analyser les demandes des utilisateurs et des PO ; Qualifier les demandes d'assistance et les anomalies et suivre leur résolution avec l'équipe ; Analyser les évolutions métier et contribuer à la formalisation des besoins fonctionnels ; Rédiger des User Stories claires et suffisamment précises pour les développeurs ; Préparer et réaliser les recettes fonctionnelles des évolutions et correctifs ; Réaliser des tests d'API et des contrôles nécessitant la lecture de fichiers XML ; Vérifier les résultats et qualifier les anomalies ; Échanger régulièrement avec les développeurs et participer aux rituels Agile ; Maintenir la documentation fonctionnelle du périmètre ; Assurer le lien entre les utilisateurs, les PO et les équipes techniques.

Dans un contexte où la transformation digitale et le pilotage financier deviennent des leviers cruciaux de performance, maîtriser les outils d'optimisation et de modélisation est un enjeu stratégique majeur pour les grandes organisations. Vous intervenez au cœur de cette dynamique, contribuant à la fiabilité et à l'efficacité des processus financiers grâce à votre expertise en modélisation Anaplan. Nous recherchons un consultant Model Builder ANAPLAN confirmé pour un projet ambitieux au sein de la DSI dédiée au pilotage financier d'une grande organisation internationale. Dans ce rôle, vous serez chargé de développer, optimiser et maintenir la solution Anaplan, en assurant une qualité optimale et en adaptant les modèles aux besoins évolutifs des métiers financiers. Prendre en compte, analyser et challenger les demandes d'évolutions fonctionnelles et techniques Réaliser la conception et le développement des modèles Anaplan en respectant les bonnes pratiques du framework Assurer le suivi rigoureux des phases de recette pour garantir la conformité des livrables Mettre à jour et maintenir la documentation technique et fonctionnelle associée Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications Anaplan Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour affiner les besoins liés au pilotage financier Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus de modélisation Veiller à l'intégration harmonieuse de la solution dans l'écosystème IT existant Cette mission vous offre l'opportunité d'évoluer au sein d'un environnement dynamique, innovant et orienté vers l'excellence opérationnelle.

Contexte de la mission Rédaction de SFD pour les équipes internes de développement (FR) ou éditeurs (US : nécessité de savoir rédiger en anglais). · Réalisation de la recette fonctionnelle : participation aux recettes unitaires, 2 à 2, bout en bout et TNR (applicatifs, API, traitement SQL, …) · Tests de performances : mise en place et utilisation d'outils pour réaliser des tests de performances · Qualité du backlog : complétude et état des tickets, suivi des tickets · Communication auprès des différents interlocuteurs IT ou métiers : partage des informations auprès des différents interlocuteurs lors des différentes phases projets. Capacité de synthèse et vulgarisation des éléments techniques Objectifs et livrables Contribution aux phases de déploiement et apport de son expertise technico-fonctionnelle pour remonter les risques potentiels et remédiations associées. · Gestion des adhérences : Cohérence technico-fonctionnelle de son backlog et des adhérences de celui-ci avec les autres équipes · Passation des informations aux équipes d'exploitation suite à des changements ou mise en production. · Production de la documentation fonctionnelle et de la capitalisation de cette documentation · Synchronisation technico-fonctionnelle avec les autres équipes et les partenaires externes le cas échéan

Et si votre prochain projet faisait grandir vos compétences autant que votre carrière ? 🚀 Chez K-LAGAN, nous accompagnons nos clients sur des projets technologiques ambitieux autour du développement logiciel, de la Data et de l'Intelligence Artificielle. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Tech Lead / Ingénieur IA Générative appliquée au développement logiciel pour rejoindre l'un de nos clients du secteur de l'assurance, basé à Niort. 🎯 Votre missionVotre objectif sera d'identifier et de démontrer concrètement comment l'IA générative peut améliorer le quotidien des équipes de développement : conception, code, tests, documentation et maintenance. Vous travaillerez en proximité avec le Product Manager, les développeurs et les experts techniques pour identifier les bons cas d'usage, construire des POC et mesurer leur valeur avant une éventuelle industrialisation. 🤖 Vos missionsIdentifier les cas d'usage IA générative à forte valeur pour les équipes IT Concevoir et réaliser des POC, pilotes et démonstrateurs Expérimenter et industrialiser les usages autour de GitHub Copilot et Microsoft Copilot Accompagner les développeurs dans une utilisation avancée de GitHub Copilot Concevoir et mettre en œuvre des Copilot Agents Explorer les usages IA sur le développement, les tests, la documentation et la maintenance Mesurer les gains : productivité, qualité, délais et satisfaction utilisateurs Formaliser les bonnes pratiques et retours d'expérience Animer des ateliers, démonstrations et partages de connaissances Assurer une veille sur les nouvelles technologies d'IA appliquées au Software Engineering Participer à la priorisation des expérimentations et futurs investissements