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Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) spécialiste en exploitation applicative pour garantir la performance, la disponibilité et l’amélioration continue de nos systèmes d’information. Vos missions EXPLOITATION APPLICATIVE (RUN) Assurer la gestion courante des systèmes en production dans le respect des SLA et des exigences de qualité. Prendre en charge les tickets, demandes et sollicitations des utilisateurs et des systèmes. Identifier les demandes récurrentes afin de : Les documenter et procédurer Les automatiser Proposer, justifier et suivre des évolutions ou développements visant à améliorer les systèmes et réduire la charge d’exploitation. MAINTENANCE CURATIVE Intervenir rapidement en cas de dysfonctionnements applicatifs ou systèmes . Assurer le rétablissement et la continuité de service . MAINTENANCE PRÉVENTIVE Superviser et surveiller les systèmes et applications en production dans le respect des normes, méthodes et règles de sécurité. Développer et maintenir des mécanismes de suivi, d’alerte et de traçabilité (sondes, alertes, journaux, preuves de fonctionnement). Participer aux mises en production des livrables logiciels. MAINTENANCE PROACTIVE Acquérir une connaissance approfondie des applications de l’entreprise (rôle, fonctionnement, technologies, criticité), notamment sur un périmètre métier donné. Comprendre et cartographier les relations entre les sous-systèmes applicatifs (flux, dépendances, règles) ainsi que les infrastructures associées (réseaux, serveurs, ressources internes/externes). Identifier et escalader les problèmes récurrents ou sous-jacents aux incidents observés. Promouvoir et appliquer les bonnes pratiques ITIL 4 au sein de l’organisation. Profil recherché Formation en informatique (Bac+3 à Bac+5). Expérience en exploitation applicative / production IT. Bonne compréhension des environnements applicatifs et infrastructures. Une connaissance d’ ITIL / ITIL 4 est un plus.

Mission Campagne de patching et durcissement d’environ 200 serveurs. Déroulé : Etat des lieux Revue des préconisations de durcissement Revue de la politique de patching Lotissement et planification Patching et durcissement des serveurs. Compétences techniques : Maitrise Ubuntu (18.04, 20.04, 22.04, 24.04), Connaissance de Debian/RH/Oracle/Centos (à la marge) Expérience en durcissement des OS et noyaux Linux Expérience préalable avec des outils de déploiement (Kace, Cyberwatch, shell, evt. ansible,...) Maîtrise des shells Unix (sh, bash, zsh) Maîtrise des outils Unix (expressions régulières, éditeurs de texte et de flux) Connaissances solides en réseaux et télécommunications Connaissances confirmées en sécurité des systèmes d’information Expérience en virtualisation, systèmes de stockage et solutions de sauvegarde Maîtrise des outils IT et des environnements d’exploitation Capacité de synthèse, de reporting et de documentation Sens de la qualité et des processus Maîtrise de l’anglais technique Connaissance des bonnes pratiques Compréhension des enjeux réglementaires, des risques et du contexte métier Compétences comportementales : Adaptabilité Organisation Force de proposition Capacité à prioriser Capacité à travailler dans des délais contraints Esprit d’équipe

Missions : Concevoir et sécuriser des architectures GCP selon les bonnes pratiques et standards de sécurité. Mettre en œuvre les mécanismes de sécurité cloud (IAM, réseau, chiffrement, supervision). Automatiser et sécuriser les infrastructures via Terraform et Ansible. Accompagner les équipes sur la sécurisation des environnements conteneurisés (Docker, Kubernetes). Réaliser des audits de sécurité, analyses de risques et recommandations de durcissement. Assurer la veille technologique et proposer des améliorations continues en sécurité cloud. Profil recherché : Certifié Google Cloud Engineer Minimum 5 ans d’expérience sur GCP Maîtrise de Terraform et Ansible, compétences sur Docker et Kubernetes Expertise en sécurité cloud, autonomie et capacité de conseil

Le / la professionnel.le intégrera un environnement IT gérant une plateforme ITOM (IT Operations Management) ServiceNow déployée sur site (on-premise) en configuration Dual Datacenter. Cette plateforme est intégrée à un outil de supervision (type Zabbix) et couvre des périmètres d'intégration multi-régionaux. Objectifs et missions principales : L’objectif est de définir l’architecture cible de la solution ITOM (Discovery, Service Mapping, Event Management, Orchestration) pour assurer sa cohérence technique, sa sécurité et sa scalabilité, tout en garantissant son alignement parfait avec le référentiel CMDB/CMS et l'outil de supervision. Définir et produire l’architecture cible de la solution ITOM (HLD/LLD - High/Low Level Design). Garantir la cohérence technique, la sécurité et la scalabilité de l'architecture ITOM au sein des environnements Dual Datacenter et multi-régions. Piloter l'établissement des standards techniques (nomenclatures, conventions API, gestion des identifiants, segmentation réseau). Définir le modèle CMDB (Configuration Management Database) et les patterns nécessaires à l'efficacité des modules Discovery et Service Mapping. Concevoir les playbooks d’Orchestration. Valider l'architecture et le design des MID Servers et des proxys. Mettre en place et suivre des indicateurs clés de performance (KPIs) mesurant la qualité de la CMDB, la couverture de Discovery et l'efficacité de la réduction du bruit dans Event Management. Assurer la conception de la Haute Disponibilité (HA) et du Plan de Reprise d'Activité (DR). Fournir un mentorat technique aux équipes internes sur les solutions ITOM.

Nous recherchons un Technicien poste de travail 5 jours sur site en présentiel Mission: Assurer le support aux utilisateurs (traitement incidents et demandes) Assurer le maintien en condition opérationnelle des postes utilisateurs PC, MAC, Iphone, Ipad (Configurer, déployer, administrer) Assurer le maintien en condition opérationnelle de solutions applicatives bureautiques (Configurer, déployer, administrer) Exploitation des utilisateurs (Gestions des utilisateurs, groupe et droits…) Exploitation des infra systèmes (serveur, sauvegarde, réseaux, etc) Administrer (configuration, supervision...) et effectuer le suivi opérationnel des systèmes Réaliser la maintenance préventive et corrective des systèmes Gérer les changements qui concernent les systèmes dont il a la charge Assurer la sécurité des systèmes dont il a la charge Participer à la standardisation des outils et les méthodes de travail Reporting de l’activité hebdomadaire Contribuer à la rédaction des documents de supports et procédures