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Freelance

Mission freelance[FBO] Technicien Support N1 Réseaux & Télécoms - Lyon - 2022

ISUPPLIER
Publiée le

8 mois
200-250 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Le technique N1-Transverse opère au sein de la cellule N1 transverse sur des activités de centre de service (Activités A et B) et intervient sur des domaines techniques RESEAU, CYBER, TELECOM, TELEPHONIE et INFO Les missions qui lui sont confiées nécessite de : • Acquérir et maitriser sur l'ensemble du périmètre les compétences et processus nécessaire à la réalisation de l'activité • Respecter les procédures internes et externes • Participer à la boucle d'amélioration continue et être force de proposition • Respecter les exigences de sécurité • Anticiper les risques et remonter les alertes auprès du Team Leader • Remonter tous dysfonctionnements ou sujets ayant un impact technique notable • Assurer un premier diagnostic et résolution technique du ticket s'appuyant sur des procédures détaillées. • Tracer l'activité technique réalisé (Ticketing) • Réaliser le reporting d'activité demandé par le management de la prestation (CRA) • Escalader les tickets en cas de non-résolution. • Traiter les activités confiées en respectant les SLA en vigueur : o Résoudre les incidents affectés au groupe concerné dans les délais o Traiter les demandes de services affectées à son groupe dans les délais o Traiter les tâches de changements affectées à son groupe dans les délais o Traiter les alarmes liées à la supervision o Traiter les mails réceptionnés dans la BAL de l'équipe. o Réaliser la prise d'appel • Participer à l'amélioration des services • Participer à la bonne dynamique d'équipe. • Participer à la documentation des activités • Environnements techniques : o Supervision : CA Spectrum, Efficient IP, Aviat Portal / Provision, EMS /LCT ECI, Splunk, Netflow, vRops,ENM o Routeur et Switch (CISCO, ALcatel, HIRSCHMANN) – Firewall – Modems - PABX o Outils : Service-Now (ITZMI), Putty, SecureCRT, WebSAV OBS o Infrastructure et Middleware : Domaines AD, Veeam Pas de télétravail Compétences systems monitoring Cisco L1 support NetFlow firewalls Pas de télétravail Secteur d'activité : Énergie Lyon, France
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Freelance
CDI

Offre d'emploiArchitecte Référent – Devices & Digital Workplace (H/F)

KOLABS Group
Publiée le
Administration Windows
Intune
macOS

36 mois
Paris, France
Pour l'un de nos clients, acteur international majeur du secteur du Luxe, nous recherchons un Architecte Référent – Devices & Digital Workplace pour définir et accompagner le déploiement de la stratégie de gestion des postes de travail et terminaux mobiles à l'échelle internationale du Groupe. Vous évoluez dans un environnement technique complexe et multi-entités, composé de plusieurs dizaines de tenants Workspace ONE et d'un parc hétérogène de postes de travail et terminaux mobiles (Windows, macOS, iOS, Android), issus de différents constructeurs (Dell, Apple, Zebra…). Véritable référent technique, vous définissez les orientations d'architecture, accompagnez l'harmonisation des environnements des différentes entités et pilotez les évolutions des services Devices. Vous jouez également un rôle clé dans la transformation d'un service partagé Groupe, opéré par un partenaire externe, avec des enjeux d'automatisation, d'amélioration de la qualité de service et d'optimisation des coûts. Vos missions : Définir et piloter la stratégie Devices du Groupe et sa feuille de route technologique : veille technologique, arbitrages, évolution des plateformes existantes et développement de nouveaux services. Définir et déployer les stratégies de Modern Management : gestion moderne des postes de travail, déploiements automatisés, sécurité des endpoints, intégration et gestion du cycle de vie des applications. Assurer le pilotage technique du partenaire en charge des services partagés Groupe et accompagner leur transformation : intégration et évolution des services existants, amélioration continue, automatisation et optimisation des coûts. Piloter l'harmonisation des environnements Workspace ONE à l'échelle du Groupe : convergence des tenants, standardisation des personas applicatifs, intégration ITSM, sécurisation des environnements et reporting transverse. Définir et standardiser les images système Windows et les processus de déploiement associés : configurations OS, baselines de sécurité, installation par clé USB ou démarrage réseau, intégration applicative et gestion du cycle de vie. Piloter les projets d'évolution de l'architecture Devices : migrations OS, optimisation des processus d'installation et transition des GPO vers des baselines et profils de configuration. Renforcer la sécurité des terminaux en collaboration avec les équipes CISO du Groupe : protection des endpoints, gestion des vulnérabilités et conformité aux standards de sécurité. Animer la communauté des équipes IT des différentes entités et favoriser l'adoption des standards Groupe : organisation de webinars et de réunions techniques, participation aux comités de revue de services et de pilotage. Intervenir comme référent technique et point d'escalade L4 lors d'incidents complexes ou de crises majeures. Développer l'autonomie des équipes de support de premier niveau dans une démarche shift-left : enrichissement de la base de connaissances, transfert de compétences, amélioration des outils et automatisation. Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation technique de référence : CMDB, outils, référentiels de contacts et matrices d'escalade, avec une attention particulière à l'automatisation et à la fiabilité des données. Environnement technique : Gestion des terminaux : Workspace ONE (postes de travail et mobiles), dans un environnement multi-tenants à l'échelle du Groupe. Systèmes d'exploitation : Windows, macOS, iOS, Android. Parc matériel : Dell, Apple, Zebra et autres constructeurs Android. Écosystème technique : annuaires et services associés, outils ITSM et solutions de sécurité endpoint. Informations pratiques : Freelance ou CDI Démarrage ASAP Mission longue durée (3 ans) Paris Centre, 1 à 2 jours de télétravail Rémunération / TJM selon profil
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Freelance

Mission freelanceBusiness Analyst Cybersécurité – Programme de sécurité Groupe (FR/EN)

VADEMI
Publiée le
Active Directory
API
Business Process Model and Notation (BPMN)

3 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre de son programme Cybersécurité Groupe, notre client, un grand groupe international du transport et de la logistique, recherche un Business Analyst Cybersécurité senior. Vous interviendrez au cœur du portefeuille cybersécurité du Groupe. Vous travaillerez sur des projets en phase de cadrage ou de réalisation, sur de nouvelles initiatives et sur l'amélioration de certains services déjà en production (run). Vos missions : Mener les phases de discovery avec les métiers, la cyber, l'IT, les risques, le juridique, la privacy, les achats et les opérations. Vous y définissez le problème, la valeur attendue, le périmètre, les contraintes et des critères d'acceptation mesurables. Recueillir, analyser et faire valider les exigences métier, fonctionnelles, non fonctionnelles, sécurité, privacy, réglementaires, opérationnelles et de reporting. Pour cela, vous animez des interviews et des ateliers, et vous réalisez de la modélisation de processus et de l'analyse de données. Traduire les risques cyber, les scénarios de menace et les objectifs de contrôle en livrables compréhensibles par les métiers : notes de décision, epics, user stories, use cases et matrices de traçabilité. Gérer le cycle de vie des exigences : versioning, priorisation, gestion des changements, analyse d'impact et traçabilité, du besoin initial jusqu'à la mesure des bénéfices. Travailler avec les architectes sécurité et les experts techniques (SME) sur des domaines variés : IAM/PAM, cloud, AppSec/API, protection des données, gestion des vulnérabilités, détection et réponse, résilience, OT/IoT, risque tiers. Animer les ateliers, les restitutions (playbacks), les revues de conception et les instances de validation. Vous faites remonter tôt les hypothèses, les conflits et les dépendances, et vous les menez jusqu'à une décision claire. Contribuer aux consultations fournisseurs (RFP) : exigences orientées résultats, critères d'évaluation, SLA, obligations de sécurité et réponses aux questions des candidats. Livrables attendus : problem statement et stakeholder map, processus actuels et cibles (as-is / to-be), exigences, backlog priorisé, matrice de traçabilité, décisions et actions tracées, dossier d'exigences RFP, scénarios de test et support à la recette (UAT), dossier de passage en run, indicateurs de bénéfices. La mission offre une forte visibilité et un périmètre cyber très large, dans un environnement international et matriciel.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur DevOps / Cloud Senior OPS/SRE

BEEZEN
Publiée le
Ansible
Argo CD
Autosys

12 mois
56k-61k €
400-530 €
Montreuil, Île-de-France
Je recherche un Ingénieur DevOps / Cloud Senior orienté Production (OPS) / SRE pour une prestation technique pour l' installation/migration/support/automatisation des applications au sein du Technology Office du Groupe Les missions sont: La prestation comportera les éléments suivants : Phase d'étude : - Accompagnement et orientation des différents intervenants (CDP, l'architecture et la sécurité) en apportant son expertise sur les technologies utilisées, comprendre les résultats de scan de sécurité sur les diverses vulnérabilités. Contribuer/Comprendre un schéma d'architecture afin d'être force de proposition. - Avoir des notions Sécurité: scan Xray, Sysdig, Tanium - Connaissance des diverses techno: Ngnix, Drupal PHP, Apache Tomcat, Java. Phase d'implémentation : - Contribution à la mise en œuvre du projet technique sur les environnements de production et non production. - Réalisation des tests et validation des environnements avant de donner la main aux Etudes; - Mise en place Pipeline CI/CD via les toolschains du groupe. - Agile/Organiser car plusieurs projets à gérer en même temps. - Gestion des espaces Devops avec les CI/CD, GITLabCI, Digital AI, Jenkins, ArgosCD, IBM CLOUD (PaaS/IaaS), Kubernetes (pods, déploiements, cronjob, etc...), Openshift, CHART HELM, Docker, HVAULT (pour les gestion des secrets, certificats, authentification). - Notion databases en mode asservice (PostgreSQL, Oracle, SQL Server et MongoDB) Phase de Mise en Production : - Mise en place la supervision et l'ordonnancement de l'application: Autosys, CFT, Python, Shell, powershell si possible - Participation à la rédaction des livrables de mise en service (Dossier installation/Dossier Exploitation); Phase de support N3 / Maintenance - Support aux équipes APS en cas d'incident sur les applications. - Maintenance des environnements Cloud liés à l'OPS Realestate. (Gestion du cluster, correction des vulnérabilités sur les images socles, VSI,etc...) - Expertise sur l'automatisation des tâches récurentes avec ANSIBLE. Technologies : Dynatrace, CLoudLog, IBM Cloud,Sysdig, RHEL 8, 9, Windows server. Gestion de dMZR as Code avec Infraascode et ROKS, maitrise de Terraform.
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CDI

Offre d'emploiArchitecte Power Platform

Montreal Associates
Publiée le

85k-95k €
France
🚀 Je recrute un Architecte Technique Microsoft Dynamics 365 / Power Platform Je recherche un profil très technique et senior, capable de prendre la responsabilité de l'architecture technique de solutions Microsoft Dynamics 365 et d'intervenir comme véritable référent auprès des équipes et des clients. Expertise recherchée * Microsoft Dynamics 365 - expertise technique indispensable * Power Platform * Azure & Azure DevOps * Architecture & intégrations : API, Data Management, Dual Write * Sécurité, environnements, ALM & performance * Leadership technique et encadrement d'équipes Le rôle consiste notamment à définir l'architecture technique globale, valider les choix structurants et les conceptions des équipes, définir les stratégies d'intégration, sécurité, environnements, migration et performance, mais aussi animer les ateliers techniques avec les clients. ⚠️ Je cherche réellement un profil technique Dynamics, pas uniquement un profil fonctionnel ou un Architecte Power Platform sans expérience significative sur Dynamics 365. Une bonne posture consulting/client est également essentielle : capacité à challenger, conseiller et échanger avec des architectes, managers et DSI, ainsi qu'à accompagner et mentorer les équipes techniques. Anglais professionnel indispensable. 📍 CDI - 100 % full remote, avec une localisation obligatoire en France. 💰 Package autour de 85-95K€ selon expérience. 🔄 Un démarrage en freelance peut être envisagé, à condition d'avoir la volonté de rejoindre ensuite l'entreprise en CDI. 📩 Intéressé(e) ? Envoyez-moi directement votre CV en MP. #Dynamics365 #PowerPlatform #MicrosoftDynamics #D365 #Azure #TechnicalArchitect #Microsoft #PowerApps Montreal Associates is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
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CDD
Freelance

Offre d'emploiResponsable Service Support (H/F) - CDD / FREELANCE

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

6 mois
32k-35k €
330-360 €
76000, Rouen, Normandie
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Responsable Service Support H/F - CDD ou FREELANCE Localisation : Rouen (76) Fourchette de salaire : 32-35 K€ selon votre expertise, TJ : 330-360 € Date de démarrage : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable Nous recrutons dès à présent un Responsable Service Support H/F en CDD ou freelance. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients : Manager et superviser une équipe de 3 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1), Contribuer à la formation permanente de l'équipe, au partage de connaissance et à l'intégration de nouveaux arrivants, Participer au recrutement de l'équipe et réaliser les entretiens annuels, Animer les réunions d'équipe, Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles, établir et suivre les KPI's pertinents pour le pilotage Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels, Assurer la bonne gestion de l'inventaire du matériel informatique Être force de proposition sur les améliorations et bonnes pratiques Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client, Être garant.e de la documentation. Le terrain de jeu ? Management de proximité Outils informatiques (Windows, GLPI) Gestion de la relation client Amélioration continue Développement des compétences Gestion de la statistique et de la donnée (KPI) Le profil que nous recherchons : Vous avez 3 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez des connaissances orientées service client, centre d'appels, outils de ticketing Vous avez un bagage technique dans le domaine informatique Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 32 000 - 35 000 € (Selon votre expertise) si interne 330 - 360 € / jour si freelance ou portage Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst IT - Assurance - Lille, Villeneuve-d'Ascq (H/F)

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Publiée le

Lezennes, Hauts-de-France

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Freelance

Mission freelanceManager cybersecurite

Groupe Aptenia
Publiée le
Cybersécurité
Gestion de projet
Gestion des risques

8 mois
600-700 €
Paris, France
1. Management d'équipeAccompagner les collaborateurs et prestataires dans l'exécution de leurs activités ; Assurer le suivi individuel des collaborateurs et prestataires du périmètre ; Identifier les besoins d'accompagnement et de montée en compétence ; Assurer la bonne exécution des activités et des engagements ; Conseiller et orienter les collaborateurs, et aider au développement de leurs compétences ; Entretenir au sein de l'équipe un climat de coopération facilitant l'adhésion, la motivation et la confiance ; Veiller à la répartition pertinente des activités et au respect des règles et processus ; Représenter le manager du domaine en son absence. 2. Pilotage de l'activitéAssurer les arbitrages opérationnels relevant du périmètre, dans le cadre des délégations accordées ; Garantir la cohérence et l'orientation des travaux réalisés par les experts ; Organiser et animer les comités opérationnels ; Consolider les plannings, charges et priorités ; Assurer le suivi de l'avancement des activités et plans d'actions ; Identifier les risques, alertes, dépendances et points de blocage ; Veiller au respect des priorités et des engagements du domaine ; Faciliter la coordination entre les contributeurs et les parties prenantes ; Coordonner les travaux avec le pilote d'activité ; S'assurer de l'adéquation du dispositif avec les enjeux réglementaires. 3. Sécurisation des livrablesSécuriser la qualité des livrables produits ; Garantir la conformité des livrables avec les enjeux réglementaires ; Garantir le respect des référentiels, processus et standards internes ; Formaliser les procédures, indicateurs et modes opératoires ; Contribuer à la préparation des instances de gouvernance. 4. Reporting des activitésProduire les éléments de reporting nécessaires au pilotage du domaine ; Consolider les informations remontées par les équipes ; Produire les indicateurs de suivi des objectifs ; Garantir l'atteinte des objectifs du domaine GRC SSI. 5. Appui au managementAssurer un suivi transverse des activités de l'équipe ; Préparer les arbitrages et alertes nécessaires ; Faciliter la coordination entre les différentes équipes ; Préparer les éléments d'aide à la décision pour le management. 6. Livrables attendusCompte-rendu des comités opérationnels et relevé de décisions ; Tableau de suivi des actions, risques et arbitrages ; Avis de validation sur les principaux livrables produits par l'équipe ; Synthèse des décisions et points d'attention issus des instances auxquelles le prestataire participe en remplacement du Manager du domaine GRC SSI ; Tableau de bord des objectifs de l'activité ; Dossier de passation à destination du futur manager d'expertise ; État d'avancement des principaux chantiers du périmètre.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst Paiement Senior – SEPA / SWIFT / TARGET

Etixway
Publiée le
SEPA

1 an
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge d'un périmètre Paiement et Trésorerie au sein d'un grand acteur du secteur bancaire et financier, nous recherchons un Business Analyst Paiement Senior disposant d'une solide expertise fonctionnelle sur les moyens de paiement. La mission s'inscrit dans un environnement comprenant à la fois une plateforme de paiement historique et un programme de transformation visant à faire évoluer progressivement les flux vers un nouveau Hub de Paiement. Le périmètre couvre notamment : La gestion des prélèvements et mandats ; Les virements ; Les avis de crédit et chèques ; Les effets de commerce ; Les mouvements de fonds ; Les flux SEPA ; Les paiements instantanés ; Les flux SWIFT et TARGET. Le consultant interviendra dans une équipe Agile composée notamment d'un Product Owner, d'un Tech Lead, d'un Scrum Master et de développeurs. Une phase de montée en compétences et de passation avec le Business Analyst actuellement en poste est prévue. Missions Vos principales responsabilités seront : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux paiements ; Rédiger les spécifications fonctionnelles ; Modéliser les flux et processus de paiement ; Analyser les impacts fonctionnels et réglementaires ; Rédiger et maintenir les User Stories ; Assurer la gestion des exigences métier ; Coordonner les échanges entre les équipes métiers, IT et partenaires de paiement ; Définir les stratégies de recette ; Préparer et exécuter les tests fonctionnels ; Analyser les incidents et anomalies de paiement ; Participer aux évolutions de la plateforme existante ; Contribuer aux réflexions liées à la migration progressive vers le nouveau Hub de Paiement ; Accompagner les équipes dans la compréhension du cycle de vie complet d'une transaction.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiML Engineer – Industrialisation de cas d’usage IA sur Dataiku sur Paris 13

EterniTech
Publiée le
Dataiku
Machine Learning
MLOps

3 mois
Paris, Île-de-France
Localisation : Paris 13e Démarrage : Asap Type de mission : Longue durée Contexte de la missionDans le cadre de l'accélération de sa transformation Data et Intelligence Artificielle, une organisation recherche un ML Engineer spécialisé en industrialisation de solutions IA sur Dataiku. Vous interviendrez sur la transformation de modèles de Machine Learning développés par les Data Scientists en solutions robustes, performantes et exploitables en production, tout en contribuant à la mise en place des bonnes pratiques MLOps. Missions principalesIndustrialiser les modèles de Machine Learning et transformer les prototypes en solutions prêtes pour la production. Concevoir, développer et maintenir des workflows sur Dataiku : recettes, scénarios d'automatisation et API endpoints. Mettre en place des pipelines CI/CD pour automatiser le déploiement des modèles IA. Assurer le monitoring des modèles en production : performances, détection de dérive (model drift) et suivi de leur fiabilité. Garantir la scalabilité, la maintenabilité et la qualité des solutions déployées. Intégrer les modèles dans les systèmes d'information en collaboration avec les équipes Data, IT et métiers. Documenter les solutions et contribuer à la standardisation des pratiques MLOps. Compétences recherchéesExpérience confirmée en Machine Learning Engineering et MLOps. Très bonne maîtrise de Dataiku DSS, notamment en conception de workflows, automatisation et déploiement. Maîtrise des pratiques CI/CD appliquées aux projets IA. Bonne connaissance des architectures Data et des flux ETL/ELT. Connaissance des environnements Cloud et des technologies de conteneurisation, notamment Docker et Kubernetes. Capacité à déployer et maintenir des modèles de Machine Learning en environnement de production.
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