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Offre d'emploi
Développeur géomaticien FME expérimenté F/H
COEXYA
Publiée le
35k-45k €
Saint-Didier-au-Mont-d'Or, Auvergne-Rhône-Alpes
CONTEXTE La BU SIG (Systèmes d'Information Géographique) de Coexya accompagne depuis plus de 30 ans des grands comptes et des collectivités territoriales dans la conception et l'intégration de solutions SIG sur mesure. Spécialiste de la Location Intelligence, elle intervient sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la gestion de patrimoine, des réseaux, de l'urbanisme, de l'environnement ou encore de la gestion de crise, en s'appuyant sur les technologies de référence du marché (ArcGIS, FME, solutions open source). Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur géomaticien F/H pour renforcer une équipe projet à fort enjeu. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE En collaboration avec nos architectes, chefs de projets et experts techniques, vous serez impliqué(e) sur les différentes phases des projets, de la conception à la mise en oeuvre : - Rédiger les spécifications techniques. - Concevoir et modéliser des bases de données relationnelles (MCD). - Développer des traitements d'alimentation et de transformation de données géographiques (initiales et mises à jour) avec FME Desktop et Python. - Concevoir et développer des géotraitements. - Mettre en oeuvre des infrastructures de données géographiques. - Rédiger et exécuter des requêtes SQL. - Administrer des bases de données relationnelles (Oracle, PostgreSQL). - Développer des outils complémentaires en Python. - Publier des services cartographiques sous ArcGIS Server.
Offre d'emploi
DATA ENGINEER CONFIRMÉ DATABRICKS / SPARK (H/F)
GROUPE ALLIANCE
Publiée le
55k-58k €
Paris
ACCROCHE SI TU ADORES CONSTRUIRE DES PIPELINES SOLIDES COMME LE ROC, CETTE ANNONCE EST POUR TOI... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis liés à l’ingénierie des données, aux flux et aux performances Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur du retail, tu participeras à la conception, à la mise en place et à l’optimisation d’architectures data robustes et évolutives au service de la valorisation de la donnée : Les pipelines de données, tu développeras La qualité, la fiabilité et la sécurité des données, tu garantiras L’intégration et la transformation des données, tu automatiseras Les architectures data (batch & temps réel), tu concevras La scalabilité et la performance des traitements, tu optimiseras Les outils de monitoring et de gestion des flux, tu mettras en place Ton équipe projet, tu accompagneras Aux rituels agiles et instances data, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou doté(e) d’une expérience de 8 ans minimum en ingénierie de la donnée ou en développement data Expert(e) en AZURE, DATABRICKS, SPARK, PYTHON, SQL Habile avec les outils CI/CD, AZURE DEVOPS, AGILE, JIRA AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !
Offre d'emploi
Consultant fonctionnel SAP SD/MM
Signe +
Publiée le
50k-80k €
Paris, France
Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de vente/distribution (SD) et de gestion des stocks (MM). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP SD/MM et customizing : • Configurer les modules SAP SD et MM en fonction des spécifications validées • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux et Key Users à l'utilisation de SAP SD/MM. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus en exploitant les capacités de SAP SD/MM. • Analyser les données dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. • Management et montée en compétences : • Accompagner des consultants plus juniors dans leur montée en compétences • Manager votre équipe fonctionnelle SD/MM Référence de l'offre : 3td2rtkmnm
Offre d'emploi
Consultant QA monétique H/F
Aldemia
Publiée le
Cucumber
Gherkin
JIRA
6 mois
40k-45k €
400-490 €
Paris, France
À propos du poste Aldemia recrute pour l'un de ses clients, un Consultant QA Monétique H/F dans le cadre du déploiement de la plateforme de paiement du client dans le secteur bancaire. Vous serez rattaché(e) à une squad composée d'un développeur, d'un PO, d'un BA , d'un QA automaticien , d'un test lead QA Cette plateforme a pour ambition de devenir l’un des trois principaux processeurs de paiements. Son cœur d’activité couvre : - Issurance (émission) — pilotage et autorisation des transactions cartes, - Acquiring (acquisition commerçants) — gestion des flux et relations avec les acquéreurs, Contestation, compensation et règlement des paiements, - Intégration multi-scheme (CB, Visa, Mastercard, Wero), Plateforme tout-en-un de processing, y compris aspects cloud, sécurité, conformité européenne. Responsabilités principales Stratégie & gouvernance des tests · Appliquer la stratégie de test sur votre périmètre · Concevoir et exécuter le plan de test associé à votre périmètre (fonctionnel, non fonctionnel, non régression) · Déclaration et suivi des anomalies Communication & reporting · Animer des ateliers, comités qualité et instances de gouvernance · Produire des reportings clairs, synthétiques et orientés décision Environnement & outils Jira, Confluence, Xray Cucumber, BDD, Gherkin, Vulcain (outil interne)
Offre d'emploi
Consultant fonctionnel SAP FI et/ou CO
Signe +
Publiée le
40k-80k €
Nantes, Pays de la Loire
Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de comptabilité financière (FI) et de contrôle de gestion (CO). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux financiers et de gestion des coûts au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP FICO et customizing : • Configurer les modules SAP FICO en fonction des spécifications validées : paramétrage des comptes, des centres de coûts, des axes de rentabilité, des clés de répartition, etc. • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux (comptables, contrôleurs de gestion, etc.) à l'utilisation de SAP FICO. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus financiers et de gestion des coûts en exploitant les capacités de SAP FICO. • Analyser les données financières dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. Référence de l'offre : c58o2kmigj
Offre d'emploi
Dev Lead Power BI
UCASE CONSULTING
Publiée le
DAX
Microsoft Power BI
Power BI Desktop
1 an
40k-45k €
400-600 €
Île-de-France, France
Dev Lead Power BI – Longue mission – IDF (Hybride) Bonjour à tous 😀 Dans le cadre du renforcement d’une équipe BI chez l'un de nos clients, nous recherchons un Dev Lead Power BI avec une forte orientation développement et valorisation de la donnée via Power BI . Le besoin s’inscrit dans une logique de production de dashboards et pilotage BI , avec une attente sur la qualité des livrables et l’accompagnement des équipes. Missions : Conception et développement de dashboards sous Power BI Création de rapports interactifs adaptés aux besoins métiers Modélisation de données dans Power BI (modèle tabulaire) Optimisation des performances des rapports Interaction avec les équipes métiers pour compréhension des besoins Encadrement technique léger / rôle de référent sur Power BI Participation à la diffusion des bonnes pratiques BI
Offre d'emploi
Lead DevOps / Infrastructure – Production Applicative
Atlanse
Publiée le
Agile Scrum
DevOps
Gouvernance
1 an
60k-70k €
500-600 €
Île-de-France, France
Au sein de l’équipe de production applicative en finance de marché, vous accompagnez l’industrialisation des services d’infrastructure et renforcez la collaboration avec les équipes de développement. Votre rôle Coordination transverse des besoins d’infrastructure · Coordonner les besoins d’infrastructure en lien avec les équipes métiers · Assurer l’interface entre les équipes de production applicative et les équipes de développement · Favoriser la collaboration et le partage de pratiques entre les équipes APS Structuration des pratiques et gouvernance · Définir et mettre en place des standards communs en matière de gouvernance, processus et outils · Structurer les pratiques autour des modèles APS et DevOps Industrialisation et optimisation des opérations · Optimiser les processus de build et de run · Mettre en place des outils et standards communs pour le suivi de l’obsolescence et des vulnérabilités · Structurer le suivi des coûts de run · Optimiser l’allocation et le provisioning des serveurs · Contribuer à l’intégration de pratiques IA for Ops dans les activités de production
Offre d'emploi
Chef.fe de projet Transformation IT / Cloud
Atlanse
Publiée le
CI/CD
Cloud
Cloud privé
3 ans
60k-70k €
500-600 €
Île-de-France, France
Vous interviendrez sur la préparation, le pilotage et l’accompagnement des transformations IT en définissant les cibles et en animant leur mise en œuvre. Votre périmètre concerne deux programmes majeurs : · Un programme d’accélération des mises en production via les leviers de l’intégration continue (CI), de la livraison continue (CD) et des pratiques Craft. · Un programme de transformation des infrastructures vers des modèles programmatiques avec le recours à la conteneurisation dans le cadre du déploiement de Cloud Privé. Votre rôle Gouvernance et pilotage projet · Planifier les comités et instances de gouvernance projet · Préparer les supports de pilotage et de décision · Rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des décisions · Suivre le calendrier d’exécution et l’avancement global des projets Coordination des contributeurs · Planifier ou accompagner la planification des travaux des contributeurs · Participer aux réunions projet et contribuer à leur animation · Suivre l’avancement des actions portées par les contributeurs · Faciliter la résolution des points de blocage Analyse, risques et aide à la décision · Proposer et analyser des scénarios de réponse · Formuler des recommandations en coordination avec les contributeurs · Identifier, suivre et qualifier les risques projet Conduite du changement · Définir les principes de conduite du changement · Élaborer les plans de formation, de communication et d’accompagnement · Contribuer à la constitution des valises du changement selon les populations ciblées · Déployer et suivre l’exécution du plan de conduite du changement
Offre d'emploi
Consultant senior D365 Business Central finance H/F
Tenth Revolution Group
Publiée le
60k-65k €
75001, Paris, Île-de-France
Dans le cadre du développement de sa practice Microsoft Dynamics 365 Business Central, nous recherchons un Consultant Fonctionnel Senior finance pour renforcer les équipes de notre partenaire pure player Microsoft. Vos missions Rattaché(e) à la practice D365 Business Central et en lien direct avec les équipes projet et les clients, vous intervenez sur des missions d'implémentation, de déploiement et d'optimisation de l'ERP. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : Piloter et réaliser le cadrage fonctionnel des besoins clients sur les modules Finance de Business Central (Comptabilité générale, Comptabilité clients/fournisseurs, Trésorerie, Immobilisations, Budgets, Analytique) Assurer le paramétrage fonctionnel avancé de Business Central sur l'ensemble des modules Finance Intervenir sur des sujets transverses en lien avec la Finance : flux opérationnels, EDI, intégrations tierces Rédiger la documentation fonctionnelle, les spécifications et les procédures utilisateurs Piloter et exécuter les phases de tests fonctionnels et de recette Former et accompagner les utilisateurs finaux et les key users Assurer un rôle de conseil et d'expertise auprès des clients et des équipes internes Contribuer au développement de la practice (capitalisation des bonnes pratiques, avant-vente, réponses à appels d'offres) Votre profil Expérience de 5 ans minimum sur Microsoft Dynamics 365 Business Central / NAV, acquise idéalement en cabinet de conseil ou ESN Expertise avérée sur les modules Finance de Business Central : Grand Livre, Comptabilité auxiliaire, Trésorerie, Immobilisations, Analytique, Budgets Profil très fonctionnel, à l'aise avec les processus comptables et financiers Expérience des flux EDI appréciée Capacité à gérer en autonomie la relation client et à animer des ateliers métiers Certification Microsoft Dynamics 365 Business Central appréciée
Offre d'emploi
Développeur COBOL Mainframe – Secteur Bancaire (H/F)
CELAD
Publiée le
COBOL
SEPA
12 mois
Montreuil, Île-de-France
Et si vous apportiez votre énergie à un projet stratégique au cœur des paiements bancaires ? Nous accompagnons actuellement un acteur majeur du secteur bancaire dans le renforcement de ses équipes. Dans ce cadre, nous recherchons un.e Développeur.euse COBOL Mainframe prêt.e à s’investir sur des sujets à forte valeur ajoutée. Votre mission Au sein d’un environnement dynamique, vous interviendrez sur des systèmes au cœur des flux financiers : - Développement et maintenance d’applications en COBOL - Gestion et optimisation des bases de données DB2 - Participation à des projets liés aux paiements, virements, flux interbancaires de masse, instant Payment - Contribution à l’évolution des systèmes existants et aux nouveaux projets
Offre d'emploi
Consultant Senior SIRH Paie
Tenth Revolution Group
Publiée le
50k-60k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Consultant(e) Senior Paie / SIRH (CDI) Lyon - hybride (jusqu'à 3 jours de télétravail) Et si ton prochain défi professionnel commençait à Lyon ? Que tu sois déjà lyonnais(e) ou tenté(e) par un nouveau cadre de vie, je recrute pour un cabinet de conseil RH & SIRH à taille humaine , reconnu pour son expertise et son ambiance de travail conviviale. Le cabinet réunit environ 100 consultants , avec une culture basée sur la transparence, la confiance et un réel équilibre vie professionnelle / vie personnelle. Cet engagement se reflète d'ailleurs dans la satisfaction des équipes, régulièrement mise en avant par des labels bien‑être au travail. Le poste En tant que Consultant(e) Senior Paie / SIRH , tu interviens sur des projets structurants dès les phases amont : Accompagnement des équipes RH et IT dans la compréhension de leurs enjeux métier Animation d'ateliers, formalisation des besoins et rédaction des livrables fonctionnels Challenge des pratiques existantes et aide au choix des solutions paie / SIRH Pilotage des phases de déploiement : coordination des acteurs, recette, formations Contribution à l'adoption des outils par les utilisateurs finaux Le cabinet travaillant avec plusieurs éditeurs du marché, tu pourras enrichir et diversifier ton expertise dans un environnement ouvert et évolutif. Profil recherché Minimum 5 ans d'expérience en conseil Paie / SIRH Solide maîtrise des fondamentaux paie (tu es à l'aise aussi bien sur le fonctionnel que sur l'opérationnel) Expérience en gestion de projets et relation client Capacité à allier rigueur, pédagogie et sens du service Envie d'avoir un impact réel dans un cabinet qui valorise l'expertise et la confiance Les profils fonctionnels ou technico‑fonctionnels sont les bienvenus. Une sensibilité aux enjeux de numérique responsable / RSE est un plus. Rémunération et avantages Salaire fixe : 50k€ à 60k€ selon profil Bonus individuel annuel Prime vacances mensualisée Participation aux résultats Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine Déplacements ponctuels en région Process de recrutement Échange avec l'équipe recrutement Évaluation des compétences paie Rencontre avec un(e) Directeur(trice) Associé(e) Échange final avec les fondateurs du cabinet
Mission freelance
Product Owner Parcours e-Business H/F
Blue Soft
Publiée le
Confluence
JIRA
Miro
3 mois
400-600 €
Nanterre, Île-de-France
Objet de la mission et livrables : Le Product Owner Digital est responsable du delivery opérationnel de son périmètre Digital, depuis les Epics validées en gouvernance jusqu’à la livraison en production. Il transforme la vision métier portée par le Product Manager et les Epic Owners en solutions concrètes, livrées et utilisables, tout en garantissant la qualité, la valeur et la cohérence omnicanale. L’objet de la prestation consiste à exercer les missions suivantes : 1) Pilotage du backlog & du delivery Prend en charge le backlog produit de son périmètre (Digital ). Décline les Epics en Features, puis en User Stories prêtes pour le développement. Prend en main le développement de nouvelles features du cadrage à son déploiement en collaborant avec les différents contributeurs (dont UX/UI, CRO/Performance digitale) et équipes impactées Collaborer avec un ou plusieurs business analyts de l’équipe dans la phase de réalisation projet y compris rédaction des user-stories Coordonne les parties prenantes (autres équipes du pôle Digital, IT, Marketing, Juridique, Conformité) Assure la liaison entre UX/UI, MOA, MOE, architectes et métiers Intègre les exigences en matière d’accessibilité numérique Priorise le backlog de sa Feature Team en cohérence avec : la valeur métier attendue, les priorités définies par le Responsable Parcours / PM, les contraintes de delivery (dépendances, capacité, risques). Planifie le delivery en Program Increment (PI) et s’engage sur les objectifs de sprint. 2) Animation de sa Feature Team Anime les rituels agiles qui l’incombe. Clarifie en continu les besoins fonctionnels auprès de l’équipe. Valide les livraisons (acceptation des incréments) au regard de la valeur attendue. Identifie, suit et alerte sur les risques et dépendances inter‑équipes. Contribue à la rédaction et au maintien de la documentation produit 3) Coordination transverse et omnicanale Travaille en étroite collaboration avec : Les Epic Owners (périmètre macro et intentions métier), Les Business Analysts (règles métier et US), l’UX/UI (parcours et expérience), Les architectes et les équipes SI. Direction métier et Caisses Régionales. Le poste requiert un fort esprit d’analyse avec des qualités relationnelles pour coordonner l’ensemble des acteurs ainsi que rigueur et capacités de travail en autonomie. Le/la Consultant.e joue un rôle de pivot entre les équipes du pôle Digital, les équipes Métiers et l’IT.
Offre d'emploi
Développeur COBOL / Pacbase (RPP) – Secteur bancaire (H/F)
CELAD
Publiée le
COBOL
Pacbase
12 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France
Vous souhaitez évoluer sur des systèmes critiques, au cœur du fonctionnement d’un grand acteur bancaire ? Nous recherchons un.e Développeur.euse COBOL / Pacbase (RPP) pour intervenir sur des applications stratégiques, essentielles à la gestion des activités métier. Vous intégrerez un environnement stable mais en constante évolution, avec de vrais enjeux de modernisation et de fiabilité. Vos missions Au sein d’une équipe experte, vous interviendrez sur : Développement & maintenance Développer et maintenir des applications en COBOL / Pacbase (RPP) Analyser et corriger les anomalies (debug, résolution d’incidents) Participer aux évolutions fonctionnelles des applications Réaliser les tests unitaires et les validations Garantir la fiabilité et la performance des applications Contribuer au maintien en conditions opérationnelles Environnement technique COBOL (indispensable) Pacbase / RPP Environnements mainframe
Offre d'emploi
Product Owner - Assurance (H/F)
Linkup Partner
Publiée le
Agile Scrum
Product management
1 an
56k-68k €
540-640 €
Paris, France
Au sein d’une équipe produit, vous intervenez en tant que Product Owner sur un périmètre digital stratégique. À ce titre, vous serez en charge de : Piloter et prioriser un backlog produit en lien avec les enjeux métier et la valeur attendue Décliner les besoins en Epics, Features et User Stories exploitables par les équipes de développement Animer les rituels Agile (Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective) et contribuer activement au bon fonctionnement de l’équipe Assurer la bonne compréhension des besoins fonctionnels auprès des équipes techniques Coordonner les différentes parties prenantes (métiers, UX/UI, équipes data, performance digitale…) Contribuer à l’amélioration continue des parcours digitaux en s’appuyant sur les données de performance Intégrer les exigences liées à l’accessibilité et à la qualité des parcours utilisateurs Participer à la planification des livraisons dans un cadre Agile à l’échelle
Mission freelance
Chef de projet déploiement ERP (H/F)
Link Consulting
Publiée le
ERP
12 mois
700-800 €
Toulouse, Occitanie
Notre client, acteur industriel structuré opérant dans un environnement multi‑sociétés, est à la recherche de son futur Chef de Projet Déploiement ERP (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du renouvellement de son système d’information ERP. Vos missions : Intégré à une équipe projet transverse, vous devrez : Piloter les phases de cadrage et de conception de la solution ERP Animer les ateliers métiers et accompagner les choix fonctionnels et techniques Assurer la gestion globale du projet (planning, budget, risques) Coordonner les différents partenaires (intégrateur, éditeur) Superviser les phases de déploiement dans un contexte multi‑entités Préparer et piloter la phase de mise en production (Go Live) Gérer l’hypercare et organiser le suivi des incidents et des évolutions Accompagner la conduite du changement auprès des équipes métiers Les compétences techniques Gestion de projet ERP complexe (environnement multi‑sociétés) Maîtrise d’ERP, idéalement Infor M3 Pilotage d’intégrateurs et de prestataires externes Expérience en déploiement (BUILD / RUN) Conduite du changement Méthodologies projet (cycle en V, Agile hybride)
Offre d'emploi
Superviseur h/f
Ela Technology
Publiée le
Freshservice
ITIL
ITSM
6 mois
Lille, Hauts-de-France
🔎 Contexte Dans un environnement industriel international , une organisation renforce son dispositif IT afin de garantir la stabilité et la performance des services d’infrastructure et d’exploitation . Dans ce cadre, un poste de Superviseur IT – Senior est ouvert pour encadrer les opérations de support de niveau 1 et jouer un rôle clé dans la coordination IT au quotidien. Le poste combine pilotage opérationnel, leadership d’équipe et contribution directe au support , avec des interactions fortes à l’international. 🚀 Mission En tant que Superviseur Infra & Opérations , vous pilotez une équipe de support IT de niveau 1 (2 personnes) tout en restant fortement impliqué(e) dans l’opérationnel. Vous êtes le point d’ancrage entre les utilisateurs, les équipes IT internes (N2/N3), les fournisseurs externes et les instances de gouvernance IT. 🧩 Responsabilités principales🛠️ Pilotage opérationnel & support Encadrer, coordonner et prioriser les activités quotidiennes de l’équipe support N1. Intervenir directement sur les tickets de support de niveau 1 : Gestion des comptes utilisateurs Attribution et suivi des licences Dépannage d’incidents courants Surveiller les files de tickets et garantir le respect des SLA et la qualité de service . 🔄 Gestion des incidents & escalades Assurer l’ escalade structurée des incidents complexes vers les équipes N2 et N3. Garantir le suivi, la communication et la clôture efficace des tickets. Être force de coordination entre les différents intervenants IT. 🌍 Coordination & gouvernance IT Collaborer étroitement avec les équipes internationales afin d’assurer l’alignement avec les standards et processus globaux. Jouer le rôle d’ interface avec les fournisseurs externes (hébergement, infrastructure, services managés). Participer activement aux activités du Change Advisory Board (CAB) : Planification des changements Documentation Suivi et validation post‑changement. 📈 Amélioration continue Contribuer à l’optimisation des processus IT , de la documentation et de la prestation de services. Identifier les axes d’amélioration en matière d’outillage, d’organisation et de bonnes pratiques.
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