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Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Paramétreur / Intégrateur Diabolocom H/F afin d'intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Dans un contexte de transformation des solutions de centre de contacts, vous intégrerez une équipe en charge du remplacement progressif de Genesys par Diabolocom, afin d'accompagner l'évolution des outils de gestion de la relation client. Vous interviendrez sur le paramétrage, l'intégration et la mise en service de la solution Diabolocom, en collaboration avec les équipes métiers, produit et techniques, afin de garantir la bonne configuration des parcours de contacts et le bon fonctionnement des différents canaux de communication. Vos principales responsabilités seront notamment : Recueillir et analyser les besoins de paramétrage auprès des équipes métiers et techniques. Concevoir et configurer les parcours de contacts : routage, files d'attente, compétences, priorités, calendriers et règles de distribution. Paramétrer les profils utilisateurs, les rôles, les habilitations et les périmètres de supervision. Configurer les campagnes, les scripts, les statuts et les différents objets fonctionnels nécessaires aux activités. Participer au paramétrage des canaux voix et digitaux (e-mail, chat, SMS). Contribuer à l'intégration de la solution avec le système d'information existant : téléphonie, SIP, SSO, API REST et webhooks. Préparer et exécuter les campagnes de tests et de recette afin de garantir la conformité des configurations. Identifier, analyser et corriger les anomalies de paramétrage. Accompagner la mise en production et participer à la stabilisation de la solution. Configurer les tableaux de bord, les rapports et les indicateurs de supervision. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle des configurations réalisées. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes et contribuer à l'amélioration continue de la solution. Vous évoluerez dans un environnement technique et fonctionnel complexe, au sein d'équipes pluridisciplinaires intervenant sur des projets de transformation des outils de relation client. La mission est basée à Niort avec 2/3 jours de présence sur site par semaine.

le client conçoit et développe des offres de prestations et de services aux entreprises sur une large gamme de solutions fixe / mobile / internet / sécurité. Afin d'accompagner la croissance de ses clients, le client renforce sa présence régionale à Aix en Province avec la création d'un poste de Responsable Opérationnel de Compte. Le Responsable Opérationnel de Compte est à la fois le garant du respect des engagements du client et le représentant du client au sein même de l'opérateur. Il est l'interlocuteur privilégié des clients en phase d'exploitation (vie client) sur les aspects techniques et contractuels. Son rôle est : • De garantir le respect des engagements du client sur la phase RUN en termes de qualité de service • D'animer régulièrement des Comités d'Exploitation sur site client • De réaliser un suivi périodique des indicateurs et piloter les opérations de la vie du contrat (facturation, SLA, résolution des incidents) • De mener des escalades opérationnelles en cas de dysfonctionnement • De mettre en place et suivre des plans d'amélioration continue • D'assurer un rôle de conseil auprès de ses clients en lien avec l'évolution de l'offre de services de Bouygues Telecom Entreprises. Profil De formation commerciale ou technique vous avez une solide culture télécom, IT ou intégration acquise au cours de plusieurs années d'expérience en exploitation ou en relation client sur le segment haut de marché. Au fait des offres et services B2B, vous êtes à l'aise dans la production d'écrits et dans l'exercice de présentations orales. Dans le cadre de vos fonctions vous constituerez des synthèses de données (technique, performance, incident, facturation, usages), les mettrez en forme et les présenterez directement à vos clients. Garant de la satisfaction de nos clients vous piloterez les actions d'amélioration continue nécessaires. Au sein d'une équipe dynamique à l'écoute de ses interlocuteurs vous pourrez vous enrichir d'une culture d'entreprise axée sur l'humain.

Jarvis Connect recrute en CDI un Responsable / Coordinateur Support IT (H/F) pour intervenir à Lyon. Vous assurez la coordination opérationnelle du support informatique et contribuez à la qualité du service rendu aux utilisateurs. Vos missions : • Organiser les activités, les priorités et les plannings des techniciens support. • Coordonner les moyens humains et matériels nécessaires aux interventions. • Suivre les incidents, les demandes, les escalades et les engagements de service. • Animer les points d'équipe, accompagner les techniciens et faciliter la circulation des informations. • Produire le reporting d'activité et suivre les indicateurs SLA/KPI. • Participer aux déploiements de postes et de solutions informatiques et à l'amélioration continue des procédures. Environnement technique : Windows, Microsoft 365, Active Directory et outils de ticketing. Localisation : Lyon. Le périmètre précis, les modalités de présence et les déplacements éventuels seront précisés lors des échanges. Prise de poste dès que possible, selon votre disponibilité et votre préavis. Rémunération selon profil et expérience.

Responsabilités principales Architecture IAM et Tenant ManagementDéfinir les architectures fonctionnelles et techniques de haut niveau (High-Level Design) permettant l'intégration des capacités IAM et de gestion des tenants dans l'écosystème de plateformes de l'entreprise. Évaluer les besoins d'intégration des solutions IAM et Tenant Management dans le cadre des programmes majeurs de transformation. Documentation et conceptionProduire et maintenir la documentation High-Level Design. Accompagner les équipes techniques et les Tech Leads dans les activités de conception détaillée (Low-Level Design). Réaliser des revues d'architecture des solutions proposées par les équipes de développement et les responsables techniques. Gouvernance d'architecturePrésenter les architectures proposées auprès des différentes instances de gouvernance d'architecture. Garantir l'application des standards et principes architecturaux de l'entreprise. Coordination transverseCollaborer avec les équipes d'Architecture d'Entreprise ainsi qu'avec les architectes des portefeuilles digitaux afin d'assurer la cohérence de bout en bout des plateformes. Veille et amélioration continueSuivre les évolutions technologiques et proposer des améliorations pour les plateformes d'entreprise. Participer activement aux décisions d'architecture et à leur diffusion auprès des parties prenantes

Vos missions : -Sourcing : Chasser et identifier des profils IT pénuriques (Développeurs, Architectes, DevOps, Chefs de projet, Consulting Cloud, etc.) via LinkedIn Recruiter, cvthèques et réseaux professionnels. -Qualification candidat : Mener les entretiens de préqualification téléphonique et d'évaluation RH pour valider l'adéquation technique, culturelle et le TJM/prétentions salariales. -Gestion du pipeline : Rédiger et diffuser des annonces attractives, alimenter un vivier de talents actifs et passifs. )Suivi du processus : Organiser les entretiens avec nos Business Managers, présenter les profils pertinents et effectuer le suivi jusqu'au closing (embauche ou staffing indépendant). -Reporting : Tenir à jour notre ATS et suivre les indicateurs clés (taux de transformation, délais de recrutement).

Notre client dans le secteur Automobile recherche un/une Chef de Projet IT Industriel / Déploiement AMR H/F Description de la mission : Le consultant aura pour responsabilité de piloter les déploiements techniques et opérationnels sur plusieurs sites industriels, de garantir la conformité aux standards IT du client et d'assurer la mise en exploitation des solutions. Missions principalesPilotage de projet multisites : définir et suivre la roadmap IT, coordonner les plannings de déploiement, gérer les risques, les actions et les arbitrages, animer les comités techniques et de pilotage Déploiement industriel : coordonner les prérequis IT des usines, vérifier la conformité des architectures, suivre les recettes techniques et valider les conditions de mise en production Architecture et infrastructure IT/OT : garantir la standardisation des architectures, superviser les problématiques réseau, Wi-Fi, VLAN, DNS, routage et flux industriels Intégration SI industriel : piloter les interfaces API HIK, les échanges avec les automates (OPC UA, Modbus) et les flux de données vers le Datalake GCP via NiFi Cybersécurité : assurer la conformité aux standards de sécurité, suivre les audits, les pentests, les vulnérabilités et les plans de remédiation Gestion des versions et qualification : suivre les évolutions des solutions HIK Robot, organiser les tests techniques et piloter les décisions GO/NO GO Préparation au RUN : organiser la supervision, la sauvegarde/restauration, la documentation d'exploitation, les procédures de support et le transfert de connaissances Gestion des applications : coordonner le déploiement des applications HIK sur postes Windows et terminaux mobiles, notamment via Windows Kiosk et SOTI Coordination des partenaires : assurer l'interface entre les équipes, les usines, HIK Robot et les intégrateurs, suivre les engagements et gérer les escalades Compétences techniques recherchéesSolide expérience en pilotage de projets IT industriels multisites Bonne maîtrise des environnements Linux, Kubernetes et des architectures IT industrielles Connaissance des réseaux industriels, infrastructures Wi-Fi, cybersécurité et supervision Expérience en intégration applicative via API et gestion des interfaces IT/OT Connaissance des protocoles industriels OPC UA et Modbus Compréhension des flux de données industriels, notamment GCP et Apache NiFi Connaissance des environnements Windows, Windows Kiosk et SOTI Maîtrise des outils JIRA, Confluence et Microsoft 365 Expérience confirmée en gestion de projets informatiques dans un environnement industriel, idéalement automobile Capacité à coordonner des équipes techniques, des éditeurs, des intégrateurs et des interlocuteurs métiers Bonne compréhension des enjeux d'architecture, de cybersécurité, d'intégration et de mise en exploitation Excellentes capacités d'organisation, de communication et de gestion des priorités. Certification SAFe demandée Français et anglais professionnels Compétences / Qualités indispensables : pilotage de projets IT industriels multisites, Linux, Kubernetes, réseaux industriels, infrastructures Wi-Fi, cybersécurité et supervision, intégration applicative via API et gestion des interfaces IT/OT, OPC UA et Modbus, GCP et Apache NiFi, Windows, Windows Kios, SOTI, JIRA, Confluence, M365, Certification SAFe Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

ASSISTANT RSSI CYBERSECURITE 550 e par j Évaluer la sécurité et estimer les risques d'une solution ou d'une fonctionnalité Rédiger des rapports ou des présentations, produire des synthèses et restituer oralement ses résultats Connaissance générale de la cybersécurité : techniques d'attaque courantes, bonnes pratiques ANSSI, sécurité des applications et des bases de données Appréciées (Nice to have) Méthodologies de développement sécurisé Normes (ISO 2700x…) et standards de sécurité (NIST Framework) Savoir défendre, argumenter et négocier une position, identifier les blocages et escalader si nécessaire Profil et savoir-êtreFormation et expérience (particulièrement appréciées) Bac+5 (école d'ingénieur ou université) orienté informatique, ou expérience équivalente Expérience significative en expertise en cybersécurité (niveau Sénior, > 7 ans) Une expérience dans le retail / la grande distribution est un avantage Savoir-être et méthodes de travail Motivation pour le service aux métiers, pragmatisme, et capacité à faire de la sécurité un levier de résilience plutôt qu'un frein Capacité à piloter ses dossiers de A à Z, identifier les points de blocage, escalader à bon escient et reporter efficacement au RSSI Capacité à identifier les failles et à proposer des solutions alternatives simples, adaptées et sécurisées Excellente écoute, aptitude à négocier, argumenter et vulgariser des concepts techniques complexes auprès de publics variés Grande capacité à s'intégrer rapidement dans des contextes techniques et humains diversifiés, avec un fort esprit d'équipe

Nous recherchons un Responsable de la relation fournisseurs IT – Prestations intellectuelles (H/F) pour intervenir au sein du département Achats d'un groupe du CAC 40. À l'interface entre les directions internes, les Achats Groupe et les fournisseurs référencés, vous garantissez la bonne exécution des prestations intellectuelles IT, dans le respect des accords-cadres. Vos principales missions : - Accompagner les directions internes dans leurs besoins en prestations intellectuelles IT. - Coordonner les échanges entre les équipes IT, les Achats Groupe et les fournisseurs référencés. - Veiller au respect des engagements contractuels en matière de coûts, qualité et délais. - Suivre la performance des fournisseurs à travers les KPI et tableaux de bord. - Préparer et participer aux instances de gouvernance (COPIL, COSTRAT, CODIR). - Piloter les plans d'actions et contribuer à l'amélioration continue des processus

1. Pilotage de projets MurexPiloter des projets complexes autour de la plateforme Murex. Assurer la coordination des différentes phases projet : cadrage, conception, réalisation, tests, déploiement et stabilisation. Définir et suivre les plannings, jalons et livrables. Identifier les risques, dépendances et points de blocage. Mettre en place et suivre les plans d'action. Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts et délais. 2. Gouvernance et coordination transverseAssurer l'interface entre les équipes métiers, IT, Murex et les différentes parties prenantes. Préparer et animer les comités projet et comités de pilotage. Produire les reportings d'avancement destinés au management. Suivre les indicateurs de performance et les risques projets. Faciliter les arbitrages et accompagner la prise de décision. Garantir une communication claire et structurée auprès des interlocuteurs concernés. 3. Expertise Murex et finance de marchéApporter une compréhension approfondie de l'écosystème Murex et de ses enjeux. Identifier les impacts fonctionnels et techniques des évolutions. Collaborer avec les équipes spécialisées sur les différents modules et composants Murex. Accompagner la résolution des problématiques rencontrées pendant les projets. Veiller à la cohérence des solutions avec les besoins métiers et les contraintes du système d'information.

CYNERS recherche un Architecte Sécurité Cryptographique et HSM pour intervenir sur des projets de sécurisation des données et de gestion des services cryptographiques d'un grand groupe bancaire. · Concevoir et faire évoluer les architectures cryptographiques. · Définir les services de gestion des clés. · Accompagner les projets d'intégration et d'évolution des HSM. · Analyser les exigences liées au chiffrement et à la protection des données. · Contribuer aux revues d'architecture et aux analyses de risques. · Conseiller les équipes techniques dans les choix de solutions. · Documenter modèles d'architecture et procédures de sécurité. · Contribuer aux réflexions sur la cryptographie post-quantique.

Responsable d'Exploitation/ Opérations Technique(s) (H/F) - Aix-en-Provence Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution d'environnements IT complexes, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation Technique. Véritable référent technique transverse, vous êtes garant(e) de l'exploitabilité des solutions, de la qualité des mises en production et de la coordination technique entre les différentes parties prenantes. Vous assurez la maîtrise des architectures du périmètre afin de garantir leur intégration et leur exploitation dans les meilleures conditions. Interlocuteur privilégié des équipes techniques internes et des prestataires tiers, vous jouez un rôle central dans l'analyse des impacts, la gestion des changements et la sécurisation des déploiements. Vos principales missions : Garantir l'exploitation et la disponibilité du parc couvert par le périmètre de services. Piloter et valider les mises en production ainsi que leur conformité aux exigences d'exploitation. Animer les ateliers techniques et réunions de préparation aux mises en production. Assurer le rôle d'interlocuteur principal auprès du CAB (Change Advisory Board) pour l'analyse et la validation des changements. Coordonner les échanges avec les responsables techniques des autres prestataires et équipes impactées. Organiser et animer les réunions hebdomadaires de validation des déploiements et, selon les besoins, les points quotidiens d'exploitation. Analyser l'impact des nouvelles architectures sur l'exploitation et les processus existants. Définir les exigences documentaires nécessaires aux projets (schémas d'architecture, procédures d'exploitation, dossiers techniques, etc.). Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences des équipes. Garantir l'intégration des nouvelles solutions techniques dans le SI. Veiller au respect des SLA et à l'exploitabilité des services mis en œuvre. Émettre les procès-verbaux de recette lors des mises en production. Collaborer étroitement avec les architectes, équipes réseaux, systèmes, sécurité et experts techniques afin de sécuriser les choix d'architecture et les opérations de déploiement.

Mission d'architecture applicative IT, rattachée à Massy avec déplacements ponctuels sur d'autres sites du secteur de la défense électronique. Démarrage prévu en janvier 2027 (date exacte à confirmer). Durée de mission à confirmer auprès du client ; aucune durée ferme communiquée à ce stade. Dans le cadre du développement de solutions France et international, l'architecte applicatif interviendra sur la conception technique de solutions en cohérence avec le système d'information et les standards du client. La mission porte sur les couches hautes du modèle OSI, avec production de spécifications d'entrée à destination des architectes réseau, serveurs et stockage. Activités principales : - Concevoir l'architecture technique applicative de solutions France et international - Analyser l'urbanisme, la sécurité et les besoins fonctionnels - Définir les environnements de qualification et de préproduction - Définir des architectures 2-tiers, 3-tiers ou client lourd, en intégrant les enjeux de disponibilité, sécurité et scalabilité - Justifier le choix des composants physiques, virtuels, VMware et middleware, ainsi que les aspects de licensing - Intervenir sur les sujets IAM, authentification, gestion des accès et annuaire - Superviser les aspects sauvegarde, SLM et ordonnancement - Couvrir les thématiques de stockage, virtualisation, systèmes et sécurité réseau - Travailler sur les environnements SQL Server, IIS, Active Directory, Red Hat IDM et OpenShift - Produire des documents HLD ou LLD, des rapports, des audits et des diagnostics - Rédiger la documentation technique en français et en anglais - Coordonner les travaux avec les équipes DSI, réseau, serveurs et stockage Livrables et rythme de suivi : - Rapport hebdomadaire à remettre le vendredi à 12h - Rapports ponctuels sous 5 jours ouvrés - Compte-rendu d'activité mensuel - Suivi quotidien et hebdomadaire - Comité de pilotage trimestriel Organisation du travail : 3 jours sur site à Massy et 2 jours de télétravail par semaine.

À propos de la mission Au sein du Pôle Accompagnement Projets de la Sécurité des SI, vous intégrerez l'équipe SSI pour accompagner la DSI dans sa transformation vers un modèle de gestion par produits. Rattaché(e) au domaine FSST (Fonctions Support & Socles Transverses) — en charge des briques socles du SI (authentification, IAM) et du SI des fonctions support (Conformité, Finance, RH) —, vous agirez en tant que Security Champion / RSSI Métier. Vous représenterez le CISO auprès du domaine et assurerez l'alignement entre les exigences de sécurité et les réalités métiers. Vos responsabilités et livrables principaux Gestion des risques & Sécurité dès la conception (Security by Design) : Réaliser et piloter les analyses de risques SSI (EBIOS RM / ISO 27005) sur le périmètre France et International. Mener les analyses les plus structurantes et piloter celles déléguées au Centre de Services Accompagnement Projets. Produire et maintenir à jour le référentiel des risques du domaine FSST. Fournir une vision contextualisée et consolidée des risques pour appuyer la prise de décision. Feuille de route & Gouvernance SSI : Définir et alimenter la roadmap d'évolutions sécurité des produits et services du domaine, en collaboration avec les équipes métier, architecture et SSI. Formaliser et contribuer à la définition des nouveaux processus de suivi de l'activité SSI. Assurer le reporting d'activité hebdomadaire auprès des CISO. Préparer les supports et animer les comités entre les équipes de pilotage du domaine et la SSI (compte-rendus, présentations). Relai & Sensibilisation : Servir de point de contact privilégié et guider les équipes du domaine vers les interlocuteurs SSI adéquats. Contribuer à l'élévation de la maturité cyber des équipes IT et métier.

Contexte de la missionDans le cadre de la modernisation de son système d'information, l'entreprise a lancé un projet de migration d'un ERP historique vers une nouvelle solution du marché. L'ERP actuel, qui n'est plus maintenu, couvre notamment les activités de gestion commerciale, de logistique et de comptabilité. Le projet nécessite un travail de proximité avec les équipes métiers afin de recueillir, analyser et formaliser les besoins liés à l'existant. Nous recherchons un Assistant Chef de projet SI / AMOA junior pour accompagner une Cheffe de projet AMOA expérimentée dans le pilotage du projet, la réalisation du cahier des charges et l'identification d'opportunités d'amélioration grâce à l'IA et à l'automatisation. Vos missionsEn binôme avec la Cheffe de projet AMOA, vous participerez notamment aux activités suivantes : Participer aux ateliers et entretiens avec les utilisateurs métiers ; Recueillir les besoins auprès des équipes opérationnelles ; Comprendre les processus existants, notamment en gestion commerciale, logistique et comptabilité ; Prendre des notes et rédiger les comptes rendus d'ateliers ; Contribuer à la cartographie et à la formalisation des processus métiers ; Identifier les irritants, écarts et besoins d'évolution ; Participant à la préparation des supports d'ateliers ; Contribuer à la rédaction du cahier des charges du futur ERP ; Formaliser les besoins fonctionnels de manière claire et structurée ; Participer au suivi des actions, décisions et points ouverts ; Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, la DSI et les interlocuteurs du projet ; Maintenir une documentation projet fiable et exploitable ; Identifier les tâches répétitives ou à faible valeur ajoutée pouvant être simplifiées ou automatisées ; Réfléchir aux cas d'usage concrets de l'IA dans le cadre du projet et du fonctionnement des équipes ; Contribuer à l'utilisation d'outils d'IA générative ou d'automatisation pour faciliter, par exemple : la préparation et la synthèse des ateliers ; la rédaction des comptes rendus ; la structuration des besoins ; la mise en forme de documents projet ; le suivi des actions et décisions ; la production de reportages ; la comparaison et l'analyse de documents fonctionnels. L'objectif n'est pas de rechercher un expert en intelligence artificielle, mais une personne curieuse, pragmatique et capable d'identifier comment les outils numériques peuvent faire gagner du temps, fiabiliser les livrables et améliorer les processus. La mission nécessitera une présence régulière sur site afin de faciliter les échanges avec les utilisateurs et de bien comprendre les pratiques opérationnelles. Les travaux de formalisation et de documentation pourront être réalisés à distance. Profil recherchéNous recherchons un profil junior ou jeune confirmé, avec une première expérience ou une forte appétence pour les systèmes d'information, la gestion de projet et l'analyse des besoins. Vous disposez idéalement des compétences suivantes : Formation supérieure en informatique, systèmes d'information, gestion de projet, organisation ou domaine équivalent ; Première expérience en gestion de projet SI, AMOA, business analyse, support fonctionnel ou conduite du changement ; Bonne compréhension générale des systèmes d'information ; Intérêt pour les projets ERP et la transformation des outils métiers ; Capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction ; Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs métiers et informatiques ; Bonne maîtrise des outils bureautiques Appétence pour les outils d'intelligence artificielle générative et les solutions d'automatisation ; Capacité à identifier des tâches répétitives et à proposer des pistes de simplification ; Intérêt pour les outils no-code, low-code, les workflows et l'amélioration continue ; Une connaissance des processus de gestion commerciale, de logistique ou de comptabilité serait un plus ; Une première expérience sur un projet ERP serait appréciée, mais n'est pas indispensable. Qualités personnelles attenduesNous recherchons une personne : Bien structuré et à l'aise pour comprendre un environnement complexe ; Curieuse, avec une réelle envie d'apprendre ; Intéressée par les nouvelles technologies et leurs usages concrets ; Dynamique, autonome et capable de prendre des initiatives ; Rigoureuse, fiable et organisée ; À l'écoute des utilisateurs ; Capable de poser les bonnes questions et de reformuler les besoins ; À l'aise dans les échanges en présentiel ; Capable de créer une relation de confiance avec les équipes ; À l'aise pour travailler en binôme avec une Chef de de projet expérimentée ; Pragmatique, avec une approche orientée solutions et résultats. Environnement de la missionCette mission vous permettra de développer rapidement vos compétences sur des sujets variés : Assistance à maîtrise d'ouvrage ; Analyse et formalisation de processus métiers ; Gestion de projet SI ; Migration et déploiement d'ERP ; Rédaction de cahiers des charges ; Accompagnement des utilisateurs ; Coordination entre métiers et DSI ; Identification de cas d'usage IA ; Projet d'automatisation et d'optimisation des tâches ; Amélioration continue des méthodes et outils de travail. Informations pratiquesIntitulé : Assistant Chef de projet SI / AMOA junior Secteur : négoce et distribution de produits et équipements pour le bâtiment Démarrage : Mi/Fin Novembre Durée : Mission Longue Localisation : Brest Télétravail : Hybride Expérience : 1 à 3 ans environ Environnement : projet de migration d'un ERP historique vers une nouvelle solution du marché Encadrement : accompagnement direct par une Cheffe de projet AMOA expérimentée Compétences / Qualités indispensables : Accompagnement Projet , AMOA, Connaissance SI & ERP Compétences / Qualités qui seraient un + : Contexte Métiers / Appétence IA Informations concernant le télétravail : Oui — 3 jours/semaine

Connaissances en gestion d'actifs, données, processus et digitalisationContexte de la missionDans le cadre du programme Mycelium, un nouveau portail client destiné à deux catégories d'utilisateurs — les distributeurs et les investisseurs finaux — va être lancé. L'objectif est de renforcer l'équipe IT SCIS en recrutant un Business Analyst senior, disposant d'une solide connaissance des activités de gestion d'actifs, des données, des processus métiers de l'Asset Management et de la digitalisation du parcours client. Principales activitésRédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Assurer le suivi des projets et du backlog. Organiser et coordonner les activités en mode Agile. Définir les stratégies de tests. Réaliser les tests fonctionnels de bout en bout (End-to-End) et les tests de non-régression. Animer des ateliers avec les parties prenantes métiers. Faire preuve d'excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse. Profil recherchéBonne connaissance de la gestion d'actifs (Asset Management), notamment des données statiques et dynamiques relatives aux fonds et aux mandats. Bonne maîtrise des méthodologies Agile. Excellentes capacités d'analyse et de synthèse. Bonnes compétences rédactionnelles pour la documentation. Activités transverses- Coordination avec les différentes entités métiers et les parties prenantes du projet. Compétences techniques requisesSQL : capacité à rédiger des requêtes SQL. Azure DevOps : gestion des projets, des backlogs et des activités Agile. Salesforce Sales Cloud. Salesforce Marketing Cloud : compétence appréciée, mais non obligatoire. Exigences particulièresMaîtrise d'Azure DevOps ou d'un outil similaire de gestion Agile. Connaissance de SQL Server.