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Bonjour, Nous recherchons un(e) Team Lead Support N2 – Expert SAP WM/MM pour un client basé à Toulouse : Contexte : Dans le cadre du support applicatif d'un grand compte aéronautique, notre client recherche un profil expérimenté pour piloter une équipe de support fonctionnel de niveau 2-3 sur un périmètre SAP logistique. Le/La consultant(e) sera l'interlocuteur(trice) principal(e) entre les équipes métiers, Process/Methods & Tools et l'IT, dans un environnement multi-entités international. Tâches : Superviser et coordonner l'activité quotidienne de l'équipe support N2 Piloter la résolution des incidents complexes (N2/N3) et assurer les escalades si nécessaire Garantir le respect des SLA/OLA et assurer le reporting régulier (KPI, comités de suivi) Analyser les causes racines (RCA) et mettre en place des actions correctives et préventives Structurer et maintenir la base de connaissance (procédures, modes opératoires, solutions) Identifier et piloter des axes d'amélioration continue des processus de support Assurer la communication en situation de crise auprès des parties prenantes (métiers, IT, management) Encadrer, accompagner et développer les compétences de l'équipe support

Vous êtes un expert de l'administration SAP et vous recherchez un défi à la hauteur de vos compétences techniques ? Nous recrutons un Expert SAP BC (H/F) pour intégrer un contrat d'infogérance globale d'envergure, basé à Bezons (95). Au sein d'une équipe de 7 spécialistes, vous aurez la responsabilité de piloter un parc à haute disponibilité de 70 systèmes SAP, incluant des environnements ECC et S/4HANA sous bases de données HANA et Oracle. Votre mission au quotidien : En tant qu'expert référent, vous assurez le maintien en condition opérationnelle (MCO) et intervenez sur des projets de transformation majeurs. Vos activités couvrent la supervision, l'administration courante, la gestion des sauvegardes/restaurations, ainsi que l'optimisation des performances et de la sécurité informatique. Vous traiterez les incidents et les demandes complexes via les outils Solution Manager et ServiceNow (ITSM SOF), tout en garantissant une documentation technique irréprochable. Ce que nous attendons de vous : Expertise technique : Une maîtrise parfaite de l'architecture SAP (BC, ECC, S/4) et des bases de données (HANA, Oracle). Une certification SAP est impérative. Engagement opérationnel : Vous acceptez de travailler en shifts (plage 07h30 – 19h30) et de participer aux astreintes 24/7 ainsi qu'aux opérations en Heures Non Ouvrées (HNO).

Au cœur de l’écosystème de production, le Référent Support Applicatif garantit la qualité de service de nos applications. Doté d’une double compétence technique et fonctionnelle, il fait le lien entre nos clients et nos équipes de delivery. Missions principales : Gestion d’incident : traite les alertes, mobilise les acteurs, analyse et chiffre l’impact, contribue au retour d’expérience (REX). Gestion des interventions : accompagne les équipes de delivery sur le move to prod , prépare et suit les interventions ou événements impactant son périmètre, réalise des actions simples et cadrées en production. Supervision d’application : établit les supervisions, alertes et consignes avec les équipes de delivery. Support : prend en charge les analyses d’anomalies de niveau 2 ou les demandes de service client, crée des scripts ou outils de reproduction/rejeu de parcours client. Reporting : met en place et diffuse des reportings clients ou internes. Gestion de projet : contribue au setup des nouveaux projets. Livrables attendus : Maintien de la qualité de service Participation au diagnostic des incidents, qualification des anomalies, gestion des alertes et définition des consignes Accompagnement des clients / assistance à l’intégration de nos produits Pilotage de sujets transverses (mise en place des environnements, paramétrage, versioning, documentation, reporting régulier) Accompagnement des équipes pour les responsabiliser sur la production Garantie de la cohérence de bout en bout des différents environnements

Dans le cadre de l’évolution de notre infrastructure réseau et sécurité, nous recherchons un Ingénieur / Expert Réseaux & Sécurité pour une mission d’accompagnement technique. 🔧 Périmètre de la prestation Installation et configuration des équipements Migration et déploiement des règles Firewall Mise en service des VPN Formation des équipes d’exploitation Ingénieur / Expert Réseaux & Sécurité Expertise Cisco Firepower / VPN / Firewalling Expérience infrastructures multisites Conservation du cluster Firepower 1120 dédié Mise en place d’un nouveau cluster Firewall Cisco dimensionné pour les 5 prochaines années

Dans le cadre du renouvellement des plateformes de stockage NAS, le client doit migrer plus de 12 000 partages NAS applicatifs hébergés sur des solutions arrivant en obsolescence. Le consultant intègre l'équipe Stockage pour piloter et contribuer activement à ce projet de migration, tout en accompagnant les entités du Groupe dans leurs besoins de partage de fichiers. Missions : -Participer au projet de renouvellement des infrastructures de stockage NAS -Conseiller et accompagner les entités dans leurs besoins de partage de fichiers (usages applicatifs et bureautiques) -Contribuer à l'estimation et à la planification des plateformes NAS -Participer aux rituels de l'équipe stockage (réunions hebdomadaires Build/Run, réunions fournisseurs) -Administrer et exploiter les baies Unity en mode File et clusters PowerScale (Isilon) -Gérer les migrations de partages NAS via les outils dédiés (Datadobi, Robocopy) -Gérer les habilitations AD, l'antivirus et les quotas Varonis Profil attendu : -Expertise confirmée en stockage NAS Dell et NetApp -Maîtrise des environnements PowerScale (Isilon), Unity File et Metro Cluster AFF -Bonne compréhension des protocoles SMB et NFS -Expérience sur des projets de migration NAS à grande échelle appréciée -Capacité à interagir avec des entités métiers variées et des fournisseurs -Autonomie et rigueur sur un projet à fort volume (12 000+ partages)

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) expert sauvegarde et système pour l'un de nos clients du secteur de la grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé à Toulouse (31). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Réaliser des analyses et synthèses sur l'état de l'art des environnements systèmes ; - Concevoir et définir des architectures : (virtualisation, stockage, cluster, sauvegarde, flux d'impression) ; - Concevoir des maquettes, tests et simulations ; - Valider les solutions techniques et leur adéquation aux besoins métiers ; - Définir les procédures de mise en production ; - Assurer le suivi technique et les évolutions des architectures ; - Participer au paramétrage et au tuning des environnements ; - Rédiger la documentation technique ; - Assurer le support technique de niveau 3 ; - Intervenir en résolution d'incidents complexes (en collaboration avec les équipes support) ; - Accompagner les équipes d'exploitation lors des mises en production ; - Former et transférer les compétences aux équipes internes ; - Assurer la relation technique avec les éditeurs et fournisseurs.

Je recherche pour un de mes clients un Program Manager sur Paris 17 Type de prestation : Program Manager Lieu de la mission : Paris 17 Expériences : minimum 15 années 2 jours de gratuité au démarrage Anglais courant + CV en anglais + nom et prénom Service Description : The PM Service is requested to lead a major multi-year IT transformation program for key partner, AHI. R*The Service is responsible for structuring and executing a comprehensive transformation journey, starting with the critical initial strategic phase. The initial mission covers the establishment of the program foundations through the Macro Framing phase.This includes aligning multiple Product Families and co-defining the strategic vision with AHI.If the initial engagement is successful, the mission will extend to the service leading the subsequent product-based framing and execution phases, covering the transformation of 25–30 products. This mission represents a unique opportunity for a pragmatic, results oriented service to contribute to a critical transformation and deliver tangible value for the business. KEY RESPONSIBILITIES Phase 1 – Macro Framing (Initial Service Mission) • Lead Program Structuring: Define and launch the initial 'Macro Framing' phase, establishing the program's governance, methodology, and key milestones. • Stakeholder Onboarding & Alignment: Drive the engagement and onboarding of all relevant Product Families,including CyberDefense,Workplace,Identity,Network,Business & Data/ITSM. • Strategic Workshops: Design and facilitate series of strategic workshops with key AHI stakeholders and the wider organization to build shared understanding and vision. • Formalize Target Design Principles: Following the workshops, formalize and document guiding principles for the target state design for each Product Family. • Define 2026 Priorities: Collaborate with stakeholders to define and agree upon the strategic priorities and roadmap for 2026, setting a clear direction for the first year of the multi-year program. Phases 2 & 3 – Framing & Execution (Mission Extension) • Program Leadership:Upon successful completion of Phase 1, The PM Service will take full ownership of leading the subsequent 'Framing' (Product-Based) and 'Execution' (Product-Based) phases. • Roadmap Execution: Oversee detailed planning and delivery of the transformation roadmap across all impacted client products. • Coordination & Governance: The PM Service act as central point of coordination, ensuring seamless collaboration between product teams, technical experts, and AHI client. • Risk&Dependency Management: Proactively identify and manage program risks, issues, dependencies to ensure successful delivery REQUIRED EXPERTISE • Extensive IT Transformation Expertise : track record of successfully structuring and leading large-scale, complex IT transformation programs from strategy to execution. • Multi-Domain Coordination: Expertise to coordinate & align multiple, diverse technology product families or business units in a complex, matrixed organization. • Senior Stakeholder Management: Exceptional expertise in engaging with, influencing, and managing relationships with senior-level stakeholders across both business and technology. • Strategic & Pragmatic Mindset: Define and ensuring effective and realistic path to achieve results. • Assertiveness and drive to maintain momentum and manage ambiguity in a multi-stakeholder environment. • English environment • Relevant Technical Acumen: IT infrastructure domains (e.g., Cybersecurity, Infrastructure, Cloud, ITSM). • PMP Certification or equivalent required • Drive change and delivering measurable business value. • Build trust and partnerships quickly • Resilience and a problem-solving orientation (face of challenges). • Expertise working in a large, global enterprise environment

Contexte Mission dans le domaine de la cybersécurité, au sein d’une équipe spécialisée dans la sécurité des réseaux et la gestion des firewalls. Missions Participation à des projets impactant la sécurité des réseaux Réalisation des changements avec mesure des impacts Administration des politiques de sécurité distribuées sur les différents firewalls du groupe (traitement des demandes d’ouverture de flux, création de nouvelles bulles sécurisées, etc.) Suivi des recommandations concernant la maîtrise du risque informatique Participation à la mise en œuvre et à l'amélioration de la démarche qualité Participation aux ateliers de travail technique (workshop) avec les chefs de projets et les architectes de sécurité Réflexion relative à la maîtrise du risque informatique Recherche sur l'optimisation des jeux de règles firewalls Participation aux projets d'amélioration et de maintenance de l'existant Contribution aux diagnostics de dysfonctionnements des réseaux, en collaboration avec les équipes télécoms, métiers, etc. Suivi des évolutions du parc de firewalls Participation active à la maintenance et à la maîtrise des processus de l’équipe et contribution au contrôle permanent Conception et mise à jour des procédures de sécurité

📋 RÉSUMÉ En tant que Consultant AMOA Finance S/4HANA, vous accompagnerez nos clients dans leurs projets de transformation digitale des processus financiers, en apportant votre expertise fonctionnelle et technique sur SAP S/4HANA. 🎯 MISSIONS Analyser et formaliser les besoins métiers des directions financières. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées pour les évolutions SAP S/4HANA FI/CO. Participer à la conception des solutions et à l'intégration des modules. Organiser et exécuter les phases de recette fonctionnelle (tests unitaires, d'intégration, UAT). Assurer le support aux utilisateurs clés et la formation. Contribuer à la conduite du changement et à l'optimisation des processus financiers. Suivre et reporter l'avancement des activités. 📦 LIVRABLES Spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Stratégies et plans de tests. Rapports de recette et de suivi des anomalies. Supports de formation et documentation utilisateur. Cartographies de processus cibles. Comptes-rendus de réunions et rapports d'avancement.

Nous recherchons pour le compte de notre client en finance, un consultant Expert EPM Board. Notre client procède actuellement à la numérisation de certains de ses processus financiers à l'aide de la solution Board EPM. Objectifs : Améliorer les processus financiers grâce à la mise en œuvre efficace de la solution Board Missions : Vous serez chargé de créer des procédures et des écrans en fonction des exigences du client. - Élaborer des procédures complètes conformes aux exigences du client. - Concevoir des interfaces intuitives et efficaces pour l'interaction avec les utilisateurs. - Assurer une intégration et un fonctionnement sans faille de la solution Board EPM. - Collaborer étroitement avec l'équipe financière afin de respecter les étapes clés du projet. - Fournir des mises à jour et des rapports réguliers au responsable de la planification et de l'analyse financières.

Nous accompagnons un client industriel international dans la recherche d’un Consultant Expert SAP PP/MM/WM, pour un engagement à long terme dans le cadre de leur programme de transformation SAP S/4HANA. L'entreprise, leader sur ses marchés, est en phase de refonte complète de son ERP avec une implémentation Greenfield de SAP S/4HANA 2025. Le challenge réside dans l'intégration de contraintes industrielles très spécifiques via les solutions S/4HANA, notamment sur la chaîne logistique et la production.

Descriptif de la mission : Client : Banque Lieu : IDF (92 - 93) Dispo : asap Exp : 15 ans minimum NB : Au moins une expérience en milieu bancaire Une expérience avérée en gestion de projet et en tant que Scrum Master de tribu dans un écosystème informatique complexe, dans le secteur des services financiers, est requise - Plus de 15 ans d’expérience. Expérience pratique des pipelines DEVOPS (Git, Jenkins, Focker, Kubernetes), du déploiement dans le cloud (DMZR ou similaire) Esprit Agile, bonnes compétences en communication, capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes métier et opérationnelles Maîtrise de l'anglais Des déplacements occasionnels sont à prévoir. Compétences métier : - Relations entre le métier et l'informatique (Maîtrise) - Comptabilité des fonds et services liés aux actifs (Expert) - Tests informatiques (Expert) - Connaissances en gestion d'actifs (Maîtrise) - Risques informatiques et cybersécurité (Maîtrise) - Architecture (Maîtrise) Compétences transversales : - Capacité à anticiper l'évolution métier/stratégique (Expert) - Capacité à développer les autres et à améliorer leurs compétences (Expert) - Capacité à développer et à adapter un processus (Expert) - Capacité à comprendre, expliquer et accompagner le changement (Expert) •? ?Capacité à gérer un projet (Expert) Langues : - Anglais (courant)

Pour l'un de nos clients nous recherchons un profil d'expertise Poste de Travail, dans l'équipe Workplace constitué actuellement de 3 personnes qui gère : - Les demandes, les incidents de niveau 3 - Le Master Windows 10,Windows 11 ( par SCCM) - Les demandes applications - La sécurisation du poste de travail - La gestion de la flotte mobile (iOS, Android) Expertise SCCMIntune : Création et déploiement d'applicationpackaging Création et déploiement de DCM (Configuration Baseline) Expertise Sécurité du Poste de Travail Configuration des policies Intune Création et modification de GPO Analyse du Hardening Une compétence dans le domaine du script en particularité sur PowerShell est importante pour l'analyse, la création d'application ou même de DCM. Une compétence dans le domaine de la mobilité serait un plus pour permettre la sécurisation de la flotte mobile

Dans le cadre du développement des activités autour des solutions SAP, nous recherchons un(e) Vice-Président Conseil Expert SAP pour intervenir sur des enjeux stratégiques de transformation et d'innovation. À ce poste stratégique, vous jouez un rôle clé dans le développement des activités SAP ainsi que dans le rayonnement de l'expertise. Vos principales responsabilités : • Contribuer au développement commercial en apportant votre expertise SAP aux équipes de vente • Assurer un haut niveau de satisfaction client et garantir la qualité des prestations délivrées • Promouvoir l'expertise SAP auprès des clients, du marché et des partenaires • Animer une communauté d'experts (structuration d'offres, partage de connaissances, diffusion de bonnes pratiques) • Accompagner les consultants en mission et contribuer à leur montée en compétences • Participer à la définition des offres et à leur mise en œuvre opérationnelle Vous intervenez auprès de clients grands comptes, notamment dans les secteurs Retail, Luxe et Industrie, sur des programmes de transformation stratégique et d'amélioration continue. Référence de l'offre : 1o0mplbmk3

Business Analyst / Process Engineer – Flux Valeur & Facturation Dans le cadre d’un programme de transformation chez un acteur industriel international, nous recherchons un Business Analyst orienté flux valeur et processus ADV / facturation, pour accompagner les équipes métiers et IT sur des sujets Pricing to Invoicing. Le profil recherché n’est pas un Chef de Projet mais un BA opérationnel capable de comprendre les processus front/back office, challenger les besoins métiers et faire le lien avec les équipes ERP et IT. Missions Analyser et formaliser les processus ADV, facturation et réclamations clients Participer à la définition des flux cible et à la gap analysis Travailler avec les équipes métiers et IT sur les impacts entre modules ERP Contribuer aux phases de tests, recettes et déploiement Accompagner les utilisateurs et participer au support post go-live Intervenir sur les sujets pricing, credit notes, fichiers clients et remises commerciales Projet sur Clermont Ferrand avec un présentiel hebdomadaire de 2/3 jours. Contexte international et anglophone. Mission longue de 3 ans, sur des commandes semestriels

Dans ce cadre et sous la responsabilité du Responsable d’Application, vous mènerez les missions suivantes : - Réaliser des tâches de conception et de développement sur des thèmes d'accessibilité - Assurer la cohérence technique des éléments développés. - Rédiger la documentation technique - Etre force de proposition des nouvelles technologies pouvant être utilisées, - Détecter et prioriser les risques et les problèmes techniques, - Support et diffusion des bonnes pratiques auprès des autres équipes de développements, - Participer au processus de livraison des applications développées par l’équipe. Vous êtes capable d’évaluer l’état d’avancement d’un projet, communiquer à l’équipe les éléments de contexte nécessaire à leur travail et apporter des réponses claires au Responsable d’Application.