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Véritable interface entre les directions métiers de la Banque/Assurance et nos équipes de développement, nous recherchons plusieurs Business Analysts IT pour renforcer nos équipes locales à Toulouse, Bordeaux et Nantes. Vos missions principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels auprès des utilisateurs et de la MOA. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (user stories). Participer à la recette fonctionnelle et accompagner la conduite du changement. Contribuer à l'optimisation des processus métiers du secteur financier.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la banque, un(e) Business Analyst Référentiels Data. Environnement technique Python, Informatica Power Center (migration), approche BDD (Behaviour Driven Development), Jira, Confluence, Office 365, référentiels Identités et Organisations. Contexte Au sein d'une équipe dédiée à la gestion des référentiels transverses, l'organisation accompagne l'ensemble des lignes métiers dans leurs usages des données de référence. Dans le cadre d'un chantier d'harmonisation technique, un programme de migration des traitements ETL vers Python est en cours sur plusieurs applications du patrimoine, dont deux applications jumelles exposant des données issues des référentiels Identités et Organisations du groupe. Missions Reprendre le rôle de Business Analyst sur le volet Organigramme, en prenant le relais d'un collaborateur mobilisé sur d'autres priorités Préparer et exécuter les tests de non-régression des traitements d'alimentation de l'Organigramme, puis accompagner leur mise en production Analyser l'existant sur l'application Annuaire Pages Blanches et spécifier les futurs traitements d'intégration de données en tenant compte de la migration technologique Simplifier les traitements existants et intégrer les nouveaux besoins fonctionnels identifiés Préparer et exécuter les tests de non-régression des traitements d'alimentation de l'Annuaire, puis accompagner le changement jusqu'à la mise en production Collaborer étroitement avec une équipe internationale, incluant des collaborateurs basés au Portugal Compétences attendues Business Analyse, Product Ownership, Agilité, BDD, tests de non-régression, transformation et alimentation de données, Python, Jira, Confluence, Office 365, anglais professionnel

Nous recherchons un(e) Product Owner / Business Analyst Fonctionnel Senior pour intervenir sur un périmètre transverse au sein d'un environnement Télécom / Wholesale. Vos principales missions • Reprendre en autonomie le périmètre fonctionnel de deux outils stratégiques : SPEED & ODOO • Analyser les besoins métiers et identifier les impacts fonctionnels de bout en bout • Rédiger les spécifications fonctionnelles et User Stories dans Jira • Prioriser et gérer le backlog en fonction des enjeux business • Piloter les échanges avec la MOE / SI sur le cadrage, la conception et le suivi des évolutions • Réaliser des études fonctionnelles complexes avec une forte granularité technico-fonctionnelle • Assurer le run / day-to-day des applications en parallèle des sujets projets • Comprendre la logique de fonctionnement et de paramétrage des outils afin de dialoguer efficacement avec les équipes techniques • Réaliser certains paramétrages fonctionnels directement dans les outils, notamment Odoo • Participer aux rituels de l'équipe Outils & Projets • Représenter l'équipe sur certains projets d'entreprise

Rejoignez notre équipe en tant que Business Analyst MOA, dans le cadre du développement de l'agence d'Île-de-France, et orchestrez la transformation digitale d'un de nos clients ! Vous serez amené·e à suivre les missions suivantes : o Recueillir et analyser les besoins des directions métier (assurance vie, santé, prévoyance etc.) o Rédiger les expressions de besoin et les spécifications fonctionnelles détaillées o Contribuer aux phases de cadrage, analyse d'impacts et chiffrage o Assurer la coordination entre les équipes métier, les équipes IT (MOE) et les prestataires o Participer à la rédaction de plans de tests, à l'exécution des tests fonctionnels et au suivi des anomalies o Accompagner les utilisateurs dans la phase de recette et de déploiement o Être garant(e) de la bonne adéquation des solutions livrées avec les besoins exprimés o Participer à la conduite du changement (supports, formations, communication)

Dans le cadre d'un projet de modernisation d'une plateforme métier, nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour rejoindre une équipe dédiée à la conception fonctionnelle. Tu interviens sur la définition détaillée des besoins, l'alimentation du backlog, la validation des réalisations et l'accompagnement des équipes lors des phases de déploiement. Tes missions principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Décrire les fonctionnalités et processus attendus Alimenter et affiner le backlog Participer à l'évaluation de la complexité et à la planification des sujets Accompagner les équipes d'implémentation dans la bonne compréhension des besoins Réaliser les recettes fonctionnelles et valider les réalisations Participer activement aux cérémonies Agile Contribuer aux ateliers d'amélioration continue Participer au partage de connaissances et à la montée en compétence collective Contribuer aux études d'impacts et à la préparation des mises en service Accompagner les phases pilotes et de déploiement Prendre en compte et analyser les retours utilisateurs Support & suivi de productionSelon les besoins du périmètre, tu peux également être amené à : Superviser les activités de suivi de production Contrôler la qualité des données et des processus Analyser et diagnostiquer les incidents Participer aux réunions de crise Coordonner la communication auprès des utilisateurs et des équipes concernées Faire évoluer les contrôles et procédures existantes Contribuer aux correctifs et aux actions d'amélioration continue Produire le reporting du périmètre : incidents, demandes, volumétrie, performance et faits marquants

Vos missions : - Accompagner les métiers dans l'analyse fonctionnelle de leurs besoins autour du module SAP SD, en comprenant finement les enjeux opérationnels et les processus order-to-cash. - Intervenir à la fois sur des sujets de support N2, de maintenance applicative et d'amélioration continue, en assurant le suivi des incidents, des demandes d'évolution et des optimisations fonctionnelles. - Participer aux projets d'évolution SAP, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la recette, en traduisant les attentes métiers en spécifications fonctionnelles claires et exploitables. - Contribuer à des projets structurants représentant une part importante de l'activité, tout en maintenant une proximité avec les utilisateurs sur les sujets de support, de paramétrage et de résolution de tickets. - Être force de proposition dans l'amélioration des processus et des usages SAP, en apportant une approche à la fois pratique et structurée auprès des équipes terrain.- Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes dans le respect des règles, des bonnes pratiques projet et des standards de l'entreprise.

Objectif de la mission Dans le cadre de l'évolution de son système d'information Data, un acteur majeur de l'Asset Management recherche un Business Analyst Data expérimenté pour accompagner la conception, la mise en place et la migration d'un référentiel unifié de tiers. La mission vise à centraliser et fiabiliser les données relatives aux personnes morales, à améliorer leur identification et leur rapprochement entre différentes applications et à garantir leur cohérence pour les utilisateurs métiers. Le consultant interviendra sur un projet structurant de transformation Data, tout en contribuant aux évolutions courantes des référentiels. Prestations demandées Référentiel de tiers et migration Participer à la conception et à l'implémentation d'un référentiel unifié de tiers. Analyser les données relatives aux brokers, contreparties, dépositaires, custodians, clients, sociétés de gestion, émetteurs et autres entités juridiques. Identifier les sources, attributs, identifiants et relations entre entités. Définir les règles de gestion, de rapprochement, de cohérence et d'unicité des données. Contribuer au mapping, à la reprise et à la migration des données existantes. Réaliser des contrôles, des réconciliations et des analyses d'anomalies afin de sécuriser la migration. Business Analysis et expertise Data Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers et opérationnelles. Étudier les structures de bases de données et les flux entre applications. Réaliser des analyses SQL opérationnelles, notamment des jointures entre tables et des rapprochements de données. Rédiger les spécifications fonctionnelles et formaliser les règles de transformation et d'alimentation. Collaborer avec les développeurs pour définir et suivre les solutions à implémenter. Participer aux phases de recette, à la qualification des anomalies et à la validation des livraisons. Coordination et pilotage Travailler en étroite collaboration avec les équipes Data Management opérationnelles. Coordonner les échanges entre les métiers, les équipes Data et l'IT. Participer à la gouvernance projet, au suivi des actions et à la gestion des priorités. Apporter des retours d'expérience et proposer des solutions concrètes aux problématiques rencontrées. Accompagner les équipes dans l'appropriation des évolutions du référentiel. Contribuer à plusieurs évolutions fonctionnelles en parallèle du projet principal. Secteur d'activité Asset Management / Gestion d'actifs. Calendrier Démarrage souhaité : 23 novembre 2026. Durée initiale : 6 mois. Renouvellement : envisagé selon les besoins et l'avancement du projet, sans garantie.

Mission : Traiter en toute autonomie les incidents et demandes de services du périmètre ; Échanger avec les équipes projet et métier sur les problématiques utilisateurs et les demandes de maintenance corrective ; Assurer la gestion des problèmes selon les processus ITIL, analyser les solutions possibles et proposer des actions correctives ; Maintenir et documenter les connaissances du périmètre en créant des modes opératoires à destination des équipes L1 ; Suivre quotidiennement le backlog d'incidents ; Présenter l'activité aux équipes métier et proposer des plans d'action visant à améliorer les SLA et à réduire le nombre d'incidents. Profil : Expertise confirmée sur Oracle ERP Cloud, notamment les modules GL, AP et AR ; Maîtrise confirmée de SQL ; Expérience avec Google Cloud Platform, GCP ; Excellente maîtrise des processus ITIL ; Solides capacités d'analyse et de communication avec les équipes métier ; Français et anglais professionnels indispensables.

Dans le cadre d'un projet dans le secteur aéronautique, nous recherchons un(e) AMOA SAP SD expérimenté(e) pour accompagner les métiers Vente dans la qualification des besoins, la définition de la feuille de route et la validation des solutions mises en œuvre. La mission nécessite une forte capacité à faire le lien entre les utilisateurs métier et les équipes de réalisation, avec une expertise reconnue sur les processus Vente et SAP SD. Profil recherché • Expérience confirmée en AMOA, Business Analysis ou Lead Fonctionnel SAP SD. • Excellente connaissance des processus Vente de bout en bout (Order to Cash). • Expertise fonctionnelle du module SAP SD. • Expérience en recueil, qualification et challenge des besoins métier. • Capacité à animer des ateliers avec les utilisateurs et les métiers. • Expérience dans la construction de roadmaps et la priorisation des sujets. • Expérience en préparation et exécution de recettes métier (UAT). • Excellentes capacités de communication et de coordination. • Une expérience dans l'industrie ou l'aéronautique est un plus. Localisation : Toulouse Présence : 3 jours sur site / 2 jours télétravail Démarrage : ASAP TJM : Selon profil

1. Contexte de la mission Dans le cadre de la transformation du système d'information financier et de gestion clientèle, l'équipe recherche un Business Analyst SAP FICA expérimenté capable d'assumer également le rôle de Product Owner sur le périmètre comptabilité contractuelle (Contract Accounts Receivable and Payable). Le module SAP FICA constitue le cœur de la gestion comptable des contrats clients dans le secteur des utilities (énergie, eau, gaz). Le titulaire du poste sera l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers (Finance, Recouvrement, Facturation) et les équipes techniques, garantissant la cohérence fonctionnelle des évolutions et la priorisation du backlog. 2. Missions principales2.1 Volet Business Analyst • Recueil et analyse des besoins : animation d'ateliers métiers, formalisation des besoins fonctionnels, rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées (SFD). • Conception fonctionnelle : modélisation des processus FICA (encaissements, lettrage, relances, contentieux, dunning, écritures comptables, interface avec la comptabilité générale). • Paramétrage et configuration : support au paramétrage du module SAP FICA en collaboration avec les consultants techniques. • Tests et recette : rédaction des cahiers de tests, exécution des tests d'intégration et de non-régression, pilotage de la recette utilisateur (UAT). • Documentation : production et maintien de la documentation fonctionnelle, des manuels utilisateurs et des supports de formation. • Support N2/N3 : analyse des incidents, identification des causes racines, mise en œuvre des correctifs. 2.2 Volet Product Owner • Vision produit : définition et portage de la vision produit FICA en lien avec la stratégie SI et les enjeux métiers. • Gestion du backlog : création, priorisation et raffinement des user stories, animation des cérémonies agiles (refinement, sprint planning, sprint review, rétrospective). • Pilotage de la valeur : définition et suivi des KPIs produit, mesure de la valeur métier livrée. • Roadmap : construction et communication de la feuille de route produit auprès des parties prenantes. • Interface stakeholders : représentation du métier auprès de l'équipe de développement et garant de l'expression du besoin. • Animation des comités : préparation et animation des comités produit, comités de pilotage et comités d'arbitrage. 3. Compétences techniques requises Compétence Niveau requis Priorité SAP FICA (Contract Accounts Receivable and Payable) Expert (+10 ans) 10 Processus de facturation et recouvrement Utilities Expert (+8 ans) 10 Méthodologie Agile / Scrum / SAFe Senior (8-10 ans) 10 Rôle de Product Owner Senior (3-5 ans) 10 SAP IS-U (interface FICA / IS-U) Avancé (5-8 ans) 9 Comptabilité générale et auxiliaire Avancé (5-8 ans) 8 Outils de gestion de backlog (Jira, Azure DevOps) Avancé (5-8 ans) 8 SQL / analyse de données Confirmé (3-5 ans) 7 SAP S/4HANA (migration FICA) Confirmé (3-5 ans) 7 ABAP (lecture / debug) Junior (<3 ans) 5

Objectif de la missionDans le cadre de l'évolution de son système d'information Data, un acteur majeur de l'Asset Management recherche un Business Analyst Data expérimenté pour accompagner la conception, la mise en place et la migration d'un référentiel unifié de tiers. La mission vise à centraliser et fiabiliser les données relatives aux personnes morales, à améliorer leur identification et leur rapprochement entre différentes applications et à garantir leur cohérence pour les utilisateurs métiers. Le consultant interviendra sur un projet structurant de transformation Data, tout en contribuant aux évolutions courantes des référentiels. Prestations demandéesRéférentiel de tiers et migration • Participer à la conception et à l'implémentation d'un référentiel unifié de tiers. • Analyser les données relatives aux brokers, contreparties, dépositaires, custodians, clients, sociétés de gestion, émetteurs et autres entités juridiques. • Identifier les sources, attributs, identifiants et relations entre entités. • Définir les règles de gestion, de rapprochement, de cohérence et d'unicité des données. • Contribuer au mapping, à la reprise et à la migration des données existantes. • Réaliser des contrôles, des réconciliations et des analyses d'anomalies afin de sécuriser la migration. Business Analysis et expertise Data • Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers et opérationnelles. • Étudier les structures de bases de données et les flux entre applications. • Réaliser des analyses SQL opérationnelles, notamment des jointures entre tables et des rapprochements de données. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et formaliser les règles de transformation et d'alimentation. • Collaborer avec les développeurs pour définir et suivre les solutions à implémenter. • Participer aux phases de recette, à la qualification des anomalies et à la validation des livraisons. Coordination et pilotage • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Data Management opérationnelles. • Coordonner les échanges entre les métiers, les équipes Data et l'IT. • Participer à la gouvernance projet, au suivi des actions et à la gestion des priorités. • Apporter des retours d'expérience et proposer des solutions concrètes aux problématiques rencontrées. • Accompagner les équipes dans l'appropriation des évolutions du référentiel. • Contribuer à plusieurs évolutions fonctionnelles en parallèle du projet principal. Secteur d'activitéAsset Management / Gestion d'actifs. CalendrierDémarrage souhaité : 23 novembre 2026. Durée initiale : 6 mois. Renouvellement : envisagé selon les besoins et l'avancement du projet, sans garantie.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 4/5 ans min. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission principale sera de transformer les informations techniques issues de la rétrodocumentation de la GRC en exigences métiers claires et compréhensibles, et de garantir la cohérence et l'avancement du projet en assurant une communication fluide entre le Product Owner (PO) et les équipes de développement. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Comprendre la rétro documentation technique Analyser la rétro documentation technique existante du projet Transformer cette documentation technique en règles de gestion métiers précises et compréhensibles Participer à des ateliers avec les équipes techniques pour clarifier et compléter les informations Découper les User Stories (US) Assurer le découpage des User Stories afin qu'elles soient suffisamment petites pour être facilement estimées par les développeurs Veiller à la cohérence fonctionnelle des User Stories pour garantir une compréhension claire des objectifs métiers Faire le lien entre le Product Owner (PO) et les développeurs Être l'intermédiaire clé entre le Product Owner et les équipes de développement, assurant une transmission fluide et claire des besoins fonctionnels Travailler en étroite collaboration avec le PO pour prioriser et clarifier les User Stories et s'assurer que l'équipe de développement ait toutes les informations nécessaires Écrire les cas passants Rédiger les cas passants pour s'assurer que les différents scénarios d'utilisation sont pris en compte dans les développements Documenter les processus métiers et les cas d'utilisation associés Valider les tests avec les équipes de test Collaborer avec les équipes de test pour valider les tests à réaliser, en s'assurant que les exigences métiers et fonctionnelles soient correctement couvertes par les tests Participer aux phases de validation des tests pour garantir la conformité des livrables par rapport aux exigences initiales.

contrat : CDI, portage salarial ou freelance Localisation : Toulouse Télétravail : 3 jours de télétravail TJ: 350 à 400€ PS: 33k à 46k brut Tu rejoins une équipe produit en charge du développement et de l'évolution d'applications mobiles natives iOS et Android destinées aux client·es des agences bancaires. Intégré·e à une squad de développement au sein d'un train SAFe, tu travailles en étroite collaboration avec le Product Owner (PO), les équipes de développement et les parties prenantes métier. Ton rôle consiste à analyser et formaliser les besoins métier, à les traduire en fonctionnalités compréhensibles par les équipes techniques et à accompagner leur mise en œuvre. Tu disposes d'une expérience en Business Analysis et as déjà exercé des responsabilités de Proxy Product Owner (PPO) ou de Product Owner délégué. Tu es à l'écoute, force de proposition et capable de faciliter les échanges entre les équipes métier et IT. Les équipes sont réparties entre Aix-en-Provence et Toulouse et regroupent environ 40 équipier·ères au sein des trains SAFe. Tes missions Analyse fonctionnelle et cadrage des besoins Participer au cadrage des projets et des évolutions produit. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier. Réaliser des analyses d'impact fonctionnelles détaillées. Contribuer à la déclinaison de la vision produit en exigences et fonctionnalités, en collaboration avec le Product Owner. Rédiger et présenter les spécifications fonctionnelles nécessaires au développement des nouvelles fonctionnalités. Expliquer les besoins à l'équipe de développement et accompagner les développeur·euses tout au long de leur réalisation. Accompagnement du Product Owner et de la squad Assurer le relais opérationnel du Product Owner auprès de l'équipe de développement. Participer aux rituels Agiles et aux activités du train SAFe. Faciliter la compréhension des besoins et contribuer à la résolution des questions fonctionnelles. Être force de proposition pour améliorer les fonctionnalités et fluidifier la collaboration entre les équipes métier et IT. Recette et qualité fonctionnelle Participer à la définition de la stratégie de test. Préparer et réaliser les pré-recettes fonctionnelles sur les parcours nominaux. Contribuer à l'exécution des tests de recette métier avec les établissements concernés. Suivre les campagnes de tests, analyser les anomalies et coordonner leur traitement avec les correspondant·es et les expert·es métier. Veiller au bon fonctionnement et à la pérennité des applications sur le périmètre confié. Accompagnement métier et conduite du changement Participer à la conduite du changement des projets, en lien avec le Product Owner. Accompagner les établissements dans l'appropriation des nouvelles fonctionnalités. Aider à identifier les actions de paramétrage nécessaires. Contribuer aux actions d'organisation, de formation et de communication liées aux évolutions déployées.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 4/5 ans min. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission principale sera de transformer les informations techniques issues de la rétrodocumentation de la GRC en exigences métiers claires et compréhensibles, et de garantir la cohérence et l'avancement du projet en assurant une communication fluide entre le Product Owner (PO) et les équipes de développement. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Comprendre la rétro documentation technique Analyser la rétro documentation technique existante du projet Transformer cette documentation technique en règles de gestion métiers précises et compréhensibles Participer à des ateliers avec les équipes techniques pour clarifier et compléter les informations Découper les User Stories (US) Assurer le découpage des User Stories afin qu'elles soient suffisamment petites pour être facilement estimées par les développeurs Veiller à la cohérence fonctionnelle des User Stories pour garantir une compréhension claire des objectifs métiers Faire le lien entre le Product Owner (PO) et les développeurs Être l'intermédiaire clé entre le Product Owner et les équipes de développement, assurant une transmission fluide et claire des besoins fonctionnels Travailler en étroite collaboration avec le PO pour prioriser et clarifier les User Stories et s'assurer que l'équipe de développement ait toutes les informations nécessaires Écrire les cas passants Rédiger les cas passants pour s'assurer que les différents scénarios d'utilisation sont pris en compte dans les développements Documenter les processus métiers et les cas d'utilisation associés Valider les tests avec les équipes de test Collaborer avec les équipes de test pour valider les tests à réaliser, en s'assurant que les exigences métiers et fonctionnelles soient correctement couvertes par les tests Participer aux phases de validation des tests pour garantir la conformité des livrables par rapport aux exigences initiales.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Data et Gouvernance, nous recherchons un(e) Expert(e) Process Mining / Celonis pour intervenir sur l'analyse des processus métiers et l'étude de l'utilisation des outils par les collaborateurs au sein de plusieurs établissements bancaires. La mission vise à analyser les processus, identifier les axes d'amélioration et produire des analyses permettant de mesurer l'usage, la performance et la valeur des projets IT. Vos principales missions🔹 Analyse des processus métiersRéaliser des analyses et diagnostics des processus métiers ; Étudier l'utilisation des outils par les collaborateurs ; Analyser les processus bancaires tels que : Crédit ; Paiements ; Opérations ; Autres processus du périmètre Retail ; Identifier les goulots d'étranglement ; Détecter les éventuelles non-conformités ; Identifier les leviers d'amélioration et de gains. 🔹 Process Mining avec CelonisRéaliser des analyses de Process Mining à l'aide de Celonis ; Exploiter les données issues des processus métiers ; Construire et analyser les différentes vues de processus ; Identifier les écarts entre les processus théoriques et les processus réellement exécutés ; Produire des analyses permettant d'objectiver les dysfonctionnements et opportunités d'amélioration ; Participer à la mise en œuvre de projets de Process Mining. 🔹 Production des livrablesProduire les analyses et vues Celonis ; Préparer des synthèses d'analyse ; Réaliser des benchmarks ; Préparer les supports de restitution ; Présenter les résultats auprès des différentes parties prenantes. 🔹 Recommandations et amélioration continueFormuler des insights à partir des analyses réalisées ; Identifier les principales causes de dysfonctionnement ; Proposer des axes d'amélioration ; Préconiser des leviers permettant d'améliorer les processus métiers ; Contribuer à la mesure de l'usage et de la valeur des projets IT. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil Senior / Expert Process Mining, disposant d'une double compétence : Une connaissance approfondie des processus bancaires Retail ; Une expertise confirmée de l'outil Celonis. Une expérience concrète dans les domaines suivants est particulièrement recherchée : Gestion de projets Process Mining ; Expertise Celonis ; Analyse et optimisation des processus métiers ; Processus bancaires Retail ; Analyse de données et identification d'insights ; Production de benchmarks et supports de restitution ; Conseil et recommandations d'amélioration. 🏦 Expertise métier bancaireUne forte culture bancaire Retail est indispensable. Le consultant devra notamment avoir une bonne compréhension de processus tels que : Crédit Paiements Opérations bancaires Processus métiers Retail Parcours et activités des collaborateurs en environnement bancaire La connaissance des problématiques d'optimisation et de transformation des processus bancaires sera particulièrement appréciée. ⚙️ Compétences techniques🔴 Expertise indispensableCelonis – Expert Process Mining – Expert Process Mining bancaire – Confirmé / Expert Processus bancaires Retail – Confirmé / Expert 🟠 Expérience confirméeGestion de projets Process Mining Analyse des processus métiers Diagnostic de processus Analyse de données Identification des goulots d'étranglement Production d'insights Benchmark Restitution et présentation des analyses 🔹 Environnement techniqueCelonis | Process Mining | Data Analysis | Process Analytics | Process Optimization | Banque Retail