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Contexte de la mission Renfort d’une DSI pour assurer le bon fonctionnement des applications métiers sur plusieurs domaines. Votre rôle au quotidien • Prendre en charge les incidents N2 complexes et assurer leur résolution • Suivre les tickets et communiquer avec les utilisateurs • Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives • Participer aux tests et mises en production des correctifs Informations complémentaires • Localisation : Région Bordelaise – 2J de télétravail • Démarrage : ASAP • Durée : 6 mois+

Vous aimez travailler en transversalité, dans un contexte de transformation numérique ? Vous avez un fort sens du service et une orientation « service public » ? Ne partez pas, j’ai le poste qu’il vous faut ! Je suis Laetitia, fondatrice de LED’RH , cabinet de recrutement spécialisé IT. J’accompagne mon client, acteur maubeugeois du domaine du Logement Social, dans sa recherche d’un Chef de projet IT Métier (F/H). Vous êtes rattaché à la DSI et assurez l’interface entre les directions Métiers et les équipes informatiques. Vous intervenez ainsi que les axes suivants : La gestion et le pilotage des projets IT , de leur cadrage jusqu’à leur clôture La rédaction des documents liés : expression des besoins (spécifications techniques et fonctionnelles), définition des étapes, comptes-rendus, bilans,… L’interface auprès des Métiers et de la DSI : analyser les besoins métiers (gestion locative, patrimoine, comptabilité,…) animer les réunions et ateliers métiers pour recueillir et valider chaque étape, accompagner aux changements La coordination des intervenants internes et externes sur les différents projets La participation aux projets internes de la DSI, tels que : Amélioration sur les progiciels utilisés Partenariat avec les éditeurs de solutions métier (ERP) Optimisation des processus métiers La formation et l’accompagnement des utilisateurs: Animer des sessions de formation pour les utilisateurs métiers Rédiger des supports et procédures pour guider les utilisateurs Accompagner au changement lors des déploiements applicatifs

Contexte de la mission Le projet s’inscrit dans un programme global visant à : Sécuriser les échanges et les données (authentification forte, chiffrement, signature) Déployer des solutions SaaS de signature électronique à grande échelle Accompagner les métiers dans leurs usages (juridique, archivage, processus) Assurer le suivi de consommation et le pilotage du service L’environnement inclut notamment des solutions SaaS de signature électronique, des outils collaboratifs Microsoft 365, et des outils de reporting. 🎯 Objectifs de la mission Déployer la signature électronique auprès des différents métiers Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des processus Structurer et suivre la consommation du service (reporting) Contribuer à l’amélioration continue du dispositif 🛠️ Activités principales Animation d’ateliers : métier, juridique, archivage Accompagnement au changement et communication Support / assistance aux utilisateurs Mise en place et production de reporting Animation de communauté d’utilisateurs Suivi projet (comités, comptes rendus) Veille et recommandations d’évolution 👤 Profil recherché Nous recherchons un profil de type : AMOA / Chef de projet MOA Expérience en gestion de projet : ≥ 3 ans Très bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés ✅ Compétences attendues Expérience sur des projets de signature électronique (indispensable) Idéalement connaissance du cadre réglementaire eIDAS Expérience en conduite du changement Capacité à animer des ateliers métiers et multi-interlocuteurs Bonne maîtrise des outils : Microsoft 365 Solutions SaaS Outils de reporting (type Power BI apprécié) 📍 Modalités Localisation : Lyon (centre) Télétravail : jusqu’à 2 jours / semaine Déplacements ponctuels à prévoir (rares) 📅 Planning Démarrage : 20/07/2026 Fin (ferme) : 31/07/2027 Option : prolongation possible jusqu’au 31/07/2028

CONTEXTE La Direction Services Assistance Utilisateurs (DSAU) au sein de notre client transport/ DSNU (Direction des Services Numérique aux Utilisateurs) conçoit, met en œuvre et pilote des assistances utilisateurs spécialisées et bureautiques. Elle s’appuie pour cela sur un environnement d’outillage adapté et des fournisseurs internes et externes. Contexte de la prestation Dans le cadre de l'assistance bureautique, un lien fort doit être entretenu : - d’une part avec les ClientsSolutions DSNU, représentés le plus souvent par les DSI et avec qui des prestations d’assistance ont été contractualisées - d’autre part avec les fournisseurs (Centre de Services, techniciens informatiques…) qui assurent la réalisation de ces prestations, notamment dans le cadre du traitement des évolutions, des incidents majeurs et des irritants. Une offre d’assistance à destination des « métiers », appelée « Assistance Poste Métier » est en production mais avec une partie de déploiement en parallèle. Elle a pour objectif d’adresser les besoins spécifiques d’assistance pour garantir une continuité maximale de l’activité pour des métiers ayant des contraintes opérationnelles fortes, telles qu’un fonctionnement en 3x8, une réactivité accrue dans la prise en charge des incidents, la gestion de périphériques spécifiques … Elle vise par exemple des métiers de type Centres Opérationnel d’Opérations qui pilotent le plan de transport pour une activité donnée. Actuellement, plusieurs métiers (17 flottes plus de 700 postes) bénéficient de ce service mais de nombreux autres sont identifiés et en attente de déploiement. DESCRIPTION DE LA MISSION Objectifs L’équipe de pilotage de L’assistance Poste Métier évolue au sein de la Direction de l’Assistance Utilisateurs. Elle a en charge le déploiement du service « Assistance Poste Métier » pour de nouveaux clients (nombreux Centres Opérationnel ou entités métier sensibles…) en mettant en œuvre une démarche déjà formalisée et appliquée. Celle-ci est toutefois susceptible d’évoluer au fur et à mesure des projets. On distingue 2 phases : l’intégration d’une flotte et le pilotage du maintien en opérationnel. Il s’agira donc d’accompagner l’équipe de pilotage depuis la phase de cadrage avec le client jusqu’à la mise en œuvre du service d’assistance, incluant le volet conduite du changement. Il est à noter que de nombreux sujets sont parallélisés, tant en clients que chantiers transverses. Le PMO vigile au maintien et respect du planning, orchestre le suivi des actions et ateliers avec les clients et fournisseurs de service, étant embarqué tout au long des sujets et réunions. Il est le garant des supports et CR des COPIL, Kick-off, Convention, Comité projet et comité opérationnels, ateliers … L’expérience utilisateur doit être au centre des préoccupations. Le cas échéant, le PMO pourra participer au suivi opérationnel de la flotte.

l'architecture technique de tout ou partie du système d'information. le garantit de la cohérence et la pérennité de l'ensemble des moyens informatiques, en s'appuyant sur les meilleures pratiques, dans le cadre du plan d'urbanisme de l'entreprise. Descriptif des prestations Conception : Définit l'architecture technique du ou des systèmes d'information Vérifie et analyse les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante Administration : Définit et gère le référentiel du système informatique (outils, procédures, normes, vocabulaire, sécurité…) Définit et maintient les standards techniques Préconisation : Participe aux études d’impact pour tout nouveau projet ou technologie Préconise des choix techniques afin d’assurer la cohérence et la pérennité des évolutions Livrables : Documents d'architecture technique Plan de migration Plan de test Référentiel d'architecture (cartographie technique du SI) Notes d'information et de préconisation Compétences techniques : Systèmes d’exploitation serveurs – Confirmé – Impératif Technologies de virtualisation – Confirmé – Impératif Environnements Linux – Confirmé – Important Niveau / Compétences : Bac +5 Expérience senior (minimum 6 ans) Localisation : Site client (présence partielle requise : 3 jours par semaine sur site)

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'assurance retraite, un ou une : Chef de Projet Assurance Retraite & Data (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une DSI de 4 personnes, vous aurez la charge des projets des projets métiers de la structure, mais aussi des projets data et du reporting. Vous devrez fluidifier la relation entre la DSI et les métiers, de coordonner les projets, et répondre aux besoins des utilisateurs. A ce titre, vos principales missions seront : - Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs (Services Gestion, Analyse, Marketing, Communication, …) ; - Participer à la rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles & techniques ; - Etudier la faisabilité économique et technique des projets métiers & Data ; - Coordonner les parties prenantes (DSI, métiers, prestataires) ; - Suivre l'avancement des projets et assurer le reporting ; - Construire et maintenir les modèles de données ; - Développer les flux de données : extraction, transformation, chargement ; assurer la qualité des données : contrôles, corrections, cohérence, validation ; - Documenter les flux, modèles, règles et rapports sur les données ; - Créer des rapports et tableaux de bord (Power BI, Business Objects) ; - Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement ; - Participer à la priorisation des demandes et à la planification ; - Renforcer la qualité de service et l'efficacité opérationnelle notamment avec les projets IA ; - Assurer un support de qualité sur les solutions métiers & Data déployées…

Dans le cadre de la structuration de sa gouvernance IA, notre client recherche un Chef de Projet IA afin de définir et déployer un cadre de gouvernance conforme au Règlement européen sur l'Intelligence Artificielle (AI Act) et au RGPD. Le consultant accompagnera les équipes Data, DPO, IT et Métiers dans la mise en place des processus de gouvernance, la définition des responsabilités, l'opérationnalisation du cadre réglementaire et l'acculturation des différentes parties prenantes. Missions : Définir le cadre de gouvernance de l'Intelligence Artificielle Intégrer les exigences de l'AI Act et du RGPD dans la gouvernance existante Élaborer le RACI des activités liées au cycle de vie des projets IA Identifier les rôles et responsabilités des acteurs (DPO, CDO, Data Gouvernance, IT, Métiers) Définir les processus "IA by Design" et de conformité Formaliser les processus de qualification des systèmes d'IA Mettre en place les processus de gestion des risques et de conformité continue Tester le dispositif sur plusieurs cas d'usage IA Animer les ateliers avec les équipes Data, DPO, IT et Métiers Produire les supports de gouvernance et de conduite du changement Accompagner le déploiement opérationnel du dispositif Assurer une veille sur les évolutions réglementaires liées à l'IA Profil attendu Nous recherchons un Chef de Projet expérimenté disposant d'une solide expérience en gouvernance des données et en conformité réglementaire. Une excellente connaissance de l'AI Act, du RGPD et des problématiques de gouvernance des systèmes d'Intelligence Artificielle est indispensable.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail/semaine - 📍 Toulouse - 🛠 Au moins 8 ans d’expérience Nous recherchons un·e Architecte Bancs de Test expérimenté·e pour intervenir sur un projet innovant dans le domaine spatial. Vous interviendrez en amont de la conception afin d’imaginer, structurer et mettre en place les infrastructures de test nécessaires à la validation de systèmes embarqués et multi‑technologiques. Votre rôle sera déterminant dans la définition des solutions, la cohérence technique et l’efficacité globale des bancs de test. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Collecte & Analyse des Besoins Recueillir les besoins auprès des ingénieur·es système et des équipes techniques. Définir les contraintes, objectifs et périmètres fonctionnels des futurs bancs. Challenger les attentes pour proposer une approche test optimale. Architecture & Design de Bancs de Test Concevoir l’architecture complète des infrastructures de test : HW, SW bas niveau, interfaces, protocoles, instrumentation, supervision. Identifier et structurer les modules à développer (drivers, interfaces, middleware…). Documentation & Structuration Rédiger les documents d’architecture, d’interface et de conception. Définir les schémas d’interconnexion, les diagrammes fonctionnels et les plans d’évolution. Développement & Support Technique Participer à la réalisation de modules SW et interfaces. Accompagner les équipes d’intégration dans la mise en place du banc. Aider à l’analyse et à la résolution des problématiques rencontrées. Environnement technique : ️ Côté Hardware : électroniques de test, instruments de mesure, communication série, protocoles bas niveau, architecture d’interfaçage. Côté Software : drivers, scripts, automatisation, middleware, supervision, éventuels langages comme C/C++, Python, LabVIEW, TestStand. Systèmes & ingénierie : systèmes embarqués, validation hardware/software, approche modulaire, documentation d’interface.

Contexte de la mission Chef de Projet Technique (H/F) Poste basé à Rennes ou a Nantes - 2j de TT autorisés Résidence impérative à moins de 1h30 de Rennes ou Nantes. Vos missions principales En tant que Chef de Projet Technique, vous serez responsable de la gestion de projets (capacitaires ou en engagement de résultat) variés. Vous interviendrez sur toutes les phases du cycle de vie des projets, de l’expression des besoins à la livraison finale, en collaboration avec une équipe de collaborateurs internes. Vos responsabilités incluent : • Gestion de projet : ○ Piloter les projets en respectant le cycle en V ou les méthodologies agiles selon les besoins. ○ Élaborer et suivre le planning des projets, en anticipant les risques et en proposant des plans d’action. ○ Gérer les budgets et garantir la rentabilité des projets. ○ Identifier, analyser et gérer les risques tout au long du projet. ○ Assurer une communication fluide et maîtrisée avec les clients et les parties prenantes. • Prise en compte des besoins : ○ Recueillir et analyser les besoins des clients pour définir les objectifs et les livrables des projets. ○ Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour traduire les besoins en solutions techniques adaptées. ○ Garantir que les solutions proposées répondent aux attentes des clients et respectent les contraintes techniques et contractuelles. • Expertise technique : ○ Maîtriser les infrastructures IT (virtualisation, stockage, réseaux, sauvegarde, etc.) pour garantir la faisabilité technique des projets. ○ Collaborer avec les équipes techniques pour valider les choix d’architecture et les solutions proposées. ○ Être capable de comprendre et de challenger les aspects techniques des projets pour garantir leur succès. • Documentation et reporting : ○ Rédiger et maintenir à jour la documentation projet (expression des besoins, spécifications, comptes rendus, etc.). ○ Fournir des reportings réguliers sur l’avancement des projets, les risques et les actions en cours. • Relation client : ○ Être l’interlocuteur principal du client pour garantir la satisfaction et la validation des livrables. ○ Assurer un suivi rigoureux des engagements contractuels, notamment pour les projets en engagement de résultat. ○ Résumé des compétences clés pour ce poste ○ Gestion de projet : ○ Cycle en V et agilité. ○ Gestion des budgets, plannings et risques. ○ Pilotage de projets capacitaires et en engagement de résultat.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Trading Risk Office (TRO) au sein d'une grande banque d'investissement, nous recherchons un Quantitative Analyst spécialisé en validation de modèles . Vous rejoindrez une équipe transverse intervenant au plus près du Front Office sur les problématiques de valorisation, de gestion des risques et de validation des modèles quantitatifs utilisés sur les différentes classes d'actifs. Vos responsabilités: En collaboration avec les équipes Trading, Market Risk, Model Risk Management, Quants et IT, vous serez amené(e) à : Participer à la validation des modèles de pricing et de gestion des risques sur plusieurs classes d'actifs. Revoir et challenger les hypothèses de modélisation, les calibrations et les méthodologies utilisées. Analyser la robustesse et la pertinence des modèles de valorisation. Réaliser des analyses quantitatives, des sensibilités, des backtests et des stress tests. Participer aux échanges techniques avec les équipes Front Office et Model Risk Management. Contribuer au monitoring des modèles et aux plans de remédiation. Développer ponctuellement des outils et prototypes en Python pour les besoins de validation. Rédiger la documentation technique liée aux travaux de validation.

À propos du poste Nous recherchons un Chef de Programme Senior pour piloter et coordonner des initiatives stratégiques de transformation à grande échelle au sein d’un environnement international complexe. Vous serez responsable de la gestion globale du programme, de la définition de la feuille de route stratégique jusqu’à la livraison des résultats attendus. Vous travaillerez avec des parties prenantes de haut niveau et coordonnerez plusieurs équipes afin de garantir l’atteinte des objectifs business et opérationnels. Responsabilités principales Piloter des programmes de transformation complexes et de grande envergure. Définir la vision, la stratégie, la gouvernance et les objectifs du programme. Assurer la coordination entre les différentes équipes et parties prenantes. Suivre l’avancement global du programme et garantir le respect des délais, budgets et objectifs. Identifier, évaluer et gérer les risques, dépendances et problématiques impactant le programme. Préparer et animer les comités de pilotage avec les décideurs et sponsors exécutifs. Accompagner les équipes dans la conduite du changement et l’adoption de nouvelles pratiques. Veiller à la qualité des livrables et au bon alignement entre les objectifs stratégiques et les réalisations opérationnelles. Produire des reportings réguliers à destination du management et des parties prenantes clés. Profil recherché Minimum 10 ans d’expérience en gestion de programmes ou de transformations complexes. Expérience significative dans des environnements internationaux et multiculturels. Excellente capacité à gérer plusieurs projets et équipes simultanément. Solides compétences en gouvernance, gestion des risques et pilotage budgétaire. Forte capacité à interagir avec des interlocuteurs de tous niveaux, y compris la direction. Excellentes compétences en communication, négociation et gestion des parties prenantes. Anglais professionnel obligatoire.

Votre rôle Vous rejoignez une équipe experte au cœur des systèmes de paiement pour assurer la supervision, la stabilité et l'évolution des services monétiques critiques. Vos missions : Assurer le support de niveau 2 sur les flux monétiques (analyse, traitement incidents, retour au service) Suivre la mise en production de nouveaux services ou correctifs Superviser les flux essentiels et garantir leur fiabilité Piloter les services en SAAS/PAAS avec nos partenaires Contribuer aux comités techniques et projets de transformation Participer aux migrations fonctionnelles ou techniques (protocoles, architecture…) Pourquoi nous rejoindre ? Environnement stimulant et exposé sur des services critiques Équipe bienveillante, solide et expérimentée Projets à forte valeur métier Télétravail, équilibre vie pro/perso, rémunération attractive

Service bancaire. Description et localisation CONTEXTE L’équipe a la responsabilité du maintien en condition opérationnelle et des évolutions des infrastructures Réseau Datacenter et Télécoms du groupe. L’environnement technique couvre un large spectre de technologies telles que VXLAN EVPN, Cisco ACI, VMware NSX, Segment Routing et MPLS. MISSIONS La mission consiste à intervenir en tant que référent technique sur la conception et l’exploitation des infrastructures réseau Datacenter. Les principales activités sont les suivantes : • Fournir un support technique de haut niveau pour la conception, le déploiement et la gestion de l’infrastructure réseau Datacenter ;• Participer à la résolution des incidents complexes de niveau 3, à l’optimisation des performances et à la mise en œuvre de nouvelles technologies réseau ; • Collaborer avec les équipes d’ingénierie et d’exploitation afin de définir et mettre en œuvre des plans d’amélioration continue de l’infrastructure réseau ; • Assurer l’interface avec les experts des autres domaines techniques ; • Contribuer à la montée en compétence des équipes en apportant son expertise technique ; • Maintenir à jour les documentations techniques ; • Réaliser une veille technologique sur le périmètre. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE • Cisco (NX-OS, IOS-XR, IOS XE) • Fabrics (VXLAN) • Routage avancé (BGP, OSPF, ISIS) • SDN (NSX-T, ACI) • Grafana, InfluxDB, ELK • IPFabric • Automatisation (scripts Ansible) Localisation : Guyancourt, France

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, le client recherche un Business Analyst Technique pour intervenir sur les phases de cadrage, d'analyse et de conception des évolutions applicatives. Le consultant travaillera à l'interface entre les métiers et les équipes techniques afin de qualifier les besoins, analyser les impacts sur le SI existant (Java, Mainframe COBOL) et concevoir les échanges entre les différentes applications dans un environnement d'intégration. Missions : -Recueillir et analyser les besoins métiers -Animer les ateliers, interviews et workshops -Réaliser les études d'impact sur le système d'information -Participer au cadrage des solutions fonctionnelles et techniques -Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques -Définir les règles de gestion et les mappings de données -Concevoir les flux d'intégration entre applications -Modéliser les échanges API REST, batch et ESB -Concevoir les contrats d'API (OpenAPI / Swagger) -Collaborer avec les équipes de développement et d'architecture -Accompagner les phases de recette et de validation -Assurer la documentation des solutions et des interfaces Profil attendu : Nous recherchons un Business Analyst Technique disposant de 2 à 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire (hors alternance). Le candidat devra être à l'aise avec les environnements d'intégration, les API et les échanges inter-applicatifs. Une expérience dans les secteurs Banque ou Assurance constitue un véritable atout.