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RésuméAu sein du département Commercial Digital & Tech, ce rôle vise à transformer l'expérience des agents et des clients en participant à des initiatives technologiques de pointe, notamment une migration stratégique vers Service Cloud Voice basé sur Amazon Connect. Responsabilités:Collaboration Agile : participer activement aux cérémonies Scrum et réaliser des revues de code. Migtration de la téléphonie : piloter la migration technique vers Service Cloud Voice avec Amazon Connect. POC en IA et automatisation : concevoir et tester des preuves de concept innovantes. Analyse fonctionnelle et technique : traduire les exigences fonctionnelles en spécifications techniques. Développement Salesforce : maintenir des composants Salesforce avec Apex et LWC. Intégration des données : contribuer aux projets d'intégration de données ETL. Must Have:5 ans d'expérience en tant que développeur Salesforce, dont 3 ans sur Service Cloud. Expérience avérée avec Service Cloud Voice et Amazon Connect. Compréhension des pratiques CI/CD, SFDX, Git et GitLab. Expérience du développement Salesforce : Apex, LWC et JavaScript. Compétences en intégration API REST. Niveau d'anglais professionnel.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société industrielle, un(e) Chef de Projet Sage X3 H/F, dans le cadre d'un remplacement. Au sein d'une DSI d'une vingtaine de collaborateurs (infra, chefferie de projet, BI, applicatif), vous êtes rattaché(e) au Responsable Sage X3 (équipe de 3 personnes). Ainsi, vous : -Pilotez les implémentations et migrations sur les nouveaux sites, -Supervisez les montées de version de l'outil, -Vous chargez du recueil des besoins auprès des utilisateurs opérationnels (directeurs de site, de production, supply chain...), -Rédigez les spécifications techniques et fonctionnelles, -Réalisez les paramétrages, tests et formations des utilisateurs, -Suivez le travail des développeurs et du partenaire intégrateur, -Êtes garant(e) de la continuité de service ainsi que de la stabilisation de la solution, -Pilotez les go live sur sites, -Assurez le support N2/N3 et le MCO, -Analysez les problématiques techniques et/ou organisationnelles des sites et mettez en place des solutions, -Mettez à disposition les outils d'aide à la décision (requêtes SQL, Crystal Report), -Vous déplacez à 20 % du temps (France et Europe), Rémunération : 50 à 55 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + participation/intéressement + tickets restaurant (9 €/jour) + statut cadre + 9 à 11 RTT/an + 1 jour de télétravail/semaine

Administrateur Système et Infrastructure Cloud confirmé H/F, Vannes - Vannes Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructures, Experis recherche un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Infrastructure Cloud F/H pour intervenir sur des environnements hybrides, virtualisés et multi-cloud. Vous rejoindrez une équipe technique en charge de l'exploitation, de l'automatisation et de l'évolution des plateformes d'infrastructure dans un contexte de modernisation et d'industrialisation. Vos missions Administrer et maintenir les environnements Linux (Red Hat, AlmaLinux…) et Windows. Gérer les infrastructures de virtualisation : VMware vSphere, Hyper-V et Proxmox. Administrer les solutions de stockage (NetApp, vSAN). Assurer l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle des plateformes Cloud AWS et OCI. Administrer et superviser les solutions de sauvegarde (Veeam, AWS Backup, OCI Backup). Traiter les incidents et demandes de niveaux 2 et 3. Automatiser les tâches d'administration et d'exploitation via le scripting et l'Infrastructure as Code. Participer à la mise en œuvre et à l'automatisation des mises à jour systèmes. Contribuer à la normalisation et à l'industrialisation des déploiements de machines virtuelles multi-providers. Piloter et accompagner les projets d'évolution des infrastructures.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Comptable Fournisseurs pour renforcer une équipe comptable frais généraux après une migration vers Oracle et le rapprochement de plusieurs équipes Procure-to-Pay (P2P). Vous participez à un plan de remédiation pour résorber le retard accumulé, tout en contribuant à l'amélioration des processus. Vos missions : - Saisir les factures et en assurer le suivi rigoureux jusqu'au paiement. - Gérer la relation avec les tiers : répondre aux fournisseurs et aux interlocuteurs internes. - Assainir et mettre en conformité le référentiel fournisseurs, en priorité sur les portefeuilles les plus en retard. - Contribuer à l'industrialisation des process : import de fichiers de factures, automatisation de certaines écritures GL (Transfer Pricing). - Participer aux évolutions liées à l'e-invoicing : mode de transmission des factures et reporting électronique. - Harmoniser les indicateurs de performance (KPIs) de l'équipe. - Proposer des leviers pour accélérer la saisie et fluidifier le processus global, avec une dimension pédagogique auprès des métiers et des tiers. Chez Ingéniance, vous êtes recruté en CDI cadre et vous rejoignez une communauté d'experts. Ref : O-BYCJC

Dans le cadre d'un programme majeur de transformation digitale industrielle, nous recherchons un Consultant AMOA / Product Owner MES DELMIA Apriso pour accompagner le déploiement et l'évolution d'une solution MES au sein d'un environnement industriel exigeant. En collaboration avec le Chef de Projet MES, les équipes métiers, les équipes PLM et l'intégrateur, vous interviendrez sur les différentes phases du projet, du recueil des besoins jusqu'à la validation fonctionnelle de la solution. Vos principales missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers sous forme d'exigences et de Features dans Azure DevOps. Animer les ateliers fonctionnels avec les équipes métiers et l'intégrateur. Challenger les solutions proposées par l'intégrateur et privilégier l'utilisation des fonctionnalités standards de DELMIA Apriso. Garantir la cohérence fonctionnelle du MES avec les systèmes existants, notamment 3DEXPERIENCE et SAP. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution et réaliser des démonstrations fonctionnelles. Vérifier la couverture des besoins métiers et la non-régression fonctionnelle. Rédiger et exécuter les scénarios de tests dans HP ALM, identifier et suivre les anomalies. Assurer le suivi des demandes d'évolution et des incidents auprès de l'éditeur. Participer aux comités projet, préparer les reportings et contribuer au suivi des plannings, des risques et des livrables.

Missions : Définition de la cible d'architecture • Concevoir l'architecture cible du SI en alignement avec la stratégie de l'entreprise. • Définir les principes directeurs, les normes et les standards d'architecture. • Élaborer des cartographies fonctionnelles, applicatives, techniques et de données. Urbanisation et cohérence du SI • Garantir la cohérence entre les différents composants du SI (applications, infrastructures, données). • Identifier les redondances, les obsolescences et les opportunités de mutualisation. • Proposer des trajectoires d'évolution (roadmaps) réalistes et durables. Accompagnement des projets • Participer aux phases de cadrage et de conception des projets. • Valider les choix techniques et fonctionnels en lien avec l'architecture cible. • Assurer un rôle de conseil auprès des chefs de projet, développeurs et métiers. Veille technologique et innovation • Suivre les évolutions technologiques (cloud, IA, cybersécurité, API, etc.). • Évaluer les opportunités d'intégration de nouvelles solutions. • Participer à des POC (Proof of Concept) ou des expérimentations. Gouvernance et documentation • Animer des comités d'architecture et contribuer à la gouvernance IT. • Maintenir une documentation à jour des architectures en place et à venir. • Contribuer à la gestion des risques liés à l'architecture (sécurité, conformité, performance).

ContexteDans le cadre de la Product Line Smart Biometrics d'une entreprise spécialisée dans la sécurité publique, nous recherchons un Développeur Senior C# / .NET pour intervenir en R&D au sein de l'équipe Produit MorphoManager. La mission portera principalement sur l'évolution, la maintenance et l'amélioration du logiciel, avec un travail important autour de l'architecture, des performances et de la qualité du code. Missions Participer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques. Concevoir et développer les évolutions applicatives en C# / .NET et Blazor. Maintenir et faire évoluer les applications existantes. Traiter les problématiques de performance, multithreading et concurrence. Concevoir et optimiser les accès aux données SQL Server. Développer et maintenir les API et services applicatifs. Analyser et corriger les anomalies et incidents. Réaliser les tests unitaires et d'intégration. Participer aux revues de code et garantir la qualité du code produit. Contribuer aux processus CI/CD et à la gestion des artefacts. Participer aux cérémonies Agile / Scrum et au suivi des activités dans JIRA. Rédiger et maintenir la documentation technique nécessaire. Environnement technique Back-end : C# / .NET, ASP.NET Core, API REST, SignalR Front-end : Blazor Server et/ou Blazor WebAssembly Data : SQL Server, Entity Framework Core et/ou Dapper Performance : multithreading et programmation concurrente Systèmes : Linux et Windows Environnement projet Méthodologie : Agile / Scrum JIRA : User Stories, bugs, sprints et suivi des tâches Bitbucket : branches, Pull Requests et Code Review Jenkins : pipelines CI/CD, build, tests et déploiements Nexus / NuGet : gestion des artefacts et packages

Dans le cadre d'une pré-embauche chez l'un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur QA (H/F) afin de rejoindre une équipe de validation composée d'ingénieurs et de techniciens passionnés. Vous intervenez sur la validation et l'amélioration continue de solutions logicielles et d'automates programmables. À ce titre, vous contribuez activement à garantir la qualité, la fiabilité et les performances des produits développés. Vos missions : Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques afin de comprendre les exigences produit. Concevoir et rédiger les plans, scénarios et cahiers de tests. Exécuter les campagnes de tests manuels et identifier les anomalies. Maintenir et faire évoluer les scripts de tests automatisés. Analyser les résultats, diagnostiquer les dysfonctionnements et participer à leur résolution. Assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur correction. Documenter les résultats de validation et produire les rapports associés. Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour garantir la qualité des livrables.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société de négoce à dimension nationale, un(e) Chef de Projet ERP H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au DSI et au sein d'une équipe IT d'une quinzaine de personnes, vous prenez en charge le pôle "ERP". Vous arrivez dans le cadre de la migration de l'ancien au nouvel ERP (sous Reflex). Ainsi, vous : -Managez en direct votre équipe de 2 développeurs ERP, -Agissez en véritable directeur de projet, -Pilotez le déploiement de l'outil dans les filiales où il n'est pas encore présent, -Accompagnez les utilisateurs dans la prise en main de l'outil et le MCO dans les filiales où le déploiement a déjà eu lieu, -Intervenez à toutes les phases projet : une partie de recueil des besoins, pilotage du développement, tests, recettes, paramétrages, formation, -Réalisez certains paramétrages, -Êtes garant(e) de la réalisation de workfows et de requêtes SQL, -Rédigez la documentation technique et fonctionnelle de l'outil, -Êtes en liens constants avec les utilisateurs (supply chain, commerce et services supports), -Travaillez en étroite collaboration avec l'équipe dédié à l'ancien ERP, Rémunération : 60 à 65 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 10 à 15 K€ de variable annuel (sur résultats de l'entreprise) + tickets restaurant + RTT. Le télétravail n'est pas prévu pour ce poste.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Développeur Java Confirmé H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par le développement logiciel et les technologies Java ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Développeur Java Confirmé, vous participez à la conception, au développement et à l'évolution d'applications stratégiques au sein d'une équipe Agile. Côté build : Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités en Java Participer aux choix d'architecture et aux conceptions techniques Réaliser les développements dans le respect des bonnes pratiques de qualité Concevoir et exécuter les tests unitaires Participer aux revues de code et à l'amélioration continue Rédiger la documentation technique Côté run : Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications Analyser et résoudre les incidents de production Garantir les performances et la fiabilité des solutions développées Participer aux mises en production et aux déploiements Collaborer avec les équipes métiers, fonctionnelles et techniques] C'est votre parcours Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en développement Java au sein d'environnements complexes. Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre capacité à proposer des solutions techniques pertinentes. Vous recherchez un environnement stimulant dans lequel vous pourrez continuer à développer vos compétences. C'est votre expertise : Java 11/17 Spring Boot API REST SQL Git Maven Jenkins / CI-CD Docker Agile / Scrum C'est votre manière de faire équipe : Esprit d'analyse Sens du service Autonomie Curiosité technique Communication Travail collaboratif C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Nantes Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : De 34 K€ à 38 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Développement Applicatif Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Le Business Analyst ServiceNow SecOps fait le pont entre les équipes de Cybersécurité (SOC, CERT, Vulnérabilités) et l'équipe technique de développement ServiceNow. Sa mission principale est de recueillir, d'analyser et de traduire les besoins métiers de sécurité en spécifications fonctionnelles claires, afin d'optimiser et d'automatiser la réponse aux incidents et la gestion de l'exposition aux risques dans la plateforme ServiceNow. Dans un contexte international, le candidat doit impérativement parler et écrire l'anglais couramment pour interagir avec des équipes, des prestataires et des parties prenantes globales. 1. Recueil du besoin et Analyse Fonctionnelle Animer des ateliers de cadrage avec les équipes de cybersécurité (Analystes SOC, Incident Managers, Responsables de la Gestion des Vulnérabilités). Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers sous forme d'Epic, User Stories et critères d'acceptation dans un environnement Agile (Scrum/SAFe). Cartographier les processus de sécurité actuels (As-Is) et concevoir les processus cibles optimisés (To-Be) dans les modules SIR (Security Incident Response) et VR (Vulnerability Response). 2. Conception, Configuration & Gouvernance SecOps Traduire les processus de gestion des cyber-incidents en playbooks (runbooks) automatisés ou semi-automatisés dans ServiceNow. Définir les règles de priorisation des risques (Risk Calculators) en croisant les données des scanners de vulnérabilités (Qualys, Tenable) et la criticité des actifs de la CMDB. Collaborer avec les architectes et développeurs ServiceNow pour concevoir les intégrations clés (SIEM, EDR, Threat Intelligence). 3. Recette, Déploiement et Conduite du Changement Rédiger les plans de test fonctionnels et coordonner les phases de recette utilisateur (UAT - User Acceptance Testing). Assurer le suivi de la qualité des livrables et valider la conformité par rapport aux exigences initiales. Rédiger la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs (en français et en anglais). Animer les sessions de formation et accompagner les analystes de sécurité dans la prise en main de leurs nouveaux espaces de travail (SecOps Workspaces).

Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT fonctionnant en mode Agile, nous recherchons un Chef de Projet / Release Manager expérimenté. Vous interviendrez sur un périmètre mêlant pilotage de projets et coordination des mises en production, avec un partage équilibré des activités. Vos principales missions seront : Piloter des projets de bout en bout : cadrage, planification, suivi d'avancement, gestion des risques et coordination des parties prenantes. Accompagner les équipes fonctionnelles dans la préparation des spécifications et des user stories. Assurer le suivi des indicateurs de delivery et le respect des engagements en termes de qualité, délais et périmètre. Organiser et coordonner les releases applicatives selon un calendrier défini. Consolider le contenu des versions, évaluer les risques et arbitrer l'intégration des évolutions. Coordonner les déploiements entre les différents environnements et animer les instances de validation (Go/No-Go). Piloter les stratégies de tests, les plans de mise en production et de retour arrière. Rédiger la documentation associée aux releases et coordonner la communication en cas d'incident. Assurer le suivi des anomalies critiques et contribuer à l'amélioration continue des processus de delivery.

Notre client, un organisme national de référence dans le champ de la formation et de l'emploi, renforce sa Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information. Vous intervenez sur un périmètre projet dédié, avec un enjeu clair : sécuriser l'intégration de nouvelles solutions dans un SI existant basé sur du "On Premise", sans dégrader le service rendu aux utilisateurs. Vos missions En tant que Service Delivery Manager Senior, vous garantissez la qualité et la continuité des services IT sur votre périmètre : \- Piloter la qualité de service des applications, portails et plateformes \- Superviser les engagements de service (SLA) et la gestion des incidents majeurs et des problèmes \- Appliquer et faire appliquer les processus de gestion des incidents, des changements, des mises en production, des environnements et des versions \- Coordonner les acteurs internes et les prestataires, piloter la relation client/fournisseur \- Sécuriser les impacts des changements sur les périmètres connexes, les interfaces et les équipes MCO \- Assurer la transférabilité BUILD ? RUN (dossier et consignes d'exploitation, procédures d'installation) \- Animer les instances de gouvernance : COPIL, COTECH, comités de services \- Identifier, suivre et remonter les risques et alertes Vos livrables Fiches de changement formalisées (analyse d'impact, planification, prérequis, plan de retour arrière, CR de réalisation) · rapports d'incidents et de gestion de problèmes · dossier de transférabilité BUILD/RUN · comptes rendus de réunions · estimations de charge et reste à faire · synthèse mensuelle d'activité.

Développeur Java / Angular (F/H) - Marseille Au sein d'un éditeur de solutions digitales à forte valeur ajoutée, vous intégrerez une équipe de développement agile d'une dizaine de collaborateurs en charge d'une plateforme métier stratégique utilisée par de nombreux acteurs de la supply chain internationale. Cette application collaborative permet d'optimiser les processus opérationnels, de sécuriser les échanges de données et d'accompagner les entreprises face aux évolutions réglementaires de leur secteur. Dans un contexte de forte croissance fonctionnelle et technique, vous participerez aux évolutions d'une plateforme Cloud moderne tout en contribuant à une démarche de transformation AI First, plaçant l'intelligence artificielle au cœur du cycle de développement. Vos missions : Participer à la conception, au développement et à la maintenance des applications. Développer de nouvelles fonctionnalités en lien avec les besoins métiers et les évolutions réglementaires. Faire évoluer une architecture orientée API et services REST. Garantir la qualité, la performance et la robustesse des développements. Participer aux réflexions d'architecture et aux choix techniques. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement. Collaborer avec des outils et agents IA intégrés au processus de delivery afin d'optimiser la productivité et la qualité des livrables. Travailler dans un environnement où les développeurs s'appuient sur l'IA comme véritable accélérateur de conception, de développement et de validation.